UNIVERSIDADE FEDERAL DE MATO GROSSO

INSTITUTO DE EDUCAÇÃO
DEPARTAMENTO DE PSICOLOGIA

ANA CAROLINA APODACA

ANDREI JUNIOR DA COSTA
TATIANE APARECIDA LOMBARDI

RELATÓRIO DE ESTÁGIO BÁSICO III

CONTEXTOS ORGANIZACIONAIS E DO TRABALHO

Cuiabá - MT
2016
 ANA CAROLINA APODACA
ANDREI JUNIOR DA COSTA
TATIANE APARECIDA LOMBARDI

RELATÓRIO DE ESTÁGIO BÁSICO III

CONTEXTOS ORGANIZACIONAIS E DO TRABALHO

Relatório de estágio apresentado como

requisito parcial para aprovação de
Estágio Básico III no curso de Psicologia
da Universidade Federal de Mato
Grosso, à Profº Ms. Alessandro Vinicius
de Paula.

Cuiabá - MT
2016
I. Dados de identificação da organização/empresa:
Dentro da Universidade Federal de Mato Grosso a Coordenação de
Desenvolvimento Humano: Setor de estágios não obrigatórios, é campo para
cumprimento do estagio obrigatório do quinto semestre do curso de psicologia. Este
local atua de forma estruturada nas funções que executa e se configura como um
espaço de observação para compreender o sistema de gestão de pessoas. Dentro
do sistema social e econômico atual a administração tem importante papel no
cotidiano das relações de oferta e demanda do trabalho.
Segundo Chiavenato (2003, p. 02) o mundo é uma comunidade de instituições e
organizações. Toda a ação ligada a elaboração de bens ou fornecimento de
serviços são pensadas, organizadas e direcionadas pelas organizações, sendo que
esta é constituída por pessoas. As pessoas precisam das organizações e essas
necessitam do esforço e trabalho dos humanos.
A Coordenação de Desenvolvimento Humano: Setor de estágios não obrigatórios
está localizada não somente em um local físico, mas também dentro de um contexto
social e cultural, levando em consideração particularidades locais da sua história.
Sobre isso Chiavenato (2003, p. 302) expõe que as organizações fazem parte do
humano, o contexto em que estão inseridas é denominado de ambiente, este por
sua vez é composto por outras organizações que constituem a sociedade.

1.1 Nome do estabelecimento

Fundação Universidade Federal de Mato Grosso Coordenação de Desenvolvimento
Humano: Setor de estágios.

1.2 Endereço completo

Avenida Fernando Corrêa da Costa, no 2367, Bairro Boa Esperança, Cidade
Cuiabá/MT, CEP: 78060900

1.3 Ano de instalação

Ano de instalação da UFMT: 1970.
Ano de instalação da Coordenação de Desenvolvimento Humano ( CDH): 2008.
1.4 Ramo de atividade
No setor de estágio dentro do CDH é realizado seleção e contratação de estagiários
não obrigatórios. Na Legislação Federal - Estágio - Lei 11788, de 25.09.08, capítulo
I, Da definição, classificação e relações de estágio, Art. 1o, § 2o dispõe que “o
estágio não-obrigatório é aquele desenvolvido como atividade opcional, acrescida à
carga horária regular e obrigatória”.

1.5 Produtos ou serviços da organização

O atendimento no setor de Coordenação de Desenvolvimento Humano (CDH)
começa as 07:30, tem um intervalo entre 12:00 e 13:00, e termina 17:30, de
segunda a sexta feira. A CDH fornece serviço de estagio não obrigatório aos
campus da universidade Federal do Mato Grosso (Cuiabá, Sinop, Rondonópolis,
Várzea Grande e Barra do Garças) sendo admitido os alunos egressos da própria
instituição (UFMT) ou das Instituições: IFMT e UNIC. Dentre suas atividades estão a
contratação, acompanhamento e desligamento dos estagiários.

1.6 História da empresa

A Universidade Federal de Mato Grosso (UFMT) possui cinco secretarias
administrativas. Quanto a secretaria de Comunicação e Multimeios ( SECOMM) e a
Tecnologia da Informação e da Comunicação Aplicada à Educação (STI) foram
criadas em 2008 e são vinculadas à Reitoria, e a Secretaria de Gestão de Pessoas
(SGP), como também a PróReitoria Administrativa (PROAD).Já a Secretaria de
Gestão de Pessoas (SGP), unidade ligada a Pró​Reitoria Administrativa, tem como
objetivo planejar, executar e avaliar as ações de Política de Gestão de Pessoas que
visem o desenvolvimento humano. Tal setor é composto pela Coordenação de
Administração de Pessoal (CAP), Coordenação de Desenvolvimento Humano
(CDH) e Coordenação de Assistência Social e Saúde do Servidor (CASS). O Setor
de estágio em questão está alocado dentro da CDH. Essas secretarias, originadas
da Coordenação de Comunicação Social, Coordenação de Processamento de
Dados e Coordenação de Gestão de Pessoas, destacam a importância atribuída a
esses setores e a ampliação do propósito de atuação dessas áreas.
1.7 Tipo de empresa (familiar, pública, privada, mista)
Empresa Pública.

II. Dados referentes à estrutura organizacional:

A grande diversidade de abordagens, estudos, enfoques relacionada às
organizações não permite uma única definição. Para Baremblitt (2002), as
organizações são as formas materiais que concretizam as ações das instituições,
cumprindo sua função de regulação da vida humana através de dispositivos
concretos. Para Chiavenato (2003), a sociedade moderna é uma sociedade de
organizações que o homem depende para realizar seu ciclo natural de nascer, viver
e morrer. Organização como sendo um aglomerado de pessoas ou unidades
sociais com um objetivo específico, ou seja, um conjunto de relações sociais
estáveis com a finalidade de alcançar objetivos e metas específicas. As
organizações formais são a objetificação de sociedades modernas, especializadas e
interdependentes “​caracterizadas por regras, regulamentos e estrutura hierárquica
para ordenar as relações entre seus membros.” (p. 291)

2.1 Qual a missão da organização

A missão do Setor de Estágio da Coordenação de Desenvolvimento Humano (CDH)

ainda está em processo de construção por ainda não ser um setor formal, assim
compartilha da mesma da Universidade Federal de Mato Grosso cuja visão é:
Produzir e socializar conhecimentos, contribuindo com a formação de cidadãos e
profissionais altamente qualificados, atuando como vetor para o desenvolvimento
regional socialmente referenciado.

2.2 Qual a visão da organização

A visão de uma organização está baseada nas ações e intenções dos indivíduos e
dos grupos que a compõe. Bastos, Loiola, Queiroz e Silva (2014) citando Fonseca,
Machado-da-Silva (2002) pontuam que:
“...os objetivos, a missão, a hierarquia, as descrições de cargos e os
procedimentos operacionais deixam de ser percebidos como elementos
concretos, tornando-se artefatos simbólicos. Estes são projetados sobre
 uma base de conhecimentos, que refletem, por sua vez, o modo como os
indivíduos percebem e interpretam a realidade organizacional.” Fonseca,
Machado-da-Silva (2002. apud BASTOS, LOIOLA, QUEIROZ e SILVA,
2014, p. 83)

A visão adotada pelo Setor de Estágio atualmente é a mesma da Universidade

Federal de Mato Grosso, sendo essa: Contribuir significativamente para o
desenvolvimento regional sustentável com base num processo de interlocução
permanente com todos os atores sociais o que exige uma produção de
conhecimento inovador e crítico, com respeito à diversidade, ao pluralismo e aos
direitos humanos. Os problemas relativos ao desenvolvimento humano em todas as
suas dimensões quais sejam: educacional, socioambiental, econômica e cultural da
região em que se insere a UFMT devem ser parte de suas temáticas de estudo e
investigação, como objeto de diagnóstico, proposição e desenvolvimento.

2.3 Objetivos e filosofia da organização

Os objetivos do setor de estágios da CDH da UFMT, tem como propósito melhorar o
processo de contratação e controle dos estagiários de forma mais eficiente,
transparente e ágil, elencando os principais relacionados às rotinas administrativas,
visando melhorias e sugestões para possíveis soluções. O Setor de Estágio e a
Universidade Federal de Mato Grosso compartilham da mesma filosofia, onde os
princípios norteadores de suas ações são: interação e articulação, compromisso
social, sustentabilidade das ações, autonomia e democracia.

2.4 Organograma da organização

O Setor de Estágio da Coordenação de Desenvolvimento Humano -CDH, faz parte
de um grande número de setores, coordenações e secretarias da Universidade
Federal de Mato Grosso - UFMT. A organização estabelece seu organograma da
seguinte maneira:

1°-​Conselho Diretor

2°-Reitoria
3°​-PROAD

4°​-Secretaria de Gestão Pessoal

5°-Coordenação de Desenvolvimento Humano (CDH)

6° ​-Coordenadora de Desenvolvimento Humano

7° ​-Setor de Estágios (Setor não formal)

8°​ -Coordenador de Estágios

9°​ -Servidores e Estagiários

2.5 Planejamento e normas da organização

O setor segue as normas e regulamentos do estatuto da UFMT e o estatuto dos
Servidores Públicos Civis da União.
Os procedimentos de contratação de estagiários alunos da UFMT e IFMT seguem o
seguinte padrão:
- O dirigente máximo da Diretoria/Faculdade deve solicitar, por meio de ofício para
CDH, contratação de estagiário informando horário de estágio, carga horária
semanal e justificativa de contratação acompanhada das atividades que serão
desenvolvidas pelo estagiário. A autorização acontecerá somente depois de uma
análise da justificativa e a disponibilidade orçamentária para contratação. Se
autorizado, o ofício será registrado na planilha de demanda(quadro de vagas) para
dar continuidade ao procedimento de contratação.
-Em relação ao processo seletivo, o aluno deverá verificar na CDH quais os setores
com vagas disponíveis para contratação. Se houver vaga, o aluno será convidado
para participação do processo seletivo e encaminhado para entrevista com a chefia
do setor que ele provavelmente realizará suas atividades de estágio. Após
aprovação na entrevista, a CDH entregará o check list da documentação a ser
apresentada para assinatura do Termo de Compromisso de Estágio.
-Para alunos do IFMT, a análise da documentação escolar é realizada pelo próprio
IFMT, ficando sob a responsabilidade da CDH, apenas a conferência da
documentação pessoal. Somente após análise e aprovação da documentação pela
CDH, o aluno poderá iniciar suas atividades de estágio.
-Para alunos da UFMT, a análise da documentação escolar é realizada pela
PROEG/UFMT, sendo assim, cabe a CDH, apenas a conferência da documentação
pessoal. Somente após análise e aprovação da documentação pela PROEG e CDH,
o aluno poderá iniciar suas atividades de estágio.
-Para contratação do estagiário não-obrigatório deve-se anotar na demanda de
vagas, o nome do estagiário selecionado, para um maior controle das vagas
preenchidas. Fazer uma análise da documentação entregue, solicitar o
preenchimento da ficha siape, providenciar ofício de encaminhamento/apresentação
a chefia imediata que deve conter as informações básicas relacionadas ao estágio e
solicitar o termo de apresentação do estagiário para anexar em sua pasta funcional.
-Os contratos de estágio são assinados com a validade de 01 (um) ano, havendo
interesse de renovação, a solicitação deve ser encaminhada, via ofício, com prazo
de 45 (quarenta e cinco) dias antes do seu vencimento para a Coordenação de
Desenvolvimento Humano (CDH).

Fluxograma para contratação de estagiários (UFMT/IFMT):

Ofício solicitando contratação

Registro da demanda

Processo seletivo
 ↓

Entrevista chefia imediata

Carta de boas vindas

Documentação/conferência

Ofício de apresentação

Início de estágio

2.6 Filiais
O setor de estágios da CDH do campus de Cuiabá é a matriz, atendendo também
às demandas dos campus de Rondonópolis, Várzea Grande, Barra do Garças e
Sinop, sendo assim, estes outros campus da UFMT recebem comandos
administrativos direto da central (Cuiabá).

3. Dados referentes às práticas de Gestão de Pessoas da

organização/empresa:
Chiavenato (2010) define três significados diferentes para Gestão de Pessoas no
cenário atual da administração. Neste relatório nos referimos à Gestão de Pessoas
em seus três significados: primeiramente como um órgão prestador de serviços “nas
áreas de recrutamento, seleção, treinamento e remuneração” (CHIAVENATO, 2010.
p.2), como as práticas já citadas e também os profissionais que trabalham neste
setor. É trago também em sua obra a discussão sobre os termos “Gestão de
Pessoas X Administração de Recursos Humanos” sendo problematizada a questão
do olhar que a empresa tem sobre seus funcionários, podendo enxergá-los como
recursos a serem administrados e considerá-los sujeitos “passivos das ação
organizacional” ou como parceiros das organizações formando parte do capital
intelectual da organização e contribuindo com habilidades e capacidades (Ibidem.
p.7).
Das atividades realizadas, ou serviços prestados pelo departamento de Gestão de
Pessoas, segundo Chiavenato (2010), estão: o recrutamento que como um
processo de comunicação deve atrair os candidatos para o processo seletivo,
podendo ser interno (com os funcionários da empresa) e externo (com profissionais
que se encontram no mercado de trabalho). A seleção funciona como um filtro de
modo a escolher os candidatos mais capacitados aos cargos disponíveis na
empresa, sem esquecer que eles devem somar ao capital intelectual. A adaptação
e acompanhamento para integrar os novos funcionários ao ambiente de trabalho e
familiarizando-os às práticas e filosofias do mesmo. O ​treinamento e
desenvolvimento que auxiliam na qualificação do funcionário, seja no preparo e
aperfeiçoamento para as habilidades de um determinado cargo ou função
(treinamento), seja no processo contínuo de aprendizagem do funcionário para sua
valorização dentro da empresa e no mercado de trabalho (desenvolvimento).
Administração de ​cargos e salários onde se relaciona o fazer do funcionário as
condições e as responsabilidades do cargo com a remuneração a ser ofertada.
Oferta de ​benefícios sociais que são formas de remuneração visando oferecer a
satisfação das necessidades pessoais dos funcionários, podendo ser custeados
total ou parcialmente pela empresa, dentre eles plano de saúde, seguro de vida em
grupo, alimentação, transporte entre outros. ​Programas de qualidade de vida no
trabalho referente os cuidados com a saúde e o bem estar dos funcionários para
que estes possam produzir melhor. E o controle da ​rotatividade e absentismo
sendo estes saída e entrada de novos funcionários e ausência dos funcionários no
trabalho - faltas.
3.1 Número total de empregados e sua distribuição por setores
Na Coordenação de Recursos Humanos há quatro setores: Setor de Avaliação,
Setor de Supervisão, Secretaria e Setor de Estágio, sendo que este último não
existe formalmente . No Setor de Avaliação, há 10 servidores e 2 estagiários; no
Setor de Supervisão, há 3 servidores e uma funcionária terceirizada; na Secretaria,
há 1 servidor e 3 estagiários; por fim, no Setor de Estágio, há 1 servidor e 5
estagiários. Ainda há a 1 coordenadora, 1 copeira e 1 auxiliar de limpeza. Quanto
aos estagiários, estes somam aproximadamente 135 estudantes estagiários ativos,
distribuídos pelos campus da UFMT.

3.2 Recrutamento e perfil do colaborador da organização

O setor do CDH possui funcionários de categorias múltiplas sendo alguns servidores
públicos concursados, outros prestadores de serviços básicos de empresa
terceirizada e estagiários. Sendo que o recrutamento para cada uma dessas
categorias ocorre de formas distintas. Os funcionários públicos são chamados
através de editais e publicações em diversos tipos de mídia. Os funcionários
terceirizados são recrutados a depender da forma da instituição privada que rege
seu trabalho. O recrutamento dos estagiários é feito mediante publicação de vagas
nos murais dos institutos/faculdades e divulgação nas coordenações dos cursos.

3.3 Seleção
A seleção dos estagiários não obrigatórios é feita mediante entrevista e atividades
propostas pelo recrutador. Aos demais servidores deste setor, a seleção é feita a
partir de concurso para funcionários públicos e contratação, via empresa
conveniada, para funcionários terceirizados.

3.4 Adaptação e acompanhamento

A adaptação e acompanhamento dos funcionários tem como responsável a
psicóloga da CDH para concursados públicos, já os estagiários não obrigatórios
contam com a coordenação e seus chefes diretos para satisfazer esse apoio da
mesma forma que os funcionários terceirizados.
3.5 Políticas de treinamento e desenvolvimento de pessoal
A CDH não tem treinamento específico para os funcionários em geral. Para os
estagiários não obrigatórios, essa é uma proposta de intervenção que já foi
observada por outras equipes de EB III que passaram por este campo. Portanto o
levantamento de necessidades de treinamento é uma questão a ser considerada.

3.6 Cargos e salários

Por questões éticas e prática optamos por não abordar os salários de outros
setores, por conta de um clima de tensão gerado de problematizações atuais sobre
desvalorização, exploração e precariedade do trabalho terceirizado, portanto
optamos apenas pelas informações dos salários e benefícios dos estagiários não
obrigatórios aos quais dirigiremos o foco de nosso trabalho.
Quanto à remuneração a formação do estagiário, se é nível médio ou nível superior,
e as horas de trabalho contratadas, influenciam diretamente no seu salário. Assim
os estagiários de nível médio que trabalham 20 h/semana recebem R$ 203,00 , e os
que trabalham 30 h/semana recebem R$ 290,00. Para os estagiários de nível
superior que trabalham 20 h/semana é pago o valor de R$ 364,00 e para o que
trabalha 30 h/semana, o valor de R$ 520,00. Cada estagiário, independente de nível
de formação ou de carga horária trabalhada, recebe um adicional de R$ 132,00,
referente ao auxílio transporte. Não foi abordado os salários dos servidores públicos
e terceirizados.

3.7 Benefícios sociais

Para os estagiários, a CDH dispõe do auxílio transporte (R$132,00) como benefício
social. Não foi abordado os beneficios dos servidores públicos e terceirizados, não
era o objetivo da analise.

3.8 Programas de qualidade de vida

Pensando o Programa de Qualidade de Vida no Trabalho no ângulo de Mendonça
(2012):
 “saúde e qualidade de vida são conceitos interligados e constituem aspectos
fundamentais da vida humana, englobando a vida no trabalho, pois é nele que as
pessoas passam a maior parte de seus dias e as horas mais produtivas de suas
vidas.”

A UFMT oferecia, de modo geral aos seus servidores e estagiários algumas

atividades pensadas em lazer, desporto, saúde, cultura e bem-estar, até 2015 eram
ofertados​:

Tanto os servidores quanto os estagiários podem participar do programa de

qualidade de vida oferecido pela Coordenação de Desenvolvimento Humano da
UFMT, com o objetivo de promover o bem estar e a qualidade de vida dos
servidores, docentes e técnico-administrativo da Universidade Federal de Mato
Grosso – UFMT, a Secretaria de Gestão de Pessoas em conjunto com a
Coordenação de Desenvolvimento Humano, apresentam um Programa de
Qualidade de Vida para os Servidores da UFMT e SEDUC (Secretaria de Estado
de Educação). O Projeto de Qualidade de Vida UFMT/SEDUC conta com o apoio
e parceria da Secretaria de Estado de Educação (SEDUC), Pró-reitoria de Cultura
Extensão e Vivência (PROCEV), Pró-reitoria de Assistência Estudantil (PRAE),
Pró-reitoria Administrativa (PROAD) e Faculdade de Educação Física da UFMT
[...] As modalidades oferecidas pelo Programa de Qualidade de Vida da UFMT são
as seguintes:
● Dança de salão;
● Dança do ventre;
● Desenho;
● Artesanato;
● Técnica vocal;
● Teclado;
● Yoga;
● Aeróbica;
● Treinamento Funcional;
● Musculação;
● Hidroginástica.

Após a posse do atual governo do estado foi cancelado o vínculo da UFMT com a SEDUC e
atualmente não existem mais programas nesse sentido na universidade.

3.9 Rotatividade e absenteísmo

A rotatividade e absenteísmo depende de muitas variáveis, cada estagiário e setor possuem
suas particularidades. É mais frequente quando não há uma boa adaptação do estagiário
com o setor foi ao qual ele foi destinado, porém é possível ao estagiário solicitar a troca de
setor. De acordo com outros relatorios oabsenteísmo na organização, seu nível vem caindo
gradativamente nos últimos anos, e com isso sua atuais taxas são minimas comparadas as
anteriores.
REFERÊNCIAS BIBLIOGRAFICAS

BAREMBLITT, G. Compêndio de Análise Institucional e outras correntes: Teoria e prática. ​Belo

Horizonte: Instituto Félix Guattari, 2002.

CHIAVENATO, I..​ Introdução à Teoria Geral da Administração. ​Rio de Janeiro: Elsevier, 2004

_____________ . Gestão de pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas organizações.​3
ed. Rio de Janeiro: Campus, 2010.

MENDONÇA, Helenides; FERREIRA, Maria Cristina; PORTO, Juliana; ZANINI, Daniela S. Saúde,
qualidade de vida e bem-estar: limites e interfaces teórico-metodológicas. Em: FERREIRA, Maria
Cristina; MENDONÇA, (orgs). Saúde e bem-estar no trabalho: dimensões individuais e culturais.
São Paulo: Casa do Psicólogo​, 2012, p. 11-33.

BASTOS, A.V.B.; LOIOLA, E.; QUEIROZ, N.S.; SILVA, T. D. Conceitos e perspectivas de estudo das
organizações. Em: ZANELLI, J. C.; BORGES-ANDRADE, J. E.; BASTOS, A. V. B. (orgs.).
Psicologia, Organizações e Trabalho no Brasil.​ Porto Alegre: Artmed, 2014, p. 73-108..
Legislação Federal - Estágio - Lei 11788, de 25.09.08, capítulo I, Da definição, classificação
e relações de estágio, Art. 1o, § 2o. Disponivel em:
http://www.prograd.ufpr.br/portal/cge/wp-content/uploads/sites/4/2013/08/Lei11788Estagio.p
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