CAPITULO I.

VI. CUANDO SURGEN IMPORTANTES IMPREVISTOS Y CAMBIOS EN EL ENTORNO

(COMPETIDORES, CLIENTES, ECONOMIA) ¿REACCIONA SU EMPRESA ADECUADAMENTE? ¿ES
CAPAZ DE REALIZAR LA ESTRATEGIA EMERGENTE?

Las empresas deben de realizar acciones inmediatas para enfrentar los imprevistos o cambios
en el entorno como, manteniendo una reserva financiera Puede ocurrir, por ejemplo, que un
cliente haga un pedido mayor de lo que tienes en reserva y entonces deberás aumentar la
producción. Puede ocurrir también que debas invertir en algún aspecto de tu negocio para lograr
una venta. En cualquiera de estos casos, contar con dinero disponible te ayudará a resolver las
situaciones.

Relacionado con lo anterior, evitar las deudas innecesarias y mantener lo más al día posible
aquellas que son inevitables es una buena forma de estar preparados frente a un imprevisto. Un
estado de buena salud financiera te coloca en mejor posición para resolver situaciones
inesperadas, inclusive contrayendo algún préstamo o un aval, si fuera necesario, lo que será más
fácil si no tienes deudas en tu haber.

Un imprevisto podría reducir el número de colaboradores, proveedores o distribuidores con los

que cuentas. Para minimizar el impacto de tal situación, prevé modos alternativos de
funcionamiento para continuar entregando un mínimo de productos o servicio sin tener que
paralizar toda la empresa. Mientras las entregas continúan, ganas tiempo para activar planes
paralelos de respuesta hasta que vuelva a normalizarse la situación.

Las estrategias emergentes son elaboradas a través del aprendizaje, son un constante fluir de
decisiones en respuesta a cambios del entorno.

VII. ¿COMO PODRIAS MEJORAR SU RESPUESTA ESTRATEGICA ANTES LOS CAMBIOS

IMPREVISTOS EN EL ENTONRO?

Muchas organizaciones trazan un plan estratégico a partir del cual se desarrolla el plan anual.
Por lo general, aquí es donde el equipo ejecutivo contribuye a la estrategia o, en algunos casos,
ejecuta un ciclo en el que el siguiente nivel de gerentes desarrolla sus partes de la estrategia y
estas se integran en el plan anual.

De cualquier forma, hay una evaluación anual de la organización, sus entornos, sus fortalezas,
debilidades, oportunidades y amenazas, seguida del desarrollo de nuevas estrategias y planes.

La adopción de una estrategia emergente puede ayudar a una empresa a adaptarse de manera
más flexible a los aspectos prácticos de las cambiantes condiciones del mercado. Este enfoque
sigue siendo estratégico, aunque no deliberado.

Con esta estrategia no se asume un punto de destino ni una planificación. Por el contrario, el
enfoque es que la estrategia surgirá y se desarrollará a medida que la organización avance.
CAPITULO II.

I. ¿CUALES SON LOS VALORES DE TU EMPRESA?

Los valores de una empresa consisten en establecer prioridades, principios, límites y

criterios éticos y morales que van a regir el día a día de tu trabajo.

Son un conjunto de principios que regulan el código de conducta de tu empresa.

Los valores de tu empresa determinan que estás dispuesto a hacer y que no para conseguir
tus objetivos.

los valores de empresa más destacables para influir tanto en el público objetivo como en el
equipo interno:

 Transparencia. En un entorno social donde cada vez es menos frecuente, dentro de

nuestros valores empresariales podemos integrar la transparencia hacia nuestro
equipo y hacia nuestros clientes. Transparencia implica confianza y las relaciones
humanas, incluidas las comerciales, se forjan con confianza.
 Puntualidad. El tiempo es dinero, y la gente cada vez valora más el suyo.
 Diferencia. ¿Qué aportamos que no aporte nuestra competencia? La respuesta a
esta pregunta será clave para que los clientes potenciales quieran comprarnos y
para que haya personas con talento dispuestas a trabajar con nosotros.
 Excelencia. La calidad llevada al máximo, eso es la excelencia. Si nos exigimos lo
mejor, podremos dar lo mejor.
 Libertad. Sobre todo, hacia nuestro equipo. Las personas creativas son cada vez más
valiosas para una empresa, pero exigen libertad de pensamiento y de creación de
ideas.
 Escucha. La escucha es un valor empresarial que implica libertad de expresión. Es
muy importante que nuestro equipo y nuestros clientes sientan que les escuchamos
y que tenemos en cuenta lo que nos dicen.
 Responsabilidad. Tanto en la vertiente social como en la ecológica, si demostramos
ser responsables con la sociedad y el medio ambiente, haremos ver que no nos
interesan únicamente los beneficios económicos.
 Emocionalidad. Las personas sienten, y si integramos la emocionalidad como uno
de nuestros valores empresariales conseguiremos hacerles sentir. Esto contribuirá
a que se unan a nosotros.
 Pasión. Este valor está directamente ligado al anterior, pero implica una mayor
fuerza. Cuando alguien se muestra apasionado con su trabajo y con lo que hace,
contagia esa pasión y esa energía a los demás.
 Resolución. Es la capacidad para resolver problemas.
 Claridad. A la hora de transmitir una idea, a la hora de cerrar un acuerdo, a la hora
de explicar una serie de ventajas… Es vital ser claro, ya que a nadie le gusta no
entender algo y tener la sensación de que quedan puntos sin tratar y sin aclarar.
 Lealtad. Si nos mostramos leales y fieles con nuestro equipo y nuestros clientes,
ellos nos devolverán esa fidelidad.
II. ¿SON COMPARTIDOS POR EL EQUIPO DIRECTIVO?

Los valores fundamentales de la empresa son establecidos entre el equipo directivo y los
trabajadores.

En donde se tiene que realizar una lista de los valores de la empresa, Enseguida se deben
imaginar diferentes situaciones en que se puede encontrar la empresa en los próximos cinco
años y especificar cuál deberá ser el comportamiento en cada caso. En base a lo anterior
definir nuevamente el grado de importancia de cada valor de la lista ordenándolos
adecuadamente.

III. ¿CUAL ES LA MISION DE SU COMPAÑÍA?

La misión define principalmente cual es nuestra labor o actividad en el mercado, además se

puede completar haciendo referencia al público hacia el que va dirigido y con la singularidad,
particularidad o factor diferencial, mediante la cual desarrolla su labor o actividad.

Por ejemplo, la misión de la empresa GIRESOL la cual se dedica a la remediación ambiental

es la de lograr la satisfacción de nuestros clientes ofreciéndoles soluciones integrales en
materia de gestión de residuos sólidos y atención de derrames de hidrocarburos, aceites y
grasas, a través de nuestro equipo de trabajo multidisciplinario, garantizando en todo
momento el cumplimiento de la normativa ambiental, así como el cuidado y preservación
del medio ambiente.