M A N U A L D E SOLUCION DE PROBLEMAS

TROUBLESHOOTING

M O D E L OS TUS-A300 / /TUS-A400 / TUS-A500

 APÉNDICE A. ERROR DE MENSAJES

Errores de servicio A.1

NOTA: Utilice los códigos de error en lugar de los mensajes de error que aparecen junto con los códigos de error para identificar las acciones correctivas. El significado de una
mensaje en particular puede variar de acuerdo con el contexto en el que aparece. Por lo tanto, asegúrese de usar los códigos de error y no los mensajes de error para identificar las acciones correctivas
apropiadas.
* Las piezas a ser reemplazados se muestran en orden de prioridad en los paréntesis en cada mensaje.

<< hardware / software códigos de error para los procesos de formación de imágenes >>

Código de error Código de error Tipo Mensaje Acción correctiva

número

TUS_IMG_ 0 Error del sistema de adquisición de error BF SW (TI, TR, RC) La junta TX, RX, o TI puede estar defectuoso. Vuelva a
colocar la junta.

1 error DR SW (CPU, HDD, Cable)
2 error EP SW (CPU, HDD, Cable)
3 error FP SW (CPU, HDD, Cable)
01
El software de control de hardware ha detectado un error durante el
procesamiento relacionado a la junta BV. La CPU, cable HDD o HDD
puede ser defectuoso. Trate de reiniciar el sistema. Si se repite el
error, sustituir el artículo defectuoso.

4 error HSC SW (CPU, HDD, Cable)

5 error SIP SW (CPU, HDD, Cable)

6 error VI SW (CPU, HDD, Cable)

7 error RTC SW (CPU, HDD, Cable)

8 CINE error SW (CPU, HDD, Cable)

9 error 2D CINE SW (CPU, HDD, Cable)

10 2D CINE SW error no fatal (CPU, HDD, Cable)

11 Traza de error CINE. (CPU, HDD, Cable)

12 CINE traza de error no fatal. (CPU, HDD, Cable)

 Código de error Código de error Tipo Mensaje Acción correctiva
número

TUS_IMG_ 13 Error del sistema de adquisición de error PanoramicView SW. (CPU, HDD, Cable) Se ha detectado un error interno en el software de control Vista
panorámica durante el procesamiento. La CPU, cable HDD o HDD
puede ser defectuoso. Trate de reiniciar el sistema. Si se repite el
error, sustituir el artículo defectuoso.

14 error de calibración scw Tx. (TR, RC) La junta o junta TX TI pueden ser defectuosos. Vuelva a colocar
la tarjeta defectuosa.

15 sobrecorriente de suministro de energía. (TI) La unidad de placa o fuente de alimentación de TI puede estar
defectuoso. Reemplazar el artículo defectuoso.

dieciséis falla de alta tensión. (TI) La junta TX, tablero de TI, o fuente de alimentación pueden ser
defectuosos. Reemplazar el artículo defectuoso.
17 culpa sentido de alto voltaje. (TI)

18 culpa de diodo de alta tensión. (TI)

19 Retransmitir error de errores. (TI) El tablero de TI puede estar defectuoso. Vuelva a colocar la placa de TI.
02

20 error de reloj TR detectar interrupción. (RC, TR) La junta TX, RX tablero o panel de BV pueden ser defectuosos.
Vuelva a colocar la tarjeta defectuosa.

21 TR de transmisión desactivar. (TR) La junta o junta TX TI pueden ser defectuosos. Vuelva a colocar
la tarjeta defectuosa.

22 RTC el vigilante. (RC, BV) La placa RX o junta BV pueden ser defectuosos. Vuelva a colocar
la tarjeta defectuosa.
23 tiempo de espera FE autobús. (RC, BV)

24 TX error de control de la tensión. (TR, RC) La junta TX, RX tablero, tablero BV, o fuente de alimentación
pueden ser defectuosos. Reemplazar el artículo defectuoso.

25 error de control de la tensión recuperable TX. La junta TX, tablero BV, o fuente de alimentación pueden ser
defectuosos. Reemplazar el artículo defectuoso.

26 TX error de verificación de retardo. (RC, BV, PCIcable) La junta o junta TX BV pueden ser defectuosos. Vuelva a colocar
la tarjeta defectuosa.
27 error de verificación Hout / Lout. (RC, BV, PCIcable)
 Código de error Código de error Tipo Mensaje Acción correctiva
número

TUS_IMG_ 28 Error del sistema de adquisición de Fp bloqueo detectado. (Por favor, cambiar el tamaño ROI) La junta BV puede estar defectuoso. Vuelva a colocar la placa BV. O
bien, aumentar el ancho de la ROI color.

29 software de imágenes de error elemento de estado (CPU, disco duro, por cable) El software de control de hardware ha detectado un error.

La CPU, cable HDD o HDD puede ser defectuoso. Trate de reiniciar

30 error de software de imagen (CPU, disco duro, por cable)
el sistema. Si se repite el error, sustituir el artículo defectuoso.
31 Error al tratamiento de errores. (CPU, HDD)

32 Uno o más ventiladores de refrigeración no esté funcionando correctamente. El software de control de hardware ha detectado un error.
(UPC)
El ventilador de la CPU o el enfriamiento puede ser defectuosa.

33 error de inicialización de imagen. (CPU, HDD, Cable) El software de control de hardware ha detectado un error.

34 Se ha producido un error del sistema. Imaging ha sido

La CPU, cable HDD o HDD puede ser defectuoso. Trate de reiniciar
deshabilitado. (CPU, HDD, Cable)
el sistema. Si se repite el error, sustituir el artículo defectuoso.
03

35 Se trata de un Mesg maniquí, hasta que se creen los reales para

todos los gestores.

36 Estadísticas de rastreo de errores (CPU, BV) El software de control de hardware ha detectado un error.

41 BM HW Error (CPU, HDD, Cable)

La junta BV, CPU, disco duro de cable o HDD puede ser defectuoso.

Trate de reiniciar el sistema. Si se repite el error, sustituir el artículo

defectuoso.

43 culpa de control de alta tensión. (TI) La junta TX, tablero de TI, o la junta BV pueden ser defectuosos.
Vuelva a colocar la tarjeta defectuosa.

56 Error del transductor mecánico. Por favor, reinicie el sistema. Se sospecha funcionamiento incorrecto de la junta o mecánico
transductor MD. Reiniciar el sistema.
 Código de error Código de error Tipo Mensaje Acción correctiva
número

TUS_IMG_ 57 Error del sistema de adquisición de transductor mecánico conexión ha fallado. Se sospecha mala conexión de la junta o mecánico transductor MD.
Por favor seleccione otro transductor y luego vuelva a seleccionar Se recomienda que el transductor ser desconectado y vuelto a
el transductor mecánico. conectar, y luego vuelve a seleccionar.

58 Error del transductor mecánico. Por favor, reinicie el sistema. Se sospecha funcionamiento incorrecto de la junta o mecánico
transductor MD. Reiniciar el sistema.

59 Mecánica conexión del transductor falló. Por favor seleccione Se sospecha mala conexión de la junta o mecánico transductor MD.
otro transductor y luego vuelva a seleccionar el transductor Se recomienda que el transductor ser desconectado y vuelto a
mecánico. conectar, y luego vuelve a seleccionar.

60 Error de conversión de imágenes predefinidas. Ajuste del sistema Uso de conversión de la versión de los datos preestablecidos falló. Se
fábrica. recomienda que se borran los datos del usuario y el sistema se
reiniciará. Proporcionar los datos de los usuarios a las oficinas de
mantenimiento con el fin de determinar si está dañado.
04

70 Advertencia Refrescar error de la frecuencia cardiaca. El software de control de hardware ha detectado un error.

La junta BV, CPU, disco duro de cable o HDD puede ser defectuoso.

Trate de reiniciar el sistema. Si se repite el error, sustituir el artículo

defectuoso.

77 Error de software Desconocido excepción capturada. (HDD) El software de control de hardware ha detectado un error.

La CPU, cable HDD o HDD puede ser defectuoso. Trate de reiniciar

el sistema. Si se repite el error, sustituir el artículo defectuoso.

78 Inválida sonda ID de puerto. (Probe, TI) El tablero de TI, placa RX, o junta BV pueden ser defectuosos.
Vuelva a colocar la tarjeta defectuosa. O, revise el conector del
transductor de mala conexión o contacto doblado.
 Código de error Código de error Tipo Mensaje Acción correctiva
número

TUS_IMG_ 79 Error de software Índice de fuera de rango. (HDD) El software de control de hardware ha detectado un error.

80 evento nulo encontró. (HDD)

La CPU, cable HDD o HDD puede ser defectuoso. Trate de reiniciar
81 No es posible encontrar eventos: (HDD) el sistema. Si se repite el error, sustituir el artículo defectuoso.

82 establece ningún caso. (HDD)

83 SW parámetro de error: (HDD) que no se encuentra para el evento:

84 Evento Q bloqueado. (HDD)

85 memento Null (HDD)

86 StateOriginator Null. (HDD)

87 desajuste de tamaño evento. (HDD)

88 desajuste CachedPc. (HDD)% 3

89 Función no compatible. (HDD)

05

90 ForceExceptionEvent (HDD)

91 Con error preestablecido. (HDD, UserPresetData)

92 puntero mala ventana de la imagen (HDD)

93 valor de la ventana de enfoque ilegal (HDD)

94 puntero Null (HDD)

95 parámetro desconocido (HDD)

96 Error de diseño. (HDD)

97 ImageFilter error. (HDD, GPU)

98 Índice de frecuencia scw Tx no encontrado. (HDD)

99 NumChannels <ProbeNumElem, Rx Mux Seleccionar Lut

Alg es NG. (HDD)
 Código de error Código de error Tipo Mensaje Acción correctiva
número

TUS_IMG_ 100 Error de software ProbeNumElements no válidos (HDD) El software de control de hardware ha detectado un error.

101 Incorrecto de la sonda de datos (disco duro)

La CPU, cable HDD o HDD puede ser defectuoso. Trate de reiniciar
102 maxNumPulseWords está fuera de rango. (HDD) el sistema. Si se repite el error, sustituir el artículo defectuoso.

103 Error a prueba de fallos. (HDD)

104 Error de archivo. (HDD)

105 Número Cine Loop válido. (HDD)

110 Error de cálculo. (HDD)

111 Excepción prueba. (HDD)

112 Restablecer el recuento de omitir interrupción. (HDD)

113 ImageProc init error. (HDD)

114 Información desplazamiento de la función de ajuste biopsia no es compatible La biopsia no es compatible con el modo actual.
06

(ParaFOV y 2D VELOCIDAD)

115 Sistema de Adquisición de representación de error no se puede realizar correctamente. Visualización de la imagen del volumen del color ha fallado.
Por favor, cambiar el tamaño de la ROI y vuelve a intentarlo. Aumentar el ancho de la ROI color.

116 Error Control de Voltaje Tx (CPU, HDD) El software de control que realiza configuración de hardware de la
tensión de transmisión ha detectado un error.

Compruebe la conexión entre el hardware BV y el cable de la CPU

(PCI).

117 Error de software Prestación no se puede realizar correctamente. Por favor, cambiar el El software de control que realiza configuración de hardware de los
tamaño de la ROI y vuelve a intentarlo. datos ha detectado un error. Compruebe la conexión entre el
hardware BV y el cable de la CPU (PCI).

118 Preestablecido / sonda de actualización e inicializar secuencia es ilegal. El archivo de datos predefinido está dañado o está dañado los datos de
ajuste del transductor. Enviar los datos de usuario a la Sede del Servicio.
 << códigos de error de software relacionados con PIMS >>

Código de error Código de error Tipo Mensaje Acción correctiva

número

TUS_PIMS_ 1 Error de software operación de la base de datos falló. Pruebe a reiniciar el sistema.

2 El bloqueo se falló.

3 La comunicación del sistema ha fallado.

4 Tiempo de espera se produjo en la comunicación.

5 Error de asignación de memoria.

6 un fallo de funcionamiento de la memoria.

7 Algunos de los componentes no responden.

8 Se produjo un error desconocido.

9 se produjo excepción no controlada.

10 Los datos de medición no se pueden guardar. Por favor, reinicie el

sistema.
07

11 Los datos de medición no se pueden cargar. Por favor, reinicie el

sistema.

- - Información No hay espacio suficiente en la base de datos. Borre los datos innecesarios del paciente desde la pantalla del navegador del
paciente.
 << códigos de error de OnBoardReport >>

número de código
Código de error Tipo Mensaje Causa posible
de error

TUS_REPORT_ 1 Error de software el acceso a archivos falló. Por favor, reinicie el sistema. Este error se produce en el Visor OnBoardReport. El sistema no pudo crear la
carpeta requerida para el procesamiento interno. La siguiente causa es posible.

• mal funcionamiento del disco duro

2 Este error se produce en el Visor OnBoardReport. El sistema no ha podido

acceder al archivo de plantilla. La siguiente causa es posible.

• mal funcionamiento del disco duro

3 Este error se produce en el Visor OnBoardReport. El sistema no pudo crear

el archivo necesario para el procesamiento interno. La siguiente causa es
posible.
• mal funcionamiento del disco duro

4 Este error se produce en el Visor OnBoardReport. El sistema no ha logrado crear

el archivo PDF o salida de impresión. La siguiente causa es posible.
08

• Java Runtime Environment (JRE) malfuncionamiento

• El archivo de plantilla correspondiente está dañado.
• mal funcionamiento del disco duro

101 Este error se produce en el Editor de plantillas de OnBoardReport. El sistema

ha fallado para importar el archivo de plantilla. La siguiente causa es posible.

102 • El archivo de plantilla correspondiente está dañado.

• mal funcionamiento del disco duro

103 Este error se produce en el Editor de plantillas de OnBoardReport. El sistema ha

fallado para importar el archivo del logotipo o para copiar el archivo de plantilla. La
siguiente causa es posible.
• Logotipo de archivo dañado.

• mal funcionamiento del dispositivo USB

• El archivo de plantilla correspondiente está dañado.

• mal funcionamiento del disco duro
 << códigos de error de OnBoardReport >>

número de código
Código de error Tipo Mensaje Causa posible
de error

TUS_REPORT_ 104 Error de software de acceso del archivo falló. Por favor, reinicie el sistema. Este error se produce en el Editor de plantillas de OnBoardReport.
El sistema no ha podido salvar (o guardar como) el archivo de plantilla
modificada. La siguiente causa es posible.
• mal funcionamiento del disco duro

105 Este error se produce en el Editor de plantillas de OnBoardReport. El sistema

no ha podido eliminar el archivo de plantilla. La siguiente causa es posible.

• El archivo de plantilla correspondiente está dañado.

• mal funcionamiento del disco duro

106 Este error se produce en el Editor de plantillas de OnBoardReport. El sistema no ha

logrado crear la carpeta requerida para el procesamiento interno. La siguiente causa
es posible.
• mal funcionamiento del disco duro
09
mi
Para Europa:
Este equipo cumple los requisitos de la Directiva 2011/65/UE sobre restricciones a la utilización de determinadas
sustancias peligrosas en aparatos eléctricos y electrónicos (RoHS) y de la Directiva 93/42/CEE sobre productos
sanitarios. Tenga en cuenta que el cumplimiento de la directiva RoHS es responsabilidad exclusiva del fabricante.

Zilverstraat 1, 2718 RP
Zoetermeer, Países Bajos

CANON MEDICAL SYSTEMS EUROPE B.V.

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FABRICANTE LEGAL

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