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Presario CQ-31
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contida neste documento deve ser interpretada como uma garantia adicional. A Compaq
não será responsável por erros técnicos ou editoriais nem por omissões contidos neste
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pg. 3
Sumário
Aviso sobre o produto - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 8
Termos do software - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 8
Aviso sobre segurança- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 8
Práticas recomendadas - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 9
Apresentação do computador- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 10
Localização do hardware - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 10
Localização de software- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 10
Lado direito (somente em determinados produtos) - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 10
Lado esquerdo - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 10
Tela - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 11
Parte frontal - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 12
Parte superior - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 14
TouchPad - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 14
Luzes - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 14
Funções - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 15
Teclas- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 16
Utilização das teclas de ação - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 17
Etiqueta de identificação - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 18
Conectar-se a uma rede - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 18
Conectar-se a uma rede sem fio - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 18
Utilizar os controles de sem fio- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 19
Tecla de modo avião - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 19
Controles do sistema operacional - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 19
Conectar-se a uma WLAN- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 19
Utilização de dispositivos sem fio Bluetooth (somente em determinados produtos) - - - - - - 20
Conexão de dispositivos Bluetooth - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 21
Conexão a uma rede com fio—LAN (somente em determinados produtos) - - - - - - - - - - - - 21
Compartilhar dados, unidades e acessar software- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 22
Recursos de entretenimento- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 22
pg. 4
Utilização de uma webcam (somente em determinados produtos)- - - - - - - - - - - - - - - - - - 22
Utilização do áudio - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 22
Conexão de alto-falantes- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 23
Conexão de fones de ouvido- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 23
Conexão de microfone- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 23
Conexão de headsets- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 23
Uso das configurações de som - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 23
Utilização de vídeo - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 24
Conexão de dispositivos de vídeo utilizando um cabo HDMI (somente em determinados
produtos)- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 25
Configuração de áudio HDMI- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 25
Navegar na tela- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 26
Usar TouchPad e gestos de toque na tela - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 27
Pinçamento com dois dedos para zoom - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 27
Rolagem com dois dedos (somente no TouchPad) - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 27
Deslize com um dedo (somente na tela de toque) - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 28
Uso do teclado e do mouse opcional- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 28
Utilização do teclado virtual- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 28
Gerenciar energia - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 29
Iniciar e sair da Suspensão e da Hibernação - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 29
Iniciar e sair manualmente da Suspensão- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 30
Iniciar e sair manualmente da Hibernação (somente em determinados modelos)- - - - - - - - 30
Definir senha de proteção ao despertar (sair da Suspensão ou Hibernação)- - - - - - - - - - - - 31
Utilizar o medidor de energia e as configurações de energia - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 31
Funcionar com energia da bateria - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 32
Economizar energia da bateria - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 32
Identificar níveis baixos de carga da bateria - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 32
Resolver um nível de bateria fraca- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 33
Resolver um nível de bateria fraca quando há uma fonte de alimentação externa
disponível - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 33
Resolver um nível de bateria fraca quando não há uma fonte de alimentação disponível--33
pg. 5
Resolver um nível de bateria fraca quando o computador não sai da Hibernação - - - - - 33
Funcionar com alimentação de CA- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 33
Solução de problemas de energia- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 34
Desligar o computador - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 35
Manutenção do computador- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 36
Aprimorar o desempenho- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 36
Utilizar o Desfragmentador de disco - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 36
Utilizar a Limpeza de Disco - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 36
Atualizar programas e drivers- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 37
Limpar o computador - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 37
Procedimentos de limpeza- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 37
Limpar a tela - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 38
Limpar as laterais ou a tampa- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 38
Limpar TouchPad, teclado ou mouse (somente em determinados produtos) - - - - - - - - 38
Viajar ou transportar o seu computador- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 38
Proteger o computador e as informações - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 39
Utilizar senhas - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 40
Definir senhas no Windows - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 40
Definir senhas no Utilitário de configuração (BIOS) - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 41
Utilização do Windows Hello (somente em determinados produtos)- - - - - - - - - - - - - - 42
Utilizar software de segurança de Internet- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 42
Utilizar software antivírus- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 42
Utilizar software de firewall- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 43
Instalar atualizações de software - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 43
Proteger a rede sem fio - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 43
Fazer backup de informações e aplicativos de software - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 44
Utilização de um cabo de segurança opcional (somente em determinados produtos) - - - - - 44
Recuperação de Sistema - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 44
Instruções de recuperação- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 44
Recuperação pelo dispositivo USB- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 44
Recuperação pelo disco rígido (HDD)- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 45
pg. 6
Declaração de Garantia Limitada e Suporte Técnico Brasil- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 47
Garantia Limitada de Hardware - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 47
Exclusões - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 47
Limitações da Garantia/Legislação Local - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 48
Limitações de Responsabilidade - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 49
Garantias Limitadas de Software e Itens Opcionais - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 49
Suporte Técnico de Software - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 50
Como Entrar em Contato com a Compaq - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 50
Obtenção de Serviços de Reparo de Hardware em Garantia- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 50
Informações de Segurança- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 50
Certificação de Garantia - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 51
pg. 7
Aviso sobre o produto
Este guia descreve os recursos comuns à maioria dos produtos. Alguns recursos podem
não estar disponíveis em seu computador.
Termos do software
Ao instalar, copiar, baixar ou usar de outra maneira qualquer produto de software pré-
instalado neste computador, você concorda em observar os termos do Contrato de
Licença do Usuário Final (EULA) da Compaq. Caso você não aceite os termos da licença, a
única solução será devolver o produto completo (hardware e software) e sem utilização
dentro de 14 dias após a data de compra para obter o reembolso segundo a política do
seu local de compra.
Para obter mais informações ou para solicitar o reembolso integral do valor do computador,
entre em contato com o fornecedor.
pg. 8
uma restauração de fábrica para retornar à configuração original.
Práticas recomendadas
Após configurar e registrar o computador, recomendamos seguir as instruções abaixo
para obter o máximo de seu investimento inteligente:
pg. 9
Apresentação do computador
Localização do hardware
Para saber qual hardware está instalado em seu computador:
Localização de software
Para saber qual software está instalado no computador:
ou –
Clique com o botão direito no botão Iniciar e, em seguida, selecione Programas e recursos.
Lado esquerdo
1 2 3 4 5 6 7
HDMI +
Componente Descrição
(1) Slot para cabo de segurança Conecta um cabo de segurança opcional
ao computador.
pg. 10
(2) Conector de alimentação Conecta um adaptador de CA.
(3) Porta HDMI Conecta um dispositivo de vídeo ou áudio
opcional, como uma televisão de alta
definição, qualquer componente digital
ou de áudio compatível, ou um dispositivo
HDMI de alta velocidade.
(4) Luzes de status/conector RJ-45 Conecta um cabo de rede.
(rede)
Branca: A rede está conectada.
Tela
1 2 3 1
pg. 11
Componente Descrição
(1) Antenas de WLAN (2)* Enviam e recebem sinais de dispositivos
sem fio para comunicação com redes
locais sem fio (WLANs).
(2) Luz da webcam Acesa: A webcam está em uso.
(3) Webcam Grava vídeo e captura fotografias.
Alguns produtos permitem que você faça
videoconferências e converse on-line,
utilizando streaming de vídeo.
Para usar uma webcam (câmera
integrada):
Parte frontal
1 2 3 4 1
+ SD
Componente Descrição
(1) Alto-falantes (2) Reproduzem som.
pg. 12
Componente Descrição
(2) Conector combinado de saída de Conecta alto-falantes estéreo opcionais,
áudio (fone de ouvido)/entrada fones de ouvido, plugues de ouvido, um
de áudio (microfone) headset ou um cabo de áudio de televisão.
Conecta também um microfone de headset
opcional. Esse conector não oferece
suporte a microfones independentes
opcionais.
pg. 13
Parte superior
TouchPad
Componente Descrição
(1) Zona do TouchPad Lê os gestos de seu dedo para mover o
ponteiro ou ativar itens na tela.
Luzes 1
esc
fn
pg. 14
Componente Descrição
(1) Luz de alimentação ⹅⹅ Ligada: O computador está ligado.
Funções
1 2
esc
fn
pg. 15
Componente Descrição
(1) Botão Liga/Desliga ⹅⹅ Quando o computador estiver desligado, pressione o
botão para ligá-lo.
⹅⹅ Quando o computador estiver ligado, pressione o botão
brevemente para iniciar a suspensão.
⹅⹅ Quando o computador estiver no estado de suspensão,
pressione brevemente o botão para sair da suspensão.
⹅⹅ Quando o computador estiver na hibernação, pressione
brevemente o botão para sair da hibernação.
ÅÅ CUIDADO: Pressionar e manter pressionado o botão Liga/
Desliga resultará na perda de informações não salvas.
ou –
Teclas
fn
1 2
pg. 16
Componente Descrição
(1) Tecla esc Exibe informações do sistema quando
pressionada em conjunto com a tecla fn.
(2) Tecla fn Executa funções do sistema utilizadas
com frequência quando pressionada em
conjunto com a tecla esc, teclas de ação ou
a barra de espaço.
(3) Tecla Windows Abre o menu Iniciar.
f4 Ativar/desativar rádio
f5 Visualização na tela
f6 Ativar/desativar TouchPad
f7 Ativar/desativar webcam
f8 Desativa ou restaura o som do alto-falante.
pg. 17
Tecla de função Descrição
Aumenta o brilho da tela gradualmente enquanto a
tecla é mantida pressionada.
Etiqueta de identificação
A etiqueta de identificação fixada na parte inferior do computador fornece informações
que podem ser necessárias para a solução de problemas do sistema ou para solicitação
de suporte e assistência técnica.
pg. 18
fornecendo cobertura eficiente em todos os estados, regiões ou mesmo
países inteiros.
⹅⹅ Dispositivo Bluetooth®—Cria uma rede pessoal (PAN) para conexão
a outros dispositivos com Bluetooth, como computadores, telefones,
impressoras, headsets, alto-falantes e câmeras. Em uma PAN, cada
dispositivo se comunica diretamente com os outros, e os dispositivos
devem estar relativamente próximos—geralmente a 10 m de distância um
do outro.
Utilizar os dispositivos sem fio
É possível controlar os dispositivos sem fio em seu computador utilizando os seguintes
recursos:
⹅⹅ Tecla de modo avião (também chamada botão de conexão sem fio ou tecla
de conexão sem fio)(chamada neste capítulo de tecla de modo avião)
⹅⹅ Controles do sistema operacional
Tecla de modo avião
O computador pode ter uma tecla de modo de avião, um ou mais dispositivos sem fio e
uma ou duas luzes de conexão sem fio. Todos os dispositivos sem fio do seu computador
vêm ativados de fábrica.
A luz de conexão sem fio indica o estado geral de energia de seus dispositivos sem fio, e
não o estado de dispositivos individuais.
pg. 19
de Internet.
ÔÔ NOTA: Se não houver WLANs listadas, talvez você esteja fora do alcance de um roteador ou
ponto de acesso sem fio.
ÔÔ NOTA: Se não estiver vendo a WLAN à qual deseja se conectar, clique com o botão direito no
ícone de status da rede na barra de tarefas e selecione Abrir a Central de Rede e Compartilhamento.
Selecione Configurar uma nova conexão ou rede. Uma lista de opções é exibida, permitindo que
você pesquise manualmente uma rede e se conecte a ela ou crie uma nova conexão de rede.
ÔÔ NOTA: O alcance funcional (a distância que os sinais sem fio percorrem) depende da
implementação da WLAN, do fabricante do roteador e da interferência de outros dispositivos
eletrônicos ou barreiras estruturais como paredes e pisos.
pg. 20
Conexão de dispositivos Bluetooth
Antes de utilizar um dispositivo Bluetooth, é necessário estabelecer uma conexão
Bluetooth.
ÔÔ NOTA: Se o seu dispositivo não aparecer na lista, certifique-se de que o Bluetooth no dispositivo
esteja ligado. Alguns dispositivos podem ter requisitos adicionais; consulte a documentação
fornecida com o dispositivo.
A conexão com uma LAN exige um cabo RJ-45 (rede) de 8 pinos e um conector de rede
ou um dispositivo de acoplamento opcional ou porta de expansão, no caso de não haver
nenhuma porta RJ-45 no computador.
pg. 21
Compartilhar dados, unidades e acessar software
Quando seu computador está conectado a uma rede, você não está limitado a usar
apenas as informações armazenadas nele. Computadores conectados à rede podem
trocar software e dados entre si.
ÔÔ NOTA: Quando um disco é protegido contra cópia, tal como um DVD com filmes ou um
videogame, ele não pode ser compartilhado.
Recursos de entretenimento
Utilize seu computador Compaq como um hub de entretenimento para se socializar
usando a webcam, ouvir e gerenciar músicas e fazer download e assistir a filmes. Para
tornar seu computador um centro de entretenimento ainda melhor, conecte dispositivos
externos, como um monitor, um projetor, uma TV ou alto- falantes e fones de ouvido.
ÔÔ Para acessar a câmera, digite câmera na caixa de pesquisa da barra de tarefas e, em seguida,
selecione câmera na lista de aplicativos.
Utilização do áudio
No seu computador ou em determinados produtos com unidade óptica externa, você
pode reproduzir CDs de música, fazer download e ouvir músicas, transmitir conteúdo de
áudio da web (incluindo rádio), gravar áudio ou mixar áudio e vídeo para criar conteúdos
multimídia. Para melhorar sua experiência de áudio, conecte dispositivos de áudio
externos opcionais, como alto-falantes ou fones de ouvido.
pg. 22
Conexão de alto-falantes
Para conectar alto-falantes com fio ao computador, conecte-os a uma porta USB ou ao
conector de saída de áudio (fone de ouvido/entrada de áudio (microfone) do computador
ou de uma estação de acoplamento.
Você pode conectar fones de ouvido com fio ao conector de fones de ouvido ou ao combo
de saída de áudio (fone de ouvido)/entrada de áudio (microfone) do computador.
Para conectar fones de ouvido sem fio ao computador, siga as instruções do fabricante
do dispositivo.
Conexão de microfone
Para gravar áudio, conecte um microfone ao conector de microfone do computador. Para
obter os melhores resultados de gravação, fale diretamente no microfone e grave som
em um ambiente livre de ruídos em segundo plano.
Conexão de headsets
ÅÅ AVISO! Para reduzir o risco de danos pessoais, diminua o volume antes de colocar os fones de
ouvido, plugues de ouvido ou um headset.
Fones de ouvido combinados com um microfone são chamados de headsets. Você pode
conectar headsets com fio ao conector de saída de áudio (fone de ouvido)/entrada de
áudio (microfone) do computador.
pg. 23
Para visualizar ou alterar as configurações de som:
– ou –
ÔÔ Clique com o botão direito no botão Iniciar, selecione Painel de Controle, selecione Hardware
e Sons e, em seguida, selecione Som.
Seu computador pode incluir um sistema de som aprimorado por Bang & Olufsen, DTS,
Beats Audio ou outro provedor. Como resultado, o computador pode incluir os recursos
avançados de áudio que podem ser controlados por meio de um painel de controle de
áudio específico para seu sistema de áudio.
ÔÔ Digite painel de controle na caixa de pesquisa da barra de tarefas, selecione Painel de controle,
selecione Hardware e Sons e, em seguida, selecione o painel de controle de áudio específico para
seu sistema.
– ou –
ÔÔ Clique com o botão direito no botão Iniciar, selecione Painel de controle, selecione Hardware e
Sons e, em seguida, selecione o painel de controle de áudio específico para seu sistema.
Utilização de vídeo
Para melhorar sua experiência de exibição, use uma das portas de vídeo do computador
pg. 24
para conectar um monitor externo, um projetor ou uma TV.
ÔÔ NOTA: Para obter melhores resultados, especialmente se você escolher a opção “Estender”,
aumente a resolução da tela do dispositivo externo, como segue. Digite painel de controle na caixa
de pesquisa da barra de tarefas, selecione Painel de controle, selecione Aparência e Personalização.
Em Vídeo, selecione Ajustar resolução.
pg. 25
3. Clique em Definir padrão e, em seguida, clique em OK.
Para devolver a transmissão de áudio aos alto-falantes do computador:
Navegar na tela
É possível navegar na tela do computador das seguintes maneiras:
Você também pode personalizar os gestos e ver demonstrações de como eles funcionam.
Digite painel de controle na caixa de pesquisa da barra de tarefas, selecione Painel de
Controle e, em seguida, selecione Hardware e Sons. Em Dispositivos e Impressoras,
selecione Mouse.
ÔÔ NOTA: Salvo instrução contrária, gestos de toque podem ser usados no TouchPad ou em uma
tela de toque (apenas em determinados produtos).
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Toque
Use o gesto de toque/toque duplo para selecionar ou abrir
um item na tela.
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Toque com dois dedos (somente no TouchPad)
Use o toque com dois dedos para abrir o menu de um objeto
na tela.
ÔÔ NOTA: Dependendo do país ou da região, o teclado pode ter teclas e funções diferentes
daquelas mencionadas nesta seção.
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Para acessar as configurações do teclado na tela, digite painel de controle na caixa de
pesquisa da barra de tarefas, selecione Painel de Controle, selecione Dispositivos e
Impressoras e, em seguida, selecione Digitação.
ÔÔ NOTA: As teclas de acesso não são exibidas nem funcionam no teclado na tela.
ÔÔ NOTA: Palavras sugeridas poderão ser exibidas acima do teclado virtual. Toque em uma
palavra para selecioná-la.
Gerenciar energia
Seu computador pode funcionar com energia da bateria ou com energia externa. Quando
o computador estiver funcionando somente com energia da bateria e não existir uma
fonte de CA externa disponível para recarregá-la, é importante monitorar e economizar a
carga da bateria.
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Iniciar e sair manualmente da Suspensão
É possível iniciar a Suspensão de uma das seguintes maneiras:
⹅⹅ Feche a tela.
⹅⹅ Selecione o botão Iniciar, o ícone Liga/Desliga e Suspender.
É possível sair da Suspensão de uma das seguintes maneiras:
ÔÔ NOTA: Se você definiu que uma senha seja solicitada para sair da Suspensão, será preciso
informar sua senha do Windows antes que o trabalho volte a ser exibido na tela.
pg. 30
ÔÔ Pressione brevemente o botão Liga/Desliga.
ÔÔ NOTA: Se você definiu que uma senha seja solicitada para sair da Hibernação, será preciso
informar sua senha do Windows antes que o trabalho volte a ser exibido na tela.
pg. 31
Ícones diferentes do medidor de energia indicam se o computador está sendo executado
com alimentação por bateria ou externa. Posicionar o cursor sobre o ícone exibe uma
mensagem quando a bateria atinge um nível baixo ou crítico de energia.
pg. 32
ÔÔ NOTA: Para obter mais informações sobre o medidor de energia, consulte Utilizar o medidor
de energia e as configurações de energia na página 31.
⹅⹅ Adaptador de CA
⹅⹅ Dispositivo de expansão ou acoplamento opcional
⹅⹅ Adaptador de alimentação opcional adquirido da Compaq como acessório
ÅÅ AVISO! Para reduzir potenciais riscos à segurança, use apenas o adaptador de CA fornecido
com o computador, um adaptador de CA de reposição fornecido pela Compaq ou um adaptador de
pg. 33
CA compatível adquirido da Compaq.
ÅÅ AVISO! Não carregue a bateria do computador quando estiver a bordo de uma aeronave.
pg. 34
⹅⹅ Se as luzes de alimentação acenderem, o adaptador de CA está
funcionando corretamente.
⹅⹅ Se as luzes de alimentação permanecerem apagadas, verifique a conexão
do adaptador de CA ao computador e a conexão do cabo de alimentação à
tomada de CA para certificar-se de que estão firmes.
⹅⹅ Se as conexões estiverem adequadas e as luzes de alimentação
permanecerem apagadas, o adaptador de CA não está funcionando e deve
ser substituído.
Entre em contato com o suporte para informações sobre como obter um novo adaptador
de alimentação de CA.
Desligar o computador
ÅÅ CUIDADO: As informações não salvas são perdidas quando o computador é desligado.
Certifique-se de salvar o seu trabalho antes de desligar o computador.
pg. 35
⹅⹅ Pressione e segure o botão Liga/Desliga por aproximadamente 5
segundos.
⹅⹅ Desconecte o computador da fonte de alimentação externa.
Manutenção do computador
É importante fazer a manutenção regular para manter o computador nas melhores
condições. Este capítulo explica como usar ferramentas tais como o Desfragmentador de
disco e a Limpeza de disco. Ele também inclui as instruções para atualizar programas e
drivers, para limpar o computador e dicas para viajar com o computador (ou transportá-
lo).
Aprimorar o desempenho
É possível melhorar o desempenho do seu computador, executando tarefas regulares de
manutenção e ferramentas como o Desfragmentador de disco e a Limpeza de disco.
pg. 36
2. Siga as instruções apresentadas na tela.
Limpar o computador
Use os produtos a seguir para limpar com segurança o seu computador:
Materiais fibrosos, como toalhas de papel, podem arranhar o computador. Com o tempo,
partículas de sujeira e agentes de limpeza podem ficar presos nos arranhões.
Procedimentos de limpeza
Siga os procedimentos desta seção para limpar com segurança seu computador.
ÅÅ AVISO! Para evitar choque elétrico ou danos aos componentes, não tente limpar o computador
quando ele estiver ligado.
1. Desligue o computador.
2. Desconecte a alimentação de CA.
3. Desconecte todos os dispositivos externos com alimentação própria.
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ÅÅ CUIDADO: Para evitar danos aos componentes internos, não pulverize agentes de limpeza ou
de líquidos diretamente em qualquer superfície do computador. Líquidos borrifados na superfície
podem danificar componentes internos permanentemente.
Limpar a tela
Limpe delicadamente a tela usando um pano macio e sem fiapos, umedecido com um
limpador de vidro sem álcool. Certifique-se de que a tela esteja seca antes de fechar o
computador.
ÔÔ NOTA: Ao limpar a parte superior do computador, faça um movimento circular para ajudar a
remover sujeiras e resíduos.
ÅÅ CUIDADO: Para evitar danos aos componentes internos, não permita que líquidos caiam entre
as teclas.
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cartões de memória.
⹅⹅ Desligue e, em seguida, desconecte todos os dispositivos externos.
⹅⹅ Desligue o computador.
⹅⹅ Leve com você um backup de suas informações. Mantenha a cópia de
backup separada do computador.
⹅⹅ Ao utilizar transporte aéreo, leve o computador como bagagem de mão;
não o despache com o restante de sua bagagem.
ÅÅ CUIDADO: Evite expor a unidade a campos magnéticos. Os dispositivos de segurança com
campos magnéticos incluem dispositivos de passagem e detectores de metal em aeroportos.
Esteiras transportadoras de aeroportos e dispositivos de segurança similares que verificam a
bagagem utilizam raios X em vez de magnetismo e não danificam unidades.
pg. 39
vários riscos, como vírus, worms e outros tipos de códigos maliciosos.
ÅÅ IMPORTANTE: Alguns dos recursos de segurança relacionados neste capítulo podem não
estar disponíveis em seu computador.
Utilizar senhas
Uma senha é um grupo de caracteres que você escolhe para proteger as informações
de seu computador e transações online. É possível definir vários tipos de senhas. Por
exemplo, quando você configura seu computador pela primeira vez, o sistema solicita que
você defina uma senha de usuário para proteger o computador. Senhas adicionais podem
ser definidas no Windows, que vem pré-instalado no computador.
Pode ser prático usar a mesma senha para um recurso do utilitário de configuração (BIOS)
e para um recurso de segurança do Windows.
pg. 40
Definir senhas no Utilitário de configuração (BIOS)
Senha Função
Administrator password (Senha de ⹅⹅ Deverá ser inserida todas
administrador) as vezes que você acessar
o utilitário de configuração
(BIOS).
⹅⹅ Se esquecer a senha de
administrador, não será
possível acessar o utilitário
de configuração (BIOS).
Power-on password (Senha de ⹅⹅ Deverá ser inserida sempre
inicialização) que você ligar ou reiniciar
o computador ou sair da
hibernação.
NOTA: Para iniciar o Utilitário de configuração, seu computador deve estar no modo de
notebook e você deve usar o teclado conectado ao seu notebook. O teclado na tela, que é
exibido no modo tablet, não permite acessar o Utilitário de configuração.
pg. 41
- ou -
2. Toque em f10.
2. Selecione Security (Segurança) e siga as instruções na tela. Suas alterações
entrarão em vigor após o computador ser reiniciado.
Utilização do Windows Hello (somente em determinados
produtos)
Em produtos equipados com uma câmera infravermelha ou um leitor de impressão
digital, você pode usar o Windows Hello para fazer login deslizando o dedo ou olhando
para a câmera. Para configurar o Windows Hello, siga estas instruções:
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Utilizar software de firewall
Firewalls são projetados para evitar acessos não autorizados ao seu sistema ou sua rede.
Um firewall pode ser um software instalado no seu computador e/ou rede, ou pode ser
uma combinação de hardware e software.
ÅÅ CUIDADO: A Microsoft envia alertas sobre atualizações do Windows, que podem incluir
atualizações de segurança. Para proteger o computador contra falhas de segurança e vírus de
computador, instale todas as atualizações da Microsoft assim que receber um alerta.
pg. 43
Fazer backup de informações e aplicativos de software
Faça backup regularmente de sua informações e aplicativos de software para protegê-los
contra perda ou danos permanentes devido a ataques de vírus ou falhas de software ou
hardware.
Recuperação de Sistema
Instruções para dispositivo USB ou HDD
Instruções de recuperação
Siga estas etapas para restaurar o computador ao estado original de fábrica em caso de
falhas graves ou instabilidade.
ÔÔ OBSERVAÇÃO: Será necessário reinstalar quaisquer arquivos ou aplicativos que não foram
instalados de fábrica após a conclusão do processo de restauração.
pg. 44
5. Ao conectar o dispositivo, o gerador iniciará uma checagem automática no disco.
Aguarde o término da checagem e confirme a unidade disponível. Em seguida, clique em
Avançar;
6. Certifique-se que a unidade pode ser completamente apagada e clique em Criar;
7. Aguarde o término da criação. Isso pode demorar vários minutos;
8. No final da criação da unidade o gerador irá informar que o processo foi concluído.
Clique em Concluir para finalizar.
Para restaurar o sistema utilizando o dispositivo USB, siga os passos a seguir:
1. Desligue o computador;
2. Com o dispositivo USB conectado, ligue o computador e comece a pressionar a
tecla F7 para abrir o Menu dos dispositivos de inicialização;
3. Use as teclas de seta para selecionar o dispositivo USB e pressione Enter após a
seleção;
4. Aguarde a inicialização do sistema;
5. Após o sistema de recuperação iniciar, selecione o layout do teclado clicando uma
vez em Português (Brasil ABNT);
6. Selecione a opção Solução de Problemas;
7. Selecione a opção Recuperar de uma unidade;
8. Aguarde o sistema preparar a restauração;
9. Selecione uma das duas opções: Apenas remover meus arquivos ou Limpar a
unidade;
10. Após selecionar a opção desejada, clique em Recuperar;
11. O sistema irá reinicializar para iniciar a restauração. Aguarde o término da
restauração e configure o Windows através do processo de boas vindas.
Recuperação pelo disco rígido (HDD)
Se o computador inicia normalmente.
É possível também restaurar o computador utilizando o seu próprio HDD. Caso o Windows
esteja iniciando normalmente, siga o procedimento abaixo:
pg. 45
3. No menu Recuperação selecione a opção Restaurar o PC;
4. Selecione uma das duas opções: Manter meus arquivos ou Remover tudo;
5. Selecione as opções desejadas de restauração;
6. Quando tudo estiver pronto, clique em Restaurar ou Redefinir (dependendo das
opções escolhidas) para iniciar o processo de restauração;
7. O sistema irá reinicializar para iniciar a restauração. Aguarde o término da
restauração e configure o Windows através do processo de boas vindas.
Se o computador NÃO inicia normalmente.
É possível também restaurar o computador utilizando o seu próprio HDD, caso o Windows
não esteja iniciando normalmente.
Não desligue nem reinicie o computador durante o processo de recuperação. Não feche
nenhuma janela.
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Declaração de Garantia Limitada e Suporte
Técnico Brasil
Duração: Hardware: Garantia Limitada de 1 ano* (garantia legal incluída)
Software: Suporte Técnico por 30 dias*
A Compaq não terá nenhuma obrigação de efetuar reparo, substituição ou reembolso até
que o produto com defeito seja devolvido à Compaq.
Exclusões
A Compaq não oferece nenhuma garantia de que a operação deste produto será
ininterrupta ou livre de erros. A Compaq não assumirá nenhuma responsabilidade por
pg. 47
danos ou prejuízos decorrentes da não-observância das instruções pertinentes ao produto
de hardware da Compaq. Esta Garantia Limitada não se aplica a peças sujeitas a desgaste
ou consumíveis, ou a qualquer produto com o número de série removido ou que tenha sido
danificado ou se apresentar defeituoso em razão de (a) acidente, má utilização, abuso,
contaminação, infecção por vírus, manutenção ou calibração imprópria ou inadequada
ou outras causas externas; (b) software, interface, peças ou suprimentos não fornecidos
pela Compaq; (c) preparação ou manutenção inadequada do local de instalação; (d) perda
ou danos em trânsito; ou (e) modificação ou manutenção não efetuada pela Compaq ou
por um provedor de serviço autorizado pela Compaq. Como precaução conta alteração ou
perda de dados, efetue o backup periódico dos dados armazenados nos discos rígidos ou
outros dispositivos de armazenamento. Antes de devolver qualquer unidade para fins de
manutenção, efetue o backup dos dados e remova dados confidenciais, proprietários ou
pessoais.
Até o limite máximo estabelecido pela legislação local, A Compaq não assumirá nenhuma
responsabilidade por danos ou perdas de programas ou dados, ou pela restauração de
qualquer programas ou dados, exceto pelo software pré-instalado da Compaq.
pg. 48
mas atuam em acréscimo aos mesmos. Em caso de conflito entre os termos deste
termo de garantia e o disposto na legislação local, o disposto na legislação local deverá
prevalecer.
Limitações de Responsabilidade
Até o limite máximo permitido pela legislação local, as disposições desta declaração
são as únicas e exclusivas cabíveis. Estes termos e condições substituem quaisquer
acordos ou representações anteriores, incluindo aqueles contidos na literatura de
vendas da Compaq ou nas orientações fornecidas em nome da Compaq, relativas à sua
compra. Até o limite máximo estabelecido pela legislação local, exceto pelas obrigações
especificamente estabelecidas nesta declaração, sob nenhuma circunstância a Compaq
deverá ser responsabilizada por quaisquer danos ou prejuízos causados pelo produto ou
pelas falhas de desempenho do produto, incluindo todos os danos e prejuízos direitos,
indiretos, especiais, incidentais ou consequentes, seja com base em contrato, ato ilícito
ou qualquer outra teoria legal ou mesmo em caso de advertência sobre as possibilidades
destes danos ou prejuízos. A Compaq não será responsável também por qualquer
reivindicação feita por terceiros ou pelo cliente em nome de terceiros.
Itens opcionais não-Compaq serão fornecidos, “NO ESTADO (AS IS)”, até o limite máximo
permitido pela legislação local, Os fabricantes e fornecedores não-Compaq poderão
fornecer garantias diretamente ao cliente.
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Suporte Técnico de Software
A Compaq oferece suporte técnico para o Software Compaq, software de terceiros pré-
instalado pela Compaq e software de terceiros adquirido da Compaq durante 30 dias após
a aquisição.
compaq.com.br/suporte-tecnico.html
Horário de Atendimento:
compaq.com.br/assistencia-tecnica.html
Informações de Segurança
ÅÅ ADVERTÊNCIA: Ao utilizar este dispositivo, siga sempre as precauções
básicas de segurança, a fim de reduzir os riscos de incêndio, choque elétrico e
ferimentos, incluindo o seguinte:
Não utilize o produto junto a fontes de água, tais como banheiras, pias
ou tanques, porões úmidos e piscinas.
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Certificação de Garantia
Este certificado terá validade se acompanhado da Nota Fiscal de Compra do produto,
objeto do presente certificado.
Dados do equipamento
Número de série: _______________________________________________________
Dados do consumidor
Nome completo: _________________________________________________
Endereço: _____________________________________________________________
E-mail: _______________________________________________________________
Dados adicionais:
Local de aquisição do produto: ____________________________________________
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Este equipamento opera em caráter secundário, isto é, não tem direito a proteção
contra interferência prejudicial, mesmo de estações do mesmo tipo, e não pode causar
interferência a sistemas operando em caráter primário.
Este equipamento atende aos limites de Taxa de Absorção Específica referente à exposição
a campos elétricos, magnéticos e eletromagnéticos de radiofreqüências adotados pela
ANATEL.
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pg. 53
pg. 54
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compaq.com.br/assistencia-tecnica.html
Produto Beneficiado pela Legislação de Informática
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