NORMATIVIDAD COLOMBIANA DE LA CALIDAD

NORMATIVIDAD COLOMBIANA DE CALIDAD

En la actualidad la competitividad de las empresa aumenta su competitividad en el

consumo ya sea internacionales, el tema de la infraestructura de calidad se ha

tenido en cuenta donde esta genere costos, los procesos de integración de los

diferente sectores mundiales del comercio y los bienes estos tiene como fin

encontrar empresas que participen en las operaciones a nivel internacional, es un

proceso de apertura de económica en los varios tratados de libre comercio el

objetivo es abrir comercio, potencializar la competencia así permitir una mayor

diversidad de bines y servicios tanto para las empresas y familiar.

La infraestructura del país se encuentra rezagada no solo por los países

desarrollados, la cual reduce la competitividad de las empresa nacionales la cual

se señala algunos retazos no solo en la actualidad si desde la década de este este

primer siglo XXI , país no cuenta con la especialización industrial, el país cuenta

con un organismo nacional de normalización con amplio reconocimiento como es

la INCONTEC, la política ha evaluado acciones de política pública tendencias a

fortalecer los tres pilares de la infraestructura de la calidad del país estos son: La

metrología, acreditación, normalización.

Se busca evaluar de manera cuantitativa los tres pilares de la infraestructura de la

calidad del país, siguiendo las recomendaciones internacionales, donde esta

muestra indicadores que permite la comparabilidad nacional con Latinoamérica,

presentar la descripción como percibe los usuarios de los diferentes sectores de la

actividad económica la infraestructura de la calidad que enfrentan, las empresas

que estén interesadas.

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Definir los principales aspectos centrales de SNC, el sistema nacional de calidad

se entiende como todos los marcos políticos “publica” legal, regulatoria, y

administrativa y los “públicos y privados”. El organismo nacional de normalización

en el desarrollo de la creación, acceso y difusión de normas técnicas e

internacionales, la cual el beneficio es contar con un nivel de normalización en el

mejoramiento de la eficiencia de la economía y el acceso de mercados, contar con

mediciones confiables y demostrar el cumplimiento con los requisitos específicos

en la norma, la entidad de acreditación velar por la competencia técnica de los

laboratorios y pruebas de ensayos y las entidades de la inspección de la calidad y

las certificaciones concedidas por el país el objetivo es que cumpla con los

requerimientos delas normas y hacer la evaluación de la conformidad.

La metrología es la encargada de los patrones nacionales de medición de la

trazabilidad de los segundarios industriales, comprende lo legal esta se encarga en

el desarrollo de normas de medición, así como la custodia de los patrones de

medición en los procesos de calibración, ensayo, inspección y control como soporte

de la actividad de la empresa en los procesos industriales y en la productividad la

cual cuenta con equipos y procedimientos de control y calibración propios. Está

relacionada directamente con las actividades de inspección supervisión y control y

al cual aplica los requerimientos legales a las medidas a los instrumentos de

carácter legal administrativo por las autoridades públicas con el propósito de

garantizar la calidad con los controles oficiales el comercio y el medo ambiente.

La empresa del país ofrece bienes y servicios en el mercado nacional e

internacional y debe cumplir con los requisitos que sean regulados o determinados

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por el mercado, donde los consumidores tiene confianza que los productos y

servicios que compran cumpla con los requisitos técnicos donde estos productos

están certificados, existe un amplio conjunto de servicios a la calidad las cuales la

empresa deben recurrir si quieren cumplir con los requisitos mínimo de lo clientes ,

la ausencia de algunas partes compromete la efectividad y la eficiencia del sistema

tiene impacto negativo en el entorno empresarial.

Es importante la infraestructura de la calidad la cual consiste en número de

proveedores de servicio, la cual permite al país contar con SNC, superar los retos

y barreras de libre comercio y globalización, acceder a mercados internacionales y

ganar competitividad en la mercado global, aumento de la innovación de las

empresas, garantizar productos que cumpa con los estándares de calidad y apoyar

a los gobiernos en el desarrollo de las normas y regulaciones de la calidad,

fortaleciendo el desarrollo y económico en la competitividad interna y externa.

En nuestro país el sistema nacional de calidad determino los lineamientos de la

política gubernamental de la calidad el contar con un organismo especializado en

la normalización y su reconocimiento de la importancia de la normalización, en

funcionamiento del sistema nacional de calidad no puede entenderse son

demostrar el devenir los últimos 25 años, se enfoca en demostrar dos etapas de

SNC, el periodo de 1990-2005 y el más reciente 2006-2015.

El SNC se originó en 1993 cuando el gobierno de Colombia expidió el decreto 1169

por el cual se creó el sistema nacional de normalización, certificación y metrología,

el cual fue modificado posteriormente por varias normas. Este comienza con la

expedición del CONPES 3446 del 2006 que determino los lineamientos de la

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política gubernamental de la calidad y lo que posteriormente habría de llamarse

como el subsistema nacional de la calidad. Este sistema se puede entender como

todo el marco de la política legal, regulatoria y administrativo; cuando se requiere

un arreglo institucional se debe establecer y poner en practica la normalización, la

metrología, la acreditación y el conjunto de servicios de la evaluación de la

conformidad.

El ámbito del SNC es una decisión soberana y voluntaria de los productores la cual

les permite a estos mejorar la percepción de los consumidores sobre la calidad de

los bienes aumentar la innovación y la competitividad, entrar a nuevos mercados

nacionales e internacionales y fortalecer la participación en los mercados en donde

ya ofrecen bienes.

Con respecto a la normatividad, Colombia no cuenta con una especialización

industrial, pero si tiene un organismo nacional de normalización con amplio

reconocimiento, llamada ICONTEC. Podemos encontrar una variedad de leyes,

decretos, acuerdos y normas ISO sobre calidad, algunas de ellas son:

NORMAS ISO

 ISO 9000:2000 – Principios y vocabulario

 ISO 9001:2000 - Requisitos

 ISO 9004:2000 – Directrices para la mejora

 ISO 19011:2002 – Directrices para la auditoria

 ISO 17025 – Certificación laboratorios

 ISO 10005 – Planes de calidad

 ISO 16949 – Requisitos particulares para la aplicación de la ISO 9001

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LEYES

 Ley 872 de diciembre 30 de 2003: Crea los SGC en los entes estatales como

herramienta de gestión sistemática y transparente que permite dirigir y evaluar el

desempeño institucional, en términos de calidad y satisfacción social.

 Ley 149 de 1976: Creación centro de control de calidad y metrología.

DECRETO

 DECRETO 2269: Expedición sistema nacional de la calidad

 DECRETO 4110 DE DICIEMBRE 9 DE 2004: Reglamenta la ley 872/2003 y adopta

la NTCGP (norma técnica de calidad en la gestión pública) 1000:2004

 DECRETO 387 DE 2004: Reglamenta el acuerdo 122/2004 y establece la política

y las directrices a seguir en las entidades del distrito capital para el proceso de

desarrollo e implementación del sistema de gestión de calidad.

ACUERDO

 ACUERDO 122 DE JUNIO 28 DE 2004: Adopta en el distrito capital el sistema de

gestión de calidad creado por la ley 872 de 2003.

Tener un sistema nacional de la calidad permite que la empresa tenga un buen

desempeño y control de sus procesos, garantizando la calidad de sus productos y

servicios con el cliente.