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Reporte

Nombre: Elena Galván Andrade Matrícula: 2858135

Melissa Bernal Sepúlveda 2852811
Nombre del curso: Nombre del profesor:
Mercadotecnia entre negocios Humberto Covarrubias

Módulo 3: Actividad:
Implementación de la estrategia y Evidencia 3
tendencias de la mercadotecnia entre
negocios
Fecha: 14 de mayo, 2019
Bibliografías:
Dwyer, F. y Tanner, J. (2007). Módulo 3: Implementación de la estrategia y
tendencias de la mercadotecnia entre negocios . 14 mayo 2019. Disponible en
Blackboard Tecmilenio. Sitio Web:
https://miscursos.tecmilenio.mx/ultra/courses/_135929_1/cl/outline

Objetivo:
Propuesta de una estrategia de mercadotecnia entre negocios con base en la
investigación realizada en la empresa elegida.

Resultados:

1. Busca información sobre las nuevas propuestas de mercadotecnia

entre negocios.
2. Compara dichas propuestas con la teoría tradicional.
3. Asegúrate de que tu ensayo retome los puntos que se describen a
continuación.
a. Identifica cuál es el nuevo enfoque de ventas y sus
características.
b. Compara el enfoque de ventas tradicional con el nuevo.
c. Describe cuál es el rol del vendedor en el enfoque tradicional y
en el actual.
d. Identifica qué beneficios tiene que el vendedor sea similar a
un coach.
e. Describe los beneficios que brinda evaluar y dar seguimiento a
las estrategias de marketing.
4. Incluye tu opinión sobre las prácticas actuales en la mercadotecnia de
negocios, considera el aspecto ético.
5. Recuerda que tu ensayo debe de ser crítico.

Actualmente debes estar presente en las redes sociales debido a que si no

estás en alguna no existes, es así de exagerado por que hoy en día todos

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manejamos una red social, aunque sea Facebook, ya no solo se utiliza para
estar en contacto, si no también para vender, conocer y promocionarse, es
una manera muy útil y eficaz para darte a conocer, llegas a mucho más
público y es menos costoso.

Actualmente las empresas buscan retener a sus clientes debido a que

cuando logras satisfacer a tu cliente y haces más que eso, el cliente
regresará y puede recomendarte con otros; además busca mantener una
relación a largo plazo con sus proveedores para que con el tiempo sea
beneficioso para ambos.

A continuación daré a conocer las diferencias entre las nuevas propuestas y

la tradicional, primero que nada puedo decir que si tienen similitudes porque
tanto las nuevas como la tradicional buscaba retener a sus clientes, dejarlos
satisfechos para que estos vuelvan, pero las propuestas de la teoría
tradicional también habla de la investigación secundaria y primaria son de
gran valor porque se pueden tomar decisiones mucho más acertadas, las
nuevas tendencias hablan sobre la importancia de las tecnologías, es decir,
las redes sociales, estas ayudan mucho a los negocios, una ventaja de
estas, es que te ayuda a entender a los consumidores, generas más
ingresos porque te das a conocer de una manera mucho menos costosa y
te beneficia a lo largo porque llegas a más público y creas una buena
relación con el cliente porque puedes hacer publicidad para recordar y de
este modo interactuas con ellos, una tendencia importante es aparecer en
los buscadores ya sea por SEM o por SEO, es decir aparecer en los
primero resultados por mérito propio o por pago, estar presente en
Facebook porque es una plataforma que a todos les gusta e incluso
personas mayores ya la utilizan, en Instagram porque la utilizan los
adolescentes, es dónde está el mercado más joven, también pero no
menos importante es estar presente en LinkedIn porque puedes llegar a
contactar nuevos clientes.

Algo importante que hay que tomar en cuenta y de vital importancia son las
ventas. Existe un nuevo enfoque para los vendedores, dónde se les llama
coach, pues ellos saben lo que es mejor para el cliente, ya que son los
expertos. Las caracteristicas de este son que busca nuevos enfoques,
dónde se enfoca en clientes que estén abiertos a nuevas propuestas.
Busca a la persona que tenga más poder para guiarlo a una venta exitosa.
Busca ser una guía para el cliente, donde lo asesore y acompañe en todo
momento.Busca crear una necesidad que el cliente no sabía que tenía.

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Comparando el enfoque tradicional con el nuevo enfoque se puede ver que

el tradicional se enfoca más a cerrar rápido la venta, procesos rápidos, se
trata de ser un “amigo” con el cliente, escuchándolo y dándole solución a
sus problemas y a comparación el nuevo enfoque, el vendedor busca salir
de la zona de confort, busca ser una guía con el cliente, lo apoya, le da
propuestas innovadoras, busca ser su coach.

El enfoque tradicional se enfoca en la zona de confort, trata de darle

solucion a absolutamente todos los problemas del cliente, se enfoca en
buscarlo, en cerrar el trato y convencerlo.

Por otro lado en el enfoque actual este busca innovarse, se enfoca en ser
un guia para el cliente, en su acesor personal, crea necesidades en los
clientes que no sabían que tenían, busca crear relaciones duraderas y
utiliza el concepto de ambos ganamos (el vendedor y el comprador).

Existen diversos beneficios de ser un vendedor tipo coach, como que el

cliente se va a sentir en confianza con ese vendedor porque lo ve como un
coach, asi como tambien el cliente sabe que va a ser una buena venta
porque le está dando propuestas innovadoras e inesperadas, y sabe que
ambos van a ganar, porque tanto el comprador va a salir ganando al haber
realizado la compra como el vendedor porque fue un coach para el cliente y
por ende se creará una relación duradera.

Los beneficios que brinda evaluar y dar seguimiento a las estrategias

de marketing serían que una empresa pueda obtener resultados y que
analice en que está fallando o si las estrategias que está llevando a cabo
son exitosas, también es necesario evaluar al personal y dar constante
seguimiento a las estrategias de marketing, ya que ayuda a retroalimentar a
la empresa y traerá consigo beneficios.

A mi parecer Elena Galván a muchas personas se les hace fácil no hacer

las cosas bien desde un principio, consideró que la ética hoy y desde
siempre es importante porque eso habla de la calidad de la persona,
nuestras acciones hablan de nosotros y si hacemos las cosas bien de la
mejor manera posible te reconocerán por eso y con el tiempo te abrirá
muchas puertas, nunca hay que prometer nada a nuestros clientes a menos
que de verdad se pueda lograr, no hay que prometer cosas imposibles, es
mejor hacer las cosas que si sabemos porque de está manera no
quedamos mal y hay que ser sinceros con ellos aunque signifique perder a
un posible cliente.

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Para mi Melissa Bernal pienso que la mayoría de las empresas utilizan las
nuevas tendencias de la mercadotecnia, y les va bien porque tratan de
agilizar sus procesos de venta sin perder el contacto con sus clientes, ya
que el comportamiento profesional está basado en un comportamiento
ético. Así con ayuda de la tecnología se puede entender mejor a los
clientes, generar mayores ingresos, ser reconocidos en muchos lugares y
por supuesto crear mejores relaciones con los clientes, que a final de
cuentas es lo más importante que deben de hacer porque los clientes son
todo en la empresa.

Conclusión:

Esta evidencia fue muy útil debido a que volvimos a ver temas importantes
que serán de mucha ayuda tanto para tareas futuras o nuestro trabajo,
siempre debemos estar actualizando nuestros conocimientos porque las
cosas siempre van cambiando y mientras más enterados estemos más nos
conviene para impelmentar mejores estrategias.

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