Acerca de nosotros

Batericar’s es una empresa privada, fundada hace más de 33 años, se inició con la fabricación y reconstrucción de
baterías; en la actualidad se dedica a la importación, comercialización y distribución de baterías, llantas, lubricantes y
servicio automotriz, cuenta con personal técnico competente y con tecnología de avanzada, posicionándola en los
Departamentos de Nariño, Cauca, Quindío y Tolima como empresa líder tanto en los productos como en los servicios
que presta. Nuestros Servicios tienen una excelente acogida en nuestros clientes que son el fundamento y el
desarrollo de nuestra actividad.

Misión

BATERICAR’S es una empresa que distribuye y comercializa: llantas, baterías, lubricantes y servicios en la línea
automotriz. Orientada a los requerimientos, necesidades y satisfacción de clientes y usuarios; fundamentada en los
principios de compromiso, responsabilidad y calidad que permiten el crecimiento empresarial. Igualmente
BATERICAR’S contribuye a preservar el medio ambiente y favorecer el desarrollo humano de las personas vinculadas
con la empresa.

Visión

Para el año 2025 seremos líderes en el mercado nacional en productos y servicios automotrices. Con clientes y
usuarios altamente satisfechos, prestando óptimos procesos de control y calidad. Con trabajadores que generen
confianza, trabajen en equipo y tengan un alto sentido de pertenencia, lo que contribuye al cumplimiento de los
requisitos y necesidades de clientes y usuarios.

Valores de la empresa

1. Integridad

2. Compromiso

3. Trabajo en Equipo

4. Innovación

NUESTRA BATERÍA PREMIUM

18 meses de garantía
Vehiculo Particular
Es una batería fabricada con tecnología alemana, cuenta con las certificaciones, UL, EN y
CL (Normas internacionales de control y calidad en productos).
Cuenta con una cámara de condensación de agua, por esta razón es una batería libre de
mantenimiento.
Esta batería cuenta con altos amperajes para mayor duración y mejor rendimiento para
vehículos de alto consumo y de alta gama.
 Análisis de la situación de la empresa

Desde el punto de vista del marketing, el objetivo fundamental de las empresas es crear relaciones

duraderas con los clientes, como vía para lograr el éxito en el mercado. Para ello, las empresas

llevan a cabo un proceso mediante el cual crean valor para los clientes al establecer relaciones

sólidas con ellos obteniendo a cambio la fidelización hacia el negocio (Kotler y Armstrong, 2008).

Este proceso comprende una serie de etapas: el análisis del entorno, el conocimiento del mercado

en el que se desenvuelven las empresas y el descubrimiento de las necesidades y deseos de los

consumidores que lo integran.

El entorno está conformado por una serie de actores (clientes, competidores, etc.) y variables

(económicas, políticas, culturales, tecnológicas, etc.) que influyen directamente en la capacidad de

las empresas para desarrollar y mantener con éxito relaciones a largo plazo con sus clientes. Desde

el punto de vista del marketing, es fundamental la observación de este entorno como vía para poder

adaptarse a los cambios que acontecen en él, y como medio para garantizar el éxito de la empresa.

Esto es debido a que en el entorno es donde se generan las oportunidades y las amenazas que

influyen en la decisión empresarial. Por ello, el análisis de la situación es una fase clave en el

proceso de planificación estratégica de marketing.

3.1. Análisis externo (Evaluación de las oportunidades y amenazas)

El análisis externo tiene como objetivo el estudio de los aspectos incontrolables que pueden

influenciar los resultados y la participación de mercado de la empresa. En este sentido, la empresa

analiza el contexto del mercado actual, con el fin de obtener un diagnóstico actual y una idea hacia

donde se dirige el mercado en el futuro

Otro factor a considerar es el precio internacional del plomo, insumo principal de las baterías,

generando dependencia al exportador de esta materia prima.

Las fluctuaciones en el precio del plomo se vienen mostrando con tendencia a la baja según la Figura
Variables sociales

El plomo es el componente más importante para la fabricación de las baterías,

este metal en sus diferentes formas, es un compuesto tóxico que se acumula en

el sistema nervioso central y es particularmente perjudicial en el desarrollo

mental de los niños.

Este insumo, importante en varias industrias a nivel mundial, es altamente

contaminante y genera preocupación en el entorno propio y ajeno a la empresa,

en ese sentido es necesario que se generen programas de responsabilidad social

que monitoreen el estado de salud de los trabajadores que puedan verse

afectados.

En ese sentido se hace indispensable mantener la implementación de tecnologías

y procesos que permitan reducir el impacto de este insumo en la salud de

los trabajadores, distribuidores y familiares.Es por ello, que se está

definiendo las nuevas políticas del proyecto de logística inversa, lo que

permitirá poder recoger y reciclar todas las baterías en desuso para poder

iniciar el proceso desde cero.

Con esto, la empresa no hace más que afianzar la intención de no

contaminar el medio ambiente, cuidar a la población de todos los efectos

nocivos originados por la batería, y sobre todo mantener la producción

limpia.

Poder de negociación de los clientes

Cuando los clientes están concentrados, son muchos o compran por

volumen, su poder de negociación representauna importante fuerza que

afecta la intensidad de la competencia en una industria.

Los consumidores obtienen un mayor poder de negociación

en las siguientescircunstancias:

- Si pueden cambiar a otras marcas o a productos sustitutos sin incurrir

en gastos excesivos.

- Si son especialmente importantes para el vendedor.

- Si los vendedores están luchando contra la caída en la demanda del

consumidor.

- Si están informados sobre los productos, precios y costos de los

vendedores.

- Si es su decisión comprar un producto y cuándo hacerlo.