ACTIVIDAD 2.

1:

Estudio de caso: Análisis de una auditoría externa - Matriz EFE.

UNIDAD DE ACTIVIDAD:

02. Unidad II. Formulación de la Estrategia.

EDUIN MANUEL BRAVO ÁLVAREZ

DOCENTE:
Lorena Neira de Girarte

MAESTRÍA EN RECURSOS HUMANOS

UNIVERSIDAD DE MONTEMORELOS
2019
 INFORME DE ANÁLISIS DE CASO DE ESTUDIO:

El Proyecto sobre la factibilidad de ampliar la carrera de Odontología en la Universidad de

Valparaíso.

El proyecto, como su nombre lo indica, trata sobre la necesidad de ampliación que requiere la

carrera de odontología en la universidad de Valparaíso. Esta carrera, en la ya mencionada

universidad está atravesando por serios problemas puesto que se está quedando relegada frente a

este mismo programa ofertado por universidades privadas.

Un grupo de profesores se ha reunido para desarrollar un proyecto que comience a hace viable la

expansión del programa y su mejora para poderlo convertir en un programa competitivo. Es aquí

donde se comete un error en la elaboración, según lo expresado por ellos (Jose Luis García, 2004)

este grupo de docentes, analizando ciertos factores que surgieron tras la acreditación de alta

calidad del programa, expusieron este proyecto; esto empieza a ser contraproducente puesto que

en la elaboración de la matriz EFE lo más adecuado es involucrar el mayor número de gerentes y

de empleados. Lugo de esto el deber ser era que los empleados y gerentes pudiesen recopilar

información, no solo por medio de la observación, sino también por medio de revistas,

publicaciones especializadas en el tema, periódicos, internet, etc. Haciendo así una labor

investigativa con fuentes de secundarias. También se debió buscar en fuentes primarias como

proveedores, clientes, competidores para tener información más ajustada a la realidad que vivía el

programa respecto a su relación con el entorno. Hay una parte que no es clara en cuanto a si se

realizó o no, este es el paso que habla de la reunión o serie de reuniones para asimilar y evaluar la

información recopilada. Tampoco es claro si se listaron y priorizaron los factores externos claves.
A pesar de elaborarse el listado, no se procedió al análisis posterior de las variables, estas solo

fueron mencionadas en este informe. Y según los pasos que se nos mencionan en el libro

conceptos de administración estratégica, hacer el listado es solo el primer paso, luego de esto

había que asignar la ponderación, asignar la calificación, multiplicar la ponderación por la

calificación y luego sumar todos los productos, de ahí debía salir el análisis necesario

dependiendo del resultado que debía estar entre 1,0 y 4,0.

Por lo observado en este informe la matriz no fue elaborada de manera correcta, solo se hizo un

proceso de observación y se procedió a hacer el listado de las variables, esto hizo que no tuvieran

una base firme y que el análisis final no fuera tan concreto.

La información a pesar de no haber sido tomada de la manera puede permitir algunos análisis

superficiales, esto en cuanto a que las personas que lo elaboraron (a pesar de participar pocos)

parecen ser bastante conocedores del tema y lanzan afirmaciones que a priori parecen ser muy

acertadas, a pesar de no haber hecho estudios de factibilidad, lanzan algunas propuestas basadas

en su experiencia, las cuales luego de los estudios necesarios podrían ejecutarse. En mi opinión es

un informe interesante pero que debe profundizarse para poder tomar decisiones tan

transcendentales como las que se plantean, aunque hay datos que pueden servir para algunas

menos importantes, tales como el punto dos de las oportunidades que habla de la factibilidad

legal y reglamentaria, el punto tres que habla del déficit de cirujanos en el país y el punto uno de

las amenazas que habla de la existencia y creación de nuevas escuelas.

Bibliografía
David, F. R. (2013). Conceptos de Administración Estratégica (Decimo cuarta edición). Florence, South
Carolina : Pearson.

Jose Luis García, A. G. (2004). Informe sobre la factibilidad de ampliar la carrera de odontología en la
universidad de Valparaiso. Valparaiso.