Ingeniería Civil

I. Generalidades: La Gerencia

• Gerencia:
La gerencia es la ciencia que enseña la m{as eficiente
forma de conducir empresas previamente fijadas. Es una
técnica mediante el cual se determina y se realizan las
tareas para lograr los objetivos de la organización.
Ariansen, J.(2007)
I. Generalidades: Datos-Información-Conocimiento

• Datos:
Los datos son la mínima unidad semántica, y se
corresponden con elementos primarios de información que
por sí solos son irrelevantes como apoyo a la toma de
decisiones. También se pueden ver como un conjunto
discreto de valores, que no dicen nada sobre el por qué de
las cosas y no son orientativos para la acción.
I. Generalidades: Datos-Información-Conocimiento

• Información:
La información se puede definir como un conjunto de
datos procesados y que tienen un significado
(relevancia, propósito y contexto), y que por lo tanto
son de utilidad para quién debe tomar decisiones, al
disminuir su incertidumbre. Los datos se pueden
transforman en información añadiéndoles valor:
 Contextualizando
 Categorizando
 Calculando
 Corrigiendo
 Condensando
I. Generalidades: Datos-Información-Conocimiento

• Conocimiento :
El conocimiento es una mezcla de experiencia, valores,
información y know-how que sirve como marco para la
incorporación de nuevas experiencias e información, y
es útil para la acción.
Para que la información se convierta en conocimiento
es necesario realizar acciones como:
 Comparación con otros elementos.
 Predicción de consecuencias.
 Búsqueda de conexiones.
 Conversación con otros portadores de conocimiento
I. Generalidades: Datos-Información-Conocimiento

• Conceptualización Jerárquica

DATO: Como una colección de hechos

INFORMACION: Datos + Significados

CONOCIMIENTOS: Aplicación y usos productivo de la

información de manera estructurada.

Los Datos + Información Constituyen la base del conocimiento

II. Los Sistemas, Los sistemas de Información y
los sistemas informáticos
• ¿Qué es Sistemas?
Conjunto de elementos que interactúan
entre si con un objetivo en común.
II. Los Sistemas, Los sistemas de Información y
los sistemas informáticos
• Sistema de Información
Los autores Laudon y Laudon (2004) definen los
sistemas de información como un conjunto de
componentes interrelacionados que recolectan (o
recuperan), procesan, almacenan y distribuyen
información para apoyar la toma de decisiones y el
control de una organización. Además de apoyar la
toma de decisiones, la coordinación y el control.
II. Los Sistemas, Los sistemas de Información y
los sistemas informáticos
• Sistema de Informáticos
Un sistema informático como todo sistema, es el
conjunto de partes interrelacionadas, hardware,
software y de recurso humano que permite
almacenar y procesar información.
III. La Gestión del Conocimiento y la Gestión de
la Información
• Antecedentes
• En el estudio del desarrollo y evolución de las sociedades
existen 3 periodos:

SOCIEDAD
LA
del
CONOC. INFORMACION

SOCIEDAD EL
INDUSTRIAL CAPITAL ( $ )

SOCIEDAD AGRICOLA MATERIA PRIMA

III. La Gestión del Conocimiento y la Gestión de
la Información
• Antecedentes
• En el estudio del desarrollo y evolución de las sociedades
existen 3 periodos:

SOCIEDAD
LA
del
CONOC. INFORMACION

SOCIEDAD EL
INDUSTRIAL CAPITAL ( $ )

SOCIEDAD AGRICOLA MATERIA PRIMA

III. La Gestión del Conocimiento y la Gestión de la Información

• Hacia la sociedad del Conocimiento

 El conocimiento factor prima fundamental de la sociedad
actual
 Sociedad de la Información, década de los 90
 Sociedad del Conocimiento, primera década del siglo XXI
III. La Gestión del Conocimiento y la Gestión de la Información

• Hacia la sociedad del Conocimiento

La noción de “sociedad del conocimiento” fue
utilizada por primera vez en 1969 por un
universitario, Peter Drucker, y en el decenio de
1990 fue profundizada en una serie de estudios
detallados publicados por investigadores como
Robin Mansell o Nico Stehr.
III. La Gestión del Conocimiento y la Gestión de la Información

• Hacia la sociedad del Conocimiento

SOCIEDAD INDUSTRIAL
MOTORES:
 LA MÁQUINA DE VAPOR
EL FERROCARRIL
LA ENERGÍA ELÉCTRICA
LA MAQUINA DE COMBUSTION INTERNA
LA AVIACIÓN
EL AUTOMÓVIL
LA INGENIERÍA QUÍMICA
III. La Gestión del Conocimiento y la Gestión de la Información

• Hacia la sociedad del Conocimiento

SOCIEDAD DE INFORMACIÓN
MOTORES:
 LA COMPUTADORA
 EL SATÉLITE
 EL CIRCUITO INTEGRADO
 LA FIBRA ÓPTICA
 EL INTERNET
 LA WEB
 LA PROGRAMACIÓN
III. La Gestión del Conocimiento y la Gestión de la Información

• Hacia la sociedad del Conocimiento

SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN
La creación, el almacenamiento, la distribución, la
difusión, el uso y la manipulación de la información,
son una actividad social, económica, política y
cultural significativa.
Grupos:

• Educación y formación
• Investigación y desarrollo
• Tecnologías de información
• Servicios
• Medios Masivos
III. La Gestión del Conocimiento y la Gestión de la Información

• Hacia la sociedad del Conocimiento

SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO

La lectura, el pensamiento, la reflexión son la llave del

conocimiento en la sociedad de información.
La colosal acumulación de datos que ha realizado la
sociedad de información, requiere de hombres
pensantes que los integren, los analicen, los interpreten
y los asimilen.

La información sin orden, criterio y estructuración no

sirve de nada. Se requieren tecnologías para su
tratamiento y estructuración.
III. La Gestión del Conocimiento y la Gestión de la Información

• Hacia la sociedad del Conocimiento

SOCIEDAD DE INFORMACIÓN Y SOCIEDAD DEL
CONOCIMIENTO
 La Sociedad de Información es el bloque de construcción de la Sociedad
del Conocimiento
 El concepto de Sociedad de Información es ligado al de innovación
tecnológica
 El concepto de Sociedad del Conocimiento incluye una dimensión de
transformación social, cultural, económica, política e institucional y una
perspectiva de desarrollo mas plural.
 UNESCO (Abdul WaheedKhan)
III. La Gestión del Conocimiento y la Gestión de la Información

• Hacia la sociedad del Conocimiento

SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO
Se distingue de la SI por su énfasis en la
importancia de los derechos humanos y el
carácter participativo de la sociedad civil,
herencia de la ilustración:
 Libertad de opinión
 Derecho a la educación
 Derecho a participar libremente en la vida cultural, las artes, y el avance
científico.
 Uso del conocimiento como auxiliar en la lucha por abatir la pobreza
II. Hacia la Sociedad del Conocimiento

1. Sociedad del Conocimiento

• Sociedad del Aprendizaje.
• Redes de Conocimiento.
• Tiene que ver con el desarrollo.
• Una brecha digital cada vez más pequeña.
• http://socdeconoc.blogspot.com/
• Por un Solidaridad Digital
II. Hacia la Sociedad del Conocimiento

• Indices de Desarrollo Humano (IDH) de las

Naciones Unidas en el PNUD (UPDN) muestran las
brechas digitales de las naciones y resaltan las
diferencias tecnológicas entre Europa/EE-UU-
Canadá/Corea-Japón y resto del mundo
• Presencia creciente de India y China, con
indicadores de crecimiento espectaculares
• Moderado crecimiento de Latinoamérica
 III. Innovaciones tecnológicas en la Soc. de la Inf

• La información y el conocimiento como elementos

de integración y de función social
• El gran reto social de la sociedad post-
capitalista es “la dignidad de la segunda
clase de esa sociedad”. Peter Drucker, 1993
• “Si en otros tiempos el factor decisivo de la
producción era la tierra, luego fue el
capital... Hoy día... “binomio información-
conocimiento
III. Innovaciones tecnológicas en la Soc. de la Inf

ORGANIZACIONES BASADAS EN EL
CONOCIMIENTO
• El conocimiento añade valor
• El conocimiento proporciona una ventaja
competitiva y es un activo transitorio
• Industrias basadas en el conocimiento
• Del paradigma industrial al paradigma del
conocimiento
• Principios de organización del conocimiento
III. Innovaciones tecnológicas en la Soc. de la Inf

Visita al futuro (0)

• Las TI/TIC –fundamentalmente- están
cambiando el mundo en que trabajamos
• Impactos en cambios tecnológicos y sociales
• Máquinas seguras ante virus
• La tecnología, la política, las innovaciones están
cambiando el desarrollo de software
• Tecnología versus Privacidad
• La nanotecnología se está transformando desde los
anuncios originales a los productos reales
III. Innovaciones tecnológicas en la Soc. de la Inf

Visita al futuro (1)

• Infinidad de innovaciones tecnológicas
– Revolución WiFi - WiMax
– VozIP en Internet
– Telefonía móvil… PDA… UMTS…GPS… HSDPA
– DVD de doble densidad/ doble capa
– Redes móviles inalámbricas … Centrino
– Portátiles con transmisión de datos… UMTS
III. Innovaciones tecnológicas en la Soc. de la Inf

Visita al futuro (2)

• Nanotecnología
• Biomecatrónica (Robótica y Biología)
• Bioinformática (Informática y Biotecnología)
• Máquinas inteligentes
• Sistemas RFID (radiofrequency-
identification..tecnología en comercio y consumo)
• Software inteligente… software de aplicación para
toma de decisiones inteligentes (Business
Intelligence)
III. Innovaciones tecnológicas en la Soc. de la Inf

Visita al futuro (3)

• Software en el siglo XXI. Requerimientos y funciones
actuales y futuras…. Informe de Oracle (Julio 2004)
– Reducir la complejidad de los sistemas informáticos
– Bajar el coste de propiedad
• Negocios estrella
– El software como servicio UNIVERSAL
– El fenómeno Linux y el software Libre
– La computación grid (grid computing) o informática
distribuida
• Movilidad Redes Wi-Fi, redes UMTS/CDMA- HSDPA, telefonía celular, PDA ,
ADSL/xDSL, Cable, Satélite, ….
III. Innovaciones tecnológicas en la Soc. de la Inf

Las Tecnologías de la Información no importan

• Nicholas G. Carr, IT doesn´t matter? … Business
Review, Mayo 2003
• Nicholas G. Carr. Does IT Matter? 2004
• Las TI --- producción, gestión, almacenamiento
y difusión de datos – en sus orígenes eran caras
y dificiles de manejar.. Rentables para
propietarios de las TI… (vease IBM)
• Las TI han bajado de precios, se han hecho más
manejables, … la ventaja competitiva se ha
reducido
III. Innovaciones tecnológicas en la Soc. de la Inf
Las Tecnologías de la Información no importan

• Las herramientas de TI son más fáciles de utilizar

• Contratar trabajadores preparados es más fácil
que en la década pasada y anteriores
• TI son un servicio universal como la electricidad
• ¿Son las TI una ventaja competitiva en caso de
dominio de las mismas?
• Las TI se han convertido en “commodity”
(dispositivos electrónicos como electrodomésticos,
teléfonos, etc.)
VI. La Gerencia de la Información y el Planeamiento Estratégico

Las Nuevas Organizaciones

 Orientadas al cliente
 Concentradas en su valor
 Sin paradigmas
 Empresas e-business
 El conocimiento es la base del valor.
 Innovación permanente
 La organización inteligente
 Hacía una nueva economía
 La Nueva Economía

Es una era de la inteligencia en red

La información en todas sus formas es digital.
No existen distancias
El conocimiento abunda y reinventa nuestras existencia
La competencia viene de cualquier parte
Los mercados no tienen dueño: Son de quien mejor los
maneja
Mercados perfectos
Fuentes de Ventajas Competitivas en las
empresas

 Conocimiento
Es una economía que se basa en el conocimiento
Inteligencia corporativa
 Digitalización
La nueva economía es digital
Se trasladan bits y no átomos
No existe limitación física
Fuentes de Ventajas Competitivas en las
empresas
 Virtualización
Los elementos físicos se toman virtuales
Se cambia el metabolismo de la economía
Tendremos empresas virtuales, almacenes virtuales,
congresos virtuales, oficinas virtuales, etc.
 Molecularización

La empresa está en proceso de desagregación

Es una economía molecular basada en el individuo
Se exigen relaciones dinámicas
Fuentes de Ventajas Competitivas en las
empresas
 Integración/Interconexión en red
Es una economía basada en red.
Integra moléculas en conjuntos interconectándolas para
crear valor
La empresa interconectada.

 Desintermediación
La intermediación entre productores y consumidores se
eliminarán a través de las redes digitales.
Fuentes de Ventajas Competitivas en las
empresas
 Innovación
La nueva economía se basa en la innovación constante.
Los ciclos de vida de productos, servicios y procesos son
más cortos.
La imaginación humana es la fuente de valor.
 Proconsumidor

Los consumidores se involucran en el sistema productivo.

De la producción masiva a la producción en masa
Fuentes de Ventajas Competitivas en las
empresas
 Rapidez
Empresas en tiempo real a través de la inmediatez de
la información, el negocio no puede esperar.
Concepto de “just in time”
 Globalización
Los mercados no tienen límites.
El conocimiento no tiene fronteras.
Mercados regionales (culturales)
Fuentes de Ventajas Competitivas en las
empresas

 Fuentes de Poder
Nuevos planteamientos en torno al poder.
El capital intelectual se convierte en el recurso mas
valioso
 En la nueva Economía…..
 El tiempo se está acelerando
 Caen las barreras y ningún negocio es seguro
 Las empresas tienen que transformarse
 Se requiere una nueva política
 Una nueva sociedad
 Un gobierno en red
 Riesgo: que los países menos desarrollados se conviertan
en los países menos interconectados.
 Es una sociedad desigual no todos acceden al saber.
Rol de la Gerencia de Tecnologías de Información
en la Nueva Economía

 Gestión de la Arquitectura de Información y Tecnológica

hacía la nueva Economía.
 Coadyuvar al cumplimiento de la estrategia empresarial:
Hacia la empresa virtual.
 Apoyar la innovación de los procesos hacía su
virtualización.
 Promover el uso de la TI en la organización.
 Coadyuvar a la gestión del conocimiento.
 Crear valor para la organización.