Percepción de estudiantes de la Universidad San Judas Tadeo sobre medios de comunicación

Independencia o confiabilidad no es sinónimo de mayor audiencia

Encuesta señala que Semanario Universidad es percibido por estudiantes de periodismo como
el medio de mayor independencia editorial, el más confiable, el más equilibrado y considerado
de izquierda, pero que pocos lo consultan para conocer la realidad nacional.

Por Fernando Francia

¿Cuál es el medio de comunicación en el que más confían quienes consumen información? En la

actualidad la confianza es un bien escaso, no solo en las relaciones personales, sino también en
todas las relaciones que establecemos, ya sean con instituciones públicas o privadas y hasta con lo
que consumimos.
Mediciones realizadas por el Centro de Investigaciones y Estudios Políticos (CIEP) de la
Universidad de Costa Rica (UCR) muestran a la propia Universidad de Costa Rica como la institución
con más confianza entre la población costarricense. Esa alta casa de estudios obtuvo 8.5 como nota.
Por otro lado, los periódicos y los noticieros apenas alcanzaban un cinco puntos (ALFARO 2018). La
nota puede oscilar entre 0 (nada de confianza) y 10 (mucha confianza).
En materia de información política Costa Rica goza de libertad de prensa, según el más reciente
ránking de libertad de prensa de Reporteros sin fronteras Costa Rica ocupa el mejor lugar de América
Latina, por detrás de países como Noruega, Finlandia y Suecia. Más allá de las metodologías de ese
estudio, que podrían ser cuestionables, la propia organización reconoce en el ránking que “la
propiedad de los medios de Costa Rica se concentra en muy pocas manos, lo que limita el pluralismo
de los medios en un grado significativo”.
Libertad de expresión es un término que va más allá de la libertad que tengan los periodistas de
publicar sus historias. La Corte Interamericana de Derechos Humanos (CIDH) define la libertad de
expresión como un derecho propio de los individuos que incluye y garantiza que las personas no sean
molestadas a causa de sus opiniones: “Toda persona tiene derecho a la libertad de pensamiento y de
expresión. Este derecho comprende la libertad de buscar, recibir y difundir informaciones e ideas de
toda índole” (CIDH).
Para algunas personas estudiosas de los procesos de comunicación en Costa Rica, libertad de
expresión debería ir más allá, como concepto. Por ejemplo, Giselle Boza, investigadora de la
Universidad de Costa Rica, alerta que sin pluralidad de voces, se dificulta una libertad de expresión
plena en el país.
Tal como lo señala Reporteros Sin Fronteras, la concentración de medios afecta a la libertad de
expresión y, como lo señala Boza, afecta también a la independencia de los propios medios.
“si hablamos de independencia bajo un concepto de economía política de los medios,
podríamos decir que tiene que ver más con el pluralismo interno y externo de los propios
medios de comunicación. Es decir, garantizar que existan medios de comunicación que
respondan a intereses diversos, a perspectivas diversas de ver el mundo pero sobre todo
que definan la agenda sin interferencia del poder político y del gobierno de turno, por un
lado, pero también sin interferencias del mercado y de los grupos de poder de carácter
privado” (2019).
Lo que plantea la académica es el derecho de la población a la comunicación. Esto en ambos
sentidos, tanto de expresarla como de consumirla. En Costa Rica desde hace varios años se debate
nuevos marcos normativos para establecer ese derecho, tal como lo ha señalado la Red de Medios
Alternativos (REDMICA) en diversos proyectos de ley.
Por todo esto, hablar de medios independientes no es tarea sencilla. Boza señala que es lícito y
saludable que los medios pertenezcan a diversos grupos, pero que deben explicitar su tendencia ante
el público para ser transparentes.

Independencia
Un reciente estudio de un grupo de estudiantes de la Licenciatura en Comunicación de Masas de la
Universidad San Judas Tadeo (SIBAJA) mostró cómo los propios estudiantes de periodismo no
tienen, en su mayoría, el mismo concepto sobre independencia, pues señalaron como independientes
medios que claramente deben su línea editorial a grupos económicos poderosos en el país, aunque
las respuestas fueron muy disímiles entre sí, incluso hubo quienes respondieron “ninguno”.
Por ejemplo, al consultarle al estudiantado avanzado de periodismo sobre qué medio de
comunicación considera que tiene independencia en su línea editorial las tres opciones más
marcadas fueron Semanario Universidad, CRHoy y Ninguno. La mitad ubicó como independiente al
Semanario Universidad, una tercera parte mencionó a CRHoy y una cuarta parte dijo que “ninguno”.
La pregunta era de selección múltiple por lo tanto el público podía nombrar varios medios, según una
lista cerrada. Ver figura 1.

Figura 1. ¿Cuáles medios de comunicación tienen independencia en su línea editorial

según usted?

Fuente: Estudio de Opinión Estudiantes de la Universidad San Judas Tadeo, elaborada por Grupo de Opinión Pública y Publicidad,
Licenciatura de Comunicación de Masas, Universidad San Judas Tadeo.

Sabido es que el Semanario es propiedad de una institución pública, la Universidad de Costa Rica,
y CRHoy es propiedad de Leonel Baruch un banquero, principal accionista de la Corporación BCT,
según consta en su perfil de LinkedIn y en la Junta Directiva del propio medio CRHoy.
La doctora Lidieth Garro, directora de la Escuela de Comunicación de la Universidad de Costa
Rica considera que no existen medios independientes en Costa Rica, aunque debería definirse el
concepto de “independencia”.
“en una dimensión más vinculada al análisis del poder, se podría cuestionar la noción misma de
‘independencia’. Si sólo me refiero a la dimensión del Estado, sí cabe hablar de ‘independencia’; sin
embargo si pienso en otros grupos de interés/políticos/partidarios, no”.
Las especialistas consultadas no necesariamente consideran que la pertenencia a un grupo de
interés de esos medios (una universidad pública o una corporación bancaria) da el mismo resultado
en las páginas informativas. Efectivamente, Semanario Universidad ha mostrado independencia
publicando sendos reportajes sobre anomalías a lo interno de la Universidad. Por su parte, CRHoy
ganó parte de su prestigio, especialmente un premio nacional de periodismo, por sus investigaciones
sobre el caso del cemento chino conocido como “cementazo”, donde se mostraba irregularidades en
préstamos del Banco de Costa Rica al empresario Juan Carlos Bolaños.
Sin embargo, las líneas editoriales de ambas publicaciones difieren ampliamente en cuanto a
enfoques y a el espectro de realidad costarricense y mundial que cubren en sus páginas.
No puede demostrarse, sin embargo, que los diversos enfoques se deben al tipo de “dependencia”
que tengan los medios con sus propietarios, aunque al pública pueda parecerle evidente que la línea
ideológico-política de la Universidad de Costa Rica no necesariamente coincida con el de el banquero
Leonel Baruch.

Ideología
En ese sentido, el mismo estudio mostró que la mayoría del estudiantado de periodismo de la
Universidad San Judas Tadeo asocia al Semanario Universidad con ideología de izquierda, casi la
mitad, en segundo lugar, con cerca de una quinta parte de menciones, “ninguno” de los medios
nacionales está asociado a la izquierda y en tercer lugar, precisamente, CRHoy, con menos
menciones. Ver Figura 2.

Figura 2. ¿Cuál medio de comunicación nacional asocia usted con la ideología de

izquierdas?

Fuente: Estudio de Opinión Estudiantes de la Universidad San Judas Tadeo, elaborada por Grupo de Opinión Pública y Publicidad,
Licenciatura de Comunicación de Masas, Universidad San Judas Tadeo.

De quienes que mencionaron a Semanario Universidad como de izquierda, un 60% lo considera

independiente y un 40% no lo menciona entre los medios independientes. Ver Figura 3. Esto muestra
que apenas la independencia no es vista según la ideología del medio.

Figura 3. De quienes consideran que Semanario Universidad es de izquierda, ¿cuántas

personas consideran que ese medio es independiente?

Fuente: Estudio de Opinión Estudiantes de la Universidad San Judas Tadeo, elaborada por Grupo de Opinión Pública y Publicidad,
Licenciatura de Comunicación de Masas, Universidad San Judas Tadeo.

La encuesta, obviamente, señala la percepción del grupo encuestado, que no necesariamente

coincide con la realidad o con la percepción de otras personas consumidoras de los medios. Podría
pensarse que estudiantes de periodismo tienen claro aspectos ideológicos y de enfoques de los
medios en los que podrían aspirar a trabajar, la Figura 2 muestra cómo, pese a que ningún medio
listado allí es de realmente de izquierda, muchas de las personas encuestadas consideraban que
efectivamente lo eran. Incluso muchos que se consideran de pensamiento de “izquierdas” o
“socialistas” nombraron varios medios de comunicación como de izquierda. La mitad, no obstante,
efectivamente respondió “ninguno”. Ver Figura 4.

Figura 4. Entre quienes se consideran de ideología de “izquierdas” o “socialista”,

¿cuáles medios considera cercano a la izquierda?

Fuente: Estudio de Opinión Estudiantes de la Universidad San Judas Tadeo, elaborada por Grupo de Opinión Pública y Publicidad,
Licenciatura de Comunicación de Masas, Universidad San Judas Tadeo.

Estos resultados, muestran lo que Vincent Price trata de advertir en su obra Opinión Pública y que
considera “problemas permanentes de la opinión pública” que son “falta de competencias”, “falta de
recursos”, “la tiranía de la mayoría”, “susceptibilidad a la persuasión” y “el dominio de las élites”
(PRICE, 34 y ss).
Sin pretender abarcar todos los problemas de la medición de la opinión pública mediante
encuestas, es relevante citar a Price cuando advierte que las mayorías siempre estarán persuadidas
de ideas atractivas o dominantes que luego se expresarán como opiniones, “en particular a atractivos
altamente emocionales y no racionales” (38).
Asimismo, Pierre Bourdieu, señala la deficiencia de las formas de medición de la opinión pública y
la falacia que consiste en adjudicar a una opinión pública, expresada, además, falsamente en
porcentajes, una opinión determinada. En su célebre Conferencia impartida en Noroit, Arras, Francia,
en enero de 1972, indica como las encuestas pueden tener diversos sesgos al momento de formular
las preguntas o incluso en su interpretación, pero que principalmente las encuestas mismas se
formulan desde una intención, por lo que casi nunca representan realmente el pensar de la población
encuestada, sino que le impone a esa población determinada sobre qué pensar.
Siguiendo su línea de pensamiento podría decirse que el estudiantado de la Universidad San
Judas Tadeo no necesariamente está preocupada por conocer el posicionamiento ideológico de los
medios de comunicación y por ello no, necesariamente, sabe lo que está respondiendo.

Confianza, equilibrio y audiencia

La encuesta también señala que el estudiantado de periodismo de la Universidad San Judas Tadeo
considera al Semanario Universidad como el más confiable, con una tercera parte de las personas
que respondieron el cuestionario, seguido de La Nación con una sexta parte y “ninguno” con poco
menos del 10%. Ver Figura 5.
Figura 5. ¿Cuál es el medio más confiable para usted?

Fuente: Estudio de Opinión Estudiantes de la Universidad San Judas Tadeo, elaborada por Grupo de Opinión Pública y Publicidad,
Licenciatura de Comunicación de Masas, Universidad San Judas Tadeo.

En la lista aparecen también CRHoy con 7,9%, Telenoticias y Noticias Repretel con 6,7%, Noticias
Columbia con 5,6%, Elpais.cr y AMprensa con 3,4% cada uno.
Nuevamente el Semanario Universidad se lleva el porcentaje mayor, además de “independiente”
respecto a grupos de poder, lo consideran “confiable”. En segundo lugar aparece La Nación, medio
consolidado y de amplia trayectoria con más de 70 años en el mercado, aparece como entre los
medios serios para el estudiantado de periodismo. El tercer lugar para “ninguno” es significativo, y se
suma al mismo tercer lugar en relación con “independencia”. Esto muestra un descrédito del público
encuestado a los medios de comunicación.
Las especialistas consultadas, Lidieth Garro y Giselle Boza, concuerdan en que no hay mediciones
ni estudios realizados sobre confianza en medios que pueda segmentar por medio, tipo de medio y
según diversas poblaciones, por lo que consideran urgente profundizar a nivel nacional en estudios al
respecto.
El Semanario Universidad también ocupa el primer lugar en relación con el equilibrio informativo
con dos terceras partes de la población encuestada. La Nación en segundo lugar con poco más de
una tercera parte y CRHoy con una cuarta parte. Ver Figura 6.

Figura 6. ¿Cuáles medios de comunicación considera usted que son equilibrados en

sus informaciones?

Fuente: Estudio de Opinión Estudiantes de la Universidad San Judas Tadeo, elaborada por Grupo de Opinión Pública y Publicidad,
Licenciatura de Comunicación de Masas, Universidad San Judas Tadeo.
 En el caso del equilibrio informativo, la población consultada deja la opción “Ninguno” en un bajo
porcentaje, lo cual muestra que según su criterio hay más equilibrio que confianza e independencia
en los medios.
El Semanario Universidad, en las tres categorías analizadas, aparece en primer lugar.
Independencia, confianza y equilibrio son valores periodísticos asociados al buen periodismo y que
brindan al medio que posea estas características un prestigio de un medio serio, competente y con un
alto grado de veracidad y credibilidad. Para el estudiantado de periodismo de la Universidad San
Judas Tadeo parece estar claro que es el Semanario Universidad el medio de información con mayor
prestigio y en el que se puede confiar en sus informaciones.
A pesar de esas valoraciones positivas de ese medio escrito, con versiones en web e impresas,
son muy pocos quienes lo tienen como uno de consulta permanente o que más consultan a la hora de
informarse sobre la realidad nacional.
Cuando se trata de visitar, leer o ver un medio informativo, es decir, consumir su información, la
independencia, la confianza y el equilibrio no basta. La mayoría consume mayormente la información
de Telenoticias, más de una tercera parte, 36%, seguido de La Nación con un 23,6% y CRHoy con
13,5%. Ver Figura 7.

Figura 7. ¿Cuál es el principal medio de comunicación por el que se informa de las

noticias de Costa Rica?

Fuente: Estudio de Opinión Estudiantes de la Universidad San Judas Tadeo, elaborada por Grupo de Opinión Pública y Publicidad,
Licenciatura de Comunicación de Masas, Universidad San Judas Tadeo.

Otros estudios anteriores, como PROLEDI (2018) y ALFARO (2018) muestran que la televisión es
el principal medio informativo para la población general costarricense. Esto parece constatarse ya que
es Telenoticias el medio de comunicación más consumido a la hora de informarse sobre la realidad
nacional. Los tres primeros lugares lo ocupan medios que tienen informaciones de última hora con
inmediatez y fuerte presencia en redes sociales que podría explicar, también, la preferencia de la
población estudiantil para informarse, principalmente, con esos tres medios.
En este apartado el Semanario Universidad queda relegado a un bajo 5,6%, aunque cabe destacar
que su versión digital tiene poca información inmediata. Eso sí, todas las personas que respondieron
Semanario Universidad como principal medio de información también lo seleccionaron como el más
equilibrado, el de mayor confianza y todas menos una persona que dijo “ninguno” con independencia.
Lo que sí puede desprenderse del cruce de estos hallazgos sobre las percepciones del
estudiantado de periodismo de la Universidad San Judas Tadeo es que las medallas coleccionadas
por Semanario Universidad, “independencia”, credibilidad y “equilibrio”, no son suficientes para que el
medio sea más consultado, esto se refuerza ya que la gran mayoría, un 62,9% consulta apenas de 2
a 4 medios diariamente, por lo que la priorización por inmediatez, o por la temática tratada, deje por
fuera al Semanario.
Fuentes consultadas
Alfaro, R. et al. (2018). Informe de resultados del estudio de opinión sociopolítica realizada en noviembre de 2018. San José:
CIEP. Recuperado en: https://ciep.ucr.ac.cr/sites/default/files/Informe-encuesta-CIEP-21-de-NOVIEMBRE-2018.pdf
Bourdieu, P. (1992). La opinión pública no existe, en: Debates en sociología. No. 17. Lima, Perú: Departamento de Ciencias
Sociales de la Pontificia Universidad Católica del Perú. Originalmente conferencia impartida en Noroit, Arras, Francia,
en enero de 1972, y publicada en Les temps modernes, No. 318, enero de 1973, pp. 1292-1309.
Boza, G. (2019). Entrevista personal.
CIDH. (1969). Convención Americana sobre Derechos Humanos. San José: CIDH. Recuperado en:
https://www.oas.org/dil/esp/tratados_B-32_Convencion_Americana_sobre_Derechos_Humanos.htm
Fournier S., Jiménez, O., Ochoa, L. (2018). “Concentración y transnacionalización de medios en Costa Rica: Caso
Albavisión” en: Primer informe del Estado de la Libertad de Expresión en Costa Rica. San José: PROLEDI.
Recuperado en: http://proledi.ucr.ac.cr/wp-content/uploads/2018/08/I-Informe-del-Estado-de-la-Libertad-de-
Expresi%C3%B3n-en-CR.pdf
Garro, L. (2019). Entrevista personal.
Price, V. (1992) Opinión Pública. Guadalajara, México: Universidad de Guadalajara.
PROLEDI. (2018). Primer informe del Estado de la Libertad de Expresión en Costa Rica. San José: PROLEDI. Recuperado
en: http://proledi.ucr.ac.cr/wp-content/uploads/2018/08/I-Informe-del-Estado-de-la-Libertad-de-Expresi%C3%B3n-en-
CR.pdfReporteros sin fronteras. (2019). Clasificación mundial 2019. La libertad de prensa en el mundo. Madrid: RSF.
Recuperado en: https://www.rsf-es.org/grandes-citas/clasificacion-por-paises/
Sibaja, G et al. (2019). Estudio de Opinión Estudiantes de periodismo de la Universidad San Judas Tadeo. San José:
Universidad San Judas Tadeo.

Ficha técnica encuesta

Título: Estudio de Opinión Estudiantes de periodismo de la Universidad San Judas Tadeo.
Curso: Opinión Pública y Publicidad, Facultad de Periodismo, Licenciatura en Comunicación de Masas
Profesora: Gina Sibaja. Asistente: Natalia Villalobos. Estudiantes: Armando Quesada, Carmen Muñoz, Marlon Hambelant,
Melisa Jerez, Luis Mora, Rony López, Fernando Francia.
Población objetivo total: 250 estudiantes de periodismo de la Universidad San Judas Tadeo, San José, Costa Rica.
Encuesta autosuministrada vía electrónica. 89 respuestas recibidas, 35,6% del total de la población meta. El cuestionario
sobre medios se realizó con lista de los principales medios tanto escrito, web, radial o televisivo y la posibilidad de agregar
otro si así lo deseaba el encuestado. Realizada entre el 3 y el 9 de agosto de 2019. Aplicada a hombres y mujeres de entre
18 y 55 años.