Actividad 3

Informe Plan Estratégico

Aprendiz
Héctor james Torijano Portilla
CC. 76322952

instructor
María del Carmen Llamas Duran
Servicio Nacional de Aprendizaje SENA
Curso: Establecer Estrategias Logísticas (1968446)

Fecha de entrega
02 de Septiembre de 2019
Santiago de Cali
 1. Redacte un “Objetivo empresarial”, basado en las políticas y estrategias
planteadas.

Brindar productos de alta calidad, con los mejores componentes para mejor la vida
útil en momentos de resistencia y exigencia, ratificando nuestro compromiso de
mejorar calidad de vida, seguridad y confort.

2. Seleccione y mencione tres operaciones de la cadena de abastecimiento,

una por cada eslabón, (Gestión de proveedores, compras, inventarios
almacenamiento, programación de la producción, administración del recurso
humano, mantenimiento de la maquinaria, distribución, etc.).

Los proveedores de materias primas, aprovisionan la fábrica de bicicletas de

acuerdo a cada uno de sus componentes para el mejor y máximo rendimiento y
funcionalidad de las materias esenciales para producir las excelentes maquinas que
saldrán al mercado. Posteriormente los productos terminados pueden tener tres
destinos:
 Los mayoristas.
 Almacenes de cadena
 Usuarios fijos de adquisición limitada

El Servicio a Clientes es responsable de conectar la necesidad del cliente con la

operación interna de la compañía. Si existe inventario para satisfacer la demanda,
pasa sus instrucciones directamente a Distribución; si hay que producir, pasa sus
instrucciones a Control de Producción.
Control de Producción se encarga de programar la producción interna y, como
consecuencia, dispara la actividad de abastecimiento de insumos, que se encarga
de proveer los insumos necesarios para satisfacer las necesidades de Producción
(Materia prima y Materiales) cuidando los tiempos de entrega de los proveedores y
los niveles de inventario.
Distribución se encarga de custodiar el producto terminado y hacerlo llegar a los
Clientes y/o a su red de distribución, que puede incluir otros almacenes o Centros
de Distribución.
 3. De las políticas planteadas en el informe “Marco estratégico”, de la actividad
1, identifique la que aplique a las operaciones seleccionadas en el punto 2 o
proponga una política relacionada con la administración de la cadena de
suministro y preséntela.

La reforma y controles que se realizan a las partes de las bicicletas que viene
implementando el país, orientada a garantizar el derecho a la movilidad y seguridad
de todos los habitantes del territorio nacional, que fortalezca sostenidamente lo
público (incluyendo a la seguridad y regule efectivamente cada producto.
La creación y el mantenimiento de un sistema de atención a los requerimientos de
mantenimiento y sostenimiento de los elementos de las bicicletas de forma eficiente,
conduce a proponer un modelo de gestión integral de suministro de elementos y
partes de repuestos para todo el país, guiado por principios de calidad,
obligatoriedad y adaptabilidad, fundamentado en las políticas de calidad y servicio.

Principios del modelo:

 Integralidad: Los procesos propuestos en el modelo, son aplicables a la

gestión de todos los insumos utilizados en prevención, diagnóstico y
mantenimiento de los elementos que se disponen a los usuarios.

 Calidad: Para satisfacer las necesidades, deseos y/o expectativas de las

personas y comunidades que se beneficiarán del sistema de suministro de
bicicletas y sus respectivos repuestos.

4. Plantee tres estrategias para cada una de las operaciones de la cadena de

suministro seleccionadas en el punto dos (2).

 Realizar diagnóstico de necesidades en cuanto a infraestructura y dotación,

en todos los puntos de atención de cada entidad de la red de servicios
 Implementar los procesos definidos para una adecuada gestión de los
inventarios y los recursos
 Definir el método de distribución interna más adecuado para cada punto
donde se presten servicios de salud en la red.

5. Explique cómo cada una de esas estrategias repercuten en las mejoras del
nivel de servicio al cliente.
 Ayuda a tener una mejor comprensión y comunicación entre los miembros de
la empresa.
 Evita la lentitud e ineficiencia de las actividades, reduciendo los costos e
incrementando la productividad.
 Suministra los métodos para que se puedan desempeñar las actividades
eficientemente, con un mínimo de esfuerzo.
 Reduce o hasta elimina la duplicidad de esfuerzos, al delimitar funciones y
responsabilidades.