GESTION DE LA CALIDAD EN LAS INSTITUCIONES EDUCATIVAS

“LA CALIDAD ES EL CAMINO A LA EXCELENCIA”

MARTHA MARIA RODELO JEREZ

LORENA FLOREZ
LEYDYS CAROLINA FLOREZ CONTRERAS

TUTOR: OMAR O. BUSTOS PULIDO

FUNDACIÓN UNIVERSITARIA DEL ÁREA ANDINA

FACULTAD DE EDUCACIÓN
PROGRAMA DE LICENCIATURA EN PEDAGOGÍA INFANTIL
2019
 INTRODUCCION

La presente actividad tiene como propósito evaluar mediante la realización de diferentes

actividades en una institución educativa la gestión de la calidad en la educación en el

marco de la atención integral de la primera infancia y como con la búsqueda de la

excelencia de logra la calidad; el trabajo se desarrollara con una población especifica

realizando su caracterización y elaborándole un diagnóstico de los componentes de

atención integral para después realizar un plan de mejoramiento acerca de lo que debe

mejorar la institución educativa, seguidamente se evalúa cada uno de los componentes y

sus agentes; elementos claves en una atención integral de la primera infancia de calidad.

Por eso es importante saber que los seres humanos al nacer en una sociedad, tienen

la capacidad y la necesidad de comunicar lo que piensan y sienten, lo cual se logra al

observar los procesos de cambio que ocurren en las personas a nivel físico, conductual,

socio/cultural cognitivo y emocional.

Por tanto durante el proceso de desarrollo del ser humano es vital abordar tanto sus

aspectos psicológicos como sociales, con el propósito de evaluar dicho individuo desde

su nacimiento hasta la vejez, esto debido a que cada individuo tiene experiencias

distintas, las cuales pasan por varios cambios y procesos que ayudan a que la persona

se desenvuelva acorde al contexto en el que nació, además permite que durante dicho

proceso se creen lazos sociales que facilita su interacción con los otros.
He allí la trascendencia de la educación para la sociedad como fundamento para el

logro de objetivos sociales y personales muy diversos, la inversión en el talento humano

mediante la capacitación y la educación posibilita que las personas tengan la capacidad

para generar mayores niveles de crecimiento, mejorar sus salarios y participar

activamente en la sociedad de manera creativa e innovadora.

INSTITUCIÓN EDUCATIVA PUEBLO NUEVO

La población de la Vereda Pueblo Nuevo, Sucre, Sucre; se caracteriza por ser en su

gran mayoría mestiza, dedicada a las actividades agropecuarias de las cuales deriva su
sustento, son personas amables, acogedoras y de buenas costumbres. La gran mayoría
se encuentran en un nivel educativo primario, son de bajos recursos económicos y se
ubican en el nivel 1 del Sisben.

La Institución Educativa ofrece como toda entidad pública solo el nivel de transición, y
los niños según la normatividad se reciben a partir de los cinco años cumplidos, o que
los cumplan a más tardar a finales del mes de marzo; en la actualidad la Institución en su
sede principal cuenta con 22 estudiantes en este nivel y en total con todas sus sedes
asociadas tiene una población de 70 estudiantes.

A continuación se describe a que grado se cumple con los componentes del servicio en
Educación Inicial en el marco de la atención integral.

Diagnóstico de los componentes de atención integral.

Componente familia, comunidad y redes sociales.

La familia, espacio de identidad, contexto esencial de humanización y socialización a

través de las relaciones e intercambios cotidianos, como sistema social cumple dos
funciones básicas: garantizar el cuidado y la sobrevivencia de sus integrantes y

promover su socialización, su seguridad y bienestar (ICBF, 2008, 63, 65).

Como la familia es un actor principal y es corresponsable de la atención, cuidado,

protección y formación, la institución dirige sus acciones a consolidar puentes entre la

comunidad de padres, los maestros y sus hijos, redes formales e informales para

establecer un dialogo de doble vía para garantizar los derechos de las niñas, y los niños

de educación inicial.

En este aspecto se puede decir que es muy positivo el componente, pues los padres de

familia, todos los días recogen a sus niños y niñas en la portería de la escuela, la

profesora me consta que las actividades dejadas para la casa para que ellos las realicen

vienen hechas y los cuadernos de actividad vienen ordenados y limpios.

También los padres además de los materiales que suministra la institución, tales como

cartulina, papel cartón, block arco iris, plastilina, colbón, pinceles, vinilos y demás, ellos

también aportan económicamente para la adquisición de dichos materiales, asisten a las

charlas con los psicólogos del Instituto Colombiano de Bienestar familiar ICBF, cuando

se programan, y las reuniones ordinarias o extraordinarias que se les citen para informes

académicos o de información y rendición de cuentas para toda la comunidad educativa.

La docente puede observar en el día a día como los padres aplican las instrucciones no

solo académicas, sino también las concernientes a realizar buenas prácticas de crianza,
de socialización de sus menores para que tengan un feliz tránsito hacia la educación

básica primaria.

Componente salud y nutrición

La Organización Mundial de la Salud (OMS), define salud como “el bienestar físico,

mental y social de las personas que les permita llevar una vida social y económicamente

activa” y contempla las condiciones que apoyen el desarrollo de capacidades para el

ejercicio de la libertad en condiciones dignas. (Comité intersectorial para la primera

infancia, 2013, 153).

Es bien sabido que las condiciones biológicas, ambientales y nutricionales influyen

positivamente en el rendimiento académico y el bienestar general de las niñas y los

niños, y analizando las condiciones de los hogares de los infantes de transición tanto en

la sede principal como en las sedes asociadas estas no son las mejores.

En las visitas domiciliarias realizadas por mi persona (Martha) durante mis cuatro

practicas pedagógicas (pre jardín, jardín, transición y escuela y comunidad) pude

constatar que las condiciones de pobreza extrema de la mayoría de las familias los limita

para darles una buena nutrición a sus niñas y niños, algunas veces llegan sin desayuno,
otras veces sin bañarse, los uniformes sucios y ellos físicamente desaliñados, algunos

hasta con piojos y la piel desatendida con granos y rasquiñas.

En ocasiones la gripe descuidada, pues ellos manifiestan mocos en sus cavidades

nasales y no les proporcionan pañuelos, o toallas; la atención médica les queda bastante

lejos pues estamos en la parte rural. Considero que este componente tanto las familias,

como la institución, los docentes y las autoridades competentes tenemos que trabajar

mancomunadamente para realizar mejoras, en estos momentos el programa de

alimentación escolar PAE está funcionando, pero hay que observar que este programa el

gobierno departamental lo contrata a mitad de año y de las cuarenta semanas que

representa 280 días, efectivamente, se reciben 180 días de alimentación, con retrasos,

algunos alimentos descompuestos y en mal estado, y con faltantes en las cantidades

presupuestadas. Se puede calificar este componente como débil y crítico.

Componente proceso pedagógico.

Como mencionaba en las líneas anteriores en casi toda institución educativa estatal, solo

se ofrece un solo grado, el de transición, por lo que a la docente que atiende dicho

grupo le corresponde en uno solo abarcar los tres grados que componen el ciclo de

preescolar o de educación inicial, aquí verdaderamente hay que hacer magia pedagógica

y la docente titular con la que me correspondió llevar a cabo mis practicas puedo dar fe
es muy dedicada, ella acompaña y promueve actividades propias de la primera infancia

en el marco del juego, la exploración del medio, la literatura y el arte.

Desde que inicia el año realiza un diagnóstico de las capacidades y potencialidades de

cada niño que llega al grado, también charla con los padres de familia o acudientes para

saber cuáles son sus expectativas con el niño, su nivel de compromiso, su nivel de

estudio para lo que se refiere al acompañamiento que puedan prestar a sus niñas y

niños, y para saber que puede esperar de cada uno; tanto de los padres como de las

niñas y niños.

Considero que la institución en este componente del servicio en el marco de la atención

integral con calidad se puede decir que está en un nivel bueno, pues la profesora realiza

su trabajo con mucha profesionalidad y toma en consideración el contexto social,

comunitario, las capacidades de los niños y planea todas sus actividades para que sean

integrales con cada uno de los pilares.

Componente talento humano

En la Institución educativa Pueblo Nuevo se puede evidenciar un compromiso total

desde el rector, la coordinadora, los docentes, los profesionales que nos asisten desde el

Instituto colombiano de bienestar familiar, la comisaria de familia, la secretaria de salud

municipal y las auxiliares del restaurante escolar, todos hablan el mismo idioma, brindar

un servicio digno y pertinente para que nuestras niñas y niños tengan un desarrollo

óptimo, que responda a las particularidades personales, sociales, económicas y de

contexto, el personal es calificado, todos son profesionales a excepción del personal

auxiliar del restaurante, por lo que este componente se puede calificar como bueno.

Componente ambientes educativos y protectores

Como su nombre lo indica este componente se refiere a los espacios físicos, la dotación

y el equipamiento posible de utilizar y aprovechar para que las niñas y los niños

interactúen con otros y vivan experiencias novedosas y desafiantes, en condiciones de

bienestar, seguridad y salud.

A este respecto la Institución educativa pueblo nuevo ha dispuesto un salón amplio, con

cielo raso, mezas hexagonales, sillas apropiadas para su tamaño, paredes decoradas

con motivos infantiles, coloridas, cuenta con una dotación de materiales para todo el año

lectivo para que la docente realice actividades en cada uno de los pilares, cuenta con el

rincón del arte, del juego, de la literatura, y espacios exteriores amplios y seguros donde

explorar y conocer las plantas, insectos, animales y demás seres vivos e inertes que

conforman el paisaje natural, en este componente la institución se puede decir que

califica en su cumplimiento como bueno.

Componente administrativo y de gestión.

Este componente contempla actividades de planeación, organización, ejecución,

seguimiento, evaluación y control, también se refiere a la definición, logro, evaluación y

mejora continua del servicio de educación inicial.

En este componente el rector identifica las necesidades propias de las niñas y niños de

su contexto, evalúa el perfil de los docentes que tiene en su equipo, también que

alianzas estratégicas puede realizar para que lo acompañen en el factor salud, nutrición,

redes sociales, familia, y mejoras en el ambiente.

Este componente de la atención integral en la educación inicial tiene prioridad para la

parte administrativa de la institución, el rector se preocupa por dotar con materiales

propios para la labor pedagógica del grado, coloca a su cargo la docente que llene el

perfil de Licenciada en educación infantil, con su acompañamiento el salón es adecuado

y el ambiente se acondiciona para propiciar un clima acogedor, colorido, lúdico, que las

niñas y niños se potencien en sus capacidades y cualidades, que les agrade llegar a sus

clases todos los días en un ambiente sano, alegre, acogedor y seguro. Puede decirse

también que este componente se califica como bueno.

Plan de mejoramiento del componente salud y nutrición, un elemento clave que
contribuye a la calidad de la educación en la Institución Educativa Pueblo Nuevo
de Sucre

OBJETIVO: Implementar estrategias de interacción y participación de la comunidad

educativa de la Institución Educativa Pueblo Nuevo, en el fortalecimiento del componente

de Salud Y Nutrición para el mejoramiento de la Calidad Educativa.

El día E es un espacio de reflexión decretado por el Ministerio de Educación Nacional

para la participación de la Comunidad Educativa en el análisis del aprendizaje de los

estudiantes y la calidad de la educación en nuestras instituciones Escolares.

La presente propuesta contempla las estrategias necesarias para desarrollar el día E en

la Institución educativa Pueblo Nuevo , con lo que se pretende aunar esfuerzos de

Directivos, docentes, estudiantes, personal administrativo y padres de familia, para

avanzar en el mejoramiento de los componentes, en especial al componente de Salud y

Nutrición, para el favorecimiento de la salud de los niños y niñas, lo que conlleva a que

los educandos presenten buen rendimiento en sus aprendizajes, al igual que fortalecer

los procesos en las gestiones del P.E.I (Directiva, académica, administrativa y

comunidad) y un mejor posicionamiento de la Institución en la calidad académica tanto

en el ámbito regional como nacional.

MOMENTO ESTRATEGIA RESPONSABLE FECHA

1. Organización  Comunicación  Rector 1 semana

previa de la por escrito de la  Docente previa al
Jornada fecha y evento.
programación de
la jornada de la
jornada día E
para los padres
de familia,
estudiantes y
comunidad en
general.
2. Apertura de la  Instalación de la  Rector Día E
jornada día E jornada
3. Motivación del  Presentación de  Rector
evento video de  Docentes
sensibilización
“Mente sana en
cuerpo sano”
 Dinámica de
juego:
Reconozcamos
nuestra familia. A  Docente
través de la  Padre de
dinámica “ Mis familia
cualidades”, se  Estudiantes
presenta cada
participante, el
cual se irá
uniendo a su
núcleo familiar a
medida que se
van identificando
 Dinámica “  Docente
quedaré
limpiecito para ir
a estudiar”
4. Temáticas de  Charla de la  Centro
reflexión sobre enfermera de la asistencial de
el cuidado de población sobre salud de Pueblo
nuestra salud la importancia del Nuevo
aseo diario y sus
repercusiones en
la salud.  Centro
 Exposición sobre Asistencial de
la importancia de salud de Pueblo
 las vacunas en la Nuevo
prevención de
enfermedades
5. Orientaciones  Charla a la  Nutricionista del
generales sobre comunidad sobre Programa PAE
la nutrición y la nutrición y
salud alimentación
balaceada
6. Conclusiones y  Recolección de  Rector y
Compromisos puntos de vista  Docentes
de los
participantes al
evento del Día E
 Intervención de la
Secretaría social  Alcaldía
de Educación Municipal de
sobre el inicio del Sucre
programa PAE
 Firma del
acuerdo de la
excelencia y la
calidad educativa  Comunidad
Educativa
 CONCLUSIÓNES

La participación de la comunidad educativa puede decirse es clave para que se pueda

lograr calidad en la prestación del servicio integral a la primera infancia, no basta que un

componente este bien, o dos, o tres, o cuatro; es como un automóvil, solo si las cuatro

llantas llevan el aire adecuado, los tornillos ajustados, buena lubricación, y además el

motor está funcionando en perfectas condiciones, y al volante lleva un conductor idóneo,

así se llegará a feliz destino.

En esta actividad se diagnosticó cada uno de esos componentes que integran una

atención de calidad a la primera infancia, esta atención puede ser observada en un

centro de atención integral (CAI), o en una institución educativa como fue nuestro caso, y

dado ese diagnóstico, lo importante es entrar a buscar soluciones y ser parte de ellas.

Como futuras profesionales de la atención a la primera infancia tenemos que ser muy

observadoras, mostrar empatía, buscar el bien común, motivar e integrar a todos los

agentes para que cada componente funcione y opere con altos estándares de calidad,

solo así se podrá lograr un servicio excelente, para que nuestras niñas, niños y jóvenes

en realidad se pueda decir son el futuro del país, el país que queremos, justo, equitativo,

un estado de derecho, que coloca por encima de todo, el derecho de los niños.
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

DÁVILA, MARÍA PAULINA (ET-AL). Serie de guías No.5. Planes de Mejoramiento: Y

ahora… ¿Cómo mejoramos? Ministerio de Educación Nacional. Bogotá D.C, enero de
2004.

Ministerio de Educación Nacional. (2008). Serie Guías No.34. Guía para el

mejoramiento Institucional. De la autoevaluación al plan de mejoramiento.

Ministerio de Educación Nacional. (2014). Serie Guías No.50. Modalidades y

condiciones para la atención a la primera infancia.

Ministerio de Educación Nacional. (2014). Serie Guías No.51. Orientaciones para el

cumplimiento de las condiciones de calidad en la modalidad institucional de educación
inicial.

Ministerio de Educación Nacional. (2014). Serie Guías No.52.Orientaciones para el

cumplimiento de las condiciones de calidad en la modalidad familiar de educación inicial
 Evidencias

Madres de familia respondiendo las encuestas sobre el cumplimiento de los

componentes en el marco de atención a la primera infancia, en la Institución Educativa
Pueblo Nuevo, Sucre.