ELECTIVA COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL SEMESTRE II- 2019

MARIA FERNANDA RIVERA BLANCO

ANGIE BERNAL
YAJAIRA CANO

RAI
(RESUMEN ANALITICO INVESTIGATIVO)
COMPORTAMIENTO Y DESARROLLO ORGANIZACIONAL

Autor del Artículo: MAX WEBER

(Erfurt, Prusia, 1864 - Múnich, Baviera, 1920) Sociólogo

alemán que opuso al determinismo económico marxista una
visión más compleja de la historia y la evolución social.
(1864-1920), de nacionalidad alemana, dedicó la mayor parte
de su vida a la actividad académica habiendo sido un
miembro de la universidad de Berlín. Weber dedicó muchas
de sus energías al desarrollo histórico de las civilizaciones lo
que realizó a través de la sociología de la religión y también
la sociología de la economía. Estudió en detalle el desarrollo económico desde los tiempos
pre-feudales y se ha destacado por el alcance religioso al integrar distintas religiones como
el cristianismo, judaísmo y budismo. De la combinación religiosa con el desarrollo
económico emerge una parte central de su trabajo considerado como “ética protestante” y
su impacto económico sobre el desarrollo de Europa Occidental y los Estados Unidos de
Norteamérica.

Fecha: Año 1999.

PALABRAS CLAVES:

Organizaciones, Desarrollo Organizacional, Economía, Sociología, Cumplimiento

Organizacional, Autoridad Legal, Producción, Organización, Procesos, Organización
Legal, Empresarios, Mecanicistas, Subordinados, Burocracia.
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IDEAS PRINCIPALES:

1. “La pregunta que tiene interés en contestarse Weber tiene que ver con: ¿A qué se
debe que las personas obedecen y cumplen con las instrucciones que reciben? Para ello
Weber diferencia el concepto de poder del de autoridad. Poder tiene que ver con la
habilidad de conseguir que las personas obedezcan, mientras que la autoridad es el
cumplimiento voluntario como resultado de órdenes recibidas.”

En el artículo mencionado anteriormente, Weber plantea dos palabras interesantes en el

campo del comportamiento organizacional, estas son OBEDIENCIA Y AUTORIDAD,
son términos correlativos: uno explica al otro, y uno no puede existir sin el otro;
Obedecemos "a toda persona que nos parece revestida de autoridad, En todo contexto existe
la autoridad y la obediencia, pero cuando ambas se dan en exceso tiene lugar el
autoritarismo, es decir el exceso de autoridad , se convierte en algo peligroso para nuestra
organización, el no oír ideas, mejoras, críticas y sugerencias de los integrantes de nuestra
empresa , La obediencia implica la subordinación en nuestro caso el director general a la
voluntad propia de los directores de los departamentos o áreas ejerciendo autoridad, no
totalitaria sino participativa , abierta e indispensablemente que debemos llevar eso a la
practica con nuestra clínica veterinaria y personal de talento humano, ya que lo que en
realidad se vuelve fundamental en este mundo cambiante es tener la capacidad de que el
personal de manera involuntaria obedezca, es decir que no se le obligue a nada sino que
voluntariamente haga lo debido.

2. “Para aquellos interesados en los “procesos” Weber ha elegido el término griego

“carisma” como una forma de ejercer autoridad basada en las cualidades personales
del líder”.
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Cuando Weber se refiere a “procesos” se refiere a el proceso de rutinización, el grupo

carismático se dedica a cambiar una de las maneras de autoridad cotidiana, el proceso de
Rutinización no está libre de conflictos, Es así como en nuestra empresa las primeras
etapas serán los anhelos personales al carisma de jefe por parte de los trabajadores que no
se olvidan fácilmente, y el conflicto entre el carisma de cargo y el carisma personal es un
proceso típico de muchas situaciones tanto históricas como comerciales en este caso
nuestra empresa Mi mejor amigo no busca extinguir el carisma de cada trabajador
miembro de nuestra organización sino moldearlo al beneficio de nuestro grupo comercial,
acoplándolo a políticas , metas y objetivos, esto sin dejar de incentivarlo para cumplir con
la optimización de nuestra gestión por procesos en las diferentes áreas o departamentos
planteados en el trabajo, ya que el carisma es lo que hace que un trabajador se diferencia
de los demás positivamente , si todos trabajaran con un alto nivel de carisma la empresa
Mi mejor amigo estaría compuesta de potencial exclusivo, a diario se debe trabajar con el
personal de talento humano de la empresa en cómo desarrollar las características de un
líder carismático.

3. Para Weber las empresas eficientes son aquellas que se alejan tanto del liderazgo
tradicional como del carismático. Las empresas no pueden seguir haciendo las cosas
“como las venían haciendo” si es que desean ser exitosas y sobrevivir en el tiempo, y
tanto la organización basada en un sistema de autoridad tradicional como carismáticos
no pueden estar preparadas para un cambio efectivo.

En este orden de ideas Weber nos plantea estar en constante cambio, plantea dos variables
que acompañan a la burocracia como el sistema más eficiente: la racionalidad por la
cual los medios son puestos de manifiesto para alcanzar ciertos objetivos; y lo legal
(formal) ya que el sistema y modelo de autoridad está basado en un conjunto de normas,
reglas y procedimientos que parametrizan el comportamiento de las distintas personas en
sus roles en este caso los trabajadores de La Clínica veterinaria Mi mejor amigo siempre
esos cambios priorizando satisfacer las necesidades que tiene el cliente y adicional a esto
suplir necesidades que el cliente aun no sabía que tenía, a esto me refiero con colocarle
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un valor agregado al producto o servicio dado, este valor enfocado desde el marketing,
colocándole una característica o un servicio, pero no solo es importante el cliente,
adicional a esto , los cambios que sean realizados en la empresa deben ser previamente
sometidos a una aprobación por parte del talento humano de una organización, ya es
necesario la aplicabilidad de la racionalidad pero si esta racionalidad no se acopla con los
gustos, pareceres y comodidades del talento humano lo que tendremos serian trabajadores
sin carisma , bajo poder “obligados” a cumplir una función y no dando su potencial para
cumplir a cabalidad y óptimamente con los objetivos.

4. Los expertos han de ser quienes realizarán además esfuerzos de coordinación y

control y se espera que puedan anticipar las consecuencias de los distintos actos
“mecanicistas” dentro de la organización.

Cuando Webel plantea el Mecanicismo se refiere en un contexto empresarial a la

monotonía, la manera de hacer las cosas irreflexivamente, teniendo como prioridad
producir renta pero sin adaptarse a los cambios contantes que tiene la sociedad, por tal
razón es de nuestra importancia la idea anterior, Esto para hacer posible de llevar una
relación más precisa entre medios y fines, obteniendo una maximización de la empresa
que tiene como objeto esencial producir renta, mejorar esos ingresos pero la única forma
de hacer que esta la empresa produzca renta es ejerciendo coordinación y control sobre los
procesos que se realizan en la empresa , esto por parte de directores y jefes al mando que
sabrán segu lo estudiado de qué manera acomodar el personal para preveer esas
consecuencias que plantea Weber , con un impacto negativo a nivel de renta y
adicionalmente en el comportamiento organizacional, ya que si la empresa no da el
margen de rentabilidad necesario traerá consecuencias , una de estas por ejemplo la
optimización de recursos y recorte de personal que provocaran un ambiente de tensión
ante todos los trabajadores que conforman la empresa Mi mejor Amigo.
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5. El tercer tipo “puro” está basado en lo racional. El cumplimiento organizacional
es aquí obtenido sobre la legitimidad de reglas y normativas y el ejercicio de aquellos
elevados a posiciones de autoridad, quienes, bajo dichas reglas tienen autoridad legal
para emitir órdenes e instrucciones (autoridad legal).

Cuando se hace referencia a cumplimiento organizacional , se hace referencia a la

orientación que debe ser acatada por todos los miembros de la organización, en este caso
La clínica Veterinaria Mi Mejor Amigo , en la política organizacional se determinan las
normas y responsabilidades de cada área de la organización, estas políticas de
organización son dirigidas por autoridades administrativas, al personal de la organización
en este caso existe una jerarquía, Burocracia organizacional en la cual cada empleado
parte de la organización rinde cuentas a un jefe, jefe carismático que además de asegurar y
vigilar el cumplimiento de los objetivos también vela por hacer cumplir la respectiva
normatividad, normatividad que coloca en equidad ambas partes, dando beneficios
conmutativos como asegurar trato equitativo para todos los empleados, generar seguridad
de comunicación interna en todos los niveles, un buen ambiente laboral en cuanto a
relaciones interpersonales que lleven a un óptimo nivel el proceso de comunicación entre
departamentos , mejorando inmediatamente el comportamiento organizacional de la
Clínica Mi mejor Amigo.
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BIBLIOGRAFIA

 http://www.theodinstitute.org/joomla/que-dicen-los-expertos-en-
empresas-y-do/10-autores/167-weber-max.html

 https://prezi.com/b1vgrinimbzs/cumplimiento-de-politicas-
organizacionales/

 http://estafeta-gabrielpulecio.blogspot.com/2009/10/max-weber-la-
rutinizacion-del-carisma.html

 https://www.tdx.cat/bitstream/handle/10803/2962/TESIS_BDEUSDAD.
pdf?sequence=1&isAllowed=y

 https://www.redalyc.org/pdf/543/54371406.pdf

 https://perio.unlp.edu.ar/catedras/system/files/weber_marx-
_economia_y_sociedad_cap_3.pdf

 file:///C:/Users/MARIA%20%20FERNANDA%20R/Downloads/Dialnet
-ElCarismaLaCreacionDeInstitucionesYLaTransformacio-1710457.pdf
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https://www.trabajando.com.mx/contenido/noticia/1387201057/La-
diferencia-entre-poder-y-
autoridad.html#targetText=Podemos%20comprender%20entonces%2C%20
que%20el,debido%20a%20su%20influencia%20personal.