DESARROLLO CASO PRÁCTICO

DD041 – TÉCNICAS DE DIRECCIÓN DE EQUIPOS DE TRABAJO

1. Exponga las razones por las que este grupo es un equipo de trabajo
Considero que a pesar de que los agentes trabajan de una forma virtual logran complementarse
como un buen equipo de trabajo de acuerdo con las siguientes razones:

 Cuentan con la capacidad de generar y adaptarse a nuevas ideas, enfocándose a

llegar al logro de los objetivos y a la ejecución de actividades propuestas.

 Su trabajo está enfocado de acuerdo con las habilidades laborales de cada uno de sus
integrantes, sus actividades se complementan ya que se tienen la suficiente confianza
y profesionalismo que van a desarrollar las tareas encomendadas.

 Existe un compromiso profesional por cada uno de los integrantes del grupo de trabajo.

 Sus herramientas de trabajos para realizar intercambio de información son a través del
correo corporativo, teléfono, software, esto les permitía tener una comunicación formal
constante.

 Se apoyan en ejecución de las tareas asignadas ya que, en ocasiones se ayudaban

mutuamente con su trabajo.

 Se permite innovar y modificar los sistemas utilizados para la optimización de las

labores, compartiéndolo con su equipo de trabajo en búsqueda de un bienestar común.

2. ¿Cuáles son las características del equipo que lo predisponen a tomar decisiones no
efectivas?
Considero que las decisiones no efectivas de los involucrados es la no comunicación a gerencia
de las modificaciones e innovaciones realizadas al programa actual podemos decir que esto es
debido a:

 La no claridad de valores corporativos.

 La falta de honestidad, valores y ética profesional por parte de los involucrados.

 La falta de valoración por parte de la Organización del potencial que ofrece la creatividad
de sus colaboradores al ofrecer solo el 5 % del ahorro logrado con la innovación solo por
tres meses.

 La falta de motivación por parte de la compañía para que sus colaboradores generaran
nuevas ideas innovadoras.

 El trabajar en conjunto por parte del grupo de trabajo para ocultar a sus superiores de
la nueva innovación, tratando de mantener la productividad.

 El temor del grupo de trabajo que al enterarse la gerencia que con la nueva innovación
el trabajo ahora se podía hacer con mayor rapidez, terminaría con la reducción de los
programadores.
 3. ¿Cuáles son las características del pensamiento (cultura) del grupo que se ven
reflejadas en los resultados del equipo de trabajo?

Considero que las siguientes características del grupo de trabajo que se ven reflejados son:

 Un equipo de trabajo el cual aprovecha al máximo los canales de comunicación tales

como el correo electrónico, teléfono y software, comunicación formal establecido por la
compañía, permitiendo así el desarrollo de sus actividades diarias.
 Equipo de trabajo unido con profesionales altamente calificados para el desarrollo óptimo
de las tareas y metas asignadas.
 Compromiso grupal por parte de los integrantes con el fin común de realizar de forma
eficientes sus actividades.
 Apoyo mutuo por parte de los integrantes a la hora completar las tareas asignadas.

4. ¿Dave Regan ha sido un líder de equipo efectivo? ¿Cómo debe actuar ahora? Exponga
las razones.

Creo que Dave Regan es un líder efectivo, este profesional conoce a su equipo de trabajo, los
procesos, el tiempo de ejecución de las actividades que manejan, como líder pudo detectar que
los resultados arrojados de las actividades se realizaban en menor tiempo con mayor calidad,
permitiendo así el cumpliendo de las entregas, Dave quiso asegurarse después de haber
escuchado los comentarios de Cy y se reunió con este para que le diera explicación de lo que
estaba ocurriendo.
Considero que Dave cometió un error al no realizar una investigación profunda al detectar que
su grupo de trabajo estaba ocultando algo, él debe reunirlos y darles a conocer en la situación
que se encuentran por no comunicar el descubrimiento, su falta de honestidad y ética
profesional presentada, considero que el plan de acción que debe realizar Dave es comunicarle
a la alta gerencia que su equipo de trabajo ha venido desarrollando y realizando pruebas con
una nueva macro la cual consiste dar un acceso directo que le ahorraría una gran cantidad de
tiempo, tratar de negociar una mejor remuneración para el creador de esta nueva innovación.

Bibliografías:
https://www.psiucv.cl/wp-content/uploads/2012/10/Liderazgo-y-equipos-de-trabajo.pdf

http://www.redalyc.org/pdf/2313/231316501004.pdf

https://biblioteca.funiber.org/cgi-bin/koha/opac-
detail.pl?biblionumber=6726&uid=81531&sgid=COMRRHHGC2830101&lang=es&theme=un
eatlantico&area=ps&cv=fun&id_p=2830101

https://biblioteca.funiber.org/cgi-bin/koha/opac-
detail.pl?biblionumber=61527&uid=81531&sgid=COMRRHHGC2830101&lang=es&theme=u
neatlantico&area=ps&cv=fun&id_p=2830101