Una oportunidad de negocio

Presentación para Franquiciados 2019

 Índice
1. Qué es un Centro Digestivo Digescheck
2. Perfil del local
3. Organigrama principal de Recursos Humanos
4. Funciones de cada puesto laboral
5. Departamentos y áreas del centro
6. Beneficios para el paciente
7. Tendencia del mercado
8. Clientes potenciales
9. Difusión y comunicación
10. Principales proveedores
11. Condiciones económicas

(CONFIDENCIAL)
 Digescheck Centros Digestivos
• Son centros médicos especializados
en gastroenterología
• El paciente con problemas digestivos
recibe la solución sin salir de nuestro
centro, gracias a nuestro abanico
completo de servicios de
prevención, diagnóstico y terapia de
enfermedades digestivas
• Dentro de nuestros principales
atributos, se encuentra la rapidez y
excelencia de nuestro servicio,
utilizando siempre la más avanzada
tecnología

(CONFIDENCIAL)
Perfil del Local
• Mínimo de 150 a 200 m2
• Fachada mínima 10 m2
• Divisiones:
• Entrada
• Recepción
• Sala de espera
• Despacho de dirección
• Consultas
• Sala técnica
• Área de descanso

(CONFIDENCIAL)
Organigrama de Recursos Humanos

(CONFIDENCIAL)
 Director del Centro
Funciones y Responsabilidades

• Gestionar, formar y liderar el equipo del Centro Digestivo Digescheck

• Implementar el desarrollo del plan de negocio en el mercado a través del
equipo del centro
• Mantener continuos contactos con cuentas claves y con mayoristas
• Identificar oportunidades de negocio y crear las herramientas necesarias para
satisfacerlas
• Conseguir los objetivos comerciales asignados, tanto en el ámbito cuantitativo
como cualitativo

(CONFIDENCIAL)
 Director Médico
Funciones y Responsabilidades

• La dirección, supervisión, coordinación y evaluación del funcionamiento de los

servicios médicos y otros servicios sanitarios del Centro Digestivo Digescheck,
proponiendo al director gerente, en su caso, las medidas necesarias para el
mejor funcionamiento de dichos servicios
• Proponer, dirigir, coordinar y evaluar las actividades y calidad de la asistencia,
docencia e investigación
• Asumir las funciones que expresamente le delegue o encomiende el director
gerente
• Sustituir al director gerente en caso de ausencia
• Realizará además las lecturas e informes de los pacientes peninsulares para
aquellos centros médicos que deseen subcontratar el servicio de lectura e
informe médico con sugerencias para su médico prescriptor

(CONFIDENCIAL)
 Responsable de Administración
Funciones y Responsabilidades
• Gestión de documentos: Introducción de datos, Evaluación y análisis de la cadena
documental, gestión de documentación de diversa índole, búsqueda de
documentación legal y técnica, elaboración de informes, gestión del archivo,
funciones administrativas de soporte
• Gestión administrativa y de proyectos: llamadas y faxes, 1 o varias agendas:
organización de viajes y reuniones, a nivel nacional, preparación de presentaciones
en Power Point, informes de resultados principalmente en Excel y Power Point,
gastos y facturas
• Administración comercial: apoyo administrativo a la red de ventas, contacto con
clientes en el seguimiento de propuestas e incidencias en el envío de documentación
e información general, apoyo en la preparación de presentaciones corporativas de
lanzamiento y refuerzo de la imagen de la compañía
• Asistencia a dirección: Atención y filtro de llamadas dirigidas al director, gestión de la
agenda del director, viajes, reuniones, así como preparación y distribución del
material necesario para las mismas, elaboración y distribución de mailings
• Además de:
• Gestión de agenda, viajes y reuniones, ferias y eventos a nivel internacional
• Organización de seminarios de formación
• Funciones en RR.PP y persona de contacto para relaciones institucionales.
• Contacto y negociación de contratos con proveedores.
• Atención de visitas
(CONFIDENCIAL)
 Director Comercial
Funciones y Responsabilidades

• Definir la estrategia comercial del Centro Digestivo Digescheck

• Dirigir y formar a los equipos encargados de poner en marcha la política
comercial
• Definir junto con el director de Marketing los planes de marketing operacional
del centro
• Participar en las negociaciones comerciales en colaboración con los
responsables de cuentas clientes
• Supervisar la administración de ventas
• Asegurar el cumplimiento de los objetivos comerciales del Centro Digestivo
Digescheck

(CONFIDENCIAL)
 Responsable de Comunicación y Marketing
Funciones y Responsabilidades
• Asesoramiento en comunicación:
– Implantación de la estrategia adecuada, conseguiendo que nuestro mensaje
llegue al cliente potencial y éste lo perciba como adecuado e interesante
para la prevención de su salud digestiva y su tratamiento
– Gabinete de prensa
– Potenciación de la presencia en los medios de comunicación, para hacer de
Digescheck Centros Digestivos un referente en nuevas tecnologías e
innovación  centrados en el cliente de salud
– Relaciones institucionales y contactos empresariales
– Obtención de sinergias y contactos de interés pueden ser claves en el
crecimiento de una compañía como Digescheck Centros Digestivos

(CONFIDENCIAL)
 Responsable de Comunicación y Marketing
Funciones y Responsabilidades
• Estrategia de Marketing:
– Dirigir y coordinar la estrategia de Marketing
– Soporte técnico de producto, procedimientos y documentación al cliente externo e
interno
– Seguimiento de eventos y protocolos, planes de formación y participación activa en la
presentación de producto en Facultades y Sociedades
– Obtención y coordinación de artículos científicos, información sobre productos y
actividades de la competencia, novedades e informaciones estratégicas relevantes del
sector
– Detectar necesidades de los clientes participando en la estrategia para satisfacerlas
(productos, servicios)
– Preparación de estudios de mercado y viabilidad de nuevos lanzamientos, diseño de
campañas promociónales, apoyo a la red con material de presentación de producto.
– Diseño y ejecución Plan de Marketing, acciones de fidelización y de notoriedad de
marca

(CONFIDENCIAL)
 Atención al Paciente
Funciones y Responsabilidades
Reportando al director médico del centro, tiene la responsabilidad de:
•Atender a los pacientes y sus necesidades generales, humanas y sanitarias
cuando precisa
•Alistar organizar el material antes de las consultas
•Colaborar en la preparación del paciente y colocación de equipo.
•Abrir, introducir y actualizar historias clínicas teniendo en cuenta la ley de
protección de datos personales
•Informar a las pacientes, recibir y archivar resultados
•Registrar y enviar informes a los centros concertados
•Recogida y limpieza del material utilizado cuando proceda
•Planeación, organización, seguimiento de procesos
•Implementación de valores agregados al servicio
•Organizar servicios y formar a nuevas DUE

(CONFIDENCIAL)
 Departamentos y Áreas
Recepción y salas de espera
Atención al paciente
Administración y finanzas
Consultas digestivas
Salas técnicas digestivas

(CONFIDENCIAL)
 Recepción y Sala de espera
Servicios de recepción:
•Recepción de clientes y pacientes
•Centro de información
•Orientación a pacientes y visitas
•Recepción de proveedores
•Asistencia de llamadas a centralita
Servicios en sala de espera:
•Con circuito audiovisual cerrado y temático
•Prensa y revistas especializadas
•Ambiente confortable y agradable
•Máquinas de vending con líquidos y comida saludables para pacientes y sus
acompañantes

(CONFIDENCIAL)
 Departamentos de
Atención al Paciente y Administrativo
Servicios:
•Atención de pacientes
•Base de datos de pacientes y clientes
•Envío de información segmentada
•Atención telefónica de pacientes
Administración:
•Gestión de facturas
•Gestión de nóminas
•Pagos a proveedores
•Bancos
•Contabilidad y fiscalidad
•Bases de datos
(CONFIDENCIAL)
Consultas de Digestivo
Servicios:
•Atención integral a la patología digestiva
•Hepatología
•Consulta especializada en enfermedad
inflamatoria intestinal
•Diagnóstico precoz y prevención de los tumores
digestivos
•Patología biliar y pancreática
•Tratamiento integral de la patología funcional
digestiva: dispepsia, estreñimiento funcional,
síndrome de intestino irritable, etc…

(CONFIDENCIAL)
Salas Técnicas de Digestivo
Servicios:
•Ecografía Abdomino-pélvica y doppler abdominal
•Ecografía abdominal intervencionista
•Biopsia hepática percutánea
•PAAF masas abdominales y enolización de lesiones
•Drenaje abcesos abdominales
•Endoscopia digestiva: gastroscopia y colonoscopia
•Biopsia de tracto gastrointestinal
•Prueba de la ureasa para detección de Helicobacter
•Polipectomía endoscópica 
•PH gastroesofágico sin sonda
•Capsuloendoscopia

(CONFIDENCIAL)
 Beneficios para el paciente
Profesionalidad
Cercanía
Atención especial
Especialización
Calidad de servicio
Rapidez sin largos tiempos de espera
Todas las pruebas digestivas sin salir del mismo centro

(CONFIDENCIAL)
 Tendencia del Mercado

• El paciente busca:
• Técnicas menos invasivas
• Rapidez sin tiempos de espera
• Calidad y especialización
• Mediciones y controles más precisos
• Buen precio: Digescheck Centros Digestivos ofrecerán
precios competitivos
• Evitar movilidad y tener toda las pruebas y atención en un
mismo centro médico
(CONFIDENCIAL)
 Clientes y pacientes potenciales
 Asegurados privados
 Pacientes privados que pagan directamente
 Pacientes sin patología por prevención
 Hospitales públicos que derivan pacientes por
saturación, o para realización de pruebas
especiales
 Consultas de médicos que nos derivan sus
pacientes para la realización de determinadas
pruebas

(CONFIDENCIAL)
 DIFUSIÓN
Y
COMUNICACIÓN

(CONFIDENCIAL)
 Canales y Medios de Difusión
• Radio
• Televisión: programas matinales
• Periódicos: especiales sección salud
• Internet y redes sociales: web propia, webs
especializadas en salud, facebook, instagram, etc.
• Farmacias
• Salas de espera de consultas médicas privadas
colaboradoras
• Publicidad exterior

(CONFIDENCIAL)
Difusión en Centros Digestivos Digescheck
• Folletos

• Carteles

• Vídeos temáticos en salas espera

(CONFIDENCIAL)
 Publicidad Exterior

Centros comerciales

Farmacias

(CONFIDENCIAL)
 Jornadas Divulgativas
en nuestros centros

(CONFIDENCIAL)
Jornadas sobre prevención y detección precoz
• Una de las patologías en las que la detección precoz y
la prevención juegan un papel súper importante es el
cáncer de colon.
• Segundo tipo de tumor maligno con mayor incidencia
en España, tanto en hombres como en mujeres.
• Cada año 25.000 nuevos casos con una tasa de
mortalidad del 40% de pacientes que no logran
superarlo ya que se detecta tarde. La prevención
podría evitar muchas de estas muertes.
• Tal y como explica Mercé Peris, directora de
Prevención y Programas Comunitarios del Institut
Català d'Oncologia: "La detección precoz puede
reducir la mortalidad entre un 18% y un 33%“.

(CONFIDENCIAL)
Jornadas “Conozca su aparato digestivo”
• Cuál es su anatomía
• Partes del aparato digestivo
• Cómo funciona el proceso de digestión

• El proceso de digestión
• Fases del proceso al detalle
• Cómo se obtienen los nutrientes
• Evacuación

(CONFIDENCIAL)
 Principales Proveedores

(CONFIDENCIAL)
 Compra a través de Digescheck

• Iberomedic entre otros:

• Seleccionada en Foro
Innocámaras 2011
• Presencia a nivel Nacional
• Especialización y Experiencia
• Fabricación en China (300 mil
unidades)
• Certificados de calidad y CE
• Condiciones especiales y
exclusivas para Digescheck

(CONFIDENCIAL)
 Productos certificados: CE, ISO

(CONFIDENCIAL)
Condiciones Económicas y Comerciales
• Inversión: 520 mil Euros incluido canon de entrada. Inversión a 3-5 años
• Facturación objetivo: 1.200.000 Euros anual en máximo nivel
• Canon de entrada: 35 mil Euros
• Zona: comercial dentro de la ciudad, no en centros comerciales
• Royalty: 5%
• Canon de publicidad: 5%
• Margen de producto: 10 a 15%
• Suministro: mínimo stock
• Contrato de 10 años
• Exclusividad en área de 70 mil habitantes en ciudades principales
• Servicios y formación inicial y continuada
• Personal: 8 a 10 personas incluidos médicos (propios mínimo 4 personas)

(CONFIDENCIAL)
TU SALUD DIGESTIVA EN LAS MEJORES MANOS