CUESTIONARIO

EVALUACION ORDINARIA SISTEMAS DE CALIDAD

NOMBRE: _ALMA ADRIANA PEREZ VENEGAS GRUPO: GING7095-S

FECHA: 03 AGOSTO 2016

INSTRUCCIONES: RELACIONA LOS SIGUIENTES CONCEPTOS MARCADOS POR LA NORMA ISO

COLOCANDO LA PALABRA CORRESPONDIENTE QUE SE ENCUNETRA DE BAJO.

1.-Está formada por una red de institutos nacionales de estandarización en 156

países, con un miembro en cada país.
R: ISO
2.- Tiene como función evaluar la conformidad y certificar el cumplimiento de una
norma de referencia, ya sea del producto, del servicio o del sistema de gestión de
una organización.
R: Entidad de certificación
3.- Conjunto de elementos mutuamente relacionados o que interactúan.
R: Sistema
4.- Intenciones globales y orientación de una organización relativas a la calidad tal
como se expresan formalmente por la alta dirección.
R: Calidad
5.- Algo ambicionado o pretendido relacionado con la calidad.
R: Objetivos de la Calidad
6.- Actividades coordinadas para dirigir y controlar una organización.
R: Gestión
7.- Parte de la gestión de la calidad orientada al cumplimiento de los requisitos de
la calidad.
R: Control de calidad
8.- Extensión en la que se realizan las actividades planificadas y se alcanzan los
resultados planificados.
R: Eficacia
9.- Relación entre el resultado alcanzado y los recursos utilizados.
R: Eficiencia
CONTESTA LAS SIGUIENTES PREGUNTAS

10.- Con tus propias palabras explica que es un manual de calidad y para que se
emplea en las organizaciones.
Manual de calidad es el documento que establece los objetivos y los estándares
de calidad de una empresa

11.- Menciona los procedimientos mandatorios por la ISO

1.- Control de Documentos
2. Control de Registros
3.- Auditorías Internas
4.- Control de Producto no conforme
5 Acciones correctivas
6.- Acciones Preventivas