República Bolivariana de Venezuela

Ministerio del Poder Popular para el Proceso Social del Trabajo

Instituto de Acción Docente Delegada Adiestramiento Empresarial, C.A.
Oficio: Oficinista Integral Financiero
Cátedra: Operaciones de Servicios Bancarios/ Sección: 8

Adelante

Instructor:
Henry Martínez

Caracas, 7 de Septiembre de 2015

 República Bolivariana de Venezuela
Ministerio del Poder Popular para el Proceso Social del Trabajo
Instituto de Acción Docente Delegada Adiestramiento Empresarial, C.A.
Oficio: Oficinista Integral Financiero
Cátedra: Operaciones de Servicios Bancarios/ Sección: 8

Aprendices:

01# Cacharuco Erika

02# Correa Legnairis
04# García Jesús
05# Godoy Sharon
06# Guerrero Leonexy
07# Hernández Evelyn
08# Izturiz Lucmar
09# Mejías Yohann
10# Páez María
11# Pérez Orianna
12# Pinzón María
13# Portuguez Esteban
14# Prieto Aldrin
15# Rojas Yilbert
17# Suarez Evelin
18# Talavera Pedro
19# Tilano Brenda

Caracas, 7 de Septiembre de 2015

Banco 100% Activo, Banco Universal C.A.
El Banco 100% Activo es una institución financiera de banca
universal con sede en Caracas. Fundado el 7 de septiembre del presente
año bajo capital de Bs. 40.000.000.000,00 (Cuarenta Mil Millones de
Bolívares) como lo establece la Ley General de Bancos y Otras
Instituciones Financieras en lo que se refiere a Bancos Universales dentro
del área Metropolitana de Caracas.
Contamos con una red de 117 puntos de atención en todo el país,
más 1.708 Puntos de Venta y 800 Cajeros Automáticos. Con más de 1
millón de clientes, actualmente somos el mayor grupo bancario privado
del país en obtener en menos de una semana cierta cantidad de clientes.
También, nos complace ofrecer una serie de productos y servicios
que estarán al alcance de nuestros clientes.
Cabe destacar que, somos un equipo de profesionales que está
trabajando para crear un nuevo concepto bancario asociado a la agilidad
financiera que te impulse a alcanzar una mejor calidad de vida.
En 100% Activo estamos conscientes de la importancia de la
Atención al Cliente y queremos que la vivas no con palabras, sino con
acciones concretas que se traduzcan en una experiencia distinta a la
tradicional.

Misión:
“Brindar soluciones financieras ágiles, adaptadas a las necesidades
de nuestros clientes y de la comunidad en general, promoviendo
relaciones de alto valor, mediante una oferta integral de productos y
servicios rentables, apoyándonos en tecnología de punta, procesos
eficientes y con un equipo de trabajo altamente calificado y orientado al
servicio, con base a la dimensión humana y social, favoreciendo su
integración al sector financiero, para impulsar una mejor calidad de vida y
oportunidades de crecimiento. Ésta es la misión que da vida a la
Organización y justifica el proyecto empresarial que representa la
Entidad”.
Visión:
“El Grupo 100% Activo tiene una visión como empresa, una
aspiración que impulsa sus ambiciones como compañía y que se define
en una idea: trabajamos por un futuro mejor para las personas. 100%
Activo concibe su futuro en ser reconocidos como una creciente opción
financiera de preferencia en el mercado, por brindar soluciones oportunas,
con eficiencia y solidez patrimonial, contribuyendo al desarrollo
económico y social del país. De este modo, el Grupo se compromete con
las personas que rodean su actividad y, en especial, con sus clientes,
quienes sin duda son concebidos como el centro del negocio (customer-
centric). Esta determinación define la identidad y el posicionamiento de la
marca 100% Activo, haciendo de ésta una referencia de comportamiento
empresarial responsable. Se trata de un compromiso que se resume en
una palabra: Adelante”.

Principios y valores
Como parte de nuestros principios nosotros trabajamos en equipo
para maximizar el crecimiento, agregamos valor a nuestros clientes para
generar una relación rentable de largo plazo y nos orientamos al resultado
sustentable para permanecer siempre vigentes.
En cuanto a nuestros valores, creemos conveniente trabajar con los
siguientes:
Compromiso Social
Integridad
Calidad
Orientación al Cliente
Agilidad

Teniendo como norte, el respeto, buen trato y calidad de servicio.

Productos y Servicios. Personas Naturales
Cuentas.
Cuenta de Ahorro tradicional

Características

Es un instrumento financiero de fácil manejo y contratación, dirigido

a personas naturales, el cual proporciona a los clientes liquidez inmediata
y generación de intereses, los cuales son calculados sobre saldo diario y
abonado a fin de mes.

Beneficios

 Genera intereses sobre saldo diario, abonados a fin de mes.

 Disponibilidad a la vista de los fondos.
 Movilización del dinero con libreta y/o la Tarjeta de Débito Integral
Personalizada, a través de nuestras oficinas a nivel nacional y/o
Red de cajeros automáticos del Banco Provincial, SUICHE 7B,
CONEXUS, CIRRUS y PUNTOS DE VENTAS.
 Acceso a activanet Personas, las 24 horas, los 365 días del año.
 Permite domiciliaciones de pago de servicios y de tarjeta de
crédito.

Requisitos

 Copia de la cédula de Identidad laminada y/o pasaporte

 Original de una (1) referencia personal

 Original de una (1) referencia bancaria ó comercial (excepto para

personas que abran la cuenta por primera vez).

 Original y copia de recibo de facturación de servicio público (luz,

teléfono, agua, gas, etc.), que constate la dirección de la vivienda.
  Sin Monto mínimo de apertura.

Si deseas conocer más sobre este producto puedes ver

nuestra Oferta Pública que contiene las condiciones generales y
las Condiciones Particulares que regulan nuestras Cuentas de Ahorro.

Depósitos amparados por FOGADE hasta por el monto indicado en

la Ley de Instituciones del Sector Bancario.
Dando cumplimiento a la Ley de Instituciones del Sector Bancario,
informamos a los clientes y usuarios que pueden consultar los intereses,
tarifas, comisiones y cargos aplicados a este producto en las secciones
Tasas de Interés (*) y Tarifas y Comisiones (*) disponibles en la misma
página web del banco.
*Sujetas a ajustes por decisión del BCV.

Cuenta de Ahorro VIP

Características

Es la cuenta ideal para personas como usted, con intereses

calculados sobre saldos diario, abonados mensualmente.

Beneficios

 Movilizable con su libreta o su Tarjeta VIP.

 Genera intereses que se calculan diario y se abonan
mensualmente.
 Tasa de interés variable ,establecida de acuerdo al monto
disponible
 Depósitos amparados por el Fondo de Protección Social de los
Depósitos Bancarios hasta por los montos indicados en la Ley de
Instituciones del Sector Bancario (arts. 126 y 147).

Requisitos

 Copia de la cédula de Identidad laminada y/o pasaporte

  Original de una (1) referencia personal

 Original de una (1) referencia bancaria ó comercial (excepto para

personas que abran la cuenta por primera vez).

 Original y copia de recibo de facturación de servicio público (luz,

teléfono, agua, gas, etc.), que constate la dirección de la vivienda.

 Monto mínimo de apertura Bs.100.

Cuenta Corriente

Características

La Cuenta Corriente del Banco 100% Activo es ese instrumento

financiero que te permitirá manejar tus recursos económicos cómoda y
eficientemente.

Beneficios

 Disponibilidad a la vista de fondos.

 Disponibilidad de pagos y servicios.
 Facilidad para tus compras en comercios a nivel nacional.
 Acceso a tu cuenta a través de activanet Personas y Línea 100%
Activo.
 Manejo de dinero con cheque, tarjetas de débito, cajeros, puntos
de venta y oficinas.

Requisitos

 Monto mínimo de apertura de Bs.200.00

 Un (1) Original de referencia personal.
 Copia de la C.I. laminada y/o pasaporte.
 Un (1) original de referencia bancaria o comercial (sola personas
que posean cuenta)
 Original y Copia de recibo de servicio público (Luz, agua, gas) que
conste la dirección de la vivienda.
Cuenta Corriente Remunerada

El manejo de tu cuenta corriente ya no será un dolor de cabeza.

Disfruta de la movilidad de tu dinero cómo y cuándo lo desees con las
Cuenta Corrientes100% Activo Remunerada.
Las Cuenta Corriente 100% Activo Remunerada se adaptan a ti
para ofrecerte la mayor flexibilidad y practicidad con los mejores
beneficios que van en sintonía con tu ritmo de vida y que además te
genera intereses.

Características
 Monto de apertura: a partir de 300 Bs.
 Pago de intereses con atractivas tasas.

Beneficios

 Total flexibilidad para movilizar tu dinero, al emitir cheques,

realizar compras o consumos, pagar con tu Tarjeta de Débito
Maestro 100% Activo, hacer operaciones mediante los Cajeros
Automáticos o por nuestras Agencias. Además, puedes solicitar
tus chequeras de 25 y 50 cheques.
 Mayor comodidad, porque con tu Tarjeta de Débito Maestro 100%
Activo, tienes acceso a tu cuenta a través de los Servicios 24 x 7,
las 24 horas del día, los 7 días de la semana o con sólo llamar a
nuestro Centro de Atención Telefónica por el 0500 100 228486 o al
(0212) 277 54 44 o conectarte a Activanet Personas, desde
cualquier lugar, en todo momento.
 Mejor control de tu Cuenta, ya que puedes recibir tus estados de
cuenta mediante correo electrónico, garantizando su completa
disponibilidad y con total seguridad de los datos. De esta manera,
minimizamos el consumo de papel y resguardamos nuestra
naturaleza, promoviendo una conciencia ecológica.
  Completa disponibilidad, tu dinero siempre está a la mano al
realizar tus operaciones en los Cajeros Automáticos y Puntos de
Ventas en todo el territorio nacional.
 Excelente calidad de atención, porque cada vez que vayas a
cualquiera de las Agencias 100% Activo o te pongas en contacto
con nosotros, sentirás la diferencia de atención que estabas
buscando. Adicionalmente, te damos una hora más para realizar
tus operaciones en nuestras agencias, donde te atenderemos
gustosamente en horario corrido desde las 8:30 am a las 4:30 pm.

Recaudos
 Cédula de Identidad, en original y copia. Esto aplica para las
personas naturales venezolanas así como las extranjeras
(residentes o transeúntes) en el país. En caso que no tengas
cédula laminada, debes presentar copia de tu pasaporte.
 Original y fotocopia del recibo de un Servicio Público (Agua,
Electricidad, Teléfono Fijo o Celular, Televisión por cable), Registro
Único de Información Fiscal (RIF) o Comprobante Digital del
Registro Único de Información Fiscal (RIF) o cualquier otro
documento que se pueda verificar los datos de dirección, que esté
emitido a tu nombre. En caso de que el recibo no esté a tu nombre
deberás adicionalmente entregar uno de los siguientes recaudos:

o Estado de cuenta
o Contrato de Arrendamiento
o Carta de Residencia

Cuenta Corriente VIP

Características

 Con este novedoso instrumento financiero usted gana intereses

sobre saldo promedio mensual, abonados a fin de mes, sin perder
la movilidad de su dinero.
 Depósitos amparados por el Fondo de Protección Social de los
Depósitos Bancarios hasta por los montos indicados en la Ley de
Instituciones del Sector Bancario (arts. 126 y 147).

Beneficios

 Movilizable con su chequera o su Tarjeta VIP.

 Asignación de chequera personalizada y diferenciada.
 Genera intereses de acuerdo al saldo promedio mensual disponible
en la cuenta, abonados a fin de mes.

Requisitos

 Copia de la cédula de Identidad laminada y/o pasaporte.

 Original de una (1) referencia personal.
 Original de una (1) referencia bancaria ó comercial (excepto para
personas que abran la cuenta por primera vez).
 Original y copia de recibo de facturación de servicio público (luz,
teléfono, agua, gas, etc.), que constate la dirección de la vivienda.
 Monto mínimo de apertura Bs.F 3.000,00.

Cuenta Corriente “Emercuenta”

Características

Emercuenta es la única Cuenta Corriente que te ayuda en tus

emergencias médicas, te provee de servicios de urgencias para el hogar,
te ofrece Actimillas y te da intereses.

Abre tu cuenta y disfruta de los mejores beneficios

 Servicio de asistencia médica las 24 horas del día.

  1000 Actimillas de obsequio con la apertura de la cuenta.
 2 chequeras semestrales
 20 operaciones en cajeros automáticos de 100% Activo
 Emisión de Tarjeta de Débito Integral
 Emisión y envío de Estados de Cuenta
 1% de interés anual sobre saldo promedio
 Depósitos amparados por el Fondo de Protección Social de los
Depósitos Bancarios hasta por los montos indicados en la Ley de
Instituciones del Sector Bancario (arts. 126 y 147)
 Disponibilidad a la vista de los fondos.
 Movilización del dinero con cheque y/o la Tarjeta de Débito Integral
Personalizada, a través de nuestras oficinas a nivel nacional y/o de
cajeros automáticos del BBVA Provincial, SUICHE 7B, CONEXUS,
CIRRUS y PUNTOS DE VENTAS.
 Acceso a Activanet Personas, las 24 horas, los 365 días del año.
 Conformación de cheques, consulta de saldos, pago de servicios,
transferencia entre cuentas a través de la Línea 100%Activo
Automática y Activanet Personas.
 Emisión ilimitada de cheques.
 Permite domiciliaciones de pago de servicios y Tarjetas de Crédito.
 Aceptación general en los comercios a nivel nacional, facilitando la
realización de sus compras.

Requisitos

 Copia de la cédula de Identidad laminada y/o pasaporte

 Original de una (1) referencia personal
 Original de una (1) referencia bancaria ó comercial (excepto para
personas que abran la cuenta por primera vez)
 Original y copia de recibo de facturación de servicio público (luz,
teléfono, agua, gas, etc.), que constate la dirección de la vivienda.
 Monto mínimo de apertura Bs. 3.000,00.
Cuenta en Moneda Extranjera

¿Quieres abrir una Cuenta en Moneda Extranjera sin tener que salir
del país?

La Cuenta en Moneda Extranjera de 100% Activo te permitirá

mantener fondos en Divisas, con toda la calidad de servicio, seguridad y
atención personalizada que 100% Activo te brinda.

Todas las personas mayores de edad domiciliadas en el país,

podrán abrir una cuenta corriente en moneda extranjera de acuerdo a lo
establecido en el Convenio Cambiario Nº 20, del 14 de junio del 2012,
Resolución Nº 12-09-01 publicada en Gaceta Oficial Nº 40.002 el 07 de
septiembre de 2012; Resolución Nº 13-02-01 publicada en la Gaceta
Oficial Nº 40.108 el 08 de febrero de 2013 y Resolución Nº 13-03-01
publicada en la Gaceta Oficial Nº 40.133 el 21 de marzo de 2013, por el
Banco Central de Venezuela.

Características

 Monto mínimo de apertura: 0 $.

 La cuenta corriente en moneda extranjera no genera intereses.
 No emite chequeras, por lo tanto no está permitida la recepción de
cheques en moneda extranjera emitidos con cargo en esta cuenta.
 Se cobrarán las comisiones según el Tarifario Único de Banco
Central de Venezuela bajo el apartado Cuentas Denominadas en
Moneda Extranjera
 Estas cuentas permiten co-titulares con firmas indistintas o
conjuntas al igual que una cuenta en Moneda Nacional.

Podrán recibir fondos provenientes de:

 Liquidación de títulos denominados en moneda extranjera emitidos

por la República Bolivariana de Venezuela y sus entes
 descentralizados, o por cualquier otro ente, adquiridos a través del
Sistema de Colocación Primaria de Títulos en Moneda Extranjera
(SICOTME) o a través del SICAD.
 Liquidaciones de Bonos (capital e intereses) por títulos valores
mantenidos en custodia por nuestra institución.
 Los titulares de las Cuentas en Dólares, podrán realizar
transferencias entre:
 Mismo Titular, mismo Banco (en caso de poseer más de una
cuenta en nuestra institución)
 Mismo titular, otros Bancos (Nacional e Internacional)
 Puede realizar sus operaciones financieras a través de nuestra red
de agencias a nivel nacional, Activanet Personas o a través de
nuestro Centro de Atención Telefónica 0500 12 12

Beneficios

 Sin monto mínimo de apertura

 Posibilidad de abrir una cuenta en moneda extranjera sin
necesidad de viajar para realizar este trámite.
 Consulta de saldo a través de Activanet Personas y nuestro Centro
de Atención Telefónica 0500 12 12 o por el 0212 255.55.55
 Posibilidad de ahorro en moneda extranjera.

Requisitos

 Ser mayor de edad

 Poseer una cuenta en Bolívares en 100% Banco.

Programa Actimillas

¿Cómo acumular Actimillas?

 Cada vez que utilizas tus Tarjetas de Crédito y Tarjeta Integral de
100% Activo en puntos de venta, cajeros o por internet, acumulas
Actimillas que puedes intercambiar por descuentos en todo lo que
pagues: artículos, viajes, restaurantes… ¡y todo lo que se te ocurra!
Estos descuentos son por escalas de acuerdo a la cantidad de
Actimillas que tengas acumuladas, por lo que puedes obtener hasta
un 100% de descuento y tu pago te puede salir GRATIS.
Tabla de Actimillas
Vigencia 07 de Septiembre de 2015
OPERACIÓN PROVIMILLAS
Apertura de "EmerCuenta" 1.000

Por solicitar y recibir su Tarjeta Debito Integral 10

Por cada Bs. 30,00 de compra con Tarjeta de Débito Integral 1

Por cada Bs. 15,00 en consumo con Tarjeta de crédito 1

Por cada pago en los cajeros automáticos (máximo 6/4 operaciones) 3

Por cada pago a través de Activanet (máx. 6 consumos) 4

Por cada pago a través de la Línea 100% Activo (máx. 6 operaciones) 2

Por pagos domiciliados en cuenta 1

Por domiciliar el pago de tarjetas de crédito en cuenta 15

Por solicitar y recibir Tarjeta de crédito o una adicional

Por cada Bs. 200,00 de saldo que te financies con tu tarjeta de crédito 100% Activo 1

Términos y Condiciones del Programa Actimillas

Se entiende como descuento la cantidad que se rebaja del importe o

precio de venta de los bienes o servicios. Este descuento es directamente
proporcional a la cantidad de Actimillas utilizadas por el cliente como parte
de pago de los bienes o servicios que adquiere y al precio de venta de los
mismos.

El máximo descuento por obtener en cada transacción de canje de

Actimillas es de 100% sobre el bien o servicio a adquirir en comercios y el
100% en agencias de viaje. Se entiende como comercio afiliado, aquellos
establecimientos que han convenido en ofrecer en venta sus bienes o
servicios al portador de las Tarjetas de Débito del Banco 100% Activo y/o
Tarjetas de Crédito Visa y/o Master Card del Banco 100% Activo. El
comercio deberá tener un punto de venta asignado por el Banco
Provincial, entendiéndose como punto de venta, el dispositivo electrónico
instalado en los comercios afiliados para procesar transacciones con
medios de pago electrónicos del Banco 100%Activo.

A efectos del Programa, el comercio afiliado contará con una

transacción en el punto de venta denominada "Canje de Actimillas", a
través de la cual se procesará el descuento al cliente. La transacción de
canje de Actimillas por descuento, sólo podrá ser realizada con Tarjeta de
Débito y/o Tarjeta de Crédito del Banco 100% Activo.

El diferencial en el importe o precio de venta que resulta luego de

aplicar el descuento, deberá ser cancelado por el cliente. Si el cliente para
la cancelación del diferencial del importe o precio de venta utiliza como
medio la Tarjeta de Débito o Tarjeta de Crédito del Banco 100% Activo,
esta transacción acumulará Actimillas de acuerdo a la tabla vigente de
acumulación de Actimillas.

Para efectuar el canje de Actimillas en el comercio afiliado, el cliente

deberá indicar que desea realizar el canje, para lo cual utilizará su Tarjeta
de Débito o Crédito del Banco 100% Activo. En el punto de venta se
indicará el máximo del descuento otorgado. El monto resultante entre el
precio del bien o servicio y el descuento obtenido, deberá ser cancelado
por el cliente en bolívares, ya sea con efectivo, cheque u otro medio de
pago como Tarjeta de Débito y/o Crédito.

Vigencia

Las Actimillas tendrán una vigencia de un (01) año más el año en

curso. Finalizada esta vigencia, las Actimillas acumuladas son canceladas
por el banco. Esta vigencia puede variar a potestad del Banco, previa
notificación a los clientes.

Tarjetas.
Tarjetas de débito
Características

Con tu Tarjeta de débito podrás realizar tus operaciones de consulta,

pagos de servicios y Tarjetas de Crédito, transferencias y mucho más de
una manera rápida, cómoda y segura, a través de:

 Cajeros Automáticos.
 Línea 100% Activo.

 Activanet Personas.

 100% Activanet Móvil.

Requisitos

Para obtener la Tarjeta de débito de 100%Activo sólo debes:

 Poseer una cuenta (ahorro y/o corriente con nuestra institución)

Tarjetas de Crédito Visa o MasterCard

Beneficios
Disfruta de los beneficios que sólo las Tarjetas de Crédito
100%Activo pueden ofrecerte:
 Línea de Crédito Instantánea
 Servicio de Operador Cambiario
 Crédito Rotativo hasta 60 meses
 Atención personalizada
 Acumulación de Actimillas
 Avance de Efectivo
 Comodidad de Pago
 Domiciliación de pago de servicios
 Tarjetas de Créditos Adicionales
 Aceptación en Venezuela y el resto del mundo
 Acceso a nuestra Banca en Línea

Requisitos
 Fotocopia legible de la cédula de identidad
 Fotocopia del último recibo de servicio público.
 1 Referencia Comercial y 2 Referencias Personales.
 Planilla de solicitud debidamente elaborada y firmada por el
solicitante.
  Constancia de trabajo especificando sueldo mensual, cargo,
antigüedad en la empresa, con fecha de emisión (no mayor de 30
días).
 Certificación de ingresos (persona en libre ejercicio de su
profesión) debidamente firmada por un contador colegiado con
fecha de emisión (no mayor de 90 días.)
 Balance Personal (persona en libre ejercicio de su profesión).Para
solicitudes por montos mayores a 4.800 U/T se requiere Balance
Personal firmado por C.P.C
 En caso de no clientes de 100% Activo, deberán entregar los 3
últimos estados de cuenta de las instituciones en donde se
evidencien sus ingresos y titularidad de la cuenta.
 Recuerda que si eres cliente 100% Activo puedes solicitarla a
través de Activanet Personas.
Tarjeta de Crédito “TurisVen”

Es un instrumento de pago que tiene la finalidad de facilitar y

financiar el turismo nacional en los establecimientos, hoteles y agencias
comerciales de Venezolana de Turismo (VENETUR).

Características y beneficios

 Financiamiento rotativo a 48 meses.

 Emisión de tarjetas adicionales para familiares directos (padres,
cónyuge, e hijos).

 Pago mínimo domiciliado a la cuenta del cliente.

 Envío mensual de estado de cuenta.

 Una sola línea de financiamiento. No dispone de línea paralela.

Requisitos

 Fotocopia legible de la cédula de identidad

 Fotocopia del último recibo de servicio público.

 1 Referencia Comercial y 2 Referencias Personales.

 Planilla de solicitud debidamente elaborada y firmada por el

solicitante.

 Constancia de trabajo especificando sueldo mensual, cargo,

antigüedad en la empresa, con fecha de emisión (no mayor de 30
días).
  Certificación de ingresos (persona en libre ejercicio de su
profesión) debidamente firmada por un contador colegiado con
fecha de emisión (no mayor de 90 días.)

 Balance Personal (persona en libre ejercicio de su profesión).Para

solicitudes por montos mayores a 4.800 U/T se requiere Balance
Personal firmado por C.P.C

 Deberán ser Clientes del Banco 100% Activo.

 Recuerda que si eres cliente 100% Activo puedes solicitarla a

través de Activanet Personas.

Tarjeta de Crédito “Soy Vinotinto”

Con estas tarjetas podrás disfrutar de todas las ventajas y beneficios

que te brindan las otras Tarjetas de Crédito de 100%Activo:

 Línea de Crédito Instantánea

 Crédito rotativo hasta 60 meses

 Atención personalizada

 Acumulación de Actimillas

 Avance de efectivo

 Comodidad de Pago

 Domiciliación de facturas de servicios

 Tarjetas de Crédito adicionales

 Acceso a nuestra Banca en Línea Activanet

Solicitarla es muy fácil, sigue estos sencillos pasos:

Si eres cliente 100%Activo:

 Ingresa a 100% Activanet Personas/Solicitud Tarjeta de Crédito

 Solicita tu Tarjeta de Crédito Soy Vinotinto e ingresa los datos
solicitados

 Descarga y firma la planilla de Solicitud de Tarjeta de Crédito

 Anexa los requisitos que se te indicaran y llévalos a tu oficina

de tu preferencia para formalizar.
Tarjeta de Credito “100% Dorada”
Beneficios
Disfruta de los beneficios que sólo las Tarjetas de Crédito Banco
100% Activo pueden ofrecerte:

 Línea de Crédito Instantánea

 Servicio de Operador Cambiario

 Crédito Rotativo hasta 48 meses

 Atención personalizada

 Acumulación de Actimillas

 Avance de Efectivo

 Comodidad de Pago

 Domiciliación de pago de servicios

 Tarjetas de Créditos Adicionales

 Aceptación en Venezuela y el resto del mundo

 Acceso a nuestra Banca en Línea

Requisitos

 Fotocopia legible de la cédula de identidad.

 Fotocopia del último recibo de servicio público.

 1 Referencia Comercial y 2 Referencias Personales.

 Planilla de solicitud debidamente elaborada y firmada por el

solicitante.
  Constancia de trabajo especificando sueldo mensual, cargo,
antigüedad en la empresa, con fecha de emisión (no mayor de 30
días).

 Certificación de ingresos (persona en libre ejercicio de su

profesión) debidamente firmada por un contador colegiado con
fecha de emisión (no mayor de 90 días.)

 Balance Personal (persona en libre ejercicio de su profesión).Para

solicitudes por montos mayores a 4.800 U/T se requiere Balance
Personal firmado por C.P.C

 En caso de no clientes de BBVA Provincial, deberán entregar los 3

últimos estados de cuenta de las instituciones en donde se
evidencien sus ingresos y titularidad de la cuenta.

Recuerda que si eres cliente del Banco 100% Activo puedes

solicitarla a través de Activanet.

Inversiones.
Depósitos a Plazo

Es un instrumento de inversión, de fácil manejo y contratación,

dirigido a personas naturales y jurídicas que le permite incrementar su
dinero, colocando sus fondos a plazos determinados mayores a 30 días.

Beneficios
 Permite rentabilizar el dinero que no requieras movilizar de forma
inmediata.
 Genera intereses calculados a una tasa fija que serán abonados al
vencimiento del periodo contratado.
 Puedes reinvertir los intereses o abonarlos a la cuenta.
 Es una excelente opción para las finanzas destinadas a tu futuro.

Requisitos
 Tener una cuenta en 100% Activo
 Dando cumplimiento a la Ley de Instituciones del Sector Bancario,
informamos a los clientes y usuarios que pueden consultar los intereses,
tarifas, comisiones y cargos aplicados a este producto en las secciones
Tasas de Interés (*) y Tarifas y Comisiones (*) disponibles en esta misma
página web.
Fondos amparados por FOGADE hasta el monto indicado en la Ley
de Instituciones del Sector Bancario.
*Sujetas a ajustes por decisión del BCV

100% ActiFideicomiso

Mediante este servicio financiero, revestido por la transparencia y

eficiencia, usted podrá transferir bienes y recursos de su patrimonio o de
su empresa a 100% Activo en su calidad de Fiduciario, con la finalidad de
que sean administrados e invertidos en su beneficio, de su empresa o de
terceros, mediante una gestión fundamentada en la confianza.

100% ActiFideicomiso es un servicio respaldado por una sólida

organización fiduciaria que cuenta con un equipo de profesionales de
reconocida trayectoria, especializados en la estructuración de negocios de
administración de fondos, comprometidos con la innovación y la calidad
de servicio, que permanentemente crean valor y beneficios diferenciados,
orientados a proporcionar el servicio personalizado que usted o su
empresa merecen.

ActiFideicomiso de Inversión para Personas Naturales:

Usted podrá delegar la administración e inversión de su patrimonio,

mediante este versátil servicio financiero en su beneficio o de las
personas que usted designe, de acuerdo a las condiciones establecidas
en el contrato de fideicomiso. Las inversiones se fundamentan en el
manejo eficiente de portafolios, con la flexibilidad para realizar aportes y
retiros a través de la compra y venta de sus inversiones a precios de
mercado.

Beneficios:

 Atención personalizada por parte de nuestros Gerentes de

Negocios Especializados.
 Rapidez para atender las solicitudes de retiros y aportes al
fideicomiso.

 Cancelación o capitalización de los intereses, de acuerdo a lo

establecido en el Contrato de Fideicomiso.
  Acceso a la información sobre la gestión fiduciaria: Estados
Financieros, Estados de Cuenta y Relación de las Inversiones.

 Acceso a la red de agencias y productos y servicios de

100%Banco.

 Las sumas de dinero recibidas en fideicomiso se invierten en

instrumentos de bajo riesgo y de rendimientos acordes con el
mercado, tales como: Papeles Comerciales y Obligaciones
Quirografarias inscritas en el Registro Nacional de Valores, Letras
del Tesoro, Títulos emitidos por la Nación y colocaciones
interbancarias entre otros.

 Los intereses o rendimientos generados por las inversiones son

variables, de acuerdo al comportamiento del mercado.

 Consulta en línea de toda la información fiduciaria: Estados

Financieros, Estados de Cuenta y Relación de las Inversiones.

Recaudos:

 Poseer cuenta en 100% Activo.

 Solicitud de Constitución de Fideicomisos F.063. DESCARGAR
PLANILLA EN LA PÁGINA DEL BANCO.

 Copia del Registro de Información Fiscal (R.I.F.)

 Copia (s) de la (s) cédula (s) de identidad del (o los) fideicomitente

(s).

 Copia (s) de la (s) cédula (s) de identidad del (o los) beneficiario

(s). En caso de ser menores de edad, anexar copia de la Partida
de Nacimiento y copia de la cédula de identidad del Representante
Legal.

En caso de estar casado (a):

 Copia de la cédula de identidad del conyugue.

 Copia de la capitulación de bienes en caso de estar casados bajo
esta condición.

Regulación aplicable:
De conformidad con la Ley de Instituciones del Sector Bancario y
las Normas que regulan las operaciones de Fideicomiso emitidas por la
Superintendencia de Instituciones del Sector Bancario, los Fiduciarios no
podrán garantizar, capital ni rendimientos, de los fondos recibidos en
fideicomiso, mandato, comisión u otro encargo de confianza.
Préstamos.
Préstamo Hipotecario “Vivienda Principal”

“Adquiere la casa de tus sueños”

Con el mejor crédito hipotecario que sólo te ofrece 100% Activo.

Condiciones para el financiamiento para la Adquisición de Vivienda

principal:

 El solicitante y cosolicitantes del crédito deberán cumplir con todos

los requisitos establecidos en la Ley, según gaceta oficial Nro.
39.763 de fecha 22-09-2011.
 Tasa de interés social, cuota financiera y plazo de acuerdo a lo
establecido en la normativa legal vigente

 Ser venezolano y mayor de edad, en caso de extranjeros haber

adquirido legalmente la residencia.

 Es imprescindible la presentación de documentos que demuestren

la filiación del grupo familiar (Acta de Matrimonio, Partida de
Nacimiento).

 Ser cotizante activo y solvente del Fondo de Ahorro Obligatorio

para la Vivienda (FAOV) o del Fondo de Ahorro Voluntario para la
Vivienda (FAVV) con un mínimo de 12 cotizaciones consecutivas o
no, en caso de empresas no solventes consignar denuncia
interpuesta ante el BANAVIH.

 Cuando los ingresos provengan de una empresa propiedad del

solicitante del crédito, deberá consignar adicionalmente, la
afiliación y solvencia de la empresa con el Fondo de Ahorro
Obligatorio de Vivienda (FAOV).

 Es obligatorio la declaración de los ingresos integrales total familiar

de todos los solicitantes del crédito.

 El ingreso integral total familiar mensual del grupo familiar,

declarado por los solicitantes del crédito, deberá ser igual al
importe declarado en el Fondo de Ahorro Obligatorio para la
Vivienda (FAOV) y/o Fondo de Ahorro Voluntario para la Vivienda
(FAVV).
 La cuota mensual máxima para el pago del préstamo no superara
el treinta y cinco por ciento (35%) ni podrá ser menor del diez por
ciento (10%) del ingreso integral total familiar mensual declarado y
comprobado.

 El monto del financiamiento dependerá del ingreso integral total

familiar mensual declarado y de su capacidad de endeudamiento.

 Los Financiamientos para Adquisición de Vivienda Principal con

subsidio, son destinados únicamente para grupos familiares con
ingresos integral total familiar mensual inferiores a cuatro (04)
salarios mínimos.

 El aporte mensual del ahorrista voluntario (FAVV) no podrá ser

menor al 3% de sus ingresos integral total familiar mensual.

 Los ingresos adicionales declarados por los trabajadores con

dependencia laboral, deberán tener una regularidad de doce (12)
meses como mínimo al momento de la solicitud del crédito.

 El aporte al Fondo de Ahorro Habitacional es obligatorio y debe

permanecer en el tiempo de vigencia del crédito.

 Los gastos administrativos (0,5% sobre el monto del crédito

aprobado), deberán estar disponibles al momento de la
protocolización del crédito.

 La Constancia de Registro de Vivienda principal, emitida por el

SENIAT, es un requisito indispensable para mantener la tasa social,
y deberá consignarla al Banco, dentro de los noventa (90) días
siguientes, contados a partir de la fecha de protocolización del
documento de crédito. En caso de no presentarla el Banco podrá
pasar el crédito a la tasa activa vigente, establecida por el BCV.

 Garantía hipotecaria de primer grado a favor del Banco Provincial,

cuando se trate de financiamiento con Recursos Propios, de ser
con recursos FAOV la hipoteca será a favor del BANAVIH.

 Para solicitar la liberación de hipoteca dado en garantía, es

imprescindible estar vigente y solvente con el Fondo de Ahorro
Obligatorio para la Vivienda (FAOV) y/o Fondo de Ahorro
Voluntarios para la Vivienda (FAVV).

 Todo deudor hipotecario está en la obligación de consignar

anualmente ante el Banco, los recaudos financieros para la
 determinación de la tasa en función del ingreso integral total
familiar mensual, Conozca los Recaudos Financieros.

 El crédito para Adquisición de Vivienda Principal con recursos de la

Cartera de Crédito Obligatoria para Vivienda, podrá ser otorgado
cuando el solicitante haya cancelado en su totalidad el crédito
anterior o este en proceso de venta de su vivienda principal, para
lo cual obtendrá una vivienda nueva, debiendo utilizar como
mínimo el 80% de los recursos de la venta como parte de pago de
la vivienda a adquirir.

Restricciones para la Adquisición de Vivienda Principal

Por disposiciones legales, no podrán ser beneficiados con los

productos ofertados a la clientela, los empleados o empleadas del Banco,
sus cónyuges separados o no de bienes.

Préstamo 100% Bienes y Servicios

Es un préstamo personal para adquirir bienes o contratar servicios,

de libre destino y el monto es abonado en su cuenta.

¿A quién va dirigido?

A todos los clientes mayores de 18 años de edad, con cuentas de al

menos seis meses de antigüedad y actividad laboral mayor o igual a un
año. En el caso de los clientes que reciban su abono nómina a través del
banco, la antigüedad de la cuenta es de tres meses.

¿Qué ventajas ofrece?

Es un crédito de libre destino.

Permite pagos anticipados parciales o totales en cualquier momento
y sin restricciones.

Respuesta a la solicitud en 48 horas.

No requiere garantía.

¿Cuáles son las principales características del producto?

Monto del préstamo: desde Bs. 40.000 hasta Bs. 200.000,

dependiendo de la capacidad de pago del Cliente.
 Plazo para pagar: desde 12 hasta 48 meses, según el tipo de bien o
servicio que contrate. Pregunte al ejecutivo el plazo de acuerdo al
bien o servicio seleccionado.

Forma de pago: las cuotas son fijas, mensuales y consecutivas,

compuestas de capital e interés.

¿Qué recaudos se deben entregar en la oficina?

La Planilla Única de Solicitud de Créditos de Consumo Persona

Natural, disponible en la página web del BBVA Provincial,
debidamente llena y firmada por el solicitante y su cónyuge, en
caso de estar casado.
Fotocopia de la cédula de identidad (vigente y legible) del solicitante
y su cónyuge, en caso de estar casado.

Si el solicitante y su cónyuge son trabajadores asalariados:

constancia(s) de trabajo especificando antigüedad y sueldo básico
mensual, con un lapso igual o menor a 30 días a la fecha de
emisión.

Para profesionales independientes agregar el original de una

certificación de ingresos firmada y visada por un contador público
colegiado con una antigüedad igual o menor a (3) meses.

En caso de ser comerciante anexar estados financieros de la

empresa.

Fotocopia de la última declaración del Impuesto Sobre la Renta

(ISLR) o una constancia indicando la exoneración de la misma.

Si todos tus ingresos no son depositados en el BBVA Provincial: se

requiere original o copia certificada de los tres (3) últimos estados
de cuenta bancarios de otros bancos.

En caso de tener tarjeta(s) de crédito de otros bancos: se requiere

original o copia certificada de los tres (3) últimos estados de
cuenta.

Dos (2) referencias bancarias y/o comerciales.

¿Dónde se puede contratar?

Ingresa en www.100%Activo.com, Activanet Personas, sección

préstamos, información y contratación, selecciona Bienes y
 Servicios, para que completes la solicitud del crédito. Luego
dirígete a la oficina con la Planilla y los recaudos.
En cualquiera de las oficinas del BBVA Provincial del país, o en su
oficina principal.

Restricciones

Por disposiciones legales, ni los empleados o empleadas del Banco,

ni sus cónyuges (ni siquiera cuando se estén en régimen de separación
de bienes) pueden optar a los productos ofertados a la clientela.

Préstamo para Vehículos Nuevos

¿Necesitas un carro nuevo?

En 100% Activo te brindamos los créditos para vehículos nuevos. Un

préstamo ágil, atractivo y con las mejores ventajas competitivas.

Características Préstamo de Vehículos del Banco 100% Activo

Crédito para Vehículos Nuevos es un crédito ágil, atractivo, con

ventajas competitivas para el financiamiento de vehículos con destino
particular.

Beneficios del Crédito para Vehículos del Banco 100% Activo

Para personas naturales (dependientes laboral e independientes

profesionales en libre ejercicio y comerciantes).
Financiamiento de hasta el 80% del valor del vehículo

Hasta 60 meses para cancelar.

Cuotas mensuales y consecutivas.

Rápida respuesta de la solicitud.

Trámite de solicitud en cualquiera de nuestras oficinas o

concesionarios en todo el país.

Abono y/o amortizaciones anticipadas a capital sin penalización,

manteniendo el mismo plazo del préstamo.

Amortización a capital o cancelación anticipada del crédito sin

penalización.
 Aprobación inmediata del financiamiento de la póliza para vehículo.

Requisitos del Crédito

Llenar sin omisión de datos la Plantilla de Solicitud de Crédito para

Vehículos del BBVA Provincial correspondiente.
Factura pro-forma original, emitida por el concesionario, donde se
indique marca y modelo del vehículo, P.V.P., Monto de la inicial y
plazo del crédito.

Poseer o abrir una cuenta en el BBVA Provincial.

Póliza de seguro donde conste como beneficiario preferencial el

BBVA Provincial.

Recaudos Personales

Fotocopia de la cédula de identidad vigente y legible del solicitante y

del cónyuge (en caso de ser casado).
Balance Personal o mancomunado (en caso de ser casado), en
original certificado por un contador público colegiado, con una
antigüedad no mayor a seis (6) meses.

Constancia de trabajo en original del comprador y cónyuge (en caso

de ser casado), con una antigüedad no mayor a treinta (30) días.

Si es profesional independiente y/o comerciante deberá anexar una

Certificación de Ingresos en original certificada por un contador
público colegiado con una antigüedad no mayor a (3) meses.

Última declaración del I.S.L.R. (en caso de no poseerla) anexar

constancia de no presentación de la declaración de I.S.L.R.

Original o copia certificada de los tres (3) últimos estados de cuenta

bancarios (otros bancos).

Original o copia certificada de los tres (3) últimos estados de cuenta

de la(s) Tarjeta(s) de Crédito (otros bancos).

Referencias bancarias y/o comerciales.

En caso de poseer una Actividad Comercial:

Fotocopia del RIF

 El Balance personal no debe superar los 90 días de antigüedad, en
original (C.P.C.).

Si tiene empresa registrada:

Fotocopia del Registro Mercantil del negocio propio (Acta constitutiva

y sus modificaciones, Junta Directiva vigente, Aumento del capital
actual, modificaciones).
Balance General y Estado de Ganancias y Pérdidas, en original
certificado por un contador público colegiado, de los tres (3) últimos
ejercicios económicos, transcurridos más de seis (6) meses del
cierre del último ejercicio económico, deberá consignarse un corte
de sus estados financieros, con antigüedad no mayor a noventa
(90) días.

Original o copia certificada de los tres (3) últimos estados de cuenta

en otro(s), de la empresa donde el solicitante es accionista.

En caso de requerir Fiador para la solicitud de crédito, debe anexar

los mismos recaudos del solicitante, bien sea Persona Natural y/o
Jurídica.

Restricciones

Por disposiciones legales, no podrán ser beneficiados con los

productos ofertados a la clientela, los empleados o empleadas del Banco,
sus cónyuges separados o no de bienes.

Personas Jurídicas
Cuenta Corriente Persona Jurídica
Con este instrumento financiero que le permite tener la disponibilidad
inmediata de los fondos sin tener que ir al banco para realizar sus
transacciones financieras.

Características

Disponibilidad inmediata de fondos.

Movilización de fondos a través de chequera y traspasos
electrónicos.

Beneficios

Respaldo de una institución confiable y segura.

 Estado de cuenta mensual, enviado vía correo electrónico que
detalla sus transacciones.

Domiciliación de pago de servicios públicos y privados.

Depósitos amparados por el Fondo de Protección Social de los

Depósitos Bancarios hasta por los montos indicados en la Ley de
Instituciones del Sector Bancario (arts. 126 y 147).

Cuenta nómina 100% Acti-eficiente

Automatiza el pago de tus empleados de manera fácil, segura y
eficiente. Realiza el pago de tu nómina por medio de nuestros canales
electrónicos y minimiza la carga operativa y monetaria de realizarlo de la
forma tradicional, además, bríndale más beneficios a tus empleados como
la posibilidad de obtener financiamiento para la adquisición de bienes y
solicitar Tarjetas de Crédito, entre otros.

Requisitos
 Tener una cuenta en 100% Activo

Características y beneficios

Para tu empresa:
 Pago de nómina, autogestión, reportes en línea y más a través
de Nuestra página web.
 Reducción de los riesgos y costos asociados al manejo de dinero
en efectivo.
 Procesos automatizados con los más altos niveles de seguridad y
confiabilidad.
 Puntualidad y seriedad en los pagos con nuestros diversos canales
de procesamiento.
 Servicio de asignación de cuentas masivas y coordinación del
proceso de formalización.
 Amplía el servicio, así como la posibilidad de contratar la tarjeta
100% Alimenta Activo.

Para tus empleados:

 Tipo de Cuenta 100% Activo (Ahorro o Corriente), según las
características y necesidades de tus empleados.
 Facilidad para obtener nuestros únicos y exclusivos productos de
financiamiento:
o 100% Activo Tarjetas de Crédito
o 100% Activo Crédito Nómina.(Próximamente)
o 100% Activo Crédito Hipotecario
Tarjeta 100% Alimenta Activo
Es una tarjeta que te permite el pago del Bono Alimenticio a tus
empleados.
Requisitos
 Tener una cuenta en 100% Activo
 Vincular las nóminas y llevar actualizado el registro y los
documentos que lo comprueben.
Características y beneficios
 Sistema compatible con cualquier administrador de nómina que
tengas en tu empresa.
 Sistema inteligente que interactúa con la base de datos de tu
empresa, evitando así errores en emisión o carga.
 Personalizada para cada uno de los beneficiarios.
 No requiere activación.
 Afiliada a la redes Visa y MasterCard.
 Reducción de costos operativos y financieros.
 Cómodas operaciones en línea.
 Garantía en el cumplimiento de la ley, según lo establecido en los
requisitos de la L.A.T. y la L.O.T
 Disponibilidad inmediata de los fondos.
 En caso de extravío, no se pierden los beneficios acumulados.
 El dinero abonado no vence, por lo que pueden ser acumulados en
la tarjeta.
 Acceso a los datos de la factura al momento de la carga.
 Atención inmediata las 24 horas.

Tarjetas.
Tarjeta 100% Corporate
Administre de una forma eficiente los gastos de viajes y
representación de las distintas unidades administrativas de su empresa y
sus empleados.
Características

Línea de crédito global para la empresa e individual por empleado.

10 años de vigencia con renovación automática y facturación los
días 14 o 28 de cada mes, a elección de tu empresa.

Domiciliación de pago mensual total de la Tarjeta en la Cuenta

Corriente de la empresa.

Estado de cuenta global para la empresa e individual por el

empleado, con análisis de gastos detallados en las principales
categorías comerciales.

Beneficios para el tarjetahabiente

Evita el uso de la tarjeta de crédito personal para gastos

relacionados con la empresa.
Comodidad y flexibilidad al contar con una línea de crédito
corporativa.

Control de gastos y seguridad al no portar efectivo, con reposición

de Tarjeta, en caso de robo o extravío, en 2 días hábiles.

Adicionalmente, cuentas con otros excelentes servicios de valor

agregado (*), porque si al viajar pagas el monto de tus boletos o
pasajes con tu Tarjeta de Crédito MasterCard® Corporate
disfrutarás de:

Servicio asistencia de viaje.

Seguro de Auto.
 Seguro de Viaje.

Protección Equipaje: cobertura por pérdida o por demora.

MasterCard® Coverage: cobertura por uso indebido de la Tarjeta de

Crédito por los empleados.

Protección en ATMs (Cajeros Automáticos): contarás con seguro en

caso de robo.

Seguro de Muerte: cobertura por muerte durante el viaje, de hasta

60 días.

(*)Ciertas condiciones aplican.

Beneficios para la Empresa

Mejoras en el flujo de caja.

Elimina o reduce adelantos de efectivo y consolida cargos y gastos,
reduciendo la cantidad de órdenes de compra, facturas y
desembolsos individuales.

Reduce los costos asociados al manejo de efectivo flotante.

Simplifica la administración de gastos y facilita el proceso de

generación de informes de viaje.

Productos y Servicios Orientados a la Importación

Solicitud de divisas bajo el Régimen de Control de Cambio.

Órdenes de pago al exterior.

Cobranzas desde el exterior.

Emisión de Créditos Documentarios (Cartas de Crédito).

Solicitud de Carta de Credito