Documenti di Didattica
Documenti di Professioni
Documenti di Cultura
Es la condición de un cambio en la
búsqueda de un nuevo equilibrio.
Trabajo en Equipo= SINERGIA entre
los miembros
PROCESO DEL CONFLICTO
ETAPA I ETAPA II
ETAPA III
Posible oposición Conocimiento y
Intenciones
personalización
Conflicto
Condiciones : •Competir
percibido
•Comunicación •Colaborar
•Estructura •Evitar
•Variables Conflicto •Adaptarse
personales sentido
ETAPA V ETAPA IV
Resultados Conducta
Principios de Harvard
2.-“Céntrese en los
intereses, no en las
posiciones”.
3.-“Cree opciones en
beneficio mutuo”.
4.-“Insista en utilizar
criterios objetivos”.
Los miembros de las organizaciones enfrentan cada vez más disyuntivas de poder,
conflictos y negociación, que son situaciones en las que tienen que definir cuál es la
conducta correcta y cuál la incorrecta
En Trasporte y Maquinarias 2266 C.A, los gerentes deben generar un ambiente sano
para sus empleados, donde trabajen productivamente y enfrenten las menores
ambigüedades en cuanto a lo que constituyen conductas buenas y malas.
Principios de Negociacion
Harvard
1.-“Separe a las personas
del problema”.
2.-“Céntrese en los
intereses, no en las
posiciones”.
3.-“Cree opciones en
beneficio mutuo”.
4.-“Insista en utilizar
criterios objetivos”.
RESOLUCION DE CONFLICTO PRINCIPIO DE
NEGOCIACION DE HARVARD
(Constantino)
Farré S. (2004). Gestión de Conflictos: Taller de mediación. Un enfoque socioafectivo.
Barcelona: Ariel
Galtung J. (1997). Peace by peaceful means: Peace and conflict, development and
civilization. Oslo: Sge Publications INC..
http://www.monografias.com/trabajos56/conflicto-laboral/conflicto-laboral.shtm
http://www.slideshare.net/decisiones/21tipos-de conflictos?from=email&type=share_slideshow&subtype=slidesho
http://www.monografias.com/trabajos36/resolucion-conflictos/resolucion-conflictos.shtm
-Maslow, A. (2003). El Hombre autorrealizado: Hacia una psicología del ser. 15 ed.
Barcelona: Kairós.