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1. Segmentar el mercado:
Cuando usted segmenta su mercado, reconoce que su mercado está formado por
grupos distinguibles conformado por clientes con diferentes necesidades, formas
de comprar y diferentes reacciones a la oferta.
En esta estrategia hay que tener en cuenta las variables controlables del
mercado, las 4P, Producto, Precio, Punto de venta, Promoción; pero siempre
pensando que de acuerdo al tipo de cliente dependerá la estrategia de
mercado y el nivel del consumidor.
4. Variables controlables del mercado:
5. Estrategias de oportunidad:
Segmentación geográfica:
Segmentación demográfica:
Con este tipo de segmentación las empresas tratan de distinguir grupos por
criterios como: edad, sexo, tamaño familiar, religión, nacionalidad o clase social.
Esta forma se segmentación ha sido de las bases más populares. Una de las
razones es que las variaciones en las necesidades, los deseos y los índices de
utilización de los clientes, a menudo están estrechamente relacionados con las
variables demográficas.
Segmentación pictográfica:
Esta divide los compradores en diferentes grupos, según su estilo de vida o las
características de personalidad.
Las variables de personalidad y de estilo de vida se están usando hoy en día más
y mas, dando a los productos las personalidades y estilos de vida que
corresponden a las de los consumidores.
Segmentación conductual:
Segmentación geográfica:
Segmentación demográfica:
Con este tipo de segmentación las empresas tratan de distinguir grupos por
criterios como: edad, sexo, tamaño familiar, religión, nacionalidad o clase social.
Esta forma se segmentación ha sido de las bases más populares. Una de las
razones es que las variaciones en las necesidades, los deseos y los índices de
utilización de los clientes, a menudo están estrechamente relacionados con las
variables demográficas.
Segmentación pictográfica:
Esta divide los compradores en diferentes grupos, según su estilo de vida o las
características de personalidad.
Las variables de personalidad y de estilo de vida se están usando hoy en día más
y mas, dando a los productos las personalidades y estilos de vida que
corresponden a las de los consumidores.
Segmentación conductual:
Regiones
SEGMENTACIO Urbanas y
N GEOGRAFICA rurales
(localizada) Gobernaciones
Barrios
comerciales y
residenciales
Edad
Sexo
Tamaño familiar
Religión
SEGMENTACIO Nacionalidad
N Ingresos
DEMOGRAFICA Ocupación
(criterios)
Clase social
Educación
Actividades:
Deportes
Pasatiempos,
hábitos de compra
Actividades
Valores, ideas,
SEGMENTACIO ESTILO DE VIDA creencias,
N personalidad.
PSICOGRAFICA
Opiniones
Economía, política y
economía.
Ocasiones
SEGMENTACIO Beneficios
N
CONDUCTUALE Posición de
S usuarios
Índice de
utilización
Estado de
lealtad.