ABUSO DE LA METÁFORA Y LAXITUD La metáfora tecnológica: Presenta la
CONCEPTUAL EN COMUNICACIÓN comunicación humana en general y los
medios en particular como un proceso Juan Ramón Muñoz Torres similar al de las condiciones cibernéticas o Argumenta las principales deficiencias en la telemáticas. definición del campo en gran medida debidas ¿Hasta qué punto y de qué manera ha sido al formalismo y la laxitud conceptual, derivan influyente la metáfora tecnológica? del abuso de la metáfora. ¿En qué medida su éxito ha tenido efectos -El ser humano no sabe expresarse sin el negativos en forma de formalismo y laxitud recurso continuado de la metáfora. conceptual a la hora de establecer los límites -Metafórico: No significa, ornamentalmente del campo de la comunicación? o estilístico. 2. EL ORIGEN DE LA METÁFORA EN LOS -La metáfora tiene más que ver con el ESTUDIOS SOBRE COMUNICACIÓN pensamiento que con la forma lingüística La metáfora creada por la teoría matemática mediante la cual este se expresa de la comunicación de Shannon. Esta teoría ¿Qué es la metáfora? fue el gran hito que marco el principio del Es en esencia una relación conceptual por la camino de la reflexión posterior sobre la que entendemos y expresamos un tipo de naturaleza de la comunicación. cosas en términos de otras a partir de la Shannon era un matemático e ingeniero, no analogía que hay entre ambas. era un teórico de la comunicación, buscaba Según la Real Academia supone transmutar mejorar la eficacia de las líneas telefónicas el sentido literal de una o varias palabras en de la época y dice claramente que los otro, figurado, con el fin de sugerir una aspectos semánticos de la comunicación son comparación y facilitar su comprensión. irrelevantes para el problema de la -La metáfora no es solo el efecto del ingeniería. pensamiento, sino que lo configura y lo Puntos fuertes de la obra de Shannon que ahorma. explican su éxito: -La metáfora ha desempeñado un papel Tenía un carácter formal que lo hacía decisivo en la reflexión académica sobre la universalmente válido y permitía resultados comunicación humana en general. cuantificables. -Todas las metáforas están cargadas de La teoría matemática estableció un conceptos y juicios subyacentes de todo tipo paradigma conceptual metafórico que ha que condicionan para bien o para mal inspirado para bien y para mal la reflexión nuestra concepción de los medios y de la posterior sobre el fenómeno de la labor que realizan. comunicación. Los elementos básicos de esta teoría Es más complejo que el mero intercambio de conocidos (emisor, receptor, mensaje, mensajes cerrados y cosificados en el mero decodificador, canal, etc.) conformaron una intercambio de máquinas. forma metafórica de entender la comunicación humana en general. -Comunicarse oralmente implica mucho más que poder emitir ciertos sonidos , por eso la La teoría matemática adquirió valor de comunicación humana nunca debería quedar modelo principalmente por su alta capacidad reducida a este aspecto material. divulgativa, a partir de un esquema básico, claro y asequible. Su valor paradigmático se Lo que es rechazable es la reducción que se manifiesta en que sus conceptos fueron ha hecho de la comunicación al concebirla recogidos, desarrollados y reelaborados por esencial y primariamente como un mero numerosos teóricos de la comunicación. transporte material de mensajes.
-No todo uso de la metáfora es El problema de la metáfora comunicativa
necesariamente enriquecedor y fecundo. subyacente en la teoría matemática y en sus Esto es lo que sucede con la metáfora derivaciones es que toda ella está basada en tecnológica. una analogía deficientemente establecida: la que compara implícitamente la interacción -En los conceptos y presupuestos de la teoría entre máquinas con la relación comunicativa matemática y en sus desarrollos posteriores entre personas. hay una reducción metonímica. En la que se toma el todo de la comunicación humana por A partir de los aspectos materiales no es una de sus partes, la transmisión de signos posible dar razón de la dimensión intelectual, volitiva y emocional de la comunicación mediante señales electrónicas. humana, que nunca quedará “La comunicación queda reducida a un satisfactoriamente explicada como mero proceso formal y mecánico de envío y transporte de mensajes. reproducción a distancia de los mensajes, es decir como la mera transmisión o 3. ALCANCE DE LOS EFECTOS DEL USO DE LA intercambio de información” METÁFORA COMUNICATIVA ORIGINARIA
En el fondo lo que presupone es un mero La influencia de esta metáfora tecnológica
intercambio de mensajes de carácter que podríamos llamar metáfora tecnológica procesual y mecanista. Según la metáfora comunicativa originaria ha hecho que la implícita el hablante es el emisor que reflexión posterior sobre la comunicación pretende transmitir una idea, la cual vierte humana, se haya concentrado igualmente en en un contenedor lingüístico y envía entre rasgos formales accidentales. signos a través de un canal técnico a otro La metáfora tecnológica ha dejado su interlocutor. Este revierte el proceso y puede impronta de diversas maneras en muchas de iniciarlo en la dirección contraria. las cuestiones medulares:
1.Indefinición conceptual sobre la naturaleza
propia de la acción comunicativa: La pregunta clave del qué de la comunicación con la que se empezó a usar el término queda reemplazada por el cómo correspondiente.
2. Para definir algo como comunicación o Schramm (padre fundador de la disciplina)La
comunicativo, se toma como condición investigación en comunicación se ocupa de suficiente lo que solo es condición necesaria: cómo ser eficaz en la comunicación… carácter relacional. 3.2. Sobre el pancomunicacionismo como 3. En cuanto al objeto material, el campo de abuso de la metáfora los estudios de comunicación nunca se llega a definir por criterios teóricos sólidamente Consecuencias de esta laxitud conceptual fundamentados derivada de los abusos metafóricos: El pancomunicacionismo. Si lo que define a 4. Con frecuencia se confunde la algo como objeto de comunicación es la yuxtaposición de los puntos de vista, n solo posibilidad de encuadrarlo en un proceso carentes de un criterio rector integrador, como el que se describe la teoría sino incluso incompatibles. matemática, entonces casi todo puede considerarse como comunicación. 5. Como consecuencia del énfasis en lo semejante se difuminan o borran límites y Uno de los hitos más claros e influyentes del diferencias que siempre habían estado claras fenómeno pancomunicacionista tuvo lugar para el sentido común. unos años después de la teoría matemática, entonces casi todo puede considerarse 3.3 Sobre la laxitud conceptual derivada del comunicación. En él se establece como uso de la metáfora axioma la idea de que uno no puede Lo que podría aceptarse como una metáfora, comunicar, cualquier comportamiento resulta excesivo y falaz si se toma en sentido humano es necesariamente comunicativo. literal: la acción humana no puede verse Observaciones sobre la piedra angular del reducida a un proceso mecánico. Por la pancomunicacionismo: misma razón entender la comunicación humana en transmisión de señales (incluso 1. Si se acepta la verdad incuestionable con significado) es simplificar la cuestión que toda conducta es por definición demasía, hasta desvirtuar completamente el comunicativa entonces quedan sentido y la adecuación de la comparación eliminadas las diferencias entre actos metafórica. humanos intencionales y aquellos que no lo son. Curiosamente los excesos metafóricos de la 2. El argumento para considerar como teoría matemática lejos de producir un comunicación también a los actos no rechazo, resultaron atractivos y valiosos para intencionados es que todos ellos nos académicos de campos muy diversos. Eso transmiten cierto significado. explica la eclosión del concepto de 3. Si todo es comunicación entonces el comunicación y la desproporcionada laxitud significado del término se diluye por completo para no significar nada. El pancomunicacionismo hace un abuso continuado de la metáfora que resulta nocivo.