CASO PRACTICO UNIDAD 3

MARKETING INTERNACIONAL

Andrés Herazo Regino

Corporación Universitaria de Asturias

Administración y dirección de empresas
V Semestre
Gerencia de Mercadeo
Bogotá/D.c
30-08-2019
 II

Tabla de contenido
INTRODUCCIÓN___________________________________________________________1
1.Marketing internacional _____________________________________________________2
2. Desarrollo _________________________________________________________________3
3. Conclusiones_______________________________________________________________4
4. Referencias bibliográficas____________________________________________________5
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Introducción

El siguiente trabajo tiene como finalidad identificar las debilidades, oportunidades,

fortalezas y amenazas del Banco Bogotá. A si mismo poder mostrar cuales son las fortalezas de

esta entidad A su vez, conoceremos la forma correcta de realizar un análisis DOFA en una empresa,

o en cualquier lugar donde se es necesario aplicar dicha técnica.

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Marketing Internacional

El plan de mercadeo de la empresa para llegar a mercados internaciones debe establecer

las estrategias de entrada, y depende de factores como:

1. El análisis DAFO

2. Capacidad económica de la empresa

3. Nivel de participación y compromiso de la empresa en las actividades de marketing.

Análisis Interno Análisis Externo Debilidad Aspecto negativo de una situación interna y actual

Amenaza Aspecto Negativo del entorno exterior y su proyección futura Fortaleza Aspecto

positivo de una situación interna y actual Oportunidad Aspecto positivo del entorno exterior y su

proyección futura Selecciona el producto de una empresa de tu interés y lleva a cabo un análisis

DAFO sobre él. (PETER, s.f.)


2 Desarrollo
MATRIZ DOFA BANCO DE BOGOTA
Debilidades
1) Unificación de criterios
2) Bajo desarrollo tecnológico
en aplicaciones.
3) Desconocimiento de la fuerza
comercial.
Fortalezas
1) Personal capacitado para la
revisión de casos.
2) Trabajo en equipo
3) Bases de datos eficientes
(Captura de Información)
2
Amenazas
1) Crecimiento de Malware para la seguridad
tecnológica en el sector bancario.
2) Rotación de personal en ventas lo que hace más
repetitivo el proceso de capacitación en el área
comercial.
3) Alto desempleo en el país.
Oportunidades
1) Desarrollo tecnológico y digital en el sector
financiero.
2) Alta demanda de administradores de empresas lo
que posibilita el requerimiento de personal.
3) Alta rentabilidad en el sector financiero.

ESTRATEGIAS
Estrategia FO
1) Generar rotación de personal entre los
procesos para afianzar conocimiento sobre
más procesos del banco.
2) Crear diálogos o reuniones con el fin de
efectuar buen desempeño de las funciones de
cada uno de los funcionarios.
3) Cruzar información entre las áreas de soporte.
Estrategia DO
1) La no unificación de criterios puede dar
mala percepción del personal.
2) Establecer reuniones con gerentes de áreas
de soporte tecnológico para el desarrollo
digital del banco
3) Aplicar buzón de Mesa de Ayuda a Fuerza
Comercial con la Gerencia para aclarar el
proceso.
3
Estrategia FA
1) Escoger adecuadamente el número de
personas según la demanda.
2) Personal con menos errores
operativos capacitar al personal con
mayor error operativo.
3) Escoger personal idóneo para guardar
datos de procesos y clientes antiguos.
Estrategia DA
1) Aplicar diálogos en medio de baja
demanda para la unificación de
criterios.
2) Buscar incidencia de errores donde se
determinen fallas en aplicaciones.
3) Generar valor de información en la
fuerza
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CONCLUSIONES

Del anterior trabajo podemos visualizar las debilidades, fortalezas, amenazas y oportunidades del

Banco de Bogotá, logrando demostrar sus fortalezas y oportunidades que tiene esta entidad en el

mercado Nos dio a conocer que para conocer internamente a una empresa es necesario llevar

acabo esta técnica, ya que es de gran apoyo y utilidad, porque permite desglosar en forma

general lo interno y externo de la empresa, y permite buscar planes de mejoras, y donde debemos

seguir fortaleciendo las fortalezas de la entidad

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Referencias

PETER, P. J. (s.f.). Marketing internacionail Universidad Asturia . Obtenido de https://www.centro-

virtual.com/recursos/biblioteca/pdf/gerencia_mercadeo/unidad3_pdf2.pdf