Documenti di Didattica
Documenti di Professioni
Documenti di Cultura
Elaborado Por:
Karen ……
Grupo 705
1
GERENCIA DE MERCADEO
Gerencia de Mercadeo
Plan de mercadeo para Mipyme
Actividad Evaluativa Eje 4
Elaborado Por:
Karen ……
Tutor:
María del Pilar Pulido Ramírez
Grupo 705
3
GERENCIA DE MERCADEO
OBJETIVOS
Objetivo General:
Crear una propuesta para que la compañía implemente las 5 fuerzas de las que nos
habla Porter, y así la empresa pueda desarrollar buenas estrategias de negocio y
podamos determinar la intensidad de competencia y rivalidad en la industria, y en
cuanto más sea atractiva la industria más oportunidades de inversión y de rentabilidad
vamos a tener.
Objetivos específicos:
4
GERENCIA DE MERCADEO
1. Rivalidad entre competidores:
La industria de las gaseosas es casi dominada por Coca-Cola. Esta industria es bien
conocida como un duopolio entre Coca-Cola y Pepsi como las empresas más
Pepsi es la compañía que compite a la par con Coca-Cola, los demás competidores
Grado de diferenciación
los precios.
Alcance de la competencia
200 países.
5
GERENCIA DE MERCADEO
2. La amenaza de entrada de nuevos competidores:
márgenes. Estos márgenes son bastantes razonables lo que hace que sea muy difícil
para los nuevos competidores persuadir a los minoristas que acepten nuevos o
leales clientes de todo el mundo”. Por eso se hace casi inviable para un recién llegado
El miedo a represalias
mercado pues Coca-Cola les hará pasar por tiempos difíciles a los nuevos entrantes
6
GERENCIA DE MERCADEO
que podrían resultar en una guerra de precios, o una nueva línea de productos, con el
Hay muchos de tipos de sustitutos de los productos de Coca-Cola entre ellas son el
agua embotellada, bebidas deportivas, el café, el té, jugos. Por lo tanto, la amenaza de
Coca-Cola para productos sustitutos es, respectivamente alto debido a que los
saludables.
Además de saludables estos se han convertido en una tendencia, el café es cada vez
más popular hay un creciente número de tiendas de café, por ejemplo, Starbucks, que
El costo de los productos de sustitución es muy bajo por lo que los consumidores
7
GERENCIA DE MERCADEO
4. El poder de negociación de los proveedores:
Los proveedores para una empresa de bebidas son bastantes importantes ya que
brindan los insumos, es decir la materia como los saborizantes, el color, la cafeína, el
muy pocos los que logran cumplir con los estándares que exige la empresa.
Coste de cambio
Todos los ingredientes de las materias primas son de mercancía básica y de fácil
acceso para los fabricantes. El coste del cambio para los proveedores es muy bajo, la
depende de ellos que los productos cumplan con los estándares de seguridad
alimentaria (GFSI).
8
GERENCIA DE MERCADEO
5. Poder de negociación de los clientes:
Tiendas de servicio
Máquinas expendedoras
consumir el producto.
Tiendas de Alimentos
locales y las numerosas tiendas de cadena. Dado que este segmento presenta mejor
Centros comerciales
9
GERENCIA DE MERCADEO
Máquinas expendedoras que distribuyen el producto gratis a manera de
COCA-COLA
mcarbonatadas, sumos, tés y cafés listos para tomar, también integramos embot
10
GERENCIA DE MERCADEO
consumidores en sus socios y desarrolla una red de trabajo común y duradero y
11
GERENCIA DE MERCADEO
MATRIZ DOFA
FORTALEZAS DEBILIDADES
OPORTUNIDADES AMENAZAS
Objetivo
estrategia:
12
GERENCIA DE MERCADEO
Estrategia defensiva
fortalezas. Por importantes que sean las amenazas que se ciernen sobre nosotros
debemos seguir luchando porque la “vaca” que da leche (Coca Cola) dure el mayor
tiempo posible (mantener fortalezas) a la vez que redoblamos los esfuerzos en corregir
las debilidades que a día de hoy nos impiden afrontar las amenazas ya mencionadas.
involucrados y las consecuencias derivadas de este liderazgo, nadie quita del lineal a
concreto de las fortalezas en gran medida lo que hay que hacer es lo mismo que Coca-
Cola Company ha estado haciendo estos años bien. Que el hecho de afrontar las
13
GERENCIA DE MERCADEO
amenazas no haga que pierdan el foco, y quieran cambiarlo todo de la noche a la
mañana y terminen perdiendo las fortalezas que una vez les hizo grandes.
2. Fortaleza: Marca
sorprendiendo y generando esa conexión con nuestros clientes que ha hecho que
Acción: Ser una compañía comprometida con la sociedad y redoblar por lo tanto
Tenemos que mitigar las nuevas amenazas que se cierne sobre la marca (uso excesivo
Acción: Mantener la política de confidencialidad actual que tan buenos éxitos ha dado.
logro de la compañía.
para mejorar las economías de escala y por lo tanto bajar costes de fabricación y
14
GERENCIA DE MERCADEO
distribución. Hay que tener cuidado ya que aunque las embotelladoras en muchos
casos son empresas independientes una mala gestión por su parte (despidos masivos)
Afrontar Amenazas
Acción: Por un lado se puede hacer lobby con los dirigentes o entidades reguladoras
en aquellas economías en los que la presión fiscal se ha incrementado más o hay más
Acción: Por otro lado se podría realizar una labor de comunicación a la sociedad en
general, preferiblemente basada en algunos estudios que demostrasen que las bebidas
15
GERENCIA DE MERCADEO
carbonatadas no son como algunos nutricionista advierten “perjudiciales para la salud
Acción: Por supuesto, y quizás lo primero, lo que tenemos que hacer es buscar
Trabajar con la stevia, como hemos hecho con el producto recientemente lanzado y
Acción: Esto es una tendencia social que no tiene freno. No tiene sentido luchar contra
ella sino sumarse a la misma. Lo que hay que empujar es el desarrollo de nuevos
productos que vayan en esta línea y en explotar al máximo los que ya tenemos
actualmente que encajan dentro de esta filosofía. Tanto Minute Maid, Nestea, Aquarius,
Odwalla, y las varias marcas de agua del portfolio son productos por lo que apostar de
Acción: Los consumidores cada vez quieren más información de todo lo que comen o
beben por lo que aquí lo que habría que hacer es pura acción de lobbying para evitar
que nos obliguen a etiquetar los productos de tal manera que nos obligue a desvelar la
16
GERENCIA DE MERCADEO
4. Amenaza: Concentración intermediarios
Esto también es una tendencia cada vez más acusada, lo que podemos hacer es:
masivamente. Esto lo tenemos fácil con Coca Cola, pero hay otros muchos productos
marketing relacionas con estos intermediarios. Está labor se vuelve más sencilla al ser
cada vez menos y más grandes nuestros interlocutores. Está claro que hay que cultivar
fallarles ni en las entregas ni en la actuación ante una crisis derivada de algún defecto
contaban con una ventaja competitiva absolutamente brutal. Hoy en día esta compañía
tiene una orientación al cliente mucho más acusada. Necesitan vender cuando antes
17
GERENCIA DE MERCADEO
ESTRATEGIAS DE MERCADO
18
GERENCIA DE MERCADEO
Comunicación de Coca Cola
Precio: es simbólico, ya que es una marca de prestigio, por eso los consumidores lo
compran y lo seguirán comprando, dando así una imagen de prestigio.
Distribución: están presentes en todo el mundo (menos Cuba y Corea del Norte),
haciendo ver a los consumidores que llevan su producto a todos.
19
GERENCIA DE MERCADEO
Marketing mix de Coca Cola
20
GERENCIA DE MERCADEO
CONCLUSIONES
que ha sabido pasar las barreras de identidad entre culturas ya que las
21
GERENCIA DE MERCADEO
BIBLIOGRAFIA
22
GERENCIA DE MERCADEO