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Material para uso pessoal. Este conteúdo é de uso exclusivo dos alunos e/ou
clientes da Ferramentas de Coaching. Proibida a reprodução total ou parcial
desta obra, por qualquer forma ou meio eletrônico e mecânico, sem a
autorização explícita da autora, exceto em citações breves com indicação da
fonte. (Lei nº 9.610 de 19.02.1998). Todos os direitos reservados.

Título: Ferramentas de Coaching

Subtítulo: Ferramenta 26 – Círculo de Influência
Autor: MELO, CRISTIANE da Silva
Edição: 1ª edição - 2019
Local: Jundiaí, SP

Todos os direitos desta edição reservados à

INSTITUTO CRISTIANE MELO LTDA.

Rua Sargento Maurício Vicente da Silva, 305
Jd. Marambaia – 13205-750 – Jundiaí – SP – Brasil
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 Ferramenta 26 – Círculo de Influência
NOME: SESSÃO: DATA:

COACH: INÍCIO: FIM:

Objetivo: essa ferramenta serve para o coachee identificar e enfrentar os

desafios, além de aprender a lidar com prazos.

"O que nos define é a forma como trilhamos o nosso caminho”

Cristiane Melo

Círculo de Influência e Envolvimento de Covey

Como você enfrenta seus desafios?
Uma ferramenta poderosa para direcionar seu próprio sucesso é examinar
o Círculo de Influência e Envolvimento de Stephen Covey. Esses círculos
ajudam você a se conscientizar das coisas nas quais gasta mais tempo e
energia.
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 O Círculo de Influência e Envolvimento

Desafio aceito
Imagine: você está ocupado com um relatório de consultoria para o seu
trabalho. Você quer entregar uma peça perfeita, porque esse relatório pode
facilmente garantir que você também receba essa nova tarefa. Seu cliente pergunta
a você até que ponto você está todos os dias e vê o prazo impossível se
aproximando. Além do relatório consultivo, você também tem uma pilha de outras
atividades. Você quer saber até que ponto o prazo é realista. Mas, em vez de insistir
nisso por um longo tempo, você faz um cronograma eficiente que faz com que você
cumpra o prazo, com um relatório de aconselhamento que tira seu gerente da
cadeira.

O exemplo acima de sucesso é uma situação em que você assume responsabilidade

e exerce influência. Você está encarregado de resolver o problema. Você vê o
problema do prazo como um desafio: desafio aceito. Você também pode ter
acreditado na natureza do problema e ficar bravo porque o prazo não era
viável. Quando uma pessoa toma medidas imediatas para resolver o problema, a
outra atribui o problema a "fatores externos sobre os quais ele não tem
influência". Afinal, depende do seu cliente, da tarefa difícil, da sociedade, do clima ...
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Do Círculo de Compromisso ...
O Círculo de Compromisso descreve
todas as coisas ao seu redor que o
afetam, em resumo, onde você está
"envolvido" em maior ou menor
extensão. Considere o clima, a
situação econômica, o humor do seu
parceiro... Você não tem (ou limita)
influência sobre os aspectos em nosso
Círculo de Compromisso. Por exemplo, você não tem influência sobre sua
filha que está doente na cama e precisa de você, para que você possa
esquecer o prazo final para sua tarefa de qualquer maneira.

... para o Círculo de Influência

Você está envolvido na gripe de sua
filha, mesmo quando você tem que
cumprir um prazo. Mas você não tem
influência sobre o vírus. Como você
resolve isso? Por exemplo, você pode
perguntar ao seu parceiro se ele pode
ficar em casa ou olhar para seus pais
com amor. Podemos colocar essas soluções em um círculo menor: o
Círculo de Influência. Você pode exercer influência dentro disso. Você quer
estar neste círculo, porque só então você pode mudar a situação sozinho.

O que o Círculo de Influência representa?

Representa todas as coisas sobre as quais você tem espaço para ação. O
que, de alguma forma, depende de você: seus pensamentos, seus
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comportamentos, suas emoções, suas ações,...

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 Então, quando confrontado com um problema, desafio, dificuldade,
preocupação, ... você pode se fazer algumas perguntas simples:
 Sobre o que, de tudo isso, tenho algum tipo de influência? O que
depende de mim?
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 Como você se sente sobre esse problema (você vive com a frustração,
como um desafio para resolver, ...)?
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 Quais regras de convivência você estabelece dentro de sua equipe,
família ou convivência entre amigos para atingir os objetivos do
trabalho/pessoal?
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 Quais ações você toma para melhorar a coexistência?
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 Como você se sente sobre esta situação?
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 Quais estratégias você pode usar para melhorar seu comportamento
(concorde menus, use música, ...)?
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 Qual a importância que você dá a essa "lentidão" no seu dia a dia com
as pessoas, resultados esperados, sua equipe ou familiares?
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O que o Círculo de Interesse (preocupação) representa?
Representa todas aquelas coisas sobre as quais você NÃO tem margem de
manobra. O que está fora da sua capacidade de gerenciamento? É
qualquer coisa que você pode pensar sobre, por dias, mas você não será
capaz de mudar.

A verdade é que tendemos a estar neste círculo. Ao inverter as coisas,

pensar repetidas vezes sobre eventos, pessoas ou circunstâncias que
estão além do nosso controle. Estar com o foco do pensamento aqui
produz desconforto e sobrecarga.

Como você pode dizer se você está no círculo de preocupação? Faça a

si mesmo estas perguntas:
 Sobre o que, de tudo isso, não posso fazer nada? O que está além do
meu controle?
1. A atitude das pessoas da sua equipe
2. As relações pessoais geradas dentro de sua equipe
3. Os sentimentos que algumas pessoas têm em relação aos outros
4. As experiências passadas que criaram esta situação
5. A capacidade de concentração / distração
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Quanto mais tempo você ficar dentro do círculo de

preocupação(interesse) , mais tempo e energia você dedicará a girar em
torno de situações que você sente que não pode fazer NADA a
respeito. Resultado: mais frustração, mais preocupação, mais sentimento
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de não ter as rédeas e ser superado pela situação.

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 Quanto mais tempo você passar no seu Círculo de Influência, você estará
focado nas coisas em que você pode agir, você terá as chaves para
influenciar a situação e avançar na solução. Você se sentirá com um certo
poder antes dos eventos. Você será mais proativo e diretivo.

De reativo a proativo
O exemplo do prazo final é uma situação em que a proatividade é
fundamental. Quando você age de forma proativa, você se concentra
principalmente no seu Círculo de Influência. Como resultado, sua própria
influência só aumenta.

As pessoas pró-ativas concentram-se nas coisas em que podem realmente

fazer alguma coisa, de modo que sua energia positiva se estenda cada vez
mais. Seu círculo de influência se torna maior, tornando seu círculo de
envolvimento(compromisso) menor.

As pessoas que adotam uma abordagem reativa concentram-se

principalmente em seu Círculo de Compromisso. Eles se concentram
principalmente em assuntos sobre os quais não têm influência.
Exemplos como "o prazo não é realista" ou "minha filha está doente, então não
cumpro o prazo" são exemplos disso.

Concentrando-se no Círculo de Compromisso em tal caso, você cria

energia negativa e tem menos tempo para as coisas que eles podem
influenciar. O Círculo de Influência só fica menor desse modo. Então, perdi
tempo. Tempo e energia que você não pode mais colocar em seu sucesso!

A prática leva à perfeição

O Círculo de Influência pode ser aplicado a todos os tipos de situações,
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tanto empresariais quanto privadas.

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Ao assumir a responsabilidade e tornar-se o diretor do seu sucesso, o
Círculo de Compromisso dará lugar ao Círculo de Influência. Desta forma
você aumenta sua influência ainda mais.

Em nosso exercício, você começará descrevendo seus desafios atuais

e colocando-os no círculo.
 Onde estão esses problemas atualmente localizados?
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 O que isso diz sobre até que ponto você agora assume
responsabilidade e pode influenciar o caminho para o sucesso?
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Aumente sua influência ainda mais. Leia mais sobre o Círculo de Influência no livro
" As 7 Propriedades da Liderança Eficaz ", de Stephen Covey.

Como focar seus pensamentos dentro do círculo de influência?

Uma das dificuldades de usar essa ferramenta é que, à primeira vista, nos
concentramos tanto nas coisas sobre as quais não temos controle, que é
difícil para nós ver aquelas que pertencem ao círculo de influência . No
entanto, você pode usar ferramentas diferentes para alterar o foco:

Pergunte a si mesmo, sobre si mesmo, como se fosse outra pessoa:

se essa situação acontecesse com "fulano de tal", o que seria diferente no
que faço?
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 Certamente seria tomado de forma diferente, ou daria uma resposta
diferente, ...Tudo o que o outro pode fazer diferente é porque pode ser
feito de forma diferente. Pense em como você poderia avançar a solução,
mesmo que isso não mude tudo. Pensar em um primeiro passo, uma
pequena ação diferente, nos centra no caminho da proatividade.

Pergunte a si mesmo a questão-chave: em que parte eu posso ter uma

influência?
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Talvez eu não possa fazer com que essas duas pessoas se dêem melhor,
mas posso manter algumas regras de coexistência no trabalho para
avançar objetivos comuns.

Use a imaginação. Pense em alternativas às habituais, para resolver

problemas que aparentemente não têm solução.

Quanto mais vezes você se colocar no seu círculo de influência e quanto

mais pró-ativo você for, mais fácil será fazê-lo em qualquer tipo de
situação.

Então, vá em frente e use essa ferramenta em qualquer área onde você

tenha "preocupações": mude o foco e passe para a parte que está dentro
de sua influência.

Você vai ver como você muda, sentindo que pode fazer, em vez de pensar
sem seguir em frente.
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 AVALIAÇÃO & APRENDIZADO
O que você conclui ou aprende com isso?

Perguntas para gerar aprendizado, análise, avaliação:

1. O que você aprendeu com esta experiência?

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2. O que você pode fazer de diferente da próxima vez?
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3. O que você conclui sobre o que aconteceu?
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4. Quais foram os aprendizados deste evento?
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5. Que resultados você deseja ter na próxima vez?
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FUP & TO DO
Acompanhamento e tarefas para melhoria contínua

FUP ( Follow-up: Acompanhamento)

Pergunta para verificação da evolução das tarefas:
Qual o resultado da última tarefa?
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 Pergunta para verificação de aprendizados e conclusões:
Você teve alguma nova conclusão ou aprendizado desde nossa última
sessão?
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Pergunta para verificação da evolução de resultados:

Qual foi sua evolução nos objetivos definidos na primeira sessão?
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TO DO (Para fazer: Tarefas)

Pergunta para definição de tarefas:
Que ação você pode ter entre esta sessão e a próxima para mover-se em
direção aos seus resultados desejados?
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Pergunta para definição de gatilho:

O que você pode fazer para se lembrar?
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Pergunta para geração de comprometimento:

O que você pode fazer para que eu saiba que você conseguiu?
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COACH: VALIDADO:
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( ) Sim ( ) Não

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