14/12/2018 Examen final - Semana 8: RA/SEGUNDO BLOQUE-PROCESO ADMINISTRATIVO-[GRUPO8]

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Intento Tiempo Puntaje
ÚLTIMO Intento 1 90 minutos 60 de 120

Las respuestas correctas estarán disponibles del 18 de dic en 0:00 al 18 de dic en

23:59.

Calificación para este intento: 60 de 120

Presentado 14 de dic en 18:01
Este intento tuvo una duración de 90 minutos.

Pregunta 1 6 / 6 ptos.

Cuando se realiza una DOFA (diagnostico) se

contempla la realidad tal cual se presenta y su
entorno de donde provienen el ambiente externo de
una organización en la que No encontramos:

Diversidad cultural

Tasas de desempleo

Ausentismo laboral

Legislación laboral

Pregunta 2 6 / 6 ptos.

Según Taylor, simplificar al máximo el diseño de los

cargos manuales tiene las siguientes ventajas:
1 Admitir empleados menos calificados y más
económicos
2 Minimizar los costos de entrenamiento
3 Reducir la posibilidad de errores
4 Disminuir la rotación de personal.

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1-3-4

1-2-3

1-2-4

2-3-4

Incorrecto Pregunta 3 0 / 6 ptos.

una empresa esta pensando en el rumbo general

que tomara a partir de la crisis que enfrenta
actualmente, por ello su plan estratégico se lo
proporcionara, siendo necesario hacer un
diagnóstico que incluya:

Oportunidades internas

Amenazas en el entorno

Fortalezas externas

Debilidades externas

Incorrecto Pregunta 4 0 / 6 ptos.

Fayol se interesó mucho por el concepto de

organización lineal que se basa en los siguientes
principios:
1 unidad de mando
2 unidad de dirección
3 centralización de la autoridad y
4 cadena escalar o jerarquía.
5 división del trabajo

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2-3-4-5

1-2-3-5

1-2-3-4

1-3-4-5

Pregunta 5 6 / 6 ptos.

Una de las herramientas más utilizada por los

administradores en las organizaciones en su
proceso de análisis estratégico es la Matriz DOFA,
ella nos ayuda a realizar un diagnóstico verdadero
de la organización tanto a nivel interno como
externo, analizar debidamente estos factores facilita
a la organización el planteamiento de estrategias
para lograr los objetivos, nos muestra en qué
situación se encuentra la organización y cuáles son
nuestras ventajas y riesgos. De acuerdo con el
contexto anterior identifique los factores del análisis
externo de la matriz DOFA:

Debilidades, Oportunidades

Amenazas, Debilidades

Oportunidades, Amenazas

Fortalezas, Debilidades

Pregunta 6 6 / 6 ptos.

La empresa "Fast Software" está recien creada y

desea saber cuantas personas deberá contratar
para poder ponerse en funcionamiento, de tal
manera que logre posicionarse en el mercado de los
programas informaticos rapidamente, lo contratan a

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usted como asesor en Gestión Estratégica del

Factor Humano, usted les sugiere que:

Que realicen un analisis de cargos seguido del

pronóstico de necesidades laborales en el cual se
determinan las competencias, conocimientos y
habilidades que deben tener los empleados que
van a contratar.

Que identifiquen en la competencia directa cual es

el tamaño de su planta de trabajo para hacer tener
un paramtero de cuantos empleados se deberán
contratar.

Que abran una convocatoria laboral por redes

sociales y medios de comunicación para tener la
mayor cantidad de candidatos y poder selecionar
de acuerdo con el número de unidades que se
quiere vender en los primeros seis meses.

Incorrecto Pregunta 7 0 / 6 ptos.

Un sistema de control óptimo, evita los costos de las

desviaciones, sin encarecer todo el proceso, esto se
logra porque:

Las alertas son oportunas

Los costos si son viables

Su ejecución es efectiva

Hay suficientes estándares

Incorrecto Pregunta 8 0 / 6 ptos.

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Adoptar una filosofía de control que sea consistente

con el estilo gerencial, la cultura organizacional, y el
profesionalismo de las persona, no supone:

Informar estándares

Evaluar intereses

Discutir indicadores

Socializar resultados

Pregunta 9 6 / 6 ptos.

Cada lunes se realiza una reunión gerencial en la

oficina central de la empresa “Misuki S.A.” en el que
cada departamento debe realizar un informe
detallado de lo realizado cada semana, una
comparación con la meta propuesta el lunes anterior
y una gráfica que muestre la desviación en el
alcance de los objetivos.
Todos los departamentos deben realizar una
pequeña intervención en el que comuniquen lo
anteriormente mencionado en una videoconferencia
con el Gerente ubicado en China.
El gerente se caracteriza por llevar un control y
seguimiento de todas las metas propuestas cada
sesión, lo que le permite un alcance de objetivos
permanente y un mejoramiento continuo. De
acuerdo a lo anterior, se puede mencionar que:

El proceso de Control de “Misuki S.A.” se enfoca

principalmente en “establecer los estándares de
desempeño”, en el que todos los empleados de
todas las áreas tienen definidos sus objetivos a
alcanzar cada periodo de tiempo.

El proceso de control predominante en “Misuki

S.A.” es el “comparar real con los estándares” en
el que cada lunes se verifican los resultados
obtenidos de las metas planteadas cada lunes
anterior.
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El control de “Misuki S.A.” se basa en “responder

a las desviaciones” en el que se realiza la reunión
para tomar medidas ya sean preventivas o
correctivas con respecto al alcance de los
objetivos.

El proceso de control de la compañía, se enfoca

principalmente en “Medir desempeño real”, en el
que se tiene determinado que todos los lunes se
evalúa el alcance de objetivos de forma semanal a
cada área de la empresa.

Incorrecto Pregunta 10 0 / 6 ptos.

Xiomara es una joven odontóloga que desea sacar

adelante el proyecto profesional de sus sueños, una
clínica de ortodoncia, la cual desde hace unos
meses viene presentando problemas financieros,
para ello sabe que necesita dinero el cual no tiene
por lo que está pensando en recurrir al banco, pero
también sabe que tiene la opción de pedir el dinero
a su mamá, aunque piensa que si pide dinero a su
madre ésta pensará que no es lo suficientemente
responsable. Otra idea que pasa por su cabeza es
vender la clínica, sanear sus deudas y con lo que le
quede iniciar un pequeño consultorio, frente a estas
situaciones no sabe qué hacer, pero sí tiene claro
que debe hacer algo cuanto antes, pues de lo
contrario perderá su clínica. ¿Qué es lo primero que
debe hacer Xiomara para tomar una buena
decisión?

Seleccionar unas estrategias e implantarlas.

Generar y evaluar las alternativas que tiene.

Identificar las oportunidades que tiene.

Establecer cuáles son sus objetivos.

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