Centro de Operações de Socorro

Centro de Operações de Socorro
Trabalho realizado por:
André Garcia EI072135
ISPGaya, Janeiro de 2009

BD 2008-09
Centro de Operações de Socorros
Índice de conteúdos
1. Requisitos .................................................................................................................. 3
2. Modelização conceptual ........................................................................................... 5
. Modelo Entidade-Associação .............................................................................................. 5
Esquema Relacional ............................................................................................................ 6
3. Projecto detalhado .................................................................................................... 6

Scripts SQL de definição de dados ..................................................................................... 6
Dicionário de dados ............................................................................................................. 8
Scripts SQL de inserção de dados .................................................................................... 10
Relacionamentos entre tabelas ............................................ Erro! Marcador não definido.
4. Vistas e perguntas em SQL .................................................................................... 14

5. Conclusão ................................................................................................................ 17
trabalhoBD 2
BD 2008-09
1. Requisitos
Num concelho como o de Vila Nova de Gaia com mais de 300 mil habitantes é importante
uma boa gestão dos meios disponiveis para uma missão de socorro, sendo que os meios
existentes por vezes não são os suficientes para a prestação de um bom serviço.
A Gestão de Ocorrências de um centro de operações de socorro pode ser modelada de

acordo com a seguinte descrição:
Recebido um alerta de socorro para determinada ocorrência, é dada saída dos meios para o
local da ocorrência (através de telefone, sistema de som ou comunicações rádio), de seguida
é registado a ficha da ocorrência com todos os dados importantes, meios e pessoal
envolvido.
O importante para alem do registo das ocorrências e o respectivo tratamento estatístico é

saber quais os meios envolvidos em cada ocorrência e os disponíveis para uma próxima
ocorrência que entretanto possa vir a surgir.
Pretende-se elaborar uma base de dados que faça todo o processo de gestão das
ocorrências.
Durante o desenrolar da ocorrência devem ser registados os seguintes dados:
• Classificação do tipo de ocorrência (de acordo com uma tabela existente);

• Viaturas e Meios que saíram para o local;
• Data
• Morada;
• Freguesia;
• Concelho;
• Classificação da ocorrência;
• Comando envolvido.
Na tabela viaturas devem ser registados os seguintes dados:
• A descrição da viatura;
• Estado (OP ou INOP).
Na tabela meios_envolvidos devem ser registados os seguintes dados:
• As viaturas envolvidas na operação

• Pessoal envolvido na operação
trabalhoBD 3
BD 2008-09
Na tabela freguesias devem ser registados os seguintes dados:
• As diferentes freguesias dos concelhos abrangidos;
Na tabela concelhos devem ser registados os seguintes dados:
• Os concelhos abrangidos;
Na tabela estadoviatura devem ser registados os seguintes dados:
• Estado da viatura (Operacional ou Não Operacional)
Na tabela tipo_oc devem ser registados os seguintes dados:
• Tipo_oc;
• Descricao
Na tabela comando_op devem ser registados os seguintes dados:
• Nome
• Freguesia que está afecta
• Contacto
Algumas regras da base de dados
• Não devem ser atribuídos números diferentes para a mesma ocorrência;

• Deve ser atribuido a uma ocorrência um e só um código de identificaçao.
• Não deve ser possível dar saída de meios que não estão operacionais;
• Numa ocorrência só pode estar envolvido um comando operacional.
A base de dados deverá permitir efectuar diversos tipos de consultas. Exemplo:
• Listagem de ocorrências por data, tipo, freguesia;

• Consulta de meios disponíveis
• Consulta de meios activos em ocorrências;
• Consulta de meios inoperacionais (meios que não estão em ocorrências e não estão
prontos para sair).
• Consultas de meios envolvidos em operações de socorro.
trabalhoBD 4
BD 2008-09
2. Modelização conceptual
Modelo Entidade-Associação
trabalhoBD 5
BD 2008-09
Esquema Relacional
TIPO_OC ( tipo_oc , designacao)
FREGUESIA (numfreguesia, nomefreguesia)
CONCELHO (numconcelho, nomeconcelho)
COMANDO_OPERACOES ( Cod_Comando, nrfreguesia, nome)

{nrfreguesia] Ref Freguesia
ESTADOVIATURA (tipoestado, estado)
VIATURAS (codviatura,tipoestado, nomeviatura)

{ tipoestado } ref ESTADOVIATURA
OCORRENCIAS (cod_oc, tipooc, cod_comando, nrfreguesia, morada, data,)

{ numfreguesia } ref FREGUESIA
{ concelho } ref CONCELHO
{ tipooc } ref tipooc
{ cod_comando } ref comandoop
PESSOAL ( cod_pessoal,tipoestado, nome, , contacto)

{tipoestado} Ref estadopessoal
ESTADOPESSOAL (tipoestado, estado)
MEIOSENVOLVIDOS (cod_oc, cod_comando, cod_pessoal, cod_viatura)

{cod_oc} ref ocorrencias
{ cod_comando } ref comandoop
{cod_pessoal} ref pessoal
{cod viatura} ref viaturas
3. Projecto Detalhado
Scripts SQL de definição de dados
CREATE TABLE tipo_oc (

Tipo_oc smallint PRIMARY KEY,
designacao varchar(30) );
CREATE TABLE concelho (
trabalhoBD 6
BD 2008-09
numconcelho smallint PRIMARY KEY,

nomeconcelho varchar(30) );
CREATE TABLE freguesias (

numfreguesia smallint PRIMARY KEY,
numconcelho smallint references concelho,
nomefreguesia varchar(30) );
CREATE TABLE estadoviatura (

tipoestado smallint PRIMARY KEY,
estado varchar(30) );
Create table comandoop (

Cod_comando smallint Primary Key,
Numfreguesia smallint References Freguesias,
Nome varchar(30),
Contacto char(30));
CREATE TABLE viaturas (

codviatura smallint PRIMARY KEY,
cod_comando smallint references comandoop,
designacao varchar(30),
estado smallint REFERENCES estadoviatura);
Create table ocorrência (

Cod_oc smallint Primary Key,
Tipo_oc smallint References Tipo_oc,
Cod_Comando smallint references comandoop,
Numfreguesia smallint references freguesias,
Morada varchar(100),
Data datetime);
Create table estadopessoal (

tipoestado smallint PRIMARY KEY,
estado varchar(30) );
Create table pessoal (

Cod_pessoal smallint Primary Key,
Cod_comando smallint References comandoop,
Nome varchar(30),
Estado smallint References estadopessoal,
Contacto numeric (20));
Create table meiosenvolvidos (

Cod_oc smallint references ocorrência,
Cod_viatura smallint references viaturas,
Cod_pessoal smallint references pessoal,
CONSTRAINT meiosenvolvidos_pk PRIMARY KEY (cod_oc, Cod_viatura,
Cod_pessoal));
trabalhoBD 7
BD 2008-09
Dicionário de dados
Tipo_OC
Campo Descrição Valores
Tipo_OC Código de classificação da ocorrência
Designacao Nome
Ocorrencias
Cod_Oc Número identificador da ocorrência
Cod_comando Código do comando envolvido
Data Data que se verificou a ocorrência
Morada Local da ocorrência
numFreguesia Cod da Freguesia da origem da ocorrência
Tipo_OC Código de classificação da ocorrência
Meiosenvolvidos
Cod_Oc Número identificador da ocorrência
Cod_Pessoal Identificador do pessoal envolvido
Cod_Viatura Identificador da viatura envolvida
Freguesias
Numfreguesia Código identificador da freguesia
Nomefreguesia Nome da freguesia
trabalhoBD 8
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Concelho
Numconcelho Identificador do concelho
Nomeconcelho Nome do concelho
EstadoViatura
Tipoestado Código identificador do estado da viatura

- OP
Estado Estado
- INOP
Viaturas
Codviatura Código identificador da viatura
Nomeviatura Nome viatura por ex: (Jipe Land Rover 4x4.

AutoTanque Mercedes)
Comando_OP
Cod_Comando Código Identificador do comando
Numfreguesia Código Identificador da freguesia a que

pertence
Nome Nome do comando (quartel)
Contacto Contacto
EstadoPessoal
Tipoestado Código identificador do estado do pessoal

- OP
Estado Estado
- INOP
trabalhoBD 9
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Scripts SQL de inserção de dados

INSERT INTO tipo_oc(tipo_oc, designacao) VALUES (0,' Não definido');
INSERT INTO tipo_oc(tipo_oc, designacao) VALUES (10,'Incendio Rural');
INSERT INTO tipo_oc(tipo_oc, designacao) VALUES (11,'Incendio Urbano');
INSERT INTO tipo_oc(tipo_oc, designacao) VALUES (12,'Incendio
Industrial');
INSERT INTO tipo_oc(tipo_oc, designacao) VALUES (13,'Incendio Outro');
INSERT INTO tipo_oc(tipo_oc, designacao) VALUES (14,'Acidente
Rodoviario');
INSERT INTO tipo_oc(tipo_oc, designacao) VALUES (15,'Acidente Outro');
INSERT INTO tipo_oc(tipo_oc, designacao) VALUES (16,'Emergencia-Medica');
INSERT INTO tipo_oc(tipo_oc, designacao) VALUES (17,'Transporte
Doentes');
INSERT INTO tipo_oc(tipo_oc, designacao) VALUES (18,'Outras
Ocorrencias');
INSERT INTO estadoviatura(tipoestado, estado) VALUES (1,'Operacional' );

INSERT INTO estadoviatura(tipoestado, estado) VALUES (2,'Inoperacional'
);
INSERT INTO estadoviatura(tipoestado, estado) VALUES (3,'Falta de óleo'
);
INSERT INTO estadoviatura(tipoestado, estado) VALUES (4,'Avaria na
hidráulica' );
INSERT INTO estadoviatura(tipoestado, estado) VALUES (5,'Tanque Vazio' );
INSERT INTO estadoviatura(tipoestado, estado) VALUES (6,'Pneus Carecas'
);
INSERT INTO estadoviatura(tipoestado, estado) VALUES (7,'Travões
insuficientes' );
INSERT INTO estadoviatura(tipoestado, estado) VALUES (8,'Depósito Vazio'
);
INSERT INTO concelho(numconcelho, nomeconcelho) VALUES (0,' Não

definido');
INSERT INTO concelho(numconcelho, nomeconcelho) VALUES (1,'V. N. Gaia');
INSERT INTO concelho(numconcelho, nomeconcelho) VALUES (2,'Porto');
INSERT INTO concelho(numconcelho, nomeconcelho) VALUES (3,'Outro');
INSERT INTO freguesias(numfreguesia,numconcelho, nomefreguesia) VALUES

(0,1,' Não definido');
(1,1,'Afurada');
(2,1,'Arcozelo');
(3,1,'Avintes');
(4,1,'Canelas');
trabalhoBD 10
BD 2008-09

(5,1,'Canidelo');
(6,1,'Crestuma');
(7,1,'Grijó');
(8,1,'Gulpilhares');
(9,1,'Lever');
(10,1,'Madalena');
(11,1,'Mafamude');
(12,1,'Olival');
(13,1,'Oliveira do Douro');
(14,1,'Pedroso');
(15,1,'Perosinho');
(16,1,'Sandim');
(17,1,'Santa Marinha');
(18,1,'São Félix da Marinha');
(19,1,'Seixezelo');
(20,1,'Sermonde');
(21,1,'Serzedo');
(22,1,'Valadares');
(23,1,'Vilar de Andorinho');
(24,1,'Vilar do Paraíso');
INSERT INTO comandoop(cod_comando, numfreguesia, nome, contacto) VALUES

(0,2,' BASJ',224324567 );
(1,3,'BVAG', 227654389 );
(2,4,'BPVNG',234854395);
(3,5,'BVPRT',229876232 );
INSERT INTO ocorrência(cod_oc, tipo_oc, cod_comando, numfreguesia,

morada, data) VALUES (1,10, 1, 2, 'Rua Salvador Dali','02-03-2008');
morada, data) VALUES (2,12, 1, 18, 'Rua Nossa Senhora de Fátima','12-06-
1992');
morada, data) VALUES (3,11, 1, 11, 'Rua D.Dinis','15-02-2005');
trabalhoBD 11
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morada, data) VALUES (4,14, 1, 10, 'Rua Soares dos Reis','25-05-1974');
morada, data) VALUES (5,13, 1, 10, 'Av. da Républica','12-08-1998');
morada, data) VALUES (6,10, 1, 11, 'Av. dos Aliados','22-12-2008');
morada, data) VALUES (7,11, 2, 10, 'Praça do Marquês','02-04-2002');
morada, data) VALUES (8,18, 3, 5, 'Campo 24 de Agosto','11-03-2000');
morada, data) VALUES (9,17, 2, 4, 'Rua do Carmo','02-03-2004');
INSERT INTO estadopessoal(tipoestado, estado) VALUES (1,'Operacional' );

INSERT INTO estadopessoal(tipoestado, estado) VALUES (2,'Inoperacional'
);
INSERT INTO estadopessoal(tipoestado, estado) VALUES (3,'Atestado Médico'
);
INSERT INTO estadopessoal(tipoestado, estado) VALUES (4,'Férias' );
INSERT INTO estadopessoal(tipoestado, estado) VALUES (5,'Baixa Médica' );
INSERT INTO pessoal(Cod_pessoal,Cod_comando, Nome, Estado, Contacto)

VALUES (100,1,'António Soares',1,913845738 );
VALUES (101,2,'Miguel Monteiro',1,963483948 );
VALUES (102,2,'André Garcia',1,963459204 );
VALUES (103,3,'João Pinto',2,912348328 );
VALUES (104,3,'Bárbara Teresa',3,930183473 );
VALUES (105,1,'Ágata Leite',2,938475892 );
VALUES (106,1,'Luis Torres',1,934583958 );
VALUES (107,1,'Guilherme Monteiro',1,934535694 );
VALUES (108,2,'Vitor Santos',1,934526789 );
VALUES (109,3,'Rui Fonseca',2,934534567 );
VALUES (110,3,'Rita Ferreira',4,933454324 );
VALUES (111,2,'Sandra Custódio',4,227128349 );
INSERT INTO viaturas(Codviatura,cod_comando, designacao, estado) VALUES

(1,2,'Jipe Land-Rover',1 );
(2,1,'Jipe Land-Rover',1 );
(3,3,'Jipe Nissan Pajero',1 );
(4,1,'Jipe Nissan Terrano',2 );
(5,2,'Jipe Nissan Terrano II',1 );
trabalhoBD 12
BD 2008-09

(9,1,'Ambulância de Socorro',1 );
INSERT INTO meiosenvolvidos(Cod_oc, Cod_viatura, Cod_pessoal) VALUES

(1,2,102 );
(2,3,102 );
(2,4,103 );
(2,5,104 );
(3,6,103 );
(3,7,101 );
(4,1,101 );
(1,3,103 );
(1,4,101 );
(2,1,109 );
(2,6,110 );
(1,7,111 );
(9,2,100 );
(8,1,106 );
(8,3,105 );
(7,4,103 );
(3,5,105 );
(4,6,106);

(7,1,107);
trabalhoBD 13
BD 2008-09
4.Vistas e perguntas em SQL

Queries
todo o historial de meios envolvidos na freguesia , morada e respectivo

cód de ocorrencia:
Select ocorrência.Cod_Oc, Cod_comando, Cod_viatura, Cod_pessoal, morada

From meiosenvolvidos, ocorrência
where numfreguesia=10 and ocorrência.Cod_oc= meiosenvolvidos.Cod_oc;
O número de ocorrências(de qualquer tipo) por freguesia,indicando o nome

da freguesia:
Select Distinct Count (*) NumOcorrências, nomefreguesia

From ocorrência, freguesias
Where ocorrência.numfreguesia= freguesias.numfreguesia
group by nomefreguesia;
O nome do Pessoal envolvido na ocorrência 2:
Select distinct nome, contacto

From Pessoal, Ocorrência
Where cod_pessoal in
(
Select cod_pessoal
From meiosenvolvidos where cod_oc in
(
Select cod_oc From ocorrência
where cod_oc=2
)
);
A designação dos veiculos presentes na ocorrência 2:
Select distinct designacao

From viaturas, Ocorrência
Where codviatura in
(
Select codviatura
(
where cod_oc=2
)
);
trabalhoBD 14
BD 2008-09
O nome e contacto do comando operacional envolvido na ocorrência 2:
Select nome,contacto
From ocorrência, comandoop
where cod_oc=2 And ocorrência.cod_comando=comandoop.cod_comando;
O nome dos comandos operacionais, designação e contacto cujos veiculos

se encontram operacionais
Select nome, designacao, contacto

from comandoop, viaturas
where estado=1 and viaturas.cod_comando= comandoop.cod_comando;
O nome do pessoal envolvido no tipo de ocorrência 10:
Select distinct nome

From pessoal, Ocorrência
Where cod_pessoal in
(
Select cod_pessoal
(
where tipo_oc=10
)
);
O numero de ocorrências verificadas na freguesia 10 entre as datas de 12-

06-1960 a 12-06-2000
Select Count (*) NumOcorrências, numfreguesia

From ocorrência
Where numfreguesia=10 and data between '12-06-1960' and '12-06-2000'
group by numfreguesia;
Vistas
Create view freguesias_por_concelho AS (

Select numconcelho, Count (*) "numfreguesias"
From freguesias
Group by numconcelho);
Create view Pessoal_Operacional as (

Select nome, contacto
from pessoal
where estado=1);
Create view NumOcorrências_Freguesias as (

Select Distinct Count (*) NumOcorrências, nomefreguesia
From ocorrência, freguesias
Where ocorrência.numfreguesia= freguesias.numfreguesia
group by nomefreguesia);
trabalhoBD 15
BD 2008-09
Create view Freguesias_ComandosOP as (

Select Nome, nomefreguesia
from freguesias, comandoop
where comandoop.numfreguesia= freguesias.numfreguesia);
Indices
create index procura_ocorrencia on ocorrência (cod_oc);
create index ocorrencia_comando on ocorrência (cod_oc, cod_comando);
trabalhoBD 16
BD 2008-09
5. Conclusão
O início, desenvolvimento e conclusão deste trabalho permitiu-nos uma melhor percepção
da extrema importância que hoje em dia as novas tecnologias têm nas nossas vidas. Essas
tecnologias aplicadas a uma área tão sensivel como o tema do nosso projecto, adquirem um
impacto ainda maior, porque foram originalmente pensadas para optimizar processos em
situações críticas, como a preservação e o bem-estar da vida humana.
A organização é, sem dúvida, um dos principais factores de sucesso, quer seja na vida de
uma pessoa, de uma empresa, ou de um serviço e este projecto é resultado disso mesmo.
Uma gestão eficaz de uma Base de Dados como a nossa permite uma informação mais
sólida e precisa, permitindo dessa forma a um centro de operações de socorro, executar e
gerir os meios necessários para as missões, de acordo com a uma análise do tipo e
gravidade da ocorrência.
No decorrer do nosso trabalho, foi necessário percebermos primeiro o funcionamento de

um centro de operações de socorro, organizar as ideias, e implementar os processos que nos
pareceram mais pertinentes. O objectivo de uma base de dados como a nossa, é que seja
fiável, que faça uma boa gestão dos meios e das ocorrências e , mais importante, que seja
eficaz e fidedigna. Para isso, e no seguimento da ideia de organização que pretendemos,
pareceu-nos importante criar tabelas para freguesias e concelhos, criar uma tabela
(comando de operações) de forma a saber qual o comando de operações responsável de
uma ocorrência, assim como uma tabela (meios envolvidos) para melhor gerir uma
utilização eficaz dos recursos disponiveis. Em seguida, pareceu-nos também importante que
no acto de registar uma ocorrência, dispuséssemos de uma tabela (Tipo_OC), que nos
permitisse enquadrar em qual tipo de incidente uma ocorrência se pode incluir, por forma a
facilitar a seleccão dos meios e pessoal mais adequado a intervir. Dado que o nosso tema se
centra num ambiente de Município, entendemos que necessitaríamos de uma tabela
(Freguesias), de forma a obter uma informação mais detalhada e precisa, sendo também
importante para possiveis dados estatísticos de ocorrências.
Para concluir devemos dizer que este projecto permitiu-nos aperfeiçoar a nossa
capacidade de análise de problemas e compreender o mecanismo de uma ferramenta
poderosa como o SQL Server e pensamos que com uma maior prática em SQL Server os
futuros projectos em que estivermos envolvidos, tendem a ser superiores em qualidade e
complexidade.
trabalhoBD 17

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André Garcia EI072135

ISPGaya, Janeiro de 2009

3. Projecto detalhado .................................................................................................... 6

4. Vistas e perguntas em SQL .................................................................................... 14

A Gestão de Ocorrências de um centro de operações de socorro pode ser modelada de

O importante para alem do registo das ocorrências e o respectivo tratamento estatístico é

Durante o desenrolar da ocorrência devem ser registados os seguintes dados:

• Classificação do tipo de ocorrência (de acordo com uma tabela existente);

Na tabela viaturas devem ser registados os seguintes dados:

Na tabela meios_envolvidos devem ser registados os seguintes dados:

• As viaturas envolvidas na operação

Na tabela freguesias devem ser registados os seguintes dados:

• As diferentes freguesias dos concelhos abrangidos;

Na tabela concelhos devem ser registados os seguintes dados:

Na tabela estadoviatura devem ser registados os seguintes dados:

• Estado da viatura (Operacional ou Não Operacional)

Na tabela tipo_oc devem ser registados os seguintes dados:

Na tabela comando_op devem ser registados os seguintes dados:

Algumas regras da base de dados

• Não devem ser atribuídos números diferentes para a mesma ocorrência;

A base de dados deverá permitir efectuar diversos tipos de consultas. Exemplo:

• Listagem de ocorrências por data, tipo, freguesia;

TIPO_OC ( tipo_oc , designacao)

FREGUESIA (numfreguesia, nomefreguesia)

CONCELHO (numconcelho, nomeconcelho)

COMANDO_OPERACOES ( Cod_Comando, nrfreguesia, nome)

ESTADOVIATURA (tipoestado, estado)

VIATURAS (codviatura,tipoestado, nomeviatura)

OCORRENCIAS (cod_oc, tipooc, cod_comando, nrfreguesia, morada, data,)

PESSOAL ( cod_pessoal,tipoestado, nome, , contacto)

ESTADOPESSOAL (tipoestado, estado)

MEIOSENVOLVIDOS (cod_oc, cod_comando, cod_pessoal, cod_viatura)

Scripts SQL de definição de dados

CREATE TABLE tipo_oc (

CREATE TABLE concelho (

numconcelho smallint PRIMARY KEY,

CREATE TABLE freguesias (

CREATE TABLE estadoviatura (

Create table comandoop (

CREATE TABLE viaturas (

Create table ocorrência (

Create table estadopessoal (

Create table pessoal (

Create table meiosenvolvidos (

Tipo_OC Código de classificação da ocorrência

Cod_Oc Número identificador da ocorrência

Cod_comando Código do comando envolvido

Data Data que se verificou a ocorrência

Morada Local da ocorrência

numFreguesia Cod da Freguesia da origem da ocorrência

Tipo_OC Código de classificação da ocorrência

Cod_Oc Número identificador da ocorrência

Cod_Pessoal Identificador do pessoal envolvido

Cod_Viatura Identificador da viatura envolvida

Numfreguesia Código identificador da freguesia

Nomefreguesia Nome da freguesia

Numconcelho Identificador do concelho

Nomeconcelho Nome do concelho

Tipoestado Código identificador do estado da viatura

Codviatura Código identificador da viatura

Nomeviatura Nome viatura por ex: (Jipe Land Rover 4x4.

Cod_Comando Código Identificador do comando