Trabajo de entrevista:

“Diana” de recursos para humanos.

Cátedra: Psicología Laboral

Ayudante: Jesús Pérez

Estudiantes: Nazzia Seminario

Emilio Valenzuela
 Desarrollo

1. ¿Por qué escogiste el área laboral para desarrollarte profesionalmente?

Porque me gusta el trabajo en empresas, considero que se logra beneficiar a las
personas a través de brindarles un trabajo que los motive y les brinde estabilidad.

2. ¿Cuáles son los aspectos negativos y positivos según tu experiencia en el

área de la psicología laboral?
Lo negativo es que es un tanto difícil ascender y salir del área de RH. Es poca la
movilidad laboral que hay por otro lado es un trabajo estable y que al final te
permite relacionarte con otras personas, lo cual igual es bueno ya que enriquece
la labor.

3. ¿Qué rol cumples en la institución que tu trabajas?

Soy Coordinadora de Recursos Humanos. Ahí intentamos brindar un soporte que
es más bien integral para los trabajadores. Respondemos dudas, aportamos con
la información que necesiten. Tenemos que estar en constante actualización en
materia de recursos humanos. Intentamos buscar necesidades que de repente
surjan en el trabajo y funcionar como mediadores entre trabajadores y
empleadores, y también gestionar todo lo que es el proceso de reclutamiento.

4. ¿Cuáles son tus expectativas respecto al área laboral?

Ayudar a tener un clima de trabajo adecuado para la institución y los empleados.
Eso ahora, igual tiene que ver un poco con mis expectativas cuando entré a
estudiar a psicología, que era la de ayudar.

5. ¿Cuál crees tú que es el rol que un psicólogo laboral debe cumplir?

Ayudar a conseguir, retener, motivar y desarrollar el talento de la organización.
6. ¿Qué opinas sobre el ejercicio del psicólogo laboral hoy en día a nivel
nacional?
Yo creo que está poco valorado por las organizaciones y en desventaja con otras
profesiones. Algunos trabajos ni se esfuerzan en mantener estable la posición
de los trabajadores o de cumplir con las necesidades al momento de ejercer su
labor, por otro lado, igual va de la mano de que los trabajadores captan
necesidades, pero no hablan mucho. Ahí debiese de actuar un poco el psicólogo
laboral, intentar mediar esa situación.

7. ¿Qué habilidades son necesarias para el ejercicio de la psicología en el

ámbito laboral?
Habilidades, aptitudes, competencias:
Responsable, comprometido, resolutivo, tolerante a la frustración, cíclico apegado
a procesos, disciplinado, liderazgo, resolución de conflictos, negociador y en
repetidas ocasiones apasionado.

8. ¿Recomendarías esta área como especialización a los estudiantes actuales

de psicología? ¿Por qué?
Si el área es de interés, la investigación será vital; es complejo una decisión.
Si quieres retos, aprendizaje continuo y reconocimiento de la naturaleza humana,
esto es lo tuyo.
Jamás resulta aburrido, las situaciones se asemejan, pero cada una de ellas son
diferentes.
Cada empresa es como un humano totalmente diferente sin embargo similar.
 Conclusiones.
A través de la entrevista pudimos constatar algunas de las labores que el psicólogo
debe de realizar en el área laboral, y también complicaciones que pueden existir al
momento de ejercer.

Diana, quien trabaja hace 10 años en el área de recursos humanos de su trabajo,

se vio motivada a continuar con el área laboral/organizacional de la psicología
debido a su gusto por la temática de lo organizacional y porque creía que a partir de
ahí podría ayudar a las personas a conseguir un empleo estable y ayudar a
mantener una empresa.

De ella rescatamos que el psicólogo laboral debe de tener herramientas tanto

administrativas como empáticas para trabajar con otras personas, en este caso,
trabajadores. Y también tener siempre presente la responsabilidad y la capacidad
de agencia y negociación.

Rescatamos el rol, del cual nos relataba Diana, sobre ayudar a conseguir, retener y
motivar e incentivar el desarrollo al interior de la organización. Siempre enfocado en
sacar lo mejor de las partes de dicha organización con el fin de hacerla crecer.
Creemos que es fundamental mantener este tipo de aspiraciones y objetivos con el
fin de mantener en constante desarrollo a la organización.

Por otro lado, pudimos pesquisar la poca movilidad en cuanto al trabajo por parte
de Diana, pero que creemos que va a depender del trabajo al que se esté optando.
También nos cuestionamos acerca de la percepción acerca de la labor del psicólogo
laboral u organizacional y en base a la respuesta de Diana se puede decir que esta
labor no es muy bien vista o, mejor dicho, no es valorada de la forma en que debiese.
Incluso puede llegar a ser subestimada y vista como que “cualquier persona puede
hacerlo” (Esto nos lo contaba Diana luego de la entrevista).
En cuanto a expectativas a futuro, por nuestra parte creemos que la psicología
laboral es fundamental en cuanto a materia organizacional, cada día surgen nuevas
tecnologías y por ende nuevos trabajo, por otro lado, la organización y su forma en
algunos casos mantiene su estructura lo cuál en cierta forma puede traer
desventajas debido a que su forma queda obsoleta ante nuevas formas de trabajar,
por ejemplo los nuevos empleos de Uber Eats, Rappi u otros, los cuales en cuanto
a materia de derechos laborales y organizacionales quedan más bien faltos de
éstos, por lo que precariza la labor y seguridad del/la trabajador/a. Es por esto que
es necesaria una psicología laboral que esté constantemente en actualización con
el fin de apoyar a las organizaciones y a las partes fundamentales de ésta, los/las
Trabajadores/as.
Anexos.
 Facultad de Ciencias Sociales, Jurídicas y Económicas
Escuela de Psicología

Consentimiento Informado

03 de julio de 2019, Santiago.

Yo _____________________________________, Certifico que he sido informado(a) con claridad y

veracidad con respecto a los fines y objetivos de la entrevista, a realizar por los estudiantes de

Psicología de tercer año, de la Universidad Católica Silva Henríquez.

Declaro haber sido informado(a) que la participación en este estudio no involucra ningún daño o peligro
para mi salud física o mental, y soy consciente de la autonomía que poseo para retirarme u oponerme
a la actividad cuando lo estime conveniente, sin necesidad de justificación alguna o recibir sanción.
Declaro ser consciente que todos los datos que se recojan serán estrictamente anónimos y de
carácter privado, entendiendo que la información será analizada por los investigadores en forma
grupal y compartida posteriormente con el docente a cargo de la cátedra Gabriel Olate Urzua.

Por último, comprendo que los datos obtenidos serán resguardados en las dependencias de la
Universidad Católica Silva Henríquez y sólo se utilizarán para los fines académicos de la cátedra de
Psicología del Trabajo, siempre resguardando el anonimato.

Este documento se firmará en dos ejemplares, quedando uno en poder de cada una de las partes.
(él/la entrevistada/o y los estudiantes a cargo de la investigación).

________________________

Firma participante.