Universidad Nacional

del Altiplano
FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES Y ADMINISTRATIVAS
ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACION

CURSO:
DIRECCIÓN ESTRATÉGICA DE MARKETING

PLAN ESTRATÉGICO DE MARKETING DE LA CORPORATIVA ALBORADA

S.A.C.

PRESENTADO POR
 ALFREDO TICONA CHAMBILLA

 ROMINA CRUZ VARGAS

 MILAGROS ANGÉLICA LARICO LARICO

DOCENTE: LIC. MARIO A. COYLA ZELA
 EMPRESA GRASS SUR S.A.C

PUNO-PERU
2015

PLAN ESTRATÉGICO DE MARKETING DE LA CORPORATIVA

ALBORADA S.A.C.
RESUMEN EJECUTIVO
Después de analizar la situación en la que se encuentra el sector de Grass
Sintético en el mercado del sur del país y realizar un estudio más detallado del
entorno en el que la EMPRESA GRASS SUR S.A.C. con RUC: 20448010918
representado como Gerente cauna mendoza Vanesa flor.
Fue creada 20-04-2016
En la actualidad está desarrollando su actividad, hemos considerado que es
fundamental que nuestra empresa logre un posicionamiento diferencial en el
mercado del sur de país.
Por eso, el objetivo central que nos fijamos es convertirnos en el potencial
Distribuidor de Grass Sintético en la Región del Sur y en la Instalación. Para
ello vamos a llevar a cabo las siguientes acciones:
 Promocionar nuestro producto principalmente a las entidades Públicas a
nivel del sur del País.
 Utilizamos para ello distintos medios de comunicación cuya audiencia se
sitúe mayoritariamente en el Sector Público y empresarios.
 Venta de los nuevos productos que satisfacen las nuevas y diferentes
necesidades que surgen en nuestro segmento de mercado, como
pueden ser Nuevo diseños de Grass Sintético.
 Trato más personalizado y fidelización del cliente.
 Contamos con Técnicos especializados comprendidos en la Instalación
del Grass Sintético.
Todos estos objetivos tienen como función final la consecución de un aumento
prolongado y estable del volumen de ventas al sector público un crecimiento de
15% y en el sector privado en 8%, para el ejercicio, 2015.

2
 EMPRESA GRASS SUR S.A.C

1. MISIÓN
La empresa Alborada es una la empresa de Grass Sintético
reconocida en todo el Sur del Perú con una excelente calidad y
servicio a nuestros clientes, tenemos un fuerte compromiso con la
salud y el bienestar de las población con la práctica de deportes;
cuidando siempre nuestro medio ambiente, brindando a nuestros
clientes una excelente asesoría e instalaciones de grass sintético con
nuestro personal altamente capacitado.

2. VISIÓN
Consolidarnos como líderes en el mercado del Grass Sintético en el
Sur del Perú para el año 2020 con el objetivo de difundir el deporte
como un medio para mantener la mente y el cuerpo saludable.

3. VALORES CORPORATIVOS

RESPONSABILIDAD: Somos una Empresa seria, reconocida y

cumplimos lo que prometemos y lo que nos proponemos.
PUNTUALIDAD: Cumplimos con los pedidos y la distribución
correspondiente en menor tiempo posible, así garantizamos las
expectativas y satisfacción de nuestros clientes.
CALIDAD: El Grass Sintético que ofertamos con exclusivos de
nuestra arca, con ello garantizamos a nuestros clientes la calidad que
ofrecemos.

4. ANÁLISIS DE SITUACIÓN DEL ENTORNO

4.1. ANÁLISIS DEL AMBIENTE GENERAL

4.1.1. FACTORES POLÍTICOS

La postura política que el gobierno adopta en la actualidad nos
muestra que no se han desarrollado mejoras en las políticas
puesto que se sigue con un estilo de crecimiento dependiente del
mercado externo y de los altos precios de la materia prima.

4.1.2. FACTORES AMBIENTALES

La creciente preocupación ecológica hace que los consumidores
demanden en mayor medida productos de calidad que no dañen
el medio ambiente.

3
 EMPRESA GRASS SUR S.A.C

4.1.3. FACTORES SOCIALES

Actualmente estamos viviendo en una sociedad con distintas
formas de pensar, de actuar y llevar su vida, en la actualidad se
toma más en cuenta la salud y el bienestar mental como el físico,
por lo que la población busca la manera de mantenerse en
actividad con los deportes, para lograr sus objetivos.

4.1.4. FACTORES TECNOLÓGICOS

Las nuevas tecnologías se han integrado en la vida cotidiana del
entorno familiar, empresarial y provocando un mayor flujo de
información que desemboca en una mayor comunicación entre
los agentes implicados. Por mencionadas razones tenemos la
necesidad pendiente en las nuevas maquinarias para las
instalaciones del Grass Sintético que la empresa estará
pendiente de los nuevos cambios.

4.1.5. FACTORES ECONÓMICOS

Estamos asistiendo a una continua depresión de nuestra
economía de mercado. En consecuencia de menores ingresos en
las entidades públicas y reducciones de FONCOMUN y CANON.
Ofrecemos grass sintético para la cancha porque genera
expectativas y encause las propuestas, tendencias y necesidades
del mercado, ya que la actividad física y el deporte vienen siendo
considerados desde hace varios años un importante sector
económico, atractivo, dinámico y creciente, el cual busca
satisfacer necesidades nuevas derivadas de las condiciones de
vida modernas que contribuyan a mejorar estilos de vida,
satisfacción de necesidades y ampliación de las opciones
recreativas del usuario.

4.1.6. FACTORES LEGALES

La empresa está inscrita en los registros públicos y su presencia
en el mercado tiene un marco estandarizado, puesto que
comercializa productos autorizados según normas técnicas de la
FIFA (es una de las organizaciones que avala el uso de los
materiales actuales, como por ejemplo el caucho). para la
Instalación de Campos deportivos con Grass Sintético.

4
 EMPRESA GRASS SUR S.A.C

4.1.7. FACTORES CULTURALES

La cultura es el conjunto de expresiones de una sociedad, y como
tal el fútbol no está exento de la misma, en nuestro país la mayor
parte de la población, tiene como hábito practicar este deporte,
no solo como una disciplina deportiva, sino también como una
actividad de entretenimiento, pero por la falta de lugares
apropiados, las personas terminaron optando por jugar en las
vías de tránsito, volviéndose así una costumbre tradicional de
nuestra población. Como consecuencia de esta situación los
vehículos particulares y públicos no pueden circular debido a que
se congestiona el tráfico, además hay mayor riesgo por ser
lugares abiertos sin seguridad, aumenta el número de accidentes
y sobretodo la delincuencia.
Si bien es cierto, nuestra sociedad actual exige personas
calificadas y muy competentes para hacer frente a un ambiente
competitivo, globalizado e incierto.

4.2. ANÁLISIS AO
4.2.1. AMENAZAS
 Climas extremadamente calurosos o lluviosos en exceso.
 Subida de los impuestos arancelarios.
 El cambio de moneda extranjera.

4.2.2. OPORTUNIDADES
 Liderar el mercado en el principal distribuidor y en ventas
en el sur del país.
 Desarrollo de mercado, creando nuevos centros de
atención en las principales ciudades del sur.
 Ampliación de cartera de productos con nuevas marcas y
modelos.
 Abarcar nuevos mercados con nuestros productos.

5
 EMPRESA GRASS SUR S.A.C

5. ANÁLISIS DE SITUACIÓN DEL INTERNO

5.1. CADENA DE VALOR

INFRAESTRUCTURA: La Corporativa Alborada S.A.C. cuenta con un equipo

técnico en las siguientes áreas: Gerencia, Contabilidad, Asesoría, Almacenes,
Especialista en OSCE.
TECNOLOGÍA: Utiliza diseños innovadores, en forma W únicos en el mercado
siendo ecológicos y sostenibles.
RECURSOS HUMANOS: Nuestro personal está altamente capacitado y con
certificaciones de la FIFA, percibiendo una remuneración por cada instalación.
ABASTECIMIENTO: Cuenta con equipos de última generación en la instalación del
Grass.
LOGÍSTICA DE OPERACIO LOGÍTICA MARKETING POST-
ENTRADA NES DE SALIDA Y VENTAS SERVICIO
Rápido Cuenta con Comprobant Siempre están Seguimiento
almacenamiento los insumos e de salida y atentos a las y
del Grass que para la guía de convocatorias mantenimien
desaduana del instalación remisión con de las to en todas
Puerto de Ilo. en stock, destino a la entidades las obras
Con su guía de como son obra. públicas para instaladas
remisión arena sílice, Presentación presentar por la
pegamentos, de informe propuestas. empresa.
caucho por día. Cuenta con el
granulado. personal
adecuado para
cada
instalación.

5.2. ANÁLISIS FD
5.2.1. FORTALEZAS
 Selección y presentación de productos de calidad.
 Tenemos sistematizado a nuestros proveedores.
 Calidad de servicio.
 Precios competitivos.
 Ecológico, sustentable y reciclable.
 Fácil y rápida instalación.
 Poco mantenimiento.

5.2.2. DEBILIDADES
 Falta de campañas publicitarias en medios de
comunicación masivos de alcance regional.

6
 EMPRESA GRASS SUR S.A.C

 Aumento brusco de la temperatura del grass.

 No es natural.

6. ANÁLISIS DE LA INDUSTRIA Y ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA

6.1. ANÁLISIS DEL SECTOR
En los últimos años, el césped artificial se viene utilizando en un número
cada vez mayor de aplicaciones. Además de en el segmento de deporte
y tiempo libre es donde se ve un indudable aumento en la demanda de
este producto para la creación e implementación en las canchas
deportivas, tanto como el ámbito del deporte profesional como en el
aficionado.
Y factor muy importante es la temperaturas bajas en las regiones de
Puno y Cusco no permite la adaptabilidad del Grass Natural por el ende
el uso del Grass Artificial en las entidad públicas.

6.2. LAS 5 FUERZAS COMPETITIVAS DE PORTER

COMPETIDORES
POTENCIALES
EL PODER DE
 ALFOMBRAS
NEGOCIACIÓN DE PODER DE NEGOCIACIÓN
PROVEEDORES PERUANAS
DE LOS CLIENTES
ALTO MEDIO BAJO
 CORPORACIÓN  DISTRIBUIDORES
DEL CAUCHO AUTORIZADOS
S.A.C. PRODUCTOS
COMPETIDORES  GOBIERNOS
 ACUEDUCTOS SUSTITUTOS
ESTABLECIDOS REGIONALES,
PERÚ E.I.R.L.  PLATAFORMAS
7 PROVINCIALES,
 ALPAMAYO S.A.C.
 PEBAL S.A.C. LOSA DEPORTIVA MUNICIPALIDADES
 ARTIFICIAL GRASS
GRASS NATURAL  ENTIDADES
 Empresa
 AOKSPORT
ALFOMBRAS PRIVADAS
holandesa
ALTO MEDIO BAJO ALTO
ALTO MEDIO BAJO
MEDIO BAJO ALTO MEDIO BAJO
 EMPRESA GRASS SUR S.A.C

7. ESTRATEGIA DE NEGOCIO GENÉRICA

ESTRATEGIA DE LIDERAZGO EN COSTO Y DIFERENCIACION
INTEGRADA
 LIDERAZGO DE COSTOS
La Corporativa Alborada S.A.C. tiene un sistema de distribución de
bajo costo, además que sus productos son diseñados para la
facilidad de su manufacturación, utiliza informes de controles
detallados y frecuentes, incluyendo una supervisión intensa en la
mano de obra pero con incentivos basados en el logro de objetivos
cuantitativos estructurados.

 DIFERENCIACION

8
 EMPRESA GRASS SUR S.A.C

La Corporativa Alborada S.A.C. hace uso de esta estrategia debía a

que sus productos utilizan un diseño distinto que de las demás
empresas de Grass Sintético además de eso cuenta con una de las
mejores maquinas industriales en la instalación del Grass Sintético.

8. MATRIZ ESTRATÉGICA
8.1. SEGMENTACIÓN DE CLIENTES
 DISTRIBUIDORES
 Segmentación Geográfica.
Se encuentran en todo el Sur de Perú para lograr que los
clientes tengan mayor accesibilidad a nuestros productos.
 ENTIDADES PÚBLICAS
 Segmentación Conductual.
Los gobiernos Regionales, las Municipalidades
Provinciales como Distritales evalúan aspectos como el
precio, el uso adecuado del producto, valor agregado que
se le da, de esa manera escoger el mejor producto.
 ENTIDADES PRIVADAS
 Segmentación de Hábitos de Vida.
De acuerdo al estilo de vida, aficiones, personalidad, etc.
Viendo este tipo de características tratamos de que
nuestros productos estén a la altura de sus expectativas;
siendo estas entidades privadas las siguientes: canchas
deportivas, condominios, estadios, etc.

8.2. MAPA DE POSICIONAMIENTO

9
 EMPRESA GRASS SUR S.A.C

Gobiernos
Distribuidores
Regionales
Municipalidades
ALTA Provinciales

Municipalidades
Distritales

Canchas
BAJA

Condominios

BAJA ALTA

8.3. ESTRATÉGIA DE POSICIÓN COMPETITIVA

La estrategia que la Corporativa Alborada S.A.C. utiliza para el
posicionamiento competitivo de su marca se enfoca en cuatro factores
como son la Calidad, el Costo, la Exclusividad y la Durabilidad de su
producto.
 CALIDAD
 COSTO
 EXCLUSIVIDAD
 DURABILIDAD

8.4. ESTRATÉGIA DE CRECIMIENTO INTENSIVO

DESARROLLO DE PRODUCTOS

10
 EMPRESA GRASS SUR S.A.C

La Corporativa Alborada S.A.C. desarrolla nuevos productos como

es el Grass Sintético Decorativo pues este Grass está producido en
diferentes colores como son el rojo, azul, amarillo.

9. ESTRATEGIA CORPORATIVA DE INTEGRACIÓN

INTEGRACIÓN VERTICAL HACIA ADELANTE
Hace utilización de esta estrategia debido a que los distribuidores son sus
clientes en toda la zona Sur del Perú y de eso modo hace que sus
productos lleguen a potenciales clientes, así mismo la Corporativa Alborada
S.A.C. permite que estas distribuidores hagan instalaciones propias así
como la corporativa también realiza instalaciones.
Y también está aplicando la estrategia de integración hacia atrás con sus
proveedores.

10. APLICACIÓN DE OTRAS ESTRATEGIAS

 DIVERSIFICACIÓN CONCÉNTRICA
Cuenta con una gama amplia de productos de Grass Sintético, para
satisfacer a sus clientes en diferentes aspectos:
 Grass para deporte
 Grass para exteriores
 Grass decorativo
 Grass para interiores
11. VENTAJAS COMPETITIVAS DE LOS PRODUCTOS
La comprensión de nuestro mercado es esencial para entablar relaciones
rentables con nuestros clientes. Para ofrecer el mayor valor, generar
satisfacción, obtener la lealtad del consumidor y convertirnos en una opción
realmente atractiva es necesario conocer y estudiar a nuestra competencia,
permitiéndonos así crear ventajas competitivas, acorde a las posibilidades
de nuestra empresa y la industria en la que participamos, en la cual la
Empresa Corporativa Alborada S.A.C. tenemos nuestra propio producto que
es el modelo W que en el país es la Única.

12. ESTRATEGIA DE MARKETING COMERCIAL

12.1. PRODUCTO
12.1.1. DECISIONES DE ESTRATEGIA DE MARCA
Utiliza la extensión de línea pues cuenta con un mismo producto
pero con distintos nombres así como también la utilización de la

11
 EMPRESA GRASS SUR S.A.C

multimarca debido a que también existen diferentes marcas como

el Grass Decorativo, o también en se nota en el Grass para
Deporte donde el Grass para una cancha de futbol es distinta
para una de hockey o vóley.
La empresa utiliza su marca de su producto estrella el
EUROGRASS modelo “W”.

12.1.2. DECISIONES DE LA CARTERA DE PRODUCTOS

Así mismo se puede ver la Corporativa Alborada S.A.C. tomo la
decisión de la cartera de productos tomado la amplitud como
profundidad de la cartera de productos así podemos ver que en la
amplitud encontramos cuatro líneas de productos y en cada una
de esas líneas un número determinado de productos de acuerdo
al segmento.

12.2. PRECIO
12.2.1. FIJACION DE PRECIOS
Para la fijación de precios se hace utilización del método basado
en el valor percibido por el cliente puesto que se hace una
valoración de los atributos con los que son considerados por los
clientes sobre los productos de la empresa como son la variedad
de la gama, la durabilidad, los costes de mantenimiento, y demás.
Pero así mismo también es influenciado con el método basado en
los competidores pues la Corporativa Alborada S.A.C. participa
en las convocatorias que realizan los Gobiernos Regionales, las
Municipalidades Provinciales como Distritales.
Para definir los precios de venta se determina tomando los
criterios: Distancia, vía de acceso a la Obra, tipo de cambio de
moneda extranjera y también se considera el personal con la que
cuenta la entidad para prever las demoras en el pago.

12.2.2. ESTRATEGIAS DE FIJACION DE PRECIOS

12.2.2.1. ESTRATEGIA DIFERENCIAL
Con esta estrategia la empresa logra incrementar sus ventas
pues a mayor sea la cantidad adquirida por las entidades

12
 EMPRESA GRASS SUR S.A.C

públicas la empresa realiza la estrategia de Descuento por la

Cantidad Licitada por la entidad la cual se oferta un precio
aceptable para ganar el proceso de licitación, porque la
empresa exporta desde la fábrica con su propia marca.

12.3. PROMOCIÓN
12.3.1. PUBLICIDAD

La Empresa Corporativa Alborada S.A.C. realiza su publicidad visitando

a las entidades públicas enseñando las muestras de grass sintético
como los modelos, marcas, hebras, decitex y otros.

La Empresa considera la Publicidad como una de las más poderosas

herramientas de la mercadotecnia, específicamente de la promoción,
que es utilizada por empresas, instituciones del estado y personas
individuales, para dar a conocer un determinado mensaje relacionado
con sus productos, servicios, ideas u otros, a su grupo objetivo.

12.3.2. PROMOCIÓN DE VENTAS

La Empresa Corporativa Alborada S.A.C., promociona sus productos a

entidades públicas de siguiente manera otorgando regalos a la autoridad
edil, funcionarios y ofreciendo conciertos musicales en la inauguración
de las obras.

12.3.3. RELACIONES PÚBLICAS

Son nuestras acciones de comunicación estratégica coordinadas y

sostenidas a lo largo del tiempo, que tienen como principal objetivo
fortalecer los vínculos con los distintos públicos, escuchándolos,
informándolos y persuadiéndolos para lograr consenso, fidelidad y
apoyo de los mismos en acciones presentes y/o futuras.

12.3.4. VENTAS A LAS ENTIDADES

13
 EMPRESA GRASS SUR S.A.C

Las ventas a las entidades públicas se efectúa mediante los procesos

de selección convocadas por las entidades como pueden ser:
adjudicación de mejor cuantía, adjudicación directa selectiva,
adjudicación directa Pública, licitación pública, concurso público.
Nuestra empresa se presente de acuerdo a los precios convocados y
marcas, si conveniente para la empresa se envía las propuestas
técnicas y económicas. La otra alternativa es la empresa propone sus
especificaciones de Requerimiento Técnico Mínimo es la más confiable
y garantizado para adjudicarse con la buena pro.

12.4. DISTRIBUCIÓN
12.4.1. CANAL DE DISTRIBUCIÓN
La estructura del canal de distribución con estructura vertical
hace uso de los canales de distribución indirecta a largo plazo
pues del fabricante, llega a los mayoristas, luego a los minoristas
y finalmente al consumidor final y con la estructura horizontal
hace uso de la distribución exclusiva porque la empresa también
realizar contratos con los minoristas sin la intervención de los
mayoristas.
12.4.2. NUESTROS INTERMEDIARIOS
12.4.2.1. MAYORISTAS
 Mayorista Independiente
 Mayorista de Destino
 Mayorista de Servicio Completo
12.4.2.2. MINORISTAS
 Comercio Independiente
 Tienda Especializada
 Calles comerciales
 Venta por Catalogo

13. MATRIZ BCG

13.1. GAMA Y LÍNEA DE PRODUCTOS

14
 EMPRESA GRASS SUR S.A.C

La
gama que ofrece la empresa Alborada S.A.C. como podemos apreciar
en el grafico es de grass para deporte, para exteriores, para decorativos
y grass para interiores.
Ofreciendo más para el deporte con una amplia línea de productos para:
futbol, fustal, tenis, vóley y hockey.

13.2. BCG

14. MARKET SHARE

La Empresa por su esmero, versatilidad y competencia, tiene una
participación aceptable de mayoría en el Sector Público y menoría en el
sector Privado.

15
 EMPRESA GRASS SUR S.A.C

La empresa Alborada S.A.C. juega un papel muy importante en el mercado

del sur peruano y tiene una participación de un 60% ya que es líder en el
mercado las otras empresas como: Alpamayo S.A.C. tiene una participación
de un 10%, y la Aoksport un 5%, la Artificial grass un 10% y otras empresas
un 15%.

15. ANÁLISIS FINANCIERO

16
 EMPRESA GRASS SUR S.A.C

La empresa alborada S.A.C. desde el año 2008-2014 se vendió un total de

12, 239,598.00 lo que equivale a un 85% esto en el sector público y del
2008-2014 se vendió un total de 1, 800,000.00 lo que equivale un 15%.
El presupuesto designado para el presente año para el sector público es de
2, 000,000.00 lo que representa un 75 % y los productos designados para
el sector privado es de $500,000.00 lo que representa el 25%.
Podemos observar que los productos designados para el sector público
tiene un mayor porcentaje que los productos vendidos al sector privado.

16. CONTROLES BALANCED SCORECARD

La empresa alborada S.A.C. Esta satisfaciendo adecuadamente a sus
clientes que son y está ganando campo en el mercado Evalúa las
necesidades de los clientes, como su satisfacción, lealtad, adquisición y
rentabilidad con el fin de alinear los productos y servicios con sus
preferencias. Traduce la estrategia y visión en objetivos sobre clientes y
segmentos y son estos los que definen los procesos de marketing,
operaciones, logística, productos y servicios.
Los indicadores incluyen:
 Satisfacción de Clientes
 Desviaciones en Acuerdos de Servicio
 Reclamos resueltos del total de reclamos
 Incorporación y retención de clientes

17
 EMPRESA GRASS SUR S.A.C

17. PLAN DE CONTINGENCIA

GESTIÓN DE LO IMPREVISTO:

 Declive de la Fábrica – Holanda.

 Reducción de Presupuesto en Entidades Públicas.
 Escases del Grass Sintético en el Mercado Peruano.
 Incendios en el Almacén de la Empresa.

PLAN B

 Tener una empresa que Fabrica Grass Sintético con las mismas
características.
 Stock de Grass Sintético en los almacenes de la Empresa.
 Impulsar en el Sector Privado.

CONCLUSIONES
La empresa alborada S.A.C. es una empresa de grass sintético que ofrece
este servicio es a todo el sur peruano y las entidades públicas como los
gobiernos regionales, las municipalidades provinciales y las distritales. Es
único en el mercado del sur peruano su principal competidor es las alfombras
peruanas, y de la Alpamayo S.A.C., artificial grass y Aoksport y otras Empresas
Limeñas.

Permite que estas distribuidoras hagan instalaciones propias así como la

Empresa también realiza instalaciones. Y también está aplicando la estrategia
de integración hacia atrás con sus proveedores, negocia con los proveedores
de la corporación del caucho S.A.C., Acueductos Perú E.I.R.L., Pebal S.A.C. y

18
 EMPRESA GRASS SUR S.A.C

la empresa holandesa, Los productos sustitutos con que cuenta son

plataformas losa deportiva, grass natural y alfombras, la estrategia que utiliza
es liderazgo en costo y diferenciación, para el posicionamiento competitivo de
su marca se enfoca en cuatro factores como son la Calidad, el Costo, la
Exclusividad y la Durabilidad de su producto. Está desarrollando nuevos
productos como es el Grass Sintético Decorativo pues este Grass está
producido en diferentes colores como son el rojo, azul, amarillo.

Aplica la estrategia corporativa integración vertical hacia adelante

diversificación concéntrica, Cuenta con una gama amplia de productos de
Grass Sintético, Utiliza la multimarca para satisfacer a sus clientes en
diferentes aspectos: para deporte, exteriores, decorativo e interiores. El
producto que ofrece es el modelo W único a nivel nacional.

El precio que ofrece es de a la valoración de los atributos con los que son
considerados por los clientes sobre los productos de la empresa como son la
variedad de la gama, la durabilidad, los costes de mantenimiento, y demás.

Su canal de distribución tiene una estructura vertical su distribución es indirecta

a largo plazo primero llega a los mayoristas, luego a los minoristas y finalmente
al consumidor final y con la estructura horizontal hace uso de la distribución
exclusiva porque la empresa también realizar contratos con los minoristas sin
la intervención de los mayoristas.

La empresa alborada S.A.C. es una empresa seria y competitiva, teniendo

certificaciones internacionales como la FIFA lo que implica que los productos
tengan el máximo nivel de exigencia a nivel internacional, Auditado por FIFA,
cumpliendo con las normas ISO y superando los controles de calidad
integrales, partiendo desde el proceso de producción hasta la instancia de
posventa.

La FIFA es una de las organizaciones que avala el uso de los materiales

actuales, como por ejemplo el caucho, en la elaboración del grass sintético, es

19
 EMPRESA GRASS SUR S.A.C

por eso que a la hora de contratar este servicio debe informarse muy bien del
material con el que ha sido elaborado, la procedencia del mismo y la seguridad
que brinda.

El césped artificial para los deportes revela las funciones y características de la

hierba natural, tanto en el sentido técnico como en la apariencia. En cierto
sentido, esto es mejor que el césped natural debido a su alta estabilidad del
color y alta estabilidad UV, lo que permite que la superficie pueda mantenerse
verde en cualquier condición climática durante años. Una amplia gama de
colores y perfiles de hierba está disponible para satisfacer las diferentes
demandas.

Promueve la innovación y el desarrollo de alta tecnología en césped sintético.

Expulsados con la tecnología avanzada, se hacen las fibras para realizar
superficies suaves y flexibles para ser agradable a la piel y prevenir lesiones
tales como los tobillos y las rodillas retorcidas. Cuenta con maquinarias
sofisticadas

RECOMENDACIONES

Promocionar el producto mediante los medios de comunicación como:

televisión, radio, volantes y el internet para que tenga mayor impacto en el
mercado peruano.

20
 EMPRESA GRASS SUR S.A.C

Modernizar más sus maquinarias constantemente, para responder a la

demanda de la población teniendo la capacidad para adaptarse a los cambios
y mantenerse vigente en el tiempo en través del tiempo.

Innovar para la que la competencia no nos supere, mejorar su gestión y hacer

uso óptimo de los recursos de la empresa, innovar en su aparato productivo
mediante el uso de la tecnología y la gestión organizacional, porque es
necesario para tener mayor participación en el mercado e incluso en el
desarrollo de nuevos productos y servicios.

Capacitar al personal para mejorar la competitividad, el capital humano es muy

importante , por esto es clave que los empleados se capaciten constantemente
y adquieran nuevos conocimientos que les permitan seguir desarrollando
habilidades para realizar eficaz y eficientemente las tareas que les
corresponden y ayudará a tener un buen nivel de motivación, productividad,
integración y compromiso.

Que la dirección realice una buena planeación porque esto ayudara a definir
bien los objetivos, metas, estrategias, políticas y procedimientos que se
desarrollarán en favor de la organización.

Tener una adecuada gestión del tiempo para que pueda ejecutar y llevar a
cabo todas las actividades que se ha propuesto, debe organizar y priorizar
tareas en función del tiempo.

ANEXOS
MAQUINARIAS DE INSTALACION

21
 EMPRESA GRASS SUR S.A.C

Maquina Esparcidora, Cepilladura y Relleno

Maquina pequeña Rellenadora.

CAMPO DEPORTIVO INSTALANDO.

22
EMPRESA GRASS SUR S.A.C

23