TAREA Nº1 – 1º Semestre 2018

INGENIERIA ECONOMICA

Profesores: Rodrigo Carvajal - José Antonio Castillo – Fernando Contreras

Lunes 2 de Abril de 2018
CONDICIONES
• Fecha de entrega: 27 de Abril 2018, en secretaría en formato impreso y formato digital por
plataforma (se recomienda enviar también por correo electrónico) (a más tardar a las 12:30 horas,
en ambos formatos). Los trabajos que no sean entregados en la hora y día señalados, tendrán un
descuento de 10 puntos por hora.
• Grupos de trabajos: como máximo 3 integrantes, sin excepciones.

OBJETIVOS
Deberá investigar y analizar las tasas de interés cobradas por las distintas casas comerciales, bancos, ex
financieras (como Credi-Chile, Banefe, etc) o Cooperativas de Ahorro y Crédito, que existen en el mercado
chileno al momento de comprar al crédito.

Este estudio dejará en manifiesto las tasas de interés que deben enfrentar todos los consumidores al
momento de efectuar compras a crédito.

PREGUNTAS

1. Escoger un producto del departamento de un producto del departamento de Línea Blanca de cada
tienda, cuyos precios fluctúen entre los $300.000 y el $1.000.000. y deben encontrarse de manera
idéntica en las 2 casas comerciales.
2. Escoger un modelo de automóvil de uso no comercial, cuyos precios fluctúen entre los $1.500.000 y el
$15.000.000, en dos automotoras. También puede ser una vivienda o depto. sobre las 2.000 UF (solo
si tienen un adulto con renta acorde que pueda cotizar con uds.)
3. Para al menos el producto o el automóvil, deberá ser cotizado tanto la compra en las tiendas comerciales
(automotora), como en la solicitud de créditos en los bancos, en forma presencial y en la página Web
del mismo.
4. Se deberá consultar los costos anexos asociados a la compra a través de crédito, tales como: gastos
notariales, seguros asociados, gastos administrativos, costos de envío, entre otros. Además, de los
requisitos existentes para solicitar dicho crédito (esto puede ser para el automóvil o el P. de Línea
Blanca.
5. Deben determinar las tasas de interés cobradas por las diferentes tiendas, considerando el valor de las
cuotas cobradas en créditos a 3, 6, 12 y 24 meses. Debe obtener las tasas de interés para cada uno de
estos períodos, para aquello debe utilizar sus conocimientos de Ingeniería Económica. Para la
automóvil, consultar 12, 24, 36 y 48 meses. Se recomienda definir previamente el marco teórico utilizado
para obtener los resultados.

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6. Se deberá evaluar la posibilidad de comprar el automóvil o el producto al contado en la casa comercial,

y solicitar un crédito bancario. Se deberá evaluar al menos dos bancos, considerando el valor de las
cuotas cobradas en créditos 3, 6, 12 y 24 meses para el producto. Para el automóvil, consultar 12, 24,
36 y 48 meses. Se debe evaluar el crédito tanto en $ como en UF (analizar factibilidad).

7. Se deberá evaluar la posibilidad de comprar estos productos a través de un crédito a través de una
financiera (credichile, banefe, etc) o cooperativa de ahorro y crédito (coopeuch, cajas de compensación,
etc) en forma presencial o página web, considerando el valor de las cuotas cobradas en créditos 3, 6,
12 y 24 meses. Evaluar las cuotas para el automóvil.

8. De acuerdo a las tasas obtenidas, realizar los siguientes análisis comparativos (mediante distintos tipos
de gráficos u otras herramientas que se estimen convenientes):

i. Entre tiendas comerciales y automotoras, para diferentes períodos de pagos y tasas de interés
ii. Entre bancos, para diferentes períodos de pagos y tasa de interés
iii. Entre tiendas comerciales, automotoras, bancos y financiera, para diferentes períodos de pagos y
tasa de interés
iv. La diferencia entre comprar o adquirir el crédito por internet y en forma física
v. Comparación entre las instituciones de los costos anexos relacionados a la compra a crédito y
requisitos para solicitar el crédito
vi. Otros aspectos que encuentre importante comparar

Incluya a lo menos tablas y gráficos comparativos. Realice comentarios de cada situación. Considere
además las diferencias, si es que las hubiese, entre tasas aplicadas por las ventas directas y las
realizadas a través de Internet.

También describa su experiencia personal al solicitar información sobre las tasas de interés en cada
tienda visitada. ¿Fue fácil obtener la información? ¿Existe un fácil acceso a ésta por parte del cliente?
¿Cómo fue la reacción del vendedor, supervisor, etc. al solicitar usted la información? Comente sus
observaciones.

9. Infórmese acerca de la tasa máxima convencional que se puede cobrar por operaciones de crédito y
compárela con la calculada en cada caso. ¿Qué situaciones se observan?

Averigüe las acciones que un consumidor puede emprender si la tasa cobrada por una empresa es
mayor que la máxima convencional establecida. ¿Qué consecuencias tiene para la empresa según la
legislación chilena? ¿Cómo se defiende el consumidor?

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CONSIDERACIONES E INSTRUCCIONES
• Debe presentar documentos que corroboren la información recolectada (foto de cotizaciones
realizadas en los locales de las empresas o pantallazos de las páginas de internet). Las
cotizaciones y/o simulaciones realizadas deberán ser incorporadas en Anexos.

• Deberá indicarse la bibliografía y los sitios web utilizados (indicar URL específica de donde
recolectó información, no basta con indicar la página inicial).

• Esta tarea no consiste sólo colocar los datos obtenidos, sino también el análisis de información,
búsqueda de fuentes, explicación de supuestos, conclusiones exhaustivas, y recomendaciones.
En estos últimos puntos tendrán la mayor ponderación de la nota final.

• Los puntos que debe contener la tarea, deben ser al menos: Resumen Ejecutivo, Introducción y
Objetivos, Desarrollo, Conclusiones y Recomendaciones, Bibliografía y Anexos. Además de la
Presentación. (Textos justificados, títulos, índice, enumeración de página, orden, fuente de datos
obtenidos, entrega del informe impreso anillado, entre otros). Se recomienda averiguar las
diferencias entre resumen ejecutivo e introducción al momento de redactar el informe.

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