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5. ORGANIZACIÓN

Maritza Meza Carey

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ORGANIZACIÓN
ORGANIZAR

Distribuir y estructurar el trabajo para conseguir los

objetivos de la organización.

PROPÓSITO DE ORGANIZAR

Dividir el trabajo en realizarse en tareas específicas y

departamentos
Asignar tareas y responsabilidades asociadas con
puestos individuales
Coordinar diversas tareas organizacionales
Agrupar puestos en unidades
Establecer relaciones entre individuos, grupos y
departamentos
Establecer líneas formales de autoridad
Asignar y utilizar recursos de la organización
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ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

tareas

Uso de recursos

dptos

1. Un conjunto de tareas formales asignadas a los colaboradores y departamentos

2. Relaciones jerárquicas formales: líneas de autoridad, responsabilidad de las decisiones, el número de niveles
y el tramo de control gerencial
3. Diseño de sistemas que garanticen una buena coordinación de los colaboradores entre los departamentos.
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Representación visual de una

ORGANIGRAMA estructura organizacional

 Cadena de mando
 Departamentos
 integración
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06 PARTES BASICAS DE UNA ORGANIZACIÓN
Mintzberg – El proceso estratégico
Ápice Estratégico:
Persona vigila todo el sistema

Personal de Apoyo:
Unidades administrativas
Tecnoestructura: que proveen servicios
Expertos dedicados a la internos indirectos:
estandarización del Legales, Relaciones
trabajo. Personas que Publicas, limpieza.
desarrollan tareas
administrativas,
planean y controlan el
trabajo de otros Línea intermedia:
“Staff” Jerarquía de autoridad
entre el ápice y el
núcleo de operaciones
Ideología: (jefes)
Cultura
organizacional Zona de Operaciones:
Personas que desempeñan el trabajo básico
de producir bienes y proveer servicios
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Elementos del Diseño de Estructura Organizacional

Diseño organizacional
Proceso que sirve a los gerentes para
desarrollar o cambiar la estructura de su
organización.

1. Especialización del trabajo

Componente de la estructura de la
organización que implica que cada una
de las distintas personas desempeñe
sólo uno de los pasos de un trabajo, en
lugar de que una sola persona realice
todo el trabajo. División del trabajo.
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Elementos del Diseño de Estructura Organizacional

2. Cadena de mando
Línea ininterrumpida de autoridad que conecta a todos
los miembros de la empresa y que indica la relación
jerárquica entre ellos. Principios:
Unidad de mando: cada empleado es responsable
ante un supervisor.
Principio escalar: designa una línea bien definida de
autoridad que abarca a todo el personal

Aspectos importantes:
 Autoridad (derecho a tomar decisión)
 Responsabilidad (tareas o activid)
 Rendición de cuentas (resultados)
 Empowerment (delegación)
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Tipos de autoridad organizacional

Autoridad Funcional
En organizaciones corporativas se tienen
oficinas corporativas que definen las políticas de
las diferentes unidades. Por ejemplo un Jefe de
E&P Perú depende del Gerente Corporativo
E&P América Latina y depende linealmente del
gerente de Perú.
Autoridad de línea o jerárquica
Tipo de autoridad que le otorgan a los gerentes
el derecho de dirigir y controlar el trabajo a sus
colaboradores (empleados operativos)

Autoridad staff
Tipo de autoridad que se concede a los
especialistas en su campo. Puestos que han
sido creados para apoyar, ayudar y asesorar a
las personas que tienen autoridad de línea.
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Elementos del Diseño de Estructura Organizacional

3.TRAMO DE CONTROL

Número de colaboradores bajo la

dirección de forma eficiente y eficaz
de un gerente.
Tradicional serían ser cinco o seis
personas como máximo.
Hoy entre 30, 40 o más.

No existe un número establecido, la

tendencia es manejar un número
mayor de personas debido a que
conocen más los procesos y sus
funciones.
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Elementos del Diseño de Estructura Organizacional
4.CENTRALIZACIÓN Y DESCENTRALIZACIÓN

Conforme las organizaciones se adaptan a los cambios, se van

haciendo cada vez más descentralizadas.
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Elementos del Diseño de Estructura Organizacional

5. FORMALIZACIÓN

Se refiere a qué tan estandarizados están

los trabajos de una organización y hasta que
grado las reglas y procedimientos guían el
comportamiento de los empleados.
Considerando que existen diversas
situaciones en la que las reglas resultan
restrictivas, muchas organizaciones han
dado a sus empleados cierta libertad,
dejándoles la autonomía suficiente.
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Elementos del Diseño de Estructura Organizacional
6. DEPARTAMENTALIZACIÓN

Es la forma en que se agrupan los puestos. Una vez

definidos que tareas se llevarán a cabo y quienes las
realizarán, es necesario agrupar las actividades laborales
comunes para que el trabajo se realice de manera
coordinada e integrada.

Existen 05 formas tradicionales de departamentalización:

 vertical funcional
 divisional
 matricial
 de equipos
 red
Las organizaciones pueden definir su forma particular,
usualmente combinan estas formas tradicionales.

Una tendencia es generar departamentalización por clientes

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1. VERTICAL FUNCIONAL
Ventajas
 Uso eficiente de recursos, economías de escala
 Especialización y desarrollo de habilidades
 Avance profesional dentro de los
departamentos.
 Dirección y control de los altos directivos
 Excelente coordinación dentro de las funciones
 Resolución eficaz de problemas técnicos
Desventajas
 Mala comunicación entre departamentos
 Respuesta lenta a los cambios externos.
 Concentración de decisión en el más alto nivel,
lo cual causa retrasos.
 Difícil asignación de responsabilidad a los
problemas
 Poca visión de la metas organizacionales por
parte de los empleados
 Poca capacitación en gestión a los empleados
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2. VERTICAL DIVISIONAL
Ventajas
 Respuesta rápida, flexibilidad en un ambiente estable
 Favorece el interés por las necesidades del cliente
 Excelente coordinación entre departamentos.
 Es fácil asignar la responsabilidad de los problemas
con los productos
 Concentración en las metas globales de productos y
divisiones
 Desarrollo de habilidades adm. Globales.
Desventajas
 Duplicación de recursos en las divisiones.
 Menos profundidad y especialización
técnica en las divisiones.
 Coordinación deficiente entre divisiones
 Menos control de los altos directivos
 Competencia por los recursos
corporativos.
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ORGANIZACION MATRICIAL DE ROYAL DUCTH SHELL PARA TODAS LAS REGIONES DONDE OPERA

3. Matricial
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4. De Equipos
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4. Red
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IMPERIAL CHEMICAL INDUSTRIES

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