“AÑO DE LA LUCHA CONTRA LA CORRUPCIÓN Y LA IMPUNIDAD”

UNIVERSIDAD PERUANA DE LOS ANDES

PRINCIPALES TEORIAS DE LA ADMINISTRACION

MONOGRAFIA
CARRERA PROFESIONAL:
 CONTABILIDAD Y FINANZAS

ASIGNATURA:
 ADMINISTRACION

CICLO: IV

PRESENTADO POR:
 CANALES VARGAS DELIA
 PACHECO LEIVA MAYORY AURORA
 RICSE TORRES MAGDA

PARA OPTAR A APROVACION DEL CUARTO CICLO

SATIPO - 2019
 ASESOR:

LIC. SANTIAGO CORDOVA QUISPE

2
Agradecemos a cada uno de nuestros
padres que nos vienen apoyando en nuestra
carrera profesional para que en un futuro
podamos nosotros servir a nuestra sociedad.

Y sobre todo a DIOS por guiarnos por

buenos caminos

3
 AGRADECIMIENTO

¡Al Dios padre, todo poderoso, creador del universo! a ti, padre mío, ser divino y
bondadoso, que nos ha permitido superar tantos obstáculos para alcanzar este
logro. ¡Guía espiritual de nuestros anhelos… desde lo más profundo de nuestro
ser…Infinitas Gracias…!

A los docentes de la carrera de Contabilidad y Finanzas por habernos enseñado

y motivado a expresar nuestras diversas danzas culturales y cultivar nuestros
valores, por compartir sus experiencias profesionales y así contribuir a la mejora
de la Educación Peruana.

A la Universidad Peruana los Andes - Satipo, por habernos brindado tantas

oportunidades y enriquecerme en conocimiento.

4
 INDICE

CARATULA………………………………………………………..………….. 1
ASESOR………………………………………………………………………. 2
DEDICATORIA……………………………………………………….…….... 3
AGRADECIMIENTO……………………………………………….…..…..... 4
ÍNDICE……………………………………………………………….……..… 5
INTRODUCCIÓN…………………………………………………………….. 6

CAPÍTULO I
1.1. CONCEPTO DE TEORIA...….…………………………………….. 7
1.2. PRINCIPALES TEORIAS DE LA ADMINISTRACION………….. 7
1.2.1. Teoría Científica 7
1.2.2. Teoría Clásica 8
1.2.3. Teoría Humanista 11
1.2.4. Teoría del Comportamiento 12
1.2.5. Teoría Burocrática 13
1.2.6. Teoría Estructuralista 17
1.2.7. Teoría Neoclásica 18
1.2.8. Teoría de los Sistemas 20
1.2.9. Teoría Matemática 22
1.2.10.Teoría Contingencia 24

CONCLUSION 28
BIBLIOGRAFIAS / WEBGRAFIAS 29
ANEXOS 30

5
 INTRODUCCION

El presente trabajo tiene como título “PRINCIPALES TEORIAS DE LA

ADMINISTRACION”. El propósito del mismo es de recoger información de la
mejor manera posible lo referente al campo y aplicación de la administración ya
que aparece desde tiempos muy remotos, desde el momento en que aparece el
hombre. Este acto administrativo está estrechamente relacionado con la
empresa o unidad productiva y definen u orientan su normal desarrollo, es por
ello que estaremos tocando los puntos más relevantes de las principales Teorías
de la Administración siendo los siguientes:
Concepto de Teorías

Teoría Científica

Teoría Clásica

Teoría Humanista

Teoría del Comportamiento

Teoría Burocrática

Teoría Estructuralista

Teoría Neoclásica

Teoría de los Sistemas

Teoría Matemática

Teoría Contingencia

De este modo se da la parte introductoria del presente trabajo esperando llenar

las expectativas del lector.
 CAPITULO I

ASPECTOS GENERALES

1.1. CONCEPTO DE TEORIA:

Las teorías no son más que generalizaciones de la práctica, interpretaciones
que hacen especialistas sobre lo que sucede. En lo que se refiere a las
teorías de administración Stoner ofrece la siguiente definición: "Grupo
coherente de supuestos que se presentan para explicar la relación entre dos
o más hechos observables y proporcionar una base sólida para predecir
futuros eventos".

1.2. PRINCIPALES TEORIAS DE LA ADMINISTRACION:

1.2.1. TEORÍA CIENTÍFICA:

A. Concepto:
Es el planteo de un sistema abstracto hipotético-deductivo que
constituye una explicación o descripción científica a un conjunto
relacionado de observaciones o experimentos. Es un marco
conceptual que se usa para explicar hechos, fenómenos o leyes y
para predecir nuevos hechos y fenómenos. Basada en hipótesis o
supuestos verificados por grupos de científicos (en ocasiones un
supuesto, no resulta directamente verificable pero sí la mayoría de
sus consecuencias).

B. Función y Objetivo:
La función de la teoría científica es la descripción, explicación,
predicción y control de fenómenos naturales y sociales.
Su objetivo es ir más allá de la observación y de las mediciones de
una investigación determinada, es decir, se interesa por reunir las
observaciones, desarrollar explicaciones por asociaciones y
construir teorías.

C. Características principales:
 Son consistentes interna y externamente.
 Parsimoniosas: ahorrativas proponiendo entidades o
explicaciones.
7
  Útiles: describen y explican fenómenos observables.
 Empíricamente verificables o falsables (son contrastables).
 Basadas en experimentos controlados y repetidos.
 Corregibles y dinámicas: se hacen cambios en función del
descubrimiento de nuevos datos.
 Progresivas: engloba todo lo que explican las teorías
previas y más.

D. Desarrollo de las Teorías Científicas:

Las teorías comienzan con:
 Las observaciones empíricas.
 En algún punto, surge la curiosidad o necesidad de
descubrir el porqué de ello, lo cual lleva la fase
teorética/científica.
 En las teorías científicas, esto lleva entonces a
investigación, en combinación con hipótesis auxiliares y
otras más, lo cual puede entonces llevar eventualmente a
una teoría.
 Algunas teorías científicas (como la teoría de la gravedad)
son tan ampliamente aceptadas que frecuentemente se les
toma por leyes.

E. Principales representantes:
 Frederick Winslow Taylor 1856-1915
 Carl Barth 1860-1939
 Henry Gantt 1861-1919
 H. Emerson 1853-1931
 Frank Gilbreth 1868-1924
 Lilian Gilbreth 1878-1961

1.2.2. TEORÍA CLÁSICA

A. Concepto:
Se basa fundamentalmente en la importancia de la estructura en
las organizaciones formales, sin darle consideración alguna al

8
 factor humano. Es el polo contrario a la Teoría de las relaciones
humanas, que como vimos anteriormente, se centra en el individuo
y en las relaciones sociales dentro de la organización.

B. Origen:
Surgió en Francia y se difundió rápidamente por Europa. Se
caracterizó por el énfasis en la estructura que una organización
debe tener para lograr la eficiencia. Esta tuvo un enfoque normativo
y prescriptivo, donde están involucradas todas las partes.

C. Principal Representante:

Henrry Fayol, Nació en Constantinopla y murió en París. Se graduó

a los 19 años y desarrolló su carrera en una empresa carbonífera.
Fayol demostró que con una visión científica y con métodos
adecuados de gerencia, los resultados satisfactorios serían
inevitables.

D. Principios de la Teoría clásica:

Fayol adopta la denominación principio, apartándose de cualquier

idea de rigidez, por cuanto nada hay de rígido o absoluto en materia
administrativa. Tales principios, por lo tanto, son flexibles,
adaptándose a cualquier circunstancia, tiempo o lugar. Ellos son:

1. División de Trabajo: Para un mejor desempeño en el trabajo,

la especialización es fundamental. Entre más se especialice
al empleado, mejor será su eficiencia.
2. Autoridad: Los gerentes tienen que dar órdenes, no siempre
conseguirán la obediencia, si no tienen autoridad personal
(liderazgo).
3. Disciplina: Los integrantes de una organización tienen que
respetar las reglas y convenios que rigen en la empresa.
4. Unidad de Dirección: Las operaciones tienen un mismo
objetivo y deben seguir un plan. Es obligación de los
departamentos asistir a los demás para lograr las tareas y

9
 proyectos que son asignados a cada cual, en lugar de negar
ayuda. Debe existir para esto un plan coordinado, aprobado y
autorizado por los gerentes involucrados.
5. Unidad de Mando: las instrucciones sobre una operación
particular son recibidas solamente de una persona.
6. Subordinación de interés individual al bien común: En
cualquier empresa, el empleado debe tener una preocupación
primaria por la organización.
7. Remuneración: La compensación por el trabajo debe ser
equitativa para los empleados como para los empleadores.
Para trabajos iguales, salarios iguales.
8. Centralización: Fayol creía que a los gerentes les
corresponde la responsabilidad final pero los empleados
deben tener autoridad suficiente para ejecutar
adecuadamente su trabajo.
9. Cadena escalar: La línea de autoridad en una organización
pasa en orden de rangos desde la alta gerencia hasta los
niveles más bajos de la empresa.
10. Orden: Cada individuo debe ocupar el cargo más
conveniente para él.
11. Equidad: Los administradores deben ser amistosos y
equitativos con los empleados. Firme pero justos.
12. Estabilidad del personal: Para un eficiente funcionamiento
en la organización, la baja rotación del personal es lo más
conveniente.
13. Iniciativa: Debe darse libertad a los empleados para expresar
y llevar a cabo sus ideas, aun cuando a veces se cometan
errores.
14. Espíritu de equipo: Promover el espíritu de equipo dará a la
organización un sentido de unidad. Todos los departamentos
dentro de la empresa deben trabajar unidos y apoyarse
cuando sea necesario, para lograr una empresa conjunta.

10
 E. Funciones básicas de la empresa:
Fayol dividió las operaciones industriales y comerciales en seis
grupos que se denominaron como las funciones básicas de la
empresa. Estas son las siguientes:
1. Funciones Técnicas: Relacionadas con la producción de
bienes o de servicios de la empresa.
2. Funciones Comerciales: Relacionadas con la compra, venta
e intercambio.
3. Funciones Financieras: Relacionadas con la búsqueda y
gerencia de capitales.
4. Funciones de Seguridad: Relacionadas con la protección y
preservación de los bienes de las personas.
5. Funciones Contables: Relacionadas con los inventarios,
registros balances, costos y estadísticas.
6. Funciones Administrativas: Relacionadas con la
integración de las otras cinco funciones. Las funciones
administrativas coordinan y sincronizan las demás funciones
de la empresa.

1.2.3. TEORÍA HUMANISTA

A. Concepto:
Es una corriente filosófica, educativa y filológica. Se denomina
psicología humanista a una corriente dentro de la psicología.
Considera al hombre como centro y medida de todas las cosas. Un
principio básico es que las personas son seres racionales que
poseen la capacidad para hallar la verdad y practicar el bien.

B. Origen:
Nace como parte de un movimiento cultural más general surgió en
EE.UU. Surgió en reacción al conductismo y al psicoanálisis dos
teorías con planteamiento opuestos en muchos sentidos pero que
predominaban en ese momento.

11
 C. Características:
 No disecciona, no separa aspectos de la persona,
señalándolos como la causa de la enfermedad.
 El ser humano está impulsado por una tendencia a la
autorrealización, es decir se considera al hombre como
dotado de todas las potencialidades necesarias para su
completo desarrollo.
 Los teóricos humanistas ven la vida como un proceso en el
que luchamos por realizar nuestro potencial y por
consiguiente que la personalidad es un aspecto de los
esfuerzos que hacemos por desarrollarnos y realizarnos.

D. Principales representantes:

o Abraham Maslow (EE.UU., 1908-1970): La pirámide de

Maslow, o jerarquía de las necesidades humanas, es una
teoría psicológica propuesta por Abraham Maslow en su
obra “Una teoría sobre la motivación humana” (en inglés, A
Theory of Human Motivation) de 1943, que posteriormente
amplió. Maslow recogió esta idea y creó su ahora famosa
jerarquía de necesidades.
o Carl R. Rogers (EE.UU., 1902-1987): Sus enseñanzas se
han constituido en un verdadero aporte para la Psicología.
Rogers atribuía mucha importancia a las relaciones
humanas y a la calidad del encuentro interpersonal como
elemento significativo para determinar su efectividad. La
calidad del encuentro interpersonal es el elemento que
determina hasta qué punto la experiencia libera y promueve
el desarrollo y crecimiento personal.

1.2.4. TEORÍA DEL COMPORTAMIENTO:

A. Concepto:
Es una corriente filosófica, educativa y filológica. Se denomina
psicología humanista a una corriente dentro de la psicología.
Considera al hombre como centro y medida de todas las cosas. Un

12
 principio básico es que las personas son seres racionales que
poseen la capacidad para hallar la verdad y practicar el bien.

B. Orígenes de la teoría del Comportamiento:

Los orígenes de la teoría del comportamiento en la administración
son los siguientes:
 La oposición fuerte de la teoría de las relaciones humanas
a la teoría clásica.
 Es un desarrollo de la teoría de las relaciones humanas.
 Rechaza tomar la organización como una máquina.
 Herbert Simon publicó en 1947 un libro llamado “el
comportamiento administrativo, con el cual se dio origen a
la teoría del comportamiento.

C. Principales Exponentes:
 Abrahan Maslow: Motivación Humana.
 Douglas Mcgregor: Teoria X y Teoria Y.
 Herbert Simón: El comportamiento administrativo.
 Chester Bernard: organización como sistema social
cooperativo.
 Rensis Likert: Sistemas de administración.
 Chris Argyris: Conflicto entre el individuo y la organización.
1.2.5. TEORÍA BUROCRÁTICA:
A. Concepto:
Es el principal exponente de esta teoría quien definió la burocracia
como una forma de organización que realza la precisión, la
velocidad, la claridad, la regularidad, la exactitud y la eficiencia
conseguida a través de la división prefijada de las tareas, de la
supervisión jerárquica y de detalladas reglas y regulaciones.

B. Origen:
Su origen en la necesidad de organización de las empresas, cuyo
tamaño y complejidad aumentaban progresivamente. Se requería
un modelo de organización racional, que abarcara las variables

13
 involucradas y también el comportamiento de los participantes,
aplicable no solo a fábricas, si no a todas las áreas y formas de
actividades de las empresas.

C. Características:

o División de trabajo:
La división del trabajo es uno de los rasgos más distintivos
de la estructura burocrática propuesta por Weber, y en la
actualidad ha sido ampliamente aceptada y establecida en
todas las burocracias y estructuras administrativas.

o Estructura jerárquica de autoridad:

La estructura jerárquica determina que existan funciones
de bajo nivel, bajo el control y la supervisión de otra función
de más alto rango, de modo que se garantiza la existencia
de varias unidades de control según las áreas de
funcionamiento, en las que los empleados tienen un solo
jefe responsable de garantizar el trabajo.

o Reglas de funcionamiento:
Las reglas de funcionamiento son un conjunto de normas
generalmente escritas que establecen todo lo referente a la
organización, división de funciones y modos de acción
dentro de la empresa.
Son el marco establecido que debe existir en toda
burocracia y dentro del cual debe darse la actividad de la
organización. Por tanto, en estas reglas quedan decretados
los modos racionales de actuar.

o Relaciones impersonales entre sus miembros:

En su forma ideal, las reglas sobre las que se basa la
burocracia hacen que las relaciones e interacciones que se
producen entre sus miembros sean netamente las
establecidas en las norma. Por tal razón, se dejan a un lado
relaciones de parentesco, amistad o autoridad carismática.

14
 Por otra parte, los trabajadores deben concentrarse
únicamente en el cumplimiento de los deberes objetivos de
su cargo, más allá de sus creencias personales.

D. Ventajas:
 Racionalidad en relación con el logro de los objetivos de la
organización.
 Precisión en la definición del cargo y de la operación, por
el conocimiento exacto de la organización.
 Interpretación inequívoca garantizada por la
reglamentación específica y escrita.
 Uniformidad de rutinas y procedimientos, que favorece la
estandarización y la reducción de costos y errores.
 Continuidad de la organización mediante la sustitución
inmediata del personal que se retira.
 Reducción de la fricción entre las personas, pues cada
funcionario conoce aquello que se exige de él y cuáles son
los límites entre sus responsabilidades y las de los demás
colaboradores.

E. Limitaciones:
 Interiorización de las normas y exagerado apego a los
reglamentos
 Exceso de formalismo y papeleo
 Resistencia al cambio
 Despersonalización de las relaciones
 Jerarquización como base del proceso de decisión
 Súper conformidad con rutinas y procedimientos
 Exhibición de señales de autoridad
 Dificultad en la atención a clientes y conflictos con el
público.

15
F. Representantes de la Teoría Burocrática:
o Max Weber.
Weber concibió la teoría de la burocracia desde una óptica
racional, lo que significa que se preocupó
fundamentalmente por crear un modelo de organización
basado en la racionalidad en donde se cuida la relación
entre los medios, los recursos utilizados y los objetivos
pretendidos. Además desarrolló su idea de lo que debe ser
una organización tomando como base la variable
autoridad. Estableció que dentro de la organización debían
establecerse normas impersonales que permitieran
implantar una disciplina ideal. Para Weber la racionalidad
lograría adecuar los medios a los objetivos (fines)
pretendidos, con el fin de garantizar la máxima eficiencia
posible en la búsqueda de esos objetivos.

o Robert Merton:
Merton revisó, además, profundamente la teoría de la
burocracia de Weber, poniendo de manifiesto las
consecuencias negativas del ritualismo.

o Philp Selznick y Alvin Gouldner

Sostuvieron que weber solo se preocupó por las relaciones
formales entre los elementos de la burocracia, pero paso
por alto la administración informal y los factores humanos
y sociales del comportamiento.
“No existe un único tipo o modelo de burocracia, sino una
gran variedad de grados de burocratización”.

G. Conclusiones:
Según Weber, la burocracia proporciona una manera consciente
de organizar personas y actividades, con el fin de alcanzar
objetivos. La burocracia enfatiza la organización racional y
eficiente en función de determinados objetivos.

16
1.2.6. TEORÍA ESTRUCTURALISTA:
A. Concepto:
Enfoca su atención hacia la organización desde el punto de vista
de su estructura de su funcionamiento y de los medios que utiliza
para lograr sus objetivos.
Representa un verdadero desdoblamiento de la teoría de la
burocracia y una leve aproximación a la teoría de las relaciones
humanas con una visión crítica de la organización formal.
B. Orígenes:
 Oposición surgida entre la teoría tradicional y la teoría de las
relaciones humanas.
 Necesidad de considerar "la organización como una unidad
social grande y compleja donde interactúan muchos grupos
sociales que comparten los objetivos de la organización.
 La influencia del estructuralismo en las ciencias sociales y la
repercusión de estas en el estudio de las organizaciones.

C. Características del estructuralismo:

 Se distingue de otras escuelas porque trata de combinar la
estructura formal con aspectos del comportamiento humano y
la conexión de la organización con todo el sistema social.
 Analiza los conflictos que se generen por las contracciones
propias de la estructura y el disfuncionamiento,
clasificándolos para facilitar su manejo.
 Análisis de los objetivos organizacionales.

D. Representantes del estructuralismo:

o Karl Marx:
El principal representante del dialéctico es Kart Marx (quien
asegura que la estructura se compone de partes que, a lo
largo del desarrollo del todo, se descubren, se diferencian y,
de una forma dialéctica, ganan autonomía unas sobre las
otras, manteniendo la integración y la totalidad sin hacer suma
o reunión entre ellas, sino por la reciprocidad instruida entre
ellas).

17
 o James D. Thompson:
Su perspectiva respecto del perfil que adoptan las
organizaciones eficientes se diferencia por completo de las
ideas de Chester Barnard (The functions of the executive),
como así también del enfoque cognitivo que es privilegiado
por James March y Herbert Simon.

1.2.7. TEORÍA NEOCLÁSICA:

A. Concepto:
La teoría Neoclásica es exactamente la escuela clásica, colocada
en el modelo de las empresas de hoy, dentro de un eclecticismo
que aprovecha la contribución de todas los demás teorías
administrativas. En el transcurrir histórico de las teorías
administrativas, el enfoque clásico no fue totalmente sustituido.
Resurge plenamente ampliada, revisada y mejorada con la teoría
neoclásica. Peter Drucker es su principal exponente.
B. Origen:
Surgió de la necesidad de utilizar los conceptos válidos y
relevantes de la teoría clásica, y es la que actualmente es más
usada en casi todas las organizaciones a nivel mundial.
Para los neoclásicos, “La Administración consiste en orientar,
dirigir y controlar los esfuerzos de un grupo de individuos para
lograr un fin común con un mínimo de recursos y de esfuerzo y
con la menor interferencia, con otras actividades útiles”.
C. Características Principales:
o Énfasis en la práctica administrativa.
La teoría únicamente tiene validez cuando es operacional
izada en la práctica.

o Reafirmación relativa de los postulados clásicos.

Los neoclásicos retoman gran parte del material desarrollado
por la teoría clásica, precisando nuevas dimensiones y
reestructurando de acuerdo con las contingencias de la época
actual, dándose una configuración más amplia y flexible.

18
 o Énfasis en los principios generales de la administración.
Los principios de la administración que los clásicos utilizaban
como "leyes" científicas son retomados por los neoclásicos
como criterios más o menos elásticos en la búsqueda de
soluciones administrativas prácticas.

o Énfasis en los objetivos y en los resultados.

Toda organización existe, no para sí misma, sino para
alcanzar objetivos y producir resultados. Es en función de los
objetivos y resultados que la organización debe estar
enfocada, estructurada y orientada. Los objetivos justifican la
existencia y la operación de una organización.

o El eclecticismo de la teoría neoclásica.

La teoría neoclásica se considera como una teoría clásica
actualizada con los conceptos de la administración moderna
y dentro del modelo ecléctico que representa la formación del
administrador de hoy.

o La administración como técnica social.

Todas las instituciones son organizaciones, y en
consecuencia tienen una dimensión administrativa común. Al
formular una teoría de las organizaciones, Drucker destaca
que hay tres aspectos importantes.

D. Representantes:
o Peter Ferdinan Druker:
Nació en Austria. Fue el primero en hacer claro que "no
business without a customer" (no hay negocios sin un cliente).
Su carrera como pensador del mundo de la empresa despegó
en 1943, cuando sus primeros escritos sobre política y
sociedad le dieron acceso a las entrañas de la General
Motors, que se había convertido en una de las mayores
compañías del mundo del momento.

19
 o Harold Koontz
Fue consultor para organizaciones de negocios más grande
de EEUU, es coautor de Los principios de libro de gestión, su
enfoque de Admón. fue la gestión de relaciones humanas.
o Cyril J. O´Donnell
Nació en Lincoln, Nebraska, Fue coautor del libro Principios
de Gestión, en todos los libros de administración que publicó,
definió gestión como un proceso que consiste en un conjunto
de funciones interdependientes.
o William Newman
Agrega una sexta función a las enunciadas por Fayol, a la que
llama Excepción: ejecución por parte de los administradores
de tareas no delegadas.

1.2.8. TEORÍA DE LOS SISTEMAS:

A. Concepto:
Es el estudio interdisciplinario de los sistemas en general. Su
propósito es estudiar los principios aplicables a los sistemas en
cualquier nivel en todos los campos de la investigación.1 Un
sistema se define como una entidad con límites y con partes
interrelacionadas e interdependientes cuya suma es mayor a la
suma de sus partes.
B. Orígenes:
La teoría general de sistemas surgió con los trabajos del alemán
Ludwig von Bertalanffy, publicados entre 1950 y 1968. La teoría
general de sistemas no busca solucionar problemas o intentar
soluciones prácticas, pero sí producir teorías y formulaciones
conceptuales que pueden crear condiciones de aplicación en la
realidad empírica.

C. Principios de la teoría de sistemas:

 Integridad y totalidad: las partes de un sistema están
hechos de fragmentos interdependientes y por ello el
sistema no es la suma total de sus partes, pues es

20
 caracterizado por su unidad. Por ejemplo una familia es un
sistema total, integrado, por ello todo cambio que se
produzca a nivel individual causará cambios a las demás
partes del sistema.
 Jerarquía: es la manera en cómo se organiza un sistema,
un sistema complejo incluye un número de subsistemas.
 Equifinalidad y equicausalidad: la noción de
equifinalidad es el hecho de que un sistema puede o logra
alcanzar el mismo estado final a partir de las mismas
condiciones iniciales. Mientras que equicausalidad se
refiere a que las mismas condiciones iniciales pueden dar
lugar a estados finales distintos.

D. Principales representantes:

o Ludwig Von Bertalanffy (1901-1972): El notable biólogo

Ludwig Von Bertalanffy concibió una explicación de la vida y
la naturaleza desde la biología, planteándola como un sistema
complejo sujeto a interacciones y dinámicas, que más tarde
trasladó al análisis de la realidad social bajo el nombre de
"teoría general de sistemas.
o Norbert Wiener (1894-1964): Él pensaba que el cuerpo
humano puede estudiarse como una “máquina” con complejos
sistemas de control de información, que regulan la
temperatura, el agua en el organismo, al tiempo que está
formado de un poderoso sistema de comunicaciones eléctricas
y químicas, que son, respectivamente, los sistemas nervioso y
hormonal.
o Herbert Simon (1916-2001): Simón fue pionero en
investigación sobre la forma en que deben tomarse decisiones
en organizaciones económicas complejas (empresas públicas,
multinacionales, etc.).
En la cual, en contra de la concepción clásica sobre la
existencia de unos responsables en tomar decisiones que

21
 conocen todas las opciones, elabora un modelo o proceso
racional de adopción de decisiones

1.2.9. TEORÍA MATEMÁTICA:

A. Concepto:
La escuela matemática o cuantitativa se plantea como una forma
de pensamiento administrativo que adopta el modelo racional,
como la estrategia principal para solucionar la problemática a la
que se enfrenta la organización.

B. Orígenes:
Surge con la concepción de la investigación de operaciones
durante la Segunda Guerra Mundial. La preocupación de aplicar
el método científico de investigación y experimentación en el
mejoramiento de los armamentos y técnicas militares, llevó a Los
Aliados a extender sus investigaciones de laboratorio al ámbito de
las propias operaciones de guerra. Después de 1954, pasó
gradualmente a utilizarse en empresas públicas norteamericanas,
y posteriormente en empresas privadas, habida cuenta de su éxito
en las operaciones militares.
La teoría matemática surgió en la teoría administrativa a partir de
cinco causas:
a) El trabajo clásico sobre teoría de juegos (Von Neumann y
Morgenstern)
b) El estudio del proceso de decisión (Herbert Simon)
c) La existencia de decisiones programables: (Herbert Simon)
d) La computadora
e) La teoría matemática.

C. Énfasis de la escuela cuantitativa:

Hace énfasis en el proceso decisorio bajo la forma de modelos
matemáticos capaces de proporcionar soluciones a los problemas
empresariales.

22
 La toma de decisiones es el punto central del enfoque cuantitativo,
y puede estudiarse desde dos perspectivas: la del proceso y la del
problema.

D. Criticas de la teoría cuantitativa:

La empresa requiere poseer una gran cantidad de información
que se necesita para poder el modelo.
No es aplicable a todas las organizaciones y que sólo se puede
utilizar cuando los problemas son cuantificables.
El utilizar prototipos en mundos en donde la incertidumbre
desempeña un papel fundamental.
La imposibilidad de manejar en los modelos numéricos, variables
demasiado subjetivas como la política, religión, moral y estética.

E. Características:
o Durante los últimos 30 años ha adquirido mayor fuerza debido
a lo moderno del enfoque matemático, basados en métodos
novedosos y herramientas tecnológicas esenciales para la
toma de decisiones y el control de las organizaciones.
o Se apoya de ecuaciones y modelos matemáticos para evaluar
desde lo probabilístico y “pre-acontecimiento” el posible
comportamiento de diversas variables tales como la
producción, costos, precios, demandas, etc.
o Considera que la figura del tomador de decisiones se
convierte en elemento fundamental para que la compañía
logre sus objetivos.
o Existen varios métodos característicos adoptados al interior
de las empresas a la hora de hacer una planeación y medición
desde el enfoque cuantitativo:
 Teoría de juegos
 Teoría de colas
 Teoría de la probabilidad
 Programación lineal
 Teoría de los grafos

23
  Programación Dinámica

F. Principales representantes:

o M. hungaro johann von neuman (1905-1957)

o Oscar morgenstern (1902)
o W. edwards deming
o Koonts
o Von neuman
o Morgenstern
o Wold
o Sanoge
o Herbert Simon

1.2.10. TEORÍA CONTINGENCIA

A. Contingencia

Es la posibilidad de que una cosa suceda o no suceda. Algo

incierto o eventual, proposición cuya verdad o falsedad solamente
puede conocerse por la experiencia o por la evidencia y no por la
razón.

B. Concepto:

La teoría de la contingencia describe la manera en que se obtiene

una alta efectividad de un grupo u organización mediante la
personalidad de un líder y la situación. Es por ello que
necesariamente la tecnología, el tamaño y el ambiente son
factores imprescindibles en un plan contingente debido a que una
diferencia mínima en la verificación de las empresas marca pauta
inicial en la elección adecuada de la tecnología en sus
producciones y procesos y de esto se deriva a su vez la estructura
da la organización gracias a las diferencias y categorías
tecnológicas, de esta manera es posible asegurar la
correcta administración de los recursos evitando despilfarrarlos
ya que de no ser así estaría en peligro su supervivencia para lo
cual influye en gran medida el ambiente.

24
C. Origen:

Nace a finales de los años cincuenta, surge

de investigaciones empíricas aisladas, realizadas con
el objetivo de verificar los modelos de estructuras
organizacionales más eficaces, derivando con ello una nueva
concepción de empresa, a los cambios que presenta el
medio ambiente, por medio de la identificación de
las variables que producen mayor impacto, donde su estructura y
funcionamiento dependen de la adaptación e interrelación con el
entorno externo; explicando que existe una relación funcional
entre las condiciones ambientales y las técnicas administrativas
apropiadas para el alcance de los objetivos, manifestando que no
existe una teoría única para la solución de los problemas
organizacionales, rompiendo según "con los esquemas
conceptuales de la de la administración".

D. Principales Aportes de sus Autores:

o Aportes de Chandler

Basada en la experiencia de 4 empresas, concluye que

durante los últimos 100 años, la estructura organizacional de
las grandes empresas, estuvo determinada, de manera
gradual, por sus estrategias de mercadeo y que las
organizaciones pasaron por un proceso de 4 etapas:

a) Acumulación de recursos

b) Racionalización del uso de los recursos

c) Continuación del crecimiento

d) Racionalización del uso de los recursos en crecimiento

Los diversos ambientes obligan a que las empresas adopten

nuevas estrategias que exigen
diferentes estructuras organizacionales.

25
o Aportes de Burns y Stalker

Sociólogos industriales ellos se encontraron con una

diversidad de métodos y procedimientos administrativos. En
base a esta diversidad clasificaron a las empresas como:

a) Mecanicistas: Los problemas y las tareas con que el

conjunto se enfrenta son asignados a especialistas.
Apropiada en condiciones ambientales estables.

b) Orgánicas: Se adaptan a condiciones inestables

cuando surgen problemas y exigencias de acción que
no pueden ser fragmentadas y distribuidos entre
especialistas en una jerarquía claramente definida.
Apropiada para condiciones ambientales
de cambio e innovación.

o Aportes de Lawrence y Lorsch

Llevaron un estudio sobre la oposición organización-

ambiente, la cual marca el origen de la teoría contingencia,
cuyo nombre derivó de esta investigación. Concluyeron que
los problemas organizacionales básicos son la diferenciación
y la integración.

a) Diferenciación: División de la organización en

subsistemas o departamentos, en los que cada cual
desempeña una tarea especializada en un contexto
ambiental también especializados.

b) Integración: Proceso generado por presiones

provenientes del ambiente general de la organización
para unificar los esfuerzos y la coordinación entre los
diversos departamentos.

o Aportes de Joan Woodward

Fue una Socióloga industrial inglesa, se inició una

investigación en 1958 para saber si

26
 los principios de administración expuestos por las
diversas teorías administrativas se correlacionaban con
el éxito de la empresa cuando se llevaban a cabo.

En su estudio se tomaron empresas con diferentes maneras

de producir:

 Producción unitaria o taller.

 Producción en masa o mecanizada.
 Producción en serie o automatizada

Sus conclusiones fueron:

 La tecnología utilizada por la organización afecta

profundamente el diseño organizacional.

 Existe fuerte correlación entre estructura organizacional

y previsibilidad de las técnicas de producción.

 Las empresas con operaciones estables necesitan

estructuras diferentes a aquellas organizaciones con
tecnología cambiante.

 Predominio de las funciones de la empresa, la

importancia de ventas, producción o ingeniería,
depende de la tecnología empleada.

E. Características de la teoría contingencia:

A diferencia del resto de teorías organizacionales, dicho enfoque

busca un equilibrio entre ambos contextos, donde la organización
busca obtener el mayor beneficio de sus circunstancias
ambientales para garantizar su éxito como empresa.

27
 CONCLUSIONES

La teoría administrativa como vimos anteriormente; se basa en la recopilación

de las distintas teorías que a lo largo de los años han sido mejoradas de
manera continua, surgen nuevos exponentes que en realidad lo que han
hecho, es mejorar y acentuar los trabajos de los primeros administradores
documentados que con sus experimentaciones cuando incursionaron como
pioneros en el área, dejaron sus importantes legados que sirven de guía a
todas las generaciones que les sucedieron.
Los principales conceptos y teorías, principios, enfoques, generalidades y
modelos a seguir fueron los temas entre otros de los que quisimos hacer un
breve resumen como parte de la propuesta que expusimos anteriormente.

Por todo esto podemos concluir que una aplicación de todos los conceptos y
las corrientes de manera objetiva, analítica y consciente, tomando en cuenta
siempre el sentido de emprendurismo e innovación, son las herramientas
claves para el desarrollo sostenido del éxito en la dirección de las
organizaciones.

28
 BIBLIOGRAFIA / WEBGRAFIA

 https://definicion.de/teoria-cientifica/
Autores: Julián Pérez Porto, Ana Gardey.
Fecha: 2014.
 https://www.monografias.com/trabajos105/teorias-clasica/teorias-
clasica.shtml
Autores: Daniela Gutiérrez Chambi
 https://www.monografias.com/trabajos2/printeoadmin/printeoadmin.shtml
Autores: Carmen María Pelayo
 https://es.slideshare.net/juankfaura/teora-cientfica
Autor: Juan Carlos Faura Urrutia
Fecha: 14 de febrero de 2009
 https://www.monografias.com/trabajos4/leyes/leyes.shtml
Autor: Jeanette Green Cosajean
 https://aprendiendoadministracion.com/la-teoria-clasica-la-administracion/
Autor: Macarena Jauregui
Fecha: 19 de junio del 2016
 https://es.slideshare.net/leslyelob/diapositivas-teoria-humanista
Autores: Agüero Cantú Daniela, Carmona Perez Olga Gudalupe, Hernandez
Barrera Melissa, Martínez Vilchis, Lezlie Lizbeth
Lugar y Fecha: Chilpancingo, Mayo 2013.
 https://www.gestiopolis.com/teoria-del-comportamiento-humano-en-la-
administracion/
Autor: Martin Luther King.
 https://es.slideshare.net/ProfMjimenez/teoria-comportamiento
Autor: Lic. Milliccenth Jiménez
Fecha: 8 de mayo de 2014
 http://administracincientficaclasica.blogspot.com/2012/05/principales-
representantes-principios_21.html
Autor y Fecha: Mauricio, 01 octubre 2012
 http://greciaevelin8.blogspot.com/2016/05/teoria-administrativa.html
Fecha: 13 de mayo de 2016

29
 ANEXOS

Teoría Científica Teoría Clásica

Teoría Humanista Teoría del Comportamiento

Teoría Burocrática Teoría Estructuralista

30
Teoría Neoclásica Teoría de los Sistemas

Teoría Matemática Teoría Contingencia

31