5 de abril 2018 Nuevas Tecnologías, Asistentes o Sustituyentes.
La tecnología se puede definir como el estudio de los
medios, técnicas y procesos empleados en cualquier campo, y orientados al progreso o al desarrollo (Farlex, s.f.). A lo largo de la historia del ser humano se han empleado diferentes tecnologías para la producción de cualquier producto necesario para la vida cotidiana.
Si bien es cierto que dichas tecnologías se han orientado
a minimizar el esfuerzo de trabajo, también se ha alcanzado un punto en el que es necesario reflexionar sobre las consecuencias que conlleva la utilización de robots industriales, pues han ido sustituyendo progresivamente el trabajo de muchas personas, ocasionando deserción laboral. Aumenta la productividad de las empresas hasta en 250%, mejora la calidad de los productos y trae consigo muchos beneficios para las empresas (Computer Hoy, 2017).
Existe un conflicto en el que se benefician los intereses
de las compañías productoras, pero se ocasiona la pérdida de fuentes de ingreso para los trabajadores sustituidos, ¿Es esto éticamente correcto?, La respuesta debería ser no, tomando en cuenta el hecho de que se les está arrebatando una forma de trabajo digno, que les permite satisfacer sus necesidades y las de sus familias, y sin duda es un hecho sumamente perjudicial para la calidad de vida de las personas afectadas.
Sin embargo el hecho de no implementar lo más avanzado en
tecnología podría ocasionar que las empresas no aprovechen las ventajas que les permitirían sobrevivir y competir contra otras que si implementarán cada avance que aparezca en el mercado, manteniendolas en un nivel de producción cada vez más insuficiente, llevándolas lentamente a la quiebra y ocasionando el mismo efecto en los trabajadores implicados, la pérdida de sus empleos por bancarrota de la compañía.
En este punto podríamos decir que las empresas se
encuentran en una etapa en la que tienen que decidir entre afectar a sus trabajadores para sobrevivir en el mundo empresarial, o no hacerlo y de cualquier forma ocasionando la inminente deserción laboral que trae consigo el avance tecnológico y la competencia con otras empresas, pues al decidir no hacerlo se está sentenciando a perder, pues las demás implementarán nuevas tecnologías que llevarán a la bancarrota a las que decidan no automatizar sus procesos (El País, 2016). Nos encontramos ante un dilema ético y LABORAL muy interesante, que vale la pena resolver para lograr un equilibrio que permita que ambas partes se beneficien.
Es necesario revisar a detalle que el ser humano es
racional por naturaleza, un fin en sí mismo, único e irrepetible (Cuellar H., 2011), capaz de crear y mejorar su entorno, con una capacidad impresionantemente grande, a tal grado que los avances tecnológicos creados por el mismo ser humano han permitido entre muchas otras cosas, la comunicación rápida a grandes distancias con ayuda de internet (Basalla G., 1991), medios de transporte que permiten desplazarnos grandes distancias en tiempos muy pequeños, entre miles más, y al menos en el ámbito productivo han ocasionado repercusiones como las mencionadas anteriormente, pero ¿realmente no existe una solución y estaremos sentenciados a ser reemplazados en nuestras actividades laborales?. La respuesta es un rotundo no.
Una afirmación de la cual debemos apoyarnos en todo
momento, es que el ser humano ha creado tecnología para ayudarse en sus actividades cotidianas, jamás para ser sustituido o reemplazado, cada avance tecnológico que se presenta ha cambiado la manera de resolver problemas del día a día, que han revolucionado y haciendo más eficiente la vida humana, y un ejemplo que se puede analizar es precisamente el avance tecnológico en materia de comunicación.
Desde el principio de nuestra existencia como seres
humanos tenemos la necesidad de comunicarnos, y la primera tecnología utilizada es el lenguaje verbal, con el tiempo se inventó el papel, y los medios de transporte que permitieron comunicarnos a distancia por medio de escritos llevados por mensajeros de un lugar a otro, actividad que les permitía obtener un ingreso y satisfacer sus necesidades, hasta que apareció el teléfono y el internet. Debido a los avances tecnológicos, los mensajeros fueron sustituidos por un aparato con un micrófono y una bocina, pero surgieron nuevas necesidades para las nuevas tecnologías, operarios de los servicios de telefonía, técnicos de mantenimiento de las instalaciones telefónicas, etc. Podemos notar que el progreso es una característica que el ser humano siempre seguirá buscando constantemente y el fin de hacerlo es mejorar la calidad de vida y facilitar las necesidades del ser humano, sin embargo los medios empleados siempre llevan consigo un cambio para las personas implicadas en las tecnologías anteriores, ¿el fin último de los avances tecnológicos que desarrolla el ser humano, justifican los medios que utiliza para lograrlos?
Si bien las consecuencias que conlleva un avance
tecnológico afectan a las actividades laborales de muchas personas, debemos cuestionarnos si dichas acciones están reduciendo la dignidad de las personas afectadas. Desde el punto de vista del hecho que la empresa le comunique al trabajador que será sustituído en su puesto de trabajo por una máquina que puede llevar a cabo el trabajo más eficientemente, podríamos pensar que su dignidad está siendo violada, pues se le está comparando con un objeto irracional, sin embargo no debemos olvidar el objetivo principal de las tecnologías, que buscan ayudar y jamás sustituir, y además, ¿qué no el ser humano es capaz de racionalizar y llevar a cabo tareas mucho más complejas que las que podría realizar una máquina? Por supuesto que sí.
En este punto, me gustaría expresar que incluso el hecho
de que los trabajadores realicen una tarea que podría ser llevada a cabo por una máquina es incluso una violación mayor a su dignidad como seres humanos, pues tenemos la capacidad de pensar y aprender para aprovechar que las máquinas realicen trabajos secuenciales que no requieren ningún razonamiento, y dejar que las personas que se encargaban de éstas tareas anteriormente se encarguen de supervisar que las máquinas realicen correctamente su trabajo, llevando a cabo capacitaciones donde se aproveche la capacidad única del ser humano de aprender, razonar y emplear las tecnologías en su favor. Esto permitiría que las personas no sean sustituidas, sino asistidas por máquinas para poder realizar su trabajo de mejor manera, puesto que no debemos olvidar que el objetivo principal es la ayuda y jamás la sustitución del ser humano. Sin embargo el comportamiento ético de las empresas debe ser sumamente adecuado para lograr los objetivos de mejorar la producción y favoreciendo a los trabajadores, tomándose en cuenta e incluyéndose en el cambio de tecnologías, puesto que siempre será necesario que exista un ser humano capaz de manejar estas nuevas tecnologías, que siempre suponen un cambio en la forma de llevar a cabo la vida cotidiana, sin embargo debemos estar siempre listos y dispuestos al cambio, siempre con la visión de mejorar nuestra calidad de vida, dignificarnos como seres humanos racionales, y siempre mirando hacia adelante, hacia el progreso y el enaltecimiento de nuestro propio ser.
Bibliografía:
1) The Free Dictionary by Farlex (s.f.): “Tecnología”
Recuperado el 02 de marzo del 2018, de: https://es.thefreedictionary.com/tecnolog%C3%ADa. 2) Computer hoy (2017): “Fábrica reemplaza empleados por robots y sube la productividad un 250%, recuperado el 3 de marzo del 2018 de: https://computerhoy.com/noticias/life/fabrica-reemplaza-e mpleados-robots-sube-productividad-250-580 3) Hortensia Cuéllar Pérez(2011): “Persona, Núcleo del Tejido social” Recuperado el 16 de marzo del 2018. 4) George Basalla(1991): “La evolución de la Tecnología” Recuperado el 16 de marzo del 2018. 5) El País(2016): “El mayor fabricante de automóviles sustituye a 60,000 trabajadores por robots”, Recuperado el 18 de marzo del 2018, de: https://elpais.com/economia/2016/05/27/actualidad/1464342 646_679598.html