a. Identificación del problema a través de la técnica del árbol del problema.
Insatisfacción de usuarios Deterioro de la calidad de vida de
Efectos internos y externos del régimen la ciudadanía indirectos de salud en Colombia
Efectos Lentitud en la autorización de Precaria atención en la Demora en la entrega de
directos tratamientos médicos. asignación de citas medicamentos
Problema DEFICIENTE PRESTACION DE SERVICIOS DE SALUD POR PARTE
central DE LAS EPS DEL MUNICIPIO DE PALMIRA – DEPARTAMENTO DEL VALLE DEL CAUCA
Causas Déficit financiero de las EPS Malos manejos administrativos y
Directas financieros de las EPS
Conductas de Desinterés y falta de Aparición de nuevas Incremento
corrupción control por parte de enfermedades, poblacional Cusas desarrollo de desmesurado. presentadas por los organismos del indirectas medicinas funcionarios del estado régimen de salud en especializadas de alto Colombia. costo.