Max Jack Mario

Gráfico de control media- desviación típica

El Control Estadístico de Procesos (Statistical Process Control o SPC) constituye una herramienta
esencial para el seguimiento de las diversas fases de un proceso mediante el tratamiento
estadístico de los datos recopilados, con el objeto de reducir la variabilidad y controlar y mejorar
dicho proceso. El SPC permitirá abordar y resolver los dos problemas clave que se presentan en
la implantación de los procesos: la mejora y el control de la calidad obtenida.

Los orígenes del control estadístico comienzan de la mano de uno de los padres de la calidad, el
doctor A. Shewhart. Las técnicas estadísticas para el control de la calidad se comenzaron a
emplear en los procesos industriales. En la actualidad su uso se ha extendido a cualquier tipo de
proceso. Dentro de las diferentes etapas de gestión de la calidad, planificación, optimización y
control, el SPC constituye el último eslabón correspondiente al control de la calidad. Siempre
debe existir algún tipo de control que confirme la existencia de la calidad final y analice los datos
para ajustar y controlar los procesos, de forma que aseguren que se obtenga la calidad
planificada.
Grafico media de desviación típica

El gráfico de desviaciones típicas se emplea en sustitución del gráfico de rangos o recorridos

cuando el tamaño de los subgrupos es grande. Normalmente los subgrupos oscilan entre 4 y 8
muestras o datos. Por encima de dichos valores
el rango pierde precisión, siendo más aconsejable emplear la desviación típica. El gráfico de
medias se realiza de forma similar, salvo por la utilización de un nuevo coeficiente, A3, que
multiplique, en este caso, a la media de las desviaciones Sm en el cálculo de los límites de control:

a) Límites de control para el gráfico de medias:

Límite central: LC = Xm
Límite de control superior: LCS = Xm+ A3 · Sm
Límite de control inferior: LCI = Xm – A3 · SmG
b) Límites de control para las desviaciones:
 Límite central: LC = Sm
 Límite de control superior: LCS = B4 · Sm
 Límite de control inferior: LCI = B3 · Sm

pudiendo hallar los coeficientes B3 y B4 en la tabla 7.1. La media Sm, de las desviaciones Sm,
de los n subgrupos, se calcula como sigue

Considerando los mismos datos del ejemplo del caso anterior (tabla 7.2) vamos a determinar los
límites y gráficos correspondientes; para ello determinaremos las desviaciones de los subgrupos
para realizar el gráfico de desviaciones. El gráfico de medias será similar salvo los nuevos límites
de control:

n = 4 A3 = 1,63 B3 = 0 B4 = 2,266
anexo

Ilustración 1. formulas