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SYLLABUS
Docente: Mg. Claudia Patricia García Martínez Curso: Gerencia de Programas y Servicios Asistenciales
Facultad: Salud
La administración en salud se define como la ciencia social y técnica relacionada con la planificación,
organización, dirección, coordinación y control de las organizaciones públicas y privadas orientadas al
cuidado y fomento de la salud, mediante la optimización de recursos financieros, tecnológicos y
humanos.
De acuerdo con el perfil de formación, es importante explicitar que aporte se hace desde el curso a la
construcción de éste. Misión y Visión Institucional, Misión y Visión del Programa, propósitos del área,
demás cursos del semestre y aportes al campo de formación. (Máximo 100 palabras).
El propósito del curso es situar al alumno en el contexto de la Gerencia de los Servicios de Salud desde
la perspectiva de enfermería y proporcionarle instrumentos de juicio profesional que le permitan la
realización de un proceso lógico de pensamiento, haciendo uso de todos los recursos disponibles para
poder planear la ejecución de un proyecto que ofrezca mejoras en los procesos de atención.
Este curso aporta al cumplimiento de la misión y visión institucional en la formación del estudiante para el
desarrollo humano de la región y del país en el contexto de su responsabilidad social, pues su finalidad
es preparar al estudiante para que esté en la capacidad de planear, ejecutar y evaluar proyectos de
gestión siendo parte activa de un equipo multidisciplinario, en los diferentes niveles de atención, tanto en
el sector público como en el privado, teniendo como eje primordial el cuidado de enfermería a las
personas, familias y/o comunidad, la promoción y recuperación de la salud y prevención de la
enfermedad a nivel individual y colectivo.
ESPECÍFICOS
- Fomentar las bases para el pensamiento administrativo teniendo como fundamento la teoría de
los sistemas y los conceptos de planificación, organización, dirección y control.
- Identificar la legislación vigente del sistema de salud en Colombia y su aplicación en el área
asistencial y administrativa.
- Identificar los lineamientos de un sistema de gestión de calidad para facilitar la comprensión
del proceso de atención.
- Determinar las prácticas seguras desde el cuidado de enfermería como parte fundamental del
proceso de atención en salud.
- Diseñar un diagnóstico situacional del área objeto de la práctica con el propósito de planear
proyectos de mejora.
- Reconocer y ejercer el rol enfermero dentro de los diferentes servicios de las instituciones
Esbozo del estado del arte de la disciplina o disciplinas en las que se inscribe el curso. Razones que dan
sentido, para la formación profesional.
La historia ha dado a la profesión de enfermería el privilegio del encargo social del cuidado y la ubica hoy
en un lugar destacado de aporte al bienestar y la seguridad humana, otorgando al cuidado su condición
de imprescindible que lo define como actor esencial para la salud. Entendemos a la enfermería como la
ciencia, el arte, la filosofía, la ética y la política del cuidado humano; que se organiza y expresa
socialmente con identidad singular en un complejo campo de conocimientos, de intervención y
responsabilidad.1
Además la estructura actual de cualquier institución de salud, implica el adecuado funcionamiento del
servicio de enfermería, constante y preciso, para el alcance de objetivos y metas debidamente
programadas. El estudiante del curso como futuro profesional de salud, debe conocer los nuevos
modelos administrativos; prepararse para un correcto ejercicio de su autoridad, toma de decisiones y
cambios organizacionales acordes con las políticas y objetivos del sistema de salud actual; debe reunir
amplios y específicos atributos de liderazgo como objetividad, ética profesional, flexibilidad y capacidad
de análisis para así contribuir en la gerencia del cuidado de la salud humana.
Los propósitos del área, demás cursos del semestre y aportes al campo de formación, de acuerdo con el
diseño curricular del programa y la facultad. (Ejes transversales, principios, núcleos problemáticos, etc.)
El presente curso se suscribe dentro de un área de formación disciplinar con un núcleo de formación
teórico-práctico. El curso requiere la integración de los conocimientos adquiridos del estudiante a lo largo
del proceso de formación y además involucra las asignaturas de trabajo de grado II y línea de
profundización II. Su eje fundamental es el reconocimiento del profesional de enfermería como actor
principal de los equipos de salud encargados del cuidado humano en los ámbitos de la promoción de la
salud, prevención de la enfermedad, diagnóstico, tratamiento y rehabilitación de la persona.
1
Organización Panamericana de la Salud. Enfermería y seguridad de los pacientes.2011 p.11
En cuanto al Ser:
- Capacidad para mantener durante la práctica una actitud de compromiso, servicio, cooperación,
dentro de los lineamientos éticos, morales y normativos de la profesión.
- Capacidad para fomentar un trato digno, cálido y considerado a todos los actores del proceso de
atención que tengan como bases lineamientos de la política de humanización.
- Capacidad para documentar y comunicar de forma completa el cuidado del paciente y su familia
para proveer continuidad y seguridad en la atención.
- Capacidad para diseñar, ejecutar y evaluar actividades de educación en salud que responden a
las necesidades del paciente, la familia y/o la comunidad
8. INDICADORES
Se deberán incluir aquellos aspectos que permitan evidenciar de manera oportuna el nivel de
conocimiento que se está alcanzando en el curso y siempre deben ir estrechamente relacionados con
los objetivos del aprendizaje.
Unidad Estrategias de
Sesión Concepto Evaluación
Temática Aprendizaje
Constitución política
Administradora de los recursos del Sistema General de Salud y Seguridad Social en Salud (ADRES)
Otros recursos
Modelo PAIS, MIAS Y RIAS Resolución 3202 del 2016 y 3280 del 2018
4 Decreto 2676 del 2000: Plan Gestión integral de residuos hospitalarios (PGIRS-H). Desarrollo de
Construcción de
guía de trabajo
contenidos
Tecnovigilancia y Farmacovigilancia (INVIMA) Debate
Circular 012 de 2016: Programa de Auditoría para el mejoramiento de la calidad PAMEC. Revisión
bibliográfica Presentación
Casos de escrita del
Decreto 903 de 2014, resolución 2082 de 2014: Sistema único de acreditación
estudio desarrollo de la
6 a 13 Vídeo actividad
Sistema de Información y atención al usuario Debate
CALIDAD DE LA ATENCIÓN EN SALUD
Política Seguridad del paciente: guía técnica “buenas prácticas para la seguridad del paciente en la atención
en salud
Requisitos del Talento Humano en todos los servicios según resolución 2003 del 2014, cálculo de personal y
métodos de asignación.
Clase magistral
Presentación del
17 a 18 Perfil de Cargos y Evaluación del desempeño Taller
taller
Simulación
Proceso de selección, inducción, entrenamiento y capacitación
Necesidades de todos los servicios en infraestructura según resolución 2003 del 2014.
19 Evaluación
Necesidades de todos los servicios en Dotación de equipos según resolución 2003 del 2014. Clase magistral
escrita de la
Taller
actividad
Calculo de necesidades materiales, stock y manejo de inventarios
Manual de procedimientos, protocolos, guías clínicas de atención. (Socialización y actualización, cuales son
21 y 22 Clase magistral
de obligatorio cumplimiento). Presentación del
Taller
taller
Simulación
Seguimiento y supervisión: Listas de chequeo.
Fundamentos de la administración
Preguntas en
Exposiciones
clase
Evolución de las teorías administrativas
25
Tema 2. Teorías y modelos enfermeros en la administración de servicios de enfermería.
Aplicación de los modelos enfermeros en la gestión del cuidado de enfermería. Teoría de los Sistemas
GESTIÓN DE ENFERMERÍA
Preguntas en
Clase magistral
clase
Calidad de los servicios de enfermería.
Tema 3. Planeación
Formulación de objetivos
Diagrama se Ishikawa.
Ciclo PHVA.
Indicadores
Tema 4. Dirección
Cuadro de
Inducción institucional. Guía de práctica
asignación
ADMINISTRATIVA
PRÁCTICA
Presentación Formato de
EVALUACIÓN PRÁCTICA ADMINISTRATIVA
proyecto final evaluación
9.2 Descripción unidad temática: El curso comprende cuatro temáticas entre ellas: entorno del sector salud,
Calidad de la atención en salud, análisis interno organizacional, Gestión de Enfermería
9.3 Conceptos: está comprendida por cada una de las palabras claves que permiten teorizar y precisar el
significado de cada uno de los conceptos abordados.
Se describen los aspectos metodológicos que tendrá el curso teniendo en cuenta la diferenciación entre
actividades presenciales y trabajo independiente del estudiante es especial es importante explicitar el
sentido y la estrategia de la Tutoría como espacio de retroalimentación y apoyo al proceso de aprendizaje.
Es importante en ésta, presentar los horarios y criterios que orientan esta estrategia.
Actividades Presenciales: Método tutorial, trabajo escrito, trabajo de campo, método talleres,
exposiciones, clases magistrales, foro discusión.
9.5 EVALUACION.
Autor: Balderas Pedrero, María de la Luz Título: Administración de los servicios de enfermería
Editorial: Mc Graw Ciudad: Año de publicación: 2009
Hill México
15. INSTANCIA QUE VALIDA EL PRESENTE DOCUMENTO: Decanatura y Líder del Programa de
Enfermería