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Informe Final
Capítulo I: INTRODUCCIÓN…………………………………………………………. 1
Presentación de la empresa……………………………………………………………1
Premisas de la investigación…………………………………………………………..3
Objetivos………………………………………………………………………………4
i
Capitulo IV: PRONÓSTICOS CUANTITATIVOS CON MODELOS DE
SUAVIZACIÓN………………………………………………………………………….15
Pronóstico seleccionado………………………………………………………………..24
ii
6.7. Pronóstico de las ventas sin su factor cíclico……………………………...31
Pronóstico final para las ventas de Cencosud para el año 2018 y 2019………………..31
BIOGRAFÍA ……………………………………………………………………………..36
INFOGRAFÍA…………………………………………………………………………... 36
Anexo 1…………………………………………………………………………………... 37
Anexo 2…………………………………………………………………………………... 40
Anexo 3…………………………………………………………………………………... 45
iii
Capítulo I: INTRODUCCIÓN
La motivación principal que nos lleva a desarrollar este Trabajo Grupal es lograr aplicar los
trimestral, llevándonos con esto a adquirir una amplia y enriquecedora experiencia para
Presentación de la empresa
Rut: 93.834.000-5
1
Principales hitos de CENCOSUD S.A. (Centros Comerciales Sudamericanos S.A.)
Es un retail multiformato con presencia en 5 países y con más de 140 mil colaboradores. En
sus inicios, en 1950, fue a través de un pequeño local de autoservicio al sur de Chile, diez
años más tarde inaugura los supermercados “Las Brisas”, fundados por el inmigrante Horst
hipermercado del país, llamado “Jumbo Kennedy”, en el sector oriente de Santiago del cual
tres años más tarde lo lleva a atravesar la frontera e inaugurar un hipermercado en la ciudad
de Buenos Aires, Argentina; hoy en día, con este mismo formato se encuentra presente en
países como Brasil, Colombia y Perú. Con esto, Cencosud S.A. pasa a ser una de las
cadenas minoristas más grande de América latina. En el año 2003, Cencosud S.A. adquiere
las cadenas de supermercados Santa Isabel en Chile, el cual contaba a esa fecha con 75
salas de venta distribuidas desde Arica a Puerto Montt, 2004 Cencosud S.A. efectúa su
apertura en el mercado bursátil, donde un año más tarde, 2005, adquieren la tienda por
muebles Nordik y parte importante de la empresa inmobiliaria Mall Plaza, las cuales en su
adquiere el 20% de la cadena farmacias Cruz Verde. En el año 2014 firma contratos filiales
2
1.3 Premisas de la investigación
S.A. en Chile, correspondiente al 3 y 4 trimestre del 2018 y todo el 2019. Esto gracias a
Gráfico 1.1
Evolución de las Ventas Trimestrales de Cencosud:
Ventas Corporativas Consolidadas 2009-2018
(en Unidades de Fomento)
3
1.5 Objetivos
del año 2018 y a los 4 trimestres del año 2019 en funcionamiento y observacione a
los posibles cambios que se tengan que hacer de acuerdo con los datos obtenidos.
A) Identificar falencias o brechas que hacen que la empresa tenga resultados como
4
Capitulo II: MARCO TEÓRICO
Esta forma de pronosticar es sencilla y requiere conocer un solo valor de los datos
históricos. Este modelo solo hace referencia al último valor conocido, olvidándose de los
valores anteriores, solo logrando observar los más cercanos. Predicción de ventas con un
año 2018 y 2019, desde m=1 hasta m=6 pasos hacia adelante:
5
Pronostico cuantitativo con modelos de suavización
Los modelos ingenuos pronostican para el futuro según el último valor conocido de un
cierto tiempo, o desde los del último año conocido. Pero el o los últimos valores
de mejorar los pronósticos, restando el componente aleatorio, para así poder pronosticar.
año 2018 y 2019, desde m=1 hasta m=6 pasos hacia adelante:
6
Ajuste de modelos cuantitativo de pronósticos: Selección de parámetros
De acuerdo con lo que recomienda los Autores Wilson, J.H.; B. Keating, y Galt
Solutions, Inc. Pronósticos en los Negocios con ForecatsX. 2007, para seleccionar los
parámetros de los modelos de pronósticos: se sigue el procedimiento de elegir los que
mejor ajustan a los datos históricos, para la serie de ventas de esta investigación. Esto es,
se seleccionarán los parámetros que originan el menor RMSE (raíz del promedio de
errores al cuadrado), en pronósticos 1 paso hacia adelante, en todo el pasado de la serie
del que se tienen datos.
7
Descomposición de la serie de ventas
La selección final del modelo de pronóstico de las ventas de Cencosud. para el año
2018 y 2019, 6 pasos hacia adelante, se realiza incluyendo (1) evaluación cuantitativa
de los pronósticos con los modelos competitivos anteriormente presentados en este
capítulo, y (2) antecedentes cualitativos, según recomienda Wilson, Keating y Galt
Solutions, Inc. [2007. pp. 12].
8
Capitulo III: PRONOSTICO CUANTITATIVO CON MODELOS INGENUOS
Evaluación de ventas desde el año 2009 hacia delante con modelo ingenuo.
Fuente: Elaboración propia, hecha en Excel con datos obtenidos de www.svs.cl y www.cencosud.cl,
correspondiente a las ventas consolidadas IFRS y Consolidado Norma Chilena de Cencosud [2018].
Resultados del pronóstico para las ventas, en relación con la tasa de crecimiento
trimestral con el modelo ingenuo.
Análisis del pronóstico para las ventas hasta finales del año 2019 con el modelo
ingenuo.
Fuente: Elaboración propia, hecha en Excel con datos obtenidos de www.svs.cl y www.cencosud.cl,
correspondiente a las ventas consolidadas IFRS y Consolidado Norma Chilena de Cencosud [2018].
9
3.2. Pronóstico con el modelo ingenuo: F(t+m)=X(t+m-4).
Evaluación de ventas desde el año 2009 hacia delante con modelo ingenuo.
Fuente: Elaboración propia, hecha en Excel con datos obtenidos de www.svs.cl y www.cencosud.cl,
correspondiente a las ventas consolidadas IFRS y Consolidado Norma Chilena de Cencosud [2018].
Resultados del pronóstico para las ventas, en relación con la tasa de crecimiento
trimestral con el modelo ingenuo.
Análisis del pronóstico para las ventas hasta finales del año 2019 con el modelo
ingenuo.
Fuente: Elaboración propia, hecha en Excel con datos obtenidos de www.svs.cl y www.cencosud.cl,
correspondiente a las ventas consolidadas IFRS y Consolidado Norma Chilena de Cencosud [2018].
10
3.3. Pronóstico con el modelo ingenuo: F(t+m)=X(t+m-1)+[X(t+m-4)-X(t+m-4-
1)].
Evaluación de ventas desde el año 2009 hacia delante con modelo ingenuo.
Fuente: Elaboración propia, hecha en Excel con datos obtenidos de www.svs.cl y www.cencosud.cl,
correspondiente a las ventas consolidadas IFRS y Consolidado Norma Chilena de Cencosud [2018].
Resultados del pronóstico para las ventas, en relación con la tasa de crecimiento
trimestral con el modelo ingenuo.
Análisis del pronóstico para las ventas hasta finales del año 2019 con el modelo
ingenuo.
Fuente: Elaboración propia, hecha en Excel con datos obtenidos de www.svs.cl y www.cencosud.cl,
correspondiente a las ventas consolidadas IFRS y Consolidado Norma Chilena de Cencosud [2018].
11
3.4. Pronóstico con el modelo ingenuo: F(t+m)=X(t+m-1)+P∙[X(t+m-4)-X(t+m-
4-1)].
Evaluación de ventas desde el año 2009 hacia delante con modelo ingenuo.
Fuente: Elaboración propia, hecha en Excel con datos obtenidos de www.svs.cl y www.cencosud.cl,
correspondiente a las ventas consolidadas IFRS y Consolidado Norma Chilena de Cencosud [2018].
Resultados del pronóstico para las ventas, en relación con la tasa de crecimiento
trimestral con el modelo ingenuo.
Análisis del pronóstico para las ventas hasta finales del año 2019 con el modelo
ingenuo.
Fuente: Elaboración propia, hecha en Excel con datos obtenidos de www.svs.cl y www.cencosud.cl,
correspondiente a las ventas consolidadas IFRS y Consolidado Norma Chilena de Cencosud [2018].
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3.5. Pronóstico con el modelo ingenuo: F(t+m)=X(t+m-1)∙X(t+m-4)/X(t+m-4-1).
Evaluación de ventas desde el año 2009 hacia delante con modelo ingenuo.
Fuente: Elaboración propia, hecha en Excel con datos obtenidos de www.svs.cl y www.cencosud.cl,
correspondiente a las ventas consolidadas IFRS y Consolidado Norma Chilena de Cencosud [2018].
Resultados del pronóstico para las ventas, en relación con la tasa de crecimiento
trimestral con el modelo ingenuo.
Análisis del pronóstico para las ventas hasta finales del año 2019 con el modelo
ingenuo.
Fuente: Elaboración propia, hecha en Excel con datos obtenidos de www.svs.cl y www.cencosud.cl,
correspondiente a las ventas consolidadas IFRS y Consolidado Norma Chilena de Cencosud [2018].
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3.6. Selección del modelo ingenuo de pronóstico.
Fuente: Elaboración propia, hecha en Excel con datos obtenidos de www.svs.cl y www.cencosud.cl,
correspondiente a las ventas consolidadas IFRS y Consolidado Norma Chilena de Cencosud [2018].
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Capitulo IV: PRONÓSTICOS CUANTITATIVOS CON MODELOS DE
SUAVIZACIÓN
Evaluación de ventas desde el año 2009 hacia delante con modelo de Suavización.
Fuente: Elaboración propia, hecha en Excel con datos obtenidos de www.svs.cl y www.cencosud.cl,
correspondiente a las ventas consolidadas IFRS y Consolidado Norma Chilena de Cencosud [2018].
Resultados del pronóstico para las ventas, en relación con la tasa de crecimiento
trimestral con el modelo de Suavización.
Análisis del pronóstico para las ventas hasta finales del año 2019 con el modelo de
Suavización.
Fuente: Elaboración propia, hecha en Excel con datos obtenidos de www.svs.cl y www.cencosud.cl,
correspondiente a las ventas consolidadas IFRS y Consolidado Norma Chilena de Cencosud [2018].
15
4.2. Pronóstico con el modelo de promedio móvil con estacionalidad.
Fuente: Elaboración propia, hecha en Excel con datos obtenidos de www.svs.cl y www.cencosud.cl,
correspondiente a las ventas consolidadas IFRS y Consolidado Norma Chilena de Cencosud [2018].
Resultados del pronóstico para las ventas, en relación con la tasa de crecimiento
trimestral con el modelo de Suavización.
Análisis del pronóstico para las ventas hasta finales del año 2019 con el modelo de
Suavización.
Fuente: Elaboración propia, hecha en Excel con datos obtenidos de www.svs.cl y www.cencosud.cl,
correspondiente a las ventas consolidadas IFRS y Consolidado Norma Chilena de Cencosud [2018].
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4.3. Pronóstico con el modelo de suavización exponencial simple.
Fuente: Elaboración propia, hecha en Excel con datos obtenidos de www.svs.cl y www.cencosud.cl,
correspondiente a las ventas consolidadas IFRS y Consolidado Norma Chilena de Cencosud [2018].
Resultados del pronóstico para las ventas, en relación con la tasa de crecimiento
trimestral con el modelo de Suavización.
Análisis del pronóstico para las ventas hasta finales del año 2019 con el modelo de
Suavización.
Fuente: Elaboración propia, hecha en Excel con datos obtenidos de www.svs.cl y www.cencosud.cl,
correspondiente a las ventas consolidadas IFRS y Consolidado Norma Chilena de Cencosud [2018].
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4.4. Pronóstico con el modelo de suavización exponencial simple con
estacionalidad.
Evaluación de ventas desde el año 2009 hacia delante con modelo de Suavización.
Fuente: Elaboración propia, hecha en Excel con datos obtenidos de www.svs.cl y www.cencosud.cl,
correspondiente a las ventas consolidadas IFRS y Consolidado Norma Chilena de Cencosud [2018].
Resultados del pronóstico para las ventas, en relación con la tasa de crecimiento
trimestral con el modelo de Suavización.
Análisis del pronóstico para las ventas hasta finales del año 2019 con el modelo de
Suavización.
Fuente: Elaboración propia, hecha en Excel con datos obtenidos de www.svs.cl y www.cencosud.cl,
correspondiente a las ventas consolidadas IFRS y Consolidado Norma Chilena de Cencosud [2018].
18
4.5. Pronóstico con el modelo de suavización exponencial de Holt, con tendencia
lineal.
Evaluación de ventas desde el año 2009 hacia delante con modelo de Suavización.
Fuente: Elaboración propia, hecha en Excel con datos obtenidos de www.svs.cl y www.cencosud.cl,
correspondiente a las ventas consolidadas IFRS y Consolidado Norma Chilena de Cencosud [2018].
Resultados del pronóstico para las ventas, en relación con la tasa de crecimiento
trimestral con el modelo de Suavización.
Análisis del pronóstico para las ventas hasta finales del año 2019 con el modelo de
Suavización.
Fuente: Elaboración propia, hecha en Excel con datos obtenidos de www.svs.cl y www.cencosud.cl,
correspondiente a las ventas consolidadas IFRS y Consolidado Norma Chilena de Cencosud [2018].
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4.6. Pronóstico con el modelo de suavización exponencial de Winter, con
tendencia lineal.
Evaluación de ventas desde el año 2009 hacia delante con modelo de Suavización.
Fuente: Elaboración propia, hecha en Excel con datos obtenidos de www.svs.cl y www.cencosud.cl,
correspondiente a las ventas consolidadas IFRS y Consolidado Norma Chilena de Cencosud [2018].
Resultados del pronóstico para las ventas, en relación con la tasa de crecimiento
trimestral con el modelo de Suavización.
Análisis del pronóstico para las ventas hasta finales del año 2019 con el modelo de
Suavización.
Fuente: Elaboración propia, hecha en Excel con datos obtenidos de www.svs.cl y www.cencosud.cl,
correspondiente a las ventas consolidadas IFRS y Consolidado Norma Chilena de Cencosud [2018].
20
4.7. Pronóstico con el modelo de suavización exponencial simple con tasa de respuesta
adaptativa.
Evaluación de ventas desde el año 2009 hacia delante con modelo de Suavización.
Fuente: Elaboración propia, hecha en Excel con datos obtenidos de www.svs.cl y www.cencosud.cl,
correspondiente a las ventas consolidadas IFRS y Consolidado Norma Chilena de Cencosud [2018].
Resultados del pronóstico para las ventas, en relación con la tasa de crecimiento
trimestral con el modelo de Suavización.
Análisis del pronóstico para las ventas hasta finales del año 2019 con el modelo de
Suavización.
Fuente: Elaboración propia, hecha en Excel con datos obtenidos de www.svs.cl y www.cencosud.cl,
correspondiente a las ventas consolidadas IFRS y Consolidado Norma Chilena de Cencosud [2018].
21
4.7. Selección del modelo de suavización de pronóstico.
Fuente: Elaboración propia, hecha en Excel con datos obtenidos de www.svs.cl y www.cencosud.cl,
correspondiente a las ventas consolidadas IFRS y Consolidado Norma Chilena de Cencosud [2018].
22
Capítulo V: SELECCIÓN DEL MODELO CUANTITATIVO DE PRONÓSTICO
Se seleccionan los modelos, Pronóstico con el modelo ingenuo que se aplica a partir de:
F(t+m)=X(t+m-4) y por otro lado presentamos al modelo Suavización Exponencial de Winter
con Tendencia Lineal, que se aplica a partir de; F(t)=aX(t)/S(t-4)+(1-a)(F(t-1)+T(t-1)) ; S(t)=bX(t)/F(t)
+(1-b)S(t-4) ; T(t)=g(F(t)-F(t-1))+(1-g)T(t-1) ; W(t+m)=(F(t)+mxT(t))xS(t+m-4).
23
5.3. Pronóstico seleccionado
24
Capítulo VI: PRONOSTICO CUANTITATIVO COMBINADO CON PRONOSTICO
CUALITATIVO
Fuente: Elaboración propia, hecha en Excel con datos obtenidos de Banco Central y www.cencosud.cl,
correspondiente a las ventas consolidadas IFRS y Consolidado Norma Chilena de Cencosud [2018].
25
6.2. Descomposición de la serie con la actividad económica en Chile.
Fuente: Elaboración propia, hecha en Excel con datos obtenidos de Banco Central y www.cencosud.cl,
correspondiente a las ventas consolidadas IFRS y Consolidado Norma Chilena de Cencosud [2018].
26
6.3. Coherencia entre la serie de ventas de Cencosud y la actividad económica en
Chile.
Se efectuó el calculo del coeficiente de correlación entre el cambio % del factor cíclico de
las ventas de Cencosud S.A. y el cambio % del factor cíclico del PIB, el cual mostro su
nivel mas alto en un adelanto de un paso, con un valor de 77,4%.
Fuente: Elaboración propia, hecha en Excel con datos obtenidos de Banco Central y www.cencosud.cl,
correspondiente a las ventas consolidadas IFRS y Consolidado Norma Chilena de Cencosud [2018].
27
6.4. Pronóstico de expertos para la evolución futura de la actividad económica en
Chile.
En esta sección se presenta el pronóstico del ciclo económico a partir del pronostico de
expertos para la evolución futura de la actividad económica en Chile.
Fuente: Elaboración propia, hecha en Excel con datos obtenidos de Banco Central y www.cencosud.cl,
correspondiente a las ventas consolidadas IFRS y Consolidado Norma Chilena de Cencosud [2018].
Fuente: Elaboración propia, hecha en Excel con datos obtenidos de Banco Central y www.cencosud.cl,
correspondiente a las ventas consolidadas IFRS y Consolidado Norma Chilena de Cencosud [2018].
28
6.5. Pronóstico del ciclo de negocios de las ventas de Cencosud.
Fuente: Elaboración propia, hecha en Excel con datos obtenidos de Banco Central y www.cencosud.cl,
correspondiente a las ventas consolidadas IFRS y Consolidado Norma Chilena de Cencosud [2018].
29
6.6. Ventas de Cencosud sin su factor cíclico.
Fuente: Elaboración propia, hecha en Excel con datos obtenidos de Banco Central y www.cencosud.cl,
correspondiente a las ventas consolidadas IFRS y Consolidado Norma Chilena de Cencosud [2018].
30
6.7. Pronóstico de las ventas sin su factor cíclico.
Fuente: Elaboración propia, hecha en Excel con datos obtenidos de Banco Central y www.cencosud.cl,
correspondiente a las ventas consolidadas IFRS y Consolidado Norma Chilena de Cencosud [2018].
31
6.8. Pronóstico cuantitativo combinado con pronóstico cualitativo.
Fuente: Elaboración propia, hecha en Excel con datos obtenidos de Banco Central y www.cencosud.cl,
correspondiente a las ventas consolidadas IFRS y Consolidado Norma Chilena de Cencosud [2018].
32
Capitulo VII: CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
Pronóstico final para las ventas de Cencosud para el año 2018 y 2019
33
Reflexión sobre esta investigación, a modo de conclusión
Como grupo investigativo podemos concluir que el estudio y desarrollo de este trabajo
nos permitió llevar a la práctica lo aprendido en clases, por medio de la aplicación de
los diferentes modelos de pronósticos cuantitativos a una empresa en concreto.
Logrando determinar la necesidad de utilizar un modelo, tanto ingenuo como de
suavización. Deliberando que, para nuestra organización, el modelo cuantitativo de
pronóstico más idóneo, de acuerdo a los resultados económicos obtenidos por el PIB,
serían el modelo ingenuo m4, P=0.98471 F(t+m)=X(t+m-1)+P*[X(t+m-4)-X(t+m-4-1)]
y el modelo de suavización exponencial de Winter con tendencia lineal. Observando
con esto, que la empresa en su período 2018 tendrá una venta negativa de -2,53%. Y por
medio de este mismo estudio, pronosticar que para el año comercial 2019 tendrá una
venta positiva de un 6,29%. Pronóstico que permitirá a la empresa tomar las medidas
pertinentes para enfrentar de mejor manera el período de ventas 2019.
34
Recomendaciones para la empresa Cencosud S.A.
Fortalecer sus marcas propias, las cuales están bien posicionadas en el mercado, con una
amplia variedad de productos con reconocidas marcas, como: Jumbo, Paris, Easy, Santa
Isabel y Jhonson; Las que están asociadas a distintos patrones de consumo y precios
accesibles.
Con una correcta planificación de estos puntos, Cencosud podrá mantener o aumentar sus
ventas, mejorando aún más el panorama que tiene al término de este año 2018 y el
pronosticado para el año 2019.
35
BIBLIOGRAFÍA
Entel [2015]: Estados Financieros Consolidados de Entel [en línea]. Varios reportes, desde
el primer trimestre 2004 hasta el segundo trimestre 2015. Disponible en
<http://www.entel.cl/inversionistas/> [fecha de consulta: 12 septiembre 2015].
Gutiérrez, H. [2015]: Pronósticos con modelos ingenuos [en línea]. Disponible en el aula
virtual del curso Pronósticos para Administración de la Universidad Andrés
Bello <https://unab.blackboard.com> [fecha de consulta: 12 octubre 2017].
Wilson, J.H.; B. Keating, y Galt Solutions, Inc. [2007]: Pronósticos en los Negocios con
ForecatsX, 5ª Edición. McGraw-Hill/Interamericana Editores S.A de C.V.
INFOGRAFÍA
www.cencosud.cl
www.svs.cl
www.bancocentral.cl
36
Anexo 1
Fuente: (1) Elaboración propia a partir de Estados de Resultado Consolidados en IFRS, Consolidado Norma
Chilena, disponibles en la SVS y Cencosud [2018]. (2) Elaboración propia a partir del valor de la UF
disponible en el Banco Central, de forma Trimestral [2018].
37
Fuente: Elaboración propia a partir de Estados de Resultado Consolidados en IFRS, Consolidado Norma
Chilena disponibles en la SVS y Cencosud [2018].
38
Gráfico 1.1
Evolución de las Ventas Trimestrales de Cencosud:
Ventas Corporativas Consolidadas 2009-2018
(en Unidades de Fomento)
Fuente: Elaboración propia, hecha en Excel con datos obtenidos de www.svs.cl y www.cencosud.cl,
correspondiente a las ventas consolidadas IFRS y Consolidado Norma Chilena de Cencosud [2018]. Anexo 1
39
Anexo 2
40
41
42
43
44
Anexo 3
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47
48
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51