Proyecto Mejoramiento de Servicios Turísticos

MINISTERIO DE COMERCIO
EXTERIOR Y TURISMO
2014
Enero
“MEJORAMIENTO DE LOS SERVICIOS TURÍSTICOS PÚBLICOS DE LA
RUTA DEL CAFÉ: CHANCHAMAYO - VILLA RICA, SECTOR VILLA RICA,
PROVINCIA DE OXAPAMPA, DEPARTAMENTO DE PASCO”
4to Informe
ELABORACIÓN DE ESTUDIO DE PREINVERSIÓN

A NIVEL DE PERFIL
ELABORADO POR
CONSORCIO KALLPA
LIMA - PERÚ
Estudio de Pre Inversión a Nivel de Perfil – 4to Informe
“MEJORAMIENTO DE LOS SERVICIOS TURÍSTICOS PÚBLICOS DE LA RUTA DEL CAFÉ: CHANCHAMAYO - VILLA RICA, SECTOR VILLA RICA,
ÍNDICE GENERAL
I. RESUMEN EJECUTIVO.......................................................................................3
II. ASPECTOS GENERALES...................................................................................18
II.1. NOMBRE DEL PROYECTO Y LOCALIZACIÓN...........................................
LOCALIZACIÓN...........................................19 19
II.1.1. UBICACIÓN.................................................................................19
II.2. INSTITUCIONALIDAD..........................................................................
INSTITUCIONALIDAD.......................................................................... 22
II.2.1. UNIDAD FORMULADORA...............................................................22
II.2.2. UNIDAD EJECUTORA....................................................................22
II.2.3. UNIDAD ADMINISTRATIVA............................................................23
II.3. MARCO DE REFERENCIA.......................................................................
REFERENCIA.......................................................................24 24
II.3.1. ANTECEDENTES DEL PROYECTO.....................................................24
II.3.2. INTENTOS ANTERIORES DE SOLUCIÓN...........................................24
II.3.3. LINEAMIENTOS DE POLÍTICA INSTITUCIONAL..................................29
II.3.4. MARCO DEL SNIP.........................................................................33
II.3.5. MARCO LEGAL.............................................................................34
III. IDENTIFICACIÓN............................................................................................36
III.1. DIAGNOSTICO.....................................................................................
DIAGNOSTICO..................................................................................... 37
III.1.1. ÁREA DE ESTUDIO Y ÁREA DE INFLUENCIA.....................................37
III.1.2. UNIDAD PRODUCTORA DE BIENES O SERVICIOS............................117
III.1.3. LOS INVOLUCRADOS EN EL PIP....................................................126
III.1.4. ANÁLISIS DE RIESGOS...............................................................149
III.2. DEFINICIÓN DEL PROBLEMA Y SUS CAUSAS.......................................
CAUSAS.......................................154 154
III.2.1. DEFINICIÓN DEL PROBLEMA CENTRAL..........................................154
III.2.2. ANÁLISIS DE CAUSAS.................................................................154
III.2.3. ANÁLISIS DE EFECTOS...............................................................156
III.3. PLANTEAMIENTO DEL PROYECTO.......................................................
PROYECTO.......................................................159 159
III.3.1. OBJETIVO DEL PROYECTO...........................................................159
III.3.2. ALTERNATIVA DE SOLUCIÓN.......................................................162
IV. FORMULACIÓN..............................................................................................170
IV.1. HORIZONTE DE EVALUACIÓN.............................................................
EVALUACIÓN............................................................. 171
IV.2. DETERMINACIÓN DE LA BRECHA OFERTA - DEMANDA........................
DEMANDA........................172 172
IV.2.1. ANÁLISIS DE LA DEMANDA..........................................................172
IV.2.2. ANÁLISIS DE LA OFERTA.............................................................177
IV.2.3. BALANCE OFERTA – DEMANDA.....................................................180
IV.3. PLANTEAMIENTO TÉCNICO.................................................................
TÉCNICO................................................................. 181
IV.3.1. ALTERNATIVA UNICA..................................................................181
IV.4. COSTOS A PRECIOS DE MERCADO.......................................................
MERCADO.......................................................209 209
IV.4.1. COSTOS DE INVERSIÓN..............................................................209
IV.4.2. COSTOS DE REPOSICIÓN............................................................215
IV.4.3. COSTOS DE OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO..................................215
IV.4.4. COSTOS INCREMENTALES...........................................................219
V. EVALUACIÓN................................................................................................221
V.1. EVALUACIÓN SOCIAL.........................................................................
SOCIAL......................................................................... 222
V.1.1. BENEFICIOS SOCIALES...............................................................222
V.1.2. COSTOS SOCIALES....................................................................224
V.1.3. COSTOS INCREMENTALES...........................................................230
V.1.4. INDICADORES DE RENTABILIDAD SOCIAL.....................................232
V.1.5. ANÁLISIS DE SENSIBILIDAD........................................................234
V.2. ANÁLISIS DE SOSTENIBILIDAD..........................................................
SOSTENIBILIDAD..........................................................236 236
V.3. IMPACTO AMBIENTAL........................................................................
AMBIENTAL........................................................................ 241
V.4. GESTIÓN DEL PROYECTO....................................................................
PROYECTO.................................................................... 243
V.4.1. PARA LA FASE DE EJECUCIÓN.....................................................243
V.4.2. PARA LA FASE DE POST-INVERSIÓN.............................................247
V.5. PLAN DE IMPLEMENTACIÓN...............................................................
IMPLEMENTACIÓN............................................................... 249
V.6. MATRIZ DE MARCO LÓGICO DE LA ALTERNATIVA SELECCIONADA...... SELECCIONADA......251 251
VI. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES.........................................................254
VI.1. CONCLUSIONES.................................................................................
CONCLUSIONES................................................................................. 255
VI.2. RECOMENDACIONES.............................................................................256
2
I. RESUMEN EJECUTIVO
3
CAPITULO I:
RESUMEN EJECUTIVO
I.1. INFORMACIÓN GENERAL
Nombre del proyecto
El nombre del proyecto es: “Mejoramiento de los servicios turísticos públicos de la

Ruta del Café: Chanchamayo - Villa Rica, Sector Villa Rica, Provincia de Oxapampa,
Departamento de Pasco”
Se localiza en el distrito de Villa Rica, en la provincia de Oxapampa, Región Pasco.
Mapa INFORMACIÓN GENERAL-1: Ubicación del proyecto
Institucionalidad
La Unidad Formuladora del proyecto es la Dirección Nacional de Desarrollo Turístico de

MINCETUR
Se propone dos Unidades Ejecutoras, Plan Copesco Nacional será la encargada de la

implementación de las instalaciones turísticas, mientras que la Municipalidad Distrital de Villa
Rica se encargará del componente de Capacitación y Promoción, a través de su Oficina de
Turismo.
4
Cuadro INFORMACIÓN GENERAL-1: Unidades Co-Ejecutoras
La Municipalidad Distrital de Villa Rica se encargará de la operación y mantenimiento del

proyecto; los componentes de vías, plaza y señalización serán realizadas a través de su
Oficina de Medio Ambiente, Limpieza Pública, Parques, Jardines y Cementerio, mientras que
el Centro de interpretación será administrado y operado por la Oficina de Turismo.
I.2. PLANTEAMIENTO DEL PROYECTO

El objetivo del proyecto es: “Los visitantes de la Ruta del Café, Chanchamayo – Villa
Rica, Sector Villa Rica, están recibiendo adecuados servicios turísticos públicos”
Y los medios fundamentales para lograrlo son:
- Medios Fundamental Nº 1: Adecuadas condiciones

de acceso a los recursos turísticos de la Ruta del Café,
en el sector Villa Rica
- Medios Fundamental Nº 2: Adecuada orientación

hacia los recursos turísticos
- Medios Fundamental Nº 3: Se presentan servicios

de interpretación cultural
- Medios Fundamental Nº 4: Adecuados recorridos

internos dentro de los recursos turísticos públicos de
la Ruta del Café
- Medios Fundamental Nº 5: Adecuada capacidad

para recibir turistas en los recursos turísticos públicos
de la Ruta del Café
- Medios Fundamental Nº 6: Fuerte posicionamiento

de la ruta turística
- Medios Fundamental Nº 7: Altos conocimientos de

gestión, calidad y cultura turística
Las alternativas de solución producto de los medios fundamentales antes descritos y que han
sido evaluados son:
Alternativa Única:
Acción 1: Mejoramiento de los accesos a los recursos turísticos públicos de la Ruta del
Café
5
Acción 2: Reemplazo e implementación de nueva señalización turística en las

localidades de La Merced y Villa Rica
Acción 3: Implementación del Centro de Interpretación del Café en Villa Rica
Acción 4: Remodelación de la Plaza De Armas de Villa Rica
Acción 5: Promoción y difusión turística de la Ruta del Café
Acción 6: Campaña de sensibilización a pobladores
Acción 7: Difusión de buenas prácticas de calidad turística
I.3. DETERMINACIÓN DE LA BRECHA OFERTA Y DEMANDA

En el siguiente cuadro se presenta la proyección del balance oferta optimizada –demanda en
el horizonte de evaluación, en la cual se visualiza que se requiere cubrir una demanda
inadecuadamente atendida.
Cuadro DETERMINACIÓN DE LA BRECHA OFERTA Y DEMANDA -2: Proyección de

Balance Oferta Optimizada – Demanda
Para la estimación de la Demanda se ha considerado los datos históricos de arribos a la

ciudad de La Merced (Centro Soporte). Así, por ejemplo, para la estimación de la demanda
potencial se consideró un factor de demanda potencia (fdp) de 15.3% como producto de los
resultados de la pregunta referida al tipo de turismo que motiva su visita a la selva central
(agroturismo); para la Demanda Efectiva se consideró un factor de demanda efectiva de
100% como producto de los resultados de la pregunta referida a la disposición de realizar la
ruta del café luego de su implementación, considerando sin embargo, a solo aquellos que les
interesa el agroturismo.
Para la estimación de la oferta se consideró las Capacidades de Carga Efectiva optimizadas

de los tres recursos turísticos a intervenir como parte del proyecto, estos son: la Plaza de
Armas de Villa Rica, el Laboratorio de Control de Calidad del Café y el Vivero Municipal.
Además, considerando que la oferta de los tres recursos turísticos están ligados a la
infraestructura existente con la cual se brinda el servicio, su proyección en el tiempo se
consideró constante; también, debido a que los tres recursos forman parte de un circuito
turístico, se consideró como oferta la menor capacidad de carga de las tres, debido a que
ésta constituye la capacidad limitante del circuito.
El número de beneficiarios directos del proyecto es de 331,454 visitantes, los cuales

corresponden al total de visitas anuales a la Ruta del Café durante el horizonte de evaluación
con la implementación del proyecto.
I.4. ANÁLISIS TÉCNICO DEL PIP
Considerando los parámetros que define el SNIP para diferenciar las alternativas, se ha
6
determinado una alternativa única debido a:
Localización: Los componentes del proyecto no pueden localizarse en otra

ubicación. Las vías a intervenir, así como la Plaza de Armas
constituyen el eje turístico principal de la ciudad y su trazo está
definido de acuerdo a su Plan Urbano. La localización del Centro de
Interpretación fue designada desde un primer momento en
coordinación con el Alcalde de Villa Rica, eligiéndose este espacio
debido a su localización estratégica (dentro del eje turístico de la
ciudad), a sus condiciones geográficas y al espacio disponible. La
reubicación del vivero y del Laboratorio de Control de Calidad se vio
favorecido por el espacio disponible en el terreno de la Maestranza
Municipal, además, esta reubicación permitirá concentrar las
principales actividades relacionadas a la producción del café,
permitiendo realzar aún más la importancia de esta edificación.
(Alternativa única)
Tamaño: Responde a una única demanda del servicio, la cual fue proyectada
en el horizonte de evaluación. La nueva edificación responderá a esta
demanda proyectada. (Alternativa única)
Tecnología: Se está previendo la utilización de materiales y sistema constructivo

acordes a las condiciones geográficas y climáticas de la zona, que de
acuerdo a sus características técnicas permitirán su mejor
conservación en el horizonte de evaluación, su mayor tiempo de vida
útil y sus menores costos de operación y mantenimiento, acordes a la
capacidad de gasto de la entidad que se hará cargo de la misma.
(Alternativas única).
Alternativa Única
La propuesta abarca 7 acciones:
 Mejoramiento de los accesos a los recursos turísticos públicos de la Ruta del

Café, el eje vial conformado por la Av. Galaxias y la Av. Leopoldo Krausse constituye
el principal eje de circulación turística debido a que por su carácter longitudinal
facilita el desplazamiento hacia cualquier atractivo turístico del distrito. Actualmente
presentan deficiencias en las veredas (Av. Leopoldo Krausse) y carece de
infraestructura vial (Av. Las Galaxias).
Para ello se ha contemplado la rehabilitación de veredas de toda la Av. Leopoldo

Krausse (5,951.82 m2) y la construcción de nuevas veredas en la Av. las Galaxias
(3,465.60 m2), en las cuales se plasmará el tratamiento con franjas de baldosa
prefabricadas referente a la temática del café (618.85 m2 de piso terrazo pre con
diseño de flor de café y 3,007.32 m2 de piso terrazo prefabricado de granos de
café). Se colocará 161 bancas con 162 pérgolas de madera similar a las pérgolas
propuestas en la Plaza Principal, con acabado de terrazo premezclado color amarillo
siena y sus dos bases de color habano. También se ha propuesto implementar
iluminación ornamental en los veredas y bajar de manera subterránea el cableado
aéreo. La vía a pavimentar sobre la Av. Las Galaxias, será de asfalto de 7cm sobre
suelo estabilizado con una base de 0.20 m.
 Reemplazo e implementación de nueva señalización turística en las

localidades de La Merced y Villa Rica, actualmente Villa Rica cuenta con Señales
Turísticas, sin embargo dichas señales existentes no cumplen la normativa aprobado
en el 2011. La propuesta contempla el añadir señales tanto en la zona urbana como
en la zona rural, con la finalidad de que sean una guía para los visitantes.
7
 Implementación del Centro de Interpretación del Café en Villa Rica,

Considerando la propuesta temática de la ruta turística, se ha propuesto un Centro
de Interpretación del Café, el cual está orientado a brindar una explicación detallada
del proceso de fabricación del café mediante espacios temáticos secuenciales que
describan y muestren los procesos desde la germinación hasta la obtención de una
buena taza de café. La edificación presentara un área techada de 2,681 m2 y contara
con zonas de servicio al público, zonas de servicios culturales, zonas de servicios
complementarios, y zonas de servicios auxiliares.
Se ha propuesto el sistema de albañilería, columnas de concreto armado y losa

aligerada. El techo será de tijerales de madera chontaquiro.
 Remodelación de la Plaza de Armas de Villa Rica, se ha rediseñado toda la Plaza

Principal de Villa Rica (4,039.75 m2) debido a que presenta grandes desniveles en su
interior, lo cual dificulta el desplazamiento y lo hace disfuncional. Para ello se ha
propuesto unificar la Plaza mediante un rediseño total de sus espacios, niveles,
materiales, mobiliario e iluminación. Dentro de esta también se ha propuesto
iluminación ornamental.
 Promoción y difusión turística de la Ruta del café, tiene por objetivo elaborar y
ejecutar un plan de marketing correspondiente a promoción turística y publicidad,
que sirva de soporte a la nueva oferta turística después de realizada las
intervenciones del proyecto.
 Campaña de sensibilización a pobladores, se ha contemplado la capacitación en

cultura turística a la población local, con el objetivo que entienda su rol como
poblador local, visualizando mejor la importancia del turismo como una actividad
generadora de trabajo - desarrollo y que además ayuda en la conservación de las
costumbres locales
 Difusión de buenas prácticas de calidad turística, tienen por objetivo el de

mejorar la calidad, los procesos y la rentabilidad de los establecimientos de
alojamiento, alimentación y agencias de viajes que conforman la oferta actual de
servicios turísticos de Villa Rica.
I.5. COSTOS DEL PIP
El monto de la inversión del proyecto a precios privados de la alternativa seleccionada es de

S/. 9 254,783.8 el cual se encuentra subdivido en los siguientes componentes de inversión:
Cuadro COSTOS DEL PIP-3: Resumen de Costo a Precios Privados por componentes
de inversión - Alternativa Única
La inversión en su totalidad comprende: infraestructura, equipamiento, estudios y

liquidación, impacto ambiental, supervisión, capacitación, sensibilización y acciones de
gestión.
8
La determinación del presupuesto de la infraestructura turística está basada en la propuesta

arquitectónica. (Ver Anexo Presupuestos de Obra).
Para la estimación de los costos de elaboración del Expediente Técnico de obras civiles, se ha
considerado como un porcentaje del costo directo de infraestructura física, en este caso de
4.5%. Similarmente, para la estimación del costo de Supervisión de las obras civiles, se ha
considerado como el 3% del costo directo de Infraestructura Física. Para el caso de
Liquidación de Obra se ha estimado en 0.5% del costo directo y para la gestión y
administración del proyecto, 1%. Se está considerando también un Estudio Museográfico
estimado en S/. 30, 000.00 soles para la elaboración del guion museográfico.
Se ha considerado el costo de elaboración de la Evaluación Ambiental Preliminar en la etapa

de inversión de acuerdo Directiva para la concordancia entre el Sistema Nacional de
Evaluación de Impacto Ambiental (SEIA) y el Sistema Nacional de Inversión Pública (SNIP),
en concordancia con el pronunciamiento de la Dirección de Medio Ambiente y Sostenibilidad
Turística (MINCETUR). Para el proyecto se ha estimado un costo de S/.50,000.00 para el
Estudio Ambiental. Así también, el costo estimado de las Medidas de Mitigación de Impacto
Ambiental, producto de la evaluación ambiental realizada es de S/. 86, 160.0.
Para las inversiones en promoción y capacitación se ha elaborado un presupuesto en base a

la temática, horas, sesiones y grupos identificados, considerándose también la supervisión
del mismo y la elaboración de un expediente técnico previo.
De acuerdo a lo anterior, los costos a precios privados por rubros de inversión se muestran a
continuación:
Cuadro COSTOS DEL PIP-4: Resumen de Costos a Precios Privados por rubros de
inversión - Alternativa N° 1
Adicionalmente, se ha considerado asignar montos de inversión para evaluación ex-post, sin

embargo estos han sido considerados para para los años 1 y 3 del horizonte de evaluación.
El cronograma de inversión, tomando en cuenta los rubros de inversión considerados se

muestra en el siguiente cuadro:
9
“MEJORAMIENTO DE LOS SERVICIOS TURÍSTICOS PÚBLICOS DE LA RUTA DEL CAFÉ: CHANCHAMAYO - VILLA RICA, SECTOR VILLA RICA, PROVINCIA DE OXAPAMPA, DEPARTAMENTO DE PASCO”
Cuadro COSTOS DEL PIP-5: Cronograma de Costos a Precios Privados por rubros de inversión - Alternativa Única
El cronograma de costos de operación y mantenimiento se muestran en el siguiente cuadro:
Cuadro COSTOS DEL PIP-6: Cronograma de Costos de Operación y Mantenimiento a Precios Privados - Alternativa Única
10
Se observa que costos de operación y mantenimiento anuales a precios privados serán de

S/. 219,529.0.
Es preciso destacar que como rubro de inversión adicional se ha considerado también un

costo por Evaluación Expost, inversión que se ha propuesto para los años intermedio y final
del horizonte de evaluación. Esto no corresponde a costos por reposición, sino que
corresponde a una inversión desfasada.
El costo de inversión por beneficiario es de S/. 27.9 nuevos soles.
I.6. EVALUACIÓN SOCIAL
Se ha estimado los beneficios en función al flujo incremental de turistas, al gasto promedio

y al promedio de permanencia adicional del turista, resultados que son producto de la
encuesta realizada en la localidad de Villa Rica.
De acuerdo a ello se ha estimado los beneficios incrementales sociales como producto de la

aplicación de factores de corrección.
Cuadro EVALUACIÓN SOCIAL-7: Beneficios Incrementales – Precios Sociales
De la Evaluación Social a precios sociales, la alternativa única es rentable, pues muestra un

VAN positivo, una Tasa Interna de Retorno mayor a la Tasa Social de Descuento y un Ratio
beneficio-Costo mayor a 1. En el cuadro siguiente se puede apreciar los resultados.
Cuadro EVALUACIÓN SOCIAL-8: Cuadro de Indicadores
De acuerdo al análisis de sensibilidad, se observa que el proyecto no es sensible a las

variaciones de costo de inversión debido a que incrementos en la inversión mayores al 40%
no afectan la rentabilidad del proyecto. Así también, el proyecto no es muy sensible a
variaciones en la demanda efectiva de visitantes, debido a que disminuciones aproximadas al
20% del flujo de turistas recién afectarían la rentabilidad del proyecto.
11
I.7. SOSTENIBILIDAD DEL PIP
No se ha identificado riesgos en relación a la sostenibilidad del proyecto, lo cual responde a

que se está garantizando el financiamiento y la adecuada operación y administración del
proyecto. Los factores que garantizarán que el proyecto sea sostenible a lo largo de su vida
útil son los siguientes.
 MINCETUR a través de Plan COPESCO NACIONAL se encargará de la elaboración del

estudio técnico y de la ejecución del proyecto, siendo de su total responsabilidad 1.
 La Municipalidad Distrital de Villa Rica asumirá el cofinanciamiento del componente

social del proyecto referido a promoción, capacitación y sensibilización. Para ello
cuenta con la Oficina de Turismo, que es el órgano de línea encargado de planificar,
organizar, dirigir, supervisar y evaluar los programas, acciones y proyectos en
materias de turismo. (Ver Artículo 3 del Acuerdo Concejo N° 039-2013-MDVR en el
Anexo IV Permisos)
 La Municipalidad Distrital de Villa Rica se compromete en la administración y el

mantenimiento que demande la infraestructura a implementarse. (Ver Artículos 1 y 2
del Acuerdo Concejo N° 039-2013-MDVR en el Anexo IV Permisos).
La cobertura de financiamiento del proyecto como producto de los ingresos que generará el
proyecto será cubierta en parte por los ingresos del Centro de Interpretación, con sus
ingresos de concesión del snack, ingresos del laboratorio del Café y el Vivero. Finalmente por
la tarifa de S/.5.00 nuevos soles, la cual se recomienda a fin de captar a la mayor cantidad
de visitantes que llega a Villa Rica.
I.8. IMPACTO AMBIENTAL
Del análisis de la valoración del Grado y Duración de los impactos ambientales indicados en
cada una de las Factores Ambientales antes descritas, se concluye que existen impactos
ambientales, negativos leves y de corta duración en la etapa de ejecución de obra.
Los impactos negativos que se presentan en la fase de construcción se dan sobre el medio
físico, biológico y socioeconómico, detectándose mayor magnitud en lo relacionado a la
calidad del aire y suelo, la salud y seguridad de los trabajadores, alteración del paisaje,
presentando impactos negativos leves, básicamente estos impactos tienen mayor
significancia luego de los trabajos de trazo y replanteo de obra.
El impacto que tiene mayor significancia está relacionado con: la señalización, seguridad y
atascamiento del tráfico por desvío, que trae como consecuencia la concentración de
vehículos, con lo cual se incrementa la perturbación de las personas debido al incremento del
ruido producido por los motores encendidos y se incrementa la contaminación del aire por la
emisión de gases; demoliciones y el movimiento de tierra de las excavaciones que produce
aumento de ruido ambiental y niveles altos de polvo; y la construcción de las estructuras del
proyecto así como el tratamiento urbano en el área del proyecto que produce aumento de
ruido ambiental y contaminación del aire por la emisión de gases.
Los impactos ambientales negativos mencionados son temporales, es decir, se presentan en

periodos cortos de tiempo durante la duración de la obra.
Existirá un Plan de Manejo Ambiental, cuyos programas y costos de mitigación se presentan

en el contenido del presente informe.
1
Con Carta N° 040-2013-MDVR/GDEGA enviada por la Municipalidad de Villa Rica, se informa que el
terreno en cuestión se encuentra en proceso de Saneamiento Físico Legal, estando a la fecha en proceso
de inscripción en SUNARP; y es en ese sentido que el municipio se compromete a culminar con el
mencionado proceso.
12
De acuerdo al INFORME TÉCNICO N° 032-2013-MINCETUR/VMT/DNT/DMAST/CMS de la

Dirección de medio Ambiente y Sostenibilidad Turística, se concluye que al presente proyecto
le corresponde el Instrumento de Gestión Ambiental de Categoría I: Declaración de Impacto
Ambiental (DIA)
I.9. GESTIÓN DEL PROYECTO
Por las características del Proyecto, será el encargado de ejecutar la infraestructura turística,
ya que como proyecto especial, cuenta con más de 30 años de experiencia en la realización
de proyectos de infraestructura turística lo que demuestra su capacidad técnica,
administrativa y financiera para llevar a cabo este proyecto. Para la implementación de la
Obra se recomienda la tercerización, con la supervisión del equipo técnico de COPESCO.
La Municipalidad Distrital de Villa Rica será la institución que se encargará de la

operación y mantenimiento de la infraestructura. Además, será el ente encargado de
gestionar módulos de capacitación, sensibilización para el personal que interviene y que está
directamente vinculado al proyecto y al atractivo turístico. También se encargará de la
promoción del paquete turístico propuesto y de las actividades turísticas correspondientes al
Plan de Promoción.
Ilustración GESTIÓN DEL PROYECTO-1: Organización y gestión del proyecto
13
Las metas, recursos y responsabilidad del proyecto se muestran en el siguiente cuadro de implementación
Cuadro GESTIÓN DEL PROYECTO-9: Plan de Implementación
14
I.10. MATRIZ DE MARCO LÓGICO
Cuadro MATRIZ DE MARCO LÓGICO-10: Matriz de Marco Lógico
INDICADORES
RESUMEN MEDIOS DE VERIFICACIÓN SUPUESTOS
Línea
Indicador Und Año 1 Año 5 Año 10
base
Ingreso per
* Incremento del nivel de ingreso per cápita familiar * INEI
cápita 236.9
de Villa Rica hasta en 20% al final del horizonte de -- 248.9 260.6 * Encuestas a turistas y a planta
familiar (2007)
Incremento del desarrollo evaluación. turística. * Mantenimiento de la política
mensual
FIN
socioeconómico originado por el * Reportes estadísticos de nacional, regional y local de

turismo en la localidad de Villa Rica *Incremento del promedio de permanencia del turista MINCETUR a través del sistema promoción y desarrollo turístico.
Días de de información estadística de
en Villa Rica en 50% al final del horizonte de 1.8 -- 2.3 2.7
permanencia turismo SET
evaluación.
* Incremento del Índice de Satisfacción del Turista

% * Encuestas de percepción a los * Articulación y organización de
que visita Villa Rica a 95% al final del horizonte de 87% -- 91% 95%
Los visitantes de la Ruta del Café, satisfacción turistas. los operadores turísticos en La
PROPÓSITO
evaluación.
Chanchamayo - Villa Rica, Sector Villa * Registro de hospedajes, Merced y Villa Rica.
Rica, estan recibiendo adecuados restaurantes, recreos. * Voluntad participativa de la
servicios turísticos públicos *Incremento del promedio anual de turistas en Villa Promedio * Registro de visitas al Centro de población y de sus autoridades en
19,786 -- 29,679 39,572 Interpretación de la Ruta del Café. el desarrollo turístico de la zona.
Rica en 100% al final del horizonte de evaluación. anual turistas
COMPONENTES
* Inspecciones y reportes de • Habilitación de presupuesto.

* 22, 564 m2 de pavimento de asfalto entre las Av. Las campo. • Disponibilidad de materiales de
m2 0 22,564 -- -- *Visita de inspección a lugares construcción.
Galaxias y Leopoldo Krausse en el año 1
donde están las señalizaciones. • Habilitación de presupuesto.
* Acta de entrega de obra. • Fenómenos naturales.
* 1,760 ml de veredas rehabilitadas y tratadas * Informe de supervisión de
paisajísticamente en la Av. Leopoldo Krausse en el año ml 1,760 1,760 -- -- avance físico - financiero.
1. Adecuadas facilidades turísticas en 1.
el ámbito de la Ruta del Café,
Chanchamayo - Villa Rica, Sector Villa
Rica * 2,092 ml de veredas construidas con tratamiento
paisajístico en las Avs. Leopoldo Krausse y Las ml 0 2,092 -- --
Galaxias en el año 1.
* 20 nuevas señales turísticas implementadas en Villa

und 27 24 -- --
Rica y 4 en La Merced a la entrega de la obra.
2. Adecuada presentación de los * 2,681 .7 m2 de área total techada construida (2 m2 0 2,681. -- --

recursos turísticos niveles) para el Centro de Interpretación en el terreno 7
de la actual Maestranza Municipal en el año 1 .
15
INDICADORES
Línea
base
* 4,039.7 m2 de Plaza de Armas de Villa Rica

remodelada (incluye veredas, jardines, zonas de m2 4,040 4,040 -- --
descanso y de recreación) en el año 1.
* 24 chorros verticales de 3 m. y 5 de 1.50m. en pileta

und 1 29 -- --
de la Plaza de Armas de Villa Rica en el año 1
* 41 luminarias con poste tipo Meridian Led

implementadas en la Plaza, 4 luminarias empotradas
und 10 50 -- --
junto a la cafetera y 5 luminarias sub acuáticas en
pileta en el año 1
* 1,663.4 m2 construidos de área sin techar para

jardines, estacionamiento, áreas verdes y patio en el m2 0 1663.4 -- --
año 1 .
3. Adecuada gestión turística de la * Constancia de participación y • Conflicto sociales.

Ruta del Café * 1 video promocional realizado al término en el año lista de asistencia de los talleres. • Condiciones climáticas.
video 0 1 -- -- * Fotografías.
1.
* Guía de recepción de
materiales, ordenes de servicio
canceladas.
* 3 fam trip y press tours en el año 1. Evento 0 3 -- --
* 1 Taller de sensibilización y cultura turística dirigida

a la población durante el periodo de ejecución de la Taller 0 1 -- --
obra.
* 1 spot radial referido a sensibilización y cultura

turística contratado durante dos semanas en los Semanas 0 2 -- --
medios locales en el año 1
* 2 Talleres de Turismo, desarrollo y ética Taller 0 3 -- --

empresarial, 3Talleres de Buenas Prácticas
(Alojamientos, alimentos y guiados), 6 Talleres de
Marketing turístico, Gestión Empresarial y Planes de
Negocio y 2 Talleres de Buenas Prácticas Ambientales
dirigida a la planta turística en el año 1
16
INDICADORES
Línea
base
* 2 Meses de Asistencia Técnica en Buenas Prácticas,

Marketing turístico y Buenas Prácticas Ambientales Mes 0 2 -- --
1. Mejorar los acceso a los recursos Costo de Inversión Infraestructura

turísticos públicos de la Ruta del Café S/. 8, 327,797.0
2. Reemplazar e implementar de Costo de Inversión de Estudios y Liquidación de Obra *Expediente técnico de la obra.
nueva señalización turística en las S/. 324,200.7 • Informes de seguimiento físico
localidades de La Merced y Villa Rica. Costo de Inversión de Mitigación en Impacto Ambiental y financiero al proyecto. *Disponibilidad oportuna de
3. Implementar el Centro de S/. 86,160.0 • Informes y documentos recursos para la ejecución de la
ACCIONES
Interpretación del Café en Villa Rica. Costo de Inversión en Supervisión sustentatorios de gastos diversos. Obra.
4. Remodelar arquitectónicamente la S/. 182, 520.4 • Cuaderno de obra e informe de * Los desembolsos se dan de
plaza de armas de Villa Rica Costo de inversión en Gestión y Administración del proyecto supervisión. acuerdo a lo planificado.
5. Promocionar y difundir S/. 60,840.1 • Liquidación de obras. * Las obras se ejecutan en el plazo
turísticamente la Ruta del Café Costo de Inversión Intangible (Promoción y Capacitación) • Acta de terminación de obras. programado.
7. Campaña de sensibilización a S/. 213,265.6 • Verificaciones en campo.
pobladores
8. Difusión de buenas prácticas de COSTO TOTAL DE INVERSIÓN
calidad turística S/. 9, 254,783.8
Elaboración: Equipo Consultor
17
II. ASPECTOS GENERALES
18
Capítulo II:
ASPECTOS GENERALES
II.1. NOMBRE DEL PROYECTO Y LOCALIZACIÓN
El proyecto ha sido denominado:
“MEJORAMIENTO DE LOS SERVICIOS TURÍSTICOS PÚBLICOS DE LA RUTA DEL

CAFÉ: CHANCHAMAYO - VILLA RICA, SECTOR VILLA RICA, PROVINCIA DE
OXAPAMPA, DEPARTAMENTO DE PASCO”
II.1.1. UBICACIÓN
El proyecto comprende el mejoramiento de los servicios turísticos públicos de la ruta del

café, localizado en el distrito de Villa Rica (Provincia de Oxapampa), en el cual encontramos
diversos recursos y atractivos turísticos relacionados al Café, los cuales se articularán en una
ruta turística.
Cuadro NOMBRE DEL PROYECTO Y LOCALIZACIÓN-11: Ubicación del proyecto
Región Provincia Distrito

Pasco Oxapampa Villa Rica
El proyecto se ubica entre las coordenadas UTM siguientes:
Distrito de Villa Inicio 8813347.52 N - 470938.84 E

Rica
Final 8812714.21 N - 469675.80 E
Y corresponde al siguiente Ubigeo: 180305
El distrito de Villa Rica se caracteriza principalmente por presentar un territorio típico de la

selva alta peruana. Su ubicación geográfica le permite presentar una interesante variedad de
atractivos ecológicos. La localidad es reconocida y valorada por su labor agrícola y por su
producción cafetalera, no en vano el valle de Villa Rica celebra anualmente su Festival del
Café, donde se exponen los productos cafetaleros de la zona.
19
Mapa NOMBRE DEL PROYECTO Y LOCALIZACIÓN-2: Ubicación del proyecto
Mapa NOMBRE DEL PROYECTO Y LOCALIZACIÓN-3: Ubicación de la Unidad

Productiva del proyecto
CENTRO
SOPORTE
20
Mapa NOMBRE DEL PROYECTO Y LOCALIZACIÓN-4: Ubicación de los Recursos Turísticos a intervenir
21
Recursos Turísticos
1. Plaza Principal
2. Laboratorio de Control de Calidad de Café 3
3. Vivero Municipal
22
II.2. INSTITUCIONALIDAD
II.2.1. UNIDAD FORMULADORA
La Unidad Formuladora del proyecto recae en:
Cuadro INSTITUCIONALIDAD-12: Unidad Formuladora
II.2.2. UNIDAD EJECUTORA
En este caso se tendría la siguiente estructura de co-ejecución:
i) Componentes de Implementación de Instalaciones Turísticas
De acuerdo a lo establecido en el Decreto Supremo Nº 030-2004-MINCETUR, Plan Copesco

Nacional es un órgano de ejecución del Ministerio de Comercio Exterior y Turismo,
dependiente de la Alta Dirección, cuyo objeto es formular, coordinar, dirigir, ejecutar y
supervisar y brindar asistencia técnica especializada en proyectos de inversión, destinados a
crear y ampliar la oferta turística y económica, en concordancia con los Planes Estratégicos
Nacionales, Regionales y Locales de Desarrollo, con el propósito de dinamizar la actividad
turística, prioritariamente en áreas con Patrimonio Cultural y Natural dentro del ámbito
nacional.
Plan Copesco Nacional se encuentra registrado dentro de la Dirección General de

Presupuesto Público como Unidad Ejecutora de MINCETUR y ha ejecutado otros proyectos
similares, por tanto cuenta con experiencia para ejecutar este tipo de proyectos. Además,
mediante Ley N° 27889, se crea el “Fondo para la Promoción y Desarrollo Turístico Nacional”,
para financiar las actividades y proyectos destinados a la promoción y desarrollo del turismo
nacional; igualmente se crea un Impuesto Extraordinario y los recursos que se obtengan de
la aplicación de este impuesto se transferirán al MINCETUR para que formen parte del Fondo
y se destinen exclusivamente a financiar actividades y proyectos destinados a la promoción y
desarrollo del turismo nacional, a través de PROMPERU y Plan Copesco Nacional,
respectivamente; por tanto, cuenta con la capacidad financiera para intervenir en este
proyecto.
Por tanto, la Unidad Ejecutora recomendada es Plan Copesco Nacional, el cual cuenta como
órgano de línea con la Unidad de Ejecución de Obras; esta unidad cuenta con la capacidad
técnica y administrativa necesaria para la ejecución de los proyectos de inversión pública del
sector y por tanto, puede ser responsable de las acciones necesarias de la ejecución de la
etapa de inversión.
23
Cuadro INSTITUCIONALIDAD-13: Unidad Ejecutora Instalaciones Turísticas
ii) Componentes de Capacitación y Promoción
La Municipalidad Distrital de Villa Rica se comprometió en cofinanciar junto con MINCETUR el

componente social del proyecto referido a promoción, capacitación y sensibilización del
proyecto, por tanto, sería el encargado de su ejecución. Para ello cuenta con la Oficina de
Turismo, la cual cuenta con experiencia y capacidad para promocionar la Ruta del Café.
Cuadro INSTITUCIONALIDAD-14: Unidad Ejecutora Promoción y Capacitación
Por tanto, las unidades co-ejecutoras y sus órganos técnicos son los siguientes:
Cuadro INSTITUCIONALIDAD-15: Unidades Co-Ejecutoras
II.2.3. UNIDAD ADMINISTRATIVA
La Unidad Administrativa encargada de operar y dar mantenimiento a cada componente de

intervención será la Municipalidad Distrital de Villa Rica, a quien le pertenece el terreno
destinado al Centro de Interpretación y cuyos espacios públicos como las Avs. Leopoldo
Krausse y Las Galaxias, la Plaza de Armas y las vías en donde se implementará las señales
turísticas, son de su competencia funcional 2. Estos costos serán financiados a través de los
ingresos propios que genere el Centro de Interpretación y/o a través de los recursos propios
2
Ver Acuerdo de Concejo N° 039-2013-MDVR en Anexo Compromisos.
24
de la entidad. Los componentes de vías, plaza y señalización serán realizadas a través de su

Oficina de Medio Ambiente, Limpieza Pública, Parques, Jardines y Cementerio, mientras que
el Centro de interpretación será administrado y operado por la Oficina de Turismo.
II.3. MARCO DE REFERENCIA
Se ha considerado describir los hechos importantes con el origen del proyecto y la manera en
que se enmarcan en los lineamientos de política sectorial - funcional y en el contexto local,
regional y nacional.
II.3.1. ANTECEDENTES DEL PROYECTO
El Perú posee abundancia de recursos turísticos que constituyen el insumo fundamental para
desarrollar la actividad turística. Sin embargo, para que estos recursos puedan ser
aprovechados y convertirse en producto turístico o atractivos turísticos, es preciso ponerlos
en valor dotándolos de la infraestructura e institucionalidad que permita dinamizarla.
En este sentido, el 19 de diciembre del 2002 se publica la Ley Nro. 27889, que crea el
“Fondo para la Promoción y Desarrollo Turístico Nacional”, a fin de financiar las actividades y
proyectos destinados a la promoción y desarrollo del turismo nacional. Igualmente, se crea
un Impuesto Extraordinario y los recursos que se obtienen de la aplicación de este impuesto
se transfieren al MINCETUR, para que formen parte del Fondo y se destinen exclusivamente
a financiar actividades y proyectos destinados a la promoción y desarrollo del turismo
nacional, a través de PROMPERU y Plan COPESCO Nacional, respectivamente.
Las actividades y proyectos referidos son propuestos por un Comité Especial, a través del
Plan Anual de Promoción y Desarrollo Turístico Nacional, el cual es aprobado por el Titular del
Sector Comercio Exterior y Turismo. En tal sentido, mediante R.M. Nº 079-2012-
MINCETUR/DM del 27 de febrero de 2012, se aprobó el Plan Anual de Inversiones en
proyectos de desarrollo turístico para el año 2012, en el que se tiene programado la
elaboración de estudios de pre inversión a nivel de perfil en los destinos de Playas del Norte
(Región Piura), Ruta del Café (Región Junín y Región Pasco), Ruta del Cacao (Región San
Martín), Arequipa Cañones y Volcanes, Lago Titicaca (Región Puno), Kuelap – Valle del Alto
Utcubamba (Región Amazonas), Ruta Textil (Región Puno y Región Arequipa).
Por medio de la Carta 021-2012-MDVR-GDEGA, la Municipalidad Distrital de Villa Rica,

manifiestan su interés y compromiso de participar en la iniciativa de la Ruta del Café,
participando en forma conjunta con MINCETUR en la identificación de intervenciones que
sean necesarias para implementación de dicha ruta, así mismo están dispuesto a facilitar
todo lo que se encuentre a su alcance.
Realizado el reconocimiento de la zona de intervención del proyecto por la Dirección Nacional

de Desarrollo Turístico, se plantea incluir como parte del circuito de la Ruta del Café a la
ciudad de La Merced en Chanchamayo, requiriendo para ello la articulación entre ambas
localidades.
II.3.2. INTENTOS ANTERIORES DE SOLUCIÓN
Durante los últimos diez años se han formulado diversos proyectos en Villa Rica,
Chanchamayo y la Selva Central en general, algunos ejecutados otro no, sin embargo
existen algunos proyectos directa e indirectamente relacionados o vinculados con el
proyecto, los cuales se muestran en la siguiente lista:
25
Cuadro MARCO DE REFERENCIA-16: Lista de proyectos SNIP formulados vinculados con el estudio
FECHA DE
UNIDAD NIVEL DE FECHA DE
SNIP NOMBRE SITUACIÓN ESTADO DECL. DE
FORMULADORA VIABILIDAD REGISTRO
VIAB.
VILLA RICA
MEJORAMIENTO DE LA PLAZA PRINCIPAL DE VILLA RICA, DISTRITO DE VILLA Municipalidad
242897 Viable Aprobado Perfil 06/12/2012 29/04/2013
RICA - OXAPAMPA - PASCO Distrital de Villa Rica
INSTALACIÓN DE VEREDAS ZONA URBANA DEL DISTRITO DE VILLA RICA, Municipalidad

200917 En formulación Observado Perfil 20/01/2012
PROVINCIA DE OXAPAMPA - PASCO Distrital de Villa Rica
Empresa Prestadora
de Servicios de
100957 AMPLIACIÓN RED DE AGUA POTABLE CALLE LAS GALAXIAS - VILLA RICA Viable Aprobado Perfil 09/10/2008 05/05/2010
Saneamiento Selva
central S.A.
Empresa Prestadora
REHABILITACIÓN DE REDES DE AGUA POTABLE Y ALCANTARILLADO DE LA AV. de Servicios de
LEOPOLDO KRAUSSE 8 Y 9 - VILLA RICA Saneamiento Selva
central S.A.
RECONSTRUCCIÓN DE LA INFRAESTRUCTURA DE SANEAMIENTO DE VILLA RICA Gobierno Regional de
14536 Viable Aprobado Factibilidad 16/12/2004 21/12/2010
- OXAPAMPA - PASCO Pasco
Ministerio de
REHABILITACIÓN DE LA CARRETERA CHANCHAMAYO-VILLA RICA, TRAMO: PTE.
2941 Transportes y Viable Aprobado Factibilidad 18/06/2002 24/02/2010
REITHER-PTE PAUCARTAMBO-VILLA RICA
Comunicaciones
MEJORAMIENTO DE LA CARRETERA OXAPAMPA - VILLA RICA (TRAMO EL ABRA) Gobierno Regional de
214163 En formulación Aprobado Factibilidad 07/05/2012
PROVINCIA DE OXAPAMPA, DISTRITO VILLA RICA Pasco
IMPLEMENTACIÓN DE UNA PROPUESTA TECNOLÓGICA INTEGRAL Y ECOLÓGICA
PARA LA PRODUCCIÓN Y COMERCIALIZACIÓN DE CAFÉS ESPECIALES DE Ministerio de
ORIGEN CON ESTÁNDARES ORGÁNICOS Y SOCIO AMBIENTALES, EN DOS Agricultura
COMUNIDADES NATIVAS YANESHAS DE OXAPAMPA - PASCO
FORTALECIMIENTO DE CAPACIDADES PARA LA COMPETITIVIDAD Y
Gobierno Regional de
183724 SOSTENIBILIDAD CAFETALERA EN EL DISTRITO DE VILLA RICA PROVINCIA DE En evaluación Presentado Perfil 25/07/2011
Pasco
OXAPAMPA -PASCO
FORTALECER EL ACCESO A LOS MERCADOS Y LAS CAPACIDADES
COMPETITIVAS DE LAS FAMILIAS CAFETALERAS DE COMUNIDADES NATIVAS Ministerio de
YANESHAS Y ALTO – ANDINAS DE OXAPAMPA Y VILLA RICA CON PRÁCTICAS Agricultura
AMBIENTALMENTE RESPONSABLES
ASISTENCIA TÉCNICA PARA LA PRODUCCIÓN DE CAFÉS ESPECIALES EN LA Gobierno Regional de
PROVINCIA DE OXAPAMPA Pasco
CHANCHAMAYO
26
FECHA DE
VIAB.
DESARROLLO DE COMPETENCIAS DE AGENTES DE EXTENSIÓN, EN MANEJO DEL
CULTIVO DE CAFÉ, SISTEMAS DE EXTENSIÓN, ORGANIZACIÓN Y Ministerio de
FINANCIAMIENTO PARA CAPACITAR PEQUEÑOS AGRICULTORES CAFETALEROS Agricultura
EN EL DISTRITO PERENE, PROVINCIA CHANCHAMAYO, REGIÓN JUNÍN
INCREMENTO DE LA RENTABILIDAD DE CAFÉS ESPECIALES DE LOS
Ministerio de
67522 AGRICULTORES DE LA ASOCIACIÓN CENTRAL DE PRODUCTORES DE CAFÉ DE Viable Aprobado Perfil 08/11/2007 13/11/2007
Agricultura
PICHANAKI - CHANCHAMAYO
MEJORAMIENTO DE LAS CAPACIDADES COMPETITIVAS DE PRODUCTORES
Ministerio de
65864 CAFETALEROS DE CHANCHAMAYO, PERENÉ, PICHANAKI Y SAN LUIS DE Viable Aprobado Perfil 22/10/2007 26/10/2007
Agricultura
SHUARO, PARA LA CERTIFICACIÓN Y COMERCIALIZACIÓN DE CAFÉ ORGÁNICO.
FORTALECIMIENTO DE LAS CAPACIDADES PRODUCTIVAS Y DE
Ministerio de
67467 COMERCIALIZACIÓN DE CAFÉS SOSTENIBLES DE LA CENTRAL DE Viable Aprobado Perfil 08/11/2007 13/11/2007
Agricultura
COOPERATIVAS AGRARIAS CAFETALERAS DE SELVA CENTRAL DEL PERÚ
FORTALECER LAS CAPACIDADES COMPETITIVAS DE LAS FAMILIAS
Ministerio de
48482 CAFETALERAS DE SELVA CENTRAL PARA LA CERTIFICACIÓN Y Viable Aprobado Perfil 21/03/2007 02/08/2007
Agricultura
COMERCIALIZACIÓN DE CAFÉS ESPECIALES
SOSTENIBILIDAD E INCREMENTO DE LA RENTABILIDAD DEL CAFÉ MEDIANTE
Ministerio de
50876 LAS BUENAS PRÁCTICAS AGRÍCOLAS EN LA COOPERATIVA AGRARIA Viable Aprobado Perfil 09/05/2007 14/09/2007
Agricultura
CAFETALERA SOSTENIBLE VALLE UBIRIKI – CHANCHAMAYO.
MEJORAMIENTO DE CAPACIDADES PARA LA PROMOCIÓN SOSTENIBLE DE CAFÉ
112794 ORGÁNICO EN LAS MICROCUENCAS DEL DISTRITO DE PERENE- Viable Aprobado Perfil 10/03/2009 10/09/2009
Junín
CHANCHAMAYO-JUNÍN
PUESTA EN VALOR DEL CAFÉ PARA MERCADOS INTERNACIONALES DE CAFÉS Municipalidad
142957 ESPECIALES DE FAMILIAS CAFETALERAS EN LA CUENCA DEL RIO PERENE, Provincial de Viable Aprobado Perfil 15/01/2010 25/02/2010
PROVINCIA DE CHANCHAMAYO - JUNÍN Chanchamayo
MEJORAMIENTO DE LOS SISTEMAS DE PRODUCCIÓN DE CAFÉS SOSTENIBLES,
Ministerio de
185265 A TRAVÉS DE ESCUELAS DE CAMPO EN LAS PROVINCIAS DE CHANCHAMAYO, Viable Aprobado Perfil 04/08/2011 09/01/2013
Agricultura
SATIPO, OXAPAMPA Y ATALAYA
INSTALACIÓN, CONSTRUCCIÓN Y EQUIPAMIENTO DEL INSTITUTO DEL CAFÉ
68201 EN EL ÁMBITO DE LAS PROVINCIAS DE CHANCHAMAYO Y SATIPO DE LA En formulación Observado Factibilidad 16/11/2007
Junín
REGIÓN JUNÍN
PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN DE CATADORES DE CAFÉS ESPECIALES, CON Ministerio de
CERTIFICACIÓN INTERNACIONAL “Q – GRADER”, EN PERÚ Agricultura
PROGRAMA DE CAPACITACIÓN PARA LA FORMACIÓN DE CATADORES DE CAFÉS Ministerio de
ESPECIALES, EN LA SELVA CENTRAL DEL PERÚ Agricultura
FORTALECIMIENTO DE CAPACIDADES PRODUCTIVAS Y ORGANIZACIÓN DE
152167 PRODUCTORES DE CAFÉ ORGÁNICO EN EL VALLE DEL DISTRITO DE VITOC, En formulación Observado Perfil 06/05/2010
Junín
CHANCHAMAYO - JUNÍN
CAPACITACIÓN Y ASISTENCIA TÉCNICA EN PRODUCCIÓN Y
Ministerio de
28396 COMERCIALIZACIÓN DE CAFÉS ESPECIALES DE LOS AGRICULTORES DEL VALLE Viable Aprobado Perfil 05/01/2006 30/09/2010
Agricultura
DE CHANCHAMAYO
ALIANZAS ESTRATÉGICAS PARA MEJORAR LA COMPETITIVIDAD DE PEQUEÑOS
Instituto Nacional de
48515 PRODUCTORES CAFETALEROS, IMPLEMENTANDO UN SISTEMA AGROFORESTAL En formulación En modificación Perfil 22/03/2007
Investigación Agraria
SOSTENIBLE, EN LAS PROVINCIAS DE CHANCHAMAYO Y SATIPO.
115557 MEJORAR EL RENDIMIENTO PRODUCTIVO DEL CAFÉ ORGÁNICO MEDIANTE EL Gobierno Regional de En evaluación Presentado Perfil 22/04/2009
SISTEMA AGROFORESTAL EN LA MICROCUENCA IPOKI DISTRITOS DE Junín
PICHANAKI- RIO NEGRO, PROVINCIAS DE CHANCHAMAYO Y SATIPO-REGIÓN
27
FECHA DE
VIAB.
JUNÍN
MEJORAMIENTO DE LA PRODUCCIÓN DEL CULTIVO DE CAFÉ ORGÁNICO,

Ministerio de
96326 MEDIANTE EL SISTEMA AGROFORESTAL SUCESIONAL EN EL DISTRITO DE SAN En formulación En modificación Perfil 04/09/2008
Agricultura
LUIS DE SHUARO-PROVINCIA CHANCHAMAYO
TURISMO
PUESTA EN VALOR Y PROMOCIÓN DEL CORREDOR TURÍSTICO TARMA - SELVA Gobierno Regional de
CENTRAL EN LA REGIÓN JUNÍN Junín
INSTALACIÓN Y MEJORAMIENTO DEL SERVICIO DE ORIENTACIÓN TURÍSTICA Ministerio de
252948 EN EL CORREDOR TURÍSTICO SELVA CENTRAL, PROVINCIAS DE CHANCHAMAYO Comercio Exterior y Viable Aprobado Perfil 11/03/2013 02/04/2013
Y SATIPO EN LA REGIÓN JUNÍN, Y OXAPAMPA EN LA REGIÓN PASCO Turismo
Aquellos proyectos resaltados en color celeste son los proyectos directamente vinculados al proyecto:
 El de código SNIP 242897 es un proyecto recientemente formulado por la Municipalidad Distrital de Villa Rica y plantea la intervención de la Plaza de
Armas. Como parte de la integración de la propuesta a realizar en el distrito de Villa Rica se ha acordado con el municipio, incluir en la propuesta la
mejora de la Plaza de Armas, por lo cual el proyecto SNIP antes citado deberá desactivarse para evitar la duplicación de componentes respecto al
estudio presente. Actualmente este estudio se encuentra aprobado y viable.
 El de código SNIP 200917 es un proyecto formulado por la Municipalidad Distrital de Villa Rica en el año 2012 y plantea la rehabilitación de las veredas
de la Av. Leopoldo Krausse a lo largo de sus 9 cuadras. Esta intervención forma parte de uno de los componentes del estudio, por lo que existiría
duplicación de componentes respecto al estudio presente. Este estudio actualmente se encuentra observado, por lo que se recomienda desactivar este
proyecto para evitar la duplicación de componentes.
 Los proyectos de código SNIP 100957 y 33211 son proyecto formulados por la Empresa Prestadora de Servicios de Saneamiento Selva Central S.A. y
plantean la rehabilitación y ampliación de la red de agua potable y alcantarillado en la Av. Las Galaxias y en las últimas dos cuadras de la Av. Leopoldo
Krausse. No se tiene conocimiento si estos dos proyectos fueron o no ejecutados, sin embargo existe actualmente un proyecto de saneamiento con
código SNIP N° 14536, el cual contempla el mejoramiento y ampliación de las redes de agua y alcantarillado de la ciudad de Villa Rica, proyecto que
está siendo financiado por el Gobierno Regional de Pasco y que actualmente cuenta con Expediente Técnico.
 También se tiene los proyectos con códigos SNIP 2941 y 214163. El primero contempla la rehabilitación y mejora de la carretera de acceso al distritito
de Villa Rica desde la Provincia de Chanchamayo, la cual actualmente se viene ejecutando; y el segundo contempla el mejoramiento de la carretera
entre las ciudades de Oxapampa y Villa Rica, actualmente cuenta con perfil aprobado pero requiere de estudio de factibilidad para su implementación.
Estas dos carreteras son fundamentales para el crecimiento y desarrollo del distrito, por lo que sus implementaciones contribuirían a la mejor
accesibilidad de los turistas y con ello a los objetivos del presente proyecto.
28
 Finalmente, el resto de proyectos de la lista están referidos a asistencia técnica y fortalecimiento de capacidades para contribuir a la competitividad y
sostenibilidad de la producción de café, como eje de desarrollo de la población de los distritos de Villa Rica y Chanchamayo, contribuyendo de esta
manera indirectamente al objetivo del proyecto. Decimos indirectamente debido a que el presente estudio busca contribuir al desarrollo de ambas
localidades a través de otro eje estratégico potencial, que es el turismo.
 Adicionalmente podemos mencionar que existen dos proyectos viables del sector turismo formulados con el objeto de promocionar y consolidar el
circuito turístico de la Selva Central, sin embargo, estos dos proyectos, aun no ejecutados, se centran en el turismo tradicional (paisajes, cataratas,
naturaleza), el cual difiere al presente estudio focalizado en el turismo a partir del proceso de producción del café.
29
II.3.3. LINEAMIENTOS DE POLÍTICA INSTITUCIONAL
El accionar del proyecto se encuentra enmarcado dentro de las siguientes políticas nacionales de
desarrollo del sector turismo.
a. POLÍTICAS NACIONALES
En el plano nacional, si bien el Sector Turismo no está explícitamente considerado una política
prioritaria en el Acuerdo Nacional, está implícitamente en las políticas de “Afirmación de la
Identidad Nacional”, “Desarrollo sostenible y gestión ambiental” y “Desarrollo de Infraestructura y
Vivienda” y en el “Proyecto de Ley General”, ya dictaminado. Así, en el ámbito sectorial, son hitos
importantes la creación del Viceministerio de Turismo en 1998 y el inicio del PENTUR en 2004.
PLAN BICENTENARIO: EL PERÚ HACIA EL 2021
El Plan Bicentenario: El Perú hacia el 2021 es un plan de largo plazo que contiene las políticas
nacionales de desarrollo que deberá seguir el Perú en los próximos diez años.
Objetivo nacional:
Economía competitiva con alto nivel de empleo y productividad.
Objetivo específico 2:
Estructura productiva diversificada, competitiva, sostenible y con alto valor agregado y

productividad.
Acciones estratégicas:
 Promover el incremento de comunidades que participan en actividades de ecoturismo,

turismo vivencial y rural.
 Promover el turismo mediante incentivos tributarios y la simplificación de trámites para la

construcción de hoteles e infraestructura adecuada y la formación de recursos humanos
competentes.
 Desarrollar sitios turísticos que se manejen con criterio de uso público sostenible, de
servicios y facilidades adecuadas y constituyan productos atractivos y competitivos.
 Brindar seguridad a los destinos turísticos principales.
b. POLÍTICAS SECTORIALES
 MINCETUR
El Ministerio de Comercio Exterior y Turismo MINCETUR, ente rector a nivel nacional en materia
turística, tiene como atribuciones la formulación, establecimiento y ejecución de la política y
estrategia nacional de turismo, así como las funciones normativas de fiscalización, gestión y
administración de la actividad turística, realizando coordinaciones con otras instituciones para
aunar esfuerzos con el propósito de efectivizar acciones y generar nuevas fuentes de trabajo e
ingresos mediante la facilitación y promoción del Turismo.
Es propósito del Gobierno posicionar al Perú como destino turístico prioritario en los principales y
potenciales mercados turísticos internacionales a través del desarrollo, optimización y
diversificación de la oferta turística
Es entonces, que con el fin de encaminar sus acciones al logro de tal propósito, MINCETUR cuenta
con un Plan Estratégico Sectorial Multianual (PESEM) y un Plan Estratégico Nacional de Turismo
(PENTUR).
30
PLAN ESTRATÉGICO SECTORIAL MULTIANUAL – PESEM 2012-2016 - MINCETUR
El Plan Estratégico Sectorial Multianual – PESEM 2012-2016, constituye un instrumento de

planificación oficial, articulado y coherente, que incorpora un conjunto de indicadores de
seguimiento y evaluación que facilita la rendición de cuentas de la gestión; tiene como objetivo
canalizar y orientar los compromisos de los Acuerdos Internacionales y Nacionales, los objetivos
estratégicos y las políticas que el Gobierno nacional se ha trazado para el quinquenio,
programando la inversión pública con las potencialidades de sus equipos humanos y con los
recursos económicos y financieros que dispone en los diferentes periodos gubernamentales.
Dentro de los elementos del Plan Estratégico Sectorial Multianual - PESEM, se estipulan los
objetivos y estrategias para alcanzarlos; el presente proyecto se enmarca dentro de los
siguientes lineamientos del PESEM:
Objetivo General 2:
Hacer del Turismo una actividad económica competitiva, socialmente inclusiva y ambientalista
responsable, a fin de que se convierta en herramienta de desarrollo sostenible para el país.
Objetivo Especifico 2.1:
Mejorar la competitividad de la oferta turística y sostenibilidad de la actividad turística.
Estrategias
2.1.1. Conformar Entes Gestores (Público-Privado) con capacidades de Gestión para el

desarrollo de destinos turísticos.
2.1.2. Incorporar buenas prácticas en la gestión de servicios turísticos sostenibles a

través de prestadores de servicios y entidad públicos.
2.15. Implementar condiciones adecuadas para el ingreso, permanencia y salida de

visitantes al país a través de entidades público y privadas
2.1.8. Informar a la población a fin de promover el turismo sostenible.
2.1.9. Desarrollar competencias laborales en turismo, dentro de instituciones turísticas

asistidas.
2.1.10. Desarrollar Obras en Infraestructura turística.
Objetivo Especifico 2.3:
Contribuir al incremento de divisas generado por la promoción del destino Perú y la Marca
País, en el mercado extranjero y nacional.
Estrategias
2.3.1. Promover el Turismo Receptivo en los mercados priorizados.
2.3.2. Promover el Turismo Interno.
2.3.3. Contribuir a mejorar la Percepción del Perú en el Mundo.
PLAN ESTRATÉGICO NACIONAL DE TURISMO - PENTUR 2012-2021
El PENTUR es un esfuerzo del Gobierno por hacer del turismo una herramienta de desarrollo del
país, que permita una mejor integración y promueva la inclusión social; además, es un plan que
optimiza la comercialización conjunta, ya que formula retos, plantea alternativas y propone líneas
31
y programas de acción, ofreciendo un marco estratégico que permitirá dirigirnos hacia un modelo
turístico ordenado, sostenible y competitivo.
Dentro de los elementos del Plan Estratégico Nacional de Turismo - PENTUR, se estipulan 9
objetivos estratégicos vinculados entre sí, los cuales constituyen el mapa estratégico, el mismo
que describe la forma como el sector turismo materializa la misión del PENTUR y la visión del
sector.
De acuerdo a ello, el presente proyecto se enmarca dentro de los siguientes objetivos del
PENTUR:
O E 2: Contribuir al incremento del flujo de turistas nacionales en todo el país

O E 4: A través del desarrollo y diversificación de la oferta competitiva del destino Perú
O E 5: Fortalecer el capital humano y las buenas prácticas de calidad de los prestadores de
servicios
O E 7: Promover el desarrollo e interiorización de una cultura turística
O E 8: Fortalecer los procesos de gestión de turismo sostenible
O E 9: Promover el fortalecimiento institucional de las entidades del Estado y de las instituciones
encargadas de la gestión de destinos
Los cuales contribuyen a alcanzar el objetivo general:
OG: Lograr que el destino Perú sea competitivo y sostenible
c. POLÍTICA REGIONAL
32
 MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE CHANCHAMAYO
La Provincia de Chanchamayo tiene una visión de desarrollo al 2016, vislumbrándose como una
provincia líder en producción de café orgánico de América, despensa de frutas tropicales; con
ciudades saludables y acogedoras y áreas de esparcimiento y turismo ecológicos; respeta las
culturas y etnias nativas; genera empleo y valor agregado con agronegocios competitivos,
provincia no contaminada con una biodiversidad protegida y conservación auto sostenida;
construye valores y está articulado al corredor económico selva central, a la región, al país y al
mundo, fortalece sus familias, mejorando su nivel de vida, donde la mujer y la juventud
chanchamaina participan activamente en la vida económica, social y política de su provincia,
practicando la paz y justicia social”
A fin de alcanzar esta meta, se ha planteado el siguiente Plan de Desarrollo Concertado, a cuyo
logro contribuye el presenté proyecto:
PLAN DE DESARROLLO CONCERTADO DE LA PROVINCIA DE CHANCHAMAYO 2007-2016
El Plan constituye un instrumento de base territorial y de carácter integral, tiene como principal
objetivo orientar el desarrollo de la Provincia de Chanchamayo y los procesos del Presupuesto
Participativo; contiene por tanto los acuerdos sobre la Visión del Desarrollo al año 2016 y los
objetivos estratégicos, en concordancia con los Planes sectoriales y regional, de tal forma que se
caracterice por tener una clara distribución de roles y responsabilidades de los actores públicos y
privados, así como el uso eficaz y adecuado de los recursos naturales.
Dentro de los elementos del Plan, se estipulan ejes de desarrollo, objetivos y estrategias para
alcanzar las metas; el presente proyecto se enmarca dentro de los siguientes lineamientos:
Eje de Desarrollo: Económico
Objetivo Estratégico General: “Promover la competitividad de la Provincia para lograr un

desarrollo económico sostenido”
Objetivos Estratégicos Específicos:
 Incrementar el nivel de ingresos y empleo del poblador Chanchamaíno mediante el desarrollo

de la actividad turística.
 Desarrollar una oferta turística competitiva a partir del potencial natural y cultual existente
(Recursos paisajísticos, circuitos turísticos reconocidos, presencia de culturas vivas,
artesanías de la selva, biodiversidad, etc.) aprovechando la demanda del turismo ecológico,
de aventura, investigación, etc.
 Mejorar la calidad y productividad de los productos agrícolas, agroindustriales y turísticos

para lograr competitividad en los mercados nacionales e internacionales, cada vez más
exigentes con demanda de productos ecológicos principalmente.
 Promover el desarrollo de capacidades para la productividad y competitividad de productos

agrícolas, agroindustriales y turísticos.
 Mejorar la calidad del servicio turístico.
Los cuales muestran la importancia del turismo y de la producción del café para el desarrollo
económico local.
Esto se muestra también en una de las Estrategias para el Eje de Desarrollo Económico que
reza “Impulsar la promoción y desarrollo turístico (turismo ecológico) con la finalidad de que la
Provincia de Chanchamayo sea considerada como un destino turístico a nivel nacional e
internacional”.
d. POLÍTICA LOCAL
33
 MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE VILLA RICA
El Distrito de Villa Rica tiene una visión compartida de desarrollo al 2018, vislumbrándose como la
tierra del café más fino del mundo y el ecoturismo, distrito líder de la selva central donde se
desarrollan actividades económicas sostenibles con una población saludable.
A fin de alcanzar esta meta, se ha planteado el siguiente Plan de Desarrollo Concertado, a cuyo
logro contribuye el presenté proyecto:
PLAN DE DESARROLLO CONCERTADO DISTRITO DE VILLA RICA 2009-2018
El Plan recoge los aportes de la población tanto en términos de la definición de los problemas de
cada una de las zonas, como en términos de las necesidades y propuestas para su solución,
estableciendo prioridades de corto, mediano y largo plazo.
Dentro de los elementos del Plan, se estipulan objetivos y estrategias para alcanzar las metas; el
presente proyecto se enmarca dentro de los siguientes lineamientos:
Línea Estratégica de Desarrollo N° 01: Desarrollo Económico Productivo
Objetivo Estratégico: “Mejorar la producción y productividad de la Agricultura, Agroindustria,

Ganadería y Turismo, fortaleciendo su posicionamiento en los mercados regional, nacional e
internacional; y el manejo sostenible de los recursos naturales, la biodiversidad y la preservación
ambiental.”
Además, el distrito cuenta con las siguientes potencialidades que refuerzan el proyecto:
 La calidad de su café tiene reconocimiento nacional e internacional.
 Existen zonas naturales como bosques, lagunas y cascadas con atractivo turístico.
Todo lo cual muestra la importancia y potencialidades de la producción del Café en el distrito y su

aprovechamiento para el desarrollo local en esta parte de la Selva Central.
II.3.4. MARCO DEL SNIP
La Ley N° 27293 - Ley que crea el Sistema Nacional de Inversión Pública (Publicada en el Diario
Oficial “El Peruano” el 28 de junio del 2000; modificada por las Leyes Nos. 28522 y 28802,
publicadas en el Diario Oficial “El Peruano” el 25 de mayo del 2005 y el 21 de julio del 2006,
respectivamente y por los Decretos Legislativos Nos. 1005 y 1091, publicados en el Diario Oficial
“El Peruano” el 3 de mayo del 2008 y el 21 de junio del 2008, respectivamente), el D.S. N° 102-
2007-EF (Publicado en el Diario Oficial “El Peruano” el 19 de julio del 2007 y modificado por el
Decreto Supremo N° 038-2009-EF, publicado en el Diario Oficial “El Peruano” el 15 de febrero del
2009) que aprueba el nuevo Reglamento del Sistema de Inversión Pública, son leyes que se
enmarcan con el presente proyecto.
Así mismo, el desarrollo del presente perfil de inversión, se realiza sobre la base de la Directiva
General del Sistema Nacional de Inversión Pública, aprobada por Resolución Directoral N° Nº
003-2011-EF/68.01 (Publicada el 9 de abril del 2011 en el Diario Oficial “El Peruano”), la misma
que indica que los mismos se elaboraran sobre la base de los contenidos mínimos para estudios
de Pre inversión a nivel de Perfil (Anexo SNIP 5A).
Además, el presente perfil se registrará en el Banco de Proyectos y la información registrada

alimentará la base de datos de MINCETUR, lo cual permitirá sistematizar experiencias y a la vez
mejorar el proceso de formulación y evaluación para futuras inversiones.
La formulación y el contenido del estudio se basan en la normatividad vigente del Sistema de

Inversión Pública (SNIP) y en acorde al Anexo SNIP 01 - Clasificador Funcional Programático, el
proyecto se enmarca dentro de la siguiente estructura funcional:
34
FUNCIÓN 09: Turismo: Corresponde al nivel máximo de agregación de las acciones

orientadas a promover el desarrollo sostenible y competitivo de la actividad turística, con
el propósito de mejorar el bienestar integral de los ciudadanos, generando empleo digno y
garantizando la valoración y conservación del patrimonio nacional histórico, natural y
cultural.
División Funcional 022: Turismo: Conjunto de acciones orientadas a promover

el desarrollo sostenible y competitivo de la actividad turística, con el propósito de
mejorar el bienestar integral de los ciudadanos, generando empleo digno y
garantizando la valoración y conservación del patrimonio nacional histórico,
natural y cultural.
Grupo Funcional 0045: Promoción del Turismo: Comprende las

acciones orientadas a promover el desarrollo sostenible y competitivo de
la actividad turística, mediante la generación de potencialidades
nacionales en el sector, divulgación y promoción del patrimonio cultural y
de las bellezas naturales del país de manera responsable y sostenible.
Resolución Directoral Nº 002-2011-EF/63.01 de fecha 23 de julio de 2011, en el que la Dirección

General de Política de inversiones (DGPI) del Ministerio de Economía y Finanzas, como ente
rector del SNIP, aprueba las guías metodológicas para Proyectos de Inversión Pública, en la cual
se encuentra la “Guía Simplificada para la Identificación, Formulación y Evaluación Social de
Proyectos de Inversión Pública del Sector Turismo, a Nivel de Perfil”, la cual deberá tenerse en
cuenta en la elaboración del estudio de pre inversión.
II.3.5. MARCO LEGAL
La realización de las actividades que conllevan a la elaboración del presente estudio de pre-
inversión, se enmarcan dentro del siguiente marco legal:
− Ley General del Turismo – Ley N° 29408, tiene el objeto de promover, incentivar y
regular el desarrollo sostenible de la actividad turística. Su aplicación es obligatorio en los
tres niveles de gobierno: Nacional, Regional y local, en coordinación con los distintos
actores vinculados al sector.
− Reglamento de la Ley General del Turismo – D.S. 003-2010-MINCETUR, el cual plantea

los requerimientos del Sector Turismo, el planeamiento de la actividad turística,
promoción de la inversión en turismo, y los requisitos y procedimientos para la
declaración de zonas de desarrollo turístico prioritario.
− Plan Estratégico Nacional de Turismo-PENTUR 2012-2021, en el cual plantea buscar

integrar los recursos turísticos del Perú a fin de conformar a productos basado en la
identidad del destino.
− Plan Nacional de Calidad de Turismo, el objetivo de la CALTUR, es un movimiento hacia la

calidad en el cual recoge sus conceptos y valores y que constituye la principal.
Herramienta para mejorar la posición del Perú como destino turístico a nivel internacional.
− El Reglamento Nacional de Edificaciones, tiene por objeto normar los criterios y requisitos
mínimos para el Diseño y ejecución de las Habilitaciones Urbanas y las Edificaciones,
permitieron de esta manera una mejor ejecución de los Planes.
− R.M. N° 422-2004-MINCETUR/DM, que aprueba el Manual de Señalización Turística.
− Ley Orgánica de Municipalidades – Ley N° 27972; en su artículo 73 establece que es

función de los gobiernos locales el fomento del turismo local sostenible, el fomento de la
artesanía y la gestión del patrimonio histórico, cultural y paisajístico en el ámbito distrital
y provincial.
35
36
III. IDENTIFICACIÓN
37
Capítulo II:
IDENTIFICACIÓN
III.1. DIAGNOSTICO
III.1.1. ÁREA DE ESTUDIO Y ÁREA DE INFLUENCIA
El área de estudio comprende los distritos de Chanchamayo (Centro Soporte) en la provincia

del mismo nombre y Villa Rica en la Provincia de Oxapampa, localidades en donde se
pretende crear una nueva ruta turística orientada a la cadena productiva del café en dos
sectores: Sector Chanchamayo (Región Junín) y Sector Villa Rica (Región Pasco).
Ambas localidades se encuentran en el corredor turístico conocido como Selva Central, el

cual fue desarrollado recién en la década del 90 y que actualmente se viene consolidando y
mejorando. Este circuito comprende las provincias de Chanchamayo, Oxapampa y Satipo,
aunque las más dinámicas son las dos primeras, siendo la ciudad de La Merced, en la
provincia de Chanchamayo, la puerta de ingreso al corredor, ciudad a partir de la cual el
turista puede llegar a todas las localidades del circuito.
La selva central conforma un corredor que abarca valles selváticos con espectaculares
paisajes y clima típicamente tropical, factores que inciden en el desarrollo turístico, pero su
cercanía a Lima, es el aspecto que determina un flujo turístico constante y creciente. Así,
turistas nacionales, mayoritariamente limeños, se dirigen a la “Selva más próxima a la
capital”, escapando de la rutina, buscando un clima agradable, una cultura diferente, el
contacto con la naturaleza y la tranquilidad.
Además, de los hermosos paisajes y la variada flora y fauna, típica de un paisaje de selva, la
selva central ofrece a sus visitantes experiencias únicas en deportes de aventura, una
variada gastronomía, posibilidad de visitar comunidades nativas, así como la posibilidad de
degustar uno de los cafés más finos del mundo. Así, ubicada entre los 700 y 2000 m.s.n.m.,
en la selva central predomina la economía del café, cultivos destinados a la exportación y en
las que se destacan los valles de Villa Rica, en Pasco, y Chanchamayo, en Junín; el primero
como productor artesanal y el segundo, como productor industrial.
Así surge una nueva propuesta de turismo cafetalero, en el que se busca promover el
aprendizaje creativo y vivencial del proceso de producción art esanal e industrial del Café,
articulándolos entre sí como parte de una ruta turística a promover denominada “Ruta del
Café”.
La unidad productiva de turismo está comprendida por el Recurso Turístico, que en este caso
corresponde a La Plaza de Armas de Villa Rica, el Laboratorio de Control de Calidad del Café
y el Vivero Municipal, todos localizados en la ciudad de Villa Rica; el Centro Soporte, que
corresponde al distrito de Chanchamayo; y finalmente la Accesibilidad, vía que une las dos
anteriores, que en este caso corresponde la carretera Fernando Belaunde Terry.
Adicionalmente se puede decir, que existen otros recursos turísticos inventariados

relacionados al café, sin embargo todos ellos son privados, no teniendo el proyecto
competencia sobre los mismos; asi también existen otros recursos turísticos no relacionados
al café, pero que ayudan a complementar la ruta turística.
38
Cuadro DIAGNOSTICO -17: Unidad Productiva de Turismo
Plaza Principal (Villa Rica)

Relacionados al
Laboratorio de Control de Calidad de Café (Villa Rica)
Café (públicos)
Vivero Municipal (Villa Rica)
Casa Hacienda Finca Schuler (Villa Rica)
Villa Rica Highland (Villa Rica)
CUNAVIR (Villa Rica)
Finca La Torre (Villa Rica)
Relacionados al Finca Aroma de Montaña (Villa Rica)
Café (privados) Finca San Gerónimo (Villa Rica)
Finca Santa Rosa (Villa Rica)
Finca Santa Teresa (Villa Rica)
Recursos Green Gold Coffee (La Merced)
turísticos
Chanchamayo Highland (La Merced)
Danza del café (Villa Rica)
Manifestaciones Festival del Café Villa Rica y Festival Nacional del
Culturales Café (Villa Rica)
Fiesta Patronal (Villa Rica)
Laguna El Oconal (Villa Rica)
Cascada El León (Villa Rica)
Mirador La Cumbre (Villa Rica)
Complementarios Catarata La Bruja (Villa Rica)
Loma del Diablo (Villa Rica)
Bosque Sh’ollet (Villa Rica)
Capilla Nuestra Señora del Rosario (Villa Rica)
Centro de
Chanchamayo (La Merced)
soporte
Accesibilidad Carretera marginal Ruta nacional PE-5N
39
Mapa DIAGNOSTICO -5: Esquema del diagnóstico de la situación actual
ÁMBITO
ACCESIBILIDAD
CENTRO
SOPORTE
Los recursos turísticos públicos y privados del circuito relacionados a la producción del café
se encuentran tanto en las localidades de La Merced-Chanchamayo como en Villa Rica,
concentrándose principalmente en esta última, como veremos a continuación:
A. DIAGNÓSTICO DEL RECURSO TURÍSTICO
A.1 Caracterización de los recursos turísticos
Villa Rica
Villa Rica se ubica a 1480 msnm en la Selva Central del Perú. Distrito progresista que en los
últimos años ha tenido gran renombre gracias al trabajo sostenible y eficiente en el quehacer
agropecuario y turístico, logrando ser reconocidos internacionalmente como “la Tierra del
Café más Fino del Mundo”.
Hablar de Villa Rica es hablar de naturaleza y riqueza cultural pues su territorio es punto de
encuentro de tres etnias: los yáneshas (nativos del lugar), colonos andinos y colonos
austroalemanes, que formaron parte de la colonia de Pozuzo, y luego, dirigidos por el alemán
Don Leopoldo Krause, exploraron nuevos territorios y fundaron la floreciente Villa Rica un 28
de julio de 1925. Estos tres grupos humanos se encuentran unidos por la pasión y el trabajo
por el café, hecho que cobró mayor fuerza luego de que la Unesco declarara PATRIMONIO
MUNDIAL a la provincia de Oxapampa en el 2010 reconociéndola como Reserva de Biósfera
Oxapampa - Asháninka - Yánesha.
En general, Villa Rica ofrece al visitante una experiencia única en base al turismo cafetalero
artesanal, en un entorno de naturaleza y relax que busca que el turista conozca su
40
pluriculturalidad, su riqueza ecológica y, por sobre todo, pueda disfrutar del CAFÉ MAS FINO
DEL MUNDO.
Las fincas de la Ruta del Café Villa Rica, ubicadas dentro de la Reserva de Biosfera
Oxapampa - Asháninka - Yánesha, cuentan con certificaciones internacionales de café
orgánico sostenible y comercio justo, gracias a su compromiso de responsabilidad social y
ambiental. De esta manera, apuntan a la tendencia actual por un turismo sostenible
brindando la oportunidad a los visitantes de realizar un turismo rural comunitario.
Dentro de la localidad de Villa Rica encontramos recursos turísticos privados y de orden

público relacionados a la producción del café, existiendo otros que no se relacionan con la
temática pero que ayudan a complementar el destino turístico y a ampliar la oferta turística
3
en la misma zona .
 Recursos Turísticos Públicos:
1A. Plaza Principal

2A. Laboratorio de Control de Calidad de Café
3A. Laguna El Oconal (*)
4A. Cascada El León (*)
5A. Mirador La Cumbre (*)
6A. Catarata La Bruja (*)
7A. Loma del Diablo (*)
8A. Vivero Municipal
9A. Bosque Sh’ollet (*)
 Recursos Turísticos Privados:
1B. Capilla Nuestra Señora del Rosario (*)

2B. Casa Hacienda Finca Schuler
3B. Villa Rica Highland
4B. CUNAVIR
5B. Finca La Torre
6B. Finca Aroma de Montaña
7B. Finca San Gerónimo
8B. Finca Santa Rosa
9B. Finca Santa Teresa
 Manifestaciones Culturales
1. Danza del café

2. Festival del Café Villa Rica y Festival Nacional del Café
3. Fiesta Patronal
(*) Recursos turísticos complementarios
El plano de ubicación de los principales recursos turísticos se muestra a continuación:
3
Si bien la localidad cuenta con diversos recursos turísticos en todo el distrito, el proyecto está orientado
a implementar la Ruta del Café, por lo que los recursos a considerar deben estar orientados al objeto del
estudio. Sin embargo, excepcionalmente se incluirá a los recursos turísticos más visitados en Villa Rica,
los cuales son paso obligado durante su permanencia en la localidad, por tanto, la propuesta de
intervención del proyecto buscara reforzar y/o complementar la permanencia del turista en la localidad.
41
Ilustración DIAGNOSTICO -2: Mapa de ubicación de Recursos Turísticos identificados en ámbito rural de Villa Rica
6A
4A
9A
6B
7B
5A
5B
3A
3A. Laguna El Oconal (*)

4A. Cascada El León (*)
5A. Mirador La Cumbre (*)
8B
6A. Catarata La Bruja (*)
7A. Loma del Diablo (*)
9A. Bosque Sh’ollet (*)
5B. Finca La Torre
6B. Finca Aroma de Montaña
7B. Finca San Gerónimo
8B. Finca Santa Rosa
9B. Finca Santa Teresa
9B
7A
42
Ilustración DIAGNOSTICO -3: Mapa de ubicación de Recursos Turísticos identificados en ámbito urbano de Villa Rica
4B
2A
2B
1B 8A
1A
1A. Plaza Principal 3B

2A. Laboratorio de Control de Calidad de
Café
8A. Vivero Municipal
1B. Capilla Nuestra Señora del Rosario (*)
2B. Casa Hacienda Finca Schuler
3B. Villa Rica Highland
4B. CUNAVIR
43
A continuación mostramos las características de cada uno de estos recursos turísticos antes
citados:
 Plaza Principal
La Primera parte de la plaza data del año 1959, y posee un diseño original, con grandes
áreas verdes y árboles de sombra. La segunda parte construida en el año 1998 con
tendencias modernistas con una pileta central, una serie de escalinatas y rampas además de
áreas de descaso (bancas) y áreas verdes.
Se encuentra ubicado entre la 3ra Cuadra de la Avenida Leopoldo Krausse, y el Jirón

Cooperativa.
Se utiliza para realizar eventos culturales, fiestas patronales y otras actividades del pueblo.
Características de interés turístico:
− En el centro de la plaza se encuentra el monumento al Café (El Nativo Yánesha con el

Grano de Café) y la Cafetera Gigante que se encuentra en exhibición permanente
representando a la principal actividad productiva del Distrito, el Café. Suele ser
frecuentado por las familias villarricenses para pasar momentos agradables
principalmente para los que tienen niños pequeños pues estos juegan tranquilamente en
las amplias áreas que cuenta.
− Cuenta con la cafetera más grande del mundo. La cafetera gigante de la plaza es de acero
quirúrgico y actualmente se encuentra dañada debido a los distintos viajes a los que ha
sido objeto con el fin de promocionar el café de Villa Rica. Su capacidad inicial era de
1000 tazas pero ahora se ha adaptado sólo para 5 kilos de café tostado y rinde 500 tazas
de 4 oz.
Categoría: Manifestaciones Religiosas-Culturales

Tipo: Arquitectura y Espacios Urbanos
Subtipo: Plaza
Estado de conservación: Regular
Tipo de visitantes: Local – Nacional
Estacionalidad: Todo el año
Horario de visita: Todo el día
De fácil acceso. Se encuentra en el centro de la
Accesibilidad:
ciudad
Tipo de vía --
Tiempo de acceso: --
Ferias, degustación de platos típicos,
Actividades que se realizan en el
información turística, izamientos de banderas,
recurso:
toma de fotografías y filmaciones.
Alta. Todo visitante que llega a la ciudad llega a
la plaza para ver la cafetera gigante y para
Grado de afluencia turística:
informarse de los recursos turísticos que puede
encontrar en Villa Rica
Propietario: Municipalidad Distrital de Villa Rica.
Tipo de Ingreso Libre
Actualmente el municipio ha contratado los servicios de un consultor para remodelar la Plaza,

sin embargo se ha acordado contemplar dentro del estudio la remodelación de la Plaza como
un componente adicional al proyecto, con la finalidad de compatibilizar la propuesta
arquitectónica de todo el proyecto.
44
Fotografía DIAGNOSTICO -1: Vista panorámica de la Plaza Principal de Villa Rica
La plaza principal ocupa un área de 4,039.75m2. Presenta grandes desniveles, tenemos 20

gradas en el eje central y 5 gradas hacia el Jr. Cooperativa, dicha pendiente tan pronunciada
hace que la plaza se conciba como 2 plazas en un solo terreno, marcada por la diferencia de
alturas, materiales y una cuneta muy grande que parte la plaza a la mitad. La pileta y sus
reflectores no funcionan. No se cuenta con buena iluminación. Los postes ornamentales
tienen focos ahorradores lo que no permite una óptima iluminación. Hay espacios que no se
logra iluminar del todo, apareciendo zonas oscuras, resultando que no se utilice la plaza de
noche.
Vista nocturna de la Plaza Principal de Villa Rica, donde se destaca la diferente

iluminación entre la zona baja y alta
Los espacios de la plaza quedan chicos en fechas festivas. Las bancas se encuentran solo en
la zona superior, en la zona inferior no hay ni una, lo que origina que los pobladores se
sienten en los bordes de las jardineras.
45
Plano de Situación Actual de la Plaza Principal de Villa Rica, donde se observa las
dos zonas bien diferenciadas tanto por el trazado, desniveles y una cuneta que
remarca su división
Los espacios verdes han sido resueltos en jardineras elevadas. Tenemos árboles, palmeras,
arbustos, flores y césped, plantados en forma desordenada. Cunetas al borde perimétrico y
al interior, no hay buena pendiente, ya que se observa que el agua de las lluvias se queda
por zonas sobre las veredas.
En 1999 se dio la ampliación de esta Plaza, se trabajó la zona del nivel superior creándose
muchas gradas y rampas de fuerte pendiente para la circulación, las bancas se hicieron de
concreto lavado con respaldar de tubo metálico, suelo de terrazo, se colocó una pileta con
una escultura de resina del nativo Yánesha, se colocaron los mástiles de la bandera peruana
y de Villa Rica, dos pérgolas, como escultura principal está la cafetera de acero que es
utilizada en festivales utilizada a degustar hasta 1,000 tazas de café. Esta zona superior se
tiene muy saturada de elementos, rampas, gradas y texturas en su solo espacio, mientras
que el otro lado de la plaza, la zona inferior el terreno es plano, las veredas son de cemento
bruñado y se encuentran muy desgastadas, jardineras rústicas de alto 90cm con enchape de
piedra canto rodado, no existen bancas la gente se sienta o se apoya en las jardineras.
Posee un espacio amplio, tiene en el centro un elemento de concreto hexagonal que
interrumpe la libre circulación, dejaron la losa, alguna vez existió una choza típica de los
nativos Yánesha.
Jardineras altas e inexistencia de bancas, lo cual se siente más en épocas de

festividades
46
Espacio central con una losa y buzones de concreto que incomodan en sus
actividades
Fuerte desnivel entre la

plaza superior e inferior.
No solo le divide las

gradas sino también
una cuneta abierta que
para acceder de un
nivel a otro es a través
de una pequeña losa
concreto.
La cafetera metálica
más grande del
mundo es un
símbolo de Villa Rica
que no solo sirve
tazas de café en
festivales si no que
sirve de fondo para
fotos postales.
La escultura del nativo

yanesha cargando un
enorme grano de café
es otro símbolo de Villa
Rica que connota al
poblador que cultiva el
café.
47
Iluminación
Descripción:
Poste metálico de 4m de altura con dos lámparas

cilíndricas. Los focos son ahorradores y no ilumina
muy bien la plaza.
Cantidad:
10 de este tipo.
Descripción:
Poste metálico de alumbrado público, con tres

pastorales de 9m de altura. Todos funcionan.
Cantidad:
3 de este tipo.
Descripción:
Poste de alumbrado público ubicado hacia la Av.

Leopoldo Krause es de concreto prefabricado de 1
pastoral, de altura 9m aproximado. Si funcionan.
Cantidad:
2 de este tipo.
Mobiliario Existente
Descripción:
Escultura hecha de resina acrílica poliéster, la

base inferior es de concreto con enchape de
piedra, el soporte es de granito lavado, 5m de
altura aproximada.
Cantidad:
1 de este tipo.
48
Descripción:
La cafetera gigante es móvil y de acero

quirúrgico, de tres cuerpos, 8m de altura
aproximada. Se encuentra dañada. Es utilizada en
varios eventos turísticos dando a degustar 500
tazas de café de 4 Onzas.
Cantidad:
1 de este tipo.
Descripción:
Pileta, con enchape de mayólica celeste al interior

y cemento pulido al exterior, 45cm de
profundidad. No funcionan, las boquillas están
defectuosas.
Cantidad:
1 de este tipo.
Descripción:
Espejo de agua, con enchape de mayólica celeste

al interior y terrazo al exterior.
Cantidad:
2 de este tipo.
Descripción:
Reflector empotrado en una cuña de concreto con

rejilla de seguridad. Emite luz blanca.
Cantidad:
2 de este tipo.
Descripción:
Pérgola de concreto, columnas con acabado de

granito, el techo de concreto con acabado de
pintura de blanca y amarilla. El asiento acabado
terrazo y respaldar de tubo metálico. Con
dicroicos debajo del techo que si funcionan.
Cantidad:
2 de este tipo.
49
Descripción:
Banca de concreto acabado terrazo y respaldar de

tubo metálico. Suman 85ml.
Cantidad:
14 de este tipo.
Descripción:
Papelera de madera con dos compartimientos,

uno es para basura orgánica y el otro inorgánico.
Tienen muy poca capacidad.
Cantidad:
6 de este tipo.
Descripción:
Mástil de fierro pintado de blanco de 12m. Se iza

el pabellón nacional y la bandera de Villa Rica.
Cantidad:
2 de este tipo.
Descripción:
Módulo móvil de Información Turística, de madera

y techo de calamina galvanizada.
Cantidad:
1 de este tipo.
50
Descripción:
Señal turística de 2.10m de altura.
Cantidad:
1 de este tipo.
 Laboratorio de Control de Calidad del Café
Se encuentra de forma provisional ubicado en un terreno adjunto a la Municipalidad Distrital

de Villa Rica. En este laboratorio se realizan las siguientes actividades:
o Análisis Sensorial de Muestras de café tostado y Molido de las diferentes marcas de

Villa Rica para promoción en Ferias y Eventos.
o Análisis previos de muestras para presentación a Concursos y Ferias.
o Tostado de café para promoción del «Café Villa Rica»
o Servicios de Análisis Físico y Sensorial de muestras de café para productores y

empresas de la zona.
o Permanente prácticas de los catadores formados en este laboratorio.
− Se brinda información de la denominación de origen Café Villa Rica.
− Se atiende pasantías.
− Se ofrece degustación de café.

Realizaciones Técnicas Científic. o Artísticas
Categoría:
Contemporáneas
Tipo: Centros Científicos y Técnicos
Subtipo: Otros
Estado de conservación: Bueno
Tipo de visitantes: Nacional – Extranjero
Lunes a viernes de 8:00 am a 1:00 pm y de
Horario de visita:
2:30 pm a 4:30 pm
Mala, si bien se encuentra a 50 m, frente a la
Accesibilidad: Plaza Principal, su acceso es restringido por un
portón
Tipo de vía --
Tiempo de acceso: 01 minuto a pie
Degustación de café, información sobre la
Denominación de Origen Café Villa Rica, análisis
recurso:
físico-sensorial de muestras de café.
Grado de afluencia turística: Media. Lo visitan principalmente los turistas
nacionales y extranjeros que llegan a la ciudad
51
para conocer la calidad del café de Villa Rica.

Tipo de Ingreso Previa cita
Las visitas son realizadas principalmente por turistas especializados, que buscan conocer la
calidad del café de Villa Rica, algunos de los cuales llegan a la ciudad para hacer sus
pasantías, el resto tiene un acceso restringido debido a que no está abierto libremente al
turista común, debiendo realizar previamente una cita; además, no presenta una adecuada
localización debido a que ocupa un espacio pequeño dentro de un terreno cercado, junto a la
municipalidad, siendo necesario primero pasar por un portón que permanece casi siempre
cerrado. El predio carece de señalización o de algún tipo de información externa que permita
hacer notar la existencia del laboratorio para los visitantes que no conocen la ciudad.
Fotografía DIAGNOSTICO -2: Vista externa e interna del Laboratorio del Café
Si bien tiene poco tiempo de inaugurado, requiere de espacios más amplios para recibir a
más turistas y una ubicación más estratégica, motivo por el cual se ha propuesto su
reubicación.
El único acceso es por un portón ubicado en Jr. Cooperativa al costado de la

Municipalidad
La construcción actual es de madera machihembrada, techo a una sola agua inclinado hacia
el patio del terreno, el piso es de cemento pulido color ocre y la cubierta del techo es de
calamina. Posee cielo raso de triplay pintado color blanco. Una sola puerta de acceso de dos
hojas y dos ventanas amplias. Posee como mobiliario fijo a un repostero bajo en “L” con
enchape de mayólica beige, puertas de madera y lavadero de acero de dos pozas.
Fotografía DIAGNOSTICO -3: Sala de catación y ambiente de clases
52
 Laguna El Oconal
Ubicada a 1.5 km de Villa Rica (5 minutos con automóvil o 20 minutos de caminata). Es un

humedal de 160 hectáreas de espejo de agua con sistemas agroforestales, única en Selva
Central. Alberga más de 50 especies de aves y una variedad de peces.
La laguna "El Oconal” está formada por grandes depósitos de agua dulce proveniente de las
lluvias y quebradas aledañas, tiene una superficie de 164 ha, en sus aguas se puede
encontrar varias especies de peces tales como los bagres, tilapia, y algunos peces
ornamentales, que han sido introducidas a la laguna por el Sr. Rubén Cueva y Familia.
El Oconal es un ecosistema con una gran diversidad de aves. Entre ellos, han sido
registrados al pato enmascarado, el carrao o tarahui, el rascón negruzco y la martinica, polla
morada. El chotacabras ocelado, el chotacabras colatijereta y el búho listado pueden verse
durante la noche. El ecosistema cubierto de arbustos alrededor del lago es hogar de la
chachalaca, el mosquerito gorrisepia y la tangará carinegra que ha producido un inusual
récord de totorois campaneros.
Además se encuentran en los bordes, especies frutales como guayaba, pacae, y algunas
especies maderables como roble, nogal, cedro y eucalipto que han sido reforestadas al
contorno de la laguna. Al amanecer se encuentra cubierto por un manto de neblina.
− La gran riqueza y diversidad de los componentes bióticos y abióticos del Oconal, hacen
que se encuentren entre los ecosistemas más complejos y productivos del planeta.
Poseen una gran variedad de biotopos y hábitats intermedios entre los ambientes
terrestre y acuático, y juegan por tanto un importante papel en la conservación de la
biodiversidad.
− El 19 de Octubre del 2006 el Concejo Municipal del Distrito de Villa Rica, en la

Sesión de Concejo Ordinaria mediante la Ordenanza Municipal Nº 009-2006-
MDVR, lo declara por unanimidad como Área de Conservación Municipal Humedal
“Laguna El Oconal”.
Categoría: Sitios Naturales
Tipo: Cuerpos de agua
Subtipo: Humedales
Regular. El acceso es por la carretera el Oconal
Accesibilidad:
a 2.4 km
53
Tipo de vía Local

10 minutos con automóvil o 20 minutos de
Tiempo de acceso:
caminata.
Actividades que se realizan en el Toma de fotografías y filmaciones. paseo en
recurso: botes, observación de aves, y flora
Alta. Es paso obligado de todo turista que llega
Grado de afluencia turística: a Villa Rica, su cercanía y su fácil acceso
contribuyen a ello.
Libre, aunque se debe tener en cuenta que por
efecto del viento los cauces por los cuales
Tipo de Ingreso transitan los botes se pueden cerrare, por ello
se recomienda ingresar con un guía de la zona.
Fotografía DIAGNOSTICO -4: Vista panorámica de la Laguna El Oconal
El acceso es por la carretera el Oconal, se encuentra a 2.4 km de la ciudad
Existe señalización informativa para llegar al recurso, sin embargo la información mostrada
no es exacta, tampoco se cuenta con información del recurso para que el turista comprenda
su importancia o su valor.
Actualmente se viene ejecutando la implementación de un pequeño embarcadero,

acondicionándose para recibir a mayor cantidad de turistas.
54
 Cascada El León
Proviene de las aguas del Río Yezú, consta de dos caídas, la primera de 6m
aproximadamente, que forma una poza de 3 mt. De profundidad aprox.; y la segunda caída
tiene 4m.
− Lleva el nombre de cascada “El León” por una piedra tallada la cabeza de un león
ubicada en la cima de la primera caída; anteriormente tenía el nombre de catarata de
“Yezu” por encontrarse en el Río Yezu.
Tipo: Caídas de Agua
Subtipo: Cataratas o Cascadas
Tipo de visitantes: Local - Nacional
Estacionalidad: Abril - Noviembre
Regular. Se puede ingresar por tres lugares
Accesibilidad: diferentes. (Reforestación la Limeña, Finca
Bernaola y Km. 3.7)
Tipo de vía Local
15 minutos con automóvil 4x4 más 30 minutos
Tiempo de acceso:
de caminata.
Natación, buceo, caminata, observación de Aves
especies de Flora, toma de fotografías y
recurso:
filmaciones.
Media. Su cercanía, su fácil acceso y la buena
Grado de afluencia turística: infraestructura turística implementada en el
lugar contribuyen a ello.
Fotografía DIAGNOSTICO -5: Vista panorámica de la Cascada El León
No es recomendable la visita en los meses de diciembre a marzo por las repentinas crecidas
del caudal por las fuertes precipitaciones pluviales.
55
no es exacta.
El acceso es por la carretera a Eneñas y un desvío por la quebrada Yesú. Se

encuentra en la carretera Villa Rica - Bocaz, a 1.8 Km, desde el Puente Colorado, se
toma un sendero a la izquierda de 1.5 Km.
Actualmente cuenta con acondicionamiento turístico para recibir a los turistas. Esto es,
cuenta con senderos peatonales trabajados para una mejor accesibilidad, señalización
orientativa interna, puente peatonal turístico para cruzar el rio, entre otros.
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Fotografía DIAGNOSTICO -6: Vistas del acondicionamiento turístico para la visita a

la Cascada El León
 Mirador La Cumbre
El Mirador “La cumbre” se encuentra ubicada en la carretera marginal, que conduce al

centro poblado de San Miguel de Eneñas, pasando el puente Colorado.
− Una de las principales particularidades es el visitar en la noche y el poder apreciar el

mapa del Perú con la iluminación de la ciudad.
− Se puede apreciar un panorama de toda la ciudad de Villa Rica, destacando sus

principales calles y cuantiosas áreas con cultivos de café.
Categoría: Manifestaciones Culturales

Tipo: Arquitectura y Espacios Urbanos
Subtipo: Mirador
Buena, A 3.3 km. del centro de la ciudad
Accesibilidad: camino a Eneñas, por Carretera Marginal de la
Selva.
Tipo de vía Nacional
Tiempo de acceso: 5 min en auto
Actividades que se realizan en el Vista panorámica de la Ciudad de Villa Rica.
recurso: Fotografías y videos.
Media. Todo visitante que llega a la ciudad es
invitado a ir al mirador para ver una vista
panorámica de la ciudad. Su cercanía y fácil
acceso contribuyen a ello.
57
Fotografía DIAGNOSTICO -7: Vistas panorámica de la ciudad de Villa Rica desde el

Mirador La Cumbre
Actualmente se encuentra señalizado turísticamente, sin embargo las señales presentan

deterioro, siendo necesario reemplazarlas.
Actualmente no cuenta con acondicionamiento turístico para recibir a los turistas.
A 2.5 km. del centro de la ciudad (5 min en auto) camino a Eneñas, Carretera
Marginal de la Selva
 Catarata La Bruja
La catarata La Bruja es un salto de agua del río Colorado que a su vez proviene del cerro
conocido como Alto Bocaz. Tiene 19 m de altura por 5 m de ancho y cae sobre un lecho de
roca que no ha permitido la formación de una poza por lo que los visitantes se desplazan
metros adelante donde se ha formado una simpática poza. La catarata permite los descensos
de rapel y se encuentra rodeada de abundante vegetación típica de bosque.
− Con sus aguas se forman pozas en la cual se puede tomar refrescantes baños.
− Se puede realizar descenso de rapel.
− Se encuentra rodeada de especies nativas de flora como helechos, Palmeras Bromelias, y

Orquídeas, entre otros y abundante presencia de musgos.
− Existen varias reforestaciones de eucaliptos en la ruta, se logra apreciar violinistas,

tucanes, paucares, etc.
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Tipo: Caídas de Agua
Subtipo: Cataratas o Cascadas
Tipo de visitantes: Local
Mala. El acceso es saliendo de Villa Rica por el
Accesibilidad: Puente Colorado hasta el desvío La Limeña son
15 minutos en automóvil
Tipo de vía Local
15 min en vehículo 4x4 más 1.5 horas en
Tiempo de acceso:
caminata
Observación de Aves especies de Flora, toma de
fotografías y filmaciones, descenso de Rapel,
recurso:
escala en roca.
Baja. Su relativa lejanía y su difícil acceso
contribuyen a ello.
Fotografía DIAGNOSTICO -8: Vista panorámica de la Catarata La Bruja
Se encuentra en la carretera Villa Rica - Bocaz, en el Km 5,840, se toma el desvío a la

izquierda, existe una trocha carrozable a la Izquierda, debido al deterioró no se puede
realizar en vehículo, se tiene que caminar por espacio de unos 40 min aprox.
El recurso carece de señalización turística, lo cual contribuye a su baja afluencia turística.
59
El acceso es saliendo de Villa Rica por el Puente Colorado hasta el desvío La Limeña
son 15 minutos en automóvil y luego 1.5 horas a pie
No es recomendable la visita en los meses de diciembre a marzo por las repentinas crecidas
del caudal por las fuertes precipitaciones pluviales.
 Loma del Diablo
La ciudad de Villa Rica se encuentra rodeada de altas cumbres, una de ellas, ubicada hacia el
suroeste, en la zona reservada de la ex hacienda El Carmen, es llamada La Loma del Diablo,
debido a la presencia de especies de Diablo Fuerte (Podocarpus sp), entre los que destaca un
árbol de 1.5 mt. De diámetro aprox. (entre tres personas pueden abrazar al árbol) y otros 6
árboles más, de menores diámetros.
Hace 12 años que se está tratando de conservar esta zona como un bosque de protección de
24 ha, y los gestores de esto son los pobladores de la zona, que han formado un comité
turístico de aprovechamiento del recurso que se encuentra presidido por el señor Mauro
Guisado Salazar; son ellos que han habilitado los accesos, que por las inclemencias del
tiempo se deterioran fácilmente, desde la zona se puede apreciar los valles de Paucartambo
y San Luis de Shuaro, así como las alturas de Oxapampa y la laguna el Oconal en Villa Rica.
El nombre de la Loma del Diablo es por la presencia de árboles de Diablo fuerte en la zona.
− Se puede encontrar una gran variedad de especies, entre las que se destacan, palmeras,
cedro, turpay, quinilla o cascarrilla, plano, además de aves como, gallito de las rocas,
pájaros carpinteros, cueches o paucares, y especies de fauna como tigrillos, monos, entre
otros.

Tipo: Lugares Pintorescos
Subtipo: Bosques
60

Mala. A 27 minutos de Villa Rica en camioneta
Accesibilidad:
doble tracción y luego a pie 33 minutos.
Tipo de vía Local
Tiempo de acceso: 1 hora en vehículo y a pie
recurso:
Toma de fotografías, filmaciones y caminatas.
Baja. Su relativa lejanía y su difícil acceso
contribuyen a ello.
Propietario: Comunidad
Fotografía DIAGNOSTICO -9: Vista de árbol de Diablo Fuerte en Loma del Diablo
El acceso hacia el recurso se tiene que realizar en camioneta 4x4, no existe señalización de
internamiento.
A 27 minutos de Villa Rica en camioneta doble tracción y luego a pie 33 minutos.

Un total de 1hora.
61
 Vivero Municipal
Se encuentra ubicado a 1,000 metros de la Plaza Principal de Villa Rica. La actividad principal
es el cultivo del Café. Se puede visitar para conocer el proceso de producción y desarrollo
desde la semilla hasta la plantita del café, la que será llevada a los campos de cultivo.
− Se puede visitar para conocer el proceso de producción y desarrollo desde la semilla hasta
la plantita del café, la que será llevado a los campos de cultivo.
− Se puede apreciar plantones en bolsas y tubetes con variedades de café, especies

forestales nativas y exóticas.
Realizaciones Técnicas Científicas o Artísticas

Categoría:
Contemporáneas
Tipo: Centros Científicos y Técnicos
Subtipo: Jardines Botánicos y Viveros
Estacionalidad: Todo el Año
Horario de visita: Lunes a Viernes de 08:00 a.m. a 05:00 p.m.
Accesibilidad: Buena. A 1.3 km de la plaza, en plena ciudad
Tipo de vía Local
Tiempo de acceso: 3 minutos en vehículo o 10 minuto a pie
Estudios, toma de fotos, videos, etc.
recurso:
Baja. No cuenta con las condiciones para recibir
turistas.
Propietario: Municipalidad Distrital de Villa Rica
Tipo de Ingreso Previa cita
Fotografía DIAGNOSTICO -10: Vistas del Vivero Municipal
El acceso es por la Calle 02 a media cuadra de la Av. Puerto Bermúdez
62
El predio carece de señalización o de algún tipo de información externa que permita hacer
notar la existencia del recurso para los visitantes que no conocen la ciudad. Además carece
de acondicionamiento turístico para recibir una cantidad de turistas significativa.
A razón de ello, se ha considerado el traslado del vivero al Centro de Interpretación, en

donde se acondicionará los espacios para recibir a los turistas.
 Bosque Sho’llet
Ubicado a 14 km. de la ciudad de Villa Rica (35 min. en auto, vía el abra carretera a
Oxapampa). Es un bosque de neblinas de 8,995.20 has. con vegetación predominante
llamada comúnmente pajonal, matorrales esclerófilos de 2 m de alto concentrados en la
parte superior de la meseta, en donde se encuentran cinco lagunas llamadas “Lágrimas de
Sho’llet” las cuales cumplen la función de reservorio natural del cual nacen las quebradas de
Santa Cruz, quebrada Carapacho, quebrada Canal de Piedra, quebrada Oyon y quebrada La
Sal. Esta área sirve como referencia para demarcar los territorios del distrito de Oxapampa y
Villa Rica.
El Bosque del "Sho´llet", que significa (reina de los caracoles de colores), anteriormente
llamado "El Pajonal". Su nombre se debe a una leyenda Yánesha que cuenta de una princesa
llamada Sho'llet, la que sufrió la pérdida de su amado y con su llanto llenó las pequeñas
lagunas llamadas "Lágrimas de Sho'llet", para poder contemplar su dolor en ellas por lo que
también se les llaman "Los espejos de Sho'llet", pues la turba de su fondo y la quietud de
sus aguas hacen las veces de un límpido espejo.
El 11 de setiembre del 2004, la Municipalidad Provincial de Oxapampa, en Sesión de Concejo

Ordinaria y mediante la Ordenanza Municipal Nº 043-2004-MPO y su modificatoria O. M. Nº
046-2004-MPO, (27-12-04); declara como Área de Conservación Municipal "El Bosque del
Tsho´llet" con un total de 1,463 hectáreas y 5,022.75 m2, ubicados en las nacientes de las
quebradas de Canal de Piedra y Santa Cruz, distritos de Villa Rica y Oxapampa, provincia de
Oxapampa, departamento de Pasco.
Su superficie, varía en un rango de altitudes que van desde los 2200 hasta los 2800 msnm.,
tiene una vegetación llamada comúnmente pajonal, zona húmeda de neblinas, con una
vegetación de musgo y líquenes, con bromelias y helechos arbóreos.
− Existen 117 especies leñosas (árboles, arbustos, hemiepifitos y lianas), 91 especies de

pteridophytas (helechos, lycopodium, etc.) y más de 100 especies de orquídeas.

Tipo: Áreas Protegidas
Subtipo: Bosque de Protección
Regular. A 14 km. de la ciudad de Villa Rica, vía
Accesibilidad:
el abra carretera a Oxapampa)
Tipo de vía Departamental
Tiempo de acceso: 35 min. en auto,
Estudios, toma de fotos, videos, etc.
recurso:
Baja. Debido a su relativa lejanía y su difícil
acceso. Su acceso es semi restringido
Propietario: Municipalidad Distrital de Villa Rica
Tipo de Ingreso Semi restringido previo permiso
63
El clima de la zona es de temperaturas promedio de 10 ºC, la humedad relativa es de

aproximadamente 80% con vientos moderados y constantes, la zona de vida bosque muy
Húmedo Montano Bajo Tropical (bmh-MBT).
Ubicado a 14 km. de la ciudad de Villa Rica (35 min. en auto, vía el abra carretera a
Oxapampa)
Actualmente existe un proyecto de inversión con código SNIP 214163, que requiere estudio
de factibilidad para su implementación. Este proyecto busca mejorar la carretera Oxapampa
– Villa Rica, el cual permitirá mejorar la interconexión entre ambos distritos.
 Capilla Nuestra Señora del Rosario
La Capilla “Nuestra Señora del Rosario” en honor a la Patrona del Distrito de Villa Rica, fue
edificada por las primeras familias de colonos en el año 1937 y desde entonces ha tenido
tres modificaciones, la primera de madera machihembrada, su interior es sencillo, pero de
diseño pintoresco; posteriormente se construyó la iglesia moderna de material noble en el
año de 1951 y la primera fue trasladada sobre palos unos metros más afuera hacia la Av.
Leopoldo Krausse.
− Su diseño austro-alemán. La capilla es totalmente de madera resistente,

machihembrado y recubierto de traslapado. El aspecto interior es sencillo, de diseño
pintoresco, es utilizado como salón de usos múltiples. Al lado derecho se encuentra
la torre del campanario. Posee, una sola nave de forma rectangular con ventanas de
tipo ojival, techo a dos aguas, cuatro fachadas (una frontal, dos laterales y una
posterior), dos puertas de acceso, una puerta amplia de dos hojas para acceder a la
capilla y otra para acceder al campanario formado por un portón de arco de medio
punto en la fachada principal. El piso interior es de listones de madera y el exterior es
de piedra laja pizarra. La cubierta del techo son láminas de calamina color rojo teja.
Junto a esta capilla se encuentra la Iglesia de Nuestra Señora del Rosario.
Tipo: Arquitectura y Espacios Urbanos.
Subtipo: Iglesia
Horario de visita: *Lun a Sab: 6am- 7am y 7pm–8pm.
64
*Domingos: 10am-11am y 6pm-7pm.

Buena. Se encuentra frente a la Plaza Principal ,
Accesibilidad:
a 50 m.
Tipo de vía --
Tiempo de acceso: 1 min. a pie
Toma de fotos, videos, etc.
recurso:
Grado de afluencia turística: Alta. Debido a su fácil acceso y cercanía.
Propietario: Vicariato de San Ramón
Se inició con la congregación de las Madres del Divino Pastor. Es propiedad del vicariato de
San Ramón y está a cargo el párroco de Villa Rica Javier Eli Quispe Cóndor.
En la actualidad esta ha sido reconstruida conservando su estilo original gracias al apoyo

desinteresado de comité Cívico Pro Reconstrucción del Patrimonio Cultural de Villa Rica y el
talento de los Sres. Antonio Egg Schuler. Héctor Bottger, Juan Schuler, Sr. Simón entre
otros destacados carpinteros del distrito. Se ofician las misas diarias a las 7 de la noche y las
acostumbradas misas dominicales a las 10am y 6 pm. Y las fiestas importantes de la iglesia.
Fotografía DIAGNOSTICO -11: Vistas interna y externa de la capilla
No existe señalización informativa para llegar al recurso y tampoco se cuenta con

información del recurso para que el turista comprenda su importancia o su valor.
La capilla se encuentra en la esquina entre la Av. Leopoldo Krause con Jr.

Oxapampa
65
 Casa Hacienda Finca Schuller
Se encuentra ubicada a 690 metros de la Plaza Principal de Villa Rica. Es una casa típica de
diseño austro Alemán rodeada de plantaciones de café con sombras de reforestaciones de
pinos y eucaliptos, dentro del clásico paisaje cafetalero.
La primera casa Schuler fue construida en 1932 y la actual en 1951, su primer propietario
fue el Sr. Fridollyn Schuler Stacller, actualmente pertenece al Sr. Reynaldo Schuler Egg. En
ambos casos los propietarios fueron colonos provenientes de Austria, de la 1ra. Y 2da.
Migración respectivamente. La casa fue construida por el señor José Hausmann, con el
diseño austro alemán y el acabado en madera machihembrada con techo a dos aguas y
muchas ventanas.
− Es una hermosa casona de techo a dos aguas, construida en madera por el señor José
Hausmann, con un diseño austro alemán.
− Además de la visita, se puede observar el proceso completo del café desde la cosecha,
despulpado, lavado y secado.
− Paseos a caballo y degustación de café.

Tipo: Arquitectura y Espacios Urbanos.
Subtipo: Casa – Hacienda
Tipo de visitantes: Nacional
Lun a Vie. 8 am a 5 pm.
Horario de visita:
Sáb. y Dom. 8 a.m. a 12 m.
Buena. A 690 m de la Plaza Principal, por la Av.
Puerto Bermúdez y luego accediendo por la Ca.
Accesibilidad: Santa Rosa; esta última presenta una vía
empedrada improvisadamente, dificultando
mínimamente el acceso.
Tipo de vía Ambas son vías locales
Tiempo de acceso: 3 min. en vehículo o 5 min. a pie
Toma de fotografías y filmaciones. Caminatas
por el fundo cafetalero y reforestación. paseos a
recurso:
caballo, degustación de café
Media. Su fácil acceso y cercanía contribuyen a
ello.
Propietario: Propiedad privada
Tipo de Ingreso Semi-restringido, previo permiso
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Fotografía DIAGNOSTICO -12: Vista panorámica de la casa-hacienda
El acceso es por la Calle Santa Rosa a media cuadra de la Av. Puerto Bermúdez
El predio carece de señalización turística o de algún tipo de información externa que permita
hacer notar la existencia del mismo para los visitantes que no conocen la ciudad.
 Villa Rica Highland
Es una planta de proceso de café especial y orgánico, con maquinaria especializada para
mantener el prestigio del café de Villa Rica. Modelo de gestión empresarial dirigida a la
exportación.
Para realizar la visita se tiene que coordinar con tres días de anticipación con el Sr. Ritmar
Schuler al Telf. 063 465120. Las plantaciones de cultivo de café de los socios de Villa Rica
Highland presentan la siguiente distribución general de variedades de café: Caturra 35%
Típica 31% Bourbon 8% otros 6%
− Ofrece visitas guiadas al laboratorio de control de calidad de café y planta de proceso

donde se realiza la selección y trillado de café para exportación.
− Cuentan con máquinas de última generación para la selección del mejor grano de café
para su exportación.

Categoría:
Contemporáneas
Tipo: Explotaciones Industriales
Subtipo: Otros
Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 12:00 m y
Horario de visita:
02:00 p.m. a 5:00 p.m.
Buena. A 710 m de la Plaza Principal, por la Av.
Accesibilidad:
Puerto Bermúdez.
Tipo de vía Vía local
Visita de observación del trillado del café, donde
se muestra el proceso final, para ser trasladado
recurso:
al Puerto del Callao y posteriormente exportarlo.
ello.
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Previa Presentación de Boleto o Ticket. El
Tipo de Ingreso requisito de ingreso consiste en comprar como
mínimo un cuarto de kilo de café por persona.
Se encuentra ubicada a 710 metros de la Plaza Principal de Villa Rica. Esta empresa, además
de producir su propio café, realiza sesiones de cata en las que se juzga la calidad de este
producto.
El predio carece de señalización turística para su adecuada localización por los turistas.
Fotografía DIAGNOSTICO -13: Vistas interna y externa de Villa Rica Highland
El acceso es por la Av. Puerto Bermúdez
 CUNAVIR
Es una asociación agraria llamada Central Unitaria de Asociaciones Agrarias de Villa Rica,
ubicada en el Jr. Alto Comaina Nº 106, instalada en la primera Cooperativa Agraria
Cafetalera del Perú -1964, quienes realizaron su primer embarque de café a EE.UU. en 1968.
Fundado el año 1994, en octubre de ese año recibe el apoyo del “Proyecto Café Orgánico” de
GTZ (Cooperación Alemana al Desarrollo), entidad de apoyo técnico y financiero en la
conducción de sus parcelas tradicionales y/o convencionales a la producción ecológica,
considerando que con capacitación permanente y logrando una organización sólida de los
agricultores era posible asegurar la estabilidad en la Selva Alta del Perú y mejorar la calidad
de vida de los caficultores.
68
El Proyecto concluye su apoyo a la Asociación en diciembre de 1999 quedando consolidada la

Asociación CUNAVIR, como resultado, un grupo de socios convencidos del trabajo en grupo y
de la comercialización directa de café orgánico y sin intermediarios.
Certificaciones: Orgánica y Comercio Justo. Cuenta con viveros, planta de beneficio y fincas
cafetaleras.
− Las actividades que se realizan son las visitas a sus instalaciones como viveros,
planta de beneficio y fincas cafetaleras con producción orgánica. Se dan dos tipos de
tours: Full Day y Part Time, según lo solicitado y coordinado por los visitantes.
Categoría:
Contemporáneas
Tipo: Explotaciones agropecuarias y pesqueras
Subtipo: Agricultura
Lunes a Sábado de 08:00 a.m. a 01:00 p.m. y
Horario de visita:
02:30 p.m. a 05:00 p.m.
Buena. Se encuentra ubicada a 1.4 km de la
Accesibilidad: Plaza Principal de Villa Rica, por la Av. Puerto
Bermúdez.
Actividades que se realizan en el Visitas a sus viveros, planta de beneficio y fincas
recurso: cafetaleras. Tours: Full Day y Part Time.
ello.
Tipo de Ingreso Semi-restringido. Previa Cita
Fotografía DIAGNOSTICO -14: Vista externa de CUNAVIR
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El acceso es por la Calle 01 a media cuadra de la Av. Puerto Bermúdez.
A la fecha está conformado por 200 pequeños y medianos productores de café preocupados
por mejorar su calidad de vida en base de una producción limpia de cafés especiales a la vez
preocupados por la conservación del medio ambiente y la biodiversidad en cada finca.
El predio carece de señalización turística para su adecuada localización por los turistas.
 Finca La Torre
La finca La Torre cuenta con 13 Has de extensión y se encuentra dedicada principalmente a

la producción de cafés especiales, los cuales son cultivados en parcelas con asociación de
especies forestales como café con eucalipto, café con ulcumano y café con especies nativas
como el pacae, roble, cedro, requia, ulcumano, entre otros. El tipo de café cultivado es el
caturra, catimore y bourbón. Cuenta también con un vivero de café, especies forestales y
ornamentales, así como con un jardín botánico con más de 100 especies principalmente
nativas. También se pueden apreciar productos de pan llevar y crianza de animales menores.
− Brinda visitas guiadas por las plantaciones de café y sus instalaciones en donde podrá
apreciar el proceso productivo del café, también pasantías especializadas en el proceso de
asociación de cultivos y producción de viveros. Visitas guiadas previa cita.
− Su ubicación, a orillas de la laguna El Oconal, permite la observación de aves, unas

65 especies, que han sido identificadas tanto en la laguna como en la finca. Entre los
servicios complementarios que ofrece se encuentran el alquiler de vehículos
antiguos, como autos y camionetas de colección, acondicionados para el uso
turístico.
Categoría:
Contemporáneas
Lunes a Viernes de 08:00 a.m. a 01:00 p.m. y
Horario de visita:
02:30 p.m. a 05:00 p.m.
Regular. Se encuentra ubicada a 2.5 km de la
Accesibilidad: Plaza Principal de Villa Rica, por la carretera al
Oconal.
Actividades que se realizan en el Visitas guiadas, pasantías especializadas,
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recurso: observación de aves, alquiler de vehículos.

Grado de afluencia turística: Media. Su difícil acceso contribuye a ello.
Tipo de Ingreso Semi-restringido. Previa Cita
Fotografía DIAGNOSTICO -15: Vista de Finca La Torre
El acceso a la finca es la por carretera al Oconal
no es exacta.
 Finca Aroma de Montaña
La finca Aroma de Montaña, es de propiedad del Sr. Héctor Centeno Avendaño, ubicado a un
kilómetro de la Cooperativa Villa Rica, en la ruta al Bosque de Shollet. Es una finca
pintoresca, en la cual se ha establecido un sendero interpretativo, que facilita la visita del
turista, se encuentra con señalización apropiada y guías capacitados que harán de su visita
un momento ameno y fructífero.
Tiene plantaciones de café asociado con eucalipto, pino, cedro, requia, roble, ulcumano,
plátano y especies ornamentales bajo estrictas normas de producción orgánica con
responsabilidad social y ambiental, protegiendo el hábitat natural de numerosas especies
animales y vegetales logrando calidad total de este aromático grano, el café.
71
La finca cuenta con certificación de Imo Control Orgánico, Flocert, Comercio Justo y Buenas
Prácticas Starbucks.
− Se realizan visitas guiadas, por un centro de interpretación denominado la ruta del café,
observación de aves, flora y fauna. Paseos en bicicleta, toma de fotografías y videos.
− Durante el recorrido por la finca se pueden realizar observación de aves, flora y

fauna típica de la ecoregión Yunga Fluvial, así como colmenas de abejas.
Categoría:
Contemporáneas
Horario de visita: De 08:00 a.m. a 4:00 p.m.
Accesibilidad: Plaza Principal de Villa Rica, por la carretera Villa
Rica-Oxapampa.
Visitas guiadas, por un centro de interpretación
Actividades que se realizan en el denominado la ruta del café, observación de
recurso: aves, flora y fauna. Paseos en bicicleta, toma de
fotografías y videos.
Grado de afluencia turística: Media. Su fácil acceso contribuye a ello.
Tipo de Ingreso Previa Cita
La administración del fundo, brinda a los visitantes indumentaria para la visita de campo;
tiene una cafetería en la plaza principal de Villa Rica, la cual sirve como partida y fin del tour,
degustando una taza de café.
Fotografía DIAGNOSTICO -16: Vista de Finca Aroma de Montaña
72
A 3.4 Km de Villa Rica yendo por la carretera Villa Rica – Oxapampa, en auto doble
tracción
no es exacta.
 Finca San Gerónimo
Fundada en 1929 por la familia de colonos austroalemanes Schuler Egg. Cuenta con
plantaciones de café asociadas con reforestación de pino, eucalipto, ulcumano, nogal y cedro
que favorecen a la biodiversidad (animales y aves) brindándoles alimento y un hábitat
propicio. Cultivan variedades arábicas caturra, catimor, pache y típica, que producen cafés
especiales que cuentan con reconocimiento de Starbucks y producen en promedio 800
qq/año. Se puede apreciar las instalaciones de la planta de beneficio en húmedo y proceso
del secado del café.
La finca pertenece al Señor Gerónimo Schuler y a la Señora Lucy Shutze de Schuler.
− Brinda visitas guiadas por las plantaciones de café, la planta de procesamiento de café en
húmedo, seco, la casa hacienda da alojamiento en su casa-hospedaje Madreselva de
estilo austroalemán.

Categoría:
Contemporáneas
Accesibilidad: Plaza Principal de Villa Rica, por la carretera Villa
Rica-Oxapampa.
Actividades que se realizan en el Visitas guiadas por plantaciones de café,
recurso: alojamiento.
Grado de afluencia turística: Media. Su fácil acceso contribuye a ello.
Tipo de Ingreso Previa Cita
73
Fotografía DIAGNOSTICO -17: Vistas de Finca San Gerónimo
A 1.9 km de la Plaza Principal de Villa Rica, por la carretera Villa Rica-Oxapampa
no es exacta.
 Finca Santa Rosa
A 2 km de la ciudad de Villa Rica (15 min en auto) - sector Oconal. Pertenece a la familia
Contreras y es una de las construcciones que realizaron los colonos austro-alemanes en el
año 1929, que se ha adaptado para su uso actual. La administración está a cargo de la Sra.
Selena Contreras Obregón.
Ubicado en el caserío del Oconal a 2,5 Km aproximadamente de la Laguna del mismo

nombre, el acceso se encuentra en buen estado de conservación y apto para vehículos
pequeños. Existe señal de teléfonos móvil de los operadores Movistar y Claro.
Tiene certificaciones nacionales e internacionales en su género como Rainforest Alliance,

Café Práctice y Turismo Rural Comunitario.
El 28 de Julio se realizan actividades en el marco de las celebraciones de las fiestas

Patronales del Caserío del Oconal, tales como: Pelea de gallos navajeros, venta de platos
típicos y actividades religiosas.
74
− Brinda servicios de alojamiento y guiados en sistemas asociados al café y forestales, un

turismo vivencial basado en la cultura cafetalera.

Categoría:
Contemporáneas
Accesibilidad: Plaza Principal de Villa Rica, por la carretera del
Oconal.
Tipo de vía Local
Tiempo de acceso: 25 min. en vehículo
Caminata por el sendero cafetalero,
avistamiento de aves, abraso de captura de
recurso:
energía del árbol de eucalipto.
Grado de afluencia turística: Media. Su regular acceso contribuye a ello.
Tipo de Ingreso Semi restringido previo cita
Fotografía DIAGNOSTICO -18: Vista de Finca Santa Rosa
El acceso es la carretera el Oconal vía Cedro Pampa Km 5.
no es exacta.
 Finca Santa Teresa
Ubicado a 3+900 km. Aproximadamente del poblado del Oconal, lugar en el cual se puede
realizar visitas guiadas para conocer acerca de la producción del grano del café desde su
plantación, hasta su beneficio en grano seco (pergamino), las coordinaciones de visita se
realiza con el propietario Sr. Juan Brack Egg.
Administran su fundo con responsabilidad social, conservando y protegiendo la biodiversidad,

más un componente de sostenibilidad económica. Ideal para aquellas personas que desean
conocer a profundidad la cultura cafetalera y realizar pasantías.
75
Tiene certificaciones nacionales e internacionales en su género como Rainforest Alliance,

Café
− Caminata por el sendero cafetalero, avistamiento de aves, el recorrido también se puede

realizar en camioneta.
− Cuenta con una planta de beneficio del grano de café totalmente tecnificado. Se puede
ingresar con automóvil hasta el mismo fundo. En el trayecto se puede observar bosques
de pinos, eucaliptos entre otros.
Categoría:
Contemporáneas
Accesibilidad: Plaza Principal de Villa Rica, por la carretera del
Oconal.
Tipo de vía Local
Tiempo de acceso: 40 min. en vehículo
Actividades que se realizan en el Visitas guiadas por plantaciones de café,
recurso: alojamiento.
Grado de afluencia turística: Media. Su difícil acceso contribuye a ello.
Fotografía DIAGNOSTICO -19: Vistas de Finca Santa Teresa
no es exacta.
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El acceso es la carretera el Oconal vía Cedro Pampa Km 7.
Manifestaciones Culturales
 Danza del café
Danza desarrollada por el taller cultural “Wapanesha” en el año 1994 con la finalidad de
representar y mostrar al público la identidad cultural de Villa Rica. A través de ella se
muestra la fusión de tres culturas en este territorio: nativos yánesha, colonos austro-
alemanes y colonos andinos. Además, se representa todo el proceso de cosecha del café,
cultivo fundamental en el que se basa gran parte de la economía del distrito; yendo desde la
recolección, despulpado, secado y la entrega a los compradores del producto. La música con
la que se realiza esta danza es una adaptación de la composición del grupo “Los Palmeros”
de Villa Rica, en la que se mezcla la canción original con quenas, tarolas y bombos. El
vestuario es bastante simple: los varones se visten a imitación de un cosechador común, con
un pantalón, una camisa blanca, botas, y un pequeño morral. Por otro lado, las damas visten
una blusa blanca, un jean remangado, ballerinas, un chaleco y una correa elaborada con
granos de café. La Danza del Café se presenta en la mayoría de festividades del distrito,
especialmente en el Festival del Café realizado en el mes de Julio.
Recurso situado dentro de la Reserva de Biósfera Oxapampa-Asháninka-Yánesha reconocida

por la UNESCO en Junio de 2010
Categoría: Folclore
Tipo: Músicas y Danzas
Subtipo: Música y Danza
 Festival del Café Villa Rica y Festival Nacional del Café
El Festival del Café Villa Rica y Festival Nacional del Café se celebra la última semana de julio
en el marco de las fiestas patrias nacionales, en virtud a la excelente calidad del café
producido en el distrito de Villa Rica que se ha posicionado como uno de los más finos del
mundo. Para ello se realizan diversas actividades entre las que se encuentran: la Elección y
Coronación de Miss y Mister Café, Baile de Gala, Seminario Cafetalero, show de baristas,
seminarios, corso, verbena, concurso de dibujo y pintura "Café Color", desfile cívico militar y
cafetalero, feria cafetalera, retretas con bandas de músicos, concurso de calidad de café,
gimkana, visita a fincas cafetaleras, cafetales y plantas de beneficio de café, campeonato de
fulbito, concurso de derivados de café, rodeo oxapampino, torneo de cintas a caballo,
maratón cafetalero, ciclismo cafetalero, concurso de cosechadores de café, motocross
77
cafetalero y cortamonte cafetalero. El Festival del Café Villa Rica se viene realizando desde
1971 y el Festival Nacional del Café desde el año 1998 y ambos son organizados por el
Ministerio de Agricultura - Agencia Agraria de Oxapampa, Oficina Agraria Villa Rica, la
Municipalidad Distrital de Villa Rica y las respectivas comisiones de productores

Categoría: Acontecimientos Programados

Tipo: Eventos
Subtipo: Festivales
 Fiesta Patronal
La fiesta patronal de Villa Rica se lleva a cabo del 28 de setiembre al 12 de octubre en honor
a la Santísima Virgen del Rosario, patrona del distrito, por lo que se realizan numerosas
actividades religiosas, culturales, costumbristas y artísticas como las siguientes: novenas,
misas y decoración del altar de la Virgen con frutas y productos de la zona; procesión por las
principales calles de la ciudad; serenata en el frontis de la iglesia; feria agropecuaria; desfile
cívico, militar y escolar; paseo de antorchas; campeonatos deportivos inter instituciones;
campeonato de gallos navajeros; espectáculos folklóricos y de música moderna con
presentación de danzas típicas; concursos gastronómicos y venta de artesanías. De igual
forma, se realiza el concurso de la calidad del café en el que participan más del 70% de
caficultores del distrito y se realizan degustaciones gratuitas de este producto en la plaza
principal. El Gremio de Jinetes de Villa Rica organiza el torneo de cintas a Caballo, actividad
que se realiza en el Estadio Municipal Rubén Sara Castilla con la participación de Jinetes de
Villa Rica, Oxapampa, Huancabamba y Chontabamba. La organización de estas festividades
está a cargo de la Municipalidad Distrital de Villa Rica con el apoyo de las diversas
instituciones multisectoriales del distrito.

Categoría: Acontecimientos Programados

Tipo: Fiestas
Subtipo: Fiestas Patronales
La Merced-Chanchamayo
La Merced, capital de la provincia y del distrito de Chanchamayo, se encuentra ubicada en la

vertiente amazónica de la cordillera oriental, en la margen izquierda del río Chanchamayo.
Se le reconoce como "La Capital Cafetalera del Perú" por la calidad de la producción de este
apreciado grano. También es una zona productora de cítricos
Chanchamayo destaca por sus hermosos paisajes, su amigable clima, sus diversos atractivos
turísticos, así como por sus fundos cafetaleros y plantaciones de frutales de excelente
calidad. Además, es considerada puerta de entrada de la Selva Central juntamente con el
distrito de San Ramón, por la posición geográfica de su territorio y su cercanía a los más
grandes mercados turísticos del país como son Lima metropolitana y el eje costero y el Valle
del Mantaro, lo que la configuran como el centro dinámico para el desarrollo turístico
sostenible del “Corredor Turístico de la Selva Central”.
Como se ha mencionado, Chanchamayo destaca así como Villa Rica, por la calidad de su
café, sin embargo, por su mayor desarrollo y crecimiento urbano, así como por su mayor
cercanía hacia los mercados de Lima metropolitana y el eje costero, ha originado que su
capital, La Merced, se convierta en el centro de acopio de la provincia y que en ella se
desarrolle la producción industrial del café.
78
Por ello es que como parte de la Ruta del Café, en La Merced-Chanchamayo, destacan dos
atractivos turísticos privados relacionados a la producción del café, los cuales se encuentran
4
en la zona urbana de la ciudad :
 Recursos Turísticos Privados:
1C. Chanchamayo Highland Coffee

2C. Green Gold Coffee
El plano de ubicación de estos recursos turísticos se muestra a continuación:
4
La Merced cuenta con una amplia variedad de recursos turísticos públicos y privados, los cuales son
ampliamente promocionados y difundidos, por este motivo esta localidad no requiere complementar el
circuito con la promoción de otros recursos ajenos a la producción y/o procesamiento del café.
79
Ilustración DIAGNOSTICO -4: Mapa de ubicación de los Recursos Turísticos

identificados en La Merced - Chanchamayo
1C. Chanchamayo Highland Coffee

2C. Green Gold Coffee
1C
2C
80
A continuación mostramos las características de cada uno de estos recursos turísticos:
 Chanchamayo Highland Coffee
Es una empresa que trabaja directamente con 16 Asociaciones de Productores, agrupando a

1740 agricultores inscritos y certificados en el Programa de Certificación Orgánica para el
Mercado del Comercio Justo, con planta de procesamiento ubicada en la ciudad de La
Merced.
Actualmente exporta 93 variedades de productos como: café, cacao, sachainchi, chips de

plátanos, jugos, mermeladas, frutas confitadas y deshidratadas, y licores exóticos hacía
Francia, Suiza, Finlandia, Dinamarca e Italia.
Su producción agrícola y planta de procesamiento están certificadas como orgánicas por la

Certificadora BCS OKO de Alemania, que les permite utilizar los sellos de Agricultura
Biológica de la Unión Europea y USDA Organic, para la venta de sus productos, los mismos
que son producidos protegiendo el medio ambiente y pagando precios justos que cubren los
costos de producción y dejan margen de utilidad a sus agricultores.
También promueve el turismo a través de Expotour Sierra – Selva Central, un evento que se
desarrolla anualmente en la Capital del Perú.
− La Empresa procesadora ha desarrollado pequeños recorridos dentro de sus instalaciones,

donde muestra de manera muy didáctica el proceso de producción del café.
− Dependiendo de la época del año, se puede coordinar también la organización de visitas a

las chacras de familias productoras de café.
− También combina recorridos con degustación y venta de café y productos derivados.
− La empresa cuenta con un paquete full day denominado Ruta del Café que incluye
desayuno, almuerzo, movilidad y guiado.

Categoría:
Contemporáneas
Subtipo: Otros
Horario de visita: De 8:00 a.m. A 5:00 p.m.
De fácil acceso. Se encuentra a 2km de la Plaza
Accesibilidad: de La Merced, por la carretera principal de la
ciudad.
Tipo de vía Nacional (la vía de acceso directo es vía local)
Tiempo de acceso: 5 min. en vehículo o 30min a pie
Venta Café envasado y otros productos.
Actividades que se realizan en el Estacionamiento, SS.HH., guiado,
recurso: degustaciones, cajero, teléfono, restaurant y
venta de frutas frescas.
Alta. La empresa es reconocida a nivel nacional,
Grado de afluencia turística: su relativa cercanía a la carretera contribuye a
ello.
Propietario: Privado
81
Fotografía DIAGNOSTICO -20: Vistas interna y externa de Chanchamayo Highland

Coffee
Si bien el lugar es frecuentemente visitado, el turista que llega por primera vez a la Merced,
generalmente se entera de la existencia de la empresa cuando un poblador de la zona se lo
comenta y recomienda, permitiendo así la visita al recurso.
Actualmente solo se cuenta con una pequeña publicidad de la empresa junto a la carretera,
la cual pasa muchas veces desapercibida, tratándosela entonces, solo comercialmente,
cuando también representa un atractivo por todos los productos derivados del café que
ofrece en sus instalaciones.
Fotografía DIAGNOSTICO -21: Vistas de publicidad junto a la vía local de acceso a

Chanchamayo Highland Coffee
82
 Green Gold Coffee
Es una exitosa empresa dedicada a la industrialización y comercialización de aquellas

materias primas de alta calidad como el café, cítricos y otros productos de la región. En su
planta se puede apreciar el proceso que atraviesan los granos hasta que llega a nuestras
mesas. Los anfitriones ofrecen degustación de diversos tipos de café. En Green Gold,
también venden licor de café, miel de abejas, mermeladas naturales, chocolates con café y
recuerdos de Chanchamayo.
La empresa LISERGA E.I.R.L quien tiene la marca registrada de productos Gold Green se
ubica en la ciudad de la Merced, de la provincia de Chanchamayo en el departamento de
Junín. En la carretera a tan solo 2 minutos de la plaza principal de la ciudad.
− La Empresa procesadora ha desarrollado pequeños recorridos dentro de sus

instalaciones, donde muestra de manera muy didáctica el proceso de producción del
café.
Categoría:
Contemporáneas
Subtipo: Otros
De fácil acceso. Se encuentra a 1.1 km de la
Accesibilidad: Plaza de La Merced, por la carretera principal de
la ciudad.
Tipo de vía Nacional
Tiempo de acceso: 3 min. en vehículo o 20 min a pie
Visitas guiadas, venta de productos
recurso:
Regular. La empresa es reconocida a nivel
regional, su relativa cercanía a la Plaza.
Propietario: Privado
Así como el recurso anterior, el turista que llega por primera vez a la Merced, generalmente
se entera de la existencia de la empresa cuando un poblador de la zona se lo comenta y
recomienda, permitiendo así la visita al recurso.
Si bien se encuentra en plena carretera, carece de adecuada publicidad, ocasionando que

muchas veces pase desapercibido. Además de ser un lugar comercial, puede ser tratado
como atractivo por todos los productos derivados del café que ofrece.
Fotografía DIAGNOSTICO -22: Vistas interna y externa de Green Gold Coffee
83
A.2. Circuito, corredor a los que pertenece el recurso turístico
A nivel macro, los recursos turísticos a intervenir con el proyecto forman parte del corredor
turístico de la Selva Central, sin embargo, al no estar Villa Rica adecuadamente integrado a
este corredor, su flujo turístico es reducido. Un factor importante por el que se origina esto
es porque la mayor parte de turistas que visitan la selva central se sienten atraídos por
atractivos turísticos relacionados a la naturaleza (cataratas, paisajes, flora y fauna),
atractivos que se pueden encontrar en La Merced y sus cercanías así como en Oxapampa y
Villa Rica, pero que sin embargo, al estar La Merced al inicio del corredor turístico de la Selva
Central, la mayoría de turistas prefiere quedarse en esas cercanías y no realizar un mayor
recorrido. Se debe destacar sin embargo que Oxapampa muestra un flujo turístico
importante, ello a pesar de que se encuentra a más distancia que Villa Rica; esta situación se
debe a que Oxapampa ofrece algo distinto al turista, la posibilidad de visitar un pueblo donde
la mayor parte de su gente tiene descendencia europea, con tradiciones y costumbres
distintas a las nuestras, esto lo destaca frente a los demás. Con la implementación de la
Ruta del Café se pretende realizar algo similar, ofrecer al turista algo distinto a los atractivos
que puede encontrar en la Merced y en otros lugares, un turismo cafetalero que incluso
estará integrado a la Merced por el vinculo que existe entre la producción artesanal que se
realiza en Villa Rica y la industrial que se realiza en La Merced.
A nivel micro, los recursos turísticos han sido considerados localmente dentro de una de las
seis rutas turísticas que está promoviendo la Municipalidad de Villa Rica, lo cual realiza a
través de campañas de promoción y difusión, la cual se vio reforzada luego de obtener la
Denominación de Origen Café Villa Rica.
84
Foto DIAGNOSTICO -1: Vistas de afiches de las rutas turísticas promovidas por la
Municipalidad de Villa Rica
85
Así también, a nivel micro, en La Merced, las procesadoras de café identificadas como parte
del circuito a implementar, promocionan particularmente la Ruta del Café, pero como algo
que se puede mostrar en sus instalaciones, fincas y chacras.
Foto DIAGNOSTICO -2: Vistas de afiches de Chanchamayo Highland Cofee
Los operadores turísticos de La Merced prácticamente no promocionan a la localidad de Villa

Rica en sus tours turísticos5, algunos incluyen dentro de sus paquetes a Oxapampa pero
dentro del recorrido turístico no incluyen los recursos turísticos de Villa Rica. Es posible
contratar un tour a Villa Rica, sin embargo, ello se hace a solicitud del grupo, para el cual se
de conseguir mínimo 8 personas.
Las agencias mencionan que la localidad de Villa Rica no cuenta con muchos recursos
turísticos naturales, que son los que más busca el turista que llega a la Selva Central,
además, el estado actual de la carretera y el tiempo de viaje hacia ese destino, se convierten
en un impedimento más para el turista 6. En Villa Rica prácticamente no existen agencias de
viaje, los que llegan ahí, generalmente en su mayoría, vienen desde la ciudad de Oxapampa,
pudiendo hacerlo directamente desde La Merced.
A.3. Recorridos internos dentro del recurso turístico y sus instalaciones
A continuación presentamos los recorridos internos dentro de cada recurso turístico:
 Plaza de Armas de Villa Rica
La Plaza de Armas, como instalación turística solo presenta senderos peatonales.

Este espacio está abierto al público en general para su apreciación en cualquier
momento del día. Por sus mismas características, el ingreso hacia la plaza se puede
5
La variedad de tours promocionados son: Tours La Merced, Tours Perené, Tours Oxapampa, Tours
Gergonia, Tours Kimo, Tours Uchubamba, Tours Tarma, Tours Las Reynas, Tours Pozuzo, Tours Pampa
Hermosa y Tours Pichanaki.
6
Debe considerarse sin embargo, que a fines del año 2013 finalizó la ejecución de la obra de
rehabilitación y mejoramiento de la carretera Puente Reither- Puente Paucartambo- Villa Rica, ubicada
en las Regiones de Junín y Pasco, la cual está facilitando el transporte y disminución del tiempo de viaje
hacia Villa Rica.
86
realizar por cualquiera de las calles que la rodea y el recorrido por sus senderos se
hace al libre albedrio del visitante.
Ilustración DIAGNOSTICO -5: Ingreso a la Plaza de Armas de Villa Rica
 Laboratorio de Control de Calidad del Café
El Laboratorio de Control de Calidad del Café presenta como instalaciones turísticas

un ambiente de exhibición (sala de catacion) y un ambiente de exposición (sala de
reuniones), los cuales se encuentran en el único ambiente que tiene la edificación, el
cual carece de divisiones.
El acceso al laboratorio es semirestringido al público en general, por lo que para su

visita se requiere una cita previa. En esta visita se brinda información de la
Denominación de Origen Café Villa Rica y Control de Calidad del café, así como
también se atiende pasantías.
Sus reducidas dimensiones (60 m2) solo permiten un solo acceso por una sola puerta
de ingreso.
Ilustración DIAGNOSTICO -6: Ingreso al Laboratorio de Control de Calidad del Café
 Vivero Municipal
87
El vivero presenta como instalaciones turísticas un sendero peatonal y el vivero en

sí, en el cual se puede apreciar el proceso de producción de plantas cafetaleras en
distintas variedades, especies forestales nativas y exóticas.
El acceso al laboratorio es semirestringido al público en general, por lo que para su

visita se requiere una cita previa.
Sus limitadas dimensiones (120 m2) y el gran espacio dedicado para el vivero
(semilleros, almacigos, plantones, entre otros) solo permiten un solo recorrido
longitudinal a partir del cual se puede visualizar cada espacio.
Ilustración DIAGNOSTICO -7: Ingreso al Vivero Municipal
A.4. Gestión y administración del recurso turístico
Villa Rica
La Plaza de Armas presenta mobiliario urbano de concreto, iluminación ornamental, que

consume energía eléctrica necesaria para su operación, cunetas que requieren limpieza
continuamente y áreas verdes con necesidad de agua y mantenimiento. Además, toda esta
infraestructura requiere de limpieza continua durante el año. Su administración y gestión
está a cargo de la Unidad de Medio Ambiente, Limpieza Pública, Parques, Jardines y
Cementerio
Respecto al Laboratorio de Control de Calidad, actualmente cuenta con una persona, quien
se hace cargo de atender a los pasantes. Para su operatividad se requiere mensualmente de
servicios básicos del tipo oficina (agua, luz, útiles de oficina, entre otros); actualmente
cuenta con una pequeña infraestructura de madera de reciente construcción, la cual tiene un
adecuado mantenimiento. Este recurso es operado y administrado por la Unidad de
Promoción Empresarial, Gestión de Mypes y Proyectos Productivos.
El Vivero Municipal cuenta con tres personas, quienes se hacen cargo de su operatividad,
entre ellos un administrador. Para su operatividad se requiere mensualmente de insumos
(abonos, fertilizantes, bolsas, semillas, etc.) y servicios básicos (agua, luz, útiles de oficina,
entre otros); actualmente cuenta con una pequeña infraestructura de madera donde se
encuentra la oficina administrativa del predio. Este recurso también es operado y
administrado por la Unidad de Promoción Empresarial, Gestión de Mypes y Proyectos
Productivos. Los gastos son cubiertos en parte por los ingresos que recibe de las
plantaciones y parte de los recursos propios de la municipalidad.
La Merced
Los recursos turísticos identificados en la localidad son privados y por tanto son
administrados y gestionados por personas particulares.
A.5. Seguridad turística en el recurso, corredor o circuito
88
Los recursos turísticos que forman parte del circuito de la ruta del café no cuentan con
un registro de incidencias de inseguridad; sin embargo, se puede mencionar lo
siguiente:
Seguridad dentro de los recursos y su ámbito el distrito de Villa Rica
El distrito de Villa Rica cuenta con una comisaria de tipo B, con 12 efectivos policiales y
dos vehículos policiales, la cual forma parte de la División Policial Chanchamayo; ésta se
encarga de la seguridad ciudadana y de la protección de los derechos de cada persona,
sea poblador o visitante.
Ilustración DIAGNOSTICO -8: Comisaria de Villa Rica
Seguridad en el centro de soporte, distrito de Chanchamayo
En el centro de soporte se encuentra la División Policial Chanchamayo, la cual cuenta

con el Departamento de Turismo y Ecología, dependencia que se encarga de brindar
apoyo, orientación, seguridad y protección a los turistas y sus bienes, así como al
Patrimonio Histórico-Cultural, Natural y Turístico de toda la provincia de Chanchamayo.
Además, cuenta con la Comisaria Sectorial La Merced de tipo B, el cual cuenta con 30
efectivos policiales.
Seguridad en la carretera Chanchamayo – Villa Rica
Existe patrullaje periódico de las patrullas de las comisarías de protección de carreteras

tanto de la Merced como de San Luis de Shuaro, ambas parte de la División de
protección de carreteras de la Merced.
A.6. Otros servicios en el recurso turístico
Dentro de los recursos turísticos
Los recursos vivero municipal y laboratorio de control de calidad del café cuentan con
conexiones de energía eléctrica, agua potable y sistema de alcantarillado. La plaza de
armas cuenta con servicios de alumbrado público.
Dentro del ámbito de la ruta del café
Los recursos turísticos se encuentran dentro de la zona urbana de Villa Rica, la cual
cuenta con:
- Servicios de energía eléctrica domiciliaria, según el último censo de las 4,595

viviendas, 3,327 de ellas disponen de alumbrado eléctrico por red pública.
89
- Servicio de telecomunicaciones, de la información del último censo se puede ver que

el distrito cuenta con limitados servicios de servicios de telefonía, internet y
televisión por cable, además las comunicaciones no es óptimo debido a las
interferencias e intervalos vacíos que limitan una comunicación fluida, por la
accidentada geografía.
Cuadro DIAGNOSTICO -18: Servicio de comunicación que poseen los hogares -

distrito de Villa Rica - año 2007
CONEXIÓN CONEXIÓN
TOTAL DE TELÉFONO TELÉFONO
DISTRITO A A TV. POR NINGUNO
HOGARES FIJO CELULAR
INTERNET CABLE
Villa Rica 4,752 461 1,826 90 230 2,719
Fuente : INEI - Censos Nacionales 2007 : XI de Población y VI de Vivienda
Además, se cuenta con el sistema de telefonía rural - satelital, a los cuales se puede
acceder a través de teléfonos tarjeteros y monederos ubicados en la zona urbana y
rural. Por otro lado, como es de conocimiento de todos, a la fecha se viene
promocionando de manera intensiva la adquisición de celulares, las cuales son
ofertadas por los operadores movistar y claro, el cual tienen cobertura parcial en el
distrito.
Ilustración DIAGNOSTICO -9: Cobertura telefonía móvil - Villa Rica
- Del servicio de agua y disposición de excreta, como se mencionó anteriormente, gran

parte de la ciudad no cuenta con saneamiento básico, siendo indispensable esto para
poder consolidar los espacios urbanos. La empresa prestadora de servicios de agua
potable es EPS Selva Central S.A. Villa Rica. Sin embargo, se cuenta con un estudio
de pre inversión con código SNIP 14536, denominado “Reconstrucción de la
infraestructura de saneamiento de Villa Rica - Oxapampa - Pasco” declarado viable
en diciembre del 2010, el cual propone la reconstrucción de la red de agua potable y
alcantarillado, rehabilitación de la estructura de captación y reservorios, construcción
de planta de tratamiento de aguas residuales y la defensa ribereña, el cual va a ser
ejecutado por el Banco de Crédito del Perú a bajo la modalidad de obra por
impuesto, el cual será ejecutado el 2014, de acuerdo al Oficio N° 018-2014-
GR.PASCO-GGR/GRI/SGE, de la Sub Gerencia de Estudio del Gobierno Regional de
Pasco.
- Respecto al manejo de residuos sólidos. Se cuenta con un estudio de pre inversión

con código SNIP 144765, denominado “Mejoramiento y ampliación de la gestión
integral de residuos sólidos municipales del distrito de Villa Rica, provincia de
Oxapampa - Pasco” declarado viable en julio del 2010, el cual propone la
90
construcción de una planta de tratamiento manual con aprovechamiento de materia

orgánica con relleno manual, el cual aún no ha sido ejecutado.
- De los servicios de salud, el distrito cuenta con 16 establecimientos de salud, de los

cuales en la zona urbana se encuentra el Hospital Ramón Egoavil Pando, que se
encuentra en la lista de establecimiento de salud estratégico aprobado con
Resolución Ministerial 632-2012-MINSA.
CÓDIGO ESTABLECIMIENTO DE ESTRATÉGICO APROBADO: QUIRÚRGICO (II-

RENAES SALUD E, II-1, II-2), NO QUIRÚRGICO (I-3, I-4)
HOSPITAL RAMÓN
981 QUIRÚRGICO II-E
EGOAVIL PANDO
Además, en todo el distrito de Villa Rica se cuenta con los siguientes profesionales de
la salud:
Cuadro DIAGNOSTICO -19: Personal del ministerio de salud y gobiernos regionales

por grupos ocupacionales - distrito de Villa Rica - año 2012
ESPECIALIDAD NUMERO
MEDICO 33
ENFERMERO 12
ODONTOLOGO 2
OBSTETRA 12
PSICOLOGO 2
NUTRICIONISTA 1
QUIMICO FARMACEUTICO 1
TECNOLOGO MEDICO 1
OTROS PROF SALUD 3
PROFESIONAL
2
ADMINISTRATIVO
TECNICO ADMINISTRATIVO 10
TECNICO ASISTENCIAL 29
AUXILIAR ADMINISTRATIVO 11
AUXILIAR ASISTENCIAL 11
TOTAL 130
Fuente: Observatorio de Recursos Humanos
en Salud - Dirección General de Gestión y
Desarrollo de Recursos Humanos
B. DIAGNÓSTICO DEL CENTRO SOPORTE
El Centro de Soporte es la ciudad de La Merced debido a que esta ciudad cuenta con una
mejor infraestructura y planta turística para acoger adecuadamente a los visitantes que
llegan a la Selva Central; y es a partir de aquí que el turista o excursionista parte hacia Villa
Rica.
B.1. Infraestructura y servicios básicos
Vías de comunicación para llegar al centro soporte
91
El distrito de La Merced, presenta los siguientes accesos: por vía terrestre desde la Capital
de la República: Lima - La Oroya -Tarma - La Merced (capital del distrito), con un promedio
de 8 horas de recorrido en ómnibus en una distancia de 371 Km. de carretera asfaltada; por
la vía Lima - Jauja - Tarma - La Merced, se recorre aproximadamente 8 horas en ómnibus,
con una distancia de 450 Km. de carretera asfaltada; desde la ciudad de Huancayo, capital
del departamento de Junín se sigue así: Huancayo - Jauja - Tarma - La Merced, con 4 horas
de recorrido aproximado en vehículos de servicio de pasajeros y con 173 Km. de distancia;
asimismo, mediante el servicio permanente de automóviles desde Huancayo a Tarma y de
esta a la Merced se puede acceder a Chanchamayo en promedio en 3 horas de viaje.
Chanchamayo es paso obligado para llegar a las Provincia de Oxapampa y de Satipo, tiene
una vía principal denominada Carretera Marginal, hoy llamada “Carretera Fernando Belaúnde
Terry”, la que se encuentra asfaltada, la misma que atraviesa la capital del distrito y
continúa por los distritos de Perené, Pichanaki, Río Negro y Satipo, por el Este, y con un
desvío hacia el Norte, para llegar a San Luis de Shuaro y los otros distritos de Oxapampa.
Esta ciudad tiene una fluidez marcada por los servicios de transportes de pasajeros de
carácter Inter-provincial, prestando sus servicios a las localidades de Lima y Huancayo
principalmente de manera directa, para el que cuenta con dos vías de tránsito; también el
inter-distrital que abarca a los distritos de San Ramón, San Luís de Shuaro, Perené,
Pichanaki, Vitoc; además de contar con servicios de transporte de carga de productos que se
extraen en toda la Selva Central.
Con relación a las principales ciudades tanto del centro del país y la Capital de la República,
la Provincia de Chanchamayo está vialmente interconectada, conforme se detalla en el
siguiente cuadro:
Cuadro DIAGNOSTICO -20: Cuadro de distancias interprovincial
VÍA DE ACCESO KM. TIEMPO TIPO VÍA
La Merced - La Oroya – Lima 305 8 Horas Asfaltada
La Merced - Tarma – Huancayo 172 4 Horas Asf. y Afirm.

La Merced - Perené - Pichanaki –
132 2 Horas Asfaltada
Satipo
FUENTE: Elaboración del equipo
BASE: Cuadro de Distancias M.P.Chanchamayo.
La red vial con la que cuenta la Provincia, es cubierta por los servicios de varias Empresas de
Transportes con unidades de ómnibus entre Lima – La Merced, La Merced – Huancayo, La
Merced – Satipo.
A ello se suman el servicio de automóviles, tanto desde Huancayo y Tarma, así como
Pichanaki y Satipo, también el servicio de transporte de carga de productos hacia los
mercados de la capital de la república y Huancayo.
Respecto al Tráfico Vehicular, podemos señalar que la Ciudad de La Merced es el centro y

paso obligado de todos los servicios de transporte, siendo transitado en todas las horas del
día con servicios de pasajeros y carga; comité de autos y servicios de ómnibus hacia las
localidades de Tarma y Satipo; así como en horas de la noche con empresas de transporte.
La Merced-Chanchamayo, cuenta con un Terminal terrestre privado, la misma que no
abastece la gran afluencia de los usuarios. Además de contar en las zonas urbanas de la
Provincia los servicios de motocar con más de medio millar de unidades, así como con
servicios al interior de cada uno de los distritos de la Provincia a través de camionetas
rurales y vehículos particulares.
El Transporte en la Provincia; es terrestre, esto a pesar que a nivel de Provincia se cuenta

con un servicio aéreo, con un aeropuerto ubicado en el distrito de San Ramón. Se cuenta
con el transporte Inter Provincial: Lima-La Merced (en Servicio de Buses) con costos
promedios de S/.25.00 Nuevos Soles, La Merced-Huancayo con costo promedio de S/.12.00
Nuevos Soles; La Merced-Tarma (con servicio de Autos) con S/.11.00 Nuevos Soles.
Residuos sólidos
92
Los residuos sólidos constituyen un problema serio para la ciudad de La Merced, siendo
agudizados por la expansión urbana, así como la inadecuada recolección, traslado y
disposición de estos residuos. Esto se puede percibir al recorrer las calles, mercados plazas y
otros lugares donde se observan bolsas, botellas descartables, cartones, papeles, restos
vegetales, envolturas de dulces, etc. Actualmente se cuenta con 02 unidades vehiculares que
tienen más de 10 años de servicio, que frecuentemente tiene desperfectos y fallas
mecánicas, que ocasionan una cobertura de recojo deficiente y al no contar con área
adecuada para la disposición final de los residuos sólidos se está contaminado el medio
ambiente por el arrojo directo al botadero informal ubicados en el sector de Pampa Michi.
En la actualidad el punto más crítico de la gestión integral de los residuos sólidos en la

ciudad de La Merced es la disposición final de los mismos, debido a que no existe un relleno
sanitario, generándose botaderos clandestinos, ocasionando serios problemas ambientales.
Habiéndose identificado este problema, el año pasado la Municipalidad Provincial de

Chanchamayo formulo el PIP de nombre “Mejoramiento y ampliación en la gestión integral de
los residuos sólidos de la ciudad de La Merced y áreas pre urbanas del distrito, Provincia de
Chanchamayo – Junín” con código SNIP N° 219817, en el que se ha previsto varios
componentes de inversión. A la fecha ya cuenta con Expediente Técnico, por lo que se
espera su pronta implementación.
Agua y saneamiento
a.- Servicio de Agua.
Cobertura de Hogares con Acceso al Servicio y Otras Fuentes de Captación de Agua,

recopilados a partir de los datos del Censo Nacional del 2007 del INEI. Los resultados nos
indican que el 73.40% de los hogares cuentan con agua potable, siendo el 61.73% de las
viviendas están conectadas a la red pública hasta dentro de las viviendas; en tanto que el
19.63% de las viviendas se abastecen agua de río, acequia, manantial o similar, siendo estas
dos cifras las más representativas.
Cuadro DIAGNOSTICO -21: Hogares con acceso al servicio, cobertura y fuentes de

captación de agua
TIPO DE ABASTECIMIENTO DE AGUA
Red
pública
Red
fuera de la
pública pilón de
vivienda Camión- Río,
ÁREA dentro uso TOTAL
pero cisterna acequia,
de la público Pozo Vecino Otro
dentro de u otro manantial
vivienda (agua
la similar o similar
(agua potable)
edificación
potable)
(agua
potable)
URBANA 61.31% 9.74% 0.35% 0.11% 2.79% 4.54% 1.69% 0.51% 81.03%
RURAL 0.41% 0.47% 1.10% 0.02% 0.92% 15.09% 0.83% 0.12% 18.97%
Distrito
61.73% 10.22% 1.46% 0.12% 3.71% 19.63% 2.51% 0.63% 100.00%
CHANCHAMAYO
b.- Servicio de Desagüe
En el distrito de Chanchamayo, el 56.35% de las viviendas poseen red pública de desagüe

dentro de su vivienda; el 11.60% también posee red pública pero fuera de la vivienda. Sin
embargo un 12.99% no cuenta con ningún servicio.
93
Cuadro DIAGNOSTICO -22: Cobertura de acceso al servicio de desagüe y otras

fuentes de desfogue
SERVICIO HIGIÉNICO CONECTADO A:
Red pública
de desagüe Pozo
Red pública (fuera de la ciego
ÁREA Río, TOTAL
de desagüe vivienda Pozo o No
acequia
(dentro de pero séptico negro tiene
o canal
la vivienda) dentro de /
la letrina
edificación)
URBANA 56.15% 11.41% 2.54% 3.43% 1.99% 5.50% 81.03%
RURAL 0.20% 0.18% 2.54% 7.09% 1.46% 7.49% 18.97%
Distrito CHANCHAMAYO 56.35% 11.60% 5.09% 10.53% 3.45% 12.99% 100.00%
Otros servicios
Energía Eléctrica
La Central Hidroeléctrica de Condorcocha, es la que distribuye energía eléctrica a toda la

Provincia de Chanchamayo, del mismo modo a la provincia de Tarma. Tecnológicamente, la
CH se conecta al transformador de Chanchamayo en Chunchuyacu, con el objeto de
alimentar con energía a los distritos de San Ramón y La Merced - Chanchamayo.
En el tema de dotación de energía en la provincia de Chanchamayo no existen problemas de

deficiencia energética en los distritos de las provincias.
En los últimos años el Banco Mundial ha logrado colocar importantes inversiones en los
distritos rurales de Chanchamayo como Perené y Pichanaki con la finalidad de dotarles de
energía eléctrica proveniente de la CH del Mantaro.
En el distrito de Chanchamayo se tiene un nivel de cobertura del 81%.
Cuadro DIAGNOSTICO -23: Hogares con acceso al servicio de electricidad
DISPONE DE ALUMBRADOELÉCTRICO
POR RED PÚBLICA
ÁREA TOTAL
SI NO
URBANA 76.05% 4.98% 81.03%
RURAL 4.95% 14.02% 18.97%
Distrito CHANCHAMAYO 81.00% 19.00% 100.00%
Fuente de generación de Energía
En el distrito de Chanchamayo, los datos nos muestran que la fuente de energía utilizada
para cocinar, el 58.92% hace uso del gas; un 32.46% usa leña; siendo estas dos fuentes
más usadas.
Cuadro DIAGNOSTICO -24: Fuentes de generación de energía
ENERGÍA O COMBUSTIBLE QUE MÁS UTILIZA PARA COCINAR

NO
ÁREA BOSTA, COCINA TOTAL
ELECTRICID KEROSE CARBÓ OTR
GAS LEÑA ESTIÉRC N
AD NE N O
OL
94
57.84 15.65 0.23

URBANA 1.04% 0.50% 0.47% 0.03% 6.04% 81.79%
% % %
16.82 0.00
RURAL 0.00% 1.08% 0.04% 0.03% 0.00% 0.23% 18.21%
% %
Distrito 58.92 32.46 0.23 100.00
1.04% 0.54% 0.50% 0.03% 6.27%
CHANCHAMAYO % % % %
Comunicaciones
En la actualidad la provincia de Chanchamayo cuenta con el servicio permanente de telefonía

nacional, por lo que tiene conectividad con la región, el país y el resto del mundo.
Con relación al servicio telefónico al interior de los distritos de la Provincia, se ha constatado

la presencia de un sistema de telefonía rural - satelital, a los cuales se puede acceder a
través de teléfonos tarjeteros y monederos ubicados en muchos centros poblados menores
del ámbito Provincial.
10 poblados incluido la zona urbana y rural cuentan con el servicio de telefonía, los mismos
que favorecen la comunicación inmediata a cualquier parte del mundo, sin embargo en
muchos casos no es óptimo debido a las interferencias e intervalos vacíos que limitan una
comunicación fluida, por la accidentada geografía de la provincia. Sin embargo, como es de
conocimiento de todos, a la fecha se viene promocionando de manera intensiva la
adquisición de celulares, las cuales son ofertadas por las principales Empresas Telefónicas
que se encuentran asentadas en el país.
Juntamente con la Telefonía nacional, un aspecto que ha revolucionado las comunicaciones

en la Provincia de Chanchamayo, son la presencia del INTERNET, instrumento moderno que
viene siendo usado a través de las Cabinas Telefónicas y a través de las Cabinas de
Internet.
B.2. Planta Turística
Servicios de hospedaje
De acuerdo a información alcanzada por la DIRCETUR Junín, el distrito de Chanchamayo

presente una limitada oferta de establecimientos de hospedaje, existiendo en su mayoría
hospedajes no categorizados.
Cuadro DIAGNOSTICO -25: Establecimientos de hospedaje en Chanchamayo
95
En Villa Rica, la oferta de establecimientos de hospedajes es muy limitada. De acuerdo a

información alcanzada por el municipio, existen 25 hospedajes no categorizados, de los
cuales 2 son Albergues, 1 es una Finca, 19 son Hospedajes y 3 son Hostales 7.
Establecimientos de alimentación
De acuerdo al Directorio de la Planta Turística de Chanchamayo, alcanzado por la DIRCETUR

Junín, el distrito de Chanchamayo solo cuenta con restaurantes no categorizados, los cuales
alcanzan la suma de 58 establecimientos.
En Villa Rica, se alcanza la suma de 48 establecimientos, sin embargo la capacidad de estos

es muy limitada y gran parte de estas no se encuentran abiertas al público la mayoría de las
veces8.
Agencias de viaje
En el distrito de Chanchamayo existen 36 agencias de viaje, de las cuales solo el 25%

cuentan con licencia de funcionamiento, el resto, no lo tiene. Además, del total, la mayoría
de agencias son operadores turísticos, la mayoría promueve el turismo de aventura, el
ecológico y el turismo rural. En Villa Rica solo existe 1 agencia de viaje no regularizada 9.
Transporte turístico
El transporte turístico no tiene un registro exacto de unidades. La mayoría de ellos están

asociados o pertenecen a alguna agencia de viaje u operador turístico.
Las agencias de viaje suelen utilizar el servicio de transporte por grupos en minivan y
coaster, promocionando paquetes turísticos con traslado, comida y guía incluido.
Guías
En la ciudad de La Merced, la mayoría de guías están incluidos dentro de los paquetes de las
agencias de viaje al promocionar un tour. También existe informalidad debido a que los
propios taxistas recomiendan visitar algunos recursos y se ofrecen a hacer el guiado y
transporte a un precio acordado con los pasajeros.
En la ciudad de Villa Rica, no existen guías propiamente dichos, los propios lugareños o
dueños de las fincas son los que realizan el guiado a los turistas que llegan a la ciudad,
buscando con ello ganar un cliente para su hospedaje dentro de su finca o negocio.
B.3. Población
Para este diagnóstico se cuentan con los siguientes datos:
− Estadísticas y Censo Nacional 2007 - INEI
− PNUD / Unidad de Informe Sobre Desarrollo Humano
Para el caso del centro soporte, el distrito de Chanchamayo, al año 2007 la población de
Chanchamayo alcanzaba los 26,310 habitantes, siendo el tercer distrito más poblado de la
provincia del mismo nombre, después de Perene y Pichanaqui, ambos con casi el doble de su
población; a su vez, presentaba una esperanza de vida al nacer de 73.11 años, por encima
del promedio de la provincia e incluso del promedio nacional (73.07 años); también
presentaba un nivel de alfabetismo de 94.3%, por encima del promedio de la provincia y del
7
Ver Listado de Establecimientos de Hospedaje de Chanchamayo y Villa Rica en el Anexo Planta
Turística.
8
Ver Listado de Establecimientos de Restaurantes de Chanchamayo y Villa Rica en el Anexo Planta
Turística.
9
Ver Listado de Establecimientos de Agencias de Viaje de Chanchamayo y Villa Rica en el Anexo Planta
Turística.
96
promedio nacional (92.9%); respecto a la escolaridad, presentaba un nivel de 85.6%, por

encima del promedio provincial pero un poco por debajo del promedio nacional (85.7%); en
lo que respecta al logro educativo presentaba un nivel de 91.4%, por encima del nivel
provincial y del promedio nacional (90.5%); finalmente, respecto al ingreso familiar per
cápita, tenía un promedio de S/. 350.0 al mes, por encima del promedio provincial y un poco
por debajo del promedio nacional (S/. 374.1). Así, el distrito de Chanchamayo presenta un
Índice de Desarrollo Humano de 0.6227, por encima del promedio provincial, pero casi
similar al promedio nacional (0.6234), ubicándose incluso a nivel distrital en el puesto 188
en el ranking distrital.
Cuadro DIAGNOSTICO -26: Índice de Desarrollo Humano, a nivel nacional,

departamental, provincial y distrital 2007
DEMOGRAFIA
Según el censo de población y vivienda realizado en el año 2007, se tiene que la población
de 3 y más años de edad del distrito de Chanchamayo estuvo comprendida por 20,756
pobladores urbanos y 4,141 pobladores del área rural. Por otro lado se tiene que la población
masculina es quien más predomina, habiendo en el área urbana 10,464 varones y en el área
rural 2,342. Por otro lado en el área urbana hay un mayor porcentaje que saben leer y
escribir a comparación del área rural.
Cuadro DIAGNOSTICO -27: Aspecto demográfico de la población de 3 y más años de

edad del distrito de Chanchamayo
URBANO RURAL TOTAL

DEMOGRAFÍA
NUMERO % NUMERO % NUMERO %
Total
Población 20,756 83.37% 4,141 16.63% 24,897 100.00%
Sexo
Hombre 10,464 81.71% 2,342 18.29% 12,806 51.44%
Mujer 10,292 85.12% 1,799 14.88% 12,091 48.56%
Condición de Lectura y escritura
97
URBANO RURAL TOTAL

DEMOGRAFÍA
Si sabe leer y escribir 18,856 84.71% 3,403 15.29% 22,259 89.40%
No sabe leer y escribir 1,900 72.02% 738 27.98% 2,638 10.60%
ACTIVIDAD ECONOMICA
La población económicamente activa representa el 50.58% de la población del distrito, de los

cuales en la semana del censo nacional del 2007 solo el 41.90% trabajaban por algún
ingreso.
Cuadro DIAGNOSTICO -28: Condición de actividad económica de la población de 6 y

más años de edad del distrito de Chanchamayo
URBANO RURAL TOTAL

ACTIVIDAD ECONOMICA
Distrito CHANCHAMAYO 19,527 100.00% 3,837 100.00% 23,364 100.00%
PEA 9,714 49.75% 2,104 54.83% 11,818 50.58%
Ocupada 9,313 47.69% 2,071 53.97% 11,384 48.72%
Trabajando por algún ingreso 8,303 42.52% 1,486 38.73% 9,789 41.90%
No trabajo pero tenía trabajo 848 4.34% 465 12.12% 1,313 5.62%
Ayudando a un familiar sin pago 162 0.83% 120 3.13% 282 1.21%
Desocupada 401 2.05% 33 0.86% 434 1.86%
Buscando trabajo habiendo trabajado 308 1.58% 23 0.60% 331 1.42%
Buscando trabajo por primera vez 93 0.48% 10 0.26% 103 0.44%
No PEA 9,813 50.25% 1,733 45.17% 11,546 49.42%
Cuidado del hogar y no trabajo 3,289 16.84% 657 17.12% 3,946 16.89%
Estudiante y no trabajo 5,695 29.16% 897 23.38% 6,592 28.21%
Jubilado/pensionista y no trabajo 168 0.86% 11 0.29% 179 0.77%
Rentista y no trabajo 168 0.86% 109 2.84% 277 1.19%
otro 493 2.52% 59 1.54% 552 2.36%
La principal Actividad Económica que se dedica la población del distrito de Chanchamayo es

el Comercio, según área se puede decir que los pobladores del área rural se dedican al
comercio por menor y casi la totalidad de los pobladores pertenecientes al área rural se
dedican a la agricultura, ganadería, caza y silvicultura
Cuadro DIAGNOSTICO -29: Rama de actividad económica de la población ocupada

de 6 y más años de edad del distrito de Chanchamayo
URBANO RURAL TOTAL

ACTIVIDAD ECONOMICA
Agric., ganadería, caza y silvicultura 798 8.57% 1,545 74.60% 2,343 20.58%
Pesca 1 0.01% 0.00% 1 0.01%
Explotación de minas y canteras 31 0.33% 0.00% 31 0.27%
Industrias manufactureras 850 9.13% 74 3.57% 924 8.12%
Suministro de electricidad, gas y agua 26 0.28% 0.00% 26 0.23%
98
URBANO RURAL TOTAL

ACTIVIDAD ECONOMICA
Construcción 520 5.58% 9 0.43% 529 4.65%
Comerc., rep. veh. autom.,motoc. efect. pers. 2,299 24.69% 77 3.72% 2,376 20.87%
Venta, mant.y rep. veh.autom.y motoc. 427 4.58% 5 0.24% 432 3.79%
Comercio al por mayor 128 1.37% 2 0.10% 130 1.14%
Comercio al por menor 1,744 18.73% 70 3.38% 1,814 15.93%
Hoteles y restaurantes 758 8.14% 63 3.04% 821 7.21%
Trans., almac. y comunicaciones 1,052 11.30% 56 2.70% 1,108 9.73%
Intermediación financiera 79 0.85% 0.00% 79 0.69%
Activid.inmobil., empres. y alquileres 577 6.20% 10 0.48% 587 5.16%
Admin.pub. y defensa; p. segur.soc.afil 449 4.82% 1 0.05% 450 3.95%
Enseñanza 637 6.84% 15 0.72% 652 5.73%
Servicios sociales y de salud 251 2.70% 4 0.19% 255 2.24%
Otras activ. serv.comun.soc y personales 340 3.65% 8 0.39% 348 3.06%
Hogares privados con servicio doméstico 301 3.23% 15 0.72% 316 2.78%
Actividad economica no especificada 344 3.69% 194 9.37% 538 4.73%
TOTAL 9,313 100.00% 2,071 100.00% 11,384 100.00%
SALUD
De la población del distrito de Chanchamayo el 27.47% cuenta con algún tipo de seguro de
salud, siendo la población masculina la más vulnerable, siendo el 37.25% de la población
que no cuenta con seguro y las mujeres representan el 35.28%.
Cuadro DIAGNOSTICO -30: Tipo de seguro de la población del distrito de

Chanchamayo
TIPO DE SEGURO HOMBRES MUJERES
SIS (Seguro Integral de Salud) 1,136 1,245

ESSALUD 1,898 1,856
Otro Seguro de Salud 704 408

Ninguno 9,826 9,306
Total 13,564 12,815

El distrito de Chanchamayo cuenta con 4 establecimientos de salud del MINSA de los cuales
el EESS De Apoyo se encuentra en la zona urbana y los otros tres en los centros poblados
Pueblo Pardo, Villa Dorada y Villa Progreso.
Cuadro DIAGNOSTICO -31: Establecimientos de salud – MINSA - distrito de

Chanchamayo
CÓDIGO DE TIPO DE CATEGORÍA DEL NIVEL DEL

ESTABLECIMIEN
ESTABLECIMIEN ESTABLECIMIEN ESTABLECIMIEN ESTABLECIMIEN
TO DE SALUD
TO TO DE SALUD TO DE SALUD TO
Hospital o clínica
De Apoyo La
308 de atención II-1 Con internamiento
Merced
general
Puesto de salud o
312 Pueblo Pardo I-1 Sin internamiento
posta de salud
99
Puesto de salud o
310 Villa Dorada I-1 Sin internamiento
posta de salud
Puesto de salud o
311 Villa Progreso I-2 Sin internamiento
posta de salud
Fuente : Mapas georeferenciales e Intersectoriales - GeoMINSA
Además en ESSALUD cuenta con dos dependencias de salud:
Cuadro DIAGNOSTICO -32: Dependencias - ESSALUD - distrito de Chanchamayo
TIPO DE
DEPENDENCIA
ESTABLECIMIENTO
Hospital I Selva Central y Enfermedades Tropicales “Hugo
Centro asistencial
Pesce Pescetto” (Ex Hospital La Merced)
CAM La Merced Centro del Adulto Mayor
Fuente : Redes Asistenciales de Provincia 2014 - ESSALUD
A nivel del distrito de Chanchamayo no se cuenta con información de Mobilidad, sin embargo
se cuenta con la información a nivel de toda la red de salud de Chanchamayo. La red de
Salud de Chanchamayo lo conforman las microredes de La Merced, Pichanaki, Penené Y San
Ramón.
Cuadro DIAGNOSTICO -33: 10 Primeras cusas de morbilidad – Red de Salud

Chanchamayo 2010
Fuente: Unidad de Estudios de informatica de la Red Chanchamayo.
EDUCACIÓN
La población en su mayoría solo cuenta con estudios secundarios, el cual representa el 35%
de la población del distrito, el segundo grupo de la población solo cuenta con estudios
primarios, representa el 30.7%.
Cuadro DIAGNOSTICO -34: Grado de Instrucción de la Población del distrito de

Chanchamayo
DISTRITO CHANCHAMAYO VARONES MUJERES TOTAL

Sin nivel 1,065 1,444 2,509
Educación inicial 339 318 657

Primaria 3,856 3,799 7,655
Secundaria 4,688 4,019 8,707

Superior no univ. Incompleto 653 621 1,274
100
Superior no univ. Completo 537 680 1,217

Superior univ. Incompleto 657 440 1,097
Superior univ. Completo 1,011 770 1,781

Total 12,806 12,091 24,897
Fuente: Censos Nacionales 2007: XI de Población y VI de Vivienda - INEI
El distrito de Chanchamayo cuenta con 112 centros educativos 31 son privados y 81

públicos, de los cuales 56 centros educativos solo ofrecen hasta el nivel primario.
Cuadro DIAGNOSTICO -35: Número de Centros Educativos del distrito de

Chanchamayo
PÚBLICA -
PÚBLICA -
ETIQUETAS DE PRIVADA - PRIVADA - OTRO TOTAL
SECTOR
FILA COOPERATIVA PARTICULAR SECTOR GENERAL
EDUCACIÓN
PÚBLICO
Inicial - Cuna-Jardín 1 1
Inicial - Jardín 8 9 17
Inicial no
15 15
escolarizado
Primaria 10 46 56
Secundaria 6 5 11
Educación Básica
3 3 6
Alternativa
CETPRO 1 2 1 1 5
Educación Superior
1 1
Tecnológica – IEST
Total general 1 30 1 80 112
Fuente: ESCALE – Estadística de la calidad educativa
A nivel superior no universitario solo se cuenta con SENATI – San Ramón quien ofrece las
carreras de mecánica automotriz y de mantenimiento. A nivel superior universitario cuenta
con dos universidades: la Universidad Los Ángeles de Chimbote - ULADECH La Merced, con
carreras de contabilidad, derecho, ingeniería de sistemas y educación, y la Universidad
Peruana de Los Andes - UPLA La Merced, con carreras de administración, contabilidad y
finanzas, derecho e ingeniería de sistemas y computación.
C. ACCESIBILIDAD ENTRE CENTRO SOPORTE Y RECURSOS TURÍSTICOS
El acceso vial de La Merced a Villa Rica se desarrolla por la CARRETERA LA MERCED –

PUENTE REITHER, ubicada en la Ruta Nacional 22B (vía asfaltada en buen estado) que pasa
por La Merced en el Km. 105 hasta el Km. 119 en el que se toma el desvío a Oxapampa por
la CARRETERA PUENTE REITHER – PUENTE PAUCARTAMBO - VILLA RICA (38 Km) 10.
Esta última carretera es parte de la Ruta Nacional 5S y 5N, que corresponde a la carretera
Fernando Belaunde Terry (ex Carretera Marginal de la Selva Sur y Norte), lo que indica su
importancia en el sistema vial nacional. En una apreciación general de su emplazamiento, se
debe señalar que se encuentra en una zona de Selva Alta, que desde una perspectiva
10
Actualmente se viene ejecutando la obra de rehabilitación y mejoramiento de la carretera Puente
Reither - Puente Paucartambo - Villa Rica, ubicada en las Regiones de Junín y Pasco, la cual se estima su
finalización para mediados del año 2013; obra que beneficiará a los habitantes de las provincias de
Chanchamayo (Perene, San Luis de Shuaro, Capello) y Villa Rica (Puente Paucartambo, Pampa
Encantada, Ñagazu), debido a que mejorará de manera sustantiva las condiciones de seguridad vial en
ambas regiones, disminuyendo los costos operativos de transporte, lo cual permitirá reducir los tiempos
de viaje, incrementando y mejorando el flujo vehicular a lo largo de la vía. Asimismo, facilitará a los
productores nativos comercializar sus productos en el área local, regional, en donde la población en su
mayoría se dedica principalmente a las actividades agropecuarias, comercio y servicios (turismo).
101
ambiental es por lo general una zona de alta biodiversidad. Como es característico al

emplazamiento señalado, la carretera recorre terrenos ondulados con abundante vegetación,
en una región de morfología abrupta en su mayor parte. Su superficie presenta grava que ha
sido contaminada por los suelos adyacentes.
La carretera atraviesa o pasa en las proximidades de varios centros poblados; siendo los más
importantes San Luis de Shuaro, Puente Capelo, Puente Paucartambo, la Comunidad Nativa
Ñagazú y finalmente la ciudad de Villa Rica.
Cuadro DIAGNOSTICO -36: Resumen de tramos Carretera La Merced – Villa rica
Foto DIAGNOSTICO -3: Vistas de la rehabilitación de la Carretera Puente

Paucartambo – Villa Rica
En términos generales la carretera se clasifica:
− Según su función: a una red vial secundaria
− Según su demanda, a una vía de segunda clase, tomando en consideración su tráfico

promedio de vehículos diario anual (IMDa) proyectado de 1513 veh/d para el tramo I,
Puente Reither – Puente Paucartambo, y de 805 veh/d para el tramo II, Puente
Paucartambo – Villa Rica.
− Según sus Condiciones Orográficas: En el rango de tipo 3 y tipo 4.
102
Mapa DIAGNOSTICO -6: Mapa Vial entre La Merced y Villa Rica
VILLA
VILLA RICA
RICA
OXAPAMPA
OXAPAMPA
Puente
Paucartambo
Puente
LA
LA MERCED
MERCED Reither
El distrito de Villa Rica no cuenta con vías de acceso aéreo ni vía acuática como medio de
transporte.
Villa Rica
Los recursos turísticos públicos relacionados al café se encuentran dentro del casco urbano
de Villa Rica, en las márgenes del eje vial de las Avs. Las Galaxias, Leopoldo Krause y Puerto
Bermúdez, las cuales cortan longitudinalmente la ciudad:
103
Ilustración DIAGNOSTICO -10: Localización de los recursos turísticos públicos

relacionados al Café en el distrito de Villa Rica
i) Av. Las Galaxias
Presenta un trazo curvo y tiene una extensión de 0.72 Km. Parte desde la Carretera
Marginal11 de Villa Rica hasta el Jr. J. Westreicher, interconectándose en esta última
con la Av. Leopoldo Krausse, la vía principal de la ciudad. Esta zona no cuenta con
saneamiento básico12 y por tanto tampoco con una infraestructura vial adecuada;
actualmente la superficie vial es de tierra a nivel de afirmado y no se cuenta con
veredas.
A lo largo de su extensión existen muy pocos postes de alumbrado público y se

observa la presencia de postes de baja y media tensión así como de telefonía. No
existe mobiliario urbano ni señalización vial.
11
Es la vía principal de articulación y de conexión con La Merced y otros distritos y provincias; es
denominada por Provias Nacional como Ruta Nacional PE-5N. Actualmente se encuentra a nivel de
afirmado, sin embargo se encuentra en ejecución la obra de rehabilitación y mejoramiento de esta vía,
previéndose su culminación para el presente año.
12
Actualmente existe el proyecto denominado “RECONSTRUCCION DE LA INFRAESTRUCTURA DE
SANEAMIENTO DE LA CIUDAD DE VILLA RICA – OXAPAMPA” con código SNIP N° 14536, el cual cuenta
con Expediente Técnico aprobado. Este proyecto contempla el saneamiento básico (agua y desagüe) de
la zona del casco urbano de Villa Rica que no cuenta con este servicio.
104
Av. Las Galaxias, se observa la presencia de postes de alumbrado público y de

energía eléctrica, así como la ausencia de pistas y veredas
Ilustración DIAGNOSTICO -11: Sección Vial Normativa de la Av. Las Galaxias
- Av. Las Galaxias
Normativamente, la Av. Las galaxias tienen una sección vial de 23 ml 13,

comprendiendo dos calzadas de 6.70 ml, veredas laterales de 3.0 ml, una berma
central de 2.0 ml y cunetas de 0.4 ml junto a las veredas y la berma central. Sin
embargo de la visita de campo, se comprobó que la sección vial real varia de 22.9
ml a 12.0ml., llegando a angostarse a medida que se avanza hacia la carretera
marginal.
Vistas de la sección vial más ancha de la Av. Las Galaxias
13
De acuerdo al Plan Urbano Distrital 2009-2019 de Villa Rica.
105
Vistas de la sección vial más angosta de la Av. Las Galaxias
La no existencia de pistas y veredas produce contaminación por micropartículas de

polvo suspendidas en el aire en temporada seca y presencia de charcos de aguas
negras en época de lluvia, lo cual perjudica el aspecto visual de zona y perjudica la
salud de la población asentada.
La situación negativa es de índole permanente, agravándose en las temporadas de

lluvias o periodos prolongados sin lluvias, siendo necesaria su intervención para
contribuir a mejorar la imagen urbana del área, más aun al haberse localizado el
futuro Centro de Interpretación del Café en una de las cuadras de esta vía.
Vista de la ubicación del futuro Centro de Interpretación en la Av. Las Galaxias
Por tanto, su intervención permitirá consolidar un corredor vial y peatonal estratégico

junto con la Av. Leopoldo Krausse y la Av. Puerto Bermúdez, lo cual contribuiría a
favorecer el desarrollo de la actividad comercial y turística.
ii) Av. Leopoldo Krausse
Es la vía principal que atraviesa longitudinalmente el caso urbano, llega a

considerarse como la primera vía de importancia en el distrito debido que en esta se
ubican la mayoría de negocios, es la zona más comercial y de mayor flujo peatonal.
Esta vía cuenta con una longitud de 1.23 Km (11 cuadras), comprendida entre la
intersección del Jr. J. Westreicher y el Jr. San Carlos, y se conecta con la Av. Puerto
Bermúdez por el Este y con la Av. Las Galaxias por el Oeste. Actualmente cuenta con
dos calzadas (con dos carriles para cada sentido de circulación), la superficie del
pavimento es mixta entre las cuadras 01 y 08, a excepción de la cuadra 2 (frente a
la plaza) que presenta una superficie de concreto, el resto carece de pavimento.
106
Vistas de la calzada de concreto y las veredas deterioradas frente a la Plaza de

Armas de Villa Rica
Las cuadras pavimentadas (1 al 8) cuentan con cunetas al descubierto, lo que

representa un peligro para el peatón; también cuenta con veredas laterales amplias,
lo que facilita la circulación peatonal, sin embargo estas ya tienen más de 15 años de
antigüedad, por lo que se encuentran en muy mal estado; además en muchas
intersecciones se carece de rampas para discapacitados, martillos en las
intersecciones y mobiliario urbano. El sistema de saneamiento en esta zona se
encuentra concluido por lo que posibilita la intervención con el presente proyecto.
Av. Leopoldo Krause, se puede apreciar la no existencia de martillos y la ausencia

de rampas para personas discapacitadas en algunas intersecciones; a su vez, el
inadecuado alineamiento de postes de alumbrado público y el deterioro de la
vereda que no permite un tránsito peatonal adecuado
107
Av. Leopoldo Krausse, se observa deterioro grave de las veredas, lo cual dificulta el
adecuado tránsito peatonal
En esta zona se cuenta con señalización preventiva, informativa, restrictiva y

semaforización vehicular14.
Av. Leopoldo Krausse, presencia de señalización vertical y semaforización
14
Actualmente se cuenta con semaforización vehicular en tres intersecciones de dicha avenida: Cruce de
Jr. Antonio Richle, Jr. Andrés Egg y Jr. Cooperativa. Se cuenta con semáforos LED con contador en
óptimas condiciones.
108
Las cuadras no pavimentadas (9 al 11) presentan superficie de tierra a nivel de

afirmado; en esta la zona no se cuenta con saneamiento básico 15 y se observan
algunas veredas particulares de algunas viviendas, los predios no presentan un
alineamiento ordenado respecto a la calle,
Existe alumbrado público y se observa la presencia de postes de baja y media

tensión así como de telefonía en el recorrido longitudinal de toda la vía.
Cuadra 09 de Av. Leopoldo Krausse, carece de asfaltado, se observa veredas

existentes aunque con deterioro grave y cunetas al descubierto
Vistas de veredas deterioradas y cunetas al descubierto de la Av. Leopoldo Krausse
La Av. Leopoldo Krausse tienen una sección vial normada de 23 ml, de acuerdo al
Plan Urbano Distrital 2009-2019 de Villa Rica, comprendiendo dos calzadas de 6.70
ml, veredas laterales de 3.0 ml, una berma central de 2.0 ml y cunetas de 0.4 ml
junto a las veredas y la berma central.
Ilustración DIAGNOSTICO -12: Sección Vial Normativa de la Av. Leopoldo Krausse
15
Actualmente existe el proyecto denominado “RECONSTRUCCION DE LA INFRAESTRUCTURA DE
SANEAMIENTO DE LA CIUDAD DE VILLA RICA – OXAPAMPA” con código SNIP N° 14536, el cual cuenta
con Expediente Técnico aprobado. Este proyecto contempla el saneamiento básico (agua y desagüe) de
la zona del casco urbano de Villa Rica que no cuenta con este servicio.
109
Vistas típicas de la sección vial existente de la Av. Leopoldo Krausse en zona

pavimentada
De los dos tramos diferenciados identificados para esta avenida, se comprobó que las
cuadras pavimentadas difieren mínimamente de la sección vial normativa debido a
pequeñas variaciones en el ancho de la sección vial total, además a diferencia de la
normativa, la sección vial real carece de cunetas junto a la berma central, espacio
que ha sido ganado para la mayor amplitud de las veredas. En las cuadras no
pavimentadas, se carece de cunetas y berma central, además de no contar con
veredas en general.
La ausencia de pistas y veredas en este último tramo produce contaminación por

micropartículas de polvo suspendidas en el aire en temporada seca y presencia de
charcos de aguas negras en época de lluvia, lo cual perjudica el aspecto visual de
zona y perjudica la salud de la población asentada.
Vistas típicas de la sección vial existente de la Av. Leopoldo Krausse en zona sin
pavimentar
La situación negativa es de índole permanente, agravándose en las temporadas de

lluvias o periodos prolongados sin lluvias, siendo necesaria su intervención para
contribuir a mejorar la imagen urbana del área, siendo prioritario debido a la
110
importancia de la vía como principal eje urbano del distrito, además, forma parte del
circuito que une las Avs. Las Galaxias y Puerto Bermúdez.
iii)Av. Puerto Bermúdez
Tiene una extensión de 1.40 Km y se extiende a lo largo de 11 cuadras, desde el Jr.

San Carlos hasta el Puente Colorado, conectándose al Oeste con la Av. Leopoldo
Krausse y hacia el Este con el Puente en mención, el cual posibilita la interconexión
con el distrito de Puerto Bermúdez.
Se encuentra pavimentada en su totalidad con pavimento rígido. Presenta veredas en

muy buenas condiciones, las cuales han sido tratadas paisajísticamente; existen
drenajes pluviales a cada lado de la vía, alumbrado público y se observa la presencia
de postes de baja y media tensión así como de telefonía en su recorrido longitudinal.
Cabe mencionar que hace dos años se ha intervenido en la Av. Puerto Bermúdez, las
veredas son nuevas, cuenta con una franja de tramado de baldosas prefabricadas
donde ponen en valor a la flor del café con sus frutos rojos y tramas de los granos
tostados. Se han construido unas pequeñas jardineras donde se han plantado
palmeras Reyna y están protegidas por un cerco de madera rústico. En la berma
central se han plantado palmera hawaiana y de arbusto canna indica de flores rojas
y amarillas.
Vistas del tratamiento paisajístico realizado en las veredas de la Av. Puerto

Bermúdez
111
Vistas de calzada de pavimento rígido, rampas adecuadamente construidas y

tratamiento de letreros de calles en la Av. Puerto Bermúdez
La AV. Puerto Bermúdez presenta normativamente secciones viales diferenciadas a lo

largo de sus 11 cuadras presentando cierta similitud y continuidad con la Av.
Leopoldo Krausse. Así, su sección vial varía desde los 18 ml hasta los 23 ml.
112
Vistas de la sección vial típica de la Av. Puerto Bermúdez
En todo este recorrido solo existe un baño público acondicionado adecuadamente para el
turista (esquina de la plaza), sin embargo la obra no ha sido completada por lo que no
siempre está operativa, estándose a la espera de una intervención del municipio para que
opere adecuadamente.
Foto DIAGNOSTICO -4: Servicios Higiénicos Públicos parcialmente operativos
La señalización turística es limitada y no se cuenta con estacionamiento público en todo el

recorrido, tampoco se cuenta con un punto de información turística de fácil acceso 16.
Zona Rural
El acceso a las Cascadas El León y La Bruja (5.0 Km y 7.8 Km respectivamente) parte desde
el Puente Colorado por la carretera a Bocaz (Noreste), por una vía afirmada. Para acceder a
ambas cascadas se toma el desvió a 1.8 Km del Puente Colorado, cruzando un puente
(actualmente en construcción) y luego se sigue el sendero al margen izquierdo de la
Quebrada Yezú, por otra vía afirmada hasta llegar a los puntos de ingreso a cada cascada.
Foto DIAGNOSTICO -5: Vista de Carretera a Bocaz
16
La única fuente de información turística formal es la oficina de la Gerencia de Turismo del municipio, la
cual se encuentra en uno de los frentes de la Plaza.
113
El acceso a las Fincas San Gerónimo y Aroma de Montaña (1.86 Km y 3.4 Km

respectivamente) parte desde la Av. Puerto Bermúdez por la carretera a Oxapampa
(Noroeste), por una vía afirmada17. Ambos presentan señalización turística desde la Av.
Puerto Bermúdez.
Foto DIAGNOSTICO -6: Vista de Carretera a Oxapampa
El acceso al Mirador La Cumbre (3.2 Km) parte desde el Puente Colorado hacia el Sur, por la
Carretera a Eñeñas, el recorrido se realiza por una vía asfaltada (12 min en vehículo); la
señalización turística existe, sin embargo se encuentra deteriorada.
17
Actualmente se cuenta con un estudio de perfil aprobado (requiere formulación de factibilidad) con
códigos SNIP 214163, el cual contempla el mejoramiento de la carretera entre las ciudades de
Oxapampa y Villa Rica.
114
Foto DIAGNOSTICO -7: Vista de Carretera a Eñeñas
El acceso a la Laguna El Oconal y a la Finca La Torre (2.4 Km y 5.6 Km respectivamente) se

realiza desde la Av. Leopoldo Krausse, hacia el Sur, saliendo del casco urbano se recorre una
vía afirmada; actualmente se viene ejecutando un pequeño embarcadero en el lago para el
mayor disfrute de los visitantes, el cual incluye servicios higiénicos); la señalización turística
existe, sin embargo se encuentra desgastada.
Foto DIAGNOSTICO -8: Vista de Carretera a El Oconal
El acceso a la Loma del Diablo se realiza por la carretera afirmada que pasa por la Laguna El
Oconal, por un sendero de 10.0 Km. Actualmente el recurso cuenta con señalización
turística, sin embargo se encuentra deteriorada.
115
Foto DIAGNOSTICO -9: Vista de Carretera Loma del Diablo
La Merced
En La Merced, los dos recursos turísticos identificados se encuentran dentro del casco urbano
y en los márgenes de la Carretera principal de la ciudad; no se cuenta con señalización
turística y tampoco se cuenta con un punto de información turística que presente los
recursos de la localidad orientados a la Ruta del Café.
D. CARACTERÍSTICAS FÍSICAS AMBIENTALES DE LA UNIDAD PRODUCTIVA
La posición geográfica de la provincia de Chanchamayo frente al país y a la capital de la

república - Lima, ponen a este “destino” en inmejorables condiciones para iniciar un proceso
de Desarrollo Turístico de carácter sostenible, dado dos elementos fundamentales: (1)
Cercanía física al eje costero y Lima Metropolitana y (2) Acceder a un potencial mercado
turístico que demanda viajar con objetivos turísticos.
La Merced
La ciudad de La Merced se encuentra a 751 m.s.n.m. y a 305 Km. de Lima. Localizada entre
los paralelos de:
 Latitud Sur: 11°03´43´

 Longitud Oeste: 75°20´06´
La provincia de Chanchamayo, tiene alturas relativamente bajas en comparación a otras

zonas de selva alta, las mismas que en promedio no sobrepasan los 1,000 msnm. Además
posee un clima fabuloso con temperaturas promedio que van desde los18º C hasta los 32º C.
que hacen que Chanchamayo durante todo el año tenga un clima tropical primaveral.
Características físicas
La provincia de Chanchamayo, presenta un perfil paisajístico de Selva Alta, el mismo que se

inicia en su punto más bajo a 400 m.s.n.m. en San Ramón, y la Merced que se extiende
hasta Pichanaki e Ipoki, presenta escenarios de valles estrechos y playas, luciendo en ambas
márgenes extensos cultivos de plátanos, piña, palto, naranjo, tangerina, tanguelo y papaya;
y luego asciende hasta superar los 4000 m s n m. que es la parte más alta del distrito de
Vitoc. En su lado oriental nace el río Pukisaki, ofreciendo escenarios naturales de relieve,
hondonadas y quebradas, siempre cubiertas de vegetación arbórea, arbustiva y herbácea
que combinan en forma natural los tres estratos de vegetación.
116
Presenta una topografía accidentada con flancos de pendientes pronunciadas, laderas,

lomadas, quebradas, abras y pequeñas llanuras; contando con una superficie territorial de
4,723 km2.
La provincia presenta un paisaje montañoso, sus tierras se ubican en las márgenes de los
ríos Chanchamayo, Perené, Colorado etc. En cuanto a la Morfología casi la totalidad de su
territorio posee una forma accidentada, sin embargo las zonas planas y onduladas se inician
a partir del distrito de Pichanaki.
Clima
La provincia de Chanchamayo, por localizarse en la cabecera de entrada de la Amazonía

central posee un clima tropical, con características de ser: cálido, húmedo y lluvioso. Sin
embargo la temperatura es placentera tanto de día como por las noches, sintiéndose un poco
de enfriamiento en las madrugadas.
La temperatura media anual en la provincia es de 18 grados centígrados, llegando muchas

veces a 30°C. La época de invierno se da desde los meses de noviembre hasta el mes de
abril y mayo, época en que la temperatura desciende a 15° C, produciéndose mayores
precipitaciones, las mismas que llegan a 2,000 m.m.
Villa Rica
La ciudad de Villa Rica se encuentra Localizada entre los paralelos de:
 Latitud Sur: 10°43’10”

 Longitud Oeste: 75°16’10”
Características físicas
La superficie del distrito de Villa Rica presenta una compleja geomorfología con orografía
ondulada cubierta de bosques y con alturas que alcanzan por encima de los 2000 m.s.n.m;
en las que están ubicadas las cordilleras de San Carlos y parte de Yanachaga, el Cerro la Sal
y el Bosque Sho´llet.
La vegetación es enmarañada, con árboles profusamente cubiertos de epifitas musgos,

helechos, bromelias, orquídeas, entre otros). El suelo tiene una ligera capa agrícola. Existen
zonas que están generalmente cubiertas de neblinas, que dan al ambiente una alta humedad
(bosque de neblina). Pero también existe la vegetación en transición con la selva baja y con
especies comunes. Los árboles llegan a más de 30 m de altura y el sotobosque es más denso
que el de la selva baja, pero menos que en los pisos superiores.
El río Entaz que bordea parte de la ciudad de Villa Rica está circundado por los ríos Yezú,
Oyón, Canal de Piedra y de lagunas como la del Oconal discurre hacia el sureste,
desembocando en el rio Paucartambo. Al nororiente del distrito los ríos de Bocaz y Cacazú
dan origen al río Palcazo.
El distrito de Villa Rica está comprendido en la región Rupa Rupa o Selva Alta ubicada entre
los 750 y 2.300 metros de altitud.
Clima
Villa Rica presenta un clima templado, propio de la selva alta, muy húmedo y semicálido
(subtropical muy húmedo). Durante la estación invernal es eventualmente seco. El promedio
anual de la precipitación pluvial es de 1.529 mm, con bolsones pluviales que sobre pasan los
5.000 mm y una temperatura media anual de 17,7° C. La humedad relativa promedio para la
zona es de 89%. Desde el punto de vista del aprovechamiento para las actividades
agropecuarias y forestales, el clima se presenta regularmente favorable con limitaciones de
tipo hídrico y térmico.
117
El factor climatológico adverso se da en la época de invierno, entre los meses de Noviembre

a Marzo, donde se desencadenan lluvias tormentosas, truenos, rayos y ventarrones,
ocasionando derrumbes, huaycos, perjudicando hectáreas de terrenos agrícolas, vías de
comunicación terrestre, dejando las carreteras en mal estado, ocasionando accidentes de
tránsito.
En los últimos tiempos, el incremento de la tala en las áreas forestales que se encontraban
en las laderas del curso del río Entaz ha provocado que Villa Rica pase a formar parte de las
zonas aluviónicas. El 31 de Enero de 1987 se produjo un fuerte aluvión, el mismo que tuvo
consecuencias muy lamentables, con pérdidas de vidas humanas, viviendas, animales,
chacras y otros.
III.1.2. UNIDAD PRODUCTORA DE BIENES O SERVICIOS
A. INSTALACIONES TURÍSTICAS
El proyecto contempla articular un circuito turístico entre los distritos de Chanchamayo y

Villa Rica teniendo como eje integrador la producción de café. El circuito inicia en la ciudad
de La Merced, como Centro soporte, continuando luego por la carretera Puente Reither-
Puente Paucartambo-Villa Rica, la cual se encuentra actualmente en rehabilitación y
mejoramiento, para luego llegar a la ciudad de Villa Rica, en la que el turista puede visitar
diversos recursos turísticos relacionados a la producción artesanal del café, algunos de
administración pública y la mayor parte privados (en estos últimos no puede intervenir el
Estado). Adicionalmente se complementa la ruta con recursos turísticos no relacionados a la
producción del café para el mayor disfrute de los turistas durante su permanencia en la
ciudad de Villa Rica. Volviendo a la ciudad de La Merced el turista puede visitar dos iconos
de la producción industrial del café (Green Gold y Chanchamayo Highland), con el cual
cerraría el circuito artesanal e industrial del café.
A partir de lo anteriormente mencionado se ha identificado las siguientes instalaciones:
a.1. Descripción física de la instalación turística
Oficina de Información Turística
Esta oficina funciona en la actual Oficina de Turismo de la Municipalidad de Villa Rica, en uno
local contiguo a la sede municipal frente a la Plaza de Armas. En este local funcionan además
otras oficinas del municipio, por lo que es un ambiente netamente administrativo no
apropiado para recibir público, sin embargo aun así se arreglan para recibir a todo turista
que toca sus puertas y que solicita información. Debido a la falta de espacio e incomodidad
que origina el ingreso de personas dentro del área administrativa, puede recibir máximo dos
turistas al mismo tiempo.
Actualmente, en su frontis cuenta con una señal de “Información Turística”, la que ayuda a
identificar el local.
118
Foto DIAGNOSTICO -10: Vista externa de la Oficina de Turismo de Villa Rica
En días festivos y en temporadas altas la Oficina de Turismo habilita casetas de información

turística en la plaza para la mejor accesibilidad de información y orientación del turista.
Foto DIAGNOSTICO -11: Vista de caseta de información turística en la plaza
La información se limita a folletos y brochure sobre los principales recursos turísticos de la

ciudad de Villa Rica, dando alcances sobre ubicación general del recurso, la distancia y el
tiempo para llegar a ella, horarios de visita, plano referencial de ubicación así como datos de
contacto de los administradores de cada recurso.
119
Señalización Turística
Se ha identificado en todo el distrito 25 señales turísticas, de los cuales la mayor parte no

cumple con la normativa respecto a grado de reflectividad, color o simplemente carece de
mantenimiento, siendo necesario en algunos casos su reemplazo. A continuación se presenta
una muestra de la situación actual de unos letreros, el detalle de cada letrero lo puede
observar en el Anexo Situación Actual.
El panel se encuentra un poco oxidado y el soporte es de tubo

galvanizado y tiene un listón de madera atado a él.
El panel muestra falta de mantenimiento y está a 1.70m del

nivel del piso. El color no es el normativo.
120
El panel muestra falta de mantenimiento. El color no es el

normativo.
De acuerdo a lo anterior, podemos estimar la capacidad de atención en el Centro de

Información Turístico:
Cuadro DIAGNOSTICO -37: Capacidad Instalaciones Turísticas
a.2. Descripción del servicio ofrecido para la visita turística
121
Actualmente el turista puede decidir visitar el recurso que mejor le parezca en el momento
que desee, motivo por el cual la Municipalidad Distrital de Villa Rica viene promoviendo una
secuencia de visita a los diversos recursos turísticos que se encuentran en el distrito de Villa
Rica..
Villa Rica cuenta con diversos y variados atractivos culturales y turísticos asociados a la
temática del café, sin embargo existen de otros atractivos que complementan y enriquecen
la visita brindando más alternativas a los visitantes.
Bajo esta perspectiva, Villa Rica ofrece al visitante una experiencia única, en base al turismo
cafetalero, en un entorno de naturaleza y relax, en un pueblo tranquilo y seguro, con gente
agradable y de buen trato; buscando que el turista conozca su multiculturalidad y su cultura
cafetalera.
En general, todo visitante que llegue al distrito de Villa Rica puede realizar las siguientes
actividades:
- Visitas turísticas y especializadas a las fincas cafetaleras, en el cual se puede

participar en el proceso productivo de café (viveros, siembra, cultivo, cosecha,
beneficio húmedo, proceso de trillado y tostado) y culminar tomando una excelente
taza de café
- Paseos a caballo
- Visitas a las comunidades nativas
- Visita al Bosque Sho`llet, las cascadas de El León y La Bruja.
- Paseos en la Laguna El Oconal
- Visitas y capacitación en Control de Calidad de café en el Laboratorio de Control de
Calidad Café Villa Rica.
- Caminata / Trekking
- Degustación de platos típicos
- Muestras de danzas y bailes típicos
- Compra de artesanías
- Visitar iglesias/conventos
- Observación de la naturaleza y paisaje
- Rappel
- Ciclismo, otros
122
Ilustración DIAGNOSTICO -13: Actividades turísticas en Villa Rica
a.3. Descripción de las tarifas
Tampoco existe una tarifa debido a que no existe un circuito cerrado de visita
B. CAPACIDAD DE CARGA DEL RECURSO TURÍSTICO
Como se mencionó anteriormente, el proyecto busca mejorar los servicios turísticos públicos
del distrito relacionados a la temática del café y como parte de ello se ha decidido intervenir
sobre tres de sus recursos turísticos: la Plaza de Armas, el Vivero Municipal y el Laboratorio
de Control de Calidad, ello debido a tres factores: son de administración pública, están
relacionados a la temática del café y presentan deficiencias que se pueden mejorar.
Sin embargo, como parte del diagnóstico realizado, es necesario estimar su capacidad de
carga actual:
Plaza de Armas
La Plaza de Armas de Villa Rica tiene como factor limitante una capacidad de carga de 2,928
visitas por día y 1, 068,720 visitas al año18.
18
Ver cálculo de la Capacidad de Carga en Anexo Datos Formulación.
123
Cuadro DIAGNOSTICO -38: Capacidad de Carga de la Plaza de Armas – Situación

Actual
Vivero Municipal
El Vivero Municipal tiene como factor limitante una capacidad de carga de 30 visitas por día y
7530 visitas al año19.
Cuadro DIAGNOSTICO -39: Capacidad de Carga del Vivero Municipal – Situación

Actual
Laboratorio de Control de Calidad del Café
El Laboratorio de Control de Calidad del Café tiene como factor limitante una capacidad de
carga de 67 visitas por día y 16,817 visitas al año 20.
19
Ídem.
20
Ídem.
124
Cuadro DIAGNOSTICO -40: Capacidad de Carga del Laboratorio de Control de

Calidad del Café
C. PROMOCIÓN Y COMERCIALIZACIÓN
¿Que se comercializa?
 Como se ha mencionado anteriormente, solo algunos operadores turísticos de La Merced

ofrecen tours a la ciudad de Villa Rica, ofreciendo la visita a los principales atractivos del
distrito (El Oconal, la plaza, las fincas, el mirador, entre otros)
 La Municipalidad de Villa Rica con recursos propios y a través de su Oficina de Turismo

ha definido distintos circuitos turísticos dentro de la localidad, combinando tanto
recursos turísticos tradicionales como relacionados a la producción del café. Así por
ejemplo tenemos las siguientes rutas:
Ruta 1:
- CUNAVIR
- Villa Rica Highland
- Casa Hacienda Finca Schuller
- Laboratorio de Control de Calidad del Café
- Capilla Nuestra Señora del Rosario
- Plaza Principal
Ruta 2:
- Puerto Osito Ucumari

- Finca La Torre
- Finca Santa Rosa
- Fundo Santa Teresa
Ruta 3:
- Vivero Municipal
- Cascada El León
Ruta 4:
- Jardín Botánico Los Ositos

- Comunidad Nativa Yánesha Ñagazu
- Fundo Cerro La Sal
Ruta 5:
- Finca San Gerónimo

- Finca Aroma de Montaña
125
- Área de Conservación Bosque de Sho’llet
126
Ruta 6:
- Mirador La Cumbre
- Fundo San Roque
- Fundo Los Naranjos
- COOPCHEBI
- Finca Marín – La Chacra D’Dago
- CACE Alto Palomar
- Finca Ave Fénix
- Comunidad Nativa Yanesha Unión de la Selva
 Adicionalmente podemos decir que algunos administradores de las fincas en Villa Rica
promocionan aisladamente sus propios hospedajes para la visita de los turistas en los
que posibilitan el recorrido por sus chacras y por sus plantas de beneficio, como parte
de un turismo vivencial.
 Ello también se puede ver en La Merced, Chanchamayo Highland así como Green Gold
promocionan también aisladamente sus instalaciones para la visita de los turistas, en los
que ofrecen visitas guiadas y venta de productos derivados del café y otros productos
originarios de Chanchamayo.
¿Cómo se comercializa?
 Los pocos operadores que promocionan Villa Rica lo hacen en sus propias instalaciones,
en los alrededores de la plaza de La Merced, a través de folletería y afiches.
 El municipio de Villa Rica cumple una función constantemente activa en lo referente a

promoción turística, así, a través de su Oficina de Turismo no escatima esfuerzos en la
posibilidad de promocionar turísticamente al distrito en cualquier evento en el que
pueda participar.
Dentro de la misma localidad, la Municipalidad de Villa Rica promociona las rutas

turísticas a través de folletería, afiches y stickers que reparte en masas en días festivos
o en época de mayor temporada de turistas, a través de casetas provisionales de
información turística instaladas temporalmente en la Plaza; también reparte folletería
para aquellos interesados que los visitan en su local de información turística, es decir,
en la Oficina de Turismo, la cual se encuentra en uno de los frentes de la plaza.
Fuera de su localidad, el municipio participa en ferias y eventos principalmente

relacionados a la producción del café, llegando a realizar visitas en la ciudad de Lima
para eventos importantes.
Adicionalmente, el municipio cuenta con una página web en la que promociona a todo el
distrito como la “Ruta del Café”, brindando información sobre sus diferentes circuitos y
los atractivos turísticos de la ciudad, así como también, información complementaria de
utilidad para todo turista21.
 Algunas fincas cafetaleras cuentan con contactos en la ciudad de La Merced, de manera

que estos contactos les mandan turistas a sus fincas. La promoción se realiza boca a
boca, dependiendo del grado de satisfacción del turista.
Adicionalmente algunos administradores han incursionado en la promoción de paquetes

turísticos a través de páginas web donde se comercializan ofertas.
 Las dos empresas de La Merced cuentan cada uno con su página web.
III.1.3. LOS INVOLUCRADOS EN EL PIP
21
http://rutadelcafe.pe/index.php
127
III.1.3.1. DIAGNÓSTICO DE LOS VISITANTES
En un proyecto de desarrollo turístico encontramos diversos grupos de involucrados

(visitantes y la población de la zona donde se ubica el recurso turístico), tanto en la situación
negativa que se intenta resolver, así como en la solución del problema. Cada uno de ellos es
afectado de diferentes formas y grados, siendo sus intereses distintos de acuerdo a cómo
perciben el problema a resolver.
A. Análisis cualitativo de los visitantes 22
Conclusiones de Encuesta aplicada en Villa Rica (Recurso Turístico)
 Fueron 92 los turistas encuestados en la ciudad de Villa Rica. La mayoría se encuentran

entre los 18 a 25 años, los cuales representan el 39% del total. La mayoría de
encuestados son del sexo masculino, con un 59.8%. En su mayoría son solteros
(46.7%) lo que es compatible con la edad promedio de la mayoría. La mayoría de los
turistas que visitan Villa Rica son estudiantes con un 36.96%.
 La mayoría de los turistas que visitan Villa Rica son Nacionales 96%, además, de estos
el 66% provienen de la ciudad de Lima.
 El número de días promedio de permanencia de los turistas nacionales es de 1.88 días,

observándose que algunos se quedan hasta 5 días.
 La mayor parte de los turistas nacionales que visitan Villa Rica tienen un nivel de
instrucción superior (45.7%).
 El 76.1% de los turistas nacionales afirma querer conocer o conoce la Comunidad

Nativa Yánesha Ñagazu, seguido de la Laguna El Oconal (64.1%) junto con la Cascada
El León (43.5%) y la Plaza Principal por su belleza (32.6%).
 Respecto a los recursos relacionados con el proceso de producción del café, el 33.7% de
los turistas prefiere visitar la Planta de procesamiento del café, seguido del Vivero
Municipal (27.2%) y de las Fincas cafetaleras de la zona con un 19.6%.
 Los turistas en su mayoría prefieren el transporte interprovincial (60.9%), y solo el

3.3% a llegado a Villa Rica a través de vehículo propio; el 35.9% ha preferido para su
traslado transporte privado.
 La mayoría de turistas que visitaron Villa Rica prefieren hospedarse en la misma ciudad
de Villa Rica (66%), seguido en preferencia la ciudad de La Merced (23%) y Oxapampa
(11%); por otro lado la gran mayoría prefieren alojarse en Hoteles (45%) seguido por
las casa-hospedaje y bungalows (24%) respectivamente.
 De los servicios públicos, la mayor parte de los turistas encuestados califican que la
carretera o vía de acceso (76%), la señalización vial (72%), y la iluminación (58%) son
buenos; y la señalización turística (44%), el servicio de información turística (39%) y el
Servicio de contemplación - plazuelas (32%) son malos.
 El 70.7% de los turistas encuestados afirma no haber encontrado una institución que le
brinde información cultural, histórica, tradicional del café, ni de los recursos turísticos
existentes en la ciudad de Villa Rica.
 La mayoría de los encuestados viaja acompañados en grupos de 2 a tres personas

(32.6%) y la otra parte viajan en grupos de estudios de más de 10 personas (40.2%).
 De las actividades turísticas que menos disfrutaron los turistas, el 21% afirma no haber
disfrutado su visita a las Fincas Cafetaleras principalmente, aunque con un relativo bajo
porcentaje. Ello, según lo manifestado por algunos de los encuestados, por su relativa
lejanía, por la caminata que tienen que realizar, lo cual conllevaba al cansancio de
algunos visitantes.
22
Ver Informe de Encuestas de la Ruta del Café en Anexos.
128
 El promedio de gasto de los turistas es de S/. 116.3 nuevos soles.
 El 100% de turistas se encuentran por lo menos medianamente satisfechos con su visita

a la ciudad de Villa Rica.
 El 34% de los turistas cree que los recursos turísticos son difíciles de ubicar y están mal
señalizados y el acceso es difícil (24% y 32% respectivamente), un 20% cree que se
encuentran en malas condiciones de conservación.
 El 60.6% de los turistas creen que se debe mejorar la carretera de acceso, un 35.9%
sugiere mejorar las infraestructura urbana y un considerable porcentaje considera que
debería haber servicio de guía turística (26.1%).
 Del total de los turistas encuestados un 97.8% recomendaría la visita a la ciudad de

Villa Rica, así mismo si se resolviesen los inconvenientes encontrados en su recorrido, el
33.7% de los turistas ampliarían su estadía en más de tres días, el 23.9% en dos días y
el 21.7% en un día. Promediando esto se tendría que los turistas se quedarían
adicionalmente 2.5 días adicionales.
Conclusiones de Encuesta aplicada en La Merced (Centro Soporte)
 Fueron 183 turistas encuestados. La mayor parte de ellos son jóvenes entre los 18 a 33
años los cuales representan el 70%. En relación al estado civil, 70% de los turistas
encuestados afirman estar solteros y el 25% ser casados, cifras que contrastan la
situación de edades de los turistas. Del total de encuestados el 72% poseen estudios
superiores, 14% estudios técnicos y 11% secundaria (estudiantes en su mayoría).
 Un 52% de encuestados afirman que es la primera vez que visitan La Merced, el resto
de dos a más 2 veces.
 El 60% de los encuestados afirma que La Merced es el último destino en su viaje. Los
medios por el que los turistas se informan de los lugares que piensan visitar son: A
través de internet (60%), a través de la Agencia turística de viaje donde vive (9%) y un
importante 20% a través de amigos y familiares (recomendaciones).
 En cuanto a las motivaciones de la visita a La Merced, el 64.5% es motivado por el

Ecoturismo (contacto con la naturaleza, flora, fauna, cataratas, ríos, etc.) el 23.5% por
el turismo Etnográfico (conocer costumbre, tradiciones de los pueblos y comunidades),
otro 29.5% interesado en el turismo Gastronómico (comida tradicional de la zona).
 El 97.3% de visitantes llegan acompañados. Además se puede decir que el 26.8% viaja
en pareja, el 26.2% con familiares directos y 29.0% con amigos y parientes. El 68%
de turistas encuestados dicen haber llegado a La Merced en transporte interprovincial
siendo este medio evidentemente el más utilizado.
 El establecimiento preferido de los visitantes encuestados son los hoteles y las

casa/hospedajes ya que así lo admiten el 59% y 28% de los encuestados
respectivamente.
 Se obtiene así un promedio de 3.2 días por turista aproximadamente, de estadía en el

distrito de La Merced. Frente a la pregunta acerca de los distritos que conoce o piensa
visitar, el 17.5% de los turistas encuestados conoce o piensa visitar Villa Rica.
 El 74% de encuestados sabe que en los valles de Chanchamayo y Oxapampa se produce

uno de los cafés más finos del mundo.
 El 97.8% de visitantes a La Merced tiene disposición para visitar las fincas y plantas
procesadoras de café y degustar de dicho producto y todos sus derivados; esto, como
parte de su itinerario de visita de atractivos turísticos en la Selva Central. 97.3% de los
visitantes encuestados afirmaron que estarían interesados en visitar otra vez estos
lugares si se implementaran estos centros de interpretación.
129
Conclusiones del Perfil y Nivel de Satisfacción del Turista Nacional que visita la
Selva Central 201123
 La Selva Central es un destino turístico de proximidad, siendo Lima el principal centro

emisor; sin embargo, Huancayo tiene un significativo aporte de turistas a la zona.
Probablemente, el flujo turístico proveniente de esta ciudad será cada vez más
importante para la Selva Central por la cercanía, facilidades de acceso existentes y
dinámica poblacional y socioeconómica de esta ciudad.
 Los turistas nacionales que visitan la Selva Central son en su gran mayoría solteros, con
un nivel de ingreso y de gasto bastante diferenciado. Para la mayoría, es la primera vez
que visitan la Selva Central. Vienen a la Selva Central principalmente entre amigos y
parientes sin niños y con su grupo familiar directo. En su mayor parte se informan antes
de viajar, a través de Internet y de amigos y familiares. Principalmente buscan
información de los lugares turísticos y de los precios de alojamientos.
 El turista nacional mayoritariamente viene por su propia cuenta, sin hacer uso de
agencia de viajes. Un mayor porcentaje de turistas llega a la Selva Central en autobús,
sin embargo, un número importante hace uso de su vehículo particular. Hay que notar
que un porcentaje bajo que contrata los servicios de las agencias de turismo locales.
 El tiempo de permanencia promedio en la Selva Central es de 3d/2n y 4d/3n.

Alojándose principalmente en casas de hospedaje y hoteles, según la provincia donde se
encuentren; en Chanchamayo hoteles y en Oxapampa casas de hospedaje. Las ciudades
de La Merced y Oxapampa emergen son los principales centros turísticos de este
corredor que estructuran la oferta turística del destino.
 Según el turista nacional, el mayor atractivo de la Selva Central está relacionado a los
valores naturales. Sus motivaciones están ligadas en gran medida a estos factores de
atractividad reconocidos: Naturaleza, paisaje, clima, atractividad de Pozuzo y Oxapampa
y otros ligados a motivaciones personales: visita a familiares y amigos.
 Las principales actividades turísticas que realizan los turistas nacionales son la visita de
cataratas, caminatas, degustación de platos típicos, visita a plazas e iglesias,
excursiones y la observación de flora y fauna. La visita a las cataratas es una de las
prácticas más realizadas y que finalmente más gustan a los visitantes. Otras actividades
realizas por los visitantes a la Selva Central son la compra de recuerdos y visitan
discotecas, pub y night clubs. En menor medida mencionan prácticas turísticas que
vinculen a las comunidades nativas. Las principales prácticas realizadas por los turistas
nacionales entorno a la cultura del café son la degustación y la visita de lugares de
producción y/o procesamiento de café.
 El turista nacional en general está satisfecho con la experiencia global de viaje y el trato
que brindan los pobladores de la Selva Central. Y sin duda recomendarían la Selva
Central como un destino turístico a visitar por su naturaleza, clima y sitios turísticos que
allí se encuentran. Pero esta satisfacción global no impide que el turista sea crítico con
gran parte de los servicios turísticos recibidos. Así, para un importante número de
turistas, el precio que pagan por los servicios recibidos, no corresponde a la calidad del
mismo. Probablemente, la época en que fue realizado el estudio incide negativamente
en una relación óptima de precio-calidad. Pero, es un aspecto fundamental a reflexionar
y mejorar en todo el ámbito de la Selva Central.
Flujo de Excursionistas
Para el estudio no es relevante considerar el flujo de excursionistas debido a que la oferta no

está destinada para este mercado (estudiantes), por estar enfocado más a turistas que
viajan para conocer de la producción del café. Esto fue corroborado, en las entrevistas
realizadas, en las que se minimizo el flujo de visitantes de colegios, más si se destacó la
23
Lo que se muestra son las conclusiones del Estudio de Demanda Turística de la Selva Central realizada
por la ONG DESCO en el año 2011.
130
visita de productores de café de otros lugares del Perú y del exterior, quienes vienen a
realizar estudios científicos.
B. Análisis cuantitativo de los visitantes
Para este diagnóstico se analizaron los siguientes datos:
Arribos de visitantes nacionales y extranjeros al distrito de Chanchamayo
Analizamos el número de arribos desagregado al distrito de Chanchamayo para el periodo

2003-2012, información extraída de las Estadísticas de arribos de la Pagina Web de
MINCETUR. La serie se presenta de forma mensual por turistas nacionales y extranjeros.
131
Cuadro DIAGNOSTICO -41: Arribo mensual de turistas al distrito de Chanchamayo 2003-2012
El cuadro muestra un crecimiento constante del flujo de visitantes a lo largo de diez años. También se observa que el flujo de visitantes extranjeros es casi
insignificante, prevaleciendo el visitante nacional.
132
Con la información de demanda histórica del flujo de visitantes al distrito de Chanchamayo, realizamos una gráfica para identificar la estacionalidad, para
ello tomamos la información histórica de los últimos 4 años 24:
La llega de visitantes presenta una estacionalidad marcada, así se observa variados descensos de arribos en los meses de verano en Lima, correspondiente
a los meses de lluvia en la Selva Central, cuando se hace más frecuente los derrumbes y huaycos en la zona, siendo por tanto más peligroso viajar.
24
Se ha considerado este tiempo debido a que es el año aproximado en el que se empezó a promocionar con fuerza la selva Central y en el que la tendencia de crecimiento
presenta mayor regularidad.
133
Arribos de visitantes nacionales y extranjeros al Distrito de Villa Rica
Analizamos el número de arribos desagregado al distrito de Villa Rica para el periodo 2004-2012, información extraída de las Estadísticas de arribos de la
Pagina Web de MINCETUR. La serie se presenta de forma mensual por turistas nacionales y extranjeros.
Cuadro DIAGNOSTICO -42: Arribo mensual de turistas a la ciudad de Villa Rica 2004-2012
Se observa, consecuentemente con lo mostrado para el caso de Chanchamayo, que el flujo de visitantes extranjeros es casi insignificante, prevaleciendo el
visitante nacional.
134
Con la información de demanda histórica del flujo de visitantes al Distrito de Villa Rica, realizamos una gráfica para identificar la estacionalidad, para ello
tomamos la información histórica de los últimos 4 años:
135
Para este caso no se observa estacionalidad en la gráfica, se perciben picos y descensos irregulares.
136
III.1.3.2. DIAGNÓSTICO DE LOS OPERADORES Y PRESTADORES DE SERVICIOS

TURÍSTICOS
Para este diagnóstico se cuentan con los siguientes datos:
− Directorio de Agencias de Viajes y Turismo – MINCETUR
− Directorios de Planta Turística de la Provincia de Chanchamayo y del Distrito de Villa

Rica.
− Encuestas a los turistas realizados en La Merced y en Villa Rica. 25
Tipos y número de operadores:
La Provincia de Chanchamayo registra sólo 9 establecimientos adecuados al Reglamento de

Agencias de Viaje y Turismo. De este registro, ocho son operadores y uno es minorista. Así,
a nivel Distrito de Chanchamayo se registra un alto porcentaje (75%) de agencias de viaje
que no están adecuadas al Reglamento, equivalentes a 27. Esto evidencia la falta de control
y supone una baja calidad del servicio ofrecido.
Por su parte, el Distrito de Villa Rica presenta también sólo una agencia local no adecuada al
Reglamento.
Productos que se ofrecen en el mercado:
La Selva Central es un destino turístico relativamente joven, el cual recién en la década del
90 empezó a desarrollarse, a partir de la construcción de la “Carretera Marginal de la Selva”,
hoy denominada “Fernando Belaúnde Terry”. Este destino comprende un circuito que abarca
las provincias de Chanchamayo, Oxapampa y Satipo, siendo las más dinámicas las dos
primeras, aunque por cercanía a Lima, La Merced constituye la puerta de ingreso al circuito,
ciudad a partir de la cual el turista puede llegar a todas las localidades del circuito.
Esta cercanía y ubicación estratégica favorece la promoción de paquetes turísticos hacia

distintos puntos de la Selva Central. Así, la mayoría de agencias promocionan diversos tours
de duración entre 08 a 10 horas, en los que se ofrecen diversos hermosos paisajes, variada
flora y fauna, deportes de aventura, gastronomía, comunidades nativas, así como la
posibilidad de degustar cafés. Sin embargo, los operadores turísticos de La Merced
prácticamente no promocionan a la localidad de Villa Rica en sus paquetes turísticos 26,
algunos incluyen dentro de sus tours a Oxapampa pero dentro del recorrido turístico no
incluyen los recursos turísticos de Villa Rica. Es posible contratar un tour a Villa Rica, sin
embargo, ello se hace a solicitud del grupo, para el cual deben ser como mínimo 8 personas.
Las agencias mencionan que la localidad de Villa Rica no cuenta con muchos recursos
turísticos naturales, que son los que más busca el turista que llega a la Selva Central,
además, el estado actual de la carretera y el tiempo de viaje hacia ese destino, se convierten
en un impedimento más para el turista 27.
En Villa Rica prácticamente no existen agencias de viaje, los que llegan ahí, generalmente en
su mayoría, vienen desde la ciudad de Oxapampa, pudiendo hacerlo directamente desde La
Merced, el cual es la puerta de acceso a la Selva Central.
25
Corresponde a la misma encuesta realizada a los turistas, correspondiendo a las preguntas referidas a
la percepción de los mismos hacia los operadores.
26
La variedad de tours promocionados son: Tours La Merced, Tours Perené, Tours Oxapampa, Tours
Gergonia, Tours Kimo, Tours Uchubamba, Tours Tarma, Tours Las Reynas, Tours Pozuzo, Tours Pampa
Hermosa y Tours Pichanaki.
27
Debe considerarse sin embargo, que actualmente se viene ejecutando la obra de rehabilitación y
mejoramiento de la carretera Puente Reither- Puente Paucartambo- Villa Rica, ubicada en las Regiones
de Junín y Pasco, la cual se estima su finalización para Mayo del año 2013.
137
Se debe tener en cuenta, como se mencionó anteriormente, que algunos operadores ofrecen
degustaciones de café como parte del circuito que promocionan, ello debido a que se ha
identificado que las principales practicas realizadas por los turistas nacionales entorno a la
cultura del café son la degustación y la visita de lugares de producción y procesamiento del
café, siendo este un gran mercado que sigue en crecimiento y que se puede captar con una
mejor presentación del circuito, aprovechando además la buena calidad y el prestigio ganado
del producto en esta zona del país.
Canales de comercialización:
En La Merced, los operadores turísticos utilizan sus mismos locales los cuales están cerca a
la Plaza de Armas, para promocionar sus paquetes turísticos; algunos pocos cuentan con
página web y en mucho menor cantidad están aquellos que ofertan paquetes con descuentos
especiales a través de páginas web de oferta diarias (Ofertop, Groupon, etc.); en Villa Rica,
ante la falta de promoción externa (fuera del distrito), algunos dueños de fincas ofertan en
temporadas paquetes turísticos en estas páginas; algunos otros cuentan con contactos y
alianzas con operadores de La Merced, a fin de que promocionar sus fincas.
Ante la ausencia de canales de comercialización en Villa Rica, el municipio ha tomado desde

hace unos años la dirección, haciendo esfuerzos para mostrar los recursos turísticos del
distrito y promocionar su producto bandera, el café, pero no solo con fines comerciales sino
también con fines turísticos. Así, el municipio, a través de su Área de Turismo, vienen
desarrollando una serie de actividades relacionadas con el Turismo como son: Inventarios de
recursos turísticos, planes de actividades turísticas, organización de eventos festivos, cívicos
y culturales, participación en ferias, entre otros.
Público objetivo y mercado
La mayor parte de paquetes turísticos se comercian en la ciudad de La Merced, siendo el

público objetivo todo turista que llega a ella, debido a que el común denominador del turista
es que llega a La Selva central para contemplar la naturaleza, realizar deportes de aventura,
visitar comunidades nativas y/o visitar fincas cafetaleras.
Nivel de asociatividad:
Entre las asociaciones de operadores turísticos encontramos:
− La Asociación de Hoteles y Restaurantes – AHORA
− La Cámara de Turismo de Chanchamayo
− La Cámara de Turismo y Ambiente de Villa Rica
Alianzas estratégicas entre operadores:
La cadena de asociatividad es limitada entre los operadores de La Merced y Villa Rica. Se ha

percibido cierto egoísmo entre los funcionarios de ambos municipios en establecer alianzas
estratégicas, ello debido principalmente a que ambos compiten en producción de café,
disputándose ambos la mejor calidad de taza.
Por otro lado, existe poco interés en realizar alianzas con actores diferentes a los locales, sin
embargo, algunos administradores de fincas en Villa Rica cuentan con contactos en La
Merced, estableciendo alianzas particulares e informales, a fin de que promocionar sus
fincas.
Percepción e intereses sobre el desarrollo del recurso/atractivo turístico:
Los operadores y prestadores de servicios turísticos perciben que no existe un adecuado

circuito integrado entre Villa Rica y La Merced. El interés principal de los operadores
turísticos de Villa Rica es que este flujo aumente de forma tal que se incrementen y
138
desarrolle el turismo como actividad económica alterna, permitiendo el desarrollo de su

población.
III.1.3.3. DIAGNÓSTICO DE LA POBLACIÓN LOCAL VINCULADA A LA ACTIVIDAD

TURÍSTICA
Entre la población local vinculada a la actividad turística podemos destacar en Villa Rica a las
asociaciones cafetaleras. En siguiente cuadro muestra un total de 706 productores dentro de
la jurisdicción de Villa Rica, los mismos están organizados en su mayoría en determinado
esquema asociativo, todas las organizaciones se aprecian seguidamente.
Cuadro DIAGNOSTICO -43: Organizaciones de Caficultores del Distrito de Villa Rica
Fuente: Municipalidad Distrital de Villa Rica
El municipio de Villa Rica ha identificado a quince fincas, las cuales cuentan con parcelas
demostrativas en mínimas condiciones operativas como para recibir a turistas::
 Casa hacienda Finca Schuller

 Finca Santa Rosa
139
 Finca Santa Teresa

 Finca San Gerónimo
 Finca Aroma de Montaña
 Finca Hausmann
 CACE Alto Palomar
 Fundo Cerro La Sal
 Finca Ave Fénix
 La chacra De Dago
 Finca Santa María
 Fundo Los Naranjos
 Fundo San Roque
 CUNAVIR
 Finca Rosenheim
También se ha podido identificar a cinco talleres artesanales en Villa Rica, los cuales trabajan
con insumos de la zona para fabricar sus productos (bambú, café, plantas de la zona, entre
otros). Estos talleres artesanales son:
 Arte y Café
 Bambú
 Artesanías Waiquiqui
 Jardín Botánico Los Ositos
 Artes Kiara
Como parte de la campaña de promoción y concientización turística emprendida por el

municipio de Villa Rica desde hace algunos años, se han desarrollado algunos talleres de
capacitación y asistencia técnica así como talleres de manualidades, con el fin de mejorar la
atención al turista y brindar alternativas para desarrollar negocios turísticos adecuados que
les permita generar sus propios medios de trabajo en torno al turismo.
III.1.3.4. DIAGNÓSTICO DE LAS ENTIDADES INVOLUCRADAS
Considerando que el turismo es una actividad que impacta positivamente, ya sea directa o
indirectamente en términos de empleo, valor agregado y de ingreso de divisas, y que genera
cadenas de valor tanto hacia adelante como hacia atrás repercutiendo en el crecimiento de la
economía local, regional o nacional, se ha identificado a los involucrados con la ejecución del
proyecto desde dos puntos de vista:
Desde el punto de vista normativo, funcional, intelectual y cultural se ha identificado como

entidades involucradas al Ministerio de Comercio Exterior y Turismo, a las Direcciones
Regionales de Turismo de Pasco y Junín, a las Municipalidades de los Distritos de Villa Rica y
Chanchamayo, a la ONG DESCO, a la empresa distribuidora y comercializadora de energía
eléctrica en la zona (ELECTROCENTRO) y al Consejo Regulador de la Denominación Origen
del Café en Villa Rica.
Desde el punto de vista del beneficio se ha identificado como entes involucrados a los
turistas y receptivos que llegan a la zona, a los prestadores de servicios turísticos, las
cámaras de turismo de cada localidad, las fincas productoras de café y la población de las
localidades cuya actividad se relaciona con la provisión de bienes y servicios a los visitantes
y a la población en general.
Durante la vista de campo a la zona, el Equipo Consultor coordinó directamente con las
instituciones, asociaciones y entidades directamente involucradas con el proyecto; así, se
realizaron entrevistas con los representantes de los gobiernos locales involucradas, así como
con los responsables de las áreas de turismo de cada uno de ellos (Chanchamayo y Villa
Rica), también se realizaron entrevistas y/o se cursó documentación a los demás actores
involucrados con el proyecto, informándoseles sobre la realización del estudio y/o solicitando
información como parte del diagnóstico a realizar en el estudio.
140
Además, con fecha 22 de Octubre del 2012 se realizó en la ciudad de Villa Rica, con el apoyo
del municipio y de la Dirección Nacional de Desarrollo Turístico de MINCETUR, el 1er Taller
de Involucrados, evento para el cual se realizó la invitación a todos los actores
involucrados con el proyecto. En dicho evento se informó a los participantes los alcances y
componentes de intervención del proyecto, y por medio de éste, junto con los asistentes, se
identificó los problemas y las posibles medidas de solución dentro de las competencias de
cada entidad y todos enmarcados dentro del marco de intervención del proyecto.
Finalmente, el Equipo Consultor también se encargó de realizar el levantamiento de

información de los principales beneficiarios del proyecto, para lo cual se tomó una encuesta a
una muestra representativa de turistas extranjeros y nacionales con la intención de conocer
su nivel de satisfacción, su conocimiento sobre la Ruta del Café y el potencial que tiene.
A. ANÁLISIS DE INVOLUCRADOS
A continuación presentamos a las instituciones y/o asociaciones involucradas en el proyecto,

describiendo su rol y la forma como se involucran con el mismo:
 Ministerio de Comercio Exterior y Turismo (MINCETUR)
Es el ente rector del Turismo a nivel nacional y tiene como finalidad la promoción, el
mejoramiento de los atractivos turísticos y los servicios turísticos en el Perú. Propone y
establece acciones de coordinación con los órganos competentes tendientes a la
protección y conservación del medio ambiente, patrimonio cultural y recursos naturales
vinculados con el desarrollo de las actividades turísticas y artesanales en la zona de
influencia del proyecto. Es el ente promotor del proyecto, y opera a través de su órgano
ejecutor, Plan Copesco Nacional, en coordinación con el Viceministerio de Turismo.
Plan Copesco Nacional
Es el órgano de ejecución del Ministerio de Comercio Exterior y Turismo, dependiente

del Despacho Ministerial, tiene por objeto formular, evaluar, coordinar, ejecutar y
supervisar proyectos de inversión pública de desarrollo turístico a nivel nacional, y
prestar apoyo técnico especializado para la ejecución de proyectos de inversión
turística a los Gobiernos Regionales, Gobiernos Locales y otras entidades públicas
que lo requieran, suscribiendo para el efecto los convenios de cooperación con las
instituciones nacionales o extranjeras que corresponda.
 Direcciones Regionales de Comercio Exterior, Turismo y Artesanía de Pasco y

Junín (DIRCETUR PASCO Y JUNÍN)
Son los órganos desconcentrados de los gobiernos regionales, responsables de

promover el desarrollo del turismo en sus territorios, con el fin de contribuir al
desarrollo sostenible de sus regiones y elevar la calidad de vida de sus poblaciones.
Sus participaciones son claves para la adecuada ejecución del proyecto y su

sostenibilidad. Entre sus funciones, se encargan de formular, aprobar y ejecutar
estrategias y el programa de desarrollo turístico de sus regiones; así como, identificar
posibilidades de inversión y zonas de interés turístico.
 Municipalidad Distrital de Villa Rica y Municipalidad Provincial de Chanchamayo
Los municipios son los órganos de gobierno promotor del desarrollo local y en ese
sentido cuenta con la voluntad política para fomentar el desarrollo del distrito mediante
la ejecución de proyectos y obras para lograr el desarrollo socio económico de su
población.
Sus relaciones con el proyecto se enmarcan en realizar acciones complementarias en

apoyo al proyecto y para brindar un mejor servicio de atención al turista y/o
excursionista en el ámbito de influencia del proyecto. Además, los municipios serán
responsables de dar mantenimiento rutinario y periódico a parte de los componentes a
141
proponer en el estudio y autorizar dichas intervenciones, las cuales son compatibles con
sus lineamientos institucionales.
La Municipalidad de Villa Rica es propietaria de la Maestranza municipal, donde se

implementará el Centro de Interpretación; así también, la Av. Leopoldo Krausse y la Av.
Las Galaxias son vías locales, y son por tanto, de competencia del gobierno local, como
lo es también la Plaza de Armas de la ciudad; por tanto, el municipio es la que autoriza
las intervenciones y es la entidad que se encargaría de su operación y mantenimiento 28.
Así también, requiriéndose la implementación del Centro de Información de la Ruta del

Café en La Merced-Chanchamayo, se solicitó a la Municipalidad Provincial de
Chanchamayo un espacio o terreno disponible para ello, no obteniéndose a la fecha
nada definido29.
Finalmente, los gobiernos locales se encuentran comprometidos con el desarrollo del

turismo en su jurisdicción, por cuanto forman parte de sus objetivos estratégicos,
 Consejo Regulador de la Denominación Origen del Café – Villa Rica
Es un consejo conformado por productores del café que se produce en Villa Rica, se
encarga de administra la denominación del café con el fin de orientar y vigilar que la
producción cumpla con los procesos establecidos en la norma y conserven su calidad.
Así en su función de promover el consumo del café y su posicionamiento en el mercado
nacional e internacional, se relacionan con el proyecto pues este contribuirá al
reconocimiento del producto mediante la actividad turística.
 Centro de Estudios y Promoción del Desarrollo – DESCO
Es una organización no gubernamental de desarrollo que se ubica en la sociedad civil

peruana, al servicio de la promoción del desarrollo social y del fortalecimiento de las
capacidades de los sectores excluidos del Perú. Esta organización tiene relación con el
proyecto pues ha desarrollado programas en la Selva Central; estando dentro de sus
ámbitos de intervención los distritos de Villa Rica y la Provincia de Chanchamayo, con el
objetivo de promover propuestas de desarrollo integral y sostenible en temas como el
turismo.
 Electrocentro Villa Rica
Actualmente Electrocentro, es una persona jurídica organizada como Sociedad Anónima

que realiza actividades relacionadas con la distribución y comercialización de energía
eléctrica dentro de su amplia zona de conceción, que son los departamentos de Junín,
Pasco, Huánuco, Huancavelica, las provincias de Huanta, Huamanga, La Mar, Cangallo y
Víctor Fajardo de Ayacucho, parte de las Provincias de Yauyos y Huarochirí del
departamento de Lima y los distritos de Kimbiri y Pichari del departamento del Cusco.
Actualmente, presta servicios en el distrito de Villa Rica, energía eléctrica doméstica,

alumbrado público en la Plaza de Armas y en las calles de la ciudad.
28
Con Carta N° 45-2013-KALLPA, se solicitó autorización de intervenciones a la Municipalidad de Villa
Rica, y con Carta N° 581-2012-KALLPA y Carta N° 582-2012-KALLPA se solicitó compromisos de
operación y mantenimiento de los componentes de infraestructura del proyecto, habiéndose obtenido a
la fecha, respuesta solo del Centro de Interpretación mediante Oficio N° 607-2012-MDVR/A, en la que se
adjunta Acuerdo de Concejo N° 090-2012-MDVR con la cual se aprueba compromiso de operación y
mantenimiento del Centro de Interpretación en la actual Maestranza Municipal. Ver en Anexos
Documentación.
29
Dicha solicitud y reiterativos se hicieron mediante los siguientes documentos: Carta N° 642-2012-
KALLPA (16.10.12), Carta N° 824-2012-KALLPA (12.12.12), Carta N° 844-2012-KALLPA (28.12.12). El
15.03.13 se obtiene respuesta a través de la Dirección de Desarrollo del Producto Turístico, en la que,
con Oficio N° 021-2013-MINCETUR/VMT/DNDT/DDPT adjunta compromiso de la Municipalidad Provincial
de Chanchamayo en la que se compromete a designar y ceder en uso un terreno de 200 m2 para los
fines antes mencionados. Sin embargo en dicho documento no menciona ubicación del terreno y
condiciones físicas actuales del mismo, por lo que mediante Carta N° 117-2013-KALLPA (recepcionada el
19.03.13) se solicita al municipio se defina ubicación de terreno en información adicional del mismo no
obteniéndose a la fecha respuesta alguna. Ver en Anexos I Información - 10. Otros.
142
Se relaciona con el proyecto debido a que esta empresa se encargará de abastecer la

nueva iluminación de la Plaza de Armas, de la Av. 22 de Agosto y de la Av. Las Galaxias.
B. ANÁLISIS DE BENEFICIARIOS
Conociendo la naturaleza del proyecto, podemos clasificarlos como beneficiarios directos e

indirectos:
BENEFICIARIOS DIRECTOS
Turistas internos y receptivos.- Son los turistas extranjeros y nacionales que visitan los
distritos de Chanchamayo y Villa Rica en busca de conocer el proceso productivo, industrial y
comercial de uno de los productos más destacados del país con reconocimiento mundial.
En el desarrollo del estudio han participado mediante la aplicación de encuestas realizadas a

una muestra de ellos con el fin de conocer el perfil del turista, su percepción de los recursos
turísticos en el ámbito de estudio y medir la potencialidad de los recursos.
BENEFICIARIOS INDIRECTOS
Prestadores de Servicios Turísticos.- Agrupa a las empresas o instituciones vinculadas directa

e indirectamente con el turismo en el área de influencia.
 Cámara de Turismo de Chanchamayo
Es un espacio de coordinación, concertación, ejecución y supervisión de actividades para

impulsar el desarrollo de la industria del turismo en Chanchamayo, que agrupa a actores
(organizaciones de empresarios, prestadores de servicios y empresarios individuales) y
facilitadores (instituciones públicas, privadas y ONGs). Tiene personería jurídica,
capacidad para administrar y canalizar recursos gubernamentales y no
gubernamentales, poseer bienes, celebrar todos los actos y contratos que fuesen
necesarios o convenientes para el cumplimiento de sus fines.
 Cámara de Turismo y Ambiente de Villa Rica
Representa al sector empresarial de Oxapampa, tiene entre sus objetivos estratégicos

promover la inversión pública y privada de infraestructura básica y propuesta en valor
de los recursos turísticos, así como de la planta turística.
 Asociaciones de guías, hoteles, restaurantes, transporte
Son los encargados de brindar los servicios adicionales que demandan los turistas
(hospedaje, transporte, orientación, guía, alimentación, entre otros), son la planta
turística. Interactúan con el proyecto habida cuenta de que la implementación del
circuito turístico de la Ruta del Café incentivará a los turistas a conocer un poco más de
los recursos turísticos existentes en el área de influencia del proyecto, lo cual se
traducirá en un mayor gasto y con ello una mayor demanda de los servicios que brindan
los operadores turísticos en la zona.
Fincas y Empresas procesadoras de Café.- Son las asociaciones o empresas relacionadas con
la producción, procesamiento y comercialización del café.
 Gremio Agroforestal Cafetalero – Villa Rica (Fincas)
Es una asociación de productores de café de Villa Rica, sin fines de lucro; está
conformado por fincas y tiene entre sus fines promover el desarrollo humano sostenible
y mejorar la producción y productividad del café e investigaciones. Se relaciona con el
proyecto pues el circuito contempla la visita a las fincas cafetalera, en las que el turista
podrá experimentar las labores de cultivo y cosecha del café.
143
 Green Gold Coffee (LISERGA E.I.R.L.) y Chanchamayo Highland Coffee
Son empresas dedicadas a la industrialización y comercialización de materias primas

como el café, cítricos y otros productos de la región de Chanchamayo.
Se relacionan con el proyecto pues ambas empresas promueven el turismo relacionado

a la producción y comercialización del café (en sus plantan procesadora permiten a los
turistas ver el tostado y molido del café) y conforman parte del circuito turístico a
implementar en la localidad de La Merced-Chanchamayo.
Las Localidades.- Los pobladores de las localidades de Villa Rica y La Merced también serán
beneficiadas mediante el gasto del turista y el ingenio de los habitantes en crear negocios o
servicios turísticos, activando la economía de sus pueblos o ciudades.
C. MATRIZ DE INVOLUCRADOS
La matriz de involucrados es una herramienta que sintetiza el diagnóstico de todos los

grupos e instituciones o entidades que se vinculan al proyecto.
Permite organizar:
 La identificación de los grupos involucrados.

 El reconocimiento de los problemas que perciben.
 La visualización de sus intereses.
 La identificación de las estrategias que responden a cada uno de ellos.
 Los compromisos de cada involucrado.
Taller Participativo
El día lunes 22 de octubre del 2012, se realizó el Taller Participativo con los principales
representantes de las entidades público – privadas, involucradas en el desarrollo del turismo
de las localidades de Villa Rica y Chanchamayo. El objetivo del taller fue identificar la
problemática existente, respecto a la prestación de los servicios turísticos en conjunto con
los involucrados y plantear medidas de solución dentro de sus competencias, aprovechando
las sinergias existentes entre ellos.
Los asistentes al taller realizado fueron:
Cuadro DIAGNOSTICO -44: Lista General de Asistentes al Taller Participativo 30
N° Nombre Institución Cargo

Karla Janina Angulo
1 Municipalidad de Villa Rica Gerente de Oficina de Turismo
Romero
Selena Contreras Cámara de Turismo y
2 Presidenta
Obregón Ambiente de Villa Rica
Javier Schuler
3 Finca Schuler Gerente
Canepa
Encargada de Laboratorio de
4 Ana Salazar Dávila Municipalidad de Villa Rica
Control de Calidad del Café
Consejo Regulador de
Marleni Romero
5 Municipalidad de Villa Rica Denominación de Origen del Café
Tello
de Villa Rica
Edgar La Torre
6 Finca La Torre Representante
Moscoso
30
En el Anexo Talleres se adjunta la copia del acta del Taller Participativo, así como la lista completa de
los asistentes.
144
N° Nombre Institución Cargo
7 Alfonso Rojas Jollja Finca San Vicente Representante
Luis de la Cruz
8 Municipalidad de Villa Rica Regidor
Dávila
Liliana Serpa
9 Coffee Green Gold Representante
Chumbe
Paul Gamero
10 Coffee Green Gold Representante
Kuriyama
11 Celso Tapia Mejía Acias - Bambú - Villa Rica
12 José L. Solís Municipalidad de Villa Rica Gerente de Desarrollo Económico
Roberto Cárdenas Ministerio de Comercio Dirección Nacional de Desarrollo

13
Bazán Exterior y Turismo Turístico
Katherine Fuertes Ministerio de Comercio Dirección Nacional de Desarrollo
14
Melchor Exterior y Turismo Turístico
Paulo Cesar Oficina de Programación de
15 Municipalidad de Villa Rica
Salguero Inversiones
Pedro H. Jines Municipalidad Provincial de
16 Gerente de Desarrollo Económico
Arroyo Chanchamayo
Gremio Agroforestal
17 Sonia Quispe Rive Cafetalero – Villa Rica Representante
(Fincas)
Gremio Agroforestal
18 Norma Reátegui M. Cafetalero – Villa Rica Representante
(Fincas)
Wilder Villaizan
19 Villa Rica Highland Representante
Vajda
Angélica Marallana
20 Municipalidad de Villa Rica Regidora
Lazo
La metodología usada para este taller consistió en la Lluvia de Ideas, que tuvo como
objetivo, generar ideas originales y creativas aprovechando la sinergia grupal, en función a la
problemática planteada.
Del Taller Participativo se puede concluir que existe un reconocimiento de los problemas que
se tiene en cuanto a la inadecuada prestación de los servicios turísticos en Villa Rica y
Chanchamayo relacionados a la Ruta del Café, así como la necesidad de mejorar la calidad
de los servicios existentes.
Una intervención destacada menciona la necesidad de trabajar la concientización y

sensibilización de los operadores turísticos para el mejor trato al turista, contribuyendo a su
bienestar y satisfacción, generando con ello una cultura turística que tenga impacto sobre la
demanda futura.
Se destaca también la necesidad de articular Chanchamayo y Villa Rica como ruta debido a
que el primero de ello constituye el punto de inicio de la ruta a implementar. Se enfatiza en
la necesidad de crear un centro de información para la ruta en la localidad de La Merced-
Chanchamayo.
145
Foto DIAGNOSTICO -12: Vistas del Taller Participativo
A través del taller de involucrados y de las entrevistas realizadas con las entidades
involucradas de forma directa en la elaboración del estudio de pre inversión del proyecto, se
ha obtenido la siguiente información:
Percepción e intereses respecto al desarrollo del recurso/atractivo turístico:
Entre las principales percepciones de las instituciones involucradas encontramos:
 La Dirección Nacional de Desarrollo Turístico de MINCETUR manifiesta que existe un

débil aprovechamiento de los recursos turísticos relacionados al proceso productivo
artesanal e industrial del café en los distritos de Chanchamayo y Villa Rica; además
esta última no está adecuadamente integrada al corredor turístico Selva Central. Por
tanto, sugiere articular y mejorar los servicios turísticos mediante la creación de una
ruta turística denominada Ruta del Café, aprovechando el gran potencial turísticos de
ambas localidades en lo referente a producción y comercialización del café, Villa Rica
como productor artesanal y Chanchamayo como productor industrial. Así también,
sugiere fortalecer las capacidades de las instituciones vinculadas con la actividad
turística y mejorar la oferta de la Selva Central.
 La Dirección Regional de Turismo de Pasco y la Municipalidad Distrital de Villa Rica

sostienen que en Villa Rica es bajo el desarrollo de la planta y de los servicios turísticos,
sugiriendo mejorar la calidad de los servicios turísticos y en general la cultura turística
en la población.
 Las municipalidades distritales de Villa Rica y de La Merced manifiestan limitaciones

para promocionar y difundir los recursos turísticos relacionados al café dentro y fuera
de su jurisdicción, sugiriendo mejorar la orientación y la información turística al
visitante.
 Las Municipalidad Distrital de Villa Rica manifiesta inadecuados accesos peatonales y

vehiculares para el turista por el principal eje turístico de la ciudad, lo cual señalan,
puede ser atendido a través de la ejecución de un componente de mejoramiento y
rehabilitación de vías peatonales y vehiculares con fines turísticos.
Identifica los roles de cada entidad en el ciclo del proyecto
De acuerdo a las competencias de cada entidad involucrada y de la capacidad técnica y

operativa para llevar a cabo la ejecución y operación y mantenimiento del proyecto, se han
identificado los siguientes roles.
 En cuanto a las intervenciones que se proponga respecto a instalaciones turísticas

deberá ser atendido por el Plan COPESCO Nacional.
146
 En lo concerniente a acciones de capacitación, sensibilización y promoción, la

competencia de su realización recaerá sobre la Municipalidad Provincial de
Chanchamayo y sobre la Municipalidad Distrital de Villa Rica.
Compromisos asumidos y capacidad comprobada para su cumplimiento
De acuerdo a las actas suscritas por los representantes de las entidades involucras, se tienen
los siguientes compromisos:
 La Municipalidad Distrital de Villa Rica asumirá el cofinanciamiento del componente

social del proyecto referido a promoción, capacitación y sensibilización 31. Para ello
cuenta con la Oficina de Turismo, que es el órgano de línea encargado de planificar,
organizar, dirigir, supervisar y evaluar los programas, acciones y proyectos en materias
de turismo. También otorgará las autorizaciones para el desarrollo del proyecto y la
cesión de uso del terreno para implementar el Centros de Interpretación 32. La
municipalidad asume además el compromiso de operación y mantenimiento del Centro
de Interpretación, de las señales turísticas, del mejoramiento ornamental de la Plaza de
Armas, de la Av. Leopoldo Krausse y de la Av. Las Galaxias 33.
 La Municipalidad Provincial de Chanchamayo demoró 5 meses en definir terreno para el

Centro de Información, a pesar que se hizo la solicitud formal reiteradas veces. Ver
primera solicitud en Carta N°642-2012-KALLPA recepcionada el 16.10.12; primera
reiteración con Carta N°824-2012-KALLPA recepcionada el 12.12.12 y segunda
reiteración con Carta N°844-2012-KALLPA recepcionada el 28.12.12; posteriormente,
con Oficio N°21-2013-MINCETUR/VMT/DNDT/DDPT recepcionado el 15.03.13, la
Dirección Nacional de Desarrollo Turístico (DNDT) hace entrega del Oficio N°53-2013-
ALC/MPCH en el que la Municipalidad Provincial de Chanchamayo se compromete a
ceder terreno de 200 m2 para el Centro de Información, sin embargo solo menciona que
se encuentra en proceso de saneamiento legal y no da mayores alcances del mismo;
posteriormente se solicitó información sobre dicho terreno con Carta N°117-2013-
KALLPA recepcionada el 19.03.13 para recién tener respuesta 40 días después (Oficio
N°041-2013-GDE/MPCH redactado el 26.04.13), la cual no nos alcanzan directamente,
sino a través de la DNDT y por correo electrónico. En conclusión, habiendo existido
demoras en la entrega de información como lo demuestran los documentos antes
mencionados y estando el estudio en su etapa final, el equipo consultor decide no
desarrollar la propuesta del Centro de Información 34.
 Plan COPESCO Nacional, en su calidad de Unidad Ejecutora del Ministerio de Comercio

Exterior y Turismo, encargado de la provisión de la infraestructura turística,
acondicionamiento turístico, conservación y restauración de activos arqueológicos,
brindará asistencia técnica en la fase de Formulación del proyecto y asumirá el
cofinanciamiento del mismo.
Todo lo anterior ha sido plasmado en la Matriz de Involucrados, la cual se muestra a

continuación:
31
Ver Acuerdo Concejo N° 039-2013-MDVR en Anexo IV Permisos.
32
La Municipalidad de Villa Rica, mediante Acuerdo de Concejo N° 090-2012-MDVR, acordó destinar el
terreno de la Maestranza Municipal para la construcción del Centro de Interpretación del Café. Ver en
Anexo IV Permisos.
33
Ver Acuerdo Concejo N° 039-2013-MDVR en Anexo IV Permisos..
34
Ver los documentos citados en Anexo I Información – 10 Otros.
147
Cuadro I.3 - : Matriz de Involucrados
GRUPOS DE
PROBLEMAS PERCIBIDOS INTERESES ESTRATEGIAS COMPROMISOS
INVOLUCRADOS
 Débil aprovechamiento de
 Generar dinámica en la
los recursos turísticos  Diversificación de la oferta
economía local de los
relacionados al proceso Turística de la Selva Central
distritos a partir de los  Asistencia técnica en la fase
productivo artesanal e con el tema café.
MINISTERIO DE mejores servicios de la Ruta de Formulación del proyecto.
industrial del café en los  Programa de elaboración de
COMERCIO EXTERIOR Y del Café.  Financiamiento del proyecto.
distritos de Chanchamayo y estudios de preinversión, a
TURISMO (MINCETUR)  Fortalecer las capacidades de  Ejecución del proyecto a
Villa Rica. nivel nacional, relacionados a
Plan Copesco Nacional las instituciones vinculadas través de Plan COPESCO
 Villa Rica no está rutas temáticas en el que se
con la actividad turística y Nacional.
adecuadamente integrada incluye la Ruta del Café en las
mejorar la oferta de la Selva
al corredor turístico Selva regiones de Junín y Pasco
Central.
Central.
 Promover las buenas prácticas
DIRECCIONES  Elevar el nivel de satisfacción
 Bajo desarrollo de la planta en los servicios turísticos  Asegurar la participación de
REGIONALES DE del visitante.
y de los servicios turísticos dirigidos a operadores y funcionarios, operadores y
COMERCIO EXTERIOR,  Mejorar la calidad de
en Villa Rica. prestadores de servicio. población en las
TURISMO Y ARTESANÍA servicios turísticos al
 Las instalaciones turísticas  Promover acciones de capacitaciones para la mejora
– DIRCETUR PASCO Y visitante.
en Villa Rica son conciencia turística dirigidas a de la calidad de servicios y
JUNÍN  Generar cultura turística en
deficientes. la población y a sus cultura turística.
la población y el visitante.
autoridades.
MUNICIPALIDAD  Baja promoción y difusión  Mejorar la promoción y  Mejorar los servicios turísticos  Asistir a los talleres de
DISTRITAL DE VILLA de los recursos turísticos difusión de los recursos para el mayor disfrute de sus fortalecimiento de
RICA Y relacionados al café fuera turísticos relacionados al café visitantes. capacidades entorno al
MUNICIPALIDAD de sus jurisdicciones. a nivel nacional y regional.  Incrementar la promoción de turismo.
PROVINCIAL DE  Bajo desarrollo de la planta  Mejorar la calidad de los recursos turísticos ligados  Brindar los permisos y
CHANCHAMAYO y de los servicios turísticos servicios turísticos al al café.. autorizaciones para el
en Villa Rica. visitante.  Promover las buenas prácticas desarrollo del proyecto.
 Deficiente orientación e  Mejorar la accesibilidad, la en los operadores y  Otorgamiento de cesión de
información turística. orientación y la información prestadores de servicio uso se terrenos o espacios
 Deficiente articulación y turística al visitante. turístico existentes. para implementación de
bajo compromiso y  Fortalecer las capacidades de  Mejorar los servicios públicos Centros de Interpretación e
cooperación entre Villa Rica las instituciones vinculadas de las localidades. Información35.
y La Merced para el con la actividad turística y  Compromisos de operación y
desarrollo de una ruta mejorar la oferta de la Selva mantenimiento del Centro de
turística temática Central.4 Interpretación y del Centro
relacionada al café. de Información, de las
35
La Municipalidad de Villa Rica, mediante Acuerdo de Concejo N° 090-2012-MDVR, acordó destinar el terreno de la Maestranza Municipal para la construcción del
Centro de Interpretación del Café. La Municipalidad Provincial de Chanchamayo demoró 5 meses en definir terreno para el Centro de Información, motivo por el cual
el equipo consultor decide no desarrollar la propuesta del Centro de Información.
148
GRUPOS DE
INVOLUCRADOS
señales turísticas, del
mejoramiento ornamental de
la Plaza de Armas, de la Av.
Leopoldo Krausse y de la Av.
Las Galaxias36.
 Compromiso de cofinanciar
junto con MINCETUR el
componente social del
proyecto referido a
promoción, capacitación y
sensibilización del proyecto37
 Sostenibilidad y
CONSEJO REGULADOR  Limitada promoción y  Mantener la reputación del  Promocionar la Denominación
Fortalecimiento del Consejo
DE LA DENOMINACIÓN difusión de la distrito, reconocida como “la de Origen Café Villa Rica en el
Regulador de la
ORIGEN DEL CAFÉ – Denominación de Origen Tierra del Café más Fino del ámbito local, nacional e
Denominación de origen Café
VILLA RICA Café Villa Rica. Mundo”. internacional
Villa Rica
 Promover con las y los

 Limitado presupuesto de los actores de los diferentes
gobiernos locales para grupos sociales de la selva  Promover con los sectores
CENTRO DE ESTUDIOS  Formular propuestas de
potenciar sus recursos central, alternativas con menos favorecidos,
Y PROMOCIÓN DEL desarrollo en favor de la
turísticos como eje de económicas, ambientales y alternativas de desarrollo que
DESARROLLO – DESCO población local.
desarrollo para sus sociales sostenibles, para mejoran su calidad de vida.
comunidades. mejorar la calidad de vida de
la población
 Coordinaciones y
 Apoyar iniciativas públicas y
 Brindar servicio de energía comunicaciones con la
ELECTROCENTRO VILLA privadas siempre que se
 Posibles interferencias en la eléctrica e iluminación entidad promotora del
RICA comunique previamente y no
ejecución de obras38 pública en condiciones proyecto desde la etapa de
se dañe la infraestructura con
óptimas. Pre inversión para evitar
la que se brinda el servicio.
conflictos en etapas futuras39.
36
Ver Artículos 1 y 2 del Acuerdo Concejo N° 039-2013-MDVR en el Anexo I Información – 10. Otros.
37
Ver Artículo 3 del Acuerdo Concejo N° 039-2013-MDVR en el Anexo I Información – 10. Otros.
38
Reubicación de postes para alinearlos adecuadamente en las veredas.
39
Se ha cursado documentación a Electrocentro, solicitando información de su capacidad de carga máxima en la ciudad de Villa Rica, habiéndose respondido la
entidad a través de correo electrónico del 18.02.13, en el que se manifiesta que la capacidad máxima de la subestación de potencia de Villa Rica es de 5.0MVA, siendo
actualmente su máxima demanda de 1.0MVA. Ver impresión de correo electrónico en Anexo Cartas Recibidas.
149
GRUPOS DE
INVOLUCRADOS
 Mejorar la calidad de
servicios turísticos al
 Deficiente señalización e
BENEFICIARIOS visitante.  Respeto al medio ambiente y
información de los recursos
DIRECTOS  Mejorar la experiencia de a la infraestructura que se
turísticos. 
(TURISTAS INTERNOS viaje. implementará con el
 Limitada planta turística en
Y RECEPTIVOS)  Mejorar la accesibilidad, la proyecto.
la localidad de Villa Rica.
orientación y la información
turística al visitante.
BENEFICIARIOS
INDIRECTOS  Deficiente planta turística  Ofrecer paquetes distintos e
 Mayor promoción de los
(ASOCIACIONES DE en Villa Rica. innovadores que favorezcan
atractivos turísticos ligados al  Asistir a los talleres de
GUÍAS, HOTELES,  Escasa promoción turística el desarrollo de nuevas
café en ambas localidades. sensibilización turística
RESTAURANTES, a nivel nacional y regional alternativas turísticas.
 Estructurar un sistema de  Mejorar la calidad de los
TRANSPORTE, sobre la localidad de Villa  Mejorar la promoción y
precios de acuerdo a la servicios brindados a los
CÁMARAS DE TURISMO, Rica y sobre los recursos difusión de los recursos
temporada y al tipo de turista. turistas.
FINCAS Y EMPRESAS turísticos ligados al café en turísticos relacionados al café
 Capacitación a sus empleados.
PROCESADORAS DE La Merced. a nivel nacional y regional.
CAFÉ)
 Reducido flujo de turistas
en la localidad de Villa Rica.
 Escasa promoción turística  Aprovechar el turismo local  Brindar un trato cordial al
POBLACIÓN LOCAL
a nivel nacional y regional como medio alternativo de turista para que vuelva o para  Respeto a la infraestructura a
LIGADA A ACTIVIDAD
sobre la localidad de Villa generación de ingresos para que recomiende la visita a las implementar con el proyecto.
TURÍSTICA
Rica y sobre los recursos sus hogares. localidades.
turísticos ligados al café en
La Merced.
150
III.1.4. ANÁLISIS DE RIESGOS
A. ANÁLISIS DE PELIGROS
El análisis de peligros tiene como objetivo identificar las condiciones de peligro a las cuales
puede estar expuesto el proyecto para así poder optar por medidas que mitiguen dicho
peligro, es así que para el presente proyecto se tomó en cuenta este punto.
De acuerdo al Centro Nacional de Estimación, Prevención y Reducción del Riesgo de

Desastres (CENEPRED), el nivel de peligro por sismos CMRRD en Villa Rica es Medio y el nivel
de precipitaciones por lluvia llega a los 1600-2000 pp.
Ilustración DIAGNOSTICO -14: Nivel de Peligro por Sismos CMRRD en Villa Rica
Ilustración DIAGNOSTICO -15: Nivel de precipitación acumulada en Villa Rica
151
Tomando en cuenta las visitas a campo realizadas y de la información secundaria recopilada

por el equipo de trabajo se elaboró el siguiente cuadro:
Cuadro DIAGNOSTICO -45: Aspectos generales sobre la ocurrencia de peligros en la

zona
2. ¿Existen estudios que pronostican la probable

1. ¿Existen antecedentes de peligros en la zona en
ocurrencia de peligros en la zona bajo análisis? ¿Qué
la cual se pretende ejecutar el proyecto?
tipo de peligros?
SI NO Comentarios SI NO Comentarios
Inundaciones X Inundaciones X
Empozamiento de
Lluvias intensas X agua en calles sin Lluvias intensas X
sistemas de drenaje
Friaje / Nevada X Friaje / Nevada X
Estudios realizados por
INGENMET demuestran
deslizamientos que
Sismos X Sismos X afectan carreteras
interdistritales y de
acceso a pueblos fuera
del casco urbano
Sequias X Sequias X
Huaycos X Huaycos X
Por presencia de
Derrumbes riachuelo que cruza Derrumbes
X X
/Deslizamientos la Av. Leopoldo /Deslizamientos
Krausse
Tsunamis X Tsunamis X
Incendios Urbanos X Incendios Urbanos X
Derrames tóxicos X Derrames tóxicos X
Otros X Otros X
3. ¿Existe la probabilidad de ocurrencia de algunos de los peligros SI NO

señalados en las preguntas anteriores durante la vida del proyecto? X
4. ¿La información existente sobre la ocurrencia de peligros naturales SI NO
en la zona es específica para tomar decisiones para la formulación y
evaluación de proyectos? X
De acuerdo a la visita de campo y de la información primaria y secundaria recopilada, la

ciudad de Villa Rica presenta lluvias intensas entre los meses de Diciembre a Marzo,
causando estragos sobre las calles sin sistema de drenaje originando dificultades para el
tránsito peatonal.
La presencia de un riachuelo que cruza la Av. Leopoldo Krausse en la zona sin pavimentar
podría originar el fácil deterioro de la vía a intervenir por la erosión del suelo. Otro peligro
identificado es la actividad sísmica, latente siempre en nuestro territorio.
Estos peligros identificados podrían afectar algunos componentes del proyecto, por lo que
deberá considerarse en la propuesta técnica, alternativas de solución o prevención. Sin
embargo antes se pasará a caracterizar su frecuencia y severidad para estimar el nivel de
peligro existente, lo cual se presenta a continuación:
152
Cuadro DIAGNOSTICO -46: Características específicas de peligros
S N Frecuencia (a) Severidad (b) Resultado

Peligros (c) = (a)*
B M A S.I B M A S.I (b)
Inundación
* ¿Existen zonas con problemas de inundación?
* ¿Existe sedimentación en el río o quebrada? X
* ¿Cambia el flujo del río o acequia principal que

X
estará involucrado con el proyecto?
Lluvias intensas X 2 2 4
Derrumbes/Deslizamientos
* ¿Existen procesos de erosión? X 2 1 2
* ¿Existe mal drenaje de suelos? X
* ¿Existen antecedentes de inestabilidad o fallas

X
geológicas en la laderas?
* ¿Existen antecedentes de deslizamientos? X

* ¿Existen antecedentes de derrumbes? X
Heladas X
Friajes/Nevadas X
Sismos X 1 2 2
Sequias X
Huaycos X
Incendios urbanos X
Derrames tóxicos X
Otros X
De acuerdo con los resultados, los peligros identificados se ha determinado que las lluvias
intensas representan un peligro de nivel alto, mientras que la erosión del suelo por el
riachuelo y la actividad sísmica representan un peligro de nivel bajo. Por tanto, se analizará
de manera conjunta en el Análisis de Vulnerabilidades para poder determinar los niveles de
riesgo, y en función a ello desarrollar la propuesta técnica del PIP.
Determinación de las condiciones de vulnerabilidad por exposición, fragilidad y

resiliencia
Luego de haber identificado los peligros existentes, se procede a realizar el análisis de

riesgos, ello para analizar las condiciones de vulnerabilidad que pueda tener el proyecto.
Para ello se tendrá que realizar un análisis de la vulnerabilidad por exposición, fragilidad y
por resiliencia, estos datos fueron recopilados en los trabajos de campo realizados por el
equipo de trabajo y son presentados en el siguiente cuadro:
Cuadro DIAGNOSTICO -47: Lista de Verificación sobre la generación de

vulnerabilidades por Exposición, Fragilidad o Resiliencia en el proyecto
Formato N°2: Lista de verificación sobre la generación de vulnerabilidades por Exposición, Fragilidad o
Resiliencia en el proyecto
Preguntas SI NO Comentarios
A. Análisis de Vulnerabilidades por Exposición (localización)
La localización de los componentes del

1. ¿La localización escogida para la ubicación del proyecto
X proyecto esta definidos, son parte de la
evita su exposición a peligros?
infraestructura vial existente.
La localización de los componentes del

2. Si la localización prevista para el proyecto lo expone a
proyecto son inamovibles. Para prever los
situaciones de peligro, ¿es posible, técnicamente, cambiar X
riesgos se tomarán criterios técnicos en la
la ubicación del proyecto a una zona menos expuesta?
propuesta técnica.
153
B. Análisis de Vulnerabilidades por Fragilidad (tamaño, tecnología)
1. ¿El mejoramiento de la infraestructura sigue la El diseño propuesto contemplará las normas

X
normativa vigente? técnicas vigentes.
2. ¿Los materiales de mejoramiento consideran las Se considerará el uso de materiales con

características geográficas y físicas de la zona de X aditivos para evitar el daño por humedad o
ejecución del proyecto? lluvias intensas
3. ¿El diseño toma en cuenta las características

Se considerará techo a dos aguas en el Centro
geográficas y físicas de la zona de ejecución del X
de Interpretación y cunetas en las calles.
proyecto?
Se considerará los resultados de la memoria

4. ¿La decisión de tamaño del proyecto considera las de dimensionamiento de cunetas realizada
características geográficas y físicas de la zona de X para el proyecto. El diseño del Centro de
ejecución del proyecto? Interpretación responderá a la demanda
existente y proyectada.
5. ¿La tecnología propuesta para el proyecto considera las Se considerará lo estipulado en la norma
características geográficas y físicas de la zona de X antisísmica y otras, asi como las condiciones
ejecución del proyecto? climáticas de la zona
6. ¿Las decisiones de fecha de inicio y de ejecución del

Se considerará los periodos de lluvias a fin en
proyecto toman en cuenta las características geográficas, X
la zona.
climáticas y físicas de la zona de ejecución del proyecto?
C. Análisis de Vulnerabilidades por Resiliencia
1. En la zona de ejecución del proyecto, ¿existen

Las fincas cafetaleras de la zona ofrecen
mecanismos técnicos (por ejemplo, sistemas alternativos
X servicios turísticos complementarios y que
para la provisión del servicio) para hacer frente a la
están orientados para el mismo fin
ocurrencia de desastres?
La ocurrencia de desastres posibles es mínimo,
2. En la zona de ejecución del proyecto, ¿existen
sin embargo la Municipalidad de Villa Rica
mecanismos financieros (por ejemplo, fondos para
X cuenta con fondos para la atención de
atención de emergencias) para hacer frente a los daños
emergencias, adicionalmente, cuenta con
ocasionados por la ocurrencia de desastres?
apoyo regional ante cualquier ocurrencia.
3. En la zona de ejecución del proyecto, ¿existen La Municipalidad de Villa Rica cuenta con una
mecanismos organizativos (por ejemplo, planes de Unidad de Seguridad Ciudadana, Serenazgo,
X
contingencia), para hacer frente a los daños ocasionados Defensa Civil y Policía, la cual vela por la
por la ocurrencia de desastres? mayor seguridad de la población.
Las 3 preguntas anteriores sobre resiliencia se refirieron a la zona de ejecución del proyecto. Ahora se
quiere saber si el PIP, de manera específica, está incluyendo mecanismos para hacer frente a una
situación de riesgo.
4. ¿El proyecto incluye mecanismos técnicos, financieros El proyecto ha tomado en cuenta criterios
y/o organizativos para hacer frente a los daños X técnicos y normados a fin de que los peligros
ocasionados por la ocurrencia de desastres? identificados no afecten la intervención.
La población vive de la producción del café y el

turismo es una actividad
5. ¿La población beneficiaria del proyecto conoce los
complementariamente que les está generando
potenciales daños que se generarían si el proyecto se ve X
ingresos adicionales. Una situación
afectado por una situación de peligro?
desfavorable disminuiría el flujo de visitantes y
afectaría por tanto su economía.
Los resultados permiten verificar si en la formulación del proyecto se están tomando en

cuenta elementos que evitan la generación de vulnerabilidades durante la ejecución y
operación del proyecto.
Asimismo, es necesario definir el grado de vulnerabilidad que enfrenta el proyecto,

considerando los factores de exposición, fragilidad y resiliencia.
154
Cuadro DIAGNOSTICO -48: Identificación del Grado de Vulnerabilidad por factores

de exposición, fragilidad y resiliencia
Formato N° 3: Identificación del Grado de Vulnerabilidad por factores de exposición, fragilidad y

resiliencia
Factor de Grado de Vulnerabilidad

Variable
Vulnerabilidad
B M A
(A) Localización del proyecto respecto de la condición de

X
Exposición peligro
(B) Características del terreno X

(C) Tipo de construcción X
Fragilidad
(D) Aplicación de normas de construcción X
(E) Actividad económica de la zona X
(F) Situación de pobreza de la zona X
(G) Integración institucional de la zona X
(H) Nivel de organización de la población X
(I) Conocimiento sobre ocurrencia de desastres por parte de

Resiliencia X
la población geológicas en las laderas?
(J) Actitud de la población frente a la ocurrencia de desastres X
(K) Existencia de recursos financieros para respuesta ante

X
desastres.
Siguiendo el análisis establecido en el manual de “Pautas metodológicas para la

incorporación del análisis de riesgos de desastres en Proyectos de Inversión Pública” y de
acuerdo a los criterios definidos en éste, se puede decir que el proyecto presenta una
Vulnerabilidad Media; esto debido a que una de las variables de exposición presenta
vulnerabilidad alta y la demás presentan vulnerabilidad baja.
Finalmente ya con el grado de peligro y con el grado de vulnerabilidad podemos saber el

nivel de riego del proyecto, para lo cual se tiene como referencia el siguiente cuadro.
Cuadro DIAGNOSTICO -49: Escala de nivel de riesgo, considerando nivel de peligros

y vulnerabilidad
Grado de Vulnerabilidad
Definición de Peligros / Vulnerabilidad
Bajo Medio Alto
Bajo Bajo Bajo Medio
Grado de
Medio Bajo Medio Alto
Peligros
Alto Medio Alto Alto
Siguiendo los parámetros presentados en el cuadro anterior podemos concluir que el

proyecto presenta un nivel de Riesgo Medio, debido a que el grado de peligro es medio y el
de vulnerabilidad es medio. Por lo tanto, deben considerarse medidas de riesgo en el
proyecto, específicamente para prevenir problemas de deterioro de la infraestructura sobre
la infraestructura pública a construir.
155
III.2. DEFINICIÓN DEL PROBLEMA Y SUS CAUSAS
III.2.1. DEFINICIÓN DEL PROBLEMA CENTRAL
El diagnóstico realizado de la situación actual en el ámbito de intervención, permite conocer

la realidad y establecer el problema principal que afecta a la población de la zona y que el
proyecto pretende solucionar. Este problema central se refiere a:
“LOS VISITANTES DE LA RUTA DEL CAFÉ, CHANCHAMAYO – VILLA RICA, SECTOR

VILLA RICA, ESTÁN RECIBIENDO INADECUADOS SERVICIOS TURÍSTICOS PÚBLICOS”
III.2.2. ANÁLISIS DE CAUSAS
En conformidad con el diagnóstico y con el problema central identificado se desprenden las

causas que contribuyen a incrementar y agudizar el problema identificado:
 CAUSA DIRECTA Nº 1: INADECUADAS FACILIDADES TURÍSTICAS EN EL

ÁMBITO DEL LA RUTA DEL CAFÉ, CHANCHAMAYO –
VILLA RICA, SECTOR VILLA RICA
 Causa Indirecta Nº 1.1: INADECUADAS CONDICIONES DE ACCESO A LOS

RECURSOS TURÍSTICOS DE LA RUTA DEL CAFÉ, EN EL
SECTOR VILLA RICA
La Av. Leopoldo Krausse presenta dos zonas diferenciadas, de la Cdra. 1 a 8 presenta una
calzada en buen estado, sin embargo todas sus veredas se encuentran en pésimo estado y
presenta cunetas al descubierto; de la Crda. 9 a 11, no cuenta con veredas ni pistas. La
Av. Las Galaxias, que se conecta con la avenida anterior, también carecen de veredas y
pistas. También, se carece de iluminación ornamental y de un adecuado mobiliario
urbano.
Vía sin pavimentar m2 22564.1

Veredas sin pavimentar m2 3999.5
Veredas deterioradas m2 5417.9
Tachos und. 0.0
Cunetas sin tapas ml. 1464.3
Bancas und. 0.0
Pérgolas und. 0.0
Áreas verdes m2 546.7
Jardineras und. 0.0
 Causa Indirecta Nº 1.2: INADECUADA E INSUFICIENTE ORIENTACIÓN HACIA LOS

RECURSOS TURÍSTICOS
Existen señales turísticas, sin embargo se carece de señales en algunos recursos

turísticos, algunos otros están deteriorados o simplemente no guardan los estándares
técnicos que exige la normativa. No existe señalización turística orientativa sobre los
servicios turísticos públicos en la ciudad.
Señalización turística deteriorada und. 27.0
156
De acuerdo a la encuesta realizada a los turistas en Villa Rica, el 44% manifestó que este
servicio era malo.
 Causa Indirecta Nº 1.3: NO SE PRESENTAN SERVICIOS DE INTERPRETACIÓN

CULTURAL
La información provista por el municipio es insuficiente y limitada, debido a las deficientes

instalaciones en las que se brinda el servicio; solo en temporadas festivas se instala unas
casetas de información turística en la Plaza. Además, actualmente se oferta a todo turista la
Ruta del Café al llegar al distrito, refiriéndose a varios recursos turísticos relacionados a la
producción del café, sin embargo no se da un real explicación de este proceso, limitándose a
la repartición de folletería e invitando a los turistas a que visiten algunas fincas particulares
para que conozcan vivencialmente este proceso; el cual muchas veces por lejanía o apuro
del turista no realiza y por tanto, deja de conocer e interpretar la importancia del especial
manejo de producción, que origina que la zona sea reconocida mundialmente por la calidad
de su café.
De acuerdo a la encuesta realizada a los turistas en Villa Rica, el 39% manifestó que este
servicio era malo. Así también, el 71% de los turistas encuestados en Villa Rica manifestó no
haber encontrado una institución que le brinde información cultural, histórica, tradicional del
café, ni de los recursos turísticos existentes en la ciudad de Villa Rica.
 CAUSA DIRECTA Nº 2: DEFICIENTE PRESENTACIÓN DE LOS RECURSOS

TURÍSTICOS
 Causa Indirecta Nº 2.1: DEFICIENTES RECORRIDOS INTERNOS DENTRO DE LOS

RECURSOS TURÍSTICOS PÚBLICOS DE LA RUTA DEL CAFÉ
La plaza principal presenta grandes desniveles, dicha pendiente tan pronunciada hace que la
plaza se conciba como 2 plazas en un solo terreno, marcada por la diferencia de alturas,
materiales y una cuneta muy grande que parte la plaza a la mitad. La pileta y sus reflectores
no funcionan. No se cuenta con buena iluminación. Los espacios de la plaza quedan chicos en
fechas festivas.
Desnivel plaza ml. 3.7

Luminarias actuales en mal estado und. 10.0
Pileta en mal estado und. 1.0
Espacio para actividades libres m2 1614.6
Bancas de concreto und. 14.0
Áreas verdes m2 1425.2
Cunetas sin tapas ml. 382.9
Pérgolas und. 2.0
Tachos de madera und. 6.0
De acuerdo a la encuesta realizada a los turistas en Villa Rica, el 32% manifestó que la plaza
se encontraba en malas condiciones.
 Causa Indirecta Nº 2.2: DEFICIENTE CAPACIDAD PARA RECIBIR TURISTAS EN LOS

Lo cual se observa en la capacidad de carga actual de cada uno de ellos, lo cual origina una
limitada cantidad de visitas al día.
157
Capacidad de Carga Efectiva Actual Laboratorio Visitas por día 67.0

Capacidad de Carga Efectiva Actual Vivero Visitas por día 30.0
 CAUSA DIRECTA Nº 3: DEFICIENTE GESTIÓN TURÍSTICA DE LA RUTA DEL

CAFÉ
 Causa Indirecta Nº 3.1: DÉBIL POSICIONAMIENTO DE LA RUTA TURÍSTICA
La promoción de Villa Rica y su café se realiza principalmente en su área de influencia

directa, esto es, en los distritos que conforman la Provincia de Oxapampa; con un menor
grado se realiza en la provincia de Chanchamayo y en la capital esta promoción es casi nula.
Tal promoción se origina de los recursos propios del municipio, los cuales utiliza para
participar en eventos y ferias en los cuales pueda promocionar y dar a conocer su café,
tratando con ello de incentivar la visita a Villa Rica.
De acuerdo a la encuesta realizada a los turistas en La Merced, solo el 20% manifestó

conocer la ciudad de Villa Rica.
Se debe destacar además que, como se mencionó en el diagnóstico, solo unas pocas
agencias de turismo en Villa Rica promocionan tours a esa ciudad, estableciendo límites y
restricciones para sus viajeros.
 Causa Indirecta Nº 3.2: BAJOS CONOCIMIENTOS DE GESTIÓN, CALIDAD Y

CULTURA TURÍSTICA
Villa Rica carece de una amplia planta turística para recibir adecuadamente a sus visitantes,
sin embargo, además de ello presenta una deficiente calidad en el servicio al cliente, esto
debido a que se presentan picos de alta y baja calidad, no encontrándose una regularidad en
la atención al turista, lo cual causa insatisfacción y malestar al turista promedio. Solo
algunos comerciantes o dueños de fincas tienen una concepción clara de calidad, gestión y
marketing turístico para atraer un mayor flujo de visitantes a su negocio, pero esto
corresponde a personas particulares y no a la colectividad.
La baja cultura turística es otro problema debido al deterioro de la infraestructura pública y

la falta de limpieza en sus calles.
III.2.3. ANÁLISIS DE EFECTOS
El Problema Central, a su vez, genera los siguientes efectos:
 EFECTO DIRECTO Nº 1: DISMINUCIÓN DEL NIVEL DE SATISFACCIÓN DEL

TURISTA
El descontento de los turistas origina un efecto cadena negativo hacia sus familiares o
amigos, lo cual crea una sensación de desprestigio que en el largo plazo no atrae a más
turistas. De acuerdo a la Encuesta realizada para los turistas en Villa Rica, el 89% se
encontraba satisfecho con su visita a la ciudad, mientras que el 11% se encontraba
medianamente satisfecho.
 EFECTO DIRECTO Nº 2: BAJO CONOCIMIENTO DEL CIRCUITO TURÍSTICO
La baja promoción del circuito y la insuficiente información turística origina que la ruta
turística no se pueda consolidar como un destino turístico principal, prevaleciendo siempre el
distrito de Oxapampa y otros distritos de Chanchamayo. De acuerdo a la encuesta realizada
158
a los turistas en La Merced, el 75% manifestó saber que en los valles de Chanchamayo y
Oxapampa se produce uno de los cafés más finos del mundo y no necesariamente que
conforman la Ruta del Café.
Estos efectos directos originan el siguiente Efecto Indirecto:
 Efecto Indirecto Nº 1: DISMINUCIÓN DEL FLUJO DE TURISTAS.
El menor grado de satisfacción y la baja promoción de la ruta originarían un lento

crecimiento y en el peor de los casos una disminución del flujo de turistas en Villa Rica. De
acuerdo a la data histórica de arribos anuales a la ciudad, al año 2012 se tuvo un flujo
promedio de turistas de 114,691, un 1.7% menor respecto al año 2011. Si bien este dato
refleja una disminución en el flujo turístico, históricamente se observa una tendencia
creciente pausada. Adicionalmente, podemos manifestar que el flujo turístico de villa Rica
representa el 14.8% del total de turistas que visitan Chanchamayo,
 EFECTO DIRECTO Nº 3: BAJA PARTICIPACIÓN DE LA POBLACIÓN EN LA

ACTIVIDAD TURÍSTICA
Las inadecuadas condiciones en las que se brindan actualmente los servicios turísticos, es
decir la deficiente oferta turística origina que solo unos cuantos negocios realizan actividades
relacionadas directamente con el turismo, así tenemos a las fincas cafetaleras (15), algunas
de las cuales han adecuado sus establecimientos para recibir a los turistas, también tenemos
algunos pequeños negocios que venden artículos o bienes de consumo elaborados con café y
con otros insumos de la zona (3).
 EFECTO DIRECTO Nº 4: BAJO INCENTIVO DE LA INVERSIÓN PRIVADA
Estas deficientes condiciones también originan la poca inversión en la zona, es decir se

genera un círculo vicioso por el que no se mejora la planta turística de Villa Rica.
Actualmente, por ejemplo, no se cuenta con hospedajes ni restaurantes categorizados.
Estos efectos directos originan el siguiente Efecto Indirecto:
 Efecto Indirecto Nº 2: REDUCIDO NIVEL DE INGRESO POR LA ACTIVIDAD

TURÍSTICA
De acuerdo al PNUD, basándose en los datos del INEI del 2007, el distrito de Villa Rica
presentó un ingreso familiar mensual per cápita de S/. 236.9, ello producto principalmente
de la actividad cafetalera de la mayor parte de pobladores. El ingreso por actividad turística
todavía es bajo en este distrito, sin embargo tiene in gran potencial para enfocarlo como
una actividad complementaria y alternativa de desarrollo.
EFECTO FINAL:
“DISMINUCIÓN DEL DESARROLLO SOCIOECONÓMICO ORIGINADO POR EL

TURISMO EN LA LOCALIDAD DE VILLA RICA”
Finalmente, la disminución del flujo turístico y el reducido nivel de ingreso por la actividad
turística, originarán que no se pueda brindar a la población una actividad económica alterna
y/o complementaria que contribuya a mejorar el desarrollo socioeconómico de la localidad.
159
Ilustración II.3 - : Árbol de Causas y Efectos
160
161
III.3. PLANTEAMIENTO DEL PROYECTO
III.3.1. OBJETIVO DEL PROYECTO
III.3.1.1. OBJETIVO CENTRAL
Planteado el problema central, así como las causas que la originan y las consecuencias
negativas que se derivan, se tiene que el objetivo central que se plantea en el proyecto se
orienta a revertir la situación desfavorable, por lo tanto las actividades se alinean hacia una:
“LOS VISITANTES DE LA RUTA DEL CAFÉ, CHANCHAMAYO – VILLA RICA, SECTOR

VILLA RICA, ESTÁN RECIBIENDO ADECUADOS SERVICIOS TURÍSTICOS PÚBLICOS”
III.3.1.2. ANÁLISIS DE MEDIOS
De conformidad con la estructuración del árbol de problemas donde se presentan las causas
del problema principal como una situación negativa, explicando las razones del porque se
presenta el mismo; en este escenario vamos a trasladar dicha información a un escenario
positivo en el que se va a tomar el papel de los medios de solución que van a contribuir a
que se cumpla con el objetivo central.
 MEDIO DIRECTO Nº 1: ADECUADAS FACILIDADES TURÍSTICAS EN EL

ÁMBITO DEL LA RUTA DEL CAFÉ, CHANCHAMAYO –
VILLA RICA, SECTOR VILLA RICA
 Medios Indirectos Nº 1.1: ADECUADAS CONDICIONES DE ACCESO A LOS RECURSOS

TURÍSTICOS DE LA RUTA DEL CAFÉ, EN EL SECTOR VILLA
RICA
 Medios Indirectos Nº 1.2: ADECUADA ORIENTACIÓN HACIA LOS RECURSOS

TURÍSTICOS
 Medios Indirectos Nº 1.3: SE PRESENTAN SERVICIOS DE INTERPRETACIÓN

CULTURAL
 MEDIO DIRECTO Nº 2: ADECUADA PRESENTACIÓN DE LOS RECURSOS

TURÍSTICOS
 Medios Indirectos Nº 2.1: ADECUADOS RECORRIDOS INTERNOS DENTRO DE LOS

 Medios Indirectos Nº 2.2: ADECUADA CAPACIDAD PARA RECIBIR TURISTAS EN LOS

 MEDIO DIRECTO Nº 3: ADECUADA GESTIÓN TURÍSTICA DE LA RUTA DEL

CAFÉ
162
 Medios Indirectos Nº 3.1: FUERTE POSICIONAMIENTO DE LA RUTA TURÍSTICA
 Medios Indirectos Nº 3.2: ALTOS CONOCIMIENTOS DE GESTIÓN, CALIDAD Y

CULTURA TURÍSTICA
III.3.1.3. ANÁLISIS DE FINES
Con el propósito de identificar los fines del objetivo central se ha realizado una reflexión
sobre los resultados que se pueden desprender si el objetivo se llega a concretar, de esta
manera presentamos los siguientes fines:
 Fin Directo Nº 1: INCREMENTO DEL NIVEL DE SATISFACCIÓN DEL

TURISTA
 Fin Directo Nº 2: MAYOR CONOCIMIENTO DEL CIRCUITO TURÍSTICO
 Fin Indirecto Nº 1: INCREMENTO DEL FLUJO DE TURISTAS
 Fin Directo Nº 3: MAYOR PARTICIPACIÓN DE LA POBLACIÓN EN LA

ACTIVIDAD TURÍSTICA
 Fin Directo Nº 4: MAYOR INCENTIVO DE LA INVERSIÓN PRIVADA
 Fin Indirecto Nº 2: INCREMENTO DEL NIVEL DE INGRESO POR LA ACTIVIDAD

TURÍSTICA
III.3.1.4. FIN ÚLTIMO:
“INCREMENTO DEL DESARROLLO SOCIOECONÓMICO ORIGINADO POR EL

TURISMO EN LA LOCALIDAD DE VILLA RICA”
La mayor demanda por el destino turístico, permitirá activar aún más la economía de la
zona, los comercios, la producción, los servicios, generando un mayor desarrollo
socioeconómico sobre la población ligada o no al turismo.
163
Ilustración II.3 - : Árbol de Medios y Fines
164
III.3.2. ALTERNATIVA DE SOLUCIÓN
En este punto se identificarán las acciones a realizar para determinar las alternativas viables para solucionar el problema, en base a los medios
fundamentales definidos en los árboles de objetivos.
III.3.2.1. CLASIFICACIÓN Y RELACIÓN DE LOS MEDIOS FUNDAMENTALES
De los Medios Fundamentales definidos anteriormente analizamos si existen Medios Condicionantes, que son los que el proyecto no intervendrá.
Luego se procede a clasificarlos si son imprescindibles o no, así como también se define la relación funcional entre todos los medios.
Ilustración II.3 - : Clasificación y relación de Medios Fundamentales
Se observa que todos los componentes son complementarios, por lo que las alternativas a plantear deberán considerar todos los medios
fundamentales.
III.3.2.2. PLANTEAMIENTO DE ACCIONES Y ALTERNATIVAS
Considerando los parámetros que define el SNIP para diferenciar las alternativas, se ha determinado una alternativa única debido a:
Localización: Los componentes del proyecto no pueden localizarse en otra ubicación. Las vías a intervenir constituyen parte del
Plano Urbano de cada localidad. La localización del Centros de Interpretación fue designada de acuerdo las
coordinaciones con el municipio, eligiéndose este debido a su localización estratégica, a sus condiciones geográficas
y al espacio disponible.
165
Tamaño: Responde a una única demanda del servicio, la cual será proyectada en el horizonte de evaluación. La nueva
edificación responderá a esta demanda proyectada.
Tecnología: Se está previendo la utilización de materiales y sistema constructivo acordes a la zona.
Momento Óptimo: Se debe prever su ejecución antes de los meses de enero, a fin de evitar los meses de lluvias en la zona (Enero a
marzo).
Debido a ello se ha considerado una única alternativa para el presente proyecto.
166
Ilustración II.3 - : Clasificación y relación de Medios Fundamentales
167
III.3.2.3. ALTERNATIVA DE SOLUCIÓN
Para el proyecto se ha planteado una única alternativa de solución, con la cual se pretende
mejorar la prestación de servicios turísticos públicos actuales:
ALTERNATIVA N° 1
Esta alternativa contempla:
COMPONENTE I: ADECUADAS FACILIDADES TURÍSTICAS EN EL ÁMBITO DE LA RUTA

DEL CAFÉ, CHANCHAMAYO – VILLA RICA, SECTOR VILLA RICA
Café
Contempla la rehabilitación de veredas, las cuales serán totalmente nuevas y en las cuales
se plasmará el tratamiento similar a lo trabajado en la Av. Puerto Bermúdez, referente a la
temática del café. Se taparán las cunetas con losas de concreto asentadas sobre unas
pestañas de concreto y otras serán de rejillas metálicas que ayudan a buen drenaje. En la
Av. Las Galaxias y en la zona no consolidada de la Av. Leopoldo Krausse se propone
pavimento con asfalto, continuando la sección vial existente en la zona ya pavimentada de la
Av. Leopoldo Krausse. Contempla también la colocación de bancas con pérgolas de madera
similar a las pérgolas propuestas en la Plaza Principal, jardineras, así como iluminación
ornamental. El mismo modelo propuesto que en la Plaza Principal.

Se plantea reemplazar las señales que no cumple con lo normado en el Manual de

Señalización Turística aprobado el año 2011 y adicionar algunas señales más para la mejor
orientación de los turistas hacia los recursos y hacia lo servicios turísticos.
El Centro de Interpretación estará orientado a hacer una explicación detallada del proceso de
fabricación del café, mediante espacios temáticos secuenciales que informarán desde la
germinación hasta la obtención de una buena taza de café. También brindará información
turística sobre el distrito.
COMPONENTE II: ADECUADA PRESENTACIÓN DE LOS RECURSOS TURÍSTICOS
Acción 4: Remodelación de la Plaza De Armas de Villa Rica
Contempla el rediseño total de sus espacios, niveles, materiales y mobiliario. Se busca una
circulación de pendientes descansadas, sobre el cual se reorganizan las jardineras,
creándose grandes espacios de reunión, veredas amplias, entre otros. Contempla también el
rediseño total de la iluminación ornamental en la Plaza con el objeto de brindar seguridad y
visibilidad a los peatones, así como para el mejor desenvolvimiento de las actividades;
también contempla la instalación de una pileta ornamental relacionada al café como símbolo
distintivo del distrito.
COMPONENTE III: ADECUADA GESTIÓN TURÍSTICA DE LA RUTA DEL CAFÉ
Acción 5: Promoción y difusión turística de la Ruta del Café
Contempla la realización de un guion interpretativo de la Ruta del Café, así como la creación
de brochure, diseño e impresión de material publicitario, así como la creación de video
promocional. Contempla también la ejecución de fam trips y press tours con participantes
regionales y nacionales.
168
Contempla la capacitación en cultura turística, a actores insertados en la cadena de valor.
Acción 7: Difusión de buenas prácticas de calidad turística
Contempla la capacitación en aplicación del Manual de Buenas Prácticas, la asistencia técnica

y asesoramiento a prestadores de servicios turísticos, su monitoreo y el reconocimiento a la
calidad.
Contempla la capacitación en marketing turístico y asistencia técnica a prestadores de

servicios turísticos en marketing turístico.
Contempla la capacitación en aplicación de manuales de buenas prácticas medioambientales

del sector turismo, y la asistencia técnica a prestadores de servicios turísticos.
Saneamiento de terreno
Para el componente de implementación del Centro de Interpretación se consideró un terreno

de propiedad de la Municipalidad Distrital de Villa Rica, el cual está ubicado en la actual
Maestranza Municipal, lugar estratégico debido a que se encuentra en el eje turístico de la
ciudad (Av. Leopoldo Krausse), casi en los límites del casco urbano, por uno de los ingresos
principales a la capital del distrito.
Este terreno fue ofrecido por el municipio a raíz de conversaciones y coordinaciones que se
tuvo durante las primeras reuniones con sus funcionarios 40.
Actualmente el terreno consta de un área de 8,561.60 m2 y un perímetro de 366.01 ml.;

presentando los siguientes linderos:
Por el frente: 51.69 ml con la Av. Leopoldo Krausse

Por el fondo: 75.85 ml con la Ca. Francisco Cuñivo y 51.08 ml con
propiedad de terceros
Por la izquierda entrando: 95.46 ml con la Ca. 13
Por la derecha entrando: 91.90 ml con el Cementerio General
40
Debido a que la localización del Centro de Interpretación a construir, implicaba integrarlo al circuito a
proponer, surgieron nuevos componentes de inversión significativos (infraestructura vial y peatonal) no
contemplados en los Términos de Referencia del proyecto, motivo por el cual el municipio se
comprometió en realizar y proporcionar el levantamiento topográfico, conteos vehiculares y estudios de
suelos de la zona a pavimentar, esto es, toda la extensión de la Av. Las Galaxias (0.72 Km) y parte de la
Av. Leopoldo Krausse sin pavimentar (0.3 km), los cuales servirían de insumos para la propuesta
integral de intervención. La entrega de estos insumos se realizó con Carta N° 043-2013-MVR/GDEGA,
información que se incluye en el Anexo XIV: Insumos entregados MDVR.
169
Vista del plano de Levantamiento Topográfico del terreno
El predio presenta una forma irregular y se encuentra cercado con muros de 2.50-2.70m de
alto. En su interior presenta edificaciones diversas de material precario de acuerdo a la
imagen siguiente y el pavimento es terreno natural.
Vista del plano de Levantamiento Topográfico del terreno
170
Este terreno funciona como depósito de máquinas y en este también se almacenan

materiales de construcción que el municipio utiliza para sus obras. El acceso a este terreno
es por dos portones metálicos de doble hoja, uno ubicado en el frente de la Av. Leopoldo
Krausse y otro ubicado en el frente de la Ca. Francisco Cuñivo.
Foto PLANTEAMIENTO DEL PROYECTO-13: Vistas internas del terreno de la

Maestranza Municipal
Foto PLANTEAMIENTO DEL PROYECTO-14: Vista externa del terreno de la

Maestranza Municipal
Para el diseño del Centro de Interpretación se ha tomado 3,922.09m2 de los 8,552.15m2

que posee el todo el predio.
Así, de acuerdo al Acuerdo de Concejo N° 090-2012-MDVR 41 la Municipalidad Distrital de Villa

Rica destina parte del terreno de la Maestranza Municipal para la implementación del Centro
de Interpretación del café, el cual tiene las siguientes características:
Área: 3,922.09 m2
Perímetro: 258.72 ml
Colindancia: Por el frente, en 51.69 ml – Av. Leopoldo Krausse

Por el fondo, en 82,62 ml con propiedad municipal
Por la derecha entrando, en 65.77 ml con el Cementerio
Municipal
Por la izquierda entrando, en 58,64 ml – Calle N° 13
41
Ver documento en Anexo V Saneamiento.
171
Así también, de acuerdo a la Carta N° 040-2013-MDVR/GDEGA 42 enviada por la

Municipalidad de Villa Rica, se informa que el terreno en cuestión se encuentra en proceso de
Saneamiento Físico Legal, estando a la fecha en proceso de inscripción en SUNARP; y es en
ese sentido que el municipio se compromete a culminar con el mencionado proceso.
42
Ver documento en Anexo IV Permisos
172
IV. FORMULACIÓN
173
CAPITULO IV:
FORMULACIÓN
IV.1. HORIZONTE DE EVALUACIÓN
El horizonte de evaluación de vida del proyecto es de 10 años, teniendo previamente un

periodo de implementación (elaboración de TdRs, procesos de contratación y ejecución de
componentes) de 17 meses, comprendiendo los años 2014 y 2015, por lo que luego de este
tiempo se observarán los impactos generados por el proyecto.
Se estima este horizonte en base a las características de la infraestructura a desarrollar y el

uso al que se le someterá a fin de dar solución al problema identificado.
En conclusión tenemos que, el horizonte de evaluación del presente proyecto comprende el

periodo 2014 – 2025, dentro del cual se prevé alcanzar el propósito del proyecto.
Cuadro HORIZONTE DE EVALUACIÓN-50: Horizonte de Evaluación
174
IV.2. DETERMINACIÓN DE LA BRECHA OFERTA - DEMANDA
IV.2.1. ANÁLISIS DE LA DEMANDA
IV.2.1.1. Definición del servicio que se proveerá
En el Recurso Turístico:
Exposición cultural del recurso (a partir de la investigación y muestra de las técnicas de

producción y cultura del café en la zona)
En las instalaciones turísticas:
Los servicios que se proveerá son: Accesos (mejoramiento de vías principales del eje
turístico de la ciudad de Villa Rica, incluye tratamiento paisajístico e iluminación), recorrido y
orientación (instalación y mejoramiento de señalización), servicio de interpretación del café
(construcción del Centro de Interpretación), promoción y difusión y gestión de la ruta
(talleres de capacitación, asistencia técnica y promoción).
La unidad de medida para la demanda del servicio turístico es visita/día o visita/año. Se

asume que cada visitante demandará un servicio integral expresado en una visita.
IV.2.1.2. Definición de la población demandante
IV.2.1.3. Estimación de la demanda sin proyecto
Calculo de la población de referencia.
El Centro de Soporte es el distrito de Chanchamayo debido a que es la ciudad con mayor

infraestructura y planta turística para recibir a los turistas, además es el punto a partir del
cual todo turista parte para visitar cualquier ciudad de la Selva Central.
Por tanto, la población referencial está representada por la serie histórica de los arribos al
distrito de Chanchamayo, entre los períodos 2003-2012, las cual se puede apreciar en el
siguiente cuadro.
Cuadro DETERMINACIÓN DE LA BRECHA OFERTA - DEMANDA-51: Resumen del

número de arribos al distrito de Chanchamayo
Para la proyección de esta población en el horizonte de evaluación es necesario previamente

desestacionalizar la serie, para lo cual también se consideró coger la serie mensualizada del
175
periodo 2009-2012 debido a que desde el año 2009 aproximadamente se empezó a lanzar
con fuerza la promoción de la selva central y en el que se observa que la tendencia de
crecimiento presenta una mayor regularidad 43.
Como producto de la desestacionalizacion de la data se observa un mayor ajuste a la línea

de tendencia respecto a la data original44.
Ilustración DETERMINACIÓN DE LA BRECHA OFERTA - DEMANDA-16: Data mensual

de turistas al distrito de Chanchamayo 2009-2012
Ilustración DETERMINACIÓN DE LA BRECHA OFERTA - DEMANDA-17: Data

desestacionalizada mensual de turistas al distrito de Chanchamayo 2009-2012
Como producto de la nueva línea de tendencia, se proyecta la población de referencia

durante el horizonte de evaluación incorporando nuevamente los índices de Estacionalidad
promedio ajustado a fin de devolver a la proyección al estacionalidad que presentaba.
Producto de ello se presenta la siguiente proyección anualizada:
Cuadro DETERMINACIÓN DE LA BRECHA OFERTA - DEMANDA-52: Proyección de la

población referencial
Calculo de la población potencial
En este caso se refiere a los turistas cuya motivación para viajar a la Selva Central es el
Agroturismo, el cual está relacionado al proceso de producción de la Ruta del Café. Por tanto,
los visitantes interesados en este tipo de recursos turísticos conforman la población potencial
que podría visitar Villa Rica y La Merced para realizar la Ruta del Café.
Entonces, para su estimación se ha identificado un factor de la demanda potencial (fdp),
43
Los cálculos de esta proyección se presentan adjuntos en el Anexo I Información / Datos de
Formulación.
44
Se ha considerado trabajar con la data total de turistas y no desagregado por nacionalidad debido a
que el peso de arribos de extranjeros es insignificativo y su flujo es irregular.
176
obtenido de a partir de la encuesta realizada a los turistas de la ciudad de La Merced, en

base a la consulta referida sobre la motivación que genera su visita a la Selva Central 45. De
ello se ha obtenido las siguientes respuestas:
Entonces, de acuerdo al grafico anterior, el 15.3% de los encuestados siente interés por el
Agroturismo, siendo este factor de demanda potencial (fdp) el que estábamos buscando.
Con este factor se determina la demanda potencial utilizando la siguiente expresión:
Demanda potencial = Fdp x Población referencial

población potencial
Calculo de la demanda efectiva
La demanda efectiva comprende a todos los turistas que tienen interés en el agroturismo y
que además conocen o piensan visitar Villa Rica. Entonces, para su estimación se ha
identificado un factor de la demanda efectivo (fde), obtenido de a partir de la encuesta
realizada a los turistas de la ciudad de La Merced, en base a la consulta referida a si han
visitado anteriormente, conocen o piensan visitar la localidad de Villa Rica, pero que también
habían respondido que les interesaba el agroturismo 46. De ello se ha obtenido las siguientes
respuestas:
45
Pregunta 10 de Encuesta en la Merced. Ver resultados completos en Informe de Encuesta en Anexo I
Información.
46
Pregunta 21 de Encuesta en La Merced. Ver resultados completos en Anexo I Información.
177
Entonces, de acuerdo al grafico anterior, el 28.6% ha tenido un interés o lo tiene

actualmente en relación a la producción al café, lo que ha originado la visita o la intención de
visitar la localidad de Villa Rica; siendo por tanto, este factor de demanda efectivo (fde) el
que estábamos buscando.
Con este factor se determina la demanda efectiva utilizando la siguiente expresión:
Demanda efectiva = Fdp x Población potencial
A continuación, se presenta la proyección de la demanda efectiva.

demanda efectiva de turistas en la situación sin proyecto
IV.2.1.4. Estimación de la demanda con proyecto
Proyección de la población de referencia
Contempla a la misma población referencial de la situación sin proyecto, debido a que está
comprendido por los arribos de turistas al distrito de Chanchamayo, centro de soporte del
circuito.

población de referencia en la situación con proyecto
178
Proyección de la demanda potencial
La demanda potencial con proyecto también contempla a la misma población potencial de la

situación sin proyecto, debido a que está comprendido por los turistas de Chanchamayo que
sienten interés en el Agroturismo, el cual se relaciona directamente con los recursos
turísticos relacionados al café, los cuales puede visitar en el circuito a implementar.

población potencial en la situación con proyecto
Cálculo de la demanda efectiva
Para la obtención de la demanda efectiva en la situación con proyecto se identificó al

porcentaje de visitantes que tienen la disposición a realizar actividades turísticas
relacionadas a la producción del café y que tienen interés en el agroturismo, las cuales
fueron obtenidas a partir de los resultados de la encuesta aplicada a los turistas en La
Merced, el cual dio como resultado, 100.0% 47.
Ilustración II.3 - : Disposición de realizar actividades turísticas relacionadas a la

producción y procesamiento del café
A este porcentaje se le denomina factor de la demanda efectiva (fde). Para el cálculo de la

demanda efectiva utiliza la siguiente expresión:
Demanda efectiva = fde x Demanda potencial
Po tanto, considerando que en la situación sin proyecto se captaba al 28.6% de la población

potencial y con la situación con proyecto se captará al 100%, el incremento será del 71.40%
de la población potencial.
47
Pregunta 26 de Encuesta en La Merced. Ver resultados completos en Anexo I Información.
179
Sin embargo, adicionalmente se ha considerado que los impactos producto del proyecto no
se darán desde el primer año, sino que se prevé que este será gradual en los dos primeros
años, es decir, en el primer año se tendrá un crecimiento del 33% del incremento previsto y
en el segundo año el 66%, para finalmente, a partir del tercer año, considerar el 100% del
incremento.

población demandante efectiva en la situación con proyecto
IV.2.2. ANÁLISIS DE LA OFERTA
La oferta está determinada por las condiciones de la infraestructura actual con la cual se
presta los servicios turísticos públicos.
IV.2.2.1. Oferta Sin Proyecto
Tal y como se describió en el diagnóstico de la situación actual, los servicios públicos

ofrecidos a los turistas presentan las siguientes deficiencias:
Accesibilidad:
El eje turístico principal del distrito de Villa Rica, que conectaría la Plaza de Armas y
el Centro de Interpretación y que permitiría integrarlos como parte de un circuito,
carece en su totalidad de una adecuada transitabilidad vehicular y peatonal y de un
adecuado tratamiento paisajístico, observándose pavimento natural sin consolidar en
la Av. Las Galaxias y en parte de la Av. Leopoldo Krausse, así como también
deterioro de veredas en zona consolidada.
Orientación e información:
Ausencia y/o deficiente señalización orientadora de los principales recursos atractivos

turísticos, así como de los servicios turísticos en el distrito de Villa Rica, así como en
La Merced.
Deficientes servicios de información y de interpretación del Café a los turistas,

actualmente solo se limita a informar sobre los recursos turísticos de Villa Rica, lo
cual es proporcionado por la Oficina de Turismo en su local frente a la Plaza de
Armas
Tratamiento urbano:
Actualmente se cuenta con una Plaza de Armas con diseño deficiente, presentando
desniveles inadecuados y tratamiento diferenciado en dos zonas de la plaza, lo cual
no permite un adecuado disfrute del turista sobre la totalidad del área. También se
carece de una adecuada iluminación ornamental en la plaza.
Calidad y Conciencia Turística:
Ausencia de capacitación a los operadores turísticos sobre el mejoramiento de los

servicios de turísticos.
180
Capacidad de Carga
Como se mencionó en el diagnóstico, en la situación sin proyecto se tiene una capacidad de

carga actual efectiva en los tres recursos turísticos a intervenir, los cuales fueron estimados
considerando la Capacidad de Carga Física, Real y de Manejo 48. De acuerdo a las
estimaciones realizadas en el diagnostico se resumen la capacidad de carga efectiva de los
tres recursos turísticos en el siguiente cuadro resumen:
Cuadro DETERMINACIÓN DE LA BRECHA OFERTA - DEMANDA-58: Resumen

Capacidad de Carga Actual
IV.2.2.2. Oferta optimizada
Es la que se obtiene a partir de la optimización de los recursos físicos y humanos disponibles

actualmente y sin considerar inversiones adicionales, las cuales pueden involucrar algunos
gastos no significativos. Esta oferta se logra optimizando la capacidad de manejo de los
recursos turísticos analizados para la situación actual, considerando mejoras en el
equipamiento y/o el personal, de tal forma de brindar una mejor atención a los visitantes.
49
De acuerdo a ello se estimó las siguientes capacidades de carga optimizadas :
Plaza de Armas de Villa Rica
Para la optimización de este recurso se consideró algunas mejoras en el equipamiento de la

plaza, incidiendo sobre la adecuada recopilación de residuos sólidos y algunas mejoras en las
esculturas simbólicas.
Producto de estas pequeñas mejoras se obtuvo la siguiente optimización de la capacidad de

carga:
Cuadro DETERMINACIÓN DE LA BRECHA OFERTA - DEMANDA-59: Capacidad de

Carga de la Plaza de Armas – Situación Optimizada
Vivero Municipal
Para la optimización de este recurso se considero varias mejoras en el equipamiento y en el
48
Ver Cálculo de Capacidad de Carga Actual en Anexo I Información.
49
Ver Cálculo de Capacidad de Carga Optimizada en Anexo I Información.
181
personal que se encarga de su operación. Asi, en el caso del equipamiento se considero

mejorar la señalización turística, la recopilación de residuos sólidos y la seguridad del
espacio, y en todos ellos se considero mejorarlos en todos sus factores (cantidad, estado,
localización y función). Para el caso del personal, se consideró la mejora en el factor servicio
al cliente.

carga:

Carga del Vivero – Situación Optimizada
Laboratorio de Control de Calidad
Para la optimización de este recurso se consideró algunas mejoras en su equipamiento. Así,

se consideró mejorar la señalización turística sobre todos los factores (cantidad, estado,
localización y función).

carga:

Carga del Laboratorio de Control de Calidad – Situación Optimizada
IV.2.2.3. Proyección de la Oferta Optimizada
Considerando que la oferta de los tres recursos turísticos están ligados a la infraestructura
existente con la cual se brinda el servicio, su proyección en el tiempo será constante, sin
embargo, debido a que los tres recursos forman parte de un circuito turístico ligado a la
producción del café, se considera como oferta la capacidad de carga mínima de las tres,
debido a que esta constituye la capacidad limitante del circuito.
182
Cuadro DETERMINACIÓN DE LA BRECHA OFERTA - DEMANDA-62: Proyección de las

Capacidades de Carga Optimizadas
Por tanto, de las tres capacidades estimadas, se concluye que la proyección de la oferta
optimizada es la siguiente:

Oferta Optimizada Limitante
IV.2.3. BALANCE OFERTA – DEMANDA
Comparando los resultados obtenidos en las estimaciones tanto de la demanda como de la

oferta, se calcula el déficit o brecha del servicio que será tomando en cuenta para
dimensionar la oferta del PIP y poder establecer las metas del servicio.
Para el caso de la situación con proyecto, se observa que la brecha se torna más crítica con
los años.
Cuadro DETERMINACIÓN DE LA BRECHA OFERTA - DEMANDA-64: Balance Oferta

Optimizada – Demanda Con Proyecto
183
IV.3. PLANTEAMIENTO TÉCNICO
Para el proyecto se ha planteado la siguiente alternativa de solución, con la cual se pretende

mejorar la prestación de servicios turísticos públicos.
IV.3.1. ALTERNATIVA UNICA
Esta alternativa contempla los siguientes componentes:
COMPONENTE I: ADECUADAS FACILIDADES TURÍSTICAS EN EL ÁMBITO DE LA RUTA

DEL CAFÉ, CHANCHAMAYO – VILLA RICA, SECTOR VILLA RICA
Café
Contempla la rehabilitación de veredas de toda la Av. Leopoldo Krausse (5,951.82 m2) y la

construcción de nuevas veredas en la Av. las Galaxias (3,465.60 m2), en las cuales se
plasmará el tratamiento similar a lo trabajado en la Av. Puerto Bermúdez, con franjas de
baldosa prefabricadas referente a la temática del café (618.85 m2 de piso terrazo pre con
diseño de flor de café y 3,007.32 m2 de piso terrazo prefabricado de granos de café); el
resto de la vereda es de concreto bruñado cada 1m. acabado pulido. Se colocará 161 bancas
con 162 pérgolas de madera similar a las pérgolas propuestas en la Plaza Principal, con
acabado de terrazo premezclado color amarillo siena y sus dos bases de color habano.
Las cunetas serán nuevas y tendrán las dimensiones estipuladas en la Memoria de Cálculo de
Dimensionamiento de Cunetas, las cuales unas serán losas de concreto (4,000 ml) asentadas
sobre unas pestañas de concreto y otras serán de rejillas metálicas (622 ml) que ayudarán a
buen drenaje. Se han ubicado 289.77 m2 de rampas para discapacitados en las esquinas.
La vía a pavimentar sobre la Av. Las Galaxias será de carpeta asfáltica de e=7cm sobre suelo
estabilizado con base afirmada de 20 cm y subrasante mejorada de 5cm.
Se ha contemplado además, la construcción de una plataforma de concreto tipo puente, que
irá sobre el riachuelo existente en la Av. Las Galaxias.
Además, también se incluye el soterrado eléctrico de toda la Av. Las Galaxias y la Av.
Leopoldo Krausse, las cuales se extienden a lo largo de 1,950 ml. La propuesta contempla la
excavación y construcción de los ductos que irán en dos líneas paralelas, por debajo de la
zona de veredas, a cada lado de la vía, contemplándose también el suministro eléctrico y el
cableado.
184
Se ha previsto además, la reubicación de algunas postes de teléfono (15 und.) y luz (13
und.), así como también de algunos letreros.
Como parte del mejoramiento de la infraestructura vial se implementará nueva señalización
horizontal (1,537.5 m2 d marcas en el pavimento y 3,159 ml de líneas continuas y
discontinuas) y vertical (37 señales preventivas y 15 señales restrictivas) en la Av. Las
Galaxias.
Para guardar uniformidad y armonía, también se ha considerado la implementación de
iluminación ornamental en las Avs. Las Galaxias y Leopoldo Krausse, estableciéndose para
ello 100 postes ornamentales de 40 W con su respectivo cableado eléctrico.
Propuesta de Intervención
Propuesta para la Av. Leopoldo Krause

Corresponde la colocación de señales turísticas de acuerdo a las dimensiones, símbolos y

características viales o de senderos según el manual de señalización turística.
Se ha planteado reemplazar las señales que no cumple con el color azul FS. 15056 y el
blanco reflectorizante FS. 32197, el tamaño y diagramación de acuerdo al Manual aprobado
el año 2011.
Por tanto, en la zona rural comprende la instalación de 16 señales del tipo C8(TP)-CT de
0.90x0.30m, 3 señales de C8(TP)-CT de 1.20x0.3m y una señal del tipo C5(h)-CT de
0.90x0.60m. Todas estas señales buscan mejorar la orientación de los visitantes a los
recursos turísticos más destacados de la zona urbana de Villa Rica, a excepción de la Laguna
185
El Oconal y el Bosque Shollet, debido a que las señales para estos recursos serán trabajadas
por el Programa Mi Tierra Un Producto.
En la zona urbana se ha trabajado un tipo de señal diferente, la cual está basada en una
propuesta dada por “Mi Tierra un producto”. Estas señales poseen medidas, colores y
tamaños especiales muy adecuados a una ciudad pequeña para darse a conocer de manera
muy sutil que son productores de café.
Las señales turísticas urbanas difieren de lo estipulado en la Manual de Señalización

Turística, por lo que presenta las siguientes características:
Señal Intra Urbana tipo Poste (SIU-P00)
ESTRUCTURA, con poste en tubo redondo de 2”x3mm y 2m de altura con brida de cuadrada
de 150x150mm y cartelas de 50x100m, todo acabado con pintura electrostática color gris
oscuro. Panel en marco metálico en ángulo de 3/4”x1/8” con amarres en la misma sección
soldados a poste principal, el paño principal para la gráfica será en plancha galvanizada de
1/20” con refuerzos en platina de 3/4”x1/8”, acabado en pintura electrostática marrón, este
panel se fijará mediante pernos a estructura principal, este poste se fijará a poyo de
concreto de cimentación.
GRÁFICA, textos y símbolos ploteados en vinil blanco reflectivo 3M y graficas en vinil blanco
impresas en alta calidad 1440dpi protegido con laminado brillante con protección UV
Señales de directorio (SDT-P00)
son aquellas que nos indican los servicios y los establecimientos urbanos o rurales del lugar
donde nos encontramos, estas señales se deberán colocar en lugares estratégicos para su
fácil ubicación y correcta visualización.
ESTRUCTURA, Señal en plancha de fierro galvanizado de 1/20”, con acabados en pintura

electrostática, poste en tubo de fierro redondo de 2 ½ x 2mm, poste superior en tubo
cuadrado de 1 ½”x1.5mm acabado en pintura electrostática, brida cuadrada de 150x150mm
y espesor de 3/16”, con cartelas de 50x100mm del mismo espesor, recubrimiento en la base
con pollo circular de concreto ciclópeo simple.
GRÁFICA, textos ploteados en vinil blanco y marrón reflectivo 3M, gráficos en vinil blanco
impresos en alta calidad 1440dpi y tinta UV protegido con laminado brillante y isotípo
ploteado en vinil amarillo reflectivo 3M.
Adicionalmente se han considerado 4 señales turísticas en La Merced, las cuales son del tipo
C5(h)-CT de 1.20x045m y están basadas en el Manual de Señalización Turística.
El centro de información e interpretación se ha ubicado sobre un terreno que actualmente

funciona el Depósito de Máquinas de la Municipalidad de Villa Rica. Este terreno está ubicado
en esquina con la Av. Las Galaxias, Calle N°13, el fondo con la Calle Francisco Cuñivo y
lateral derecho con el Cementerio Municipal.
El Centro de Interpretación está orientado a hacer una explicación detallada del proceso de
fabricación del café, mediante espacios temáticos secuenciales que informan desde la
germinación hasta la obtención de una buena taza de café. Es un Centro de Información muy
completo que empieza en el Vivero que se ha añadido como parte inicial muy importante
para comprender como nace el café. Este Centro no solo tiene salas de exposición, esas
salas rematan en una gran cafetería. Otras actividades muy ligadas al café son los
laboratorios de Control de Calidad y de Análisis de suelos y Foliar, como la estación
meteorológica.
Las intervenciones iniciales a realizar consisten en obras de demolición de infraestructura

existente, la mayoría de las cuales son de reducidas dimensiones y corresponden a
186
edificaciones de material precario y/o provisional. Los trabajos programados comprenden las
siguientes intervenciones:
Demolición de ambientes de madera (1,241.95 m2), demolición de muros de concreto

(45.80 ml), demolición de losa de concreto (303.46 m2) y retiro de 14 puertas.
El sistema de albañilería será mediante columnas de concreto armado y losa aligerada. El

techo será de tijerales de madera chontaquiro. El vivero es de estructura de fierro de
diámetro 2” y la cubierta de malla raschel (chromagnetinet roja 50%).
Los pisos comprende veredas de piedra laja e=3”, concreto en el estacionamiento,

porcelanato en los laboratorios, piso de cerámica en los baños, cerámico en las salas de
interpretación y porcelanato color pino formato rectangular en la cafetería.
La vereda del vivero será de piedra laja e=2-3” el resto será de piedra chancada. Los
lavaderos serán de concreto enchapado de cerámico formato 30x30cm. El resto tendrá
piedra chancada de 1” de espesor 5 a 7cm. Las oficinas del 2do piso irá con piso cerámico
color terracota. El patio interior tendrá una trama de baldosas que contiene figura de una
rama del café.
El estacionamiento tiene una capacidad para albergar 5 minivan turísticos de 11 pasajeros,

permitiendo la llegada de 55 turistas en un mismo momento. Se ha analizado que 11
estarían visitando el vivero, 33 estarían visitando las salas de interpretación y 11 estarían
en la cafetería.
Recorrido: el turista llega en un minivan, ingresa a través de un pórtico que se ubica

inmediato al estacionamiento y este a la boletería, ubicado en el ingreso principal. Muy
próximo a ello empieza el recorrido mediante un camino de piedras hacia el primer ambiente
a visitar, el vivero, que cuenta con varios ambientes como la zona de Semilleros, ahí se
produce la germinación a partir de la semilla; una vez que han germinado se les traslada a la
Cámara de Repique, aquí el viverista va eliminar las plantitas que no han germinado bien,
luego a raíz desnuda los colocaran sobre una solución de antibacterias y enraizador para
tenerlas listas para embolsar. El siguiente área tenemos los lavaderos, donde se prepara el
sustrato con tierra de chacra, abono y grava, se procede a embolsar y luego colocarlas
ordenadamente en una zona donde crecerá a convertirse en los plantones de café, para
luego ser llevados a campo. Todas estas zonas están bajo sombra en una estructura de
fierro, con malla raschel roja en su defecto verde. Una zona es a dos aguas y la otra zona es
plana. Existe una zona de carga y descarga del vivero donde entra una camioneta entra a
dejar material como a llevarse las plantas de café. Como complemento se tiene un cuarto de
herramientas, un almacén de semillas y un área para el personal: vestidor y servicios
higiénicos completos incluyendo una ducha.
Luego de conocer el Vivero el recorrido continua entrando por una puerta amplia de 2 hojas
a las salas de interpretación pasando primero por un pequeño hall que nos lleva de
inmediato diversos ambientes donde conoceremos el proceso del café paso a paso. La
exposición se da mediante paneles ilustrativos y algunas máquinas. Entre las salas de
interpretación se encuentran la zona de cosecha, el despulpado, lavado, secado, almacenado
y tostado, el cual es el último proceso que se desarrolla mediante una máquina tostadora
sometida a una fuente de calor que genera el delicioso aroma y sabor.
Por último, no se podría terminar la visita sin pasar por la cafetería a tomarse una taza de
café en todas sus presentaciones y acompañado de un postre o un sándwich. Este ambiente
cuenta con un área de mesas, sofá, zona de atención.
Programa Arquitectónico del Centro de Interpretación
 Zona de Servicio al Público, es un área accesible al público en general, en ella se

encuentran los siguientes ambientes:
- Boletería; es la zona del ingreso que articula todo el recorrido del centro.
- Servicios higiénicos; contempla servicios para los hombres, mujeres y

discapacitados.
187
- Área de descanso, ubicado entre la boletería y los baños.
 Zona de Servicios Culturales, es un área de total acceso público, en ella se

encuentran los siguientes ambientes:
- Vivero; compuesta por diferentes áreas donde se trabaja los plantones del café
para luego ser trasladados al campo.
- Salas de interpretación; contempla las salas de interpretación donde se aprecia

las etapas de elaboración y procesamiento del café, desde la cosecha hasta el
tostado del mismo.
 Zona de Servicios Complementarios, es un área de acceso público, donde se

encuentra los servicios complementarios que requiere el turista, para una visita
confortable, es esta zona tenemos:
- Cafetería; área donde los visitantes pueden tomarse un tiempo para degustar una
taza de café en todas sus presentaciones y acompañado de un postre o un
sándwich.
- Servicios Higiénicos; área ubicada cercana a la cafetería.
 Zona de Servicios Auxiliares, su accesibilidad es semi-restringida, consta de los

siguientes ambientes:
- Laboratorio de Control de Calidad; sirve para analizar la calidad del café

producido, el cual contempla 3 ambientes, la Sala de Preparación de Muestra,
Sala de Cataciones y Salón de reuniones.
- Laboratorio de Análisis de Suelos y Foliar del Café; el cual finalidad lograr una
buena tierra para que produzca un buen café.
- Área administrativa; ubicada en el segundo piso, cuenta con una oficina del
Consejo Regulador de la Denominación de Origen, Oficinas Administrativa, del
Contador, Secretaría y meteorológica. También se cuenta con Sala de Reuniones,
Servicios Higiénicos para hombres, mujeres, depósito de limpieza y una terraza.
 Zona de Áreas Verdes: comprenden jardines tanto al interior como exterior, donde
se han plantado árboles de eucaliptos, plantas tapizantes al pie, jacarandas y
palmeras.
PROGRAMA DE ÁREAS
CENTRO INTERPRETATIVO DEL CAFÉ - VILLA RICA
ZONAS AMBIENTES ÁREA (m2)
Boletería 9.00
ZONA DE SERVICIO S.S.H.H. Damas 13.00
AL PUBLICO S.S.H.H. Caballeros 16.18
S.S.H.H. Discapacitados 2.83
ZONA DE SERVICIOS Vivero Semilleros 301.78

CULTURALES 156.00
Cámara de Repique
Área de embolsado 156.00
Área de Almácigos 156.00
Área de plantones 224.42
Cuarto de Herramientas 15.42
Almacén de Semillas 19.90
Vestidor de Personal 5.35
S.S.H.H. de Personal 5.26
188
PROGRAMA DE ÁREAS
CENTRO INTERPRETATIVO DEL CAFÉ - VILLA RICA
Sala de Interpretación 452.43
Hall 6.80
Tienda de Souvenirs 18.47
Área Pública 126.77
Ingreso de Personal 6.63
ZONA DE SERVICIOS Cafetería
Vestidor de personal 3.58
COMPLEMENTARIOS
S.S.H.H. de Personal 2.42
S.S.H.H. Damas 10.17
S.S.H.H. Caballeros 12.66
S.S.H.H. Discapacitados 2.18
Sala de Preparación de Muestras 44.16

Laboratorio de Control de
Sala de Cataciones 39.89
calidad
Sala de reuniones 44.16
Laboratorio de Suelos y Foliar del Café 136.62
Oficina del Consejo Regulador de la
21.70
Denominación de origen
Oficina de Administración 22.60
ZONA DE SERVICIOS
Oficina de Contabilidad 17.85
AUXILIARES
Oficina de Estación Meteorológica 30.00
Área Administrativa Secretaría 9.32
Sala de reuniones 21.70
Terraza 26.34
S.S.H.H. Caballeros 3.20
S.S.H.H. Damas 3.20
Depósito de Limpieza 1.40
ÁREA PARCIAL 2145.39
25% de Circulación / Muros 536.3475
ÁREA TOTAL 2681.74
Estacionamiento 387.66
Veredas 442.44
ÁREA SIN TECHAR
Áreas Verdes 604.60
Patio 228.70
ÁREA TOTAL SIN TECHAR 1663.40
189
Equipamiento Y Mobiliario
Para la óptima utilización de la infraestructura propuesta, se requiere implementar equipos y

mobiliario de acuerdo a las necesidades de cada ambiente, los cuales a continuación se
detallan:
a) Boletería
− Exhibidor.- Estructuras de aluminio y vidrio para exhibir snaks en el quiosco.
− Estantería de madera.- mueble de dimensiones 2.00x2.00x1.30 metros de ancho,

largo y alto respectivamente, tipo hornacina que servirá para la exposición en
productos de quiosco.
− Tacho de basura.- recipiente de tamaño medio de madera para depositar la basura

en un espacio cerrado.
b) Vivero
− Herramientas varias.- comprende una serie de herramientas: carretilla, guantes,

palas, regaderas, mangueras, macetas, rastrillo, horquilla, tijeras de podar, serruchos,
tabiques de madera, carro transportador
− Bandejas de madera 10.0x1.20m para semillero.
− Cama suspendida de concreto para portatubetes (10.0*1.20 m)
− Portatubetes (36 cavidades) de Polipropileno con Aditivo UV - incl. Tubetes
c) Sala de Interpretación50
d) Cafetería
− Mostrador vidrio.- Consta de dos partes. La inferior, de madera, apoya en el suelo y

constituye la base y armazón del mueble. La superior, de vidrio, forma una vitrina
expositora dentro de la cual se exponen diversos productos para su venta. Sus
funciones son las propias del mostrador clásico pero a ellas se añade la exposición
comercial de producto que queda a la vista del comprador mientras realiza otras
operaciones. De acero inoxidable brillante, perfiles de aluminio revestidos de plástico
ABS, vidrio curvo y laterales de 4 mm., puerta corrediza espejada, lámpara
fluorescente.
− Mesas Snack
− Sillas Snack
50
La definición del mobiliario y equipamiento de la Sala de Interpretación se determinará con el Guión
Museográfico a realizar antes de realizar el Expediente Técnico.
190
− Cocina.- 4 hornallas de alto rendimiento, bajo consumo, no daña el ambiente, triple

control de temperatura, frente de vidrio templado con cuatro hornallas de fundición de
hierro, medidas: alto 45 mm, ancho 278 mm, largo 472 mm, medidas frente de vidrio
templado: alto 5 mm, ancho 320 mm, largo 520 mm.
− Cafetera.- Bomba italiana con 15 bares de presión para mayor cremosidad, depósito
para leche, desmontable con capacidad de 300ml, que permite preparar bebidas con
leche fresca en un solo paso. Fácil de limpiar y guardar en el refrigerador. Selector
automático para preparar expresos, cappuccinos y lattes sencillos o dobles. Modo
manual para personalizar las porciones de expreso y de leche. Perilla para controlar la
intensidad de espuma de leche, ofrece la posibilidad de ajustar la bebida a tu
preferencia; ciclo de limpieza, sistema de filtro abierto para colar café utilizando sobre
de café (pods) de 45mm o café molido, depósito de agua removible de 1.5 l, para un
fácil llenado, bandeja de residuos removible para una fácil limpieza. Innovador sistema
termobloc de calentamiento que hierve el agua más rápido y asegura una temperatura
óptima para garantizar una extracción óptima del sabor y aroma del café
− La experiencia de un café expreso de alta calidad a un precio razonable. Al toque de un

botón, este innovador producto ofrece la conveniencia de preparar tus bebidas con tu
marca predilecta de café molido, mientras automáticamente espuma la leche fresca de
tu elección… todo servido en la misma taza.
− Licuadora.- Cuerpo metálico con bordes redondeados, cuchillas especiales para triturar
hielo, vaso de policarbonato de alta resistencia, panel de control electrónico Soft-touch
de 5 Velocidades.
− Extractora.- Extra grande, potencia de 450 watts, cuchillas y filtro de acero.
− Horno Microhondas.- •Interior y Exterior fabricados en acero inoxidable, con Luz

Interior, Pantalla LED, controles electrónicos, 5 niveles de potencia, de medidas
0.18x0.33x0.33 (mts) y voltaje de 120V 60Hz.
− Televisor LED 42".- Incluye Dongle Wi fi, resolución 1920v1080, relación de aspecto
pantalla 16:9, conexiones 3xHdmi, 1 x Usb.
− Refrigeradora.- Frigorífico congelador No-Frost, tiene una capacidad total de 473 L.

Tiene un dispensador de agua en la parte exterior de la puerta del frigorífico,
permitiendo un fácil acceso al agua enfriada.
− Hervidor.- De acero inoxidable, apagado automático, capacidad de 1.2 Litros, asa

aislante de calor, con guarda cable, filtro para atrapar minerales y sarro, potencia
1300 Watts
− Estantería.- mueble de dimensiones 2.00x2.00x1.30 metros de ancho, largo y alto

respectivamente, tipo hornacina que servirá para ordenar los utensilios e insumos de
la cafetería.
− Tacho de basura.- recipiente de tamaño medio de madera para depositar la basura en

un espacio cerrado.
e) Hall / Souvenirs
− Estantería / mostrador.- Vitrina Exhibidora con ángulos transversales, de medidas:

Ancho 1.50 m, Alto 2m, fondo 50 cm., de Aluminio, espejos en el fondo, en la base, y
en unos de los costados. Tiene 6 espacios divididos por vidrios, ruedas (4 unidades), 2
Puertas corredizas y llave
− Juegos de muebles para sala.- destinado a la zona de estar de los visitantes. El hecho
de ser unidades modulares implica flexibilidad al poder agruparlos de otras formas. Las
características de los sillones modulares comprende dimensiones de 60x65x80 cms. de
ancho, largo y altura al respaldo respectivamente, acolchado y forrado en su totalidad
en material sintético tipo cuero, mientras que los esquineros modulares poseen las
mismas características descritas anteriormente a excepción del respaldo
191
− Mesas de centro.- Estilo moderno, color marrón y blanco, forma geométrica, base y
tablero de madera aglomerada, enchapado en melamine
f) Laboratorio de Control de Calidad51
g) Laboratorio de Análisis de Suelos y Foliar del Café 52
h) Salón para reuniones
− Sillas fija.- 25 unidades para uso de los asistentes, se caracteriza por ser de metal
cromado y asiento y respaldo acolchado con acabado de material sintético tipo cuero.
− Mesa.- Color marrón oscuro, forma rectangular, base y tablero de madera, con
capacidad para 6 sillas.
i) Oficina Estación Meteorológica
− Sillón tipo ejecutivo.- para uso del oficinista, tiene las siguientes características:
soporte metálico cromado, altura de asiento regulable y acolchado con acabado
material sintético tipo cuero.
− Escritorio gerencial.- para uso del oficinista, las dimensiones son 1.20x60x75 cms.
largo, ancho y altura, de madera contrachapada con 3 cajones con correderas
metálicas y llave.
− Sillas fija.- 2 unidades para uso de los entrevistados, se caracteriza por ser de metal
− Archivador.- para salvaguardar y ordenar la documentación de la administración,

módulo de 40x40x1.20 metros de ancho, largo y altura respectivamente conformado
por 3 cajones con correderas metálicas y acabado barniz marino.

respectivamente, que servirá para ordenar la documentación. Estará fabricado de
metal.

un espacio cerrado.
− Perchero.- Madera capirona, medidas: Alto .-1.70 mts y Ancho .- 0.40 mts
− Computadora (incl. Mouse, teclado y pantalla).- Pantalla ancha de 23" Full HD;
1920x1080 (Full HD), Procesadores Intel Core i5, velocidad del procesador: 2,70 Ghz,
memoria caché: 6 MB, memoria RAM: 8 GB, expandible hasta 16 GB, disco duro: 2
TB; 7200 RPM, tarjeta gráfica Intel HD 2500, dimensiones (aprox.): 57,98 cm
(longitud) x 21,41 cm (ancho) x 45,49 cm (altura), peso (aprox.): 11,40 kg
j) Oficina Contador
metálicas y llave.
51
Por tratarse de una reubicación del Laboratorio de Control de Calidad, se trasladarán los equipos y
mobiliarios actuales existentes en su actual ubicación.
52
El municipio se encargará de equiparlo independientemente.
192


metal.

un espacio cerrado.
k) Oficina Administración
metálicas y llave.


metal.

un espacio cerrado.
− Librero.- con dos puertas corredizas, material de maderba aglomerado de calidad,

medidas: Largo 1.15 x 24 x 1.90 mts
l) Secretaría
− Silla giratoria
− Escritorio.- para uso del oficinista, las dimensiones son 1.20x60x75 cms. largo, ancho
y altura, de madera contrachapada con 3 cajones con correderas metálicas y llave.

193

metal.

un espacio cerrado.
m) Oficina Consejo Regulador de la Denominación de Origen
metálicas y llave.


metal.

un espacio cerrado.
n) Sala de reuniones
− Sillas fija.- 2 unidades para uso de los asistentes, se caracteriza por ser de metal
− Mesa.- Color marrón oscuro, forma rectangular, base y tablero de madera, con
capacidad para 6 sillas.
194
COMPONENTE II: ADECUADA PRESENTACIÓN DE LOS RECURSOS TURÍSTICOS
Acción 4: Remodelación de la Plaza de Armas de Villa Rica
Contempla el rediseño total de sus espacios, niveles, materiales y mobiliario. Se busca una
circulación de pendientes descansadas, sobre el cual se reorganizan las jardineras,
creándose grandes espacios de reunión, veredas amplias, entre otros.
Se ha trabajado la pendiente de manera que no existan gradas y salvarlas mediante rampas

largas de ligera pendientes. Para ello se demolerán 475.57 ml de muros bajos, 380.04 ml de
sardineles, 183.36 m2 de piso granito, 504.75 m2 de piso loseta, 165.14 m2 de gradas,
1,504.72 m2 de veredas, 44.99 m2 de cunetas, 39.33 m3 de rampas, 1029.22 m2 de áreas
verdes. Se ha analizado la ubicación y nivel de raíces de los árboles adultos de tal manera no
eliminar ninguno, trabajándose con jardineras elevadas (559.99 ml), las cuales tendrán
acabado de terrazo color habano e irán acompañadas por largas bancas suspendidas de
terrazo premezclado color amarillo siena.
Asimismo, se ha planteado pequeñas pérgolas (12 und) de madera ubicadas en toda la plaza
sobre algunas bancas (135.46 m2) para que el usuario disfrute de la plaza en momentos de
sol o lluvia, al pie se han plantado boungainvilleas de flores y tulipanes africanos (56 und)
con tonos intensos que brindan sombra y color, además también se ha considerado el
sembrado de 6 palmeras y la implementación de 9 tachos de basura de tres cilindros.
Las gradas y rampas serán de concreto acabado cemento semipulido y bruñados, evitando
que las personas se resbalen en épocas de lluvias. Parte del pavimento son de baldosas
prefabricadas con un tramado de la flor del café (1,347.39 m2) y los granos tostados
(143.97 m2), buscando uniformizar con el trabajo iniciado en la Av. Puerto Bermúdez.
En un espacio se ha removido la Cafetera metálica sobre un tramado de piso de terrazo

premezclado de un grano gigante de café, también se contempla el traslado de la imagen de
nativo Yánesha con su grano de café en los hombros.
Como parte de la propuesta de remodelación, se está contemplando el rediseño total de la

iluminación ornamental en la Plaza, con el objeto de brindar seguridad y visibilidad a los
peatones, así como para el mejor desenvolvimiento de las actividades (40 postes
ornamentales de 40 W) ; también contempla la instalación de una pileta ornamental
relacionada al café como símbolo distintivo del distrito, la cual incluirá luminarias sub
acuáticas de 18 W (5 und.) y luminarias empotradas al piso de 14 W (4 und.) con DMX 512
programable, para brindar juegos de luces.
También se implementará un núcleo de 02 mástiles de fierro para banderas cívicas con

plataforma de base y sistema de izamiento.
Se implementará iluminación ornamental, distribuido en toda la extensión de la Plaza,

incluyendo las áreas verdes (1,441 m2); se utilizará luminarias ornamentales LED‘s. Con la
finalidad de brindar seguridad y visibilidad a los peatones, así como, el mejor
desenvolvimiento de las actividades y tráfico automotor en horas nocturnas.
195
Vista aérea de la Plaza Principal de Villa Rica
En el otro espacio importante se ha ubicado una pileta de baja altura en forma de grano de
café con un juego de cinco chorros verticales a diferentes alturas y la nueva escultura del
nativo Yánesha hecha de bronce de 2.50m colocado sobre un pedestal de concreto de 1.50m
de alto.
También se contempla el tapado de las cunetas alrededor de la plaza para la mayor seguridad
de los turistas.
COMPONENTE III: ADECUADA GESTIÓN TURÍSTICA DE LA RUTA DEL CAFÉ
Acción 5: Promoción y difusión turística de la Ruta del café
Este componente tiene por objetivo elaborar y ejecutar un plan de marketing

correspondiente a promoción turística y publicidad, que sirva de soporte a la nueva oferta
turística después de realizada las intervenciones del proyecto.
La promoción turística se considera fundamental en el posicionamiento del nuevo producto

turístico para poder captar turistas nacionales y extranjeros.
Público objetivo:
El consumidor final del producto turístico son los visitantes nacionales y extranjeros cuya
motivación es el agroturismo, el cual se encuentra relacionado a la producción y
comercialización de café, siendo por tanto, el mercado objetivo.
La Imagen actual:
Lo que se busca es fortalecer positivamente la imagen actual. Para posicionar de manera

efectiva se recomienda elaborar un slogan o logotipo que permita unificar en la mente del
consumidor de manera clara y efectiva el producto turístico.
196
Estrategia de marketing:
Producto: Agroturismo, con actividades de visitas turísticas y especializadas a las fincas

cafetaleras y al Centro Interpretativo, en el cual se puede participar en el proceso productivo
artesanal de café (viveros, siembra, cultivo, cosecha, beneficio húmedo, proceso de trillado y
tostado) y degustación tomando una excelente taza de café, el cual cuenta con servicios
turísticos de calidad.
Precio: Se fijó, de acuerdo a la predisposición de los visitantes a pagar por un servicio de

calidad, recomendándose una tarifa de S/5.00 nuevos soles.
Plaza: Se refiere a la zona de Oxapampa, Chanchamayo y Lima, y el método para llegar a

nuestro público objetivo.
Promoción: Se busca crear una imagen que consolide el producto, es decir, se busca crear
una imagen al referirse a la Ruta del Café.
Con la plaza y promoción se busca consolidar la imagen del destino turístico, para lo cual se
usaran diversos medios de comunicación.
197
El tipo de comunicación establecida es la estratégica, donde se estructura un mensaje a una

demanda objetivo, con lo cual se persiguen dos objetivos:
a) posicionar el destino en la mente de la demanda, que identifiquen el destino con el mismo

producto.
b) que la demanda “compre” las ofertas de servicios y actividades del destino a través de
operadores turísticos o por la afluencia espontanea al destino.
Por lo que se plantean los siguientes medios:
Actividades:
Comprende las siguientes actividades:
 Diseño e impresión de material de promoción turística
Diseño y elaboración de folletos, afiches, tríptico, díptico, guía turística plastificada, con
información sobre el producto turístico y su entorno, para su distribución a los operadores
turísticos y al público en general en el Centro Interpretativo del Café, en las ferias que
participe el municipio y otros eventos.
La información contenida en el material impreso debe ser definida tomando en cuenta la

cantidad y calidad de la misma, así como las necesidades del público objetivo; en tal
sentido el material impreso debe contar solo con la información básica del producto y
servicios que se ofrecen incentivando la visita al destino turístico.
El diseño y la elaboración del material impreso tienen que estar en función del mercado
establecido, adecuándose a sus requerimientos y expectativas.
Tiempo de ejecución: 30 días.
Costo: S/. S/. 16,992.00 Nuevos Soles.
 Video Promocional
El proyecto plantea elaborar un video publicitario de alta calidad para ser distribuido a los
operadores turísticos, instituciones públicas y otros, así mismo, difundirlo por medios
televisivos a nivel local, regional, nacional.
Adquisiciones video edición
198
 Trabajo de campo para la identificación del producto turístico (Villa Rica).

 Elaboración del guion.
 Proceso de Ambientación.
 Selección de personal para el video (población del distrito de Villa Rica).
 Proceso de filmación.
 Edición (diagramación y musicalización).
 Sonido Estéreo de alta frecuencia.
 Proceso de evaluación y modificaciones.
 Aprobación del video.
 Grabación en cinta magnética.
 Grabación en Formato DVD y AVI en alta resolución.
 Grabación en DVD doble capa.
 Presentación en Estuche.
Adicionales video edición
 Transporte de la productora al distrito de Villa Rica.
 Movilidad de personal (extras) al Distrito de Villa Rica.
Monto a invertir: Video edición
 Desarrollo de video filmación y edición de reportaje promocional.
 S/. 15,840.00 nuevos soles
Tiempo de entrega
 30 días calendario después de la firma del contrato (se considerará 7 días adicionales
en el caso existan factores meteorológicos que dificulten el desarrollo del trabajo).
Difusión del video
 Canal de la ciudad de Chanchamayo, 3 pasadas diarias (mañana, tarde y noche).
 Costo mensual: S/.500 por mes (4 meses).
 Fam Trip con operadores de Chanchamayo, Oxapampa y Lima
Plan de organización de Fam Trips Nacional
LUGAR: Villa Rica
Objetivo: Dicha acción permitirá promocionar el Circuito Turístico de la Ruta del Café
mediante una difusión de las agencias de viaje vinculadas a la ruta.
Participantes
Participarán de esta actividad agentes económicos a nivel nacional, tales como:
 Cantidad de Participantes: 10 personas (Oxapampa 2, Chanchamayo 3 y Lima 5).
 Alquiler de Local
199
 Alquiler de Movilidad: Movilidad para 10 personas en el Circuito Turístico.
 Alquiler de Movilidad Terrestre: Movilidad para 10 personas de Lima-Villa Rica.
 Alimentación en la visita: 1 bufet que contiene 3 tipos de Bocaditos para 10

personas, 20 vasos de jugos de la zona.
 Material de trabajo en el recorrido:
Copia de Video del Circuito Turístico.
Se entregará material impreso para la promoción.
 Hospedaje: La Organización del evento comprende el Hospedaje de calidad

garantizada para 8 personas por 2 noches.
 Alimentación (03 días).- Corresponde al Coffe Break y almuerzo para 10

Participantes.
 Degustaciones: 3 tipos de Bocaditos para 10 personas.
 Tour Conductor (1 persona): Guías de la Zona.
 Press Tour con prensa turística de Lima
Plan de organización de Press Tours Nacional
LUGAR: Villa Rica
Objetivo: Dicha acción permitirá promocionar el Circuito Turístico de la Ruta del Café,
mediante una difusión de los medios de prensa de Lima.
Participantes
Participarán de esta actividad agentes económicos de Lima:
 Empresas editoras, de espectáculos, de información, de cultura, de naturaleza; que

serán seleccionadas para participar en el viaje de familiarización del Circuito Turístico
del Café, teniendo como compromiso la posterior difusión del circuito turístico por
intermedio de sus empresas a la colectividad.
 Cantidad de Participantes: 18 personas.
 Alquiler de Local
 Alquiler de Movilidad: Movilidad para 18 personas en el Circuito Turístico.
 Alquiler de Movilidad Terrestre: Movilidad para 18 personas de Lima-Villa Rica.
 Alimentación en la visita: 1 bufet que contiene 3 tipos de Bocaditos para 18

personas, 36 vasos de jugos de la zona.
 Material de trabajo en el recorrido:
Copia de Video del Circuito Turístico.
Se entregará material impreso para la promoción.
 Hospedaje: La Organización del evento comprende el Hospedaje de calidad

garantizada para 18 personas por 2 noches.
200
 Alimentación (03 días).- Corresponde al Coffe Break y almuerzo para 18

Participantes.
 Degustaciones: 3 tipos de Bocaditos para 18 personas.
 Tour Conductor (1 persona): Guías de la Zona.
Las diversas inversiones ejecutadas en el proyecto, mediante las intervenciones deben ir

complementadas con acciones planificadas entre los actores del desarrollo turístico. Debe
existir además el compromiso de cada uno de estos actores de cumplir con sus roles de
manera que se articulen en una oferta real integral y sostenible.
Es así que se identifican actores del desarrollo turístico: población y empresas privadas.
Las acciones dirigidas a la población estarán orientadas a generar el entendimiento de la

actividad turística con sus aspectos positivos e impactos negativos, valorando la importancia
de la Ruta del Café como parte de una oferta turística diferente.
Las acciones dirigidas a las empresas de turismo estarán dirigidas a mejorar la calidad
turística diferenciando dos tipos de emprendedores: a) el que ya ha iniciado un negocio
relacionado al turismo (alojamiento, alimentación, etc.), para los cuales se debe abordar
temas relacionados a la mejora de los servicios, mejora de calidad; y b) para los que todavía
no han iniciado un negocio por falta de conocimiento técnico o falta de capital inicial, para el
cual va dirigido temas y acciones dirigidas a mejorar dicha situación.
Podemos concluir que la configuración de un producto turístico adecuado se da con la suma

de actores, públicos y privados; dentro de la normatividad del sector turismo, en el siguiente
cuadro podremos observar el ámbito del temario.
Esquema Nº 01:
Ámbito de las capacitaciones
201
El Ministerio de Comercio Exterior y Turismo tiene como uno de sus ejes más importantes al
Plan Nacional de Calidad Turística (CALTUR), el cual tiene como objetivo principal y
específicos los siguientes puntos:
Objetivo general a 2015:“consolidar un posicionamiento líder del país como un destino

reconocido por la calidad total de su oferta turística, que se traducirá en la mejora de la
calidad de vida de su población, en el aumento sostenido y controlado de sus flujos
turísticos, en la preservación del patrimonio natural y cultural, en el incremento significativo
del ingreso de divisas por turismo y en la rentabilidad de sus empresas turísticas”.
Objetivos específicos del CALTUR:
Objetivo específico Nº 01: Recursos humanos competentes constituyen la base de la

gestión de la oferta turística a todo nivel.
Objetivo específico Nº 02: Prestadores de servicios turísticos siguen buenas prácticas

empresariales y desarrollan su actividad con responsabilidad social y ambiental.
Objetivo específico Nº 03: Sitios turísticos se manejan con criterio de uso público
sostenible, disponen de servicios y facilidades adecuadas y constituyen productos atractivos
y competitivos.
Objetivo específico Nº 04: Destinos turísticos principales brindan seguridad al visitante y

se manejan con una óptima gestión.
Los objetivos planteados se basan en los manuales de gestión:
Manual de buenas prácticas de gestiones ambientales:
 Guía introductoria de buenas prácticas ambientales para el sector turismo.
 Manual de buenas prácticas ambientales para agencias de viaje y turismo.
 Manual de buenas prácticas ambientales para el guía de turismo.
 Manual de buenas prácticas ambientales para el establecimiento de hospedaje.
Por la Zona de ubicación del destino turístico se tomará en cuenta los manuales de buenas
prácticas de Turismo Rural Comunitario 53, considerando los siguientes programas del
Ministerio de Comercio Exterior y Turismo:
 Sistema de tratamiento de aguas residuales para albergues en zonas rurales.
 Educación ambiental para albergues en zonas rurales.
 Manejo de residuos sólidos para albergues turísticos en zonas rurales.
Manual de buenas prácticas en gestión de servicio:
 Manual de buenas prácticas de manipulación de alimentos para restaurantes y

servicios afines.
 Manual de buenas prácticas para establecimientos de hospedaje.
 Manual de buenas prácticas de agencias de viaje y turismo
 Manual de buenas prácticas de guías de turismo y operación turística.
53
Para las fincas cafetaleras ubicadas en zonas rurales.
202
Objetivo: Lograr que la población local entienda su rol como poblador local, visualizando
mejor la importancia del turismo como una actividad generadora de trabajo - desarrollo y
que además ayuda en la conservación de las costumbres locales.
Justificación: importancia de que la población que alberga al producto turístico tenga

conciencia de los beneficios del turismo y se identifique con los impactos positivos y
negativos del sector.
Metodología:
Realizar talleres los cuales están dirigidos a la población en general, representantes de

organizaciones comunales y de instituciones locales: representantes centros poblados (15
participantes), representantes gobernación (2 participantes); representantes
universidades /Institutos locales (3 participantes); representantes centros educativos (6
participantes); representantes PNP (4 participantes), otros.
El promedio esperado para los talleres es de 30 a 35 personas.
Recursos humanos necesarios:
01 especialista de turismo.
Logística necesaria:
 01 asistente
 Carpetas de trabajo
 Auditorio con capacidad para 30 - 40 personas
 Proyector multimedia
 Copias de las presentaciones
 Lista de asistencia
 Lapiceros
 Pizarra blanca
 Plumones
 Certificados
Los talleres se realizarán en el distrito de Villa Rica, para ello, la oficina de turismo del
municipio deberá contratar una radio emisora, por lo que se recomienda, para tener un
mejor alcance y motivar el interés que se emitan mensajes sobre turismo, por la radio con
una duración de 5 a 10 minutos, los temas a tratar deberán ser sobre el temario indicado
líneas abajo.
Nombre del
Contenido Duración
taller
Conceptos Turismo concepto, modalidades e importancia
45 minutos
básicos de económica y modalidades
turismo El visitante conceptos e importancia. 20 minutos
Arribos, pernoctaciones. 20 minutos
Experiencias de modelos de Desarrollo Turístico: casos
40 minutos
en otras regiones
Importancia del Turismo como desarrollo de la localidad 30 minutos
203
Impactos y beneficios del turismo 30 minutos
Acción 7: Difusión de buenas prácticas de calidad turística 54
7.1. Capacitar a los establecimientos de hospedajes, restaurantes, agencias de viajes para la

aplicación del manual de buenas prácticas
Objetivo: Mejorar la calidad y los procesos en los establecimientos de alojamiento,

alimentación y agencias de viajes que conforman la oferta actual de servicios turísticos de
Villa Rica; así como fortalecer las debilidades de la gestión y del proceso en calidad y
atención de los Prestadores de Servicios Turísticos.
Justificación: Actualmente, los servicios turísticos que forman la parte de la oferta turística
en la ciudad de Villa Rica presentan deficiencias en el servicio. Se propone una mejora de la
calidad de los servicios que actualmente se ofrecen.
Metodología:
Capacitación
Se realizarán talleres dirigidos a los prestadores de servicios, entre los que encontramos al
servicio de alojamiento (20 personas), servicio de alimentación (20 personas), guías y
operadores (10 personas), agencias turísticas (10 personas), entre otros.
Los talleres serán dirigidos a:
 Los administradores de los establecimientos de hospedaje y alimentación, así como

de las agencias de viaje.
 Los nuevos emprendedores que deseen iniciar un negocio relacionado a la actividad

turística.
 02 asistentes
 Auditorio con capacidad para 30 – 40 personas
 Ecran o pantalla para la proyección
 Lapiceros
 Pizarra blanca
 Plumones
 Certificados
El desarrollo de los talleres será según el siguiente cuadro:

Prestadores de Prestadores de
Prestadores de
Nombre del Taller servicio de servicio de
servicio de guiado
Alojamiento Alimentación
Turismo, desarrollo y 2 Talleres (2 sesiones)
54
Las capacitaciones se realizarán en coordinación con el Vice Ministerio de Turismo (Plan Nacional de
Calidad Turística), Municipalidad Distrital de Villa Rica, con la finalidad de acoplar las necesidades del
área con el fortalecimiento de capacidades de acuerdo a los manuales.
204
Ética empresarial
Buenas prácticas para
1 taller (4 sesiones)
alojamientos
alimentos
guiados en zona rural
Esquema, contenidos y duración de los Talleres
Nombre del
Contenido Duración
Taller
Sesión 02 01Sesión
Turismo concepto y modalidades. 50 minutos

Importancia económica y social del turismo. 40 minutos
Turismo, Tendencias del turismo interno y receptivo. 40 minutos
desarrollo y
Turismo Sostenible / Responsable. 50 minutos
Ética
Desarrollo Económico local y el turismo. 60 minutos
empresarial
(02 sesiones Roles del Estado y las empresas privadas en
40 minutos
teóricas-1 día) turismo.
Ética aplicada a los negocios. 60 minutos
Realidad de las empresas en Perú. 40 minutos
Nombre del
Contenido Duración
Taller
Normatividad sobre alojamientos en Perú. 40 minutos
Diseño y equipamiento de alojamientos en zonas
Sesión 01
50 minutos
urbanas y rurales.
Enfoque al cliente, características, motivaciones,
50 minutos
formas de atención.
Taller: Descubriendo las necesidades de los
60 minutos
clientes
Operación de las áreas de los establecimientos de
Buenas alojamiento (recepción, reservas, housekeeping,
Sesión 02
90 minutos
Prácticas para logística, comedor, cocina, limpieza,
servicios de mantenimiento, lavandería, etc.)
alojamiento (4 Organización y proceso de cada una de las áreas.
90 minutos
sesiones Equipamiento de los servicios de alojamiento.
teóricas y Manejo de proveedores 60 minutos
prácticas-2
Sesión 04 Sesión 03
Buenas prácticas en cada uno de las áreas del

días)
alojamiento (recepción, reservas, housekeeping, 4 horas
logística, comedor, cocina, limpieza, lectivas
mantenimiento, lavandería, etc.)
Taller básico de manejo de costos 60 minutos
Selección y entrenamiento de personal 40 minutos
Supervisión de las áreas 45 minutos
Manejo y resolución de conflictos 45 minutos
Taller: Desarrollo de casos de aprendizaje. 50 minutos
Nombre del Taller Contenido Duración

Sesión 01
Buenas Prácticas Definición y conceptos de servicios de

40 minutos
para servicios de alimentación
alimentación (4 Evolución de los servicios de alimentación 40 minutos
sesiones teóricas Tipos de servicios de alimentación en Perú
y prácticas- 2 40 minutos
y principales diferencias.
días) Importancia de los estilos de construcción 50 minutos
Instalaciones sanitarias 60 minutos
205

Normatividad sobre servicios de
60 minutos
alimentación en Perú
Sesión 02
Diseño y equipamiento en zonas urbanas
60 minutos
y rurales.
Enfoque al cliente, características,
60 minutos
motivaciones, formas de atención.
Taller: Descubriendo las necesidades de
60 minutos
los clientes
Organización y proceso de las áreas de los
establecimientos de alimentación
60 minutos
Sesión 03
(Comedor, cocina, logística, limpieza,
mantenimiento, bar, etc.)
Buenas prácticas en cada una de las
120 minutos
áreas.
Taller: Estandarizando procesos en los
60 minutos
servicios de alimentación
Introducción a la seguridad alimentaria:
Sesión 04
90 minutos
Manipulación e higiene
Elaboración de menús y cartas con
90 minutos
productos locales, ventajas y desventajas
Taller básico de manejo de costos 60 minutos

Definición e historia de los servicios de
guiado en medio urbano y rural. 60 minutos
Sesión 01
Diferencias e importancia
Normatividad sobre guías oficiales en
60 minutos
Perú
Importancia de la comunicación y
60 minutos
presentación en el guiado
Taller práctico 60 minutos
Servicios de Importancia del manejo de idiomas 60 minutos
Sesión 04 03Sesión Sesión 02
guiado, tipos y Armado del guion del guiado 60 minutos

operación (4 Patrimonio cultural, natural y
60 minutos
sesiones teóricas arqueológico de la región
y prácticas-2 Taller práctico 60 minutos
días) Enfoque al cliente, características,
60 minutos
motivaciones, formas de atención
Taller práctico: Ayudas y herramientas
180 minutos
para el guiado
Manejo y resolución de conflictos 60 minutos
Cómo implementar buenas prácticas en el
60 minutos
guiado.
Relación de los guías y el ambiente social
120 minutos
y cultural.
Recursos humanos necesarios
Especialistas para cada uno de los temas descritos:
Tipo de
Nombre del
especialista por Requisitos mínimos del especialista
taller
taller
206
Experiencia mínima en la actividad turística de

5 años.
Turismo, Especialista en
Experiencia como expositor de 5 años como
desarrollo y turismo y
mínimo en temas relacionados a turismo,
Ética desarrollo
gestión de destinos o calidad turística
empresarial sostenible
Experiencia en capacitación a prestadores de
servicios turísticos
5 años.
Experiencia relacionada a hotelería de 10 años
Buenas Especialista en
como mínimo.
prácticas para turismo o
alojamientos administrador.
mínimo en temas relacionados a turismo.
5 años.
Experiencia relacionada a los servicios de
alimentación o cocina de 10 años como mínimo.
prácticas para turismo, Chef,
alimentos administrador
5 años.
Experiencia relacionada al guiado de 10 años
prácticas para turismo, guía
como mínimo.
guiados en zona oficial de turismo,
rural biólogo.
Experiencia en capacitación a guías turísticos
Además, para las capacitaciones se contratara a dos asistentes, quienes tendrán como
funciones:
 Coordinaciones, seguimiento y monitoreo de los talleres, el cual deberá rendir reportes

mensuales al Vice Ministerio de Turismo.
 Elaboración de documentos.
 Coordinación de actividades con los involucrados en el taller
 Sistematización detallada de información desarrollada en la ejecución de los talleres y

capacitaciones.
 Otros que indique la Dirección de Turismo.
Requisitos:
Licenciado en Administración de Turismo o Turismo y hotelería o Turismo.
Con experiencia laboral en administración pública no menor a 1 año.
Tiempo de contrato: 4 meses
Asistencia Técnica
También se brindará Asistencia Técnica Personalizada In Situ, a los Prestadores de Servicios

Turísticos durante dos meses. Para ello se harán seguimientos dando las pautas y
herramientas necesarias para fortalecer sus capacidades en cuanto a la mejora de la calidad
de su servicio a través de la aplicación de la correcta normatividad turística que el
reglamento exige para dichos prestadores de servicio. La propuesta metodológica propone el
207
contacto directo con los funcionarios representantes de los establecimientos de servicio

turístico, empleando guías y manuales dirigidas a sus respectivos negocios con el fin de
analizar, diagnosticar y mejorar su gestión Normativa Como parte de la metodología
también se emplearan actas constituidas por fichas en los cuales se llenara la información
extraída de dicha visita de asistencia técnica.
Duración:
La duración de las orientaciones técnicas se realizará durante 2 meses.
7.2. Capacitación y asistencia técnica en marketing turístico a prestadores de servicios
Objetivo: Mejorar la rentabilidad en los establecimientos de alojamiento, alimentación y

agencias de viajes que conforman la oferta actual de servicios turísticos de Villa Rica.
en la ciudad de Villa Rica presentan deficiencias en la administración de los negocios,
originando la desmotivación de la actividad turística.
Metodología:
Capacitación
Se realizarán talleres dirigidos a los prestadores de servicios, entre los que encontramos al
servicio de alojamiento (20 personas), servicio de alimentación (20 personas), guías y


turística.
 02 asistentes
 Lapiceros
 Pizarra blanca
 Plumones
 Certificados

Prestadores de Prestadores de
Prestadores de
Nombre del Taller servicio de servicio de
servicio de guiado
Alojamiento Alimentación
Marketing y 2 talleres (2 sesiones)
208
comunicación(promoción
y publicidad)
Gestión Empresarial 2 talleres (1 sesión)
Planes de negocios y
desarrollo de Producto 2 talleres (2 sesiones)
turístico
Esquema, contenidos y duración de los Talleres

Sesión 02 Sesión 01
Perfil de los visitantes de La Selva Central 90 minutos

Generación de nuevos productos 60 minutos
Marketing y Sistemas de distribución del turismo:
90 minutos
Comunicación principales mercados emisores para la región
(Promoción y Marketing directo y relacional 60 minutos
publicidad) Manejo de base de datos 60 minutos
Publicidad de boca a boca: búsqueda de la
60 minutos
satisfacción del cliente
Casos prácticos 60 minutos
Nombre del taller Contenido Duración
Sistemas de calidad y control. 45 minutos

Sesión 01
Formulación y gestión de un plan de negocio. 40 minutos

Gestión Empresarial Formas de financiamiento de proyectos de
60 minutos
inversión.
Asociatividad Planificación y gestión. 45 minutos
Asociatividad y conformación de redes. 35 minutos
Nombre del taller Contenido Duración

Introducción a los Planes de Negocios. 45 minutos
Sesión 01
Características y Desarrollo del Producto. 60 minutos

Análisis de Mercado. 45 minutos
Planes de negocios Análisis Estratégico del negocio. 60 minutos
y desarrollo de Marco Lógico. 30 minutos
Producto turístico Análisis Económico Financiero. 45 minutos
Sesión
Estrategias de Comercialización. 60 minutos

02
120
Asistencia Técnica y Casos Prácticos
minutos
Tipo de
Nombre del
taller
taller
209
Experiencia mínima en la actividad turística de 5

Marketing y Especialista en años.
Comunicación turismo, Experiencia como expositor de temas
(Promoción y marketing, relacionados de 10 años como mínimo.
publicidad) comunicador. Experiencia en capacitación a prestadores de
Experiencia mínima en la actividad turística de 3
Especialista en
años.
administración,
Gestión Experiencia como expositor de temas
economista,
Empresarial. relacionados de 3 años como mínimo.
ingeniero industrial
Experiencia en capacitación en poblaciones
o carreras afines.
rurales.
Planes de Especialista en Experiencia mínima en la actividad turística de 3

negocios y administración, años.
desarrollo de economista, Experiencia como expositor de temas
Producto ingeniero industrial relacionados de 3 años como mínimo.
turístico. o carreras afines. Experiencia en asistencia técnica de negocios.
Asistencia Técnica
También se brindará Asistencia Técnica Personalizada In Situ, a los Prestadores de Servicios

Turísticos durante dos meses. Para ello se harán seguimientos dando las pautas y
herramientas necesarias para fortalecer sus capacidades en cuanto a la mejora de la
administración de los negocios. La propuesta metodológica propone el contacto directo con
los funcionarios representantes de los establecimientos de servicio turístico, empleando guías
y manuales dirigidas a sus respectivos negocios con el fin de analizar, diagnosticar y
mejorar las actividades especializadas de la administración de negocios.
Duración:
La duración de las orientaciones técnicas se realizará durante 2 meses.
7.3. Capacitación y asistencia técnica en la aplicación de manuales de buenas prácticas

medioambientales del sector turismo.
Objetivo: Mejorar el manejo y disposición de residuos sólidos y garantizar un desarrollo

sostenible en el tiempo.
en la ciudad de Villa Rica presentan deficiencias en la gestión de los residuos sólidos.
Metodología:
Capacitación
Se realizarán dos talleres dirigidos a los prestadores de servicios, entre los que encontramos
al servicio de alojamiento (20 personas), servicio de alimentación (20 personas), guías y


turística.
210
 02 asistentes
 Lapiceros
 Pizarra blanca
 Plumones
 Certificados
211
Nombre del
Contenido Duración
taller
Importancia del medio ambiente. 45 minutos
Biodiversidad. 30 minutos
Medio ambiente
Reforestación 30 minutos
Manejo de residuos sólidos. 40 minutos

Especialistas para cada uno de los temas descritos:
Tipo de
Nombre del
taller
taller
Especialista en
Medio Biología/ Experiencia mínima en Biodiversidad de 5 años.
ambiente Biodiversidad o Experiencia en capacitación.
carreras afines.
MOMENTO ÓPTIMO
Para la ejecución del proyecto se tomará en cuenta las siguientes alternativas a desarrollar:
Identificar las temporadas de

Diciembre - Marzo
baja afluencia
Identificar las temporadas de Los meses de mayor precipitación son de
condiciones climáticas adversas diciembre – marzo, generando
Se requiere del esfuerzo del gobierno
Recursos públicos escasos regional y del gobierno provincial para el
funcionamiento
Evolución de la competencia
En la provincia de Chanchamayo
(oferta)
Demanda creciente de turistas, menor
Evaluación de la demanda
afluencia de enero a mayo
Desarrollo y promoción de atractivos
Costo de oportunidad
turísticos en Villa Rica
Por lo que se recomienda la ejecución de la infraestructura en los meses de Agosto a
IV.4. COSTOS A PRECIOS DE MERCADO
IV.4.1. COSTOS DE INVERSIÓN
La inversión en su totalidad comprende: infraestructura, equipamiento, estudios y

liquidación, impacto ambiental, supervisión, capacitación, sensibilización y acciones de
gestión.
La determinación del presupuesto de la infraestructura turística está basada en la propuesta

arquitectónica. (Ver Anexo Presupuestos de Obra). A continuación se muestran los Costos de
Inversión de la única alternativa.
Los costos de equipamiento del Centro de Interpretación son los siguientes 55:
55
Estos costos han sido incorporados en el presupuesto de inversión del Centro de Interpretación.
212
Cuadro COSTOS A PRECIOS DE MERCADO-65: Presupuesto de Equipamiento
Totales
Cantidad P. Unit.
Mobiliario Und Precios
Total (S/.)
Privados
Boletería 1,148.0
Mostrador vidrio Und 2 250.0 500.0
Estantería madera para kiosco Und 1 600.0 600.0
Tacho de basura Und 1 48.0 48.0
Vivero 26,550.0
Herramientas varias Glb 1 4,000.0 4,000.0
Bandejas de madera 10.0x1.20m para semillero Und 5 150.0 750.0
Cama suspendida de concreto para portatubetes
Und 10 500.0 5,000.0
(10.0*1.20 m)
Portatubetes (36 cavidades) de Polipropileno con Aditivo
Und 240 70.0 16,800.0
UV - incl. Tubetes
Sala de Interpretación 80,000.0

Sala de Interpretación* Glb 1 80,000.0 80,000.0
Cafetería 13,288.0
Mostrador vidrio Und 2 250.0 500.0
Mesas Snack Und 9 150.0 1,350.0
Sillas Snack Und 30 70.0 2,100.0
Cocina Und 1 1,000.0 1,000.0
Licuadora Und 1 300.0 300.0
Extractora Und 1 350.0 350.0
Cafetera Und 2 100.0 200.0
Horno Microondas Und 1 450.0 450.0
Televisor LED 42" Und 1 3,000.0 3,000.0
Refrigeradora Und 1 3,000.0 3,000.0
Hervidor Und 2 120.0 240.0
Estantería Glb 1 750.0 750.0
Área de Souvenirs y descanso 10,500.0

Estantería / mostrador Glb 1 2,500.0 2,500.0
Juegos de muebles para sala Und 2 4,000.0 8,000.0
Mesas de centro Und 2 650.0 1,300.0
Salón para reuniones 2,172.0

Sillas fija Und 26 72.0 1,872.0
213
Totales
Cantidad P. Unit.
Total (S/.)
Privados
Mesa Und 1 300.0 300.0
Oficina Estación Meteorológica 6,032.0

Sillón tipo ejecutivo Und 1 650.0 650.0
Escritorio gerencial Und 1 530.0 530.0
Sillas fija Und 2 72.0 144.0
Archivador Und 1 690.0 690.0
Estantería Und 1 400.0 400.0
Perchero Und 1 70.0 70.0
Computadora (incl. Mouse, teclado y pantalla) Und 1 3,500.0 3,500.0
Oficina Contador 6,032.0

Oficina Administración 6,522.0

Librero 1 490.0 490.0
Secretaría 5,358.0
Silla giratoria Und 1 250.0 250.0
Escritorio Und 1 400.0 400.0
Oficina Consejo Regulador de la Denominación de 6,032.0
214
Totales
Cantidad P. Unit.
Total (S/.)
Privados
Origen
Sala de reuniones 1,500.0

Sillas fija Und 10 100.0 1,000.0
Mesa de reuniones Und 1 500.0 500.0
Total 165,784.0
* Los mobiliarios y equipos a implementar en la Sala de Interpretación serán los que proponga el Estudio
Museográfico
** Los costos incluyen IGV.
Para las inversiones de en capacitación y sensibilización, se ha elaborado un presupuesto en

base a la temática, horas, sesiones y grupos identificados.
215
Cuadro COSTOS A PRECIOS DE MERCADO-66: Costo de Inversión de Promoción y Difusión a Precios Privados
Cuadro COSTOS A PRECIOS DE MERCADO-67: Costo de Inversión de Capacitación y Sensibilización a Precios Privados
216
Para el cálculo del costo de la elaboración del Expediente Técnico de obras civiles, se ha
considerado que este representa en 4.5% del costo directo en Infraestructura Física.
Igualmente, para el cálculo del costo de Supervisión de las obras civiles, se ha considerado
que este representa el 3% del costo directo en Infraestructura Física.
Para el cálculo de la Liquidación de la Obra se ha estimado del 0.5% del costo directo en
Infraestructura Física. Se debe tener en cuenta que dentro de los Estudios y Liquidación de
Obra se está considerando el Estudio Museográfico por S/. 30, 000.00 soles.
Se ha considerado el costo del Estudio de Impacto Ambiental de acuerdo Directiva para la

concordancia entre el Sistema nacional de Evaluación de Impacto Ambiental (SEIA) y el
Sistema Nacional de Inversión Pública (SNIP), en concordancia con el pronunciamiento de la
Dirección de Medio Ambiente y Sostenibilidad Turística (MINCETUR). El pronunciamiento
consiste en la determinación del tipo de estudio ambiental que requiere el proyecto: DIA;
EIAsd o EIA. Para el proyecto se ha estimado un costo de S/.50,000.00 para el Estudio
Ambiental56.
El costo de las Medidas de Mitigación de Impacto Ambiental será de S/. 86, 160.0.
Alternativa Única
El monto total de inversión, a precios de mercado asciende a S/. 9, 254,783.8, tal como se
muestra en el siguiente cuadros.
Cuadro COSTOS A PRECIOS DE MERCADO-68: Costo de Inversión Total a Precios Privados

– Alternativa Única
56
Ver desagregado de costos en Anexo de Declaración de Impacto Ambiental del presente proyecto.
217
IV.4.2. COSTOS DE REPOSICIÓN
Se ha considerado asignar montos de inversión para evaluación ex-post, sin embargo estos
han sido considerados para los años 1 y 3 del horizonte de evaluación equivalente a S/.
30,000.
IV.4.3. COSTOS DE OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO
A. SIN PROYECTO
Considerando los componentes a intervenir y de acuerdo a los descrito y mostrado en el

diagnóstico, se resume los costos de operación y mantenimiento en la situación sin proyecto:
La Plaza de Armas presenta mobiliario urbano de concreto, el cual no requiere

mantenimiento, también presenta iluminación ornamental, que consume energía eléctrica
necesaria para su operación, cunetas que requieren limpieza continuamente y áreas verdes
con necesidad de agua y mantenimiento. Además, toda esta infraestructura requiere de
limpieza continua durante el año. Los costos estimados de operación y mantenimiento anual
se presentan en el siguiente cuadro:
Cuadro COSTOS A PRECIOS DE MERCADO-69: Costos de Op. y Mant. de la Situación

Actual - Plaza
Las señales turísticas, en su mayoría, presentan deficiencias en su conservación, ello a

consecuencia de la carencia de mantenimiento y limpieza. Se asume una reparación anual
del 10% del total de señales. Los costos estimados de operación y mantenimiento anual se
presentan en el siguiente cuadro:
218

Actual – Señ. Turística
Respecto al Vivero Municipal, actualmente cuenta con tres personas, quienes se hacen cargo
de su operatividad, entre ellos un administrador. Para su operatividad se requiere
mensualmente de insumos (abonos, fertilizantes, bolsas, semillas, etc.) y servicios básicos
(agua, luz, útiles de oficina, entre otros); actualmente cuenta con una pequeña
infraestructura de madera donde se encuentra la oficina administrativa del predio.

Actual – Vivero Municipal
Respecto al Laboratorio de Control de Calidad, actualmente cuenta con una persona, quien
se hace cargo de atender a los pasantes. Para su operatividad se requiere mensualmente de
servicios básicos del tipo oficina (agua, luz, útiles de oficina, entre otros); actualmente
cuenta con una pequeña infraestructura de madera de reciente construcción, la cual tiene un
adecuado mantenimiento.
219

Actual – Laboratorio Control de Calidad del Café
Los recursos turísticos identificados en la localidad de la Merced son privados y por tanto son
administrados y gestionados por personas particulares. Ambas procesadoras son
administradas por sus socios.
No existe infraestructura pública a intervenir en la ciudad de La Merced y considerando que

solo se intervendrá sobre señales turísticas que actualmente no existen, entonces no existen
costos de operación ya mantenimiento anual en la situación sin proyecto.
B. CON PROYECTO
Dentro de los costos de Operación y Mantenimiento en la situación con proyecto se

encuentran los costos de personal del Centros de Interpretación y los insumos, bienes y
servicios necesarios para su operación. También se tiene los costos de limpieza de cada uno
de los componentes, los gastos de iluminación, entre otros ítems. Para los costos de
mantenimiento se ha considerado la reposición y/o mantenimientos de los equipos y/o
infraestructura que se pueda desgastar u dañar durante su operación.
Estos costos han sido estimados por componente de inversión, como se muestra a
continuación:
220
Cuadro COSTOS A PRECIOS DE MERCADO-73: Costo de Operación y Mantenimiento

a PP – Componente Plaza de Armas – Alternativa Única

a PP– Centro de interpretación – Alternativa Única
221

a PP– Señalización Turística – Alternativa Única
IV.4.4. COSTOS INCREMENTALES
Los costos incrementales reflejan la diferencia que hay entre los costos de una situación con
proyecto versus los costos de una situación sin proyecto, es decir me indica en cuanto más
se ha incrementado o disminuido los costos una vez puesto en marcha el proyecto, y este se
dará a lo largo del horizonte de evaluación del proyecto de manera constante.
En los siguientes cuadros se muestran los costos de incrementales para el presente

proyecto:
222
Alternativa Única
Cuadro COSTOS A PRECIOS DE MERCADO-76: Flujo de Costo Incrementales a Precios Privados – Alternativa Única
223
V. EVALUACIÓN
224
CAPITULO V:
EVALUACIÓN
V.1. EVALUACIÓN SOCIAL
V.1.1. BENEFICIOS SOCIALES
Se ha estimado los beneficios en la situación sin proyecto, en función al gasto promedio y al

promedio de permanencia adicional del turista.
Gasto Promedio
Situación sin proyecto,
De acuerdo a la encuesta realizada en Villa Rica, en la que se preguntó a los turistas sobre
el gasto diario durante su visita a la ciudad, se tuvieron los siguientes resultados.
Cuadro EVALUACIÓN SOCIAL-77: Resumen del Gasto total de turistas que visitan la
ciudad de Villa Rica
Situación con proyecto,
De acuerdo a la encuesta realizada a los mismos turistas, en la que se les preguntó sobre el
gasto adicional que realizaría de implementarse el proyecto, se tuvieron los siguientes
resultados.
Cuadro EVALUACIÓN SOCIAL-78: Resumen del Gasto total adicional de los turistas
que visitarían la ciudad de Villa Rica
Días de Permanencia promedio
Situación sin proyecto,
De acuerdo a la encuesta realizada en Villa Rica, en la que se preguntó a los turistas sobre
el promedio de días de permanencia que se quedará en Villa Rica, se tuvieron los siguientes
resultados.
225
Cuadro EVALUACIÓN SOCIAL-79: Promedio de días de permanencia del turista que

visita la ciudad de Villa Rica
Situación con proyecto,
De acuerdo a la encuesta realizada a los mismos turistas, en la que se les preguntó sobre
los días adicionales que se quedarían en Villa Rica de implementarse el proyecto, se tuvieron
los siguientes resultados.
Cuadro EVALUACIÓN SOCIAL-80: Promedio de días de permanencia adicionales del

turista por la implementación del proyecto
Numero adicional de turistas
De acuerdo a lo desarrollado en el punto de la demanda, el numero adicional de turistas es

resultado de la demanda con proyecto menos la demanda sin proyecto, tal y como se puede
ver en el siguiente cuadro:
Cuadro EVALUACIÓN SOCIAL-81: Número adicional de turistas por la

implementación del proyecto
Entonces, de acuerdo a lo anterior se puede calcular los beneficios privados, para lo cual es
necesario aplicar la siguiente ecuación:
226
Donde:
ΔBS: Incremento del beneficio social de los turistas nacionales por el proyecto.
ΔGP: Incremento en el “gasto promedio del turista” a causa del proyecto.
ΔT: Variaciones en el “período de permanencia del turista” en el ámbito o área de estudio,

según el caso, derivado de la implementación del proyecto.
ΔNP: Número adicional de nacionales que genera el proyecto

Se estima que la implementación del proyecto generaría un mayor impacto sobre los días de
permanencia de los visitantes, así como en el gasto promedio; esto debido a la mayor
información que se le brindaría al turista, el cual al tener un mayor panorama sobre los
diversos y variados atractivos turísticos, podría animarlo a permanecer unos días más en
este destino; así como también, realizar un mayor gasto por las mejoras a implementar.
De acuerdo a lo anterior, se puede calcular los beneficios incrementales a precios privados:
Cuadro EVALUACIÓN SOCIAL-82: Beneficios Incrementales a precios privados
Para convertir estos beneficios a precios sociales, consideramos los siguientes factores de
corrección.
Cuadro EVALUACIÓN SOCIAL-83: Beneficios Incrementales a precios sociales
V.1.2. COSTOS SOCIALES
La evaluación social requiere definir factores de corrección para ajustar los precios privados a
precios sociales. Al respecto hay dos grandes grupos de estos factores: Impuestos directos
(impuesto a la renta), que no se considerarán como costos adicionales del proyecto, dado
que si bien es una salida de dinero para la respectiva institución, es también un beneficio
227
para el Estado, por lo que su efecto social final es nulo. Asimismo, las distorsiones en la
valoración de mercado de los bienes y servicios, que hacen que sea distinta a la valoración
social. Entre dichas distorsiones se encuentran los impuestos indirectos (IGV, ISC y
aranceles).
Costo Social = (Factor de Corrección)*(Costo de Mercado)
Los factores de conversión o corrección han sido determinados en base a la Directiva General
del Sistema Nacional de Inversión Pública Resolución Directoral N° 003-2011-EF/68.01
Anexo SNIP 10 – v 1.0 Parámetros de Evaluación. Los factores varían según la naturaleza de
los bienes y servicios que se utilizarán en el proyecto, por ejemplo se tiene:
- Factor de corrección de bienes de origen nacional o no transables: debe incluir los

efectos en la recaudación de impuestos; se estima como el inverso de uno más el
IGV FC = 1/(1+0.18), igual a 0.8475, en el estudio se ha trabajado con 2 decimales
0.85.
- Factor de corrección de la mano de obra calificada: debe incluir el impuesto sobre los
ingresos personales (10% a cuenta de impuesto a la renta): FC = 1/(1+0.10), igual
a 0.91 y la no calificada es igual a 0.41, este último considerando que el proyecto
será implementado en la sierra rural (Anexo SNIP 10).
- Factor de corrección de los servicios (expediente técnico, supervisión, estudio

museográfico, etc.): debe incluirse los efectos en la recaudación de impuestos a la
renta por cuarta categoría: FC = 1/(1+0.10), igual a 0.909, en el estudio se ha
trabajado con 2 decimales 0.91.
- Factor de corrección la mano de obra no calificada en zona selva sector rural

corresponde un factor de corrección de 0.49 de acuerdo al Anexo Snip 10.
- Factor de corrección para capacitación y sensibilización y promoción y difusión se ha

tenido en cuenta un factor promedio, considerando la estructura de cada uno de los
ítems (Ver corrida).
V.1.2.1. COSTOS DE INVERSIÓN
A continuación se muestran los Costos de Inversión de la única alternativa a precios sociales.
Alternativa Única
El monto total de inversión, a precios sociales asciende a S/. 7, 804,759.8, tal como se
muestra en el siguiente cuadro.
228
Cuadro EVALUACIÓN SOCIAL-84: Costo de Inversión Total a Precios Sociales –

Alternativa Única
V.1.2.2. COSTOS DE REPOSICIÓN
El monto de inversión para evaluación ex-post a precios sociales para los años 1 y 3 del
horizonte de evaluación equivalente a S/. 27,300.
V.1.2.3. COSTOS DE OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO
C. SIN PROYECTO
Considerando los componentes a intervenir y de acuerdo a los descrito y mostrado

anteriormente, se resume los costos de operación y mantenimiento en la situación sin
proyecto a precios sociales:
229
Cuadro EVALUACIÓN SOCIAL-85: Costos de Op. y Mant. a Precios Sociales de la

Situación Actual - Plaza
Cuadro EVALUACIÓN SOCIAL-86: Costos de Op. y Mant. de la Situación Actual a

Precios Sociales – Señ. Turística

Precios Sociales – Vivero Municipal
230
231

Precios Sociales– Laboratorio Control de Calidad del Café
D. CON PROYECTO
Considerando los componentes a intervenir y de acuerdo a los descrito y mostrado

anteriormente, se resume los costos de operación y mantenimiento en la situación con
proyecto a precios sociales:
Cuadro EVALUACIÓN SOCIAL-89: Costo de Operación y Mantenimiento a Precios

Sociales –Plaza de Armas
232

Sociales – Señalización Turística

Sociales – Centro de interpretación
233
V.1.3. COSTOS INCREMENTALES
Los costos incrementales reflejan la diferencia que hay entre los costos de una situación con
proyecto versus los costos de una situación sin proyecto, es decir me indica en cuanto más
se ha incrementado o disminuido los costos una vez puesto en marcha el proyecto, y este se
dará a lo largo del horizonte de evaluación del proyecto de manera constante.
En los siguientes cuadros se muestran los costos de incrementales para el presente proyecto
a precios sociales:
234
Alternativa Única
Cuadro EVALUACIÓN SOCIAL-92: Flujo de Costo Incrementales a Precios Sociales – Alternativa Única
235
V.1.4. INDICADORES DE RENTABILIDAD SOCIAL
La evaluación social se realiza desde el punto de vista de la economía en su conjunto. Esto

se logra haciendo la comparación de los beneficios y costos incrementales generados que se
producen durante el horizonte de evaluación del proyecto en el momento actual.
V.1.4.1. Criterios de Evaluación
− Período de evaluación : 10 años
− Período de ejecución : Año 2014 y 2015
− Inicio de operación : Año 2016
− Precios : Precios sociales
− Tasa de descuento : 9%
− Indicadores de inversión : VAN Social, TIR Social, Ratio Beneficio-Costo
− La evaluación social : A precios constantes
V.1.4.2. FLUJO DE CAJA SOCIAL
Luego del análisis de los costos incrementales y los beneficios incrementales se obtiene un
flujo de caja, el cual refleja la conveniencia de la ejecución del proyecto.
Los costos incrementales son los costos de inversión y operación atribuibles al proyecto, de
la misma manera los beneficios incrementales corresponde a los gastos adicionales que sé
que quedarían en la zona como beneficio, atribuibles al proyecto.
Los flujos de caja se obtienen de la diferencia de los beneficios incrementales menos los
costos incrementales.
Estos flujos se calcularon para precios sociales como a precios de mercado, obteniéndose
indicadores de rentabilidad, como podemos observar en los siguientes cuadros:
236
Alternativa N° 1
Cuadro EVALUACIÓN SOCIAL-93: Flujo de Caja Social – Alternativa N° 1
Luego del análisis de los costos y beneficios se obtuvieron los indicadores de inversión VAN, TIR y B/C. Del Cuadro anterior se observa que el valor
actual neto (VAN) para la Alternativa Única a precios sociales es mayor a cero, mientras que la TIR es mayor a la Tasa de Descuento. Respecto al Ratio
Beneficio/Costo, se observa que el cociente es mayor que 1, por lo que podemos decir que el valor de la actualización de los beneficios es superior a sus
costos, recomendándose por tanto la inversión.
237
V.1.5. ANÁLISIS DE SENSIBILIDAD
Para realizar el análisis de sensibilidad se tomaron los factores que determinan cambios
significativos en la generación de beneficios.
Para analizar la rentabilidad social del proyecto se ha evaluado la variación del VAN ante
variaciones en el flujo de turistas totales y en el costo de inversión del proyecto
El análisis de la sensibilidad en los proyectos de inversión tienen por finalidad mostrar los
efectos que sobre el Valor Actual Neto (VAN) tendría una variación o cambio en el valor de
una o más de las variables de beneficio que inciden en el proyecto, y a la vez mostrar la
holgura con que se cuenta para su realización ante eventuales cambios de tales variables.
Por tanto, cuando se realiza un proyecto y se tiene que realizar una proyección de los costos
y beneficios, debe tomarse en cuenta que todos los supuestos y premisas que se plantean,
los cuales condicionan el desarrollo futuro de la institución, pueden verse afectados por una
serie de factores, alterando de esa forma el desarrollo esperado y consecuentemente
induciendo un resultado distinto, cuyo impacto estará en función a la naturaleza de cada
factor y los supuestos específicos.
De este modo, se han identificado los siguientes factores de riesgo:

 Cambios en el Costo de Inversión.
 Cambios en el flujo de turistas.
A continuación se presentan el análisis de sensibilidad del VAN respecto a la variación de los

principales parámetros relevantes para el análisis económico.
V.1.5.1. SENSIBILIDAD POR COSTOS DE INVERSIÓN
Se ha tomado como variable incierta al indicador de Inversión, permitiendo de esta manera

observar el cambio del VAN frente a las variaciones de la inversión como variable importante
de los costos del proyecto.
Al estar relacionados directamente al costo del proyecto, los precios de los materiales, precio
de mano de obra, etc.; y siendo el Valor Actual Neto función indirecta de los costos;
cualquier variación que sufra los componentes del proyecto, afectará todo lo que esté
relacionado con éste. Estas variaciones pueden referirse a reajustes inesperados en los
precios por efecto de la inflación.
238
Cuadro EVALUACIÓN SOCIAL-94: Sensibilización – Variación en Costos de Inversión

– Alt. N° 1
En el análisis de variación de la inversión en los costos totales para la Alternativa Única, se

observa que la variación del indicador Valor Actual Neto se mantiene positivo para
variaciones dentro del intervalo (-40%, 40%), es decir, tanto para escenarios optimistas y
pesimistas.
V.1.5.2. SENSIBILIDAD POR FLUJO TURÍSTICO
En este caso se efectúa el análisis de sensibilidad considerando como variable crítica al

número de turistas, esta variación se ve en el impacto a la variación, en primer lugar en los
beneficios incrementales, y posteriormente en el VAN de éstos.
239
Cuadro EVALUACIÓN SOCIAL-95: Sensibilización – Cambio en el flujo de turistas –

Alt. N° 1
Para el caso de variaciones en la demanda efectiva en la situación con proyecto,

disminuciones próximas al 20% del flujo de turistas afectarían la rentabilidad del proyecto
debido a que no se podría cubrir los costos del proyecto. Por tanto, este factor resultaría
sensible al proyecto.
V.2. ANÁLISIS DE SOSTENIBILIDAD
La sostenibilidad del presente proyecto contempla que todos los factores funcionen
sistemáticamente, teniendo en cuenta que las instituciones públicas y privadas trabajen de la
mano por rescatar, conservar y mantener la infraestructura turística a implementar con el
presente proyecto; así también contempla la gestión de las instituciones públicas y privadas
involucradas para que se gestione una serie de requerimientos de conlleven a conformar un
producto turístico de calidad y con aceptación total por los turistas.
Al respecto, la sostenibilidad del proyecto estará a cargo de la Municipalidad Distrital de Villa

Rica, así como también de su población, los cuales adquieren compromisos para canalizar
acciones para el cumplimiento de la meta del proyecto a corto, mediano y largo plazo, lo cual
se traducirá en un incremento de las fuentes de ingresos económicos de la zona, asegurando
la mejora de calidad de vida en los pobladores, con conciencia turística, que protegen y
240
conservan el área y equipamiento de la zona, con capacidad de ofertar productos de

competencia internacional.
La Municipalidad Distrital de Villa Rica se hará cargo de los componentes intangibles

(Capacitación, sensibilización y cultura turística dirigida a pobladores y autoridades,
establecimientos turísticos e instituciones vinculadas al turismo) para la sostenibilidad del
proyecto y del área turística. Plan Copesco Nacional se encargará de la parte tangible, de la
ejecución de obras de infraestructura.
A continuación se detallan factores que garantizarán que el proyecto sea sostenible a lo largo
de su vida útil:
 Respecto a los arreglos institucionales necesarios para las fases de pre

operación, administración, operación y mantenimiento:
MINCETUR a través de PLAN COPESCO NACIONAL se encargará de la implementación

del proyecto, y estará en permanente coordinación con la Municipalidad Distrital de
Villa Rica, por ser la institución directamente vinculada con el área y ser el gestor del
proyecto.
La responsabilidad de la administración, operación y mantenimiento del proyecto

recaerá en la Municipalidad Distrital de Villa Rica, de acuerdo a las reuniones y a los
compromisos aceptados, en el que el Alcalde, se compromete a ser gestor y a ASUMIR
LOS COSTOS DE OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO del proyecto, asegurando su correcto
funcionamiento y sostenibilidad, garantizando la utilización y protección de las
instalaciones construidas para el bienestar de los turistas y población de la ciudad 57.
Todas las acciones desarrolladas serán orientadas, asistidas y supervisadas por

MINCETUR, por ser la institución competente y porque cuenta con personal técnico y
profesional capacitado en turismo. Para todo este proceso se tiene previsto los
siguientes arreglos institucionales que proporcionaran sostenibilidad integral al
Proyecto:
 Suscripción de Compromiso escrito de la Municipalidad Distrital de Villa Rica para

apoyar la promoción del área, supervisar el servicio turístico brindado y velar por
la seguridad del turista.
 La administración de la infraestructura y sus ambientes, requerirá de la

contratación de personal que se encargará de las funciones para la operación y
mantenimiento de dicha área, aspectos que serán orientados y asistidos por las
dependencias de la municipalidad.
 Se establecerá las coordinaciones entre MINCETUR y la municipalidad para

realizar la promoción y difusión turística de la Ruta Turística.
 Se establecerá coordinaciones entre la Municipalidad Distrital de Villa Rica y la

comisaría de la PNP de la zona para resguardar la seguridad de los turistas y
personas en general que visitarán los recursos.
 La municipalidad se hará cargo de la Conciencia Turística y Capacitación brindada

a la población, establecimientos de servicios turísticos y personal de instituciones,
por ello coordinará con empresas turísticas y oficinas de instituciones públicas.
 La municipalidad buscará alianzas estratégicas con diversas agencias turísticas, a

fin de promocionar la Ruta Turística propuesta.
57
Ver Oficio N° 224-2013-MDVR/A en el cual se adjunta el Acuerdo de Concejo N° 039-2013-MDVR, por
el cual el municipio asume el compromiso de operación y mantenimiento de los componentes de
inversión del presente proyecto, considerando un monto de hasta S/. 400,000 soles a desembolsar cada
año para mantener adecuadamente operativos las intervenciones de obras civiles y garantizar la
sostenibilidad del proyecto.
241
Los atractivos turísticos contarán con una correcta administración y operación, con
personal capacitado para brindar información al turista y personal de seguridad y
limpieza permanente. Asimismo para hacer más eficiente su gestión deberá contar con
un Plan de Operación, el que será elaborado por la Municipalidad Distrital de Villa
Rica.
El Plan de Operación deberá contener lo siguiente:
 Procedimientos para hacer uso adecuado de los atractivos turísticos, en

coordinaciones con otras instituciones (Parroquia, Cámara de Turismo y/o las
entidades públicas y/o privadas involucradas), desde su utilización, horarios de
limpieza, seguridad e iluminación.
 Debe incluir las funciones que debe cumplir el personal de operación para toda el
área.
 Elaborar mapas de ubicación y recorridos cercanos, procesos que se deben seguir

en las infraestructuras, así como la ubicación de todos los servicios existentes.
 Respecto a la capacidad de gestión de la organización encargada del proyecto

en su etapa de inversión y ejecución:
Plan COPESCO Nacional está alineado estratégicamente al PENTUR en su Objetivo Nº

1: “Desarrollar una oferta turística competitiva y sostenible”. De acuerdo a ello viene
trabajando en la innovación, desarrollo y consolidación de productos turísticos
competitivos, con la participación de todos los actores, fortaleciendo los gobiernos
locales y regionales, para mejorar su capacidad de gestión en turismo. Asimismo,
impulsa las alianzas estratégicas entre el gobierno central, los gobiernos regionales y
locales a fin de canalizar una ejecución conjunta de proyectos de desarrollo turístico.
Asimismo, entre las funciones que tiene Plan COPESCO Nacional es la de gerenciar,
gestionar, programar y ejecutar los proyectos de inversión turística, bajo cualquier
modalidad de ejecución física o financiera, incluidos los convenios suscritos con otras
instituciones nacionales y extranjeras, por cualquier fuente de financiamiento.
 Respecto al financiamiento de los costos de operación y mantenimiento:
Los costos de operación y mantenimiento son permanentes en el tiempo y si bien, se

cuenta con el compromiso del municipio para cubrir estos costos, es recomendable que
estos puedan ser cubiertos por fuentes estables.
De acuerdo a la revisión de la Ejecución del Presupuesto para el año 2012, la

Municipalidad de Villa Rica tuvo ingresos en el rubro de Canon, Sobrecanon, Regalías,
Renta de Aduanas y Participaciones por la suma de S/. 8, 644,835, de acuerdo a la
Certificación de su Crédito Presupuestario para el año 2012. Con ello se puede
observar, que el municipio cuenta con fuentes de financiamiento alternativos, con los
que puede financiar los costos de operación y mantenimiento del proyecto,
permitiendo con ello garantizar la sostenibilidad del proyecto.
Tarifa
La tarifa se estima en base de los costos de inversión y costos de operación y

mantenimiento a precios privados de la alternativa privada.
242
VAC Privado (11%) S/. 10,334,980.85

Beneficiarios
331,454
(visitas)
Tarifa S/. 31.18
Sin embargo, de la encuesta aplicada en Chanchamayo, se obtuvo que en promedio el

58
turista estaría dispuesto a pagar hasta S/12.21 nuevos soles por visitarlo .
Cuadro ANÁLISIS DE SOSTENIBILIDAD-96: Disposición de pago de los turistas
De las intervenciones del proyecto, la única acción del proyecto que puede ser
autosostenible es el Centro de interpretación, debido a que para su ingreso será
necesario pagar un boleto turístico, el cual permitirá conservarlo y operarlo
adecuadamente. Las otras intervenciones como la plaza de armas y los accesos al ser
públicos se realice o no las intervenciones la Municipalidad de Villa Rica se debe hacer
cargo de la operación y mantenimiento.
Entonces, para garantizar sus sostenibilidad es necesario establecer una tarifa que
mínimamente permita cubrir los costos de operación y mantenimiento, pero que a su
vez sea lo suficientemente atractiva para captar a la mayor parte de los visitantes que
llegan a Villa Rica.
Ahora, los ingresos por boleto turístico no serán los únicos ingresos del centro de
Interpretación, sino que también, por sus mismas características, captará ingresos de
59
la concesión del snack, de los ingresos del Laboratorio del Café y del Vivero .
58
Ver resultados de encuesta en Anexo I Información del Punto 07. Encuesta.
59
Los ingresos provenientes del Snack corresponden al alquiler de la zona construida para ese propósito;
los ingresos provenientes del vivero y de los laboratorios corresponde a información alcanzada por la
MDVR sobre los ingresos promedio que generaron durante los años 2011 y 2012 ambas instituciones.
243
Cuadro ANÁLISIS DE SOSTENIBILIDAD-97: Flujo de Costos y Financiamiento del Centro de Interpretación
De acuerdo al cuadro anterior, la tarifa estimada es de S/5.19 nuevos soles, es decir, los ingresos del Centro de Interpretación solo podrían cubrir
el costo de inversión y los costos de operación y mantenimiento únicamente del Centro de Interpretación en diez años, a una tarifa de S/. 5.19
nuevos soles. Sin embargo, de la encuesta aplicada en Chanchamayo, se obtuvo que en promedio el turista estaría dispuesto a pagar hasta
S/12.2 nuevos soles por visitarlo.
Con esto precio se podría garantizar la adecuada operatividad del Centro de Interpretación, sin embargo por ser una disposición de pago
promedio, no todos los visitantes estarán dispuestos a pagar esta tarifa para ingresar al Centro de Interpretación, por ello se recomienda que la
tarifa se redondee a un mínimo de S/. 5.00 nuevos soles, debido a que con esta tarifa se podría captar prácticamente al 100% de turistas y se
cubriría casi todos los costos de operación y mantenimiento del Centro de Interpretación.
244
 Respecto a la aceptación social del proyecto:
Los visitantes y pobladores, de acuerdo a la percepción del equipo consultor, han

demostrado aceptación al proyecto, debido a las mejoras que significarían en cuanto a
orden, servicio y seguridad, y esperan que el proyecto se ejecute en el menor tiempo
posible para beneficio de la sociedad en general.
V.3. IMPACTO AMBIENTAL
El impacto ambiental del proyecto es positivo. Los aspectos ambientales que se evalúan
comprende:
1) medio físico natural (elementos inorgánicos);
2) medio biológico (elementos orgánicos);
3) medio socioeconómico (la sociedad en su conjunto); y
4) medio paisajístico y cultural (paisaje del área y elementos arqueológicos).
Impactos positivos del proyecto en el ambiente:
Mejora el ambiente, suelo y aire por la implementación de cada una de los componentes del
proyecto (plaza principal, vías principales), evitándose que se produzcan aniegos en la vía
pública, además de mejorar visualmente la zona y espacios en el área del proyecto.
Impactos negativos del Proyecto en el ambiente y planteamiento general de

acciones de mitigación
El impacto negativo de la ejecución del Proyecto se presenta en las siguientes actividades:
- Campamento provisional para la obra
- Señalización, seguridad y atascamiento del tráfico por desvío
- Rotura de pavimento y estructuras de concreto (plazoleta principal)
- Excavación de zanja en terreno normal
- Relleno compactado de zanja
- Reposición de vereda de concreto simple y pavimento
- Limpieza final de obra.
En etapa de ejecución del proyecto en el medio físico natural se generaría impactos

ambientales negativos por efecto de las actividades propias de la construcción: extracción de
tierra, acumulación y eliminación de desmonte, levantamiento de polvo en el entorno, ruidos
de la demolición y de la obra, emanación de anhídrido carbónico de maquinaria pesada
(volquete, perforadoras, grúa y otros).
En el medio socioeconómico la ejecución de la obra tendría impacto negativo por cuanto

obligaría a suspender temporalmente el suministro de agua potable, causando restricciones
en el abastecimiento a las viviendas; por otro lado, las obras perturbarán el tránsito
vehicular y peatonal y el normal acceso a las viviendas que se ubican en el ámbito del
proyecto.
245
En el medio paisajístico y cultural se generaría un impacto negativo en la etapa de ejecución

del proyecto cuando los materiales, equipos y desmonte ocupen parte de la vía pública, así
como por el tránsito de vehículos pesados, lo que además de perturbar el entorno
paisajístico de las calles y viviendas, restará espacio para el tránsito y estacionamiento de
vehículos particulares.
Acciones de mitigación:
- En lo relativo al ruido originado por los equipos y maquinarias que se utilizan durante la
ejecución de las obras consideradas en el Proyecto, afectando el sistema auditivo de las
personas y perturbando el ambiente. Este efecto se atenúa con dispositivos como
silenciadores y evitando la concentración de maquinarias, así mismo a los trabajadores se les
exige el uso de tapones u orejeras.
- En el aire: al ejecutarse las obras se genera polvo y gases, generando alergias y malestar a
la población. Este aspecto se controla mediante el riego de desmonte y el uso de equipos,
maquinarias en buen estado de operación para mitigar los gases que emanen.
- Contaminación del suelo: Se produce en forma temporal cuando se realizan las

demoliciones de las estructuras y excavaciones para la ejecución de las obras. Este aspecto
se atenúa eliminando el material excavado (inservible) hacia un relleno sanitario autorizado
en el menor tiempo posible, y conteniendo el material de relleno con tablones de contención,
con los cuales se consigue ocupar espacios más reducidos.
Resultados de la valoración de los impactos
Del análisis de la valoración del Grado y Duración de los impactos ambientales indicados en
cada una de las Factores Ambientales antes descritas, se concluye que existen impactos
ambientales, negativos leves y de corta duración en la etapa de ejecución de obra.
Los impactos negativos que se presentan en la fase de construcción se dan sobre el medio
físico, biológico y socioeconómico, detectándose mayor magnitud en lo relacionado a la
calidad del aire y suelo, la salud y seguridad de los trabajadores, alteración del paisaje,
presentando impactos negativos leves, básicamente estos impactos tienen mayor
significancia luego de los trabajos de trazo y replanteo de obra.
El impacto que tiene mayor significancia está relacionado con: la señalización, seguridad y
atascamiento del tráfico por desvío, que trae como consecuencia la concentración de
vehículos, con lo cual se incrementa la perturbación de las personas debido al incremento del
ruido producido por los motores encendidos y se incrementa la contaminación del aire por la
emisión de gases; demoliciones y el movimiento de tierra de las excavaciones que produce
aumento de ruido ambiental y niveles altos de polvo; y la construcción de las estructuras del
proyecto así como el tratamiento urbano en el área del proyecto que produce aumento de
ruido ambiental y contaminación del aire por la emisión de gases.
Los impactos ambientales negativos mencionados son temporales, es decir, se presentan en

periodos cortos de tiempo durante la duración de la obra.
Los costos que conllevan a la mitigación de los impactos ambientales forman parte de
programas.
246
Cuadro IMPACTO AMBIENTAL-98: Costo del Plan de Manejo Ambiental
DESCRIPCIÓN COSTO (S/.)
Programa de Medidas Preventivas, Mitigadoras y Correctivas 24,600.00
Programa de Manejo de Áreas Verdes 9,600.00
Programa de Manejo de Residuos 13,660.00
Programa de Salud y Seguridad 10,000.00
Programa de Capacitación y Educación Ambiental 5,700.00
Programa de Asuntos Sociales 22,600.00
COSTO TOTAL (S/.) 86,160.00
De acuerdo al INFORME TÉCNICO N° 032-2013-MINCETUR/VMT/DNT/DMAST/CMS de la

Dirección de medio Ambiente y Sostenibilidad Turística, se concluye que al presente proyecto
le corresponde el Instrumento de Gestión Ambiental de Categoría I: Declaración de Impacto
Ambiental (DIA)
V.4. GESTIÓN DEL PROYECTO
V.4.1. PARA LA FASE DE EJECUCIÓN

EJECUCIÓN
Para la posterior ejecución del proyecto será necesario e importante establecer relaciones
que nos permitan trabajar en conjunto para lograr los objetivos en común, como la
construcción de la infraestructura, y demás componentes del proyecto. Las instituciones
directamente vinculadas son Plan Copesco Nacional y la Municipalidad distrital de Villa Rica.
El modo de ejecución del proyecto, con el que se garantiza un trabajo especializado y de

óptimo acabado, es recomendable desarrollarlo mediante una empresa contratista, que
cuenta con experiencia en el ámbito de infraestructura de reconstrucción. Además es
importante que se considere a una empresa con experiencia comprobada en el rubro debido
a los siguientes criterios:
 Por la magnitud del Proyecto.
 Por el trabajo especializado en construcción de ambientes y espacios de atractivos

turísticos.
 Por las facilidades logísticas que puede tener una empresa privada y que se requiere
para la ejecución del Proyecto.
 Por el cumplimiento de los tiempos según el cronograma de implementación, al que

se rigen las empresas especializadas en este rubro.
 Por la experiencia en la ejecución de obras civiles de infraestructura.
Por consiguiente, dada las características del Proyecto se requiere contratar una empresa
privada, para la implementación del proyecto turístico en el rubro de construcción.
247
Las funciones de la empresa privada serán las que se establezcan en el contrato y según el
cronograma de ejecución de la obras. En el caso de la institución pública cumplirá roles
específicos en el marco de sus competencias y funciones.
a. El Plan COPESCO Nacional
Por las características del proyecto, será el encargado de ejecutar la infraestructura turística,
ya que como proyecto especial, cuenta con más de 30 años de experiencia en la realización
de proyectos de infraestructura turística lo que demuestra su capacidad técnica,
administrativa y financiera para llevar a cabo este proyecto.
En este marco tendrá las siguientes funciones:
 Ejecutar la infraestructura turística a través de una empresa contratista especializada

y con experiencia en este tipo de proyectos.
 Establecer el Convenio entre el Plan COPESCO Nacional y la Municipalidad Distrital de

Villa Rica, para la realización de la obra.
 Supervisar los avances de la obra hasta su culminación.
 Buscar financiamiento interinstitucional.
Cuadro GESTIÓN DEL PROYECTO-99: Organigrama del Plan COPESCO Nacional
Fuente: MINCETUR - MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DEL PLAN COPESCO

NACIONAL
b. Municipalidad Distrital de Villa Rica
Será Gestor de la obra, a fin de que sea el ente facilitador en las actividades de ejecución y
Plan COPESCO Nacional puedan cumplir en su totalidad todas las metas del proyecto,
además será la institución que se encargará de la operación y mantenimiento de las
infraestructuras intervenidas.
En este marco la Municipalidad Distrital de Villa Rica debe cumplir los siguientes roles:
 Apoyar en la supervisión y control de la construcción, haciendo cumplir las normas

técnicas y legales.
 Mantener permanente coordinación con el Plan COPESCO Nacional.
248
 Establecer el convenio con Plan COPESCO Nacional, para formalizar el financiamiento

de la obra.
 Ejecutar la parte intangible del proyecto correspondiente a la sensibilización -

capacitación del proyecto y plan de operación.
 Gestionar los permisos respectivos de uso del área.
 Coordinar con las empresas prestadoras de servicios para realizar las conexiones para
la utilización del atractivo turístico.
 Mantenimiento y operación de la obra.
Además, la Municipalidad Distrital de Villa Rica será el ente encargado de gestionar módulos
de capacitación, sensibilización para el personal que interviene y que está directamente
vinculado al proyecto y al atractivo turístico.
Además la Municipalidad Distrital de Villa Rica se encargará de la promoción del paquete

turístico propuesto y de las actividades turísticas correspondientes al Plan de Promoción, con
la asesoría y apoyo de la Comisión de Promoción para el Comercio Exterior y Turismo del
Perú, PROMPERU. Estas actividades y elaboración de material promocional serán entregadas
a todos los turistas que llegarán al Centro de Interpretación.
249
Cuadro GESTIÓN DEL PROYECTO-100: Organigrama Estructural de la MDVR
CONCEJO Comisión de Regidores

Oficina de Control MUNICIPAL
Institucional L
Consejo de
ALCALDIA Coordinación Local
Oficina de Distrital
Procuraduría Junta de Delegados
Municipal Vecinales
Oficina de Secretaría Comité Distrital de

General Defensa Civil
Comité Distrital de
Sección de Trámite y Seguridad Ciudadana
Archivo Documentario
GERENCIA Comité Administración
MUNICIPAL Programa Vaso de
Dto. de Relaciones Leche
Públicas Imagen Comité de Ecología y
Institucional y Protocolo Conservación del
Medio Ambiente
Gerencia de Oficina de Asesoría

Administración, y Finanzas Jurídica
Oficina de
Unidad de Unidad de Planeamiento y
Estadística e Recursos Racionalización
Informática Humanos
Oficina de
Unidad de Tesorería Unidad de Rentas Programación de
y Análisis Financiero y Ejec. Inversiones y
Coactiva Coop.Téc.
Unidad de Internacional.
Unidad de
Contabilidad Logística, Bienes
Patrim y Almacén
Oficina de
Unidad de Formulación de
Presupuesto Proyectos
Gerencia de Gerencia de Servicios Gerencia de Gerencia de Promoción del

Infraestructura, Públicos Promoción del Desarrollo Económico,
Desarrollo Urbano y Desarrollo Social Turístico y Medio
Catastro Ambiente
Unidad de Medio Unidad de Part.

Unidad de Obras y Ambiente Limpieza Ciudadana, Unidad de Promoción
Proyectos de Pública, Parques, Educación, Deportes Empresarial, Gestión de
Infraestructura. Jardines y Cementerio Mypes y
Proyectos Productivos
Unidad de Programas
Unidad de Des. Unidad de alimentarios y Vaso
Urbano, Catastro y Comercialización de Leche Unidad de Promoción
Acondicionam. y Mercados Turística
Territorial Unidad de Registro
Civil
Unidad de Seguridad Unidad de Medio
Unidad de Ciudadana, Unidad de DEMUNA
Ambiente
Maquinaria Pesada Serenazgo, Defensa
Civil y Policía Unidad de OMAPED
Municipal
Unidad de Transporte Unidad de Salud
y Seguridad vial
250
Plan Copesco cuenta con la Unidad de Ejecución de Obras para el desarrollo de las obras de
instalaciones turísticas, mientras que la Municipalidad distrital de Villa Rica cuenta con su
Oficina de Turismo, la cual se encargará de desarrollar el componente intangible del
proyecto..
Cuadro GESTIÓN DEL PROYECTO-101: Unidades Co-Ejecutoras
V.4.2. PARA LA FASE DE POST-

POST-INVERSIÓN
La Municipalidad Distrital de Villa Rica, a través su Oficina de Medio Ambiente, Limpieza

Pública, Parques, Jardines y Cementerio será la encargada de la operación y mantenimiento
de las todas las instalaciones turísticas a intervenir, a excepción del Centro de
Interpretación, la cual será operado y administrado por la Oficina de turismo. Esta ultima
organizará y resolverá temas como: supervisión de la infraestructura, brindar calidad de
servicio, capacitación al personal, etc.
Gestión del Proyecto
El MINCETUR y la Municipalidad Distrital de Villa Rica, deberán formalizar un convenio de alto

nivel y establecer tiempos y metas para el inicio de la Gestión del Proyecto, asimismo en
cada uno de los ítems se debe establecer las áreas con las que se trabajará y las funciones
de cada una de ellas.
Para la gestión de la operación se puede mencionar lo siguiente:
 Organizar los horarios laborales de cada una de las áreas y/o coordinar con alguna
otra oficina para que integren en su plan de intervención actividades que le
correspondan según sus funciones.
 Se debe establecer las alianzas estratégicas con las agencias de turismo, a fin de
promocionar la nueva zona.
 Establecer las alianzas con empresas turísticas hoteles y restaurantes principalmente

que se comprometan a participar en el canal de comercialización para impulsar el
desarrollo turístico de la zona.
251
Ilustración GESTIÓN DEL PROYECTO-18: Organización y gestión del proyecto
252
V.5. PLAN DE IMPLEMENTACIÓN

En el cuadro siguiente se presenta el cronograma del trabajo:
Cuadro PLAN DE IMPLEMENTACIÓN-102: Cronograma de Metas Financieras
Cuadro PLAN DE IMPLEMENTACIÓN-103: Cronograma de Metas Físicas
253
Cuadro PLAN DE IMPLEMENTACIÓN-104: Plan de Implementación
254
V.6. MATRIZ DE MARCO LÓGICO DE LA ALTERNATIVA SELECCIONADA
Cuadro MATRIZ DE MARCO LÓGICO DE LA ALTERNATIVA SELECCIONADA-105: Matriz de Marco Lógico
INDICADORES
Línea
base
Ingreso per
* Incremento del nivel de ingreso per cápita familiar * INEI
cápita 236.9
de Villa Rica hasta en 20% al final del horizonte de -- 248.9 260.6 * Encuestas a turistas y a planta
familiar (2007)
Incremento del desarrollo evaluación. turística. * Mantenimiento de la política
mensual
FIN
socioeconómico originado por el * Reportes estadísticos de nacional, regional y local de

turismo en la localidad de Villa Rica *Incremento del promedio de permanencia del turista MINCETUR a través del sistema promoción y desarrollo turístico.
Días de de información estadística de
en Villa Rica en 50% al final del horizonte de 1.8 -- 2.3 2.7
permanencia turismo SET
evaluación.
* Incremento del Índice de Satisfacción del Turista

% * Encuestas de percepción a los * Articulación y organización de
que visita Villa Rica a 95% al final del horizonte de 87% -- 91% 95%
Los visitantes de la Ruta del Café, satisfacción turistas. los operadores turísticos en La
PROPÓSITO
evaluación.
Chanchamayo - Villa Rica, Sector Villa * Registro de hospedajes, Merced y Villa Rica.
Rica, están recibiendo adecuados restaurantes, recreos. * Voluntad participativa de la
servicios turísticos públicos *Incremento del promedio anual de turistas en Villa Promedio * Registro de visitas al Centro de población y de sus autoridades en
19,786 -- 29,679 39,572 Interpretación de la Ruta del Café. el desarrollo turístico de la zona.
Rica en 100% al final del horizonte de evaluación. anual turistas
COMPONENTES
* Inspecciones y reportes de • Habilitación de presupuesto.

* 22, 564 m2 de pavimento de asfalto entre las Av. Las campo. • Disponibilidad de materiales de
m2 0 22,564 -- -- *Visita de inspección a lugares construcción.
Galaxias y Leopoldo Krausse en el año 1
donde están las señalizaciones. • Habilitación de presupuesto.
* Acta de entrega de obra. • Fenómenos naturales.
* 1,760 ml de veredas rehabilitadas y tratadas * Informe de supervisión de
paisajísticamente en la Av. Leopoldo Krausse en el año ml 1,760 1,760 -- -- avance físico - financiero.
1. Adecuadas facilidades turísticas en 1.
el ámbito de la Ruta del Café,
Chanchamayo - Villa Rica, Sector Villa
Rica * 2,092 ml de veredas construidas con tratamiento
paisajístico en las Avs. Leopoldo Krausse y Las ml 0 2,092 -- --
Galaxias en el año 1.
* 20 nuevas señales turísticas implementadas en Villa

und 27 24 -- --
Rica y 4 en La Merced a la entrega de la obra.
2. Adecuada presentación de los * 2,681 .7 m2 de área total techada construida (2 m2 0 2,681. -- --

recursos turísticos niveles) para el Centro de Interpretación en el terreno 7
de la actual Maestranza Municipal en el año 1 .
255
INDICADORES
Línea
base
* 4,039.7 m2 de Plaza de Armas de Villa Rica

remodelada (incluye veredas, jardines, zonas de m2 4,040 4,040 -- --
descanso y de recreación) en el año 1.
* 24 chorros verticales de 3 m. y 5 de 1.50m. en pileta

und 1 29 -- --
de la Plaza de Armas de Villa Rica en el año 1
* 41 luminarias con poste tipo Meridian Led

implementadas en la Plaza, 4 luminarias empotradas
und 10 50 -- --
junto a la cafetera y 5 luminarias sub acuáticas en
pileta en el año 1
* 1,663.4 m2 construidos de área sin techar para

jardines, estacionamiento, áreas verdes y patio en el m2 0 1663.4 -- --
año 1 .
3. Adecuada gestión turística de la * Constancia de participación y • Conflicto sociales.

Ruta del Café * 1 video promocional realizado al término en el año lista de asistencia de los talleres. • Condiciones climáticas.
video 0 1 -- -- * Fotografías.
1.
* Guía de recepción de
materiales, ordenes de servicio
canceladas.
* 3 fam trip y press tours en el año 1. Evento 0 3 -- --
* 1 Taller de sensibilización y cultura turística dirigida

a la población durante el periodo de ejecución de la Taller 0 1 -- --
obra.
* 1 spot radial referido a sensibilización y cultura

turística contratado durante dos semanas en los Semanas 0 2 -- --
medios locales en el año 1
* 2 Talleres de Turismo, desarrollo y ética Taller 0 3 -- --

empresarial, 3Talleres de Buenas Prácticas
(Alojamientos, alimentos y guiados), 6 Talleres de
Marketing turístico, Gestión Empresarial y Planes de
Negocio y 2 Talleres de Buenas Prácticas Ambientales
256
INDICADORES
Línea
base
* 2 Meses de Asistencia Técnica en Buenas Prácticas,

Marketing turístico y Buenas Prácticas Ambientales Mes 0 2 -- --
1. Mejorar los accesos a los recursos Costo de Inversión Infraestructura

turísticos públicos de la Ruta del Café S/. 8, 327,797.0
2. Reemplazar e implementar de Costo de Inversión de Estudios y Liquidación de Obra *Expediente técnico de la obra.
nueva señalización turística en las S/. 324,200.7 • Informes de seguimiento físico
localidades de La Merced y Villa Rica. Costo de Inversión de Mitigación en Impacto Ambiental y financiero al proyecto. *Disponibilidad oportuna de
3. Implementar el Centro de S/. 86,160.0 • Informes y documentos recursos para la ejecución de la
ACCIONES
Interpretación del Café en Villa Rica. Costo de Inversión en Supervisión sustentatorios de gastos diversos. Obra.
4. Remodelar arquitectónicamente la S/. 182, 520.4 • Cuaderno de obra e informe de * Los desembolsos se dan de
plaza de armas de Villa Rica Costo de inversión en Gestión y Administración del proyecto supervisión. acuerdo a lo planificado.
5. Promocionar y difundir S/. 60,840.1 • Liquidación de obras. * Las obras se ejecutan en el plazo
turísticamente la Ruta del Café Costo de Inversión Intangible (Promoción y Capacitación) • Acta de terminación de obras. programado.
7. Campaña de sensibilización a S/. 213,265.6 • Verificaciones en campo.
pobladores
8. Difusión de buenas prácticas de COSTO TOTAL DE INVERSIÓN
calidad turística S/. 9, 254,783.8
257
VI. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
258
CAPITULO VI:
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
En esta sección se repasarán los principales resultados del estudio para realizar las
conclusiones del proyecto y para formular algunas recomendaciones que servirán como
herramienta para posteriores estudios de proyectos de esta línea y para que el presente
Proyecto tenga un mayor alcance.
VI.1. CONCLUSIONES
 Villa Rica tiene una vocación turística innegable, pero aún, no está muy bien integrado a
la dinámica turística existente. Su inminente mejor articulación con el circuito turístico
Chanchamayo – Oxapampa a través de un circuito cafetalero y las mejores condiciones
de los servicios públicos que en este se brinden va a implicar la creación de productos
que satisfagan a la demanda turística existente en la Selva Central, y se espera que los
resultados del presente estudio ayuden en este propósito.
 La inversión se realizará en 17 meses, incluidos procesos de licitación y elaboración de

expediente técnico) ascendiendo a S/. 9, 254,783.8 nuevos soles a precios privados,
mientras que los costos totales de operación y mantenimiento durante el horizonte del
proyecto ascienden a S/. 219,529.0 nuevos soles anuales a precios privados.
 La alternativa única planteada por el proyecto busca crear las condiciones necesarias
para crear el interés turístico en la zona apuntando a su desarrollo.
 Los costos de inversión estarán a cargo de Plan COPESCO Nacional, mientras que los
costos de operación y mantenimiento serán financiados por la Municipalidad Distrital de
Villa Rica a través de recursos propios y a través de los ingresos captados por la tarifa
de ingreso que pagará todo visitante para entrar al Centro de Interpretación del café.
 Los impactos de la implementación del proyecto tienen un carácter tanto turístico como
socio económico y cultural, puesto que no sólo implicará un incremento en la afluencia
turística, sino que generará un efecto reactivador en la economía local y un desarrollo
social en beneficio de la región y nuestro país.
 Los siguientes supuestos son críticos para el cumplimiento de los componentes del
proyecto:
− Los operadores turísticos de Villa Rica están predispuestos a ser capacitados.
− Disponibilidad de personal calificado para la realización de los Programas de

Capacitación.
− Cumplimiento de los plazos para la ejecución de las obras.
− No hay entrampamientos burocráticos para llevar a cabo acuerdos de las

coordinaciones interinstitucionales.
259
VI.2. RECOMENDACIONES
 Mantener un vínculo de cooperación entre las entidades privadas y públicas involucradas

en la actividad turística.
 De acuerdo con los resultados obtenidos de las evaluaciones costo beneficio, el VAN de
la alternativa desarrollada es positivo, siendo a su vez sostenible el proyecto en el
período de evaluación. Por tanto, se concluye que el perfil de Proyecto es viable,
recomendándose su aprobación.
260

Proyecto Mejoramiento de Servicios Turísticos

Caricato da

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MINISTERIO DE COMERCIO

ELABORACIÓN DE ESTUDIO DE PREINVERSIÓN

I.1. INFORMACIÓN GENERAL

Nombre del proyecto

El nombre del proyecto es: “Mejoramiento de los servicios turísticos públicos de la

Se localiza en el distrito de Villa Rica, en la provincia de Oxapampa, Región Pasco.

Mapa INFORMACIÓN GENERAL-1: Ubicación del proyecto

La Unidad Formuladora del proyecto es la Dirección Nacional de Desarrollo Turístico de

Se propone dos Unidades Ejecutoras, Plan Copesco Nacional será la encargada de la

Cuadro INFORMACIÓN GENERAL-1: Unidades Co-Ejecutoras

La Municipalidad Distrital de Villa Rica se encargará de la operación y mantenimiento del

I.2. PLANTEAMIENTO DEL PROYECTO

Y los medios fundamentales para lograrlo son:

- Medios Fundamental Nº 1: Adecuadas condiciones

- Medios Fundamental Nº 2: Adecuada orientación

- Medios Fundamental Nº 3: Se presentan servicios

- Medios Fundamental Nº 4: Adecuados recorridos

- Medios Fundamental Nº 5: Adecuada capacidad

- Medios Fundamental Nº 6: Fuerte posicionamiento

- Medios Fundamental Nº 7: Altos conocimientos de

Acción 2: Reemplazo e implementación de nueva señalización turística en las

Acción 3: Implementación del Centro de Interpretación del Café en Villa Rica

Acción 4: Remodelación de la Plaza De Armas de Villa Rica

Acción 5: Promoción y difusión turística de la Ruta del Café

Acción 6: Campaña de sensibilización a pobladores

Acción 7: Difusión de buenas prácticas de calidad turística

I.3. DETERMINACIÓN DE LA BRECHA OFERTA Y DEMANDA

Cuadro DETERMINACIÓN DE LA BRECHA OFERTA Y DEMANDA -2: Proyección de

Para la estimación de la Demanda se ha considerado los datos históricos de arribos a la

Para la estimación de la oferta se consideró las Capacidades de Carga Efectiva optimizadas

El número de beneficiarios directos del proyecto es de 331,454 visitantes, los cuales

I.4. ANÁLISIS TÉCNICO DEL PIP

determinado una alternativa única debido a:

Localización: Los componentes del proyecto no pueden localizarse en otra

Tecnología: Se está previendo la utilización de materiales y sistema constructivo

La propuesta abarca 7 acciones:

 Mejoramiento de los accesos a los recursos turísticos públicos de la Ruta del

Para ello se ha contemplado la rehabilitación de veredas de toda la Av. Leopoldo

 Reemplazo e implementación de nueva señalización turística en las

 Implementación del Centro de Interpretación del Café en Villa Rica,

Se ha propuesto el sistema de albañilería, columnas de concreto armado y losa

 Remodelación de la Plaza de Armas de Villa Rica, se ha rediseñado toda la Plaza

 Campaña de sensibilización a pobladores, se ha contemplado la capacitación en

 Difusión de buenas prácticas de calidad turística, tienen por objetivo el de

I.5. COSTOS DEL PIP

El monto de la inversión del proyecto a precios privados de la alternativa seleccionada es de

La inversión en su totalidad comprende: infraestructura, equipamiento, estudios y

La determinación del presupuesto de la infraestructura turística está basada en la propuesta

Se ha considerado el costo de elaboración de la Evaluación Ambiental Preliminar en la etapa

Para las inversiones en promoción y capacitación se ha elaborado un presupuesto en base a

Adicionalmente, se ha considerado asignar montos de inversión para evaluación ex-post, sin

El cronograma de inversión, tomando en cuenta los rubros de inversión considerados se

El cronograma de costos de operación y mantenimiento se muestran en el siguiente cuadro:

Se observa que costos de operación y mantenimiento anuales a precios privados serán de

Es preciso destacar que como rubro de inversión adicional se ha considerado también un

El costo de inversión por beneficiario es de S/. 27.9 nuevos soles.

I.6. EVALUACIÓN SOCIAL

Se ha estimado los beneficios en función al flujo incremental de turistas, al gasto promedio

De acuerdo a ello se ha estimado los beneficios incrementales sociales como producto de la

Cuadro EVALUACIÓN SOCIAL-7: Beneficios Incrementales – Precios Sociales

De la Evaluación Social a precios sociales, la alternativa única es rentable, pues muestra un

Cuadro EVALUACIÓN SOCIAL-8: Cuadro de Indicadores

De acuerdo al análisis de sensibilidad, se observa que el proyecto no es sensible a las

I.7. SOSTENIBILIDAD DEL PIP