INTRODUCCIÓN

Un proceso es el conjunto de fases o etapas necesarios para llevar acabo una

actividad o lograr un objetivo. La administración esta compuestas de ciertas sub-
actividades que hacen que el proceso administrativo sea único y este está
constituido por cuatro funciones esenciales que son: planificar, organizar, dirigir y
controlar ellos ayudan a mejorar el uso de los recursos y las actividades de trabajo,
con el propósito de lograr las metas en una empresa u organizaciones con el fin de
tener resultados satisfactorios de manera eficiente y eficaz. Una de las
características fundamentales del proceso administrativo es que permite
implementar nuevas estrategias para el logro de las metas y tener éxito en la
empresa.
LA ADMINISTRACIÓN Y LA IMPORTANCIA DE SUS PROCESOS
ADMINISTRATIVOS
La administración: es la ciencia social que tiene por objeto el estudio de las
organizaciones y la técnica encargada de la planificación, organización, dirección y
control de los recursos ya sea humano, financieros, materiales, tecnológicos o del
conocimiento, entre otros esto, es con el fin de obtener el máximo beneficio posible;
este beneficio puede ser social o económico, dependiendo de los fines perseguidos
por la organización.
Por otro lado, según Tannen Baum define la administración como un empleo de la
autoridad para organizar, dirigir, y controlar subordinados, con el fin de que todos
los servicios que se presentan sean debidamente coordinados en el logro del fin de
la empresa (objetivos).
Planeación: Es importante porque reduce la incertidumbre y minimiza el riesgo, ya
que atravez de este proceso se previenen los cambios y se señala como se va a
reaccionar en caso de que lleguen, disminuyendo considerablemente los riesgos
que afecten de forma negativa a la institución.
Otros beneficios es que generan eficiencia en la empresa porque al establecer
objetivos en concretos y señalar como se van a lograr, evita la improvisación que
permite una mejor coordinación en las tareas y se implementan de forma más
eficiente los recursos.
Organización: Es el carácter continuo; jamás se puede decir que ha terminado,
dado que la empresa y sus recursos están sujetos a cambios constantes, lo que
obviamente redunda en las necesidades de efectuar cambios en la organización
 Es un medio atravez del cual se estable la mejor manera de lograr los objetivos
del grupo social.

 Suministra los métodos para que se puedan desempeñar las actividades

eficientemente con un mínimo esfuerzo.

 Evitar la lentitud y eficiencia en las actividades reduciendo los costos e

incrementando de la productividad.

 Reduce o elimina las duplicaciones de esfuerzo. Delimita funciones y

responsabilidades.
 Dirección: La dirección es transcendental porque pone en marcha a todos los
lineamientos establecidos durante la planeación y la organización a través de
ellas se logran la forma de conductas más deseables en la estructura
organizacional, la dirección eficiente es determinada en la moral de los
empleados consecuentemente en la productividad, su calidad refleja el logro
de los objetivos, la implementación de métodos de organización y en la eficacia
de los sistemas de control.

Control: El control es esencial para llevar un buen desempeño del objetivo ala
metas que se persiguen. este nunca debe considerarse como negativo en
carácter ya que atravez de dicha función se logra lo planeado; el control nunca
debe ser el obstáculo o impedimento, es una actividad administrativa.

ETAPAS DEL PROCESO ADMINISTRATIVO

Los procesos administrativos son el conjunto de fases o etapas sucesivas atravez
de las cuales se efectúa la administración.

Integración

Organización Direccion

Funcionamiento
de la empresa
Planeación Control
 Planeación: es la determinación de escenarios futuros y del rumbo donde se divide
la empresa.
Organización: consiste en el desempeño y determinación de las estructuras,
procesos, funciones y responsabilidades.
Integraciones la función atravez de la cual se eligen y obtiene los recursos
necesarios para ejecutar los planes.
Dirección: es la ejecución de todas las etapas del proceso administrativo mediante
la conducción y la orientación del factor humano y el ejercicio de liderazgo
Control: es la fase del proceso administrativo atravez de la cual se establecen
estándares para evaluar los resultados obtenidos
Movimiento de las fases del proceso administrativo

PLANEACION
VISION
ESTRATEGICA

PRESUPUESTOS FILOSOFIA

PROGRAMAS MISION

ESTRATEGIAS OBJETIVOS
POLITICAS

Visión: enunciado del estado deseado en el futuro para la organización, provee

dirección y estimula acciones concretas para lograrla.
Objetivo: se refiere a un resultado que se desea o necesita lograr dentro de un
periodo de tiempo específico.
Estrategias: son alternativas o cursos de acción que muestra los medios y recursos
que deben emplearse para lograr los objetivos.
Políticas: lineamientos que auxilian el logro de objetivos y facilitan la toma de
decisiones. Establecerse por escrito, difundirse en la organización y servir de
sustento a la filosofía de la empresa.
Programa: documento en el que se plasman el tiempo requerido y la secuencia de
las actividades especificas que habrán de realizarse para alcanzar los objetivos, así
como los responsables de los mismo.
Presupuesto: los presupuestos, en esencia, son programas en los que se le
asignan cifras alas actividades, implican una estimación del capital, de los costos,
de los ingresos y la unidades o producto, requeridos para lograr los objetivos.

Etapas de organización

DIVISION DEL TRABAJO COORDINACION

División del trabajo: es la separación y delimitación de las actividades con el fin

de realizar una función con mayor precisión, eficiencia y mínimo de esfuerzo, dando
lugar a la especialización y perfeccionamiento del trabajo.
Coordinación: se refiere a sincronizar y armonizar los esfuerzos, las líneas de
comunicación y autoridad deben ser fluidas y se debe lograr la combinación y la
unidad de esfuerzo bien integrados y balanceados en el grupo social.
ETAPAS DE DIRECCIÓN

Toma de deciciones

liderazgo motivación

comunicación supervisión
Etapas del control

Toma de decisiones: la responsabilidad mas importante del administrador es la

toma de decisiones. Con frecuencia se dice que las decisiones son algo así como
el motor de los negocios y en efecto de la adecuada selección de alternativas
depende en gran parte el éxito de cualquier organización.
Motivación: es la labor mas importante de la dirección, a la vez que la mas
compleja, pues a través de ella se logra la ejecución del trabajo tendiente a la
obtención del objetivo, de acuerdo con los estándares o patrones esperados.
Comunicación: esta puede ser definida como el proceso a través del cual se
transmite y recibe información en un grupo social.
Supervisión: consiste en vigilar y guiar a los subordinados de tal forma que las
actividades se realicen adecuadamente.
Liderazgo: es de gran importancia para la empresa, ya que mediante el se imprime
la dinámica necesaria a los recursos humanos, para que logren los objetivos.
 ETAPAS DE CONTROL

retroalimentación

corrección

medicion

Estableci
miento de
estándare
s

Establecimiento de estándares: el control implica verificar que los resultados

estén de acuerdo con lo planteado, para lo cual se refiere establecer indicadores o
unidades de medición resultados.
Medición: consiste en medir la ejecución y los resultados mediante la aplicaciones
de unidades, definidas de acuerdo con los estandares establecidos, con la finalidad
de detectar desviaciones.
Corrección: antes de iniciar la aciion correctiva, es de vital importancia reconocer
si la desviación es un sintoma o causa, con la finalidad de que las medidas
establecidas resulvan el problema.
Retroalimentacion: atraves de la retroalimenteacion se informa de los resultados
y medidas correctivas que se aplicaran. De la calidad de la información dependerá
de grado y rapidez con que se retroalimente el sistema.