PROCEDIMIENTO DE REPORTE

E INVESTIGACIÓN
DE ACCIDENTES DE TRABAJO

Establecer una metodología para el reporte, la investigación y analisis de accidentes e incidentes de trabajo
en la SuperVigilancia, con el fin de establecer los mecanismos de prevención para la ocurrencia de nuevos
PROCESO PROCESO DE GESTIÒN DE TALENTO HUMANO OBJETIVO PROCEDIMIENTO eventos.

COORDINADOR DE RECURSOS HUMANOS

PROCEDIMIENTO REPORTE E INVESTIGACIÓN DE ACCIDENTES DE TRABAJO RESPONSABLE

ALCANCE

Este procedimiento comienza desde el reporte inicial del accidente o incidente de trabajo pasando por la investigación y terminando con acciones preventivas y correctivas conjuntamente con la comunicación a los funcionarios y contratistas de las lecciones aprendidas.

FLUJO GRAMA

Ver flujograma

ID
ACTIVIDAD DESCRIPCIÓN TIEMPO RESPONSABLE EVIDENCIA
ACTIVIDAD

El accidente de trabajo debe reportarse de manera inmediata a través del coordinador y/o jefe
inmediato vía telefónica o por correo al Grupo de Recursos Humanos, sin importar el tipo de
contrato, pero si no es posible la comunicación, se reporta directamente a la Administradora
de Riesgos laborales a la cual se encuentre afiliado el trabajador.
En caso que sea imposible dar aviso inmediato, el reporte deberá realizarse a más tardar el
día hábil siguiente a la ocurrencia del incidente o del accidente de trabajo. Coordinador , jefe inmediato,
Reportar el accidente de trabajo
Trabajador (Servidor Público
1 dentro de las instalaciones de la 48 horas Llamada telefónica/ Correo electrónico/ Formato de actos y condiciones inseguras
Para el caso de un incidente de trabajo, se debe comunicar con su jefe inmediato quien / Contratista / Proveedor)
Entidad
evaluará la situación y en consideración, dará aviso al área de Recursos Humanos, en donde Grupo de recursos humanos
se hará un registro del mismo en el formato de investigación de incidentes y accidentes de
trabajo de la ARL, o si lo prefiere se puede diligenciar el formato de actos y condiciones
inseguras ubicado en cada una de las recepciones de las instalaciones de la Entidad , con el
fin de evidenciar la condición insegura, para realizar el análisis y establecer actividades de
prevención.

Para el caso de reporte de accidente de trabajo, se comunicará de manera telefónica con la

ARL y registre los datos que indique el asesor de la línea, quien generará un formato único de Coordinador , jefe inmediato,
Reportar el accidente de trabajo
reporte de accidente de trabajo, Número de radicación, un número de registro electrónico que Trabajador (Servidor Público
2 fuera de las instalaciones de la 48 horas Formato de la ARL diligenciado. (Módulo SGSST)
contiene una breve descripción de los hechos ocurridos, y remitirá al accidentado a un centro / Contratista / Proveedor)
Entidad
de atención médica cercana si hay lugar a ello. Grupo de recursos humanos

SISTEMA GESTIÓN DE CALIDAD

Código: FOR-SIG-121-003
Aprobación: 22/02/2018
Versión: 07

Código: PRO-GTH-310-012
Aprobación: 23/03/2018
Versión: 01
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E INVESTIGACIÓN
DE ACCIDENTES DE TRABAJO

En el caso de recibir atención y valoración médica inicial por centro médico autorizado por la
ARL, el servidor(a), contratista y/o proveedor debe aportar al Grupo de Recursos Humanos,
Remitir de soporte médico, epicrisis Trabajador (Servidor Público Correo Electrónico y soportes de la atención médica, incapacidad cuando
3 los soportes de la atención médica, epicrisis e incapacidad en original, a más tardar el tercer 5 dìas
y/o incapacidad original / Contratista / Proveedor) haya lugar
día de expedición de los mismos, al igual que las ordenes de servicio adicional, si las hubiere;
para dar continuidad al tratamiento.

El equipo investigador conformado por:

1. Coordinador de Grupo y/o jefe del área del trabajador accidentado.

2. Un representante del Grupo de Recursos Humanos (Líder de Seguridad y Salud en el
Trabajo).
3. Representante del Copasst.
15 dìas hábiles despues de
4. Brigadista que atendió la emergencia. FURAT diligenciado y firmado.
4 Conformar el equipo investigador ocurrido el accidente de Equipo investigador
. (Módulo SGSST)
trabajo
Nota 1: El equipo investigador procederá a adelantar las investigaciones del caso, si el
accidente es catalogado como grave o mortal, se debe incluir al equipo investigador un
profesional con experiencia mínima de 2 años y contar con licencia vigente y un
representante de la ARL.

El equipo investigador realiza la recolección de información de los hechos, entrevistando

tanto al lesionado, como a los testigos del accidente en el Formato de la Administradora de
Riesgos Laborales (FURAT), para la Investigación de Accidentes de trabajo, incluyendo el
análisis de causalidad y recomendará las acciones de prevención necesaria para evitar
repetición de otro suceso igual o similar. 15 dìas hábiles despues de
Investigar del accidente e incidente Formato de investigación de accidentes e incidentes de trabajo diligenciado
5 ocurrido el accidente de Equipo investigador
de trabajo . (Módulo SGSST)
Nota: El equipo investigador deberá investigar las posibles causas del accidente o incidente trabajo
identificando las causas básicas e inmediatas, para ello podrán usar la metodología de la
causa raíz de investigación que seleccionen entras las que encuentra: diagrama de espina de
pescado, lluvia de ideas, metodología de árbol de causas, metodología de los cinco ¿Por
qué?

Cuando el accidente de trabajo se considere grave o produzca la muerte del trabajador, el

15 dìas hábiles despues de
Remitir el informe de investigación informe de la investigación se debe remitir a la respectiva ARL dentro de los 15 días Equipo investigador Oficio remisorio a la ARL con los soportes de la investigación del accidente
6 del accidente de trabajo a la ARL siguientes a la ocurrencia del evento, estos informes deberán estar firmados por el
ocurrido el accidente de
Representante Legal de trabajo.
trabajo
representante legal de la Entidad, dando cumplimiento al artículo 4 del Decreto 1530 de 1996

Cuando se presente un incidente o un accidente de trabajo leve, se debe diligenciar el

Archivar el informe de investigación FURAT y soportes de la investigación.
7 FURAT, este documento se debe archivar en los documentos propios de la Entidad de 1 mes Grupo de recursos humanos
de accidente e incidente de trabajo . (Módulo SGSST)
conformidad con las normas archvísticas-

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Las acciones preventivas y/o correctivas sugeridas por el equipo investigador, serán remitidas
al grupo de recursos humanos, con copia al comité del COPASST, con el fin de comunicar al
coordinador y/o al jefe de área de las acciones identificadas y las recomendaciones del caso, Acciones preventivas y correctivas
Informar las acciones preventivas
8 con copia al trabajador y/o personas involucradas. Adicionalmente las recomendaciones Semestral Grupo de recursos humanos Plan de trabajo anual SST
y/o correctivas
deberán ser incluidas en el plan de trabajo anual de SST, plan de capacitación y las Plan de capacitaciòn SST
actividades promoción y prevención

Los integrantes del comité del COPASST y el grupo de recursos humanos realizarán
seguimiento a la implementación de las medidas de control, y en sus reuniones mensuales se
Realizar seguimiento y mejora Grupo de recursos humanos
9 revisarán los avances respectivos de dichas investigaciones. Mensual Acta COPASST
continua COPASST

Resolución 1111 de 2017

Decreto 1072 de 2015
Decreto 723 de 2013
Ley 1562 de 2012
NORMATIVIDAD Resolución No. 1401 de 2007 Ministerio de la Protección Social
Resolución No. 156 de 2005
Ley 776 de 2002
Decreto 1530 de 1996
Decreto Ley 1295 de 1994
1. Aportantes: Empleadores públicos y privados, contratantes de personal bajo modalidad de contrato civil, comercial o administrativo; a las organizaciones de economía solidaria y del sector cooperativo, a las
agremiaciones u asociaciones autorizadas para realizar la afiliación colectiva de trabajadores independientes al Sistema de Seguridad Social Integral.
2. Accidente de trabajo: Es todo suceso repentino que sobrevenga por causa o con ocasión del trabajo, y que produzca en el trabajador una lesión orgánica, una perturbación funcional o psiquiátrica, una
invalidez o la muerte. De igual forma se considera accidente de trabajo el que se produzca por la ejecución de actividades recreativas, deportivas o culturales, cuando se actúe por cuenta o en representación
del empleador o de la Entidad. Es también accidente de trabajo aquel que se produce durante la ejecución de órdenes del empleador, o contratante durante la ejecución de una labor bajo su autoridad, aún
fuera del lugar y horas de trabajo. Igualmente se considera accidente de trabajo el que se produzca durante el traslado de los trabajadores o contratistas desde su residencia a los lugares de trabajo o
viceversa, cuando el transporte lo suministre el empleador. De igual manera se considerará como accidente de trabajo el ocurrido durante el ejercicio de la función sindical, aunque el trabajador se encuentre en
permiso sindical siempre que el accidente se produzca en cumplimiento de dicha función.
3. Incidente de Trabajo: Suceso acaecido en el curso del trabajo o en relación con este, que tuvo el potencial de ser un accidente, en el que hubo personas involucradas sin que sufrieran lesiones o se
presentaran daños a la propiedad y/o pérdida en los procesos.
4. Acción correctiva: Acción tomada para eliminar la causa de una no conformidad detectada u otra situación no deseable.
5. Acción preventiva: Acción tomada para eliminar la causa de una no conformidad potencial u otra situación potencialmente no deseable.
6. Defecto: Incumplimiento de un requisito asociado a un uso previsto o especificado.
7. Deterioro de la salud: Condición física o mental identificable y adversas que surge y/o empeora por la actividad laboral y/o por situaciones relacionadas con el trabajo.
8. Investigación de incidente / accidente: Proceso sistemático de determinación y ordenación de causas, hechos o situaciones que generaron o favorecieron la ocurrencia del accidente o incidente, que se realiza
con el objeto de prevenir su repetición, mediante el control de los riesgos que lo produjeron
9. Equipo investigador: Equipo conformado para la investigación de todos los incidentes y accidentes de trabajo, integrado como mínimo por el jefe inmediato o supervisor del trabajador accidentado o del área
donde ocurrió el incidente, un representante del Comité Paritario de Salud Ocupacional o el Vigía Ocupacional y el encargado del desarrollo del programa de salud ocupacional. Cuando el aportante no tenga la
estructura anterior, deberá conformar un equipo investigador integrado por trabajadores capacitados para tal fin.
Cuando el accidente se considere grave o produzca la muerte, en la investigación deberá participar un profesional con licencia en seguridad y salud en el trabajo, propio o contratado, así como el personal de la
empresa encargado del diseño de normas, procesos y/o mantenimiento.
GLOSARIO
10. metodologías para investigar incidentes y accidentes: La investigación de incidentes y accidentes de trabajo no busca culpables, tiene como finalidad encontrar las causas que lo originaron para prevenir su
repetición,

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GLOSARIO

teniendo en cuenta esto, se sugiere aplicar alguna de las metodologías que se indican a continuación:
10.1 metodología diagrama de espina de pescado: Esta metodología plantea un diagrama causal que representa gráficamente las relaciones múltiples “causa – efecto”. para desarrollar esta metodología se
identifican las causas de los 5 aspectos que interfieren en el trabajo: materiales, maquinaria, mano de obra, métodos y medio ambiente. para utilizarlo se debe hacer una lluvia de ideas, el grupo investigador
deben identificar e indagar los factores que ocasiona las situaciones, luego se procede al análisis del diagrama para identificar todas las que parecen ser causas fundamentales al origen de la necesidad y
clasificar las causas por orden de prioridad y definir la acción a emprender.
10.2 metodología de árbol de causas: Es un diagrama que representa la secuencia de antecedentes de un incidente o accidente, indicando las causas que lo ocasionaron de forma lógica y la relación que existe
entre todas las variables, el análisis debe desarrollarse respondiendo la pregunta ¿qué tuvo que ocurrir para que este hecho se produjera?. se deben clasificar las causas por orden de prioridad y definir la acción
a emprender.
10.3 metodología de los cinco ¿por qué?: Es una técnica donde deben tenerse en cuenta cinco preguntas mínimo, usadas en el análisis de un problema, para buscar las posibles causas principales de un
incidente o accidente y definir la acción a emprender.
11. No conformidad: No cumplimiento de un requisito.
12. Peligro: Es una fuente, situación o acto con potencial para causar daño en términos de daño humano o deterioro de la salud o una combinación de estos.
13. Riesgo: Combinación de la probabilidad que ocurra un suceso o exposición peligrosa y la severidad del daño o deterioro de la salud que puede causar el suceso o exposición
14. Seguridad y Salud en el Trabajo (SST): Condiciones y factores que afectan o podrían afectar la salud y seguridad de los empleados o de otros trabajadores (incluyendo a los trabajadores temporales y
personales contratado), visitantes o cualquier otra persona en el lugar de trabajo.
15. Seguimiento: Actividad que se realiza periódicamente para verificar si el plan de acción se está
ejecutando según lo establecido

DOCUMENTOS RELACIONADOS Modulo del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo

CONTROL DE CAMBIOS
FECHA CAMBIO VERSION
23/03/2018 Creación del procedimiento 1

APROBACIÓN NOMBRE CARGO FECHA

ELABORO Lizeth Ximena Fúquene García/ Esperanza Rincón Turriago/ Diana Carolina Morales V. Contratista/ Profesional de defensa/ contratista 23/03/2018
VALIDO Edith Torres Vera/Juan Gabriel Perez Coordinadora Grupo de Recursos Humanos/Coordinador Grupo MECI - Calidad 23/03/2018
APROBÓ Daniel Pedroza Vanegas Jefe Oficina Asesora de Planeación 23/03/2018

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