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Contexto de la Organización Liderazgo

Comprension de las necesidades y Enfoque al cliente


expectativas de las partes interesadas

Determinar el alcance del SGC Politica de Calidad

Roles,
Responsabiliddes y
SGC y sus Proceso Autoridad en la
organización
BASADO
SISTEMA DE GESTION DE LA CALIDAD "SGC"

Operación
Liderazgo Planificacion Apoyo

Acciones para
Enfoque al cliente abordar Riesgos y Recursos
Oportunidades Planificacion y
Control Operacional

Objetivos de Calidad Requisitos para los


Politica de Calidad y Planificacion para Competencia Productos y
lograrlos Servicios

Roles, Diseño y Desarrollo


Responsabiliddes y Planificacion de los Toma de Conciencia de los productos y
Autoridad en la cambios Servicios
organización

Control de los
procesos, Productos
Comunicación y Servicios
suministrados
Externamente

Producciòn y
Informacion Provisiòn del
Documentada Servicio

Liberacion de los
Productos y
Servicios

Control de las
salidas no
conformes
BASADO EN EL CICLO PHVA Y EN LA NORMA ISO 9001:2015
Evaluaciòn del
desempeño Mejora

Seguimiento, No Conformidades y
Medicòn, Analisis, y Acciones Correctivas
Evaluacion

Auditoria Interna Mejora Continua

Revisiòn por la
Direccion
1:2015