Administración de documentos

En la parte de tecnología se utiliza para:

Crear, procesar y administrar documentos; que se refiere al procesamiento de palabras, las

publicaciones de escritorio, imágenes de documentos y administración del flujo de trabajo.

 Trabajo de colaboración

El software es el que reconoce el significado de los grupos en las oficinas al proporcionar

funciones y servicios que dan soporte a las actividades de colaboración de grupos de trabajo.

 Administración de la información

Herramienta en paquetes para bases de datos diseñadas para dar un soporte a las tareas de
administración de ciertos datos específicos.

 Administración de proyectos

Es el software el que va facilitar el desarrollo, programación y administración de un proyecto

complejo en subtareas más sencillas, eso sí en su propio tiempo de terminación y sus
requerimientos de recursos.

Sistemas de información para la administración

Es un conjunto organizado de personas, procedimientos, software, bases de datos y
dispositivos que van a suministrar la información rutinaria.

Sus objetivos son:

 Ofrecer a la administración la información necesaria de manera habitual y continua.

 Ayudar en el proceso de planeación como una herramienta en el desarrollo de
estrategias para dar ventajas competitivas a las empresas.
 Permitir una comunicación más lateral y cruzada sobre una base formal de
organización.
 Y principalmente, dar soporte en la toma de decisiones en los altos mandos
administrativos de una organización mediante el uso de la información recabada.

Sistemas de información estratégicos

Aquellos que ayudan a los administrativos de niveles superior a abordar y resolver cuestiones
estratégicas y tendencias a largo plazo, yanto en la compañía como en el entorno exterior.

Características:

 Suelen desarrollarse “in House” es decir dentro de la organización, por lo tanto, no

pueden adaptarse fácilmente a paquetes disponible en el mercado.
 Su forma de desarrollo es la base de incrementos.
 Apoyan el proceso de innovación de productos y proceso dentro de la empresa.
 Contribuyen al logro de una meta estratégica.
 Su función es elaborar ventajas que los competidores no posean.

Tecnologías de la información
La conjunción de las telecomunicaciones y la informática están desarrollando las famosas IT
con las que pueden explorar la información como un recurso empresarial.

Las IT son las encargadas de reducir el costo de almacenamiento, procesamiento, transmisión

y difusión de la información la cual facilita el acceso a grandes masas de información en
periodos muy cortos.

Importancia estratégica de las IT

Son la que desempeñan un papel muy importante para la creación de ventanas competitivas.
En lo que se refiere a la metodología de desarrollo del plan estratégico encontramos tres
grandes cuestiones:

 Determinar qué información se va necesitar en dicha empresa

 Establecer el papel que va a tomar las IT en la gestión de información
 Establecer un plan de trabajo que trate de tres aspectos como lo son la evolución de la
tecnología, el grado de descentralización o la implantación de nuevos sistemas.