II.

Neurolingüística y educación

2.1 Neurolingüística y aprendizaje

Si analizamos el término, este no es otra cosa que la unión de lo siguiente:

cómo hacemos funcionar (programación) nuestros cerebros (neuro) y
cómo expresamos lo que pensamos (lingüística). Hay establecidos una
serie de postulados básicos, entre los cuales destaca la clasificación de
las personas en tres tipos: visuales, auditivas y kinestésicas (estas
últimas sienten predilección por las cosas físicas o manuales y también
por el mundo de las emociones).

Los orígenes de la programación neurolingüística se remontan a la

década de los 70, de la mano de los estadounidenses Jonh Grinder y
Richard Bandler. Ambos comenzaron a cuestionarse por qué en la
universidad había profesores que tenían el don de saber comunicar y
atraer a grandes masas de alumnos cuando impartían sus materias y
cómo, en cambio, otros notaban que sus clases iban vaciándose debido a
su escasa habilidad para transmitir conocimientos. A través de la PNL se
puede aprender a construir discursos, protagonizar presentaciones
increíbles y cautivar al hablar en público. Pero, ¿por qué los expertos
en PNL otorgan tanta importancia a la comunicación no verbal? Todo
el mundo tiende a pensar que nos comunicamos solo cuando usamos la
palabra, pero, según autores como Albert Mehrabian, esta solo supone el
7% del envío del mensaje en una comunicación emocional.

Mehrabian sostiene que un 30- 40% de lo que comunicamos es a través

del lenguaje paraverbal, el uso que hacemos de la voz y un 60-70% de
nuestra transmisión de información es el lenguaje no verbal: gestos,
posturas, microgestos, etc. Por tanto, defienden que, más importante que
lo que decimos, es cómo lo hacemos y qué estamos expresando con
nuestro cuerpo sobre ello. Sobre la comunicación verbal nos referimos a
que existen dos tipos, la comunicación oral y la comunicación escrita.

PNL, ¿ciencia o pseudociencia?

La programación neurolingüística es, en muchos casos, definida como
'ciencia', algo que en los últimos años ha dado que hablar entre la
comunidad científica, ya que, dentro de esta, es considerada
una pseudociencia más, sin base científica contrastada y que intenta
ganar terreno de forma casi fraudulenta a las técnicas de psicología
válidas.

En 2010, Tomasz Witkowski analizó cada una de las pruebas empíricas

controladas de la PNL que se habían publicado hasta ese momento y
mostró sus resultados en la revista Polish Psychological Bulletin. De un
total de 33 estudios relevantes, solo un 18,2% gozaba de resultados
positivos para validar la PNL; casi un 55% eran negativos, y el
27,3% restante resultaban bastante ambiguos.

La Educación General requiere de cambios significativos, es por ello que

es fundamental la participación totalmente activa del Individuo como
profesional, puesto que esta adecuación requiere de la formación de
recursos humanos capacitados para ejercer una profesión u oficio, donde
está involucrado el desarrollo tecnológico que en la actualidad se hace
indispensable para el crecimiento del país en su fase elemental.

Actualmente las estrategias y metodologías utilizadas en la Educación,

Básica, Técnica y profesional son de carácter tradicional, donde el docente
transmite conocimientos, siendo el educando un receptor pasivo de éstos,
mostrando incluso apatía, desmotivación y muy poco o sin ningún tipo de
interés dentro del proceso de enseñanza-aprendizaje y formación
académica. Si deseas conocer más sobre el tema haz clic aquí.
Otra de las dificultades que presentan los alumnos y algunas veces los
mismos docentes es la fluidez del lenguaje, detectadas al participar en
conversaciones, prácticas y entrevistas, es notable las pronunciaciones
incorrectas, adiciones y omisiones de palabras o sílabas, entre otras.
El desarrollo de los objetivos previstos dentro del curriculum, ha sido
insuficiente para lograr las competencias comunicativas que le permitan
a los docentes y alumnos una comunicación eficaz tanto en el proceso de
enseñanza-aprendizaje como en las relaciones interpersonales.
En tal sentido, se propone una estrategia con carácter novedoso:
La programación brinda resultados casi inmediatos en el proceso
enseñanza-aprendizaje, ya que éste es un enfoque práctico y dinámico
que permite que en el aula se experimente una actividad exitosa y plena.
La eficacia en la práctica del aprendizaje se verá en la actitud del
estudiantado y reflejará en sus evaluaciones finales a muy corto plazo.
Los logros en la utilización lo constituyen el desarrollo de estrategias
prácticas y sencillas que enseñan al educando a pensar, sentir y actuar
de manera diferente, es decir, con todas las estructuras cerebrales
(cerebro neocórtex, cerebro límbico y cerebro reptil).
Técnicas a desarrollar con programación neurolingüística en este trabajo
son:
La utilización del Rapport, el Anclaje y el Reencuadre. Otras técnicas que
se presentaran para el desarrollo del pensamiento creativo son los Mapas
Mentales, Abecedario, Juegos de manos, Hipnopedia y las Claves de
Acceso Ocular. También el uso de los Sistemas Representativos del
modelo (visual, sensorial y auditivo).
La programación neurolingüística es un conjunto de modelos y técnicas:
La programación es un conjunto de modelos y técnicas que ofrecen un
amplio rango de vías para la comunicación Intra e interpersonal con el
propósito de influir de manera exitosa en el proceso de enseñanza-
aprendizaje de la Educación.
Igualmente proporciona medios para transformar los pensamientos,
conductas y sentimientos, de tal manera que les permita a los alumnos
actuar en forma positiva y tener más confianza y seguridad. No te pierdas
el próximo artículo porque continuaré desarrollando la programación
neurolingüística

2.2 Desarrollos en el proceso de la neurolingüística

A lo largo de la historia los seres humanos hemos adoptado formas de

pensar y patrones de comportamiento que nos son inculcados desde
pequeños, los cuales usamos para codificar información, estas estructuras
que rigen nuestra forma de pensar y actuar son instaladas en nosotros
por medio de lo que se conoce como programación neurolingüística.
Nuestros pensamientos están formados por palabras de nuestro lenguaje,
y nuestro lenguaje describe y critica nuestro entorno por medio de
palabras por lo que se puede instalar un patrón o programa en las
personas por medio de las palabras que viajan en sus neuronas. Al repetir
algunas palabras con frecuencia nuestra mente las va asimilando y se
pueden llegar a convertir en un programa mental de forma que produzca
emociones que controlen nuestra conducta.
En nuestra vida nos han implantado muchos programas desde que
éramos pequeños, nuestros padres, maestros, familiares, amigos e
incluso nosotros mismos sin percatarnos de esto, sin darnos cuenta de si
estos son de beneficio o perjudiciales, sin embargo la programación
neurolingüística puede ayudar a tener una mejor percepción de nuestros
propios programas y de los demás.
La programación neurolingüística o PNL hace que nos demos cuenta del
leguaje que usamos afecta la bioquímica de nuestro mismo cuerpo,
cuando alguna persona realiza una observación o crítica sobre las
personas se genera una reacción bioquímica que les afecta y genera una
reacción. Por lo que el PNL es un apoyo para conocerte y maximizar tus
capacidades con lo que se puede mejorar las relaciones laborales y
personales. (Piquer, 1992)

Definición
A lo largo de la historia se ha visto a la neurolingüística desde diferentes
perspectivas, diferentes entornos y diferentes áreas del conocimiento, lo
que ha llevado a generar distintas definiciones y la mayoría de estas son
muy acertadas, Steve Bavister y Amanda Vickers (2011) mencionan
algunas de estas en su libro “Programación neurolingüística” los cuales
son:
• La ciencia que se encarga de estudiar la forma en que el cerebro
codifica el aprendizaje de los seres humanos y la experiencia.

• Proceso por el cual se estudia el comportamiento humano de forma

que los resultados pueden ser aplicados para replicarlos por casi
todo el mundo.

• Es la ciencia que estudia la estructura de las experiencias

subjetivas.

• Procesos del análisis de la forma en que se recibe la información, el

almacenamiento y la recuperación de la misma.

• Un enfoque con el que se explica la comunicación y el desarrollo

humano
 • Sistema para describir, transformar y reestructurar la forma que las
personas entienden su entorno en donde viven.

• Estrategia para aprender la detección y utilización de estructuras

conductuales de los seres humanos.

(Bavister & Vickers, 2011)

Beneficios
Algunos de los principales beneficios que Jaspe (2013) menciona son:

• Busca estrategias y técnicas para lograr la excelencia

organizacional
• Hay una mejora sustancial en la forma de comunicarse tanto en
el ámbito personal como laboral
• Ayuda a mantener una mentalidad positiva
• Busca mejorar el desarrollo productivo y de calidad
• Facilita el proceso de capacitación en una organización
• Apoya al mejoramiento conductual de las personas que laboran
en las organizaciones
• Las personas aprenden a planificar, comunicarse y resolver
problemas de forma eficaz
• Identifica los valores, propósitos y objetivos de las personas

Las percepciones
Aunque todos los seres humanos estamos en el mismo planeta, en el
mismo medio y bajo las misas condiciones, la forma en que cada uno de
nosotros comprende y percibe el mundo es completamente diferente. Si
colocamos a dos personas en la banca de un parque con igualdad exacta
de condiciones y les preguntamos sobre su percepción del medio en el
que se encuentran, ambos tendrán respuestas diferentes, cada persona
ve la realidad de forma distinta.

Con lo cual podemos ver que si observamos solo una perspectiva del cubo
pensaremos que es de un color definido y conforme vallamos viendo más
perspectivas nos daremos cuenta que la realidad está compuesta de
muchas otras perspectivas que tienen un punto de vista completamente
diferente. En la programación neurolingüística se usa la analogía para
explicar la percepción que pada persona tiene del mundo, lo que
representa la interpretación de su realidad. (Tenenbaum, 2005)

¿Cómo funciona la mente?

Todas nuestras acciones están dirigidas por nuestras estructuras
mentales por lo que es muy complicado influir en estas solo por el
pensamiento lógico, la mente funciona en niveles distintos.

Mente Consciente
La mente consciente, es la más conocida de todas.
Es en la cual desarrollamos directamente la inteligencia y mediante la cual
adquirimos los conocimientos.
También podríamos denominar a la mente consciente, como la mente
lógica o racional.
Es la que nos permite tomar decisiones acertadas en determinados
instantes con base en las condiciones y el análisis que se pueda realizar
sobre ellas.
La mente consciente es la que usamos para saber cómo hacer lo que
vamos a hacer.
Es con la que le prestamos atención a los detalles y con la que llevamos
a cabo nuestras acciones.
Usamos nuestra mente consciente por ejemplo, para decidir si cruzar o
no la calle, con base en si vemos o no tráfico en determinado momento.
La mente consciente muchas veces hace uso de los recuerdos y las
memorias almacenadas, por lo que tiende a desarrollar y mejorar sus
habilidades con el tiempo.
Quizás la mente consciente es la que percibimos como más activa en
todo momento.

Mente Subconsciente
La mente subconsciente por su parte, es la mente emocional.
Es aquella que se deja llevar por los gustos, los deseos y el corazón.
Subconscientemente creamos fuertes enlaces neuronales hacia ciertas
cosas o personas.
Por ejemplo, intenta cambiar de lugar el bote de basura de tu cocina o de
tu cuarto.
Verás cómo te tomará al menos unos días acostumbrarte a su nueva
ubicación.
Esto debido a que la conexión neuronal se había fortalecido y de
manera subconsciente conocíamos su lugar, por lo que no teníamos que
pensar conscientemente en dónde tirar la basura.
Cuando nos habituamos a estar con alguna persona nuestra
mente subconsciente va fortaleciendo sus conexiones neuronales hacia
ella.
Posteriormente puede llegar a surgir el amor y el afecto.
Es por esto que es tan duro para una madre perder un hijo, porque la
conexión es sólida como roca, y se empieza a crear desde la mismísima
fecundación.
Nuestra mente subconsciente es la encargada de obligarnos a llevar a
cabo acciones que en ocasiones consideramos irracionales.
Es por ejemplo la que nos impulsa a comprar cosas innecesarias en
ocasiones, o la que nos hace sentir celos o ira.
Es la encargada en sí, de nuestros sentimientos, pues es la mente que
nunca olvida. La Mente Subconsciente Tiene Acceso A Tus
Recuerdos.

Si quisieras conscientemente recordar todo lo que has hecho en tu vida,

sería imposible.
Pero cosas que incluso creías que habías olvidado, las puedes recordar si
logras tener un acceso a esa mente subconsciente.
Como por ejemplo cuando hablamos con un viejo amigo de experiencias
pasadas.
Estas conversaciones en sí mismas crean atajos a nuestros recuerdos
almacenados en el cerebro.
Y los traen de vuelta mediante nuestra mente subconsciente.
Es por esta mente subconsciente que podemos recordar cosas tan
abstractas como sentimientos.
Por ejemplo, cómo nos sentimos en cierto lugar, o con ciertas personas y
hasta olores.
Normalmente los vendedores logran a través de la persuasión
comunicarse con nuestra mente subconsciente para crear la necesidad
o el deseo de compra en nosotros.
No sólo las demás personas pueden comunicarse con nuestra
mente subconsciente, sino que también nosotros mismos podemos
hacerlo. Existen ciertas técnicas que permiten incluso modificar nuestra
manera subconsciente de pensar.
Mente Inconsciente
Finalmente, nuestra mente inconsciente, es la más primitiva de todas.
Es aquella que almacena todas aquellas experiencias vividas por nuestra
especie en sus millones de años de existencia.
Es la encargada de gestionar cuestiones fisiológicas tales como la
respiración, el ejemplo más claro de todos.
Fácilmente puedes controlar de manera consciente tu respiración y
aumentar, disminuir o detener su ritmo en cualquier momento.
Pero cuando no lo haces, y estás ocupado en muchas otras cosas, tu
mente inconsciente toma el control y te permite seguir viviendo.
Cuando estás durmiendo, por ejemplo, no piensas en respirar, porque
simplemente tu mente consciente está dopada.
Está viviendo un trance con el objetivo descansar y consolidar memorias
a largo plazo.
La mente inconsciente, es la que por ejemplo te hace cerrar los ojos
cuando detecta algún peligro potencial acercándose a tu rostro.
O la que mueve tus brazos para protegerte la cara cuando alguien intenta
golpearte.
La mente inconsciente es una mente reactiva y cuyos patrones de acción
están determinados por situaciones y vivencias milenarias.
Es también la encargada de hacernos sentir placer y dolor.
Es esta la mente encargada de centrarnos en nuestra zona de confort y
de alejarnos de los displaceres de la vida.
A pesar de que también es posible dominar esta mente, es la más
compleja de todas.
Debido a que sus funciones vienen determinadas por una genética
increíblemente fuerte de muchos, pero muchos años de aprendizaje y
error.
Tener el control absoluto sobre nuestra mente subconsciente e
inconsciente nos permitirá lograr el éxito.
Por medio de un proceso de tanteo la mente subconsciente va fijando las
bases de todas nuestras acciones, gestos y comprensiones que por medio
del tiempo procesa y generaliza esas pautas, de forma que nos podamos
comportar de forma natural e ininterrumpidamente por cada factor de
nuestra vida. (Bavister & Vickers, 2011)

Proceso de aprendizaje
En la programación neurolingüística existe un proceso para el aprendizaje
el cual consta de cuatro fases las cuales son:
1. Incompetencia inconsistente

En esta primera fase generalmente nuestra mente ignora que hay algo
que queremos hacer pero no sabemos cómo hacerlo en ese instante.
2. Incompetencia consistente

En la segunda fase nuestra mente sabe que existe algo que queremos
realizar pero aún no tiene claro cómo hacerlo.
3. Competencia consistente

En esta fase la mente ya sabe cómo obtener lo que queremos pero sigue
ocupada en el proceso necesario para conseguirlo

4. Competencia inconsistente

En esta última fase nuestra mente comprende el proceso y lo ha volcado

en la mente subconsciente en forma de programa habitual, que funciona
de forma autómata sin la necesidad de ningún pensamiento o conciencia.
(Morat & Bidot, 200)
2.3 PNL en la toma de decisiones

La programación neurolingüística en la toma de decisiones es un aspecto

muy importante, ya que en cada una de las personas existen los
fundamentos que se usan para la toma de decisiones, son procesos
consecutivos que se pueden realizar tan rápido como se conozca uno
mismo. Algunas personas tardan mucho para poder realizar una decisión,
incluso les causa ansiedad y estrés.
En ciertas empresas la programación neurolingüística es considerada una
estrategia, pero en realidad es solo una serie de pasos mentales para
llegar a un resultado deseado, un ejemplo de esto es cuando una mujer
entra a una zapatería para comprar unos zapatos, primero le gustan y
nace el deseo por tenerlos, luego considera si combinaran con su atuendo
y finalmente decide si los compra o no.
Se pudiera pensar que los seres humanos contamos con diversas
estrategias para elegir y tomar decisiones, sin embargo en la realidad solo
contamos con unos cuatro o cinco, y los mismos procesos neurocognitivos
que usa una mujer para comprar zapatos se aplican para tomar decisiones
de importancia en el área laboral. (Aprende PNL, 2013)

PNL en el clima laboral

La programación neurolingüística está presente en la forma en que se
relacionan las personas en una organización, influye en el ambiente
laboral interno de la empresa y en el externo, con la relación que se tiene
con clientes y proveedores. De igual forma al tener una clara
comunicación con el personal interno y los actores externos se genera un
ambiente de confianza entre todos los involucrados.
Un beneficio muy palpable al utilizar la programación neurolingüística en
la organización es la mejora de la situación emocional de los empleados,
ayuda a generar empatía entre ellos, lo que contribuye a una estabilidad
emocional que más tarde se refleja en su eficiencia. Facilita la labor del
área de recursos humanos tanto de selección como de administración del
personal interno. (Valledor, 2001)
Bibliografía

Aprende PNL. (9 de marzo de 2013). Aprender PNL para tu crecimiento

personal. Obtenido de http://aprenderpnl.com/2013/02/pnl-para-tomar-
decisiones-como-un-lider

Bavister, S., & Vickers, A. (2011). Programación neurolingüística .

Barcelona : Amat.

katherine , R., & Pom , S. (2009). PNL Programación neurolingüística .

Barcelona : Empresarial & Marshall.

Maya, J. (2019). Subconsciente, Inconsciente Y Consciente - Los 3 Niveles

De La Mente. Desarrollo Personal Por Juan Sebastián Celis Maya.
Retrieved 3 September 2019, from
https://www.sebascelis.com/consciente-inconsciente-y-subconsciente/

Morat, B., & Bidot, N. (200). Guía práctica de programación

neurolingüística . Barcelona : Robinbook.

Piquer, H. (1992). Introducción a Programación Neurolingüística . México:

PAIDÓS

Tenenbaum, S. (2005). Excelencia Mental: La Programación

Neurolingüística. Valencia : Robin Book.

Valledor, J. (2001). Cómo usar la PNL para ser más efectivo en su trabajo.
Barcelona.