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PREGUNTAS DINAMIZADORAS UNIDAD 3.

ADELA DEL ROCIO HENAO TABORDA

Docente

CAMILO MAURICIO GRILLO

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA ASTURIAS

ADMINISTRACIÓN Y DIRECCIÓN DE EMPRESAS

FUNDAMENTOS DE MERCADEO - Unidad III

Proceso de Compra

MEDELLÍN - ANTIOQUIA

2019
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Unidad 3: PREGUNTAS DINAMIZADORAS.

PREGUNTA Nro. 1

¿Qué se despierta primero al momento de adquirir un producto o servicio: ¿la necesidad o el

deseo? Argumente su respuesta.

Respuesta:

En mi concepto surge primero la necesidad que el deseo. La necesidad se encuentra en las

cosas imprescindibles y necesarias para la supervivencia de cada persona, porque si no las
tenemos no podríamos vivir o tendríamos una calidad de vida baja. Creo que para cumplir
nuestros deseos debemos tener satisfechas nuestras necesidades. Entre las necesidades
básicas están la comida, el agua, la vivienda y la ropa, primero debemos suplir estas porque
son primordiales. Nos debemos dar cuenta que las necesidades tienen un orden o jerarquía
al mirar la pirámide según Abraham Maslow.

PREGUNTA Nro. 2

Mirando la empresa Alpina, indique las 5 P de uno de los productos y sustente cada una de ellas,
al igual manifieste la diferencia entre imagen corporativa (Ic), Reputación corporativa (Rc) y
Responsabilidad social corporativa (Rsc) de la empresa.

Respuesta:
Producto: Leche entera x900 ml

Registro sanitario: RSIAE02M52294

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Precio: $ 2.490 valor de 2.76 pesos por mililitro

Plaza o distribución: Alpina cuenta con 6 plantas de producción en Colombia, para la

distribución en todos los rincones del país, además cuenta con oficinas en Ecuador,
Venezuela y Estados Unidos.

Promoción: Alpina cuenta con un plan de mercadeo que se encarga de la ejecución y

planeación de la actividad promocional.

Imagen Corporativa:

Alpina es una empresa productora de alimentos lácteos, que fue

fundada en el año 1945 por los suizos Maz Bazinguer y Walter Goggel, quienes iniciaron la
empresa en el Municipio de Sopó Cundinamarca. Es una empresa multinacional creada en
Colombia y dedicada exclusivamente a producir alimentos a base de lácteos. Fabrica,
desarrolla, transforma, distribuye, importa, exporta, compra y vende estos alimentos
promoviendo estilos de vida saludables para la familia.

Reputación Corporativa: Por segundo año consecutivo el Monitor Empresarial de

reputación corporativa (MERCO) reconoció a Alpina como la tercera empresa con mejor
reputación. El valor de la marca Alpina está relacionado a su reputación y ha sido clave
para que la empresa con más de 70 años continúe trabajando, contando con un gran grupo
de colaboradores comprometidos con ofrecer calidad, nutrición, innovación y sabor.

Responsabilidad social corporativa: Alpina impulsa al potencial del campo Colombiano

y lidera proyectos de asociatividad, transferencia de conocimiento y acompañamiento con
las familias productores de leche y fruta en distintos departamentos del país. Otras acciones
que lleva a cabo Alpina como responsabilidad social empresarial son: Gestión responsable
del agua (evitando la extracción 124.500 m2), gestión de la energía y el cambio climático
(reduce el consumo y usa energías alternativas propias), donaciones (favorece
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especialmente a niños y niñas, madres gestantes y lactantes y adultos mayores

colombianos).

REFERENCIA BIBLIOGRÁFICA

http://diferenciaentre.info/diferencia-entre-deseo-y-necesidad/
https://www.slideshare.net/SebasyOle91/presentacin-empresa-alpina
https://www.alpina.com/productos/lacteos/leche-entera-alpina