DISEÑO DE PLANTAS INDUSTRIALES

Alumno: Humberto Horacio Arnica Durand

Escuela: Ingeniería Industrial
Docente: Mg. Gerald Rosales Valdeiglesias
Tema : ESTUDIO PARA LA CREACION DE UN COLEGIO PRIVADO
DE INICIAL Y PRMARIA EN LA ZONA DE CIUDAD
MUNICIPAL-CERRO COLORADO

Ciclo: VIII Ciclo

2019
ESTUDIO PARA LA CREACION DE UN COLEGIO PRIVADO DE INICIAL Y
PRMARIA EN LA ZONA DE CIUDAD MUNICIPAL-CERRO COLORADO

ESTUDIO DE MERCADO
El mundo se encuentra en continuo cambio, este dinamismo obliga a empresas y
directivos a moverse y transformarse para no quedar olvidados en el pasado y ser
superados por el tiempo y las nuevas exigencias; nos encontramos en la transición,
escapando del viejo mundo estable, con mercados protegidos y escasez de tecnología, en
donde el servicio de la educación en Ciudad Municipal no ha sido ajeno: hoy vemos que
los padres cuentan con mayores y mejores ofertas donde enviar a estudiar a sus hijos,
tanto en el sector público como privado o incluso mixto, es por ello que cualquier nuevo
proyecto productivo en este y en cualquier ramo para que sea rentable debe basarse en la
búsqueda de la satisfacción de las necesidades del cliente y no solamente de su viabilidad
financiera.

OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL

Estimar las condiciones del mercado de prestación de servicios de educación Nivel

primario en la Parte alta del Distrito de Cerro Colorado, Departamento de Arequipa que
garanticen la viabilidad de poner en funcionamiento el colegio en este distrito que cuenta
con gran población estudiantil.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

 Identificar los aspectos más relevantes de la oferta de educación Nivel primario

en la parte alta del Distrito de Cerro Colorado.
 Cualificar y cuantificar la demanda del sector estudiado.
 Cuantificar la demanda inicial esperada para el proyecto.
 Determinar la estructura de precios del servicio ofrecido.
 Establecer las características que debe tener el servicio que se va ofrecer para
cumplir con las necesidades del mercado objetivo.
METODOLOGIA

Para la realización del presente estudio, hemos visto por conveniente en clasificarlo en
cualitativo y cuantitativo, para evitar la mayor cantidad de distorsiones posibles.
Partiendo en primera instancia de las fuentes secundarias que se tenían al alcance; luego
se decidió aplicar una encuesta a los actores más importantes que participan en el mercado
de la educación (fuentes primarias), se calculó el tamaño de la muestra, los
procedimientos para realizarlas y se definió el cuestionario de cada una, de acuerdo al
objetivo perseguido y la información que se tenía, después de su aplicación se clasifico y
analizó sus resultados.

FUENTES PRIMARIAS

Después de determinar que los principales agentes que participan en el sistema

educativo son: los estudiantes, los docentes, los directores de los planteles, los
padres de familia, se tomó la decisión de realizar encuestas a padres de familia
quienes son los demandantes del servicio.

FUENTES SECUNDARIAS

Se visitaron las instalaciones y las páginas web del MINEDU, la GREA, UGEL
AN

ENCUESTAS

Su aplicación puede ser directa o indirecta; en la primera el cuestionario es

respondido con el encuestador al frente y puede hacerse personalmente, por
teléfono o por Internet; en la segunda el cuestionario es entregado al encuestado
para que lo responda posteriormente y lo devuelta, ya sea personalmente, por
correo o por Internet. En este caso, dado que tiene una mayor certeza se decidió
aplicarlas de manera directa y personal a cada encuestado. En vista que se trata
de los Sres. Padres de familia, con diferentes niveles de estudio.

OFERTA DE INSTITUCIONES PRIVADAS

En la parte alta de Cerro Colorado no hay mucha oferta de instituciones privadas y

públicas y en vista de que es una población en crecimiento los padres de familia se ven
en la necesidad de matricular a sus hijos en colegios buscando una mejora en sus
aprendizajes y es por esto que la mayoría decide optar por instituciones privadas.
DEMANDA

En educación la demanda se mide por la PEE, es decir la Población en Edad Escolar y las
cifras estadísticas es monitoreada por el INEI, aproximadamente la PEE en el 2003 era
de 1000.

SEGMENTACION DE MERCADO

GEOGRAFICA

El servicio que se brindará solo se realizará por la parte alta de Cerro Colorado.

DEMOGRAFICA

Se brindará el servicio a hombres y mujeres en edad escolar que sean de clase media
– alta

PSICOGRAFICA

Las familias se identificaron con los objetivos y valores de la institución.

SERVICIO QUE SE COMERCIALIZO

La prestación del servicio educativo como todo producto o servicio inicia y termina sus
procesos en el cliente, quien a su vez lo retroalimenta constantemente, para este proyecto
se han identificado dos grandes procesos que se llevan a cabo y que se describen a
continuación:

Uno principal, caracterizado por los procesos académicos en sí, el cual a su

vez está conformado por subprocesos administrativos relacionados con el que
hacer académico, el de enseñanza – aprendizaje, que se desarrolla en el aula
de clase, y el de los servicios escolares relacionados con lo que ofrece el
colegio, tales como biblioteca, servicio de internet, loza deportiva, atención
personalizada, educación en valores, entre otros.

El segundo, está conformado por los procesos de apoyo a la labor académica

agrupados en dos grandes procesos: el de los procesos de administración de
los recursos en general, tanto financieros, físicos y de personal, los cuales
implica planear y programar todas las actividades, ejecutarlas, evaluarlas y
controlarlas; el otro proceso fundamental es el de admisiones que conlleva la
divulgación necesaria para dar a conocer el colegio y los servicios que presta.
CICLO DEL MERCADO DEL SERVICIO

La institución educativa se encuentra en la etapa de crecimiento ya que en un inicio

empezó con los niveles de inicial y primaria, hoy brinda servicios de secundaria contando
con una infraestructura adecuada cumpliendo con todas las normas del MINEDU y
GREA, implementando aulas audio visuales que complementan la labor de los
aprendizajes de los estudiantes, usando nuevas tecnologías que ayudan a complementar
los estándares de aprendizajes que se requiere según el nuevo Diseño Curricular.