ESTRATEGIA

Proceso de Administración Estratégica.

 ESTRATEGIA

Presentación
Normas del aula
Funcionalidades del aula.
Cronograma.
Actividades.
Normas APA para la presentación de documentos
académicos.
Etapas del Proceso Estratégico.
Análisis de las relaciones y las configuraciones.
Normas APA

Uso de las Normas APA en la asignatura.

Normas de citación

Referencias

TEXTOS PARA
DOCUMENTOS DE INTERÉS
Ver normas APA 1
Ver normas APA 2
SEPARADORES
¿Qué son citas y qué son referencias?

TEXTOS PARA
Citas: mención debidamente señalada de una idea textual o parafraseada en el texto de mi trabajo. 2 Variaciones:
Integrada a la oración
Formato entre paréntesis
SEPARADORES
Referencias: descripción exacta de todo documento citado. Se ubican al final del trabajo en la sección titulada: Referencias.

¡Toda cita debe estar referenciada al final del trabajo y cada referencia debe estar citada al menos una vez!
Cita integrada a la oración
Cita textual:
McIntyre (2008) afirma que en la IAP “los practicantes toman una variedad de métodos cuantitativos, cualitativos y creativos

TEXTOS PARA
para que los participantes se dediquen a la construcción de conocimiento” (p. 49).
Parafraseo:

SEPARADORES
Por ejemplo, el enfoque de Freire (1990) enfatiza la participación activa de los estudiantes y colapsa la dicotomía entre
estudiantes y profesores.
Referencias
McIntyre, A. (2008). Participatory action research. Thousand Oaks, EEUU: Sage.
Freire, P. (1990). Pedagogy of the oppressed. Thousand Oaks, EEUU: Continuum.
 Cita entre paréntesis
Cita textual:
El análisis de datos corresponde a un análisis de contenido “utilizado para presentar una explicación de aquellos significados y
asunciones compartidas” (Pickard, 2007, p. 241).
Parafraseo:
TEXTOS PARA
SEPARADORES
Las actividades de este estudio se fundamentan en el aprendizaje reflexivo o basado en problemas (Hepworth y Walton, 2009).
Referencias
Pickard, A. (2007). Research methods in information. Londres, Inglaterra: Facet.
Hepworth, M. y Walton, G. (2009). Teaching information literacy for inquiry-based learning. Londres, Inglaterra: Chandos.
 Presentación

Identificación de la Misión y la
Visión.
Auditoría Externa.
Auditoría Interna.
El proceso de Administración Estratégica
 El proceso de Administración Estratégica

Direccionamiento
Estratégico

Modelo de Direccionamiento Estratégico

1. Formulación de la 2. Implementación de 3. Evaluación de la

Estrategia la Estrategia Estrategia
• Administración • Medición
• Análisis Interno • Implementar • Evaluación
• Análisis Externo estrategias • Seguimiento a través
(Marketing, Finanzas, de indicadores
Contabilidad • Sistema de
• ANALISIS INTEGRAL • Sistema de información
información gerencial
Gerencial para hacer
seguimiento
 Misión:
Identificación de la Expresa la razón de ser del negocio, debe responder tres
pregunta básicas:
Mision y la Visión: ¿Qué hacemos?
¿Cuáles son nuestros productos?
¿Quiénes son nuestros clientes?
Esta primera etapa debe ser el reflejo integral de la
organización, es decir debe ser una declaración donde cada
miembro de la empresa se sienta identificado ya que participo
en el proceso.
Visión:
Expresa el anhelo en el largo plazo donde se aspira a posicionar
la organización, la visión define el objetivo fundamental del
TEXTOS PARA
negocio.
Valores:

SEPARADORES
Son las actitudes que deben orientar los comportamientos de
los miembros de la organización. La identificación de Misión,
Visión y Valores constituyen el Direccionamiento Estratégico de
la empresa y que determinan el éxito o fracaso del proceso.
Auditoría Externa:
Macro entorno y del sector o industria en la que
compite la empresa. Para desarrollar la auditoría
externa se deben adelantar los siguientes análisis:

• Análisis del macro entorno.

• Análisis del sector

TEXTOS PARA
SEPARADORES
Auditoría Externa:
Análisis del macro entorno.

Para desarrollar el análisis se debe tener en cuenta las

siguientes recomendaciones:
• Consultar fuentes.
• Analizar información cuantitativa.
• Identificar tendencias.

Como producto de los análisis efectuados, se deben

identificar las oportunidades y amenazas generadas
por el macroentorno.
Auditoría Externa:
Análisis del macro entorno.
 Análisis del macro entorno.
Auditoría Externa:
• Factores Políticos - Legales.

Estos factores corresponden a las normas, leyes,

regulaciones emanadas de los agentes
gubernamentales y organismos regulatorios.

 Estabilidad política del país.

 Acuerdos comerciales.
 Impuestos.
 Legislación laboral.
 Legislación ambiental.
 Legislación Mipyme.
 Zonas francas.
 Análisis del macro entorno.
Auditoría Externa: • Factores Económicos.

 Producto interno bruto.

 Tasa de Desempleo
 Tasas de interés
 Inflación
 Impuestos
 Devaluación
 Índice de precios al consumidor
 Tasa representativa del mercado
 Comportamiento de la balanza comercial.
 Fases del ciclo económico.
Para pensar:
En este momento ¿en cuál fase del ciclo económico se
encuentra el sistema económico del país? (Auge, crisis,
depresión, recuperación).
 Análisis del macro entorno.
Auditoría Externa:
• Factores Sociales – Culturales.

 Variación de la tasa de fecundidad, mortalidad,

expectativa de vida, de los hábitos de compra
 Comportamiento ante la diversidad (Racial,
Social, religiosa, Política, Sexual)
 Nivel promedio de escolaridad
 Actitud ante productos extranjeros, ante la
piratería y contrabando.
 Tamaño de la población
 Nivel de formación del cliente
 Distribución de la población.
Para pensar:
¿Cuáles cambios de la población han
determinado el surgimiento de nuevos
productos y servicios?
 Análisis del macro entorno.
Auditoría Externa:
• Factores Tecnológicos.

 Desarrollo en máquinas, equipos y procesos.

 Nuevas tecnologías.
 Software administrativo.
 Inversión en Investigación y Desarrollo (I+D).
Auditoría Externa: Análisis del macro entorno.

• Factores Ambientales.

 Normas para protección del medio ambiente

 Reglamentación para manejo de desechos
 Aumento de las especies en peligro de
extinción.
 Costos ambientales.
Auditoría Externa: Análisis del macro entorno.

• Factores Ambientales.

 Normas para protección del medio ambiente

 Reglamentación para manejo de desechos
 Aumento de las especies en peligro de
extinción.
 Costos ambientales.
 Análisis del sector.
Auditoría Externa:
 Análisis del sector.
Auditoría Externa:

1. Poder de negociación de los clientes:

 Número de clientes
 Volumen de compra (%)
 Costo de cambio
 Valor agregado del producto o servicio
suministrado
Auditoría Externa: Análisis del sector.

2. Rivalidad entre empresas del sector:

 Número de empresas que compiten en el

sector.
 Rentabilidad promedio del sector.
 Crecimiento del sector.
 Tamaño de los competidores.
 Posicionamiento de competidores.
 Capacidad financiera de los competidores.
 Análisis del sector.
Auditoría Externa:
3. Amenaza de nuevos entrantes

Si en un sector la entrada de nuevos competidores es fácil, el

nivel de competitividad es alto.
Las barreras de entrada que existen en un sector son
fundamentales para reducir la posibilidad de nuevos entrantes.

Ejemplos de barreras de entrada:

 Alto nivel de inversión
 Acceso a los canales de distribución
 Economías de escala desarrolladas.
 Alto nivel de curva de experiencia
 Aranceles
 Regulación gubernamental
 Posesión de patentes y licencias
 Acceso a materias primas.
 Análisis del sector.
Auditoría Externa:
4. Poder de negociación de los proveedores:

 Número de proveedores
 Costo de cambio
 Nivel de diferenciación de los insumos
Para Analizar esta amenaza se debe tener en cuenta que
en todo sector hay tres tipos de proveedores:
 Proveedores de insumos o materias primas
 Proveedores de tecnología
 Proveedores de servicios
Si el número de proveedores del sector es reducido,
estos tienen una posición dominante y pueden fijar
condiciones como precios, formas y plazos de pago,
tiempos de entrega.
 Análisis del sector.
Auditoría Externa:
5. Amenaza de sustitutos:

Factores que pueden generar la sustitución: precio, calidad,

características del producto, salud.
Los productos sustitutos provienen de un sector diferente al
propio, por ejemplo:
 El acero ha sido sustituido por el aluminio en la fabricación
de autos, los factores que generado la sustitución son:
menor peso del aluminio, lo que determina desarrollar
motores de menor consumo de combustible.
 El azúcar ha sido sustituido por los edulcorantes
artificiales; la sustitución se ha originado por factores de
salud.
 El vidrio ha sido sustituido por el plástico en la producción
de envases.
 Análisis del sector.
Auditoría Externa:
5. Amenaza de sustitutos:

Factores que pueden generar la sustitución: precio, calidad,

características del producto, salud.
Los productos sustitutos provienen de un sector diferente al
propio, por ejemplo:
 El acero ha sido sustituido por el aluminio en la fabricación
de autos, los factores que generado la sustitución son:
menor peso del aluminio, lo que determina desarrollar
motores de menor consumo de combustible.
 El azúcar ha sido sustituido por los edulcorantes
artificiales; la sustitución se ha originado por factores de
salud.
 El vidrio ha sido sustituido por el plástico en la producción
de envases.
Auditoría Interna:
Permite establecer la posición de la organización frente
a las Fortalezas y Debilidades propia.

Para desarrollar la auditoría Interna se pueden utilizar

las siguientes herramientas:

 Análisis de las áreas funcionales de la empresa.

 Análisis de la cadena de valor
 Benchmarking
Auditoría Interna: Análisis de las áreas funcionales de la empresa

Este análisis consiste en la verificación de cada área de

la empresa para identificar las fortalezas y debilidades
de la misma:

• Administración (proceso admin).

• Marketing.
• Finanzas y Contabilidad.
• Producción y operaciones.
• Sistemas de administración de información.
Auditoría Interna: Análisis de la cadena de valor

Se define el valor como la suma de los

beneficios percibidos por el cliente
menos los costos pagados por él
Auditoría Interna: Análisis de la cadena de valor
Auditoría Interna: Análisis de la cadena de valor
Auditoría Interna: Benchmarking

El proceso de Benchmarking está compuesto por los

siguientes pasos:
1 Identificar el área analizar
2 Definir medidas de desempeño del área.
3 Realizar mediciones
4 Seleccionar las empresas de su clase para
compararse.
5 Calcular las brechas entre la medición del área y las
de las empresas objeto de la comparación.
6 Desarrollar planes para reducir o eliminar las
brechas
7 Implantar los planes de mejoramiento.
8 Efectuar nuevas mediciones y comparar.
Auditoría Interna:
 El proceso de Administración Estratégica

Direccionamiento
Estratégico

Modelo de Direccionamiento Estratégico

1. Formulación de la 2. Implementación de 3. Evaluación de la

Estrategia la Estrategia Estrategia
• Administración • Medición
• Análisis Interno • Implementar • Evaluación
• Análisis Externo estrategias • Seguimiento a través
(Marketing, Finanzas, de indicadores
Contabilidad • Sistema de
• ANALISIS INTEGRAL • Sistema de información
información gerencial
Gerencial para hacer
seguimiento
CIERRE
GRACIAS