TERMOS DE USO E POLÍTICA DE PRIVACIDADE
PORTAL QUERO SER CLIENTE
Queremos que sua experiência conosco seja a
melhor possível e bem transparente 😊
Por isso, fizemos este documento, chamado de
Termos de Uso e Política de Privacidade
(“Termos”), para informar você (vamos te chamar
de Usuário, ok?), as regras e como funciona o
Portal Quero ser Cliente, o qual foi desenvolvido e
provido pelo Paraná Banco S/A (“PB”), instituição
financeira, inscrita no CNPJ sob o n°
14.388.334/0001-99, com sede na Rua Visconde de
Nácar, n° 1441, Centro, na cidade de Curitiba,
Paraná.
Por meio do Portal, o Usuário poderá simular e
contratar uma operação de empréstimo
consignado e reconhece como válida esta forma
de contratação.
O presente documento também estará disponível
para consulta a qualquer momento no site
www.paranabanco.com.br.
Ainda, aplicam-se ao Portal Quero Ser Cliente o
disposto na Política de Privacidade das Páginas do
PB, disponível no site www.paranabanco.com.br.
1. Aceitação e Acesso
Para utilizar o Portal, o Usuário deverá ler
atentamente todo este documento. Caso esteja de
acordo com seu conteúdo, deverá aceitar os
presentes Termos, manifestando seu
consentimento livre, expresso e informado com
relação a todas as disposições aqui constantes.
Para tanto, o Usuário selecionará o checkbox
correspondente à opção “Aceito os Termos”,
quando de seu acesso ao Portal, declarando sua
ciência e concordância.
O aceite aos presentes Termos significa a
declaração, por parte do Usuário, de que ele é o
único responsável por todas as informações
disponibilizadas e inseridas quando de seu acesso
ao Portal, responsabilizando-se, com exclusividade
perante terceiros, por quaisquer danos ou
prejuízos decorrentes de informações incorretas,
incompletas ou inverídicas por ele indicadas.
2. Regras de Utilização e Responsabilidades do
Usuário
Por meio do aceite a este documento, o Usuário
reconhece: (i) ser considerado penalmente
imputável e civilmente capaz conforme legislação
brasileira; (ii) estar ciente de que não poderá
TermosdeUso_e_PolíticadePrivacidade_PortalQueroSerCliente_V1_28.09.2018
disponibilizar, por meio do Portal, qualquer
conteúdo ilícito ou contrário à moral e aos bons
costumes, ou capaz de violar os direitos de
terceiros, assim como material que incorpore vírus
ou outros elementos nocivos no Portal ou que
prejudique o sistema do PB; e (iii) que utilizará o
Portal apenas para fins lícitos, reconhecendo que é
o responsável, com exclusividade, pela utilização
que dele fizer, eximindo o PB de responsabilidade
por qualquer dano ou prejuízo decorrente de seu
uso.
O Usuário está ciente dos prejuízos que poderá
sofrer caso acesse o Portal por meio de conexões
não seguras, sendo que nestes casos, o Usuário
será o único responsável por qualquer transação
realizada por meio de sua conta e aposição de
senha no Portal, isentando o PB de quaisquer
responsabilidades neste sentido.
As condições de empréstimo consignado e
eventuais simulações apresentadas ao Usuário no
Portal somente serão válidas para o momento em
que se deu a verificação, podendo estar sujeitas a
alterações a cada acesso do Usuário e nos termos
das condições aplicáveis a cada serviço contratado.
O Usuário se declara ciente de que as operações
realizadas por meio do Portal estão sujeitas aos
horários e condições definidos pelo Paraná Banco
para sua efetivação, não sendo devida qualquer
compensação em razão da não realização desta
no momento em que foi solicitada.
O Usuário reconhece que todos os conteúdos
disponibilizados no Portal, tais como os textos, as
imagens, fotografias, ícones, tecnologias, links e
demais conteúdos audiovisuais ou sonoros,
incluindo seu software, desenhos gráficos e
códigos fonte, são de propriedade exclusiva do PB
ou de terceiro que autorizou sua utilização no
Portal, e por isso, estão protegidos pelas leis e
tratados internacionais, sendo vedada sua cópia,
reprodução, ou qualquer outro tipo de utilização,
ficando os infratores sujeitos às sanções civis e
criminais correspondentes, nos termos das Leis
9.279/96, 9.609/98 e 9.610/98.
Todas as marcas, nomes comerciais ou logotipos
de qualquer espécie disponibilizados no Portal são
de propriedade do PB ou de terceiro que
reconheceu e permitiu seu uso, sem que a
utilização do Portal possa ser entendida como
Página 1 de 3

autorização para que o Usuário cite ou utilize tais
marcas, nomes comerciais e logotipos.
3. Responsabilidade do PB
O PB não se responsabiliza perante o Usuário por:
(i) eventuais indisponibilidades, erros ou falhas no
Portal, assim como qualquer defraudação da
utilidade que possa ser atribuída a ele pelo
Usuário, pela falibilidade do sistema, nem por
qualquer dificuldade de acesso; (ii) por erros ou
inconsistências na transmissão de dados ou pela
qualidade ou disponibilidade do sinal de Internet;
(iii) pela existência de vírus ou outros elementos
nocivos no Portal que possam causar alterações
nos seus sistemas informáticos (software e
hardware) ou nos documentos eletrônicos
armazenados no sistema informático, eximindo-se
de qualquer responsabilidade pelos danos e
prejuízos que possam decorrer de quaisquer
elementos nocivos; (iv) por danos decorrentes de
falhas de segurança atribuíveis ao Usuário, como
compartilhamento de senhas, acesso ao Portal por
meio de redes não seguras, etc.; (v) pelos danos e
prejuízos de toda natureza que venham a decorrer
do conhecimento que terceiros não autorizados
possam ter de quaisquer das informações
fornecidas ao Portal, em decorrência de falhas
exclusivamente atribuíveis ao Usuário ou a
terceiros, que fujam a qualquer controle razoável
do PB.
4. POLÍTICA DE PRIVACIDADE
a) Informações Coletadas
Ao utilizar o Portal e aceitar os presentes Termos,
o Usuário reconhece que todas as informações
inseridas por ele serão coletadas pelo PB. O PB
poderá coletar alguns dados gerados
automaticamente, quando do acesso do Usuário
ao Portal, como, por exemplo, características do
dispositivo de acesso, código ID (IMEI) do aparelho
móvel, IP com data e hora, origem do IP, porta de
origem, dados de geolocalização, informações
sobre cliques, páginas acessadas, entre outras. O
PB também poderá empregar tecnologias padrões
para coletar informações do Usuário, tais como
cookies, a fim de aperfeiçoar sua experiência de
navegação.
Portanto, ao aceitar o presente documento, o
Usuário declara estar ciente das informações
coletadas quando da utilização do Portal,
TermosdeUso_e_PolíticadePrivacidade_PortalQueroSerCliente_V1_28.09.2018
TERMOS DE USO E POLÍTICA DE PRIVACIDADE
PORTAL QUERO SER CLIENTE
manifestando seu consentimento livre, expresso
e informado acerca da referida coleta.
b) Uso e Tratamento de Dados
Destaca o PB que todas as informações coletadas
por meio do Portal são consideradas
absolutamente confidenciais, bem como são
adotadas medidas de segurança. Assim, as
informações coletadas por meio do Portal serão
utilizadas pelo PB para o desenvolvimento de suas
atividades, bem como para aprimoramento do
Portal e para fins promocionais e estatísticos.
Ao aceitar o presente documento, o Usuário
manifesta seu consentimento, de forma livre,
expressa e informada, para que o PB e seus
parceiros, conforme descrito neste documento,
utilizem os dados coletados por meio do Portal
para a devida prestação de serviços pelo PB, bem
como para o desenvolvimento de campanhas
promocionais, marketing direcionado,
perfilhamento de clientes e análise de resultados
e performance do Portal.
O Usuário concorda em receber e-mails e SMS
promocionais do PB e de seus parceiros, podendo
interromper o referido recebimento por
mecanismos indicados na própria mensagem ou
comunicando sua decisão ao SAC ou outros canais
indicados no site do PB.
c) Compartilhamento de Informações
O PB poderá compartilhar os dados coletados por
meio do Portal, observado todo o disposto neste
documento e o sigilo bancário do usuário, nas
hipóteses abaixo indicadas:
(i) Quando necessário às atividades
comerciais e serviços do PB, como por exemplo,
com seus parceiros ou contratados;
(ii) Para proteção dos interesses do PB em
qualquer tipo de conflito, inclusive demandas
judiciais;
(iii) No caso de transações e alterações
societárias envolvendo o PB, caso em que a
transferência das informações será necessária para
a continuidade dos serviços e entrega dos
produtos; ou
(iv) Mediante ordem judicial ou pelo
requerimento de autoridades administrativas que
detenham competência legal para sua requisição.
Página 2 de 3

d) Armazenamento dos Dados
Os dados coletados pelo PB, sobre o Usuário, serão
armazenados em servidores próprios ou de
terceiros, contratados pelo PB, sendo certo o
emprego de todos os esforços razoáveis de
mercado a fim de preservar a segurança de seus
sistemas na guarda de tais dados, inclusive a
observância às diretrizes sobre padrões de
segurança previstas no Decreto nº 8.771/2016.
Com o intuito de garantir a segurança dos dados
trafegados por meio do Portal, o PB utiliza
certificado SSH fornecido por empresa parceira e,
portanto, de responsabilidade desta. O Usuário
reconhece que o certificado constitui componente
do Portal a ser instalado separadamente,
conforme instruções fornecidas pelo Paraná
Banco. Assim, é obrigação do Usuário instalar, caso
seja solicitado, o certificado antes da contratação
do serviço, bem como garantir que este
permaneça ativo em seu dispositivo, não se
responsabilizando, o Paraná Banco, por quaisquer
danos ao Usuário decorrentes da não utilização do
certificado.
Apesar dos melhores esforços do PB, no sentido
de resguardar as informações do Usuário em seu
Portal, em razão da natureza mutável da Internet,
não há como assegurar que terceiros não
autorizados não logrem sucesso em acessar
indevidamente os dados armazenados pelo PB.
e) Exclusão das Informações
O Usuário poderá, a qualquer tempo, solicitar a
exclusão dos dados a seu respeito coletados e
armazenados pelo PB, por meio dos contatos
disponibilizados no próprio Portal, ciente de que
tal exclusão acarretará o encerramento de sua
utilização do Portal e, eventualmente, da
prestação de serviços pelo PB. O PB compromete-
se a empreender os melhores esforços para
atender a todas as solicitações, no menor espaço
de tempo possível.
O Usuário reconhece que, mesmo em caso de
requisição de exclusão, o PB observará o prazo de
armazenamento mínimo de informações
determinado pela legislação brasileira.
5. Vigência e Encerramento
O Portal é disponibilizado ao Usuário por prazo
indeterminado, podendo ser encerrado pelo PB a
TermosdeUso_e_PolíticadePrivacidade_PortalQueroSerCliente_V1_28.09.2018
TERMOS DE USO E POLÍTICA DE PRIVACIDADE
PORTAL QUERO SER CLIENTE
qualquer tempo, a seu exclusivo critério,
independentemente de aviso prévio ao Usuário,
sem que qualquer indenização seja devida ao
Usuário em razão de tal cancelamento.
O encerramento do Portal, entretanto, não
acarretará no término da prestação de serviços
pelo PB, podendo o Usuário realizar e acompanhar
seus empréstimos pelos demais meios
disponibilizados pelo Banco.
No mais, em caso de suspeita de conduta indevida
do Usuário, seu acesso ao Portal poderá ser
bloqueado pelo Paraná Banco, sem prejuízo da
adoção, pelo Banco, das demais medidas
extrajudiciais e judiciais cabíveis.
6. Condições Gerais
Todas as notificações e comunicações por parte do
Usuário ao PB são consideradas válidas, para todos
os efeitos, quando forem dirigidas ao Serviço de
Atendimento ao Cliente (SAC) e demais contatos
disponibilizados pelo PB. No mesmo sentido, todas
as notificações e comunicações por parte do PB ao
Usuário serão consideradas plenamente eficazes,
para todos os efeitos, quando forem realizadas por
meio de qualquer informação de contato indicada
pelo Usuário.
O Usuário encontra-se ciente de que estes Termos
podem ser alterados a qualquer tempo, exceto em
caso de vedação legal neste sentido,
reconhecendo, portanto, sua responsabilidade
integral de verifica-lo periodicamente.
Qualquer cláusula ou condição deste instrumento
que, por qualquer razão, venha a ser reputada nula
ou ineficaz por qualquer juízo ou tribunal, não
afetará a validade das demais condições aqui
estabelecidas.
A falha do PB em exigir quaisquer direitos ou
disposições deste Termo não constituirá renúncia,
podendo exercer regularmente o seu direito,
dentro dos prazos legais.
7. Foro Competente
Fica eleito o Foro da Comarca da Cidade de
Curitiba, Estado do Paraná, para o julgamento de
quaisquer questões ou litígios decorrentes dos
presentes Termos, renunciando as partes a
qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
Última atualização: 28.09.2018
Página 3 de 3