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CONTROL DE GESTIÓN
Concepto: Proceso por el cual la alta dirección actúa constante y sistemáticamente sobre toda la organización
para verificar el cumplimiento de las directivas establecidas por la planificación estratégica en el proceso de
ejecución, que aseguren una permanente iniciativa, una mejora continua y una innovación constante más allá
de que se cumplan estrictamente con las previsiones.
Elementos
1. Oportuno: debe ser oportuno, aplicado en el momento necesario.
2. Aplicable: el responsable del área deberá diseñar una estructura de control acorde a las necesidades de
la empresa.
3. Dinámico: capacidad de modificarse en medida en que se modifiquen los negocios.
4. Concomitante: se desarrolla en medida en que se desarrollan los hechos.
Características
1. Inherente a la dirección de la organización.
2. Involucra y alcanza a toda la organización.
3. Se desarrolla en el mediano y largo plazo.
4. Trabaja en contextos inestables.
Relación entre planificación y control de gestión
El tipo de planificación que se vincula con el control de gestión es la Planificación Estratégica.
En la empresa debería definirse un área y un responsable para llevar adelante este tipo de control. Área que
normalmente se llama Gerencia o Departamento de Control de Gestión que desarrollará funciones específicas.
El área, a efectos de poder cumplir con sus objetivos es recomendable que se ubique en un primer nivel de
apertura a nivel gerencias.
Esto a efectos de tener independencia y objetividad en el ejercicio de la función y poder contar con la
información y recursos suficientes para llevar adelante su cometido.
CONTROLLER
El controller es la persona encargada de dirigir este departamento y su función principal es evitar situaciones de
crisis, inseguridad y desequilibrio en la empresa, y ser el enlace entre la directiva y el departamento para que
ante un problema de gran magnitud los directivos puedan solucionarlo sin problemas.
Funciones del Controller
1. Establecer, coordinar y mantener, en colaboración con los directivos responsables un plan integrado para el
control de las actividades de la empresa. (Estándares de costos, presupuestos de gastos, presupuestos de
ventas, planificación de beneficios, programas de inmovilizaciones).
2. Medición de resultados, análisis, evaluación y asesoramiento al respecto para: cada responsable y/o su
superior jerárquico, el director general y el consejo de administración.
3. Medir e informar sobre la validez de los objetivos de la empresa.
4. Interpretar e informar sobre la influencia del entorno en el logro de los objetivos de la empresa.
5. Protección de activos de la empresa (control interno)
UNIDAD 2
GESTIÓN ESTRATÉGICA DE COSTOS
Concepto: Consiste en hacer uso de la información que brinda la Contabilidad de Costos, a un nivel estratégico
para optimizar el proceso de toma de decisiones y con ello mejorar las finanzas de la empresa a partir del
análisis de tres escenarios y la relación de cada uno de ellos con la relación que surja de la Contabilidad de
Costos. Estos tres escenarios son:
1. Causales de Costos
2. Cadena de Valores
3. Estrategias genéricas en el ámbito de la planificación estratégica.
Todo ello para contribuir a mejorar la competitividad del negocio.
Análisis de Escenarios
1. Causales de Costos: busca el estudio del comportamiento en el consumo de elementos de costos a
efectos de optimizar la estructura de costos de la empresa y con ello contribuir a mejorar los resultados.
2. Análisis de la Cadena de Valor: en el marco del concepto de cadena de valor como herramienta, ésta
técnica propone hacer un análisis de los costos en los que incurren las diferentes áreas que componen
la cadena de valor con el fin de enfocarse en aquellos costos que agregan valor y redefinir o eliminar
aquellos costos que no agregan valor.
3. Estrategias genéricas en el ámbito de la planificación estratégica: en el marco de la planificación
estratégica se debe realizar un análisis de las estrategias genéricas seleccionadas entendiendo que es
cualquiera de ellos quien necesita tomar decisiones vinculadas con la estructura de costos de esta
estrategia.
Esta técnica de gestión busca contribuir a la mejora de la competitividad de la empresa.
SISTEMAS DE INFORMACIÓN
1) Sistemas de información estratégico
La contabilidad financiera experimentó cambios tendientes a un acercamiento hacia la realidad económica,
tanto como la contabilidad de gestión se orientó a la resolución de cuestiones vinculadas al proceso de
globalización y sus consecuencias en las organizaciones.
Los objetivos de una organización, en distintos niveles de jerarquía también están expandidos hacia el futuro y
para arribar a ellos debe seguirse una estrategia y una planificación que debe ser continuamente revisada.
Contabilidad estratégica: Se necesita una contabilidad que esté imbuida de la necesidad absoluta de una
planificación estratégica y del control de su puesta en marcha.
En el control de gestión se detectarán desvíos entre la estrategia planificada y la marcha de la gestión y/o entre
la planificación operativa y la gestión. Estos desvíos permitirán inducir los futuros desvíos si no se efectúa una
corrección.
La contabilidad estratégica debe controlar que la gestión sea efectuada en el marco de planificaciones
estratégicas adecuadas al objetivo.
Los sistemas contables tradicionales no dan respuestas adecuadas a:
Reflejo de la realidad económica
Ciclos de vida de productos más cortos con tecnología cambiante
Consumidores exigentes y capacitados que requerían mejores productos a menor precio.
Entornos económicos cambiantes y globalizados.
Competitividad creciente en los mercados.
Avances tecnológicos.
Mayor necesidad de inversión en servicios de distribución, marketing, atención al cliente e investigación
y desarrollo.
Mayores activos intangibles.
La contabilidad debe ser estratégica en el sentido de ser útil para la definición, revisión y control de la
planificación estratégica.
La contabilidad estratégica es un “sistema contable”, que debe satisfacer un conjunto de necesidades
referentes a información externa, de gestión y de retroalimentación.
Los “outputs” o salidas de la contabilidad estratégica deben:
A. Permitir la preparación de informes contables externos: Son para uso externo y de ninguna manera son
útiles para la toma de decisiones, salvo casos especiales y con el apoyo de otra información. Es el primer
output de un sistema contable, no es el principal, debe ser confiable. Estos informes son:
- Estado de situación patrimonial.
- Estado de resultados
- Estado de evolución del PN
- Estado de flujo de efectivo
B. Informes internos: Están relacionados a la información cuantitativa financiera y no financiera, apta para la
toma de decisiones y/o que refleje adecuadamente el costo de los productos.
C. Informes de control de gestión operativo: El control de gestión operativo está referido a que las acciones
(gestión y toma de decisiones) se realicen correctamente.
Las palabras claves son productividad y eficiencia. El objeto del control de gestión operativo es el empleo
de los menores recursos posibles para las necesidades de la organización, o el uso óptimo de los factores
productivos con los recursos disponibles.
El diseño del sistema presupuestario es un elemento clave para el control de gestión.
El control de gestión operativo tiene su éxito cuando guía las decisiones futuras. No se centra sólo en los
procesos internos. Un buen control de gestión operativo debe extenderse a la cadena de valor de la
empresa, desde proveedores a clientes, y con indicadores financieros y no financieros.
D. Informes de control de gestión estratégico: El control estratégico permite o facilita la eficacia en la toma de
decisiones. El sistema estratégico debe contener información:
- Financiera y no financiera (cuantitativa)
- De registro formal e informal
2) Contabilidad de costos
Esta contabilidad constituye el complemento amplificado y necesario de la contabilidad financiera, que tiene
por objetivo brindar información con el detalle requerido de lo que acontece dentro de la misma empresa,
posibilitando el conocimiento de los hechos en el momento preciso, para que la dirección pueda tomar
decisiones respecto de si maximizar beneficios o minimizar costos.
Para cumplir con esa finalidad, registra, clasifica, analiza, asigna, sintetiza e informa los costos de las
operaciones.
La contabilidad de costos es esencialmente “analítica”, porque toma las distintas partidas que le suministra la
contabilidad financiera o las provenientes de su propio sistema y las desmenuza y clasifica por objeto, tipo de
costo y grado de variabilidad, y también sintética, porque informan el costo total y unitario de cada producto.
CONTROL PRESUPUESTARIO
Consiste en la comparación de las cifras presupuestadas para cada uno de los meses con las correspondientes a
los mismos rubros tomados de la realidad (ejecución presupuestaria), determinando las desviaciones o
variaciones y una vez analizadas proponer las medidas correctivas pertinentes.
El control del presupuesto es importante porque brinda información necesaria acerca del nivel deseado de
rendimiento, del nivel real y la desviación. Además, es necesario para poner en marcha los planes y modificar las
actividades futuras.