FORMATO 3 – ESTADO ACTUAL DE LA ORGANIZACIÓN

FORMATO 3

GESTIÓN DE TALENTO HUMANO POR

COMPETENCIAS-METODOLOGIA (1855321)

Diagnostico Organizacional Distribuidora LAB

Servicio Nacional de Aprendizaje SENA

Gestión del Talento Humano por
Competencias- Metodología

Objetivo General

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Describir la situación actual de la Organización como insumo para implementar la

metodología de gestión del talento humano por competencias.

El diligenciamiento de este instrumento es voluntario y la información suministrada

se mantendrá bajo estricta confidencialidad.

I. IDENTIFICACIÓN DE LA ORGANIZACIÓN:
Nombre: Distribuidora Luis Alberto Preciado. LAP SAS
Nit: 800.436.543 – 9
Sector: Consumo Masivo
Dirección: Sede Principal: Calle 71 No. 4 – 345
Teléfono: 8 34 90 00
Tipo de sociedad: Sociedad Asociaciones Simplificadas
Nombre del Gerente: Santiago Preciado González
Correo electrónico: lap@lapsas.com.co
Nombre del Jefe de Recursos
Humanos: Carolina Prieto
Correo electrónico:

II. ASPECTO ORGANIZACIONAL

Enuncie la Misión de la Organización:

Somos una compañía líder en la comercialización de productos de consumo
masivo, con altos estándares de calidad; lo que logramos a través de una cadena
privada de distribución, orientada a satisfacer las necesidades y deseos de la
comunidad de tenderos, ofreciendo un excelente servicio y precios competitivos.
Contamos con un equipo humano comprometido y capacitado. En concordancia
actuamos en procura del bienestar para nuestros empleados, nuestros
proveedores y la comunidad en general, logrando una adecuada rentabilidad.
Nos distinguimos por ser una empresa socialmente responsable, asumiendo para
ello buenas prácticas para el cuidado del medio ambiente y el entorno que nos
rodea.

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Enuncie la Visión de la Organización:

Ser una compañía líder en el sector, con altos niveles de competitividad, eficacia y
eficiencia en la distribución de productos de Consumo Masivo, garantizando a
nuestros clientes altos estándares de calidad, oportunidad y satisfacción tanto en
sus necesidades como en sus expectativas.

¿Qué entidades la regulan?

Superintendencia de Industria y Comercio

¿Qué Normativa aplica en la Organización?

Código Sustantivo del Trabajo y tiene intención de certificarse en buenas
prácticas de manipulación de alimentos.

¿Cuentan con certificaciones de Sistemas Integrados de Gestión? NO

En caso de ser positiva la respuesta indique, cuales:
N/A

¿A qué Organizaciones y Gremios pertenece?

FENALCO

Enuncie las mejores prácticas (reconocimientos) desarrolladas por la

Organización en sus procesos
Premio a la formalización del negocio otorgado por Fenalco en el año 2010.

Relacione los indicadores de mayor relevancia, para medir los resultados de la gestión en la
Organización.
· Crecimiento
· Rentabilidad
· Participación en el mercado
· Rotación de inventarios

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· Recuperación de cartera.

Grafique el Mapa de Procesos Estratégicos, Misionales y de Apoyo de la

Organización:

No cuenta con Mapa de Procesos Estratégicos, Misionales y de Apoyo

Grafique el Organigrama de la Organización:

¿Cuenta con un modelo de gestión por competencias?

SI _____ NO ___X___
Observaciones:

La Organización cuenta con Manual de Funciones: SI _____ NO__X__

Observaciones:
La empresa no cuenta con un manual de funciones y perfiles de cargos. Por lo
que no permite establecer las funciones y competencias laborales de los empleos
que conforman la planta de personal

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Relacione las etapas o subprocesos que desarrolla para la gestión del talento
humano
No cuenta con subprocesos para la gestión del talento humano, esto ha llevado a
la continua rotación de personal y errores en la selección de personal que cumpla
con las competencias y aptitudes

¿Cuáles son las formas de vinculación laboral utilizadas en la Organización?

Directos e Indirectos

¿Conoce el proceso de evaluación y certificación de competencias laborales?

SI_X__ NO____
Si la respuesta es SI, relacione las normas de competencia laboral en las que ha
adelantado el proceso
Han tenido algunos acercamientos con estas normas, ya que el Gerente General
forma parte de la Mesa Sectorial de Transporte en el SENA y le han mencionado
la importancia de certificarse y lo que ello implicaría tanto para las personas como
para su organización.

¿Se han realizado estudios de clima organizacional? SI

Si la respuesta es SI, relacione las acciones que se han adelantado y su impacto en la
gestión del talento humano.
En cuanto al estudio de clima laboral, el año pasado, el Aprendiz SENA, como
parte de su etapa productiva, realizó una encuesta de la cual se tienen algunos
datos, que serán revelados en su oportunidad al celebrarse el contrato de
consultoría.

III. ASPECTO TECNOLÓGICO

Describa la(s) tecnología(s) utilizada por la Organización, asociadas a cada
proceso:

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Software propio para el control de inventarios que alimenta los módulos de

contabilidad y tesorería.

IV. ASPECTO ECONÓMICO

¿Cuáles son los productos o servicios ofrecidos por su Organización?
Distribución de productos de consumo masivo de alimentos y aseo.

¿Cuál es el mercado objetivo Nacional e Internacional de su Organización?

El mercado objetivo nacional e internacional es la comunidad de Tenderos.

¿Cuáles son los tipos de clientes?

Maneja diferentes tipos de clientes desde callados a muy conversador, groseros,

exigentes, importantes, desorientados, indecisos y desconfiados

¿Cuáles son las tendencias y riesgos, que afectan la sostenibilidad de su

Organización?
Constante rotación de personal
Falta de un plan de capacitación para los trabajadores
Falta de motivación laboral: unos incentivos escasos produce malestar, tensiones
e inconformidad que puede derivar hacia estado más agresivos y confrontaciones
con la empresa
Mal clima laboral
Ausencia de unidad y pertenencia al equipo

V. ASPECTO EDUCATIVO

¿Cuáles son los oferentes de formación para su talento humano?

Las instituciones de Formación para el Trabajo y el Desarrollo Humano que

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cuenten con acreditación de calidad.

¿Qué formación académica tienen sus colaboradores de acuerdo con los niveles
organizacionales?
Gerente General: Administración de Negocios Internacionales con especialización
en Mercadeo
Director Financiero y Administrativo: Contador Público y Tecnólogo en
contabilidad y finanzas del SENA.
Director de Logística: Profesional en Mercadeo y diplomados en Logística Cadena
de Suministros.
Coordinador Comercial: Tecnología en mercadeo y publicidad
Coordinadora de Talento Humano: Tecnóloga en Gestión del Talento Humano

¿Cuáles son las necesidades de capacitación que ha identificado?

Desarrollo de personal
Ventas y Mercadeo
Servicio al cliente
Liderazgo
Actualización en Gestión Del Talento Humano- Metodologías (a Directora de
recursos humanos, línea media y alta gerencia.)
Trabajo en equipo nivel operativo, administrativo y gerencial
Indicadores de gestión
Sistema de Gestión de Calidad ISO
Actualización en Software y uso de las TIC

VI. ASPECTO AMBIENTAL

¿Qué Normativa ambiental afecta su Organización?

Buenas prácticas de manipulación de alimentos

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¿Qué acciones implementa su Organización para minimizar el impacto

ambiental?
Aplicación de las buenas prácticas para el cuidado del medio ambiente y el
entorno que nos rodea.

Objetivo
Realizar un diagnóstico analítico en el cual permita conocer el estado actual de
Distribuidora LAB para identificar los problemas y áreas de oportunidad con el fin
de corregir los problemas identificados y aprovechar las oportunidades.
El objetivo del diagnóstico es mejorar los sistemas y las buenas practicas que
permita una comunicación fluida dentro de los procesos.

Alcance
Con la identificación de oportunidades e inconvenientes aplicar las herramientas
que permita brindar un análisis objetivo de la situación actual de Distribuidores

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LAB con la finalidad que se pueda dar solución a los inconvenientes identificados
durante el proceso de manera anticipada y les sea posible responder de manera
oportuna y eficiente a las exigencias del entorno.

Hallazgo
Falta de un proceso de selección
Disminución de ventas
Incumplimiento en el cronograma de tiempo de entrega al cliente
Falta de un plan de capacitación
Falta de un plan de Bienestar al trabajador
Falta de evaluación de desempeño del trabajador
Falta de encuesta de satisfacción del cliente
Falta de evaluación clima organizacional
Falta de un sistema Gestión de Calidad que permita estandarizar los procesos

Conclusión
Implementar la Metodología de la Gestión del Talento Humano por competencias
en la Distribuidora LAP S.A.S le garantizará a la empresa:
Implementar un proceso de selección de personal en el que el primer paso será
elegir el aspirante idóneo que cuente con la aptitud y competencias para ocupar el
cargo que contribuya al logro de los objetivos empresariales acordes con las
necesidades del entorno laboral y exigencias del mercado
Realizar un programa de bienestar y estímulos para los trabajadores
Elaborar un plan de capacitación que permita adquirir o desarrollar conocimientos
y habilidades específicas relativas al trabajo, y modifica sus actitudes frente a
aspectos de la organización, el puesto o el ambiente laboral.
Así mismo, facilita la implementación de un buen sistema de compensación e
incentivos, favorece el buen clima laboral dentro de la empresa, aumenta los

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niveles de satisfacción laboral entre el personal y ayuda a retener el talento

humano, mejora y fortalece la imagen de la organización tanto interna como
externamente lo que potencia la atracción de recurso humano interesados en
hacer parte de la organización debido al fortalecimiento de la imagen institucional.

1. Razón Social: Distribuidora Luis Alberto Preciado. LAP SAS

2. NIT: 800.436.543 – 9
3. Dirección Sede Principal: Calle 71 No. 4 – 345
4. PBX: 8 34 90 00
5. LAP@lapsas.com.co
6. Página Web: www.lapsas.com.co
7. Representante Legal: Santiago Preciado González
8. Documento identidad Representante Legal: 80.000.000

CUMPLE
N° ASPECTOS HALLAZGOS- OBSERVACIONES
SI NO NA
▲ 1. Dirección y organización
1.1. ¿Existe un reglamento interno de trabajo? X
1.2 ¿Existe un reglamento de higiene y salud ocupacional de la empresa? X
1.3 De ser afirmativas las dos preguntas anteriores, ¿son conocidos por X
todos los empleados?

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1.4 ¿Qué medio utilizó para su divulgación? X

A. Cartillas
B. Afiches
1.5 ¿La empresa tiene una estructura organizacional escrita e X
implementada donde las líneas de autoridad y responsabilidad están
claramente definidas?
1.6 ¿La empresa posee un plan estratégico estructurado? X
1.7 ¿Los empleados conocen el plan estratégico de la organización? X
1.8 ¿La organización posee un sistema de medición general por área X
alineado a su plan estratégico?
1.9 ¿La organización ha identificado su mapa de procesos que soportan la X
estrategia de la empresa?
1.9.1 ¿la empresa cuenta con un área o departamento estructurado de X
gestión del talento humano, dentro del organigrama?
▲ 2. Análisis y estructuración de cargos
¿La empresa tiene documentado el proceso de análisis y descripción X
2.1
de cargos?
¿Tiene la empresa los perfiles de cargos estructurados por X
2.2
competencias?
¿Se ha identificado claramente cuáles son las habilidades necesarias X
2.3 para desempeñar cada cargo?
¿Cuentan con una descripción clara de las tareas y responsabilidades X
2.4 concretas de cada cargo?
¿Han sido definidas medidas o estándares de desempeño para cada X
2.5
puesto de trabajo?
¿Ha sido clarificado para cada cargo la contribución global a la X
2.6
organización?
2.7 ¿Se tienen codificados los cargos de la organización? X
▲ 3. Selección de personal
3.1 ¿La empresa tiene documentado el proceso de selección? X
Las actividades del proceso de selección, implican las siguientes
actividades:
a) Análisis de Puestos de Trabajo.
3.2 X
b) Planeación del proceso.
c) Reclutamiento.
d) Selección del personal.
▲ 4. Contratación del personal
4.1 ¿La empresa tiene empleados/as contratados/as? X
¿La empresa cumple con todos los requisitos legales vigentes de X
4.2 contratación de personal (POS, SENA, cajas de compensación,
reglamento de trabajo?
¿Cubre la afiliación al sistema de seguridad social a todos los X
4.3
empleados vinculados?
¿Cuentan con un archivo organizado por empleado de las afiliaciones X
4.4
correspondientes?
¿La empresa cumple con el pago oportuno con las obligaciones de X
4.5
seguridad social?
4.6 ¿A que ARL está afiliada la empresa? X
4.7 ¿Se encuentran todos los empleados afiliados a la ARL? X
¿Se realiza examen médico ocupacional a todo el personal cuando X
4.8
ingresa?
¿Se estipula en los exámenes médicos ocupacionales que el personal X
4.9 está en perfectas condiciones de salud para realizar su trabajo?
¿Cuentan con una persona encargada de realizar el proceso de X
4.10
contratación?

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¿Existen políticas específicas dentro de la organización respecto al tipo X

4.11 de documentación requerida, antes de empezar a ejecutar el contrato?
¿Existe una modalidad de contrato predominante en la empresa?

4.12 A) Término fijo.

B) Término indefinido. X
C) Otro, Cual? X CONTRATACION INDIRECTA-
EMPRESA TEMPORAL
▲ 5. Formación y Desarrollo
¿Cuenta con programas de formación, capacitación y entrenamiento de X
5.1 los actuales y nuevos empleados?
5.2 ¿Existen programas de formación? X
¿Tiene la empresa una metodología de levantamiento o identificación X
5.3 de necesidades de capacitación?
¿Se ofrecen los programas de formación en función del análisis de las
5.4
necesidades? X
¿Ésta, toma como fuente diagnóstico:
A. Planeación estratégica.
B. Las metas a corto plazo.
C. Los planes de desempeño.
D. ¿Dependiendo de los proyectos que se tengan en la empresa?
X
¿Existe un presupuesto anual para la formación y el desarrollo? X
¿Se definen objetivos claros de capacitación a mediano y largo plazo
5.5 dependiendo de la identificación de necesidades? X
¿La formación se imparte fundamentalmente:
5.6 Por formadores internos? X
Por formadores externos?
¿La formación se lleva acabo fundamentalmente:
a. En el puesto de trabajo?
5.7 b. Fuera del puesto de trabajo, pero en el lugar de trabajo? X
c. Fuera del puesto de trabajo y del lugar de trabajo?

¿Realizan evaluaciones antes y después de los cursos, y miden la

5.8 transferencia de lo aprendido en el puesto de trabajo? X

5.9 ¿Se evalúan los programas y capacitadores? X

5.10 ¿Existen programas de entrenamiento ya elaborados? X
5.11 ¿Los programas de entrenamiento son realizados por personal: X
5.12 ¿Se mide satisfactoriamente la efectividad de la formación? X
5.13 ¿Existe un inventario de necesidades específicas de entrenamiento? X
¿Existe algún tipo de planeación para los programas de
5.14 X
entrenamiento?
¿Existen metas y políticas definidas de acuerdo al desarrollo
5.15 X
profesional?
5.16 ¿Existe la posibilidad de ascender en la empresa? X
X
¿Se ofrecen programas de inducción al personal recién ingresado? X SE REALIZA INDUCCION AL PUESTO
6.1 DE TRABAJO. SIN DOCUMENTAR
¿Existe un procedimiento escrito del proceso de inducción los
6.2
empleados nuevos? X
¿Se le informa al empleado nuevo sobre el lugar y el papel que
6.3
corresponden a este? X

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¿Se le informa al empleado acerca de a quién debe dirigirse en caso

6.4 de tener preguntas o dificultades? X
¿Se realiza un seguimiento del éxito de la orientación y ubicación del
6.5
nuevo empleado? X
La empresa debe garantizar la aplicación de las normas de seguridad
6.6 en los almacenes de insumos y materiales diferentes a plaguicidas y
fertilizantes. X
▲ 7.Gestión del Desempeño
¿Su empresa realiza evaluación del desempeño? X NO CUENTA CON UN
7.1 PROCEDIMIENTO PARA LA
EVALUACION DE DESEMPEÑO
¿Qué método utiliza para la evaluación del desempeño? X
A. Escalas de puntuación.
B. Entrevistas.
C. Evaluación de grupo.
7.2 D. Autoevaluaciones.
E. Evaluaciones sicológicas.
F. Centro de valoración.
G. Otra, ¿Cuál?

¿Con qué frecuencia se realiza la evaluación del desempeño? X

A. Mensual.
B. Trimestral.
7.3 C. Semestral.
D. Anual.
E. Otra, ¿cuál?

7.4 ¿Existe un procedimiento escrito para la evaluación del desempeño? X

¿Encuentran oportunidades de mejoramiento a través de la evaluación X
7.5
del desempeño?
¿Qué tan importante es para su organización la evaluación del X
desempeño?
A. Alto.
7.6
B. Medio.
C. Bajo.

¿Se evalúan los logros individuales y colectivos durante la evaluación X

7.7
del desempeño?
7.8 ¿Hay procesos de retroalimentación y seguimiento? X
¿La evaluación del desempeño permite incentivar logros y resultados X
7.9
excepcionales?
¿A quiénes se aplica la evaluación del desempeño? X
A. directivos.
B. Jefes.
7.10 C. Administrativos.
D. Operativos.
E. Todos.

▲ 8. Salud Ocupacional
8.1 ¿Hay reinversión de aportes por parte de la ARL? X
¿La planta, los procesos y los equipos están diseñados para procurar X
8.2 un ambiente seguro para el personal?
¿Los trabajadores tienen y utilizan los implementos de seguridad X
8.3 requeridos?

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¿En qué porcentaje inciden las condiciones ambientales en el X

desempeño de los empleados?
A. Iluminación.
B. Temperatura.
C. Ruido.
D. Humedad.
E. Ventilación.
F. Condiciones tóxicas.
G. Otra, ¿cuál?

8.4
¿La empresa conoce la importancia que tienen las medidas de X
8.5 seguridad en el desempeño de sus empleados?
¿La empresa cuenta con un procedimiento del manejo adecuado por X
parte de los empleados con sus equipos de protección para cada
8.6 cargo?
¿La empresa cuenta con una persona idónea encargada de la salud X
8.7 ocupacional?
¿Cuenta su empresa con planes de prevención, accidentes, robos e X
8.8 incendios?
8.9 ¿Se ofrecen cursos de prevención a los empleados? X
¿Con qué frecuencia realizan estos cursos? X
A. Mensual.
B. Trimestral.
C. Semestral.
D. Anual
8.10
¿Recoge y analiza regularmente información sobre seguridad e X
8.11 higiene?
8.12 ¿La empresa cuenta con el COPASO o con un Vigía de la salud? X
La empresa debe tener una metodología que identifique, evalúe y X
priorice los factores de riesgo en todas las labores de la empresa:
a) Un panorama que incluya todas las labores de la empresa, que
identifique los riesgos tanto de las labores directas como contratadas y
los cuantifique valore en grado de peligrosidad y grado de repercusión.
b) Consignar los controles en la fuente, medio y/o persona o receptor,
estos controles deben ser coherentes con los existentes en la
empresa.
c) Actualizar el panorama de riesgos de acuerdo con los cambios en los
8.13 procesos.
La empresa cuenta con servicios de higiene adecuados; se debe: X
a) Garantizar que los servicios de higiene y/o unidades sanitarias estén
separadas por género.
b) Realizar la dotación con papel higiénico (en la instalación o
disponible para su uso).
c) Colocar recipientes para papel higiénico
d) Tener lavamanos, Jabón y elementos de secado de manos.
e) Tener por cada quince trabajadores un inodoro, en el caso de
hombres se puede tener un complemento entre inodoros y orinales,
8.14 siempre y cuando se cumpla por cada 15 uno.
Condiciones de Orden y aseo: X
En todos los lugares de trabajo, áreas y vías de circulación mantener
buenas condiciones de orden, y limpieza,
Verificar que no se permita la acumulación de basuras, desperdicios y
objetos o elementos inservibles,
Se consideran aceptables los residuos generados por el trabajo diario.
8.15

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Planes de acción acordes con el diagnóstico de salud y panorama de X

riesgos.
La empresa debe:
a) Tener en ejecución planes de Acción con las medidas de
intervención en prevención y control requeridos.
8.16 b) Registro del seguimiento y control a los planes de acción.
La empresa debe controlar sobre los manipuladores de alimentos: X
a) Reciben capacitación periódica
b) Que tengan exámenes correspondientes de garganta, uñas, y
8.17 coprológico
Normas de higiene y seguridad en español para áreas comunes X
a) Divulgar las normas para áreas comunes, como casinos, baños,
vistieres, parqueaderos, buses, canchas deportivas.
b) Evidenciar la implementación de estas normas en campo.
8.18
Listado de productos químicos y manejo de hojas de seguridad X
a) Listados disponible de todas las sustancias químicas
b) Tener disponibles las hojas de seguridad en español para todas las
sustancias químicas.
c) Registro de capacitación sobre el conocimiento y manejo de las
8.19 hojas de seguridad.
Reporte de accidentes de trabajo X
La empresa debe cumplir con:
a) Llevar los registros de los accidentes de trabajo.
b) Realizar el reporte de los accidentes de trabajo a la ARP
c) Demostrar la participación del Copaso en la investigación de los
accidentes de trabajo.
d) Controlar que se realicen las recomendaciones emanadas de la
investigación de los accidentes.
e) Publicar información sobre el manejo de accidentes

8.20
Plan de emergencias actualizado. X
La empresa debe:
a) Contar con un procedimiento para atención de Emergencias.
b) Contar con el análisis de vulnerabilidad, actualizado, priorizado
teniendo en cuenta las características propias de la empresa.
c) Tener el inventario de los recursos humanos y físicos disponibles en
caso de emergencia.
d) Tener disponibles la ubicación y realizar la inspección en campo de
extintores, alarmas, camillas, salidas de emergencia, fuentes de agua
para apagar incendios, ubicación de los tacos para apagar la
electricidad y el gas.
e) Publicar en sitio visible los teléfonos de la policía, ambulancia,
hospital, Defensa Civil, bomberos.
f) Contar con los registros de conformación de la brigada
g) Registro de capacitación de los trabajadores pertenecientes a la
brigada de emergencia.
h) Contar con registros de realización de simulacros en el último año
i) Debe haber una persona capacitada en primeros auxilios presente
durante la
jornada laboral. La capacitación debe haber tenido lugar dentro de los
últimos
8.21 5 años.
La empresa debe señalizar los lugares donde existen riesgos según X
las prioridades identificadas con la metodología del numeral 6,8
8.22 (Panorama de Riesgos).
La empresa debe demarcar los lugares según las prioridades X
8.23 identificados en el Panorama de Riesgos.

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Suministro y reposición de los EPP X

La empresa debe:
a) Contar con registros de entrega y reposición de EPPs para todas las
labores que los requieran de acuerdo con la naturaleza del riesgo
b) Registros de capacitación sobre el uso y mantenimiento de los EPP
c) Llevar el cuadro general que contenga como mínimo: área, labor,
EPP requerido y tiempo de recambio o reposición.
8.24
La empresa debe garantizar la aplicación de las normas de seguridad X
en los almacenes de insumos y materiales diferentes a plaguicidas y
8.25 fertilizantes.
¿Existe programa de salud ocupacional documentado y divulgado en la X
8.26 empresa?
¿La A.R.L y empresa reconocen a los empleados las prestaciones X
8.27 económicas por incapacidad o muerte que les corresponde?
De ser afirmativas las dos preguntas anteriores, ¿son conocidos por X La afirmación corresponde a la pregunta
8.28 todos los empleados? de la ARL
▲ 9. Relaciones Laborales
Existen políticas definidas respecto a: X La actuación es sobre las actuaciones
9.1 A. Quejas o reclamos de los empleados. disciplinarias
B. Actuaciones disciplinarias.

9.2 ¿Manejan conflictos interpersonales en la organización? X

¿Existe un manual de convivencia en la empresa y ha sido divulgado a X
9.3
los empleados?
9.4 ¿Es conocida la legislación laboral por todos los empleados? X
▲ 10. Bienestar Laboral
10.1 ¿Cuentan sus empleados con salario indirecto? X
10.2 ¿Cuentan con un sistema de retribución por méritos o de incentivos? X
10.3 ¿Existe equilibrio interno en cuanto a salarios? X
10.4 ¿Cuenta su empresa con una comisión de evaluación de salarios? X
¿Se remunera a cada empleado de acuerdo con el desarrollo de sus X
10.5
competencias?
10.6 ¿La empresa está consciente de la responsabilidad social? X
10.7 ¿Se fomenta la cultura dentro de la organización? X
¿Está en marcha algún programa en concreto de mejora en calidad de X
10.8
vida o productividad?
¿La empresa cuenta con un programa de bienestar social laboral X
10.9
documentado?
10.10 ¿Este programa vincula a la familia del trabajador? X
10.11 ¿Cómo se divulga las diferentes actividades? X VOZ A VOZ
¿Qué zonas posee acondicionadas para el esparcimiento, descanso de
10.12 los empleados y sus familias?
X
▲ 11. Compensaciones
11.1 ¿Se tienen establecidas escalas salariales? X
11.2 ¿Existe clasificación de salarios fijos o variables según los cargos? X
11.3 ¿Existe la modalidad de pago de salario integral? X
11.4 ¿Existe la modalidad de pago de salario en especie? X
11.5 ¿Influye lo pactado con los empleados en su salario? X

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¿Los empleados tienen primas extralegales tales como: X

a. Prima de Junio.
b. Prima de Diciembre.
11.6
c. Prima de vacaciones.
d. Prima de antigüedad.

¿Cuál de éstas variables tienen en cuenta para el incremento salarial? X EL MERCADO

a. Inflación
b. Mercado
11.7
c. Mérito
d. Otras, ¿cuál?

¿Utiliza una evaluación de desempeño como herramienta para realizar X

11.8 incrementos salariales?
11.9 ¿El trabajo extra es aprobado por personas autorizadas para esto? X
¿El personal autoriza con su firma las deducciones que se hacen al X
11.10
salario?
¿Está debidamente controlado el registro de ausencias del personal? X SE REALIZA CONTROL SIN EMBARGO
NO SE CUENTA CON UN
11.11
DOCUMENTO PARA REALIZAR EL
CONTROL
¿Está documentado el proceso de liquidación de la nómina y las
11.12
compensacionesl? X
▲ 12. Compensaciones II
12.1 ¿Controla usted los procesos de la gestión humana? X
¿Tiene usted un sistema de información adecuado (banco de hojas de X
vida, reclutamiento y selección de personal, entrenamiento y desarrollo
12.2
de personal, evaluación del desempeño, compensación, desarrollo y
capacitación, etc)?
¿Cuenta usted con indicadores de gestión apropiados para verificar el X
12.3
rendimiento?
12.4 ¿Tiene la empresa balance social y con qué frecuencia se presenta? X
X
La organización cuenta con procedimientos escritos para estimar:
a- Ninguno
12.5
b- El índice de rotación de personal
c- El índice de ausentismo y accidentalidad
d- Porcentaje de horas extras
¿Existe algún tipo de control posterior a la capacitación que asegure su X
12.6
efectividad?
¿Con qué frecuencia es actualizada la información en las hojas de X
vida?
a- Cada semestre
12.7 b- Cada año
c- Cada dos años
d- Más de dos años
e- Nunca
X
¿Con qué frecuencia se reúne el comité paritario de seguridad social?
a- Cada mes
12.8 b- Cada trimestre
c- Cada semestre
d- Cada año
e- Más de un año
f- Nunca
12.9 ¿Se evalúa el rendimiento en todas las áreas del personal? X
¿Existen estadísticas o información sobre las quejas de los X
12.10
empleados?
12.11 ¿Se realizan entrevistas de salida con los empleados en la empresa? X

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