UNIVERSIDAD ABIERTA

PARA ADULTOS
UAPA

Diplomado en habilitación docente

por:
Karen Brito Almonte
Tema:
Comunicación, conflicto, estructura
organizativa y recursos en las
instituciones educativas
Facilitadora:
Jovanny Rodríguez
 INTRODUCCIÓN

En esta unidad se han de tratar varios temas importantes para conocer mejor la gestión y como
funciona o debe funcionar.
Cuando estamos en un centro educativo donde no hay una buena gestión, se puede ver una
deficiencia muy clara, ya que, no habrá organización y mucho menos una visión u objetivo que
seguir.
Se necesitan directores con capacidad para gerenciar adecuadamente a todo un equipo, y que
entienda a plenitud cual es su función para que pueda guiar por el camino correcto a todo un
centro educativo del cual se espera un aporte a la sociedad a través de la enseñanza.
En este trabajo también se puede apreciar la estructura organizativa del ministerio de educación,
distritos educativos, centros educativos, entre otros; lo que nos permitirá apreciar con detalle como
están organizadas.
También se ha tomado en cuenta el tema de la comunicación y conflicto, dos puntos importantes a
tratar cuando hablamos de educación, y que trataré planteando un punto de vista muy propio a
través de un ensayo.
 ESTRUCTURAS ORGANIZATIVAS

Distrito educativo

Distrito Educativo

Centro educativo

Junta de centro

Unidad de Unidad de registro y Unidad

coordinación docente control académico administrativa
 Estructura del centro educativo

Director del
centro

Secretaria

Coordinador de
Coordinador Coordinador
registo y control
docente administrativo
docente

Digitador Profesor Guardian

Portero

Psicólogo Conserje
escolar

Orientador
escolar
 Estructura organizativa de regional de educación

Direcciones
Regionales

Dirección de Direcciones de
distritos centros
educativos educativos
Estructura organizativa del ministerio de educación
 Ley general de educación 66-97

Esta ley establece algunas normas y regulaciones para el docente, en base a este documento y al
reglamento del estatuto del docente, determinaremos el procedimiento para la pensión, jubilación,
vacaciones, permisos y otros.

Procedimiento para Pensión:

Art. 172.- Tendrá derecho a pensión todo servidor declarado en inhabilidad física después de
haberse comprobado su incapacidad para el trabajo activo por una junta médica al servicio del
régimen de pensiones y jubilaciones, siempre que haya cumplido 5 años en servicio ininterrumpido
o haber acumulado 60 cuotas o cotizaciones al mismo.

Art. 173.- El beneficio de una pensión estará sujeta a la siguiente escala:

a. De 5 a 10 años el sesenta por ciento (60%) del promedio del salario devengado en los últimos 12
meses;
b. De 11 a 15 años, el setenta por ciento (70%) del promedio del salario devengado en los últimos
12 meses;
c. De 16 a 20 años, el ochenta por ciento (80%) del promedio de salario devengado en los últimos
12 meses;
d. De 21 años o más, el noventa por ciento (90%) del promedio del salario devengado en los
últimos 12 meses.

Jubilación:
El servidor del sistema adquiere el derecho a la jubilación automática de acuerdo a la siguiente
escala:

a. Haber cumplido 35 años en servicio, sin importar la edad;

b. Haber cumplido 30 años en servicio y 55 años de edad;
c. Haber cumplido 25 años de servicio y 60 años de edad.

Todo beneficiario de una jubilación automática, recibirá una mensualidad equivalente a la

duodécima parte de la suma de los salarios percibidos durante los últimos 12 meses de trabajo.
Procedimiento para nombramientos:
a) Formulario de solicitud.
b) Certificación de Nacimiento.
c) Resumen de Currículo Vitae.
d) Certificaciones de cargos desempeñados, expedidos por instituciones con personería jurídica.
e) Copia de títulos y/o Certificación de título de Estudios Superiores, legalizados por el
Ministerio de Educación Superior Ciencia y Tecnología. (MESCYT)
f) Certificaciones, en originales o copias, de libros, artículos o conferencias publicadas, o
cualquier otra producción importante, literaria o digital, si la ha realizado.
g) Fotocopia de la Cédula de Identidad y Electoral.
h) Certificado médico de salud física y mental con vigencia de un (1) mes.
i) Constancia de sus antecedentes profesionales y morales, expedida por su superior inmediato/a.
j) Dos (2) fotografías recientes 2 x 2.
k) Certificación de no antecedentes penales.

Procedimiento para incentivos:

Por evaluación de desempeño

Evaluación desempeño (Del MINERD un evaluador mide el desempeño y según la calificación de

A, B, C se aumenta el sueldo, puntualidad, planes de clase, vestimenta, entre otros).

Por años en servicio

Años de servicio actualmente (según investigación aumento de sueldo de 6 a 10 años un 10%, de 11

a 20 años un 15 %, de 20 años en adelante un 20%).

Por título

Titulación (grado académico superior al requerido por el cargo y

categoría dentro de la carrera docente, postgrado 2000, Maestría 3500 aproximadamente).

Procedimiento para capacitación:

Cada técnico docente con el equipo del MINERD planifican las capacitaciones en el plan operativo
anual.
Se capacitan los técnicos distritales, que capacitan al equipo de gestión de los centros y estos
capacitan los maestros, (El equipo de gestión está formado por el director, el subdirector,
coordinador, un maestro del primer ciclo, un maestro del segundo ciclo y el orientador).

Procedimiento para licencias:

 Las licencias con disfrute salarial y el tiempo permitido son las siguientes:

• Licencias por razones de salud hasta un máximo de noventa días continuos. El control
de la enfermedad se efectuará a través de los servicios médicos especiales del SEMMA, la cual
podrá solicitar revisión del caso. Las evaluaciones médicas determinaran sí es temporal o
permanente, pasando a pensión o jubilación. El MINERD podrá disponer auditorías externas.
• Licencia por accidentes de trabajo o enfermedades profesionales. Se aplicará lo dispuesto por el
Sistema Dominicano de la Seguridad Social.
• Licencias por matrimonio, cinco (5) días laborables.
• Licencia al padre por nacimiento de hijo, tres (3) días laborables. Igual licencia gozará el
docente que adopta un hijo.
• Licencias por fallecimiento del cónyuge o de la persona con la cual estuviese en relación
consensuada, de hijos, padres, suegros, hermanos cinco (5) días laborables.
• Licencias por maternidad doce (12) semanas.
• Licencia sindical, por el tiempo que dure el ejercicio del cargo, según lo dispuesto y establecido
en el párrafo del Artículo 141 de la Ley General de Educación 66-97.
• Licencia especial, otorgada por el Presidente de la República hasta un máximo de un año.
• Licencia menor de un (1) año, a fin de atender invitaciones de gobiernos extranjeros, organismos
internacionales y entidades particulares: Esta sólo será concedida en forma fundamentada por el
Ministro (a) de Estado de Educación.

Artículo 85
• Los docentes podrán solicitar licencias sin disfrute salarial para asistir a Congresos, conferencias,
cursos, jornadas, simposios, que no sean de interés para el MINERD, en tanto ésta sea pertinente y
no provoque dificultades en la prestación de servicios al centro educativo. Este tipo
de licencia será otorgada por el Director y en función a la organización interna. Esta no podrá
ser mayor a cinco (5) días en un año escolar debiendo en todos los casos notificar a la Dirección
General de Recursos Humanos del MINERD a los fines de su incorporación al historial
de cada empleado.

Artículo 87
• Los Funcionarios Administrativos Docentes concederán permisos a sus subalternos inmediatos,
para no asistir a sus lugares de trabajo o para ausentarse de éstos transitoriamente, hasta por tres (3)
días consecutivos cuando a juicio de aquellos, existan causas que justifiquen dichas ausencias,
sólo una vez por año. Este permiso debe ser notificado por escrito a la Dirección General de
Recursos Humanos del MINERD.

Procedimiento para evaluación del desempeño docente:

 Nivel de formación académica de la materia especifica.

 Apropiación y aplicación del currículo.
 Resultados de logros de 10 alumnos de su clase.
 Nivel de cumplimiento de normas y reglamentaciones establecidas.
 Relaciones interpersonales con 10 estudiantes, compañeros y la comunidad.
 Liderazgo en el trabajo y en la comunidad.
 Autoformación permanente en su área de desempeño.
 Actitud de trabajo en equipo.
Los instrumentos específicos a utilizar para la evaluación del
desempeño docente serán las siguientes:

Pautas para observación de la practica educativa.

Formulario para evaluaciones por parte de sus padres y la autoridad
inmediata.
Encuestas para evaluación por parte de las madres, padres, tutores y
miembros de la comunidad.
Guía de entrevista a 10 estudiantes.
Guía de grupos focales.
Formulario para la evaluación del centro educativo donde labora el
docente.
Un formulario para autoevaluación del docente.
Otros instrumentos que permitan obtener información.

Procedimiento para vacaciones:

 En Semana Santa, cinco (5) días laborables
 En Navidad diez (10) días laborables.
 Después de terminado el año escolar, cuatro (4) semanas.

El personal docente que no tenga funciones directas en el aula, adquiere el derecho de vacaciones
con disfrute de sueldo, cada vez que cumpla un año de servicio ininterrumpidos, con una duración
de quince (15) días laborables.
Se incrementa por años del segundo (2do) al quinto (5to) año, tres (3) días, y del sexto (6to) año en
adelante, un (1) día por año cumplido hasta un máximo de 30 días laborables.

Procedimiento para Permisos:

Articulo 87.- Los Funcionarios Administrativos- Docentes concederán
permisos a sus subalternos inmediatos, para no asistir a sus lugares de trabajo o para
ausentarse de estos transitoriamente, hasta por tres (3) días consecutivos cuando a juicio de
aquellos, existan causas que justifiquen dichas ausencias, solo una vez por año. Este
permiso debe ser notificado por escrito a la Dirección General de Recursos Humanos del
MINERD.
 Importancia que tiene para el gestor la organización de los espacios, tiempo,
los recursos del centro educativo, así como cronograma de ejecución de
actividades, acompañamientos, reuniones, otros.

Una de las principales funciones del director de un centro educativo es la buena administración de
todos los recursos del centro; Esto incluye los espacios del mismo, las actividades y reuniones.
Los directores deben hacer un buen uso tanto de sus recursos como de sus espacios y aprovechar
al máximo cada uno de ellos.
Un buen gestor debe tener reuniones constantes con su personal para garantizar la buena marcha
del centro y para motivarlos a lograr las metas propuestas cada año, logrando así un clima laboral
favorable para todos.
Los acompañamientos también son parte importante en el proceso de lograr los objetivos
propuestos, ya que a través de este el docente puede mejorar cualquier falla o error que pueda estar
cometiendo en el proceso de enseñanza, y esto permitirá que siempre se puedan obtener los
mejores resultados.
Por otra parte, siempre se deben organizar todas las actividades correspondientes en el año que
formarán parte del desarrollo y formación de los alumnos.
Por consiguiente, una gestión adecuada en los centros educativo es de gran importancia para que
este marche a la par con los requisitos y necesidades del entorno.
 La comunicación y el conflicto

La comunicación es vital en todo ámbito laboral pero muy especialmente en el sector educativo,
ya que, es una de las principales características que los mismos poseen para la solución de
conflictos; Es importante en todo momento transmitir de la forma correcta el mensaje que
queremos enviar, para que, de esta manera se puede tener una comunicación efectiva con los
demás; se llama comunicación efectiva cuando el receptor entiende todo lo que quiere decir el
emisor, de la misma forma que el emisor lo quiso dejar dicho.
Para lograr una comunicación tienen que estar presentes los siguientes elementos:
El emisor, que es la persona que transmite el mensaje.
El receptor, que es la persona que recibe el mensaje.
Código, es un sistema de signos que utilizar el emisor para codificar el mensaje.
Canal, es el medio que utiliza el emisor para transmitir el mensaje.
Mensaje, es la información que se desea transmitir.
Contexto, son las circunstancias que rodean el acto comunicativo y que permite comprender
mejor el mensaje.
Es importante que en los centros educativos exista una buena comunicación, ya que, esto será
parte importante para mantener un buen clima laboral y para evitar malos entendidos, pero de
igual manera es importante lograr una buena comunicación con los estudiantes para que puedan
entender el mensaje que se le quiere transmitir y no existan confusiones o conflictos.
Un conflicto puede surgir fácilmente cuando no existe una buena comunicación, lo que puede
generar un problema mayor y por lo tanto debe de buscarse una solución rápidamente.
El conflicto tiene también sus características, como, por ejemplo: Los desacuerdos entre las partes,
intereses distintos, implica un asunto de poder, genera acciones y reacciones, entre otros.
Una de las principales causas del ´´Conflicto´´ es precisamente la falta de comunicación, es por
esta razón que ambos términos van de la mano y se relacionan entre sí.
Si sabemos comunicarnos adecuadamente es más difícil que surja un conflicto, ya que muchas
veces al no saber expresar nuestros puntos de vistas de la mejor manera, esto puede causar
tenciones innecesarias en las relaciones interpersonales.
En los centros educativos debemos evitar en todo momento que se generen conflictos, ya que,
pueden causar problemas en las relaciones humanas y esto afectaría el rendimiento en el trabajo,
causando que los involucrados se sientan incómodos y generará problemas mayores, de ahí la
importancia de que el gestor esté siempre atento, y realice reuniones constantes para evitar este
tipo de situaciones.
 Conclusión

Este trabajo fue muy enriquecedor, ya que, pude conocer los diferentes procedimientos para
pensión, jubilación, licencias, permisos, entre otros.
Todo buen gestor debe conocer como está organizado estructuralmente la institución para la que
trabaja, así como conocer las funciones de cada uno para poder establecer adecuadamente los
objetivos a lograr en cada departamento.
Esta asignación me ha permitido conocer como funciona la parte administrativa de un centro
educativo y de como debe gestionarse para tener buenos resultados.