SÍLABO DE INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

Datos informativos
1.1. Facultad Ciencias Económicas y Administrativas
1.2. Carrera Profesional Administración
1.3. Asignatura Investigación de Mercados
1.4. Pre. Requisitos Estadística Empresarial II y MKT Operativo
1.5. Modalidad Presencial
1.6. Código 713 EE
1.7. Créditos 3
1.8. Ciclo de estudios VII
1.9. Semestre académico 2019-2
1.9.1.1. Inicio 02.09.2019
1.9.1.2. Término 27.09.2019
1.10. Profesor (es) Mg. Jorge Luján Torres
1.11. CORREO ELECTRONICO jlujant88@hotmail.com

I. Fundamentación y descripción

La asignatura de Investigación de Mercado, corresponde al área curricular formativa, es

de utilidad y aplicación en los estudiantes de administración con el objetivo de formarlos en
una de las funciones que permite a las empresas mantenerse informado de los fenómenos
mercadológicos con la finalidad de tomar decisiones óptimas.

El propósito de la asignatura es permitir que el estudiante de administración, tenga una

herramienta gerencia fundamental en la recolección, tabulación y análisis de la información
que le permita aplicar el método, las técnicas y los instrumentos para recolectar datos y
transformarlos en información relacionados a fenómenos mercadológicos; con la finalidad
que la gerencia de la empresa tome decisiones más racionales, con menor incertidumbre,
y bajos índices de riesgos que permitan afrontar la fuerte competencia del mercado.

Así mismo, permitirá desarrollar habilidades y destrezas en casos de planificación,

organización, dirección y control del proceso de la investigación de mercados. de una
empresa. Está orientada a proporcionar al estudiante de Administración el proceso, la
ciencia, los métodos y las estrategias de cómo gerencias y elaborar un informe de
Investigación de Mercados.

Los contenidos están estructurados en dos unidades didácticas, la primera Unidad

denominada: La Investigación de mercados y la aplicación del método científico en el
proceso de un estudio de mercado; y la segunda Unidad denominada Elaboración de un
informe de Investigación de mercado.
La metodología a utilizar es empleando no solamente las estrategias por recepción; sino,
fundamentalmente las estrategias por descubrimiento, el trabajo cooperativo y el empleo
de las actividades vivenciales; a través de casos de aplicación y recolección de datos del
mercado a través de instrumentos que le permita transformarlos en información de una
realidad mercadológica.

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 II. Competencias:

2.1. GENÉRICAS:
Entiende, explica, aplica, elabora, presenta y sustenta un informe de
investigación de mercado, referente de un problema mercadológico
específico, de una empresa de la localidad, o provincial o regional, o
nacional.

2.2. ESPECÍFICAS:
 Entiende y explica la evolución histórica de la Investigación de
Mercados; la relación entre investigación de mercados, investigación
científica y el proceso de investigación; y el marketing.

 Entiende y aplica los conocimientos sobre la definición, importancia de

la investigación de mercados y su ubicación dentro de la organización;
así como el procedimiento para la formulación de un plan de
investigación de mercados.

 Conoce y aplica todos los instrumentos técnicos de medición que utiliza

la investigación de mercados, para los diversos tipos de investigación;
así como las técnicas de muestreo para el diseño y ejecución de los
trabajos de investigación de mercados.

 Diseña, interpreta, analiza, presenta y sustenta los datos en informes de

investigación de mercados en sus diversas modalidades.

III. Programación temática

Semana Tema Modalidad de Fecha Observación

aprendizaje

INTRODUCCIÓN. Clase teórica:

El sílabo. Participan los estudiantes en
Presentación y la exposición del docente y
socialización sobre el presentación de diapositivas
curso. del tema.

Conceptos Básicos: Clase Práctica

1°. Explica los conceptos
básicos de la Participación de los
Investigación de estudiantes, identificando 03.09.20019
Mercado, desde el las etapas del proceso de la
puntos de vista Investigación de Mercados.
Científico, Técnico y
Ejemplos de casos de
como proceso.
Investigación de Mercados
de empresas de la localidad.

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 Conceptos Genéricos
definición, naturaleza,
objeto, importancia, y
funciones de la
Investigación de
mercados

Clase teórica
Los estudiantes participan en la
La investigación exposición del docente y
científica, el método presentación de diapositivas del
científico y la tema. 10.09.2019
2° Investigación de
mercados, etapas de la Clase Práctica
investigación científica, Presenta y resuelven casos de
tipos de investigación. aplicación de las etapas de la
investigación científica:
Problema, Hipótesis, Objetivos.

Clase teórica
La Investigación de Participan los estudiantes en la
Mercados: exposición del docente y
Procedimientos, campo presentación de diapositivas del
de aplicación, tipos, tema. 17.09.2019
3°
planificación,
organización. Clase Práctica:
Presenta y resuelven casos de
aplicación de las etapas de la
investigación de mercados

Clase teórica:
Diseño de un Plan de Participan los estudiantes en la
Investigación de exposición del docente y
mercados, desarrollo presentación de diapositivas del
del trabajo de campo tema. 24.09.2019
4°
de la investigación de
mercados. Clase Práctica
Presenta y Explica casos de
aplicación en el diseño de un
Plan de Investigación de
mercados.

Clase teórica
Medición de actitudes, Participan los estudiantes en la
definición, importancia, exposición del docente y
5° técnicas de medición, presentación de diapositivas del
escalas tema. 01.10.2019
unidimensionales,
escalas Clase Práctica
multidimencionales.

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 Presenta y explica casos de
medición de actitudes, escalas
de medición.

Clase teórica
Conceptos y Participan los estudiantes en la
fundamentos del exposición del docente y
muestreo, Tipos de presentación de diapositivas del
6° muestreo, estadísticos tema. 08.10.2019
utilizado en el proceso
de muestreo. Clase Práctica
Casos de Aplicación y prácticas
individuales y grupales.

Análisis de la Clase teórica

información de la Participan los estudiantes en la
Investigación de exposición del docente y
mercados, aplicación de la información en
Análisis cuantitativo, el Software SPSS-21 15.10.19
7° análisis univariado de
datos, medición de Clase Práctica
tendencia central, Casos de aplicación y prácticas
medición de dispersión; individuales en el Software
utilizando el software: SPSS-21
SPSS- 24

Examen Parcial de I Unidad

8°
22.10.2019

Clase teórica
Estadística inferencial Participan los estudiantes en la
en el análisis univariado exposición del docente y
de datos; utilizando el presentación del tema en el 29.10.2019
9° software SPSS-24. software SPSS-24

Clase Práctica
Casos de aplicación y prácticas
individuales en el Software
SPSS-24

Clase teórica
Participan los estudiantes en la
10° Análisis bivariado de exposición del docente y
datos, utilizando el presentación del tema en el 05.11.2019
software SPSS-24. software SPSS-24.

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 Clase Práctica
Casos de aplicación y prácticas
individuales en el Software
SPSS-24

Clase teórica
Participan los estudiantes en la
Análisis de varianza, exposición del docente y
análisis de regresión, presentación del tema en el
coeficiente de SPSS-24. 12.11.2019
11°
correlación.
Clase Práctica
Casos de aplicación y prácticas
individuales en el Software
SPSS-24

Sistemas de Clase teórica

inteligencia en el Participan los estudiantes en la
marketing competitivo, exposición del docente y
informes de presentación de diapositivas del
investigación de tema y aplicación en el SPSS-24
12° mercados, tipos, 19.11.2019
preparación, redacción, Clase Práctica
diseño, presentación y Casos de aplicación y prácticas
sustentación. individuales en el Software
SPSS-24

Clase teórica
Presentación y Participan los estudiantes en la
sustentación de los exposición del docente y
Avances del Informe de presentación de diapositivas del
13° Investigación de tema. 26.11.2019
mercados ( Capítulo I y
II del informe). Clase Práctica
Revisión de avances en Word
del avance del Informe.

Presentación y Clase teórica

sustentación de los Participan los estudiantes en la
Avances del Informe de exposición del docente y
Investigación de presentación de diapositivas del 28.06.2017
14°
mercados ( Capítulo III tema. 29.06.2017
y IV del Informe )
Clase Práctica
Revisión de avances en Word
del avance del Informe.
15°

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 Clase teórica
Presentación y Participan los estudiantes en la
sustentación de los exposición del docente y
Avances del Informe de presentación de diapositivas del 03.12.2019
Investigación de tema.
mercados ( Capítulo V
y VI del Informe). Clase Práctica
Revisión de avances en Word
del avance del Informe.

Sustentación del Informe y Examen Parcial de II Unidad

16°
10 y 17.12.2019

Evaluación Sustitutoria de Aplazados

24.12.2019
17°

IV. Metodología

Modalidad Tipo de clase Metodología

Teórica Clase Magistral
Presencial Demostraciones
Práctica Laboratorios
Talleres

V. Evaluación:

UNIDAD DE APRENDIZAJE

EPU = (K1P + K2 L + k3S + k4E1) / 10

ESU = (K1P + K2 L + k2S + k3E1) / 10

K1 + k2 + k3 + K4 = 10

P = Prácticas
L = Laboratorio
S = Seminarios
E = Examen escrito

EVALUACIO PROMOCIONAL

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 EPU + ESU / 2

EXAMEN SUSTITUTORIO:

El Examen Sustitutorio será solo de las Exámenes Escritos.

El promedio se redondea a décimos

VI. BIBLIOGRAFIA

Básica

Dos, S. M. A. (2017). Investigación de mercados : Manual universitario. Retrieved

from https://ebookcentral.proquest.com
Espinoza, R. (2013). Innovación en negocios para mentes digitales. Retrieved from
https://ebookcentral.proquest.com
Jiménez, M. S. (2013). Investigación y recogida de información de mercados.
Retrieved from https://ebookcentral.proquest.com
García, C. J. (2017). Proyectos bajo ataque : Una historia en la búsqueda de la
creación de valor en los proyectos. Retrieved from
https://ebookcentral.proquest.com
García, F. G. (2018). Casos de investigación : Una práctica empresarial. Retrieved
from https://ebookcentral.proquest.com

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