RESULTADO ÉTICA N.

5
PRESENTACIÓN RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

BRAYAN STID BERNAL GUERRERO

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

TECNOLOGÍA EN ANÁLISIS Y DESARROLLO DE SISTEMAS DE
INFORMACIÓN

TUNJA
2019
 INTRODUCCIÓN

El siguiente trabajo nos habla sobre la resolución de conflictos que son las
habilidades y conocimientos que son utilizados para resolver un conflicto de una
manera pacífica y no violenta entre dos o más personas, identificando cuales son
las causas y así establecer las condiciones con las necesidades e intereses de las
partes enfrentadas y así resolverlo.
RESULTADO ÉTICA N. 5
PRESENTACIÓN RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

1.1 Actividad de reflexión

Teniendo en cuenta la actividad anterior, responda las siguientes preguntas.
A) ¿Cuántos gustos diferentes pueden haber?
R// Existen diferentes tipos de gustos para cada tipo de personas.
B) ¿Crees que tus gustos y percepciones serán igual que la de otros? ¿Por qué?
R// Puede que algunos de mis gustos se asemejen a los gustos de algunas
personas porque no a todos nos gusta lo mismo.
C) ¿Por qué es importantes aceptar la diferencia en relación a los demás?
R// Porque tenemos que respetar los diferentes gustos de los demás para tener
una sana convivencia con las personas.
D) ¿Qué opinas sobre la diversidad de gustos? ¿Y su implicación en la
convivencia?
R// Actualmente vivimos en una sociedad donde no todos somos iguales y gracias
a esto existen diferentes tipos de gustos los cuales muchas veces ayudan al
desarrollo y al crecimiento de cada persona, para esto se necesita una
convivencia pacífica donde se respeten los derechos de cada persona por el
hecho de que todos no temeos las mismas creencias ni gustos.

1.2 Actividades de contextualización e identificación de conocimientos

necesarios para el aprendizaje.
A. ¿Considera usted que maneja de forma positiva los conflictos interpersonales
que se le presentan?
R// Considero que la mayoría de mis conflictos los manejo de manera positiva
B. ¿Considera usted que maneja de forma negativa los conflictos interpersonales
que se le presentan?
R// Considero que pocos de mis conflictos los manejo de manera negativa
C. ¿Se considera usted una persona conflictiva? ¿si-no? ¿Por qué?
R// No me considero conflictivo, porque no me gusta meterme en problemas y con
peleas no se arreglan las cosas
D. ¿Conoce o ha escuchado alguna estrategia para la resolver un conflicto?
¿Cuál?
R// Si conozco una estrategia y es el dialogo entre ambas partes escuchando el
punto de vista de cada uno.
E. ¿Conoce usted personas conflictivas? ¿Cómo las identifica?
R// Si e visto personas conflictivas y las identifico por su personalidad ya que
muchas veces realizan acciones que ponen en riesgo el bienestar, integridad
física, social, emocional de otra persona.
F. ¿Cómo le enseñaron en su hogar a resolver los conflictos?
R// Dialogando con la persona con la que se está teniendo el conflicto o pidiendo
ayuda a alguien más para que sirva como intermediador.
G. ¿Qué es un conflicto?
R// Es una situación en donde dos o más personas no están de acuerdo en algo y
entran en una confrontación entre si y actúan con la intención de dañar a la otra
persona.

1.3 TEST
A continuación, encontrará 10 pares de enunciados. Cada par describe una
situación de conflicto. Para realizar esta evaluación, marque la letra de uno de los
dos enunciados de cada par, el que mejor describa su situación particular. (No se
preocupe por el significado de las letras de momento; eso se verá más adelante.)
Incluso aunque ninguno de los enunciados describa fielmente su situación, debe
escoger el que más se acerque. Sopese los enunciados con la mayor precisión y
sinceridad posibles.
R=3
O=3

Marque sus resultados o juzgue por sí mismo cuál es la estrategia de conflicto que
usted más usa.
1.4 Actividad
Simulando que usted es un médico o farmacéutico. La intención es que
por cada uno de los cinco estilos para resolver conflictos (Evadir,
Acomodarse, Colaborar, Negociar y Competir), construya una fórmula
médica (es decir cinco formulas) respondiendo las siguientes
indicaciones:

1. NOMBRE DEL PRODUCTO MEDICINAL (inventado por usted) que haga

alusión al estilo de comportamiento frente al conflicto. Ej. Competicín.
2. TIPO DE PRODUCTO: ¿jarabe? ¿Pastas? ¿Inyección? ¿Inhalador? ¿Otro?
¿Cuál?
3. LABORATORIO (Ponga un nombre que haga alusión a las características del
estilo con el que esté trabajando)
4. COMPOSICIÓN QUÍMICA (¿Qué características tiene ese estilo?, distribúyalas
en porcentajes)
5. DOSIS – TRATAMIENTO Cada cuanto deberá tomárselo el paciente y en qué
cantidades. Indique en qué situaciones es apropiado tomárselo. (es decir frente a
qué tipo de conflictos)
6. RECOMENDACIONES Y CONTRAINDICACIONES. Cuando no es apropiado
tomárselo y por qué
R//
A) Evadir: Evadol
Tipo de producto: Pastillas
Laboratorio: Ignorar pharma
Composición química: Apartarse del conflicto, posponer el conflicto, que los
conflictos se resuelvan por si solos.
Dosis: Esta se debe tomas cada 12 horas
Recomendaciones: No tomar cuando sea un conflicto de mayor magnitud

B) Acomodarse: Acomodatrin
Tipo de producto: Inyección
Laboratorio: Prójimos laboratorios
Composición química: Dejar de lado nuestros deseos y necesidades y
anteponemos las necesidades de la otra persona
Dosis: Esta se debe aplicar cada 24 horas
Recomendaciones: No aplicarse si la otra persona no es importante para ti

C) Colaborar: Colaborafen
Tipo de producto: Pastillas
Laboratorio: Collaborate farma
Composición química: Cooperar entre ambas partes, unión para luchar ante la
situación, confianza con la otra parte
Dosis: Esta se debe tomar cada 8 horas
Recomendaciones: No tomar cuando se tiene un alto deseo de competir

D) Negociar: Negocina
Tipo de producto: Jarabe
Laboratorio: Equitativo pharma
Composición química: Reparto justo y equitativo entre las dos partes, que
ambas partes se muestren flexibles y dispuestas a alcanzar una resolución
satisfactoria
Dosis: Este se debe tomar cada 6 horas
Recomendaciones: No tomar si se tiene un alto deseo de competir
E) Competir: Competricinina
Tipo de producto: Inyección
Laboratorio: Laboratorios imponer
Composición química: Sólo una de las partes puede conseguir el resultado que
desea, energías están orientadas a conseguir sus intereses aun a costa del otro
Dosis: Esta se debe aplicar cada 12 horas
Recomendaciones: No aplicarse cuando la otra persona hace parte de las
personas que quieres